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文檔簡介
2023書店打工暑期實習報告_暑期實習報告范文
期末考試開頭,也意味著暑假也來到,期末兩個星期緊急的期末考試最終完畢了,我將預備讓自己過一個與眾不同的漂亮暑期。我也會努力地讓此假期漂亮而歡樂,歡樂而充實,充實而更有價值,更有意義。
今年假期,我預備去進展一段短暫的打工深涯,不僅是為了完成大學叮囑的暑假社會實踐報告,同時,也是為了補貼自己的生活,減輕家庭負擔和提高自己的實際動手力量。當我和家人商議此事時,他們沒有驚異,只有擔憂和焦慮。在他們眼中,總是少言寡語,喜愛大門不出二門不邁的呆著,更喜愛“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社會,接觸社會,了解社會,讓自己品嘗一下社會的酸甜苦辣,讓自己真正踏入社會不會有太多的恐驚與擔心,我是心已定,再難轉變了。家人也知道,不管狀況怎樣,這是熬煉我的一個時機,也是我該學會獨處的時間了,所以也順著我去。
經(jīng)過幾天的奔波,我還是找到了一個特別喜愛的工作,便是在黔西群眾書行銷售書本。為找到此工作,我始終興奮不已,書是我最寵愛的家伙,現(xiàn)在又能與它們呆在一起,真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海,行于娟秀的文字里,走在芳香的美麗之文中,那是我的天空,我的完善世界。
走進迷人的世界,我開頭了我緊急而喜愛的工作時,老板一看就知道我也是很積極很仔細很有興趣的學生,也是為了做好工作,老板便急躁地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我仔細的聽著老板的每一句話,并記于心中作回憶,隨著每天的工作之舉,我的閱歷也漸漸積存起來,使我的工作力量提高不少,這些提高讓我心里暗樂,更讓我微笑每一刻,我的自信念也就無形中加強了。此進步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口語溝通方式,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了太多太多。
記得開頭的第一天,我總是很難開這張似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和別人的溝通方式都會出許多的過失,對許多東西總是放不開??梢哉f我的第一天就是布滿緊急、激情和奇怪中完畢。有時不當心對顧客說錯話,就會招來白眼,也會受到老板的一些責怪,心情也會有些曲折。我也時常告誡自己:堅持就是成功,仔細做好自己的事,就會覺得生活中的錯誤不是絆腳石,而是人生中的一筆財寶,也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣。就這樣的不斷告誡,我就不知不覺的感受到了生活的充實就是生活的歡樂與幸福。
在我的打工生活中,我也明白了很多:在工作中要具備七心,急躁、細心、恒心、盡心、關懷、靜心、責任心,也要具備仔細、微笑、誠懇、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中過失是不行避開的,責怪也是不行避開的,只有仔細做好自己的事,盡自己的努力去完成該完成的事,那就會有一種無形的收獲。受到責怪,心中會感慨萬千,但這也會給我上了人生中珍貴的一課。它讓我明白到別人批判你或是你聽取他人的意見時,肯定要心平氣和,面帶微笑的承受,只有這樣才能表示你在誠意聽他說話。雖然被批判是很難過的很尷尬之事,而且要明確表示你是真心在承受他們的批判。由于這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的勝利鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我要努力的方向,不應沉于愁悶與苦悶之中。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,可是假如你只問耕耘不問收獲,那么你肯定會交得到許多朋友。對待朋友,切不行斤斤計較,不行強求對方付出與你對等的真情,要知道賜予比獲得更令人快樂。不管做是事情,都必需有主動性和積極性,對勝利要有信念,要學會和四周的人溝通思想、關懷別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡快,也有苦累,或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
現(xiàn)在想來,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一份財寶吧?,F(xiàn)今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的聘請條件中,幾乎都要求有工作閱歷。所以,大學生不僅僅要有理論學問,工作閱歷的積存對將來找工作也同樣重要。事情很簡潔,同等學歷去應聘一份工作,公司固然更看重個人的相關工作閱歷。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨劇烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,熬煉一下意志品質,同時積存一些社會閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
作為21世紀的大學生,除了仔細學習書本學問,還需要不斷的參與社會實踐,這樣的學習就是的學習方式。由于在現(xiàn)今的許多大學生都糊涂地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會需要的人才,更不是人生成長的方式。大學生必需在社會實踐中不斷地培育自己的獨立思索、獨立工作和獨立解決問題力量,要真正學會獨立的出世力量。通過不斷的參與實踐性活動穩(wěn)固自己所學的書本理論學問,就會懂得如何利用好書本學問,發(fā)揮自己的真正才能,增加自己的學習實踐技巧?,F(xiàn)今,學問要轉化成真正的力量就必需依靠實踐的閱歷和熬煉,讓自己得到真正的體會。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得現(xiàn)今的大學生應當轉變思想觀念,不要簡潔地把暑期打工作為掙錢或者是積存社會閱歷的手段,更重要的是借機培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐力量。作為一名合格的大學生,只要是自己所能承受的,就應當把握全部的時機,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開頭,也是一個起點,我信任這個起點將會促使我逐步走向社會,漸漸走向成熟。
群眾書店讓我的假期生活變得漂亮,讓我告辭了孤寂,讓我因充實而歡樂,因歡樂而幸福,因幸福而自信。漂亮的假期生活,讓我收益匪淺,也將會是我人生中的永恒回憶。
暑期書店打工實習報告范文
期末考試開頭,也意味著暑假也來到,期末兩個星期緊急的期末考試最終完畢了,我將預備讓自己過一個與眾不同的漂亮暑期。我也會努力地讓此假期漂亮而歡樂,歡樂而充實,充實而更有價值,更有意義。
今年假期,我預備去進展一段短暫的打工深涯,不僅是為了完成大學叮囑的暑假社會實踐報告,同時,也是為了補貼自己的生活,減輕家庭負擔和提高自己的實際動手力量。當我和家人商議此事時,他們沒有驚異,只有擔憂和焦慮。在他們眼中,總是少言寡語,喜愛大門不出二門不邁的呆著,更喜愛“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社會,接觸社會,了解社會,讓自己品嘗一下社會的酸甜苦辣,讓自己真正踏入社會不會有太多的恐驚與擔心,我是心已定,再難轉變了。家人也知道,不管狀況怎樣,這是熬煉我的一個時機,也是我該學會獨處的時間了,所以也順著我去。
經(jīng)過幾天的奔波,我還是找到了一個特別喜愛的工作,便是在黔西群眾書行銷售書本。為找到此工作,我始終興奮不已,書是我最寵愛的家伙,現(xiàn)在又能與它們呆在一起,真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海,行于娟秀的文字里,走在芳香的美麗之文中,那是我的天空,我的完善世界。
走進迷人的世界,我開頭了我緊急而喜愛的工作時,老板一看就知道我也是很積極很仔細很有興趣的學生,也是為了做好工作,老板便急躁地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我仔細的聽著老板的每一句話,并記于心中作回憶,隨著每天的工作之舉,我的閱歷也漸漸積存起來,使我的工作力量提高不少,這些提高讓我心里暗樂,更讓我微笑每一刻,我的自信念也就無形中加強了。此進步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口語溝通方式,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了太多太多。
記得開頭的第一天,我總是很難開這張似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和別人的溝通方式都會出許多的過失,對許多東西總是放不開。可以說我的第一天就是布滿緊急、激情和奇怪中完畢。有時不當心對顧客說錯話,就會招來白眼,也會受到老板的一些責怪,心情也會有些曲折。我也時常告誡自己:堅持就是成功,仔細做好自己的事,就會覺得生活中的錯誤不是絆腳石,而是人生中的一筆財寶,也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣。就這樣的不斷告誡,我就不知不覺的感受到了生活的充實就是生活的歡樂與幸福。
在我的打工生活中,我也明白了很多:在工作中要具備七心,急躁、細心、恒心、盡心、關懷、靜心、責任心,也要具備仔細、微笑、誠懇、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中過失是不行避開的,責怪也是不行避開的,只有仔細做好自己的事,盡自己的努力去完成該完成的事,那就會有一種無形的收獲。受到責怪,心中會感慨萬千,但這也會給我上了人生中珍貴的一課。它讓我明白到別人批判你或是你聽取他人的意見時,肯定要心平氣和,面帶微笑的承受,只有這樣才能表示你在誠意聽他說話。雖然被批判是很難過的很尷尬之事,而且要明確表示你是真心在承受他們的批判。由于這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的勝利鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我要努力的方向,不應沉于愁悶與苦悶之中。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,可是假如你只問耕耘不問收獲,那么你肯定會交得到許多朋友。對待朋友,切不行斤斤計較,不行強求對方付出與你對等的真情,要知道賜予比獲得更令人快樂。不管做是事情,都必需有主動性和積極性,對勝利要有信念,要學會和四周的人溝通思想、關懷別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡快,也有苦累,或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
現(xiàn)在想來,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一份財寶吧?,F(xiàn)今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的聘請條件中,幾乎都要求有工作閱歷。所以,大學生不僅僅要有理論學問,工作閱歷的積存對將來找工作也同樣重要。事情很簡潔,同等學歷去應聘一份工作,公司固然更看重個人的相關工作閱歷。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨劇烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,熬煉一下意志品質,同時積存一些社會閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
作為21世紀的大學生,除了仔細學習書本學問,還需要不斷的參與社會實踐,這樣的學習就是的學習方式。由于在現(xiàn)今的許多大學生都糊涂地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會需要的人才,更不是人生成長的方式。大學生必需在社會實踐中不斷地培育自己的獨立思索、獨立工作和獨立解決問題力量,要真正學會獨立的出世力量。通過不斷的參與實踐性活動穩(wěn)固自己所學的書本理論學問,就會懂得如何利用好書本學問,發(fā)揮自己的真正才能,增加自己的學習實踐技巧?,F(xiàn)今,學問要轉化成真正的力量就必需依靠實踐的閱歷和熬煉,讓自己得到真正的體會。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得現(xiàn)今的大學生應當轉變思想觀念,不要簡潔地把暑期打工作為掙錢或者是積存社會閱歷的手段,更重要的是借機培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐力量。作為一名合格的大學生,只要是自己所能承受的,就應當把握全部的時機,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開頭,也是一個起點,我信任這個起點將會促使我逐步走向社會,漸漸走向成熟。
群眾書店讓我的假期生活變得漂亮,讓我告辭了孤寂,讓我因充實而歡樂,因歡樂而幸福,因幸福而自信。漂亮的假期生活,讓我收益匪淺,也將會是我人生中的永恒回憶。
在書店打工大學生暑期實習報告
兩個星期緊急的期末考試最終完畢了,我將預備讓自己過一個與眾不同的漂亮暑期。我也會努力地讓此假期漂亮而歡樂,歡樂而充實,充實而更有價值,更有意義。
今年假期,我預備去進展一段短暫的打工深涯,不僅是為了完成大學叮囑的暑假社會實踐報告,同時,也是為了補貼自己的生活,減輕家庭負擔和提高自己的實際動手力量。當我和家人商議此事時,他們沒有驚異,只有擔憂和焦慮。在他們眼中,總是少言寡語,喜愛大門不出二門不邁的呆著,更喜愛“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社會,接觸社會,了解社會,讓自己品嘗一下社會的酸甜苦辣,讓自己真正踏入社會不會有太多的恐驚與擔心,我是心已定,再難轉變了。家人也知道,不管狀況怎樣,這是熬煉我的一個時機,也是我該學會獨處的時間了,所以也順著我去。
經(jīng)過幾天的奔波,我還是找到了一個特別喜愛的工作,便是在黔西群眾書行銷售書本。為找到此工作,我始終興奮不已,書是我最寵愛的家伙,現(xiàn)在又能與它們呆在一起,真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海,行于娟秀的文字里,走在芳香的美麗之文中,那是我的天空,我的完善世界。
走進迷人的世界,我開頭了我緊急而喜愛的工作時,老板一看就知道我也是很積極很仔細很有興趣的學生,也是為了做好工作,老板便急躁地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我仔細的聽著老板的每一句話,并記于心中作回憶,隨著每天的工作之舉,我的閱歷也漸漸積存起來,使我的工作力量提高不少,這些提高讓我心里暗樂,更讓我微笑每一刻,我的自信念也就無形中加強了。此進步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口語溝通方式,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了太多太多。
記得開頭的第一天,我總是很難開這張似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和別人的溝通方式都會出許多的過失,對許多東西總是放不開??梢哉f我的第一天就是布滿緊急、激情和奇怪中完畢。有時不當心對顧客說錯話,就會招來白眼,也會受到老板的一些責怪,心情也會有些曲折。我也時常告誡自己:堅持就是成功,仔細做好自己的事,就會覺得生活中的錯誤不是絆腳石,而是人生中的一筆財寶,也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣。就這樣的不斷告誡,我就不知不覺的感受到了生活的充實就是生活的歡樂與幸福。
在我的打工生活中,我也明白了很多:在工作中要具備七心,急躁、細心、恒心、盡心、關懷、靜心、責任心,也要具備仔細、微笑、誠懇、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中過失是不行避開的,責怪也是不行避開的,只有仔細做好自己的事,盡自己的努力去完成該完成的事,那就會有一種無形的收獲。受到責怪,心中會感慨萬千,但這也會給我上了人生中珍貴的一課。它讓我明白到別人批判你或是你聽取他人的意見時,肯定要心平氣和,面帶微笑的承受,只有這樣才能表示你在誠意聽他說話。雖然被批判是很難過的很尷尬之事,而且要明確表示你是真心在承受他們的批判。由于這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的勝利鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我要努力的方向,不應沉于愁悶與苦悶之中。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,可是假如你只問耕耘不問收獲,那么你肯定會交得到許多朋友。對待朋友,切不行斤斤計較,不行強求對方付出與你對等的真情,要知道賜予比獲得更令人快樂。不管做是事情,都必需有主動性和積極性,對勝利要有信念,要學會和四周的人溝通思想、關懷別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡快,也有苦累,或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
現(xiàn)在想來,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一份財寶吧?,F(xiàn)今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的聘請條件中,幾乎都要求有工作閱歷。所以,大學生不僅僅要有理論學問,工作閱歷的積存對將來找工作也同樣重要。事情很簡潔,同等學歷去應聘一份工作,公司固然更看重個人的相關工作閱歷。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨劇烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,熬煉一下意志品質,同時積存一些社會閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
作為21世紀的大學生,除了仔細學習書本學問,還需要不斷的參與社會實踐,這樣的學習就是的學習方式。由于在現(xiàn)今的許多大學生都糊涂地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會需要的人才,更不是人生成長的方式。大學生必需在社會實踐中不斷地培育自己的獨立思索、獨立工作和獨立解決問題力量,要真正學會獨立的出世力量。通過不斷的參與實踐性活動穩(wěn)固自己所學的書本理論學問,就會懂得如何利用好書本學問,發(fā)揮自己的真正才能,增加自己的學習實踐技巧。現(xiàn)今,學問要轉化成真正的力量就必需依靠實踐的閱歷和熬煉,讓自己得到真正的體會。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得現(xiàn)今的大學生應當轉變思想觀念,不要簡潔地把暑期打工作為掙錢或者是積存社會閱歷的手段,更重要的是借機培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐力量。作為一名合格的大學生,只要是自己所能承受的,就應當把握全部的時機,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開頭,也是一個起點,我信任這個起點將會促使我逐步走向社會,漸漸走向成熟。
群眾書店讓我的假期生活變得漂亮,讓我告辭了孤寂,讓我因充實而歡樂,因歡樂而幸福,因幸福而自信。漂亮的假期生活,讓我收益匪淺,也將會是我人生中的永恒回憶。
2023暑期打工實習報告
20xx年的7月15號那天,我懷著滿心的憧憬開頭了不一樣的暑期生活——前往青島打工。姐在電話里告知過我,我的工作是傳菜員,也叫備餐員,隸屬備餐部。工資標準是一個月900元。當時就感覺工資低了點,但是一想到假如不出去打工的話,就要呆在家里兩個月,日子要怎么過?。∵€是打算出去體驗一下。未到中午我就到了青島,在姐姐家稍作休息之后,姐的一個同事就帶我到工作的地方報到了!接著買齊了上班用的化裝品領了工服,當天晚上,我就化好妝,盤了頭發(fā),穿上了從未穿過的高跟鞋,正式上崗了!
首先是熟識一下工作場所,了解一下工作流程。這是一家以海鮮為特色的飯店,名字叫飯秀海鮮樓,共有十四個包間,六個大房間八個小房間,二樓大廳設有六桌,各個房間時以歐洲文藝復興時期畫家的名字命名的,例如:v1達芬奇,以此類推到v19雷阿諾,其中沒有4,7,13,14,17等房間號,固然是有肯定的講究的。
整個飯店的機構分為前廳,中廚,備餐部和保安,前廳主要包括經(jīng)理、兩個主管、部長、收銀員和效勞員,中廚有十三個師傅,分管主食、涼菜和面點。而備餐部就是一個領班和五個備餐員。
由于剛來這邊,還不熟識環(huán)境,主管安排我上早班,從早上9:30到1:30,晚上從5:00到10:00.第一天上班我的腳就飽受了巨大熬煎。從來沒穿過的黑色高跟皮鞋穿在我的腳上總覺得別扭,難看就不提了,關鍵是腳痛的厲害,腳趾都腫了,腳后跟也磨破了皮?;氐剿奚幔揖捅е_在那揉啊揉的,一想到這才剛開頭,還有四十天呢,豈不是每天要這樣???心里不禁有點懊悔啊,想退縮了!
但是,人總是要適應自己自下而上的環(huán)境,我不想剛開頭就干不下去了,不行,我肯定要堅持下去,要把自己的工作做的很輕松,首先是吧自己和同事之間的關系搞好。因此我只好臨時避其鋒芒,盡快的熟識這里的工作環(huán)境。
由于待在備餐部,接觸的第一線人員就是廚師,休息的時候我主動真誠的找?guī)煾祩兇蛘泻?、談天、很快的,我記住了全部廚師的名字、和他們也熟識了,師傅們總是叫我小偉,通過他們我了解到了中廚的運作模式,廚師長張師傅跟我說:“我知道你是大學生常有大志,想做大事,但是你千萬不要小看了做小事,大事都是由小事積存起來的,在這接觸到的是你在學校接觸不到的,出來熬煉一下也未嘗不是一件好事啊”!他給我敘述了許多自己的工作經(jīng)受和參軍生涯,他講的很回味,我也始終很虛心的聽,他還告知我,看一個人怎么樣并不是看他的學歷文憑怎么樣,關鍵是你看此人做事是否勤快踏實,他還對我說:“你是受過高等教育的,應當多利用時間不斷地學習,不斷的充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,莫非到老了在吃苦嗎?”的確,聽了張師傅的金玉良言,我確實讓思想熟悉有了更深一步的提高,某種程度上,給我指明白一個很好的努力方向。
在以后的工作中我都很仔細的干活,同時不忘每天都要學習到新的東西,只是,我在學校學的專業(yè)學問和技能,在這一點都用不上,那份新世紀大學生的優(yōu)越感一掃而光,很無奈,很無助。不過,這也是我要實習的緣由,現(xiàn)在嘗受到的感覺,可以作為剩下兩年大學生活的指導和動力。
8月25號:一個值得紀念的日子!天空下起了小雨,就像我的心情那樣,有點沉重。由于要離開生活了雖然只有短短四十天時間的飯秀海鮮樓,離開了教了我許多人生閱歷的師傅們。完畢了我的第一次實習之旅!
在這次工作中,我總結了以下幾點閱歷:
待人要真誠。剛開頭工作,接觸到許多生疏的面孔,我微笑著和他們打招呼,我總覺得,常常有一些微小的東西簡單被我們忽視,比方輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他們感受到被重視與被關懷。僅僅幾天的時間,我卻和同事們打成一片,是我的真誠,換取了同事們的信任。
要主動出擊。份內的工作固然要仔細完成,但是英勇的“主動請纓”卻能為我贏得更多的時機。
我還意識到自己許多缺點和缺乏,例如社會閱歷缺乏,學習與實踐結合不嚴密等,這些將成為我今后大學生活的努力方向,我要力爭盡快提升自己各方面的力量和素養(yǎng),以新的面貌來迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。
短暫的打工生活,一晃而過,當我踏上回家的路時,我可以坦然的回首來時路,告知自己,工資不高,但我不虛此行,收獲滿程!
暑期書店實習報告
作為一名新進員工,我是其次個以外部門員工的身份到書店進展實習的。這次實習為期一個月,每天實習時間為中午12點到下午5點,上午在圖書部作協(xié)幫助工作,下午5點至6點連續(xù)完成當天幫助任務并作當天總結。在這一個月的時間里,我對書店的工作、流程有了肯定的了解和熟悉。
一、書店實習內容
未去書店之前就對這份實習滿懷期盼。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉變。7月1日下午一點,我開頭了在書店的實習。根據(jù)規(guī)劃,店長徐嚴軍教師將對我進展20個工作日的培訓,在這20天里,每天都將有一個特地的培訓內容。徐教師向我簡潔介紹了書店實習時的一些任務,并著重強調了對圖書的記憶和相關賣點的把握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。
作為大愚的窗口,書店直接面對著廣闊的讀者人群,在書店的圖書展架中,新東方自己的圖書占了較大的比例,TOEFL,GRE,IELTS,GMAT等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學校始終以來根底英語課程的教材,也是書店賣得的品種之一,這樣,對這些圖書的導購便是重中之重,在之后的學習的過程中,對這些系列的圖書的把握也成為了我學習的重點。下面是店內工作的也許流程與主要工作內容:
1.圖書的接貨與入庫
據(jù)說,沒有經(jīng)受過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學員仍舊許多,而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習期也正在這段“繁忙期”內,這樣,我有時機親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來許多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最熬煉人的環(huán)節(jié),勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請>批準>作單>報單>接貨>清點>上架\入庫。其中,我能接觸到并常常參加的是“接貨>清點>上架\入庫”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,固然僅僅是卸下還不夠,必需將同一種書擺好在一起,并且要也許記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進展下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但由于常常來的都是本版書,熟識的貨,對得也快,書號也就不用那么認真的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必需做到心中有數(shù),并且要準時地補架。所以,當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出,放在特地的拉車上,拉到3樓店內補架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。
2.貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進展“貼磁”。所謂貼磁,就是將特地的磁條粘貼在圖書靠后頁碼局部的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有肯定的講究,有的圖書要特殊推舉,這時會單獨為其專架陳設、封面對外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的留意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如TOEFL系列等,則一般采納書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以到達更好的實際效果。
有時候,拉上來的補架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)覺有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很奇妙。
寒假在書店打工實習報告
寒假已過去快一周了,而這幾天卻頗感無聊。同學們都出去打寒假工了,亦或是做兼職。我原本也準備去廠里做事,但想到去廠里做事既辛苦又與專業(yè)無關就放棄了。于是頗感無聊的我一有空就會去逛書店。一天看到書店在聘請助手,滿懷驚喜的我也去報了名,沒想到竟然被錄用了,喜出望外的我于是開頭了我人生中的第一份工作。
然而工作卻沒有我想象中的那么簡潔,我每天的工作時間是從早上8:00到12:00,任務也比擬繁瑣。不過令人感到快樂的是我可以看我喜愛的書籍,而且經(jīng)過兩周的工作,我對書店的工作有了比擬透徹的了解與熟悉。
一、工作內容
剛開頭工作時,每天下午我們這些新手都會有特地的培訓,培訓教師是一位年輕的姐姐,然而卻對我們要求很嚴格。她每天都會著重的提示我們有關圖書的記憶和相關賣點。原本記性不是很好的我看著書架上一堆堆的書不禁感到一陣的頭暈與畏懼。隨著對這些圖書的熟識,我不僅可以快速的帶著顧客找到他們需要的書籍,而且有時還會推舉他們買些什么書,于是我開頭漸漸地喜愛上了這份工作。
在書店的圖書展架上擺放著各種各樣的書籍,有文學類的,理工類的,化工類的,等等,不計其數(shù)。而我的專業(yè)是外語,所以我對書店的外語書籍特殊留心,每次書店來新貨時我都會特意的查看一下外語書籍。于是經(jīng)過幾天的觀看與記憶,我對書店的外語書籍有了比擬全面的了解,這為我之后做導購打下了堅實的根底。
下面是我們這些新手們也許的工作內容:
1.圖書的接貨與入庫
原本以為在書店工作會很輕松,只要清點一下書目,帶著一下顧客就可以了,沒想到還會叫我們這些新手去搬書,這無疑需要肯定的勞動力。每次接完貨我都會累得筋疲力盡。隨著社會的進展,家長們也越來越重視孩子的教育,于是一個又一個的寒假班相繼開展起來,這無疑為書店帶來了一筆很大的收益。所以到了寒假,書店反而更忙了。書店幾乎每天都會有新貨來,每次一來新貨,我們這些新手都得跑去接貨,接著就是清點、上架、入庫。卸貨還比擬簡潔,但肯定得留意把一樣的書籍擺放在一起,這樣便于清點與上架。清點雖然不需要很大的勞動力,但肯定得細心,千萬不能點錯,要不然麻煩就大了。假如少了貨,還得自己賠償呢。書目的上架也不是很難,只要把相關的圖書對號入座就行啦,但作為店員肯定得對書店的書目相當了解,哪些書缺貨了,哪些書不受群眾喜愛,心里都必需有數(shù)。所以哪些書少了,應當準時補貨,哪些書不受賣,也應當提示上司。最困難的要屬圖書入庫了,這么多的圖書,我們得一箱一箱的搬到倉庫里去,每次搬完貨,我們十幾個兄弟姐妹就像剛出獄的囚犯一樣,坐在地上直喘粗氣,感覺全身的骨頭都散架了,但每次搬完貨,這一天的工作也就輕松了。
2.貼磁
全部的新書在上架之前都要進展貼磁。所謂貼磁,就是將特地的磁條粘貼在圖書靠后頁碼局部的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的嘀嘀聲提示。這也為門口的保安減輕了工作壓力。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放
圖書的上架擺放也不是隨便的,更不是單純的對號入座,它是有肯定的講究的。一些缺貨的書籍只要補上去,放到原來空缺的位置就好了,但對于一些要竭力推舉,或是打折的書卻要單獨用書架擺放開來,并且貼上海報(如:只需9.9元),以便更好的吸引顧客的眼球。而對于報紙雜志,這些每天都會有人買的書,更應當擺在顯目的位置,以便顧客觸手可及。這樣一來不僅節(jié)約了顧客珍貴的時間,也為書店帶來了極大的效益。
4.導購
相對來說導購是全部工作內容中最輕松的,同時也最熬煉口才的一局部,然而這局部工作卻不是我們每個新手都有時機做的。上司要依據(jù)我們的特長以及在工作中的表現(xiàn)間或抽取幾名去當導購。其他人便負責接貨,清點,入庫等工作。幸運的我,憑借自己對書店外語書籍的了解,當上了導購員,于是就再也不必接貨,清點了。每天只要帶著顧客找到他們需要的書籍,間或供應一些建議就可以了。但即便如此,也千萬不行怠慢,由于導購員的形象直接代表我們書店的整個形象。所以從外表到內部修養(yǎng),我都得面面俱到。剛開頭導購時,我心里是有些緊急的,由于我口才不是很好,不太擅于溝通,但隨著顧客的需要與迫切要求,我便漸漸地放開了心態(tài),自信念也越來越強了。舉一兩個我在導購中的例如吧:一個初三剛畢業(yè)的學生,她對外語頗感興趣,很想日后成為一名翻譯,但讓她苦惱的是她的口語不是很好,而且有幾個音都發(fā)不好,于是她想買一本特地練好口語的書。但是挑來挑去就是不知道該買哪一本。見她如此糾結,我便走上前去,問清了一些她的目前狀況,得知她當前所處的狀況后,我供應了一些自己練口語的方法給她,還推舉她買了一本比擬有用的練口語的書??粗W妹感動的眼神,我感到快樂極了,為他人效勞真的是一件很歡樂的事情。還有一位年輕媽媽想買點英文書給正讀小學三年級的女兒,但是又不知道買什么書適宜,于是我推舉她買了一些英文的卡通動畫,不僅有用,而且很好玩,孩子學得也比擬快。我還建議她買了一些英文教學的碟子等。
二、收獲與感悟
1.收獲、總結
這次工作我對書店的工作流程有了相關的了解,而且對各種品牌的書也有了肯定的接觸。通過觀看與思索,我發(fā)覺越來越多的學生及家長更加重視外語的學習了。舉個例子:書店的外語書刊,雜志等都很受賣的,其中最受的朗讀讀物有新概念美文朗讀,新東方的書籍也挺受的。一些適合練口語的書刊,如:李陽瘋狂英語等也很暢銷。眾人重視英語當然是好事,但可千萬別無視了母語的學習,一個母語都學不好的人是肯定學不好英語的,由于英語的學習與漢語既有相通之處,同時又存在著很大差異,我們只有把握了它們的一樣之處與不同之處才能更好的學好英語。同時語言的學習也是一個相互促進的學習,我們只要把握了它們的神秘,便能一通百通。不過讓我難過的是書店里沒什么有關練書法的書籍,可能是買的人越來越少了,書店也不再多訂貨了。眾所周知,書法是我國從古自今流傳下來的,是有著肯定的歷史的。然而我們現(xiàn)在能練得一手好書法的又有幾個呢?假如我們在宣傳學習別國文化的同時而不注意自己本國文化的傳承與發(fā)揚,那不僅是莫大的悲傷,而且是對我們祖宗莫大的恥辱。
2.社會實踐感悟
這次工作是我人生中的第一份工作,雖然很辛苦,有時真想放棄,但我卻始終堅持著。我知道假如我這就放棄了,以后確定不能成大氣候。通過這次工作,我不僅對市場有了肯定的調查,還體會到了掙錢的艱辛與為他人效勞的樂趣。
暑期書店實習報告41
暑期書店實習報告:學生大資源中心8-20xx:38:43
2023年暑期書店實習報告
作為一名新進員工,我是其次個以外部門員工的身份到書店進展實習的。這次實習為期一個月,每天實習時間為中午12點到下午5點,上午在圖書部作協(xié)幫助工作,下午5點至6點連續(xù)完成當天幫助任務并作當天總結。在這一個月的時間里,我對書店的工作、流程有了肯定的了解和熟悉。
一、書店實習內容
未去書店之前就對這份實習滿懷期盼。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉變。7月1日下午一點,我開頭了在書店的實習。根據(jù)規(guī)劃,店長徐嚴軍教師將對我進展20個工作日的培訓,在這20天里,每天都將有一個特地的培訓內容。徐教師向我簡潔介紹了書店實習時的一些任務,并著重強調了對圖書的記憶和相關賣點的把握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。
作為大愚的窗口,書店直接面對著廣闊的讀者人群,在書店的圖書展架中,新東方自己的圖書占了較大的比例,TOEFL,GRE,IELTS,GMAT等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學校始終以來根底英語課程的教材,也是書店賣得的品種之一,這樣,對這些圖書的導購便是重中之重,在之后的學習的過程中,對這些系列的圖書的把握也成為了我學習的重點。下面是店內工作的也許流程與主要工作內容:
1.圖書的接貨與入庫
據(jù)說,沒有經(jīng)受過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學員仍舊許多,而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習期也正在這段“繁忙期”內,這樣,我有時機親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來許多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最熬煉人的環(huán)節(jié),勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請>批準>作單>報單>接貨>清點>上架\入庫。其中,我能接觸到并常常參加的是“接貨>清點>上架\入庫”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,固然僅僅是卸下還不夠,必需將同一種書擺好在一起,并且要也許記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進展下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但由于常常來的都是本版書,熟識的貨,對得也快,書號也就不用那么認真的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必需做到心中有數(shù),并且要準時地補架。所以,當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出,放在特地的拉車上,拉到3樓店內補架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。
2.貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進展“貼磁”。所謂貼磁,就是將特地的磁條粘貼在圖書靠后頁碼局部的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有肯定的講究,有的圖書要特殊推舉,這時會單獨為其專架陳設、封面對外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的留意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如TOEFL系列等,則一般采納書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以到達更好的實際效果。
有時候,拉上來的補架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)覺有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很奇妙。
書店打工的實習日記
書店打工的實習日記
XX年12月8日星期四
今日熟悉了個新同事,叫小黃,也是才畢業(yè)的大專生,來這里工作了幾個月了,對工作也比擬熟識了,給我介紹了一下店里的狀況。我提到店里應當多多加強宣傳,她說大禮堂治理處管的很嚴,上次在門口掛了條橫幅,就被罰了1000多,更不準亂發(fā)傳單、亂貼廣告等,真是有種有勁使不出的感覺啊!
沒事的時候我將店里的陳設擺設作了些調整,小黃說這里好多書都壓在下面,賣都沒賣過,只有等到退貨的時候再找出來退給出版社,慘淡經(jīng)營,說起來都寒心。
XX年12月9日星期五
今日主任又提到我上次提出的建議很好,就叫我和另一個同事把勵志教育的書放在了少兒區(qū)展臺前面,也讓經(jīng)管書有了更多的空間展現(xiàn)了。這一變動,很快就收到效果了,下午的時候就有好多帶孩子的家長來陪孩子看書的時候選購了一些勵志教育類圖書。
據(jù)我觀看,門市的客源主要分為三大類:計算機專業(yè)人士,來大禮堂觀光旅游或是來開會的人,另一個就是四周居民(又以兒童居多)。一般來說,第一類:計算機專業(yè)人士購置力較強,他們買書的動機較大,購置額度高,回頭客占絕大局部,多數(shù)為本公司會員,這樣的顧客群體穩(wěn)定,他們看中的是門市計算機類圖書的齊全;其次類:來大禮堂觀光旅游或是來開會的人是門市的客流中為數(shù)最多的,但多屬于偶然消費或刺激消費,不太穩(wěn)定。他們多會購置一些旅游休閑書籍,另一些公費出差可以報帳的顧客回大量購置經(jīng)濟治理類圖書,數(shù)額也比擬大,利潤客觀,也應當引起重視;第三類:四周居民,特殊是兒童,常常出入書店,交易也常常發(fā)生,銷售量最大的也是少兒書籍,但每次交易額小,平均不到10元錢。這樣的客源是應當保持,但永久不會成為利潤源。
XX年12月10日星期六
今日是星期六,只安排了三個人上班,又了解到一些公司的狀況和歷史。據(jù)說幾年前,門市原來在現(xiàn)在三峽博物館那個位置,但后來被-迫搬到了現(xiàn)在這個背街的位置,生意忽轉直下。再加上近年來網(wǎng)上購書的進展,菜園壩圖書批發(fā)市場的威逼,書店的生存更加的困難了。跟副主任溝通了一下,還有新發(fā)覺。我們分析了圖書品種的利潤源:計算機圖書雖然利潤率不算高,進價普遍偏高,但通常單價高,均價在70、80元左右,利潤就相應的多了;而經(jīng)管書是利潤率比擬高,但單價相對較低,一般都是20、30元這樣。所以兩者其實具有很強的構造互補性。XX年12月12日星期一
我越來越覺得書店境況困難啊!生意冷清不說,想做一下宣傳都要被一再阻擾。據(jù)說,店里曾向大禮堂治理處申請做一個燈箱廣告,半年過去了,還不給批下來,真是舉步維艱呀!
令我感到無法理解的是,作為一個計算機方面如此專業(yè)的書店,在自己強勢工程下卻沒有一個屬于自己的網(wǎng)站!電子商務這一塊尚處于一片空白中,讓人汗顏呀!如今網(wǎng)絡營銷如此盛行,它卻無動于終,真是令人費解。
還真該想想方法讓書店解困呢!好好想想!
XX年12月13日星期二
雖然今日還是一如既往的上班,不過今日領導又來了,還給我下了任務,推銷10本計算機書和10本經(jīng)管書,我想應當是沒有什么問題的,我一般賣東西比擬厲害,呵呵。
我始終在想解困的方法呀!想來想去,覺得過期書刊好象還可以是個新賣點。過刊進價低,簡單被人們所承受,我想到在學校里每次看到有人在賣過刊任憑都要買幾本回去看看,由于過刊一般很廉價,又是沒過多久的期刊,時效性也差不到哪兒去,大家都愛買。恩,找時間跟主任說說。
XX年12月14日星期三
今日我一口氣就賣了5本計算機的書,不知道是運氣還是天賦,銷售東西始終是我的強項,完成任務指日可待了,哈哈!
今日跟主任提了一下過刊的事,但被堅決地回絕了!主任說,賣過刊風險太大了,由于是現(xiàn)款交易,不能退貨,沒有保障,資金壓力太大了,不能做。不過后來我想想,主任說的話也還是很有道理,原來就是過刊了,假如賣不出去,就更沒人接手了,就只有自己擔當全部風險。而且,說實話,在這里賣過刊不像學校那么有市場,這里的顧客多是四周居民,又以老人和小孩為主,他們估量對這個沒興趣。就此作罷吧!
XX年12月15日星期四
最近,我們都在想如何使書店走出逆境,大家都覺得問題的關鍵在于書店現(xiàn)在的地勢不好,缺乏任期,過往的人都是居民和游客多,很難形成穩(wěn)定高效的購置力。有人建議遷址好了,我認為,首先要找準定位。我們書店的優(yōu)勢在于計算機方面的圖書種類齊全,夠專業(yè),這是書店的特色,萬萬不能丟,丟了我們又拿什么去跟對手競爭呢?其次,做好市場分析。按重慶最大的兩家書店:一是新華書店,以做教材為主,大而全;二是現(xiàn)代書城,以經(jīng)管、文化類為主,也比擬全。我們不能去跟人比大比全,只能做好專業(yè)市場。在計算機圖書做好的同時,可以將經(jīng)管類的嘗試走專業(yè)化路線,與其鏡子對手相區(qū)分。
XX年12月16日星期五
假如說到遷址,我倒有個辦法。首先,我們必需找到具有較大計算機書籍需求的地區(qū),在重慶來看,沙坪壩和石橋鋪都比擬好。沙坪壩有多所大學,特殊是重慶大學,又以計算機專業(yè)著稱,在大禮堂這邊常常都會有好多重大的學生來買專業(yè)書,但沙坪壩競爭太劇烈了,目前就有現(xiàn)代書城和新華書店助陣,還有很多小型書店星點似的散布重大四周;另一個則是石橋鋪了,那里有重慶最大最全的電腦城,匯合了大量計算機從業(yè)人員和專業(yè)人士,計算機市場進展得比擬成熟了,存在著潛在的巨大消費需求,若目前還沒有大型書店入駐,也可以考慮將書店遷到石橋鋪去。固然,這些都還只是我個人的意想而已。
XX年12月19日星期一
今日天氣不錯,我一如既往的7點起床,擠113、112上班,由于可怕遲到,我總是要提前半小時到書店,看老人們在大禮堂跳拉丁舞,每次都很想跟他們一起舞動卻最終都只是報以微笑而已。
在書店也呆了近半個月了,還有些新發(fā)覺:現(xiàn)實版的2/8定律,即我們以往說的企業(yè)80%的利潤來源于20%的客戶等。在這個書店里,80%的利潤來源于這里20%的書,我們就該對這局部的書加以留意和觀看;另一方面,公司80%的利潤來源于20%的部門,80%的效益是由20%的員工制造,書店一周80%的營業(yè)額來自周六和周日兩天等等方面我們都可以從這個定理動身找出答案,這讓我覺得很驚喜,生活中看似尋常的事從科學治理的角度動身都是能得出結論的,突然覺得自己學的東西很有用。
XX年12月20日星期二
今日領導找我談了下話,也讓我覺得受益非淺。他給我介紹了一下公司目前的運營狀況:
他說,公司部門效益排名也許是:教材第一,批發(fā)其次,門市、郵購等都是長期虧損的工程,但為了公司形象還得連續(xù)維持下去。同時強調了做事要抓住重點,別一天看起很忙也沒看到忙出什么成果來。共享了下治理的感悟,以人為本的治理思想,告戒我年青人還是要有幻想,要勇于迎接挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難等。叫我要多看書,固然不止是看專業(yè)書,畢業(yè)后要淡化專業(yè)的思想,多多涉獵各方面的書籍,給自己充電才能保持長久的優(yōu)勢。
XX年12月21日星期三
前天聽主任說大恒做得特殊好,就是觀音橋那個陽光書店,下班路過就去看了哈。別個真的感覺都不一樣。我們這個書店就像是傳統(tǒng)作坊似的,而人家那就是現(xiàn)代化的治理模式,現(xiàn)代化的陳設擺設和裝修。感覺都截然不同了!大恒給人的感覺就很正規(guī),也很享受。讀者就情愿在這里享受購書的樂趣。我們不能和新華書店、現(xiàn)代書城比么,還是可以和大恒比哈撒。都是差不多規(guī)模的公司(照理說我們還做得大些),為什么我們的差距就這么大呢?!我認為,最根本的問題就是公司沒給書店定好位!依領導所說,書店是作為企業(yè)形象而存在的(書店本身始終虧損起的)。但卻不留意書店的形象問題,經(jīng)常給人感覺就像個倉庫一樣。我昨天也當面這樣給領導說了,他臨時還沒熟悉到問題的嚴峻性,只是笑了笑。我覺得書店也應當重新裝修哈了,每次找書都要人命,不僅我們自己找著郁悶,別個顧客看到都煩,有時緊倒找不到別個都覺得累得很,久而久之別個確定不得來了撒,留住顧客又從何談起也!而且,據(jù)我觀看,大禮堂平均每個星期都要搞一次大型活動。我想,我們可以和大禮堂做哈公關活動,跟他們溝通哈,盼望他們能夠提前給我們供應主辦單位的信息,我們可以和主辦方聯(lián)系,發(fā)個什么優(yōu)待券,即使買的人不多也可以起到很好的宣傳作用。時間久了,我們就可以和許多單位保持長期聯(lián)系,進而促進團購什么的。一般來這邊開會、搞活動的單位都比擬有實力,來的人都比擬有檔次。別個來書店一看,這么爛雜雜的,翻都懶得翻了,很影響別個的購置心理。從這個層面上看,重新裝修,換那種兩面都可以放書的書架子也是迫在眉睫!!!我肯定要好好給他講解哈這個問題!
XX年1月4日星期三
今日又是新的一天,我來到郵購部實習了。部門一共就只有2個人,加上我來了也只有3個人。平常事情也不多,比擬悠閑,就是發(fā)發(fā)傳真,打打電話,整理一下單據(jù)等。還要幫助找找書,好早點給客戶寄過去。下午還跟他們去了一趟火車站,去看一下行包究竟是怎么回事。
郵購部訂書的主要就是內部訂書,教材部和市場部要的書多,特殊是市場部,一天要發(fā)許多傳真過來訂書,我們又把這些訂單整理好,準時與出版社聯(lián)系。
XX年1月10日星期二
今日領導來視察工作,問了我一些在郵購部實習的狀況,還留了幾個問題給我:
全國有多少家出版社?
與我們保持聯(lián)系的也許有160幾家,其中是我們核心客戶的又是多少?是哪些?
哪些圖書是給我們帶來80%利潤的?
哪些顧客是長期顧客,記住顧客的名字!
記住重慶市內各個圖書領域的佼佼者,如社科類,兒童類、建筑類、雜志類、教輔類等等,固然計算機就數(shù)我們是第一啦!把握這些書店的特點和核心競爭力。
XX年1月13日星期五
今日領導又來了,我還給他講,上次他喊我查的出版社有好多,我說XX年書上說有566家,他說現(xiàn)在有572家了。還問了我一些在郵購部實習的事,什么快件要寄好久呀,行包要好久呀。
我還給他說我們學校對面的新華書店的事,他預言那家做不到好久就要轉向或是不做了,還喊我去觀看哈那里四周有沒有好的門面,做個創(chuàng)業(yè)規(guī)劃,我建議的是做書報雜志類的,那里新開發(fā)的,人有多。
下個星期我就要開頭去火車站上班了,去的目的主要是去了解整個圖書市場的勢力分布,哪些是做什么書的,什么類的書又是哪家做得最好。
XX年1月16日星期一
今日第一天到市場部上班,在菜園壩這邊的圖書批發(fā)市場里。一早就去了,市場在地下商場里,空氣很是不好,悶悶的。這邊上班要早一些,究竟是批發(fā)市場,早起的鳥兒才有蟲吃。
市場部原來有5個人,我調來實習就調走了一個,一般要有人休息,就是3、4個人上班。市場部就忙多了,早上一開門,還沒來得及清掃清潔就有人來拿貨了,再沒一會兒,門市那邊又送書來了,我就到停車場領書,還要請棒棒幫助提。事情也很雜,什么都做,市場部沒有打包機,一般都要靠自己手捆打包,我功力還不夠,打的包經(jīng)常松掉。第一天在這里上班,可比門市和郵購部累多了。
2023年暑期書店實習報告
20xx年暑期書店實習報告文章學生大資源中心8-20xx:38:4320xx年暑期書店實習報告作為一名新進員工,我是其次個以外部門員工的身份到書店進展實習的。這次實習為期一個月,每天實習時間為中午12點到下午5點,上午在圖書部作協(xié)幫助工作,下午5點至6點連續(xù)完成當天幫助任務并作當天總結。在這一個月的時間里,我對書店的工作、流程有了肯定的了解和熟悉。一、書店實習內容未去書店之前就對這份實習滿懷期盼。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉變。7月1日下午一點,我開頭了在書店的實習。根據(jù)規(guī)劃,店長徐嚴軍教師將對我進展20個工作日的培訓,在這20天里,每天都將有一個特地的培訓內容。徐教師向我簡潔介紹了書店實習時的一些任務,并著重強調了對圖書的記憶和相關賣點的把握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。作為大愚的窗口,書店直接面對著廣闊的讀者人群,在書店的圖書展架中,自己的圖書占了較大的比例,TOEFL,GRE,IELTS,GMAT等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為學校始終以來根底英語課程的教材,也是書店賣得最好的品種之一,這樣,對這些圖書的導購便是重中之重,在之后的學習的過程中,對這些系列的圖書的把握也成為了我學習的重點。下面是店內工作的也許流程與主要工作內容1.圖書的接貨與入庫據(jù)說,沒有經(jīng)受過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學員仍舊許多,而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習期也正在這段“繁忙期”內,這樣,我有時機親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來許多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最熬煉人的環(huán)節(jié),勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求申請批準作單報單接貨清點上架“入庫。其中,我能接觸到并常常參加的是“接貨清點上架“入庫”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,固然僅僅是卸下還不夠,必需將同一種書擺好在一起,并且要也許記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進展下一步清點。清點,也就是對單,逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但由于常常來的都是本版書,熟識的貨,對得也快,書號也就不用那么認真的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必需做到心中有數(shù),并且要準時地補架。所以,當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出,放在特地的拉車上,拉到3樓店內補架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。2.貼磁從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進展“貼磁”。所謂貼磁,就是將特地的磁條粘貼在圖書靠后頁碼局部的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。3.圖書的上架與擺放圖書上架擺放也有肯定的講究,有的圖書要,這時會單獨為其專架陳設、封面對外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的留意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如TOEFL系列等,則一般采納書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以到達更好的實際效果。有時候,拉上來的補架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)覺有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很奇妙。
4.導購導購是店員工作中很重要的一局部。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中表達了出來。同時,在這個過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表大愚書店,所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中,有些顧客會有許多問題,他們盼望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開頭導購的時候我很不自信,顧客的期盼越大,責任.由方案范#文庫為;您搜集整.理越大,感到的壓力也越大。隨著導購次數(shù)的增多,以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解,慢慢的自然起來,并投入了進去,而且學會了從顧客的角度動身,簡潔地舉兩個導購過程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,規(guī)劃于高三考托福的孫子買關于托福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的根底關(我分別介紹了的5種詞匯書,并建議應當從根底的詞匯記起,并推舉了2本書:10000紅寶),另外還要對托??荚嚨念}型等有個整體的把握了解(我介紹了根底班的“特訓”系列及官方指南與備考策略),最終我還向其推舉了“GRE紅寶”及其幫助的“17天搞定GRE詞匯”,由于孩子將來要在美國讀大學,必需把握相當可觀的詞匯量才能在課堂上以及平常的生活中完全沒有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推舉幫助資料“全新全繹小題大做”時,認真為其分析了孩子的實際狀況,其孩子開學讀初三,課業(yè)比擬多,時間不是很充分,所以配上“全新全繹”可以幫忙削減整理課堂學習筆記等的時間,而“小題大做”沒有時間就不必買了。固然,不是每次導購都能勝利,許多時候面對顧客的問題無從答復,還要去尋求“老人”們的幫忙。5.其他店內工作隨著暑假班的開學,書店綻開了外賣活動,外賣很辛苦,8月27日的外賣應當是最辛苦的了,整個書店勞碌了一天并且又是一晚……其次天又是接著開頭,我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的FLASH,感覺自己當時應當在場的……幫不上大忙,但是可以去分擔。與此同時,書店也有些新的店員的參加,我也開頭地去分擔一些其他的工作。書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8.8折的優(yōu)待(國外原幅員書除外),并且可以積分,在全國的大愚書店可以通用。成為會員的方式有:3元工本、購物滿50元、學員免費、員工免費等。人多的時候可以先登登記卡號,然后簡潔輸入甄別信息,盡快登登記一位,之后空閑時再進展信息補充。3元工本費辦卡要貼小票底根,滿50的要出示小票,學員要登記學號。開具發(fā)票。由于要改換機打發(fā)票,對一些遠處顧客進展具體的登記,以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。幫助收銀。收銀處超過3人時主動幫助收銀員,做一些幫助工作,提前提示顧客出示聽課證或會員卡,消磁,打包,裝袋,禮品(圖書滿99元+1元送原價3.5元筆記本;圖書滿199元+1元送原價19元大愚文化衫)……二、收獲與感悟1.收獲、總結在書店,我對本幅員書有了的接觸,圖書出國留學培訓系列賣得始終很好,主要是老
[1]暑期超市打工實習報告
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我力量培育的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充分的時間進展實踐活動,給了我們一個熟悉社會、了解社會,提高自我力量的重要的時機。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應結合我們實際狀況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進展社會實踐之前應當有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的規(guī)劃。應注意實踐的過程,從過程中熬煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會,熬煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作,這學期的假期我依據(jù)時間及自己的實際狀況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,根本上到達了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己力量的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比歡樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的愉悅。
在萬眾矚目中,我們迎來了大學其次個寒假,怎樣才能讓假期更加豐富而有意義呢。在注意素養(yǎng)教育的今日,社會實踐是實施素養(yǎng)教育的重要手段,是效勞同學們就業(yè)的重要舉措,對促進我們了解社會,了解國情,增長才能,奉獻社會,熬煉毅力,培育品行,增加社會責任感具有不行替代的作用,大學生社會實踐更能引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培育熬煉才能的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立效勞社會的思想的有效途徑。
一、實踐目的
讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,由于在以后的工作學習中,需要有更多的體驗,更多的閱歷。究竟身在學習,接觸社會的時機較少,趁著暑假有這樣一個時機何不好好熬煉下自己。讓自己能體會父母掙錢的艱辛,從而讓自己學會勤儉節(jié)省,不鋪張鋪張;熬煉自己與人相處和對新環(huán)境的適應力量,特殊是這家超市位于農貿市場四周,人流量很大,每天會和形形色色的人打交道,怎樣和他們相處這是一門學問。
選擇在超市打工是一個很好的與社會各階層人接觸的時機。通過與他們的接觸可以更好的接觸社會、了解社會。還可以為自己以后的工作打下堅實的根底。雖然這個過程可能有些艱辛,但對于我們有益的事情我們要勇于嘗試,用對生活的喜愛來擊退實踐的艱辛。
二、實踐內容
為顧客介紹、查找他需要或者是他適合的商品,負責散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運,將貨架上被顧客拿走的商品準時補齊,不定時的拖地以及抹貨架,給貨物打價格標簽,整理花車。
比方:不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機帶在身上等等。所謂不行以串崗,就是不行以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位分屬各個貨架。比方,我是百貨這邊的,就不能任憑跑到食品那邊去,食品上的人就不能任憑走到我們百貨這邊。食品那邊比擬大,還分三個局部:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不行以任憑串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素養(yǎng)高,常常會有顧客偷東西的。假如我們任憑離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很簡單少掉!同樣,不行以閑談也類似這個緣由,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,不行以把手機帶在身上
,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的緣由的。以前超市的同事們上班相互發(fā)短信息,不仔細上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不行以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,究竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。固然,還有許多的規(guī)定,比方:上班不行以抽煙、不行以坐下來等等。全部的規(guī)定我根本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最根本的,固然要遵守了。
三、工作體會:
第一,效勞最關鍵。做為一個效勞行業(yè),顧客就是上帝良好的效勞態(tài)度是必需的,要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高效勞質量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。提超群市效勞水平。超市效勞員的效勞態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑效勞、賓至如歸。假如對顧客急躁、關懷,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應,為你們的效勞宣傳,會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂而不為?
其次,誠信是根本。不管我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們勝利的根本條件。所以說提超群市的誠信度是很重要的。俗話說誠招天下客,譽從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先。優(yōu)質的產(chǎn)品加上優(yōu)質的效勞才能誕生優(yōu)質的超市。經(jīng)濟效益當然是根本,但是社會效益也是超市進展的助推器。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營治理著要招具有較高素養(yǎng)的職工,但招高學歷的還不太現(xiàn)實,但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越大。
第三,提高經(jīng)營治理水平。經(jīng)營治理者是一個企業(yè)的領頭人,對企業(yè)起打算性作用。就像一個形象的比方說的由一只獅子率領的綿羊部隊,能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領的獅子部隊,足見領導者的重要角色。提高老板的素養(yǎng)是提高他治理水平的重要途徑,而素養(yǎng)包括思想政治素養(yǎng)、職業(yè)道德、業(yè)務素養(yǎng)等。只有領頭人素養(yǎng)高,才能樹立起良好的信譽素養(yǎng)和企業(yè)形象,有利于超市的生存進展。
總的來說,在超市里打工是肯定有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了熟悉,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的缺乏和優(yōu)勢,當我仔細工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,究竟還是學校里養(yǎng)著的學生,做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次熬煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永久記在我的心里,究竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有學問、力量還要有持之以恒的決心。沒有足夠的學問、力量是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。暑期酒店打工實習報告
一、實踐目的
社會實踐是大學生在改革開放中走向社會的一個很重要的熬煉環(huán)節(jié),也是教育與實踐相結合的詳細表達。當今社會的競爭是人才素養(yǎng)的競爭,隨著人才被推向市場,大學生的自我優(yōu)越感將漸漸消逝,進展方向更加撲朔迷離。因此要適應時代的要求,不僅要具備豐富的專業(yè)學問和超群的業(yè)務水平,更必需具備肯定的綜合素養(yǎng)。
社會實踐是學問創(chuàng)新的源泉,是檢驗真理的標準。到祖國最需要的地方磨練意志,砥礪品行,把學得的學問用于實踐,在實踐中連續(xù)學習提高,才能真正成為對社會有用的人才。實踐以充分證明,社會實踐促進了大學生的全面進展。通過社會實踐活動,我們從很多活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會責任感增加。在實踐中,我們的人生觀、價值觀得到進一步的強化,提高了熟悉力量、適應力量和創(chuàng)新力量。走進了大學,就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,聘請會上的大字報都總寫著有閱歷者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這班學子社會閱歷又會擁有多少呢?再加上如今次貸所引發(fā)的經(jīng)濟危機,造成就業(yè)更難。為了拓展自身的學問面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的閱歷,熬煉和提高自己的力量,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。我在一家餐館當上了效勞員,這家餐館名叫黃塘飯店,位于梅州市第一人民醫(yī)院側,我這次實踐的目的是學會與社會溝通,了解商業(yè)治理的根本模式和治理途徑。
二、實踐過程
7月18號我回到了家,7月20號為了體驗一下社會,與社會接觸一下,我找了一份暑假臨時工,在黃塘飯店做效勞生,為期12天,每天早上從7點開頭就要到那里始終到1點多,下午三點多開頭到五點,早上7點是早餐頂峰期,但是頂峰期過完就很悠閑了,中午11點12點的時候是一天中最忙的了,有時候會忙中出錯,免不了老板一頓斥責,有時候老板是我們沒做錯他也大聲斥責我們的,我已開頭覺得很委屈,我明明沒做錯,憑什么要罵我,后來身邊那些工齡久的阿姨們告知我,老板本身叫賣慣了,再者老板那么喊是為了讓顧客覺得他沒有被忽視,比方本身是由于顧客太多顧不上,有些客人就會不耐煩想走,老板為了留住
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