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績(jī)效考核醫(yī)院績(jī)效考核體系醫(yī)院管理績(jī)效考核體系一、宗旨:為不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全面提升醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平,不斷激發(fā)員工的工作熱情,積極創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂醫(yī)院管理績(jī)效考核體系。二、管理績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組:組長(zhǎng):副組長(zhǎng):辦公室主任:三、管理績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):(一)制訂績(jī)效考核方案,并根據(jù)情況評(píng)估、調(diào)整、修訂和完善績(jī)效考核內(nèi)容。(二)召集、組織執(zhí)行績(jī)效考核方案,并負(fù)責(zé)績(jī)效考核中的復(fù)議與仲裁。四、管理績(jī)效考核依據(jù):國(guó)家和地方政府關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生工作的政策法規(guī)、制度條例,醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)、流程、任務(wù)指標(biāo),員工手冊(cè),會(huì)議精神和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)性指令。五、績(jī)效考核方式:(一)績(jī)效考核一般以月度考核為主,月考核在當(dāng)月底至下月5號(hào)前進(jìn)行。日常考核和專題行。(二)考核以問卷、表格、調(diào)(抽)查、巡查、測(cè)評(píng)和走訪等多種形式進(jìn)行。多種方式和途徑進(jìn)行。六、考核結(jié)果與處理:(一)考核分為臨床醫(yī)技科室和行政部門兩大部分。保制度七個(gè)方面;行政部門分為崗位職責(zé)、行為、經(jīng)濟(jì)和其他指標(biāo)四個(gè)方面。配分均為100分,考核項(xiàng)目中分?jǐn)?shù)有增有減。1、臨床醫(yī)技科室(包含其他有績(jī)效工資的人員):從月度上報(bào)相關(guān)科室考勤滿15天包括15天正式員工人數(shù)人均500元做為管理績(jī)效考核再分配的基數(shù),根據(jù)績(jī)效考核后的實(shí)際得分再得出這一部分的實(shí)際績(jī)效收入。處理方式:實(shí)際績(jī)效收入=再分配基數(shù)×實(shí)際得分/100,當(dāng)績(jī)效考核總分低于60分時(shí),科主任問責(zé):取消科室管理績(jī)效,并扣除科主任、副主任和正副護(hù)士長(zhǎng)的職務(wù)工資。2、行政后勤科室(包含其他無績(jī)效工資的人員):從月度上報(bào)相關(guān)科室考勤滿15天包括15天正式員工人數(shù)人均200元做為管理績(jī)效考核再分配的基數(shù),根據(jù)績(jī)效考核后的實(shí)際得分再得出這一部分的實(shí)際績(jī)效收入。處理方式:實(shí)際績(jī)效收入=再分配基數(shù)×實(shí)際得分/100,當(dāng)績(jī)效考核總分低于60分時(shí),科主任問責(zé):取消科室管理績(jī)效,并扣除科室正副主任職務(wù)工資。(二)若是有與本制度沖突的須服從本制度。(三)考核的結(jié)果將及時(shí)與被考核者見面,對(duì)考核結(jié)果有異議的可向考核領(lǐng)導(dǎo)小組書本《績(jī)效考核體系》的解釋權(quán)屬績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。七、臨床醫(yī)技科室考核注意事項(xiàng):科室綜合人力醫(yī)療護(hù)理管理資源質(zhì)量院感醫(yī)保經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)備注內(nèi)科10102015151020兒科10102015151020外科10102015151020婦產(chǎn)科10102015151020康復(fù)科10102015151020急診科10102015151020功能科101040不考核不考核2020放射科101040不考核不考核2020檢驗(yàn)科101040不考核不考核2020麻醉科10103020不考核1020ICU10102015151020藥劑科101050不考核不考核1020體檢科10104010不考核1020五官科10102015151020(二)醫(yī)療工作質(zhì)量1、臨床醫(yī)技科室考核方式分月度考核、季度考核、年度考核。(1月底進(jìn)行終末質(zhì)量的檢查,具體為:抽查各科室10100張?zhí)幏剑?0張檢查申請(qǐng)報(bào)告單。(25號(hào)之前將各科室檢查的醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總,將考評(píng)情況及具體“存在的問題將作為下月考評(píng)重點(diǎn)。(33個(gè)月的月度目標(biāo)考核完成情況進(jìn)行匯總、分析,即為季度考核結(jié)果。(42、臨床醫(yī)技科室考核標(biāo)準(zhǔn)100及權(quán)重見下表。3、臨床醫(yī)技科室考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(1=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值(2(3(4(5(三)護(hù)理工作質(zhì)量:1、護(hù)理工作質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(1科室質(zhì)量管理合格率≥85%(2(3(4(5(6100%(7100%(8100%(90(1002、護(hù)理工作質(zhì)量考核內(nèi)容:(1)科室質(zhì)量管理(病區(qū)、門急診、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室、體檢中心、口腔科)(2)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理(3)特、一級(jí)護(hù)理工作質(zhì)量管理(4)護(hù)理病歷質(zhì)量管理(5)急救物品質(zhì)量管理(6)消毒隔離質(zhì)量管理(7)護(hù)理操作技術(shù)質(zhì)量管理(8)三基理論考核質(zhì)量管理3、護(hù)理工作質(zhì)量考核依據(jù):各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、考核試卷4100分,將以上各項(xiàng)考核結(jié)果依據(jù)權(quán)重折算再匯總,護(hù)理質(zhì)量占整個(gè)綜合目標(biāo)績(jī)效考核的20分。(四)醫(yī)保工作1、醫(yī)保辦每月以百分制考核數(shù)據(jù)上報(bào),納入全院目標(biāo)考核;2、每一單項(xiàng)考核內(nèi)容不設(shè)分值,逐項(xiàng)扣分直至扣完為止;3、醫(yī)保辦有權(quán)針對(duì)全院情況確定當(dāng)月考核重點(diǎn)項(xiàng)目,所列項(xiàng)目非每月必考;4、遇政策調(diào)整,醫(yī)保辦有權(quán)對(duì)考核項(xiàng)目隨時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。八、考核內(nèi)容:(一)臨床醫(yī)技科室績(jī)效考核主要內(nèi)容:項(xiàng)目?jī)?nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分值獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)得分12分)11次(項(xiàng))扣2分。2類應(yīng)急事件、院報(bào)院刊、文娛體育、義2、無特殊原因未參加者,每次扣0。5分。3、文件丟失或缺失,或未及時(shí)學(xué)習(xí)傳達(dá);或無記診、營(yíng)銷)要積極關(guān)注、配合和參與。(0。5分)1分。34、未經(jīng)醫(yī)院允許擅自外出從事醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)或在

10。分)5分。450。5分)取藥,除按相關(guān)制度處罰外,每次扣0。5分。

560。5分)除按相關(guān)制度處罰外,每次扣0。5分。6一7、利用工作之便開具人情處方,違反規(guī)定開具病自收費(fèi)做檢查.(0。5分)107查,除按相關(guān)制度處罰外,每次扣0。5分。綜合反規(guī)定開具病假條或病情證明單或搭車管理8、如未按《醫(yī)患溝通制度》流程,導(dǎo)致患者或其開藥,搭車退藥和搭車檢查.0。5分。8及其家屬做好溝通,讓其知曉檢查和治1分。關(guān)制度處罰外,每次(項(xiàng)、件)扣1分。引起投訴或糾紛的從“經(jīng)營(yíng)管理”項(xiàng)處理。9“紅包“回扣”等物品禮品以及錦旗、感謝信等榮譽(yù)品。1。5分9“紅包“回扣等物品禮罰外,每次(項(xiàng)、件)扣1。5分。10、不準(zhǔn)利用職務(wù)之便,私收賄賂搞假證明、假檢查報(bào)告;搞假引產(chǎn)、性別鑒定。1分。10每次(項(xiàng)、件)扣1分。11.建立健全預(yù)防和處理各種突發(fā)事件1分)111分。出現(xiàn)嚴(yán)重后果的另外追究責(zé)任。11.如有參與違法犯罪行為,或不服從醫(yī)院和科室管理,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。1分管理,或不遵守勞動(dòng)紀(jì)律的,每次扣1分。情況嚴(yán)二重的另外追究責(zé)任。2假制度。1分2.排班與實(shí)際出勤不符,或不遵守作息和請(qǐng)假制人力資源31離崗。1分分。43.如有遲到、早退或中途未請(qǐng)假離崗,每次每人

按時(shí)簽到。因故不能親自參加的必須委扣0.5分。派代表參加并負(fù)責(zé)傳達(dá)。1分4.無故不參加會(huì)議,也不委派代表參加并負(fù)責(zé)傳5達(dá)者,科室以人頭計(jì)算,按0.5分/人扣除。持良好的形象,上班時(shí)應(yīng)按要求著裝,5.如是違反儀容儀表相關(guān)規(guī)定,或是上班未按要并佩戴工號(hào)牌。1分求著裝和佩戴工號(hào)牌,每人每次扣0.5分。624小時(shí)手機(jī)暢通并及6.手機(jī)不暢通或未及時(shí)接聽,每次扣1分。時(shí)接聽。1分7.上班期間做私事,或看電視、玩游戲,或私自7換班、從事其他與工作不符的活動(dòng),發(fā)現(xiàn)一次扣1游戲,或私自換班、從事其他與工作不

分。符的活動(dòng)。1分8.查房、接診時(shí)口嚼食物、抽煙、接聽手機(jī),發(fā)8.嚴(yán)禁查房、接診時(shí)口嚼食物、抽煙、10接聽手機(jī)。0.5分現(xiàn)或被舉報(bào)扣0.5分/次。9.酒后上班,或上班前吃生蔥蒜等帶有不良?xì)馕?的食物,每次扣0.5分。帶有不良?xì)馕兜氖澄铩?分10.如發(fā)生相互扯皮,內(nèi)部糾紛,影響正常工作,10.科室同事間關(guān)系融洽,工作協(xié)調(diào),

或員工流失率過高,每次扣1分。有團(tuán)隊(duì)氛圍。1分1111、加強(qiáng)科室形象建設(shè)與維護(hù),各種形象標(biāo)示標(biāo)牌清晰整潔,科室布局?jǐn)[放整次扣0.5分。齊有序。0.5三各科室醫(yī)療質(zhì)量考核內(nèi)容及配分不盡相醫(yī)療質(zhì)量同,詳見《醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則》各條20量考核細(xì)則》各條病區(qū):7分病區(qū):

1科室管理質(zhì)量檢查達(dá)標(biāo):90分低于標(biāo)準(zhǔn)分1分扣0.5分

2基礎(chǔ)護(hù)理、特一級(jí)護(hù)理達(dá)標(biāo):90分低于標(biāo)準(zhǔn)分1分扣0.5分

3護(hù)理文書檢查達(dá)標(biāo):90分4急救物品檢查達(dá)標(biāo):100分低于標(biāo)準(zhǔn)分1分扣0.2分

5消毒隔離檢查達(dá)標(biāo):95分不達(dá)標(biāo)扣3分四6護(hù)理技術(shù)操作考核達(dá)標(biāo):85分15低于標(biāo)準(zhǔn)分1分扣0.2分1人7護(hù)理理論三基考核達(dá)標(biāo):75分不達(dá)標(biāo)扣1分護(hù)理院感8護(hù)理工作無差錯(cuò)、事故低于75分不得分,9院外帶入褥瘡好轉(zhuǎn)出現(xiàn)一例差錯(cuò)事故不得分10隱瞞護(hù)理差錯(cuò)不好轉(zhuǎn)一例加0.2分門診:7分扣1分1科室管理質(zhì)量檢查達(dá)標(biāo):28分門診:2科室環(huán)境檢查達(dá)標(biāo):12分低于標(biāo)準(zhǔn)分1分扣0.5分3護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查達(dá)標(biāo):50分低于標(biāo)準(zhǔn)分1分扣0.5分4急救物品檢查達(dá)標(biāo):100分低于標(biāo)準(zhǔn)分1分扣0.5分,不達(dá)標(biāo)扣3分5消毒隔離檢查達(dá)標(biāo):95分低于標(biāo)準(zhǔn)分1分扣0.2分1人不達(dá)標(biāo)扣1分6護(hù)理技術(shù)操作考核達(dá)標(biāo):85分低于60分不得分60-65扣0.5分/人,66-69扣0.2分/人,69-75分扣0.1分/人,7護(hù)理理論三基考核達(dá)標(biāo):75分8護(hù)理工作無差錯(cuò)、事故處理。9不得隱瞞護(hù)理差錯(cuò)不報(bào)。院感:院感:3分1、消毒夜規(guī)范使用和監(jiān)測(cè)0.3分1、消毒液濃度不達(dá)標(biāo),1項(xiàng)扣01分;未寫明開啟時(shí)間1項(xiàng)扣0.2分。2、環(huán)境衛(wèi)生0.3分2、環(huán)境衛(wèi)生不合要求每項(xiàng)扣0.1分。3、醫(yī)療垃圾分類0.3分3、醫(yī)療廢物置放、處理不當(dāng)1項(xiàng)扣0.3分4、無菌物品的管理與規(guī)范使用0.3分4、無菌物品放置不當(dāng)扣0.1分;未按規(guī)范使用扣5、手衛(wèi)生0.8分

0.2分6、抗生素的合理使用0.5分5、手衛(wèi)生部達(dá)標(biāo),1個(gè)扣0.8分7、院感病歷漏報(bào)率0.5分6、抗生素未按要求合理使用每項(xiàng)扣0.2分7、院內(nèi)感染病歷發(fā)現(xiàn)漏報(bào)1例扣0.5分。五醫(yī)保醫(yī)??乒芾砑?xì)則15醫(yī)??乒芾砑?xì)則管理臨床病床使用率每降1個(gè)百分點(diǎn),扣0.5分。六臨床病床使用率60%達(dá)標(biāo)。藥占比按各科室標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。每超1個(gè)百分點(diǎn),扣1臨床藥占比:內(nèi)科、兒科控制線在60分。%以下,外科控制線在40%以下。檢查檢驗(yàn)費(fèi)用比25%達(dá)標(biāo)。經(jīng)營(yíng)管理檢查檢驗(yàn)費(fèi)用比25%達(dá)標(biāo)。每降1個(gè)百分點(diǎn),扣0.5分。滿意度與投訴處理:

滿意度與投訴處理10臨床科室滿意度95%1個(gè)百臨床科室滿意度95%11分點(diǎn),扣195分以上分。為合格;85—90分以上為基本合格;80分以下應(yīng)該進(jìn)行整改和相應(yīng)的處罰。病人投訴率為0達(dá)標(biāo)。病人投訴每發(fā)生10.5每例扣2分??剖一蚱鋯T工獲客戶書面表?yè)P(yáng)或網(wǎng)絡(luò)及查實(shí)系科室責(zé)任,每起扣科室5分。媒體表?yè)P(yáng),經(jīng)查屬實(shí)者,加1分。工作量完成率:收入與上年度同期水平

財(cái)務(wù)指標(biāo)考核結(jié)果七比較有所提升。20①工作量完成率:檢查檢驗(yàn)收入比上年度同期水平財(cái)務(wù)②科室成本與醫(yī)療收入之比與上年度同10.5指標(biāo)期水平比較有所下降。上升1個(gè)百分點(diǎn),加0.5分每上升1個(gè)百分點(diǎn),扣0.5分。每下降1個(gè)百分點(diǎn),加0.5分成本=人員支出(包括工資福利等)+辦+++++維修費(fèi)+滌費(fèi)、消毒費(fèi)等)臨床醫(yī)技科室實(shí)際收入為財(cái)務(wù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)??己巳撕炞郑嚎己说梅郑嚎己私M長(zhǎng)簽署意見:九、各臨床醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則內(nèi)科扣分項(xiàng)目?jī)?nèi)容分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分

內(nèi)容管理質(zhì)量1、有健全的科室質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)控流程查資料,每處缺陷扣一分。扣完為止。1并及時(shí)記錄工作情況。3分2、責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,有內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度并嚴(yán)格落實(shí)。0.53配合業(yè)務(wù)主管部門的各項(xiàng)工作。14、依法執(zhí)業(yè)(資格證、執(zhí)業(yè)證、上崗證)0.5只要本科室有未變更注冊(cè)的人員依法執(zhí)業(yè)一項(xiàng)將不得分。1、住院病歷書寫質(zhì)量(按照考核標(biāo)準(zhǔn)1檢查)住院病歷每處缺陷扣1分,扣完為止,發(fā)現(xiàn)乙級(jí)病歷,該項(xiàng)不得分。2、三級(jí)查房完整率100%0.5抽查病歷,查記錄,每處缺陷扣13100%0.5分,扣完為止4、交接班合格率100%0.55、醫(yī)療行為執(zhí)行時(shí)間達(dá)標(biāo)率100%0.56、嚴(yán)格執(zhí)行知情同意簽字制度,各種同意書及病歷資料須有患者本人或代1理人簽字,病情告知制度執(zhí)行率100%。7、住院患者有明確的住院目的和合理0.5臨床路徑執(zhí)行率100%。環(huán)節(jié)8、抗生素合理用藥率100%0.5質(zhì)量7分9、臨床輸血質(zhì)量(成分輸血率100%)110、醫(yī)療質(zhì)量投訴發(fā)生率01查資料,發(fā)生1次扣2分。11、醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生率0終末質(zhì)量8分故當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量考核不得分。終末1、特檢及治療成功率>80%。1根據(jù)信息部月底統(tǒng)計(jì)結(jié)果質(zhì)量2、門診與出院診斷符合率≥95%1得分=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值8分3、入院與出院診斷符合率≥96%0.54、入院三日確診率95%0.55、治愈好轉(zhuǎn)率≥85%16、住院病人病死率≤1.5%17、病例分型質(zhì)量:CD型率≥20%,CD型病例轉(zhuǎn)歸率≥16%1819、急危重癥搶救成功率≥84%0.510、甲級(jí)病案率>95%0.51各科每月至少組織一次科內(nèi)業(yè)務(wù)講座

0.3查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值

或技能培訓(xùn)并考核合格每月考核,各率得分=實(shí)際值

2“三基考核”合格率100%0.3

/標(biāo)準(zhǔn)值×分值科教3圓滿完成所有的教學(xué)任務(wù),杜絕教學(xué)0.5查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值差錯(cuò)、事故。部分4所有住院醫(yī)師按照住院醫(yī)師規(guī)范化培0.2查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值養(yǎng)制度進(jìn)行培養(yǎng)2分以醫(yī)教部簽到本為據(jù),有缺陷5按要求參加醫(yī)院舉辦的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn),繼續(xù)教育達(dá)標(biāo)率0.4扣除該項(xiàng)分值。繼續(xù)教育達(dá)標(biāo)率為為年度考核項(xiàng)

≥95%。目。6學(xué)科帶頭人達(dá)標(biāo)(每年1立項(xiàng),每年1

0.3為年度考核項(xiàng)目。

文章)外科扣分項(xiàng)目?jī)?nèi)容分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分

內(nèi)容1、有健全的科室質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)控流程查資料,每處1缺陷扣一分。扣完為止。并及時(shí)記錄工作情況。

管理質(zhì)量3分2、責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,有內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度0.5并嚴(yán)格落實(shí)。31配合業(yè)務(wù)主管部門的各項(xiàng)工作4、依法執(zhí)業(yè)(資格證、執(zhí)業(yè)證、上崗證)只要本科室有未變更注冊(cè)的人員0.5一項(xiàng)將不得分。1、住院病歷書寫質(zhì)量(按照考核標(biāo)準(zhǔn)1檢查)住院病歷每處缺陷扣1分,扣完為止,發(fā)現(xiàn)乙級(jí)病歷,該項(xiàng)不得分。2、三級(jí)查房完整率100%0.5抽查病歷,查記錄,每處缺陷扣13100%0.5分,扣完為止4、交接班合格率100%0.55、醫(yī)療行為執(zhí)行時(shí)間達(dá)標(biāo)率100%0.56、嚴(yán)格執(zhí)行知情同意簽字制度,各種同意書及病歷資料須有患者本人或代1理人簽字,病情告知制度執(zhí)行率100%。7、住院患者有明確的住院目的和合理環(huán)節(jié)0.5臨床路徑執(zhí)行率100%。質(zhì)量8、抗生素合理用藥率100%0.5

7分9、臨床輸血質(zhì)量(成分輸血率100%)110、醫(yī)療質(zhì)量投訴發(fā)生率01查資料,發(fā)生1次扣2分。11、醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生率0故當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量考核不得分。1、門診與出院診斷符合率≥95%0.5終末2、入院與出院診斷符合率≥96%0.5質(zhì)量根據(jù)信息部月底統(tǒng)計(jì)結(jié)果3、入院三日確診率95%0.58分得分=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值4、治愈好轉(zhuǎn)率≥85%0.55、住院病人病死率≤1.5%0.56、病例分型質(zhì)量:CD型率≥20%,CD型病例轉(zhuǎn)歸率≥16%0.57、門診病歷、處方合格率≥95%18、急危重癥搶救成功率≥84%。0.59、甲級(jí)病案率>95%110、手術(shù)前后診斷符合率≥95%0.511、臨床與病理診斷符合率≥90%0.512、無菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率≥97%0.513、無菌手術(shù)切口感染率≤0.5%0.514、手術(shù)分級(jí)管理制度執(zhí)行率100%0.51各科每月至少組織一次科內(nèi)業(yè)務(wù)講座

0.3查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值

或技能培訓(xùn)并考核合格每月考核,各率得分=實(shí)際值

2“三基考核”合格率100%0.3

/標(biāo)準(zhǔn)值×分值科教3圓滿完成所有的教學(xué)任務(wù),杜絕教學(xué)0.5查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值差錯(cuò)、事故。部分4所有住院醫(yī)師按照住院醫(yī)師規(guī)范化培0.2查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值養(yǎng)制度進(jìn)行培養(yǎng)2分以醫(yī)教部簽到本為據(jù),有缺陷5按要求參加醫(yī)院舉辦的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn),繼續(xù)教育達(dá)標(biāo)率0.4扣除該項(xiàng)分值。繼續(xù)教育達(dá)標(biāo)率為為年度考核項(xiàng)

≥95%。目。6學(xué)科帶頭人達(dá)標(biāo)(每年1立項(xiàng),每年1

0.3為年度考核項(xiàng)目。

文章)婦產(chǎn)科項(xiàng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分內(nèi)容得得分1、有健全的科室質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)控流程及目1扣完為止。作情況。2、責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,有內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度并嚴(yán)0.5格落實(shí)。管理質(zhì)量3、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)的各項(xiàng)會(huì)議精神,配1合業(yè)務(wù)主管部門的各項(xiàng)工作3分4、依法執(zhí)業(yè)(資格證、執(zhí)業(yè)證、上崗證)只要本科室有未變更注冊(cè)的人員(試用期已過、0.5在規(guī)定的期限內(nèi)仍未辦業(yè)一項(xiàng)將不得分。1分,扣完為止,

11

分。2、三級(jí)查房完整率100%0.53、疑難、危重、及死亡病例討論率100%0.34、交接班合格率100%0.55、醫(yī)療行為執(zhí)行時(shí)間達(dá)標(biāo)率100%0.56、嚴(yán)格執(zhí)行知情同意簽字制度,各種同意環(huán)節(jié)書及病歷資料須有患者本人或代理人簽字,1缺陷扣

質(zhì)量病情告知制度執(zhí)行率100%。1分,扣完為止

7分7、住院患者有明確的住院目的和合理的診療計(jì)劃,診斷準(zhǔn)確規(guī)范,治療合理,臨床路0.5徑執(zhí)行率100%。8、抗生素合理用藥率100%0.59、臨床輸血質(zhì)量(成分輸血率100%)110、有效投訴發(fā)生率01查資料,發(fā)生1次扣2分。11、醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生率0療差錯(cuò)事故當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量考核不得分。1、門診與出院診斷符合率≥95%0.52、入院與出院診斷符合率≥96%0.53、入院三日確診率95%0.540.55、住院病人病死率≤1.5%0.5終末6、病例分型質(zhì)量:CD型率≥10%,CD型病0.5例轉(zhuǎn)歸率≥16%根據(jù)信息部月底統(tǒng)計(jì)結(jié)質(zhì)量果7、門診病歷、處方合格率≥95%18分8、急危重癥搶救成功率≥84%。0.59、甲級(jí)病案率>95%1得分=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值10、手術(shù)前后診斷符合率≥95%0.511、臨床與病理診斷符合率≥90%0.512、無菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率≥97%0.513、無菌手術(shù)切口感染率≤0.5%0.514、手術(shù)分級(jí)管理制度執(zhí)行率100%0.51、各科每月至少組織一次科內(nèi)業(yè)務(wù)講座或0.3技能培訓(xùn)并考核合格分值每月考核,各率得分=實(shí)際值/標(biāo)2、“三基考核”合格率100%0.3準(zhǔn)值×分值科教3、圓滿完成所有的教學(xué)任務(wù),杜絕教學(xué)差0.5錯(cuò)、事故。分值部分4、所有住院醫(yī)師按照住院醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)0.2制度進(jìn)行培養(yǎng)分值2分缺陷扣5、按要求參加醫(yī)院舉辦的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培0.4除該項(xiàng)分值。繼續(xù)教育達(dá)標(biāo)率為為年度考核項(xiàng)目。6、學(xué)科帶頭人達(dá)標(biāo)(每年1立項(xiàng),每年1文

0.3為年度考核項(xiàng)目。

章)兒科項(xiàng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容分分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分內(nèi)容得得分1為止。能積極開展質(zhì)控工作并有記錄,1各種記錄本齊全并及時(shí)記錄工作情況。20.5制度并嚴(yán)格落實(shí)。3管理質(zhì)量3分精神,配合業(yè)務(wù)主管部門的各項(xiàng)1工作4、依法執(zhí)業(yè)(資格證、執(zhí)業(yè)證、只要本科室有未變更注冊(cè)的人上崗證)0.5執(zhí)業(yè)一項(xiàng)將不得分。11標(biāo)準(zhǔn)檢查)住院病歷每處缺陷扣1分,扣完為止2、三級(jí)查房完整率100%0.5環(huán)節(jié)3率100%0.51分,扣完為止4、交接班合格率100%0.5質(zhì)量5100%0.5

7分6、嚴(yán)格執(zhí)行知情同意簽字制度,各種同意書及病歷資料須有患者1本人或代理人簽字,病情告知制度執(zhí)行率100%。70.5100%。8、抗生素合理用藥率100%0.59100%110、有效投訴發(fā)生率01查資料,發(fā)生1次扣2分。11、醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生率0事故當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量考核不得分。1、門診與出院診斷符合率≥95%1根據(jù)信息部月底統(tǒng)計(jì)結(jié)果2、入院與出院診斷符合率≥96%0.5得分=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值3、入院三日確診率95%0.54、治愈好轉(zhuǎn)率≥85%0.55、住院病人病死率≤1.5%1終末6、病床使用率≥80%0.5質(zhì)量8分7CD型率≥20%,1CD型病例轉(zhuǎn)歸率≥16%8、門診病歷、處方合格率≥95%19、急危重癥搶救成功率≥84%。110、甲級(jí)病案率>95%110.3查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值

務(wù)講座或技能培訓(xùn)并考核合格科教2、“三基考核”合格率100%0.3=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值部分2分30.5查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值絕教學(xué)差錯(cuò)、事故。40.2查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值范化培養(yǎng)制度進(jìn)行培養(yǎng)50.4務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn),繼續(xù)教育達(dá)標(biāo)率≥95%。為年度考核項(xiàng)目。61立項(xiàng),

0.3為年度考核項(xiàng)目。

每年1文章)康復(fù)科扣分項(xiàng)目?jī)?nèi)容分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分

內(nèi)容1查資料,每處缺陷扣一分??弁隇橹埂D芊e極開展質(zhì)控工作并有記錄,1各種記錄本齊全并及時(shí)記錄工作情況。管理20.5制度并嚴(yán)格落實(shí)。質(zhì)量3分3精神,配合業(yè)務(wù)主管部門的各項(xiàng)1工作只要本科室有未變更注冊(cè)的人員0.54、依法執(zhí)業(yè)(資格證、執(zhí)業(yè)證、上崗證)項(xiàng)將不得分。11標(biāo)準(zhǔn)檢查)住院病歷每處缺陷扣1分,扣完為止,發(fā)現(xiàn)乙級(jí)病歷,該項(xiàng)不得分。2、三級(jí)查房完整率100%131率100%4、交接班合格率100%1環(huán)節(jié)5100%1質(zhì)量6、嚴(yán)格執(zhí)行知情同意簽字制度,11分各種同意書及病歷資料須有患者2本人或代理人簽字,病情告知制抽查病歷,查記錄,每處缺陷扣1分,扣完為止度執(zhí)行率100%。71100%。8、抗生素合理用藥率100%19100%110、有效投訴發(fā)生率01查資料,發(fā)生1次扣2分。11、醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生率0故當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量考核不得分。1、門診與出院診斷符合率≥85%12、入院與出院診斷符合率≥96%13、入院三日確診率95%2終末4、治愈好轉(zhuǎn)率≥85%2質(zhì)量根據(jù)信息部月底統(tǒng)計(jì)結(jié)果5、住院病人病死率≤1.5%214分6CD型率≥20%,2CD型病例轉(zhuǎn)歸率≥16%得分=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值7、門診病歷、處方合格率≥95%28、急危重癥搶救成功率≥84%。19、甲級(jí)病案率>95%110.3查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值

務(wù)講座或技能培訓(xùn)并考核合格2、“三基考核”合格率100%0.3=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值科教30.5查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值絕教學(xué)差錯(cuò)、事故。部分2分40.2查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值范化培養(yǎng)制度進(jìn)行培養(yǎng)5務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn),繼0.4續(xù)教育達(dá)標(biāo)率≥95%。度考核項(xiàng)目。61立項(xiàng),

0.3為年度考核項(xiàng)目。

每年1文章)急診科扣分項(xiàng)目?jī)?nèi)容分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分

內(nèi)容管理1、有健全的科室質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)控流1質(zhì)量止。本齊全并及時(shí)記錄工作情況。3分2、責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,有內(nèi)部獎(jiǎng)懲制0.5度并嚴(yán)格落實(shí)。3、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)的各項(xiàng)會(huì)議精1神,配合業(yè)務(wù)主管部門的各項(xiàng)工作只要本科室有未變更注冊(cè)的人員4、依法執(zhí)業(yè)(資格證、執(zhí)業(yè)證、上0.5崗證)項(xiàng)將不得分。111查資料,發(fā)現(xiàn)缺陷該項(xiàng)不得分

暢通。2、急診搶救顧客到院后必須立即處0.5理;3100%14、交接班合格率100%0.55、醫(yī)療行為執(zhí)行時(shí)間達(dá)標(biāo)率100%0.5

抽查病歷,查記錄,每處缺陷扣16、嚴(yán)格執(zhí)行知情同意簽字制度,各分,扣完為止。環(huán)節(jié)質(zhì)量種同意書及病歷資料須有患者本人1100%。

7分7、住院患者有明確的住院目的和合理的診療計(jì)劃,診斷準(zhǔn)確規(guī)范,治療0.5合理,臨床路徑執(zhí)行率100%。8、抗生素合理用藥率100%0.593天110、有效投訴發(fā)生率01查資料,每起投訴扣2分11、醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生率0故,當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量考核不得分。1、急危重癥搶救成功率≥80%。3根據(jù)信息部月底統(tǒng)計(jì)結(jié)果終末2、急診病歷和處方書寫合格率100%2得分=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值質(zhì)量3、急救物品完好率100%。2

8分4、急救技術(shù)操作考核合格率100%。11.各科每月至少組織一次科內(nèi)業(yè)務(wù)科教0.3查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值講座或技能培訓(xùn)并考核合格

部分=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)2分2.“三基考核”合格率100%0.3

值×分值3.0.5查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值

學(xué)差錯(cuò)、事故。4.所有住院醫(yī)師按照住院醫(yī)師規(guī)范

0.2查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值

化培養(yǎng)制度進(jìn)行培養(yǎng)5.按要求參加醫(yī)院舉辦的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn),繼續(xù)教育0.4達(dá)標(biāo)率≥95%。度考核項(xiàng)目。6.1立項(xiàng)每年1

0.3為年度考核項(xiàng)目。

文章)ICU扣分項(xiàng)目?jī)?nèi)容分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得得分

內(nèi)容1、有健全的科室質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)控流程及目標(biāo),各項(xiàng)管理制度齊全,為止。能積極開展質(zhì)控工作并有記錄,各1種記錄本齊全并及時(shí)記錄工作情況。管理2、責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,有內(nèi)部獎(jiǎng)懲0.5制度并嚴(yán)格落實(shí)。質(zhì)量3、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)的各項(xiàng)會(huì)議3分精神,配合業(yè)務(wù)主管部門的各項(xiàng)工1作只要本科室有未變更注冊(cè)的人0.54、依法執(zhí)業(yè)(資格證、執(zhí)業(yè)證、上崗證)執(zhí)業(yè)一項(xiàng)將不得分。1、住院病歷書寫質(zhì)量(按照考核1標(biāo)準(zhǔn)檢查)住院病歷每處缺陷扣1分,扣完分。2、三級(jí)查房完整率100%0.53、疑難、危重、及死亡病例討論率100%0.51分,扣完為止4、交接班合格率100%0.5環(huán)節(jié)5、醫(yī)療行為執(zhí)行時(shí)間達(dá)標(biāo)率100%0.5質(zhì)量7分6、嚴(yán)格執(zhí)行知情同意簽字制度,1各種同意書及病歷資料須有患者執(zhí)行率100%。7、住院患者有明確的住院目的和合理的診療計(jì)劃,診斷準(zhǔn)確規(guī)范,0.5治療合理,臨床路徑執(zhí)行率100%。8、抗生素合理用藥率100%0.59、臨床輸血質(zhì)量(成分輸血率1100%)10、有效投訴發(fā)生率01查資料,每起投訴扣2分11、醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生率0事故當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量考核不得分。1、門診與出院診斷符合率≥85%12、入院與出院診斷符合率≥96%13、入院三日確診率95%14、治愈好轉(zhuǎn)率≥85%15、住院病人病死率≤10%16、病例分型質(zhì)量:CD型率≥20%,1CD型病例轉(zhuǎn)歸率≥16%7、門診病歷、處方合格率≥95%18、急危重癥搶救成功率≥84%。0.5終末質(zhì)量8分9、甲級(jí)病案率>95%0.51.各科每月至少組織一次科內(nèi)業(yè)

0.3查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值

務(wù)講座或技能培訓(xùn)并考核合格科教2.“三基考核”合格率100%0.3=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值部分2分3.0.5查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值教學(xué)差錯(cuò)、事故。4.所有住院醫(yī)師按照住院醫(yī)師規(guī)0.2查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值范化培養(yǎng)制度進(jìn)行培養(yǎng)5.按要求參加醫(yī)院舉辦的各種業(yè)0.4教育達(dá)標(biāo)率≥95%。為年度考核項(xiàng)目。6.學(xué)科帶頭人達(dá)標(biāo)(每年1立項(xiàng),

0.3為年度考核項(xiàng)目。

每年1文章)耳鼻喉科項(xiàng)目?jī)?nèi)容分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分內(nèi)容得得分1、有健全的科室質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)控流1本齊全并及時(shí)記錄工作情況。管理2、責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,有內(nèi)部獎(jiǎng)懲制0.5度并嚴(yán)格落實(shí)。質(zhì)量3分3、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)的各項(xiàng)會(huì)議精1神,配合業(yè)務(wù)主管部門的各項(xiàng)工作4、依法執(zhí)業(yè)(資格證、執(zhí)業(yè)證、上0.5崗證)分。1、住院病歷書寫質(zhì)量(按照考核標(biāo)1準(zhǔn)檢查)住院病歷每處缺陷扣1發(fā)現(xiàn)乙級(jí)病歷,該項(xiàng)不得分。2、三級(jí)查房完整率100%0.53100%0.54、交接班合格率100%0.55、醫(yī)療行為執(zhí)行時(shí)間達(dá)標(biāo)率100%0.5環(huán)節(jié)質(zhì)量6、嚴(yán)格執(zhí)行知情同意簽字制度,各7分種同意書及病歷資料須有患者本人11分,扣完為止100%。7、住院患者有明確的住院目的和合理的診療計(jì)劃,診斷準(zhǔn)確規(guī)范,治療0.5合理,臨床路徑執(zhí)行率100%。8、抗生素合理用藥率100%0.59100%110、有效投訴發(fā)生率01查資料,發(fā)生1次扣2分。11、醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生率0醫(yī)療質(zhì)量考核不得分。1、門診與出院診斷符合率≥95%0.52、入院與出院診斷符合率≥96%0.53、入院三日確診率95%0.54、治愈好轉(zhuǎn)率≥85%0.55、住院病人病死率≤1.5%0.5終末6CD型率≥10%,CD0.5型病例轉(zhuǎn)歸率≥16%根據(jù)信息部月底統(tǒng)計(jì)結(jié)果得分=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值質(zhì)量7、門診病歷、處方合格率≥95%18分8、急危重癥搶救成功率≥84%。0.59、甲級(jí)病案率>95%110、手術(shù)前后診斷符合率≥95%0.511、臨床與病理診斷符合率≥90%0.512、無菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率≥970.5%13、無菌手術(shù)切口感染率≤0.5%0.514、手術(shù)分級(jí)管理制度執(zhí)行率100%0.51.各科每月至少組織一次科內(nèi)業(yè)務(wù)

0.3查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值

講座或技能培訓(xùn)并考核合格2.“三基考核”合格率100%0.3=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值科教3.0.5查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值學(xué)差錯(cuò)、事故。部分2分4.所有住院醫(yī)師按照住院醫(yī)師規(guī)范0.2查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值化培養(yǎng)制度進(jìn)行培養(yǎng)5.按要求參加醫(yī)院舉辦的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn),繼續(xù)教育0.4達(dá)標(biāo)率≥95%。核項(xiàng)目。6.學(xué)科帶頭人達(dá)標(biāo)(每年1立項(xiàng),每

0.3為年度考核項(xiàng)目。

年1文章)麻醉科項(xiàng)目?jī)?nèi)容分分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分內(nèi)容得得分1、有健全的科室質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)控流程及1完為止。記錄工作情況。管理2、責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,有內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度并1嚴(yán)格落實(shí)。質(zhì)量4分3、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)的各項(xiàng)會(huì)議精神,1配合業(yè)務(wù)主管部門的各項(xiàng)工作只要本科室有未變更注冊(cè)的14依法執(zhí)業(yè)一項(xiàng)將不得分。1、麻醉死亡率≤0.02%1根據(jù)信息部月底統(tǒng)計(jì)結(jié)果得分=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值2、醫(yī)療行為執(zhí)行時(shí)間達(dá)標(biāo)率100%1=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值3、嚴(yán)格執(zhí)行知情同意簽字制度,各種同意書及病歷資料須有患者本人或代理人1簽字,病情告知制度執(zhí)行率100%。4、疑難、危重、及死亡病例討論率100%1扣1分,扣完為止5、三級(jí)查房完整率100%0.56、麻醉藥品管理合格率100%1醫(yī)療7、交接班合格率100%0.5質(zhì)量8、麻醉記錄單書寫合格率>98%1得分=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值149、麻醉技術(shù)操作(實(shí)施麻醉操作和術(shù)中監(jiān)護(hù))合格率100%;110、各種神經(jīng)阻滯成功率≥95%111、硬膜外阻滯成功率≥95%112、非危重病人麻醉死亡率≤0.02%113、腰麻后頭痛發(fā)生率<10%114、手術(shù)前后麻醉訪視率100%0.515、門診病歷、處方合格率≥95%0.516、有效投訴發(fā)生率0117、醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生率0錯(cuò)事故當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量考核不得分。各科每月至少組織一次科內(nèi)業(yè)務(wù)講座或

0.3技能培訓(xùn)并考核合格“三基考核”合格率100%0.3=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值科教事故。0.5部分2分所有住院醫(yī)師按照住院醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)制度進(jìn)行培養(yǎng)0.2按要求參加醫(yī)院舉辦的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn),繼續(xù)教育達(dá)標(biāo)率0.4≥95%??鄢擁?xiàng)分值。繼續(xù)教育達(dá)標(biāo)率為為年度考核項(xiàng)目。11文章)0.3為年度考核項(xiàng)目。檢驗(yàn)科項(xiàng)目?jī)?nèi)容分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分內(nèi)容得得分1、有健全的科室質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)控流程及管理質(zhì)量1止。4分記錄工作情況。2、責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,有內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度并1嚴(yán)格落實(shí)。3、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)的各項(xiàng)會(huì)議精神,1配合業(yè)務(wù)主管部門的各項(xiàng)工作只要本科室有未變更注冊(cè)的人員41項(xiàng)將不得分。1、交接班合格率100%2查記錄,得分=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分2、對(duì)急診危重病例應(yīng)立即予以檢查,接到標(biāo)本后5分鐘內(nèi)出結(jié)果(三大常規(guī))4值3、室間質(zhì)評(píng)平均PT≥80%24、生化定性試驗(yàn)符合率≥80%35、生化定量試驗(yàn)誤差<2SD36、病理切片優(yōu)片率≥90%2醫(yī)療7、特殊染色合格率>90%2質(zhì)量34分8、報(bào)告單書寫及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,合格率>95%,雙簽名率100%5查資料,每處缺陷扣除一分。9、技術(shù)操作規(guī)范,缺陷發(fā)生率05查資料,得分=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值10、有效投訴發(fā)生率02查資料,發(fā)生1次扣2分。11、醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生率0故當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量考核不得分。12、醫(yī)療儀器設(shè)備完好率>95%4查設(shè)備維護(hù)情況,各率得分=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值1.各科每月至少組織一次科內(nèi)業(yè)務(wù)講座

0.3查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值

或技能培訓(xùn)并考核合格2.“三基考核”合格率100%0.3=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值科教3.0.5查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值錯(cuò)、事故。部分2分4.所有住院醫(yī)師按照住院醫(yī)師規(guī)范化培0.2查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值養(yǎng)制度進(jìn)行培養(yǎng)5.按要求參加醫(yī)院舉辦的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn),繼續(xù)教育達(dá)標(biāo)率0.4≥95%。度考核項(xiàng)目。6.11文

0.3為年度考核項(xiàng)目。

章)放射科項(xiàng)目?jī)?nèi)容分分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分內(nèi)容得得分管理質(zhì)量1、有健全的科室質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)控流程及1完為止。4分記錄工作情況。2、責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,有內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度并1嚴(yán)格落實(shí)。3、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)的各項(xiàng)會(huì)議精神,1配合業(yè)務(wù)主管部門的各項(xiàng)工作只要本科室有未變更注冊(cè)的41依法執(zhí)業(yè)一項(xiàng)將不得分。1、交接班合格率100%12、疑難病例討論率100%23、醫(yī)療行為執(zhí)行時(shí)間達(dá)標(biāo)率100%24、病情告知制度執(zhí)行率100%。3

=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值5、X光攝片甲片率>40%3×分值6、X光放射診斷與出院診斷符合率≥80%37、大型X光機(jī)檢查陽(yáng)性率>70%2醫(yī)療8、CT診斷與出院診斷結(jié)論符合率≥90%2質(zhì)量9、CT檢查陽(yáng)性率>70%234分10率>95%,雙簽名率100%4查資料,每處缺陷扣除一分。9、技術(shù)操作規(guī)范,缺陷發(fā)生率04查資料,每處缺陷扣除一分10、有效投訴發(fā)生率02查資料,發(fā)生1次扣2分。11、醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生率0錯(cuò)事故當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量考核不得分。12、醫(yī)療儀器設(shè)備完好率>95%4查設(shè)備維護(hù)情況,各率得分=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值各科每月至少組織一次科內(nèi)業(yè)務(wù)講座或

0.3技能培訓(xùn)并考核合格科教部分“三基考核”合格率100%0.3=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值2分事故。0.5所有住院醫(yī)師按照住院醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)

0.2制度進(jìn)行培養(yǎng)按要求參加醫(yī)院舉辦的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn),繼續(xù)教育達(dá)標(biāo)率0.4≥95%??鄢擁?xiàng)分值。繼續(xù)教育達(dá)標(biāo)率為年度考核項(xiàng)目。11文章)0.3為年度考核項(xiàng)目。功能科項(xiàng)目?jī)?nèi)容分分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分內(nèi)容得得分1、有健全的科室質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)控流程1止。并及時(shí)記錄工作情況。管理2、責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,有內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度1并嚴(yán)格落實(shí)。質(zhì)量4分31配合業(yè)務(wù)主管部門的各項(xiàng)工作只要本科室有未變更注冊(cè)的人員4、依法執(zhí)業(yè)(資格證、執(zhí)業(yè)證、上崗1證)項(xiàng)將不得分。1、交接班合格率100%12、疑難病例討論率100%32、醫(yī)療行為執(zhí)行時(shí)間達(dá)標(biāo)率100%23、病情告知制度執(zhí)行率100%。3醫(yī)療質(zhì)量4、B超、彩超與術(shù)后診斷符合率3≥90%。查記錄,得分=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值34分5、心臟疾病超聲診斷與術(shù)后診斷符合3率≥95%6、B超檢查陽(yáng)性率≥30%27、報(bào)告與圖象合格率>95%3查資料,每處缺陷扣除一分。8、記錄圖紙A級(jí)率>60%,合格率>95%29±13毫2米/2秒,毛刺狀偽差<1毫米。10、技術(shù)操作規(guī)范,缺陷發(fā)生率04

查資料,發(fā)生1次扣2分。9、有效投訴發(fā)生率02故當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量考核不得分。10、醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生率011、醫(yī)療儀器設(shè)備完好率>95%4查設(shè)備維護(hù)情況,各率得分=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值各科每月至少組織一次科內(nèi)業(yè)務(wù)講座

0.3查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值

或技能培訓(xùn)并考核合格“三基考核”合格率100%0.3=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值科教錯(cuò)、事故。0.5查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值部分2分所有住院醫(yī)師按照住院醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)制度進(jìn)行培養(yǎng)0.2查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值按要求參加醫(yī)院舉辦的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)0.4≥95%。度考核項(xiàng)目。11文

0.3為年度考核項(xiàng)目。

章)藥劑科項(xiàng)目?jī)?nèi)容分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分內(nèi)容得得分1、有健全的科室質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)控流程1為止。并及時(shí)記錄工作情況。管理2、責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,有內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度0.5并嚴(yán)格落實(shí)。質(zhì)量4分31配合業(yè)務(wù)主管部門的各項(xiàng)工作只要本科室有未變更注冊(cè)的人4、依法執(zhí)業(yè)(資格證、執(zhí)業(yè)證、上崗0.5證)執(zhí)業(yè)一項(xiàng)將不得分。1、門診處方合格率100%22、調(diào)配處方出門差錯(cuò)率≤1/萬(wàn)。4

查記錄,得分=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值3、100%制劑合格率≥95%24100%25、臨床藥師查房2次/周26、開展藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告4醫(yī)療7、麻醉、精神藥品管理合格率100%。5質(zhì)量348、落實(shí)抗生素分級(jí)管理(督導(dǎo)合理用4藥情況)9、開展處方點(diǎn)評(píng)工作,1次/月310、有效投訴發(fā)生率02查資料,發(fā)生1次扣2分。11、醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生率0事故當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量考核不得分。12、醫(yī)療儀器設(shè)備完好率>95%4查設(shè)備維護(hù)情況,各率得分=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值1.各科每月至少組織一次科內(nèi)業(yè)務(wù)講

0.3查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值

座或技能培訓(xùn)并考核合格2.“三基考核”合格率100%03=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值科教3.0.5查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值差錯(cuò)、事故。部分2分4.所有住院醫(yī)師按照住院醫(yī)師規(guī)范化0.2查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值培養(yǎng)制度進(jìn)行培養(yǎng)5.按要求參加醫(yī)院舉辦的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn),繼續(xù)教育達(dá)標(biāo)0.4率≥95%。為年度考核項(xiàng)目。6.11

0.3為年度考核項(xiàng)目。

文章)體檢中心項(xiàng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分內(nèi)容得分管理1、有健全的科室質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)控流程及1質(zhì)量為止。記錄工作情況。4分2、責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,有內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度并1嚴(yán)格落實(shí)。3、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)的各項(xiàng)會(huì)議精神,1配合業(yè)務(wù)主管部門的各項(xiàng)工作只要本科室有未變更注冊(cè)的人41執(zhí)業(yè)一項(xiàng)將不得分。1、漏檢率02查記錄,得分=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值查資料2、誤檢(錯(cuò)檢)率04醫(yī)療3、報(bào)告單書寫及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,合格率>95%2質(zhì)量4、病情告知制度執(zhí)行率100%。214分發(fā)生1次扣2分。5、有效投訴發(fā)生率026、醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生率0事故當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量考核不得分。7、醫(yī)療儀器設(shè)備完好率>95%2查設(shè)備維護(hù)情況,各率得分=實(shí)際1、各科每月至少組織一次科內(nèi)業(yè)務(wù)講座

0.3查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值

或技能培訓(xùn)并考核合格2、“三基考核”合格率100%0.3=實(shí)際值/標(biāo)準(zhǔn)值×分值科教3、圓滿完成所有的教學(xué)任務(wù),杜絕教學(xué)0.5查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值差錯(cuò)、事故。部分2分4、所有住院醫(yī)師按照住院醫(yī)師規(guī)范化培0.2查資料,有缺陷扣除該項(xiàng)分值養(yǎng)制度進(jìn)行培養(yǎng)5、按要求參加醫(yī)院舉辦的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn),繼續(xù)教育達(dá)標(biāo)率0.4≥95%。為年度考核項(xiàng)目。6、學(xué)科帶頭人達(dá)標(biāo)(每年1立項(xiàng),每年1

0.3為年度考核項(xiàng)目。

文章)行政后勤人員績(jī)效考核評(píng)分表考核項(xiàng)目考核內(nèi)容分值扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分原因得分嚴(yán)格履行崗的每項(xiàng)扣2分,沒有履行的每項(xiàng)扣5分。位職隸屬本職工作,推諉、拖延每次扣10分。體詳見《員工手冊(cè)》次扣10分。職責(zé)履行《醫(yī)院崗、位職責(zé)匯編》及25工作不認(rèn)真造成醫(yī)院或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評(píng)的每次扣5成較大影響的扣10分,造成重大影響的扣20分。醫(yī)院相關(guān)文工作失誤造成醫(yī)院損失的每次扣10分,造成較大損失的扣件。20分,造成嚴(yán)重?fù)p失的扣50分,重大損失不得分,并由院委會(huì)研究做留用查看、撤職或開除處理。堅(jiān)決執(zhí)行上扣5分;完成了但質(zhì)量不過關(guān)的每項(xiàng)扣2分。級(jí)指圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),未完的每次扣10分;工作執(zhí)行力從指揮,按時(shí)保質(zhì)保量完成各工2510督人扣5分;重大任務(wù)按嚴(yán)重程度扣分,但最低扣分不得作計(jì)劃及任少于20分。務(wù)。510分,有肢體頂撞行為的扣30分。上班遲到、早退的每次扣2分,半小時(shí)以上扣5分。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章工作期間聊天、扎堆的每次扣2分。勞動(dòng)紀(jì)律制度,確保醫(yī)院各項(xiàng)制度落實(shí)到25工作期間處理個(gè)人事務(wù)、公話私用發(fā)現(xiàn)一次扣5分。每日參加點(diǎn)名,無特殊原由未參加者每次扣2分。位。2分,造成矛盾、糾紛的每次扣5分。品質(zhì)素養(yǎng)道德品質(zhì)高尚,團(tuán)結(jié)25嚴(yán)禁背后議論醫(yī)院機(jī)密、領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)短,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。嚴(yán)禁傳播對(duì)醫(yī)院不利消息、挑撥矛盾,發(fā)現(xiàn)一次扣10分。同志,有強(qiáng)況扣5-20分。烈的集體榮譽(yù)感和奉獻(xiàn)精神。與同事、上下級(jí)關(guān)系緊張,發(fā)生吵架打架行為不得分。合計(jì)100科室負(fù)責(zé)人:檢查人員:檢查日期:收費(fèi)室績(jī)效考核評(píng)分表項(xiàng)目考核內(nèi)容分值考核檢查方法扣分原因得分收費(fèi)準(zhǔn)確,無差款。8發(fā)生差款現(xiàn)象不得分。8開具虛假發(fā)票發(fā)現(xiàn)1例不得分。給患者準(zhǔn)確提供醫(yī)療和藥品收費(fèi)清單。3費(fèi)用錄入準(zhǔn)確無誤。5嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定控制病人欠費(fèi)和包干規(guī)定。8工作質(zhì)量及時(shí)準(zhǔn)確辦理病人出院結(jié)算手續(xù)3傳遞零錢和票據(jù)動(dòng)作是否準(zhǔn)確、輕柔,不得隨手一拋3收付現(xiàn)金時(shí)要唱收和唱付,當(dāng)面點(diǎn)清3不得挪用、私借現(xiàn)金給任何人。10發(fā)生1次不得分。禁違規(guī)。10規(guī)定1例不得分。禁止其他人員非公進(jìn)入收費(fèi)室3發(fā)生1次扣1分。當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)3達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)。勞動(dòng)紀(jì)律上班不遲到,下班不早退。3遲到、早退1次扣1分。符的事。3上班打游戲1次扣2分。3不運(yùn)用禮貌語(yǔ)言發(fā)現(xiàn)1次扣1分??剖噎h(huán)境衛(wèi)生管理;3差扣2分;服務(wù)質(zhì)量不與患者發(fā)生爭(zhēng)吵,口角5發(fā)生1例不得分。科室團(tuán)結(jié)協(xié)作。3發(fā)生員工之間爭(zhēng)吵打架不得分情的態(tài)度迎接患者3違反著裝規(guī)定扣2分病人滿意度1下降%扣1意度90%達(dá)標(biāo)。101例不5分,表?yè)P(yáng)信2分。合計(jì)100科室負(fù)責(zé)人:檢查人員:檢查日期:科護(hù)理組績(jī)效考核評(píng)分表項(xiàng)目考核內(nèi)容分值考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)扣分原因得分儀表端莊,佩戴胸卡,準(zhǔn)時(shí)上崗。在崗儀表不端莊,每次扣1分;上班遲衣帽整齊,穿工作鞋、肉色或白色到、早退,每次扣1分;上班玩電腦游戲,淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲,不帶家屬值班,扎堆聊天,每次扣1分;上儀表班時(shí)間離崗,每次扣2儀容、組織上班不遲到、早退、無故請(qǐng)假。上5扣22分。紀(jì)律班不打私人電話、干私活、打電腦上班時(shí)間不脫崗,不睡覺。積極參加院科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及政治學(xué)習(xí)。工作積極、認(rèn)真、細(xì)心、主動(dòng),按工作欠積極、認(rèn)真、主動(dòng)、細(xì)致,每次扣質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。準(zhǔn)確及11時(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑,認(rèn)真指導(dǎo)病人做未能準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑,每次扣2分;工作好各種輔助檢查前準(zhǔn)備,告知患者輔助檢查、檢查因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確不態(tài)度、工作入院和檢查前注意事項(xiàng),準(zhǔn)確及時(shí)收集各種標(biāo)本。及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行各10及時(shí),每次扣2漏診、誤診的,每次扣2質(zhì)量項(xiàng)收費(fèi)。細(xì)心觀察病情,及時(shí)了解現(xiàn)多收、少收、漏收的,每次扣3病情變化并及時(shí)通知醫(yī)生及作出處及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,及發(fā)現(xiàn)病情變化不及時(shí)理。5分,熱情服務(wù),對(duì)患者要耐心、細(xì)心、接診不熱情,對(duì)入院病人沒有詳細(xì)介紹住院須知,每次扣3疾病宣教及出院指導(dǎo)等。杜絕有效在工作中言行不端正,每次扣2分;沒有做、好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上宣教的服務(wù)質(zhì)量“回扣”;嚴(yán)禁私自介紹病人到其他醫(yī)院;嚴(yán)禁私自出售藥品、奶品10每次扣3分;因服務(wù)態(tài)度生硬,與患者爭(zhēng)吵、頂撞,每次扣51下降和私收費(fèi);病人滿意度90%達(dá)標(biāo);%扣11旗一面加5分,表?yè)P(yáng)信2分。溝通團(tuán)結(jié)協(xié)作,上下級(jí)相處融洽,善于科室不團(tuán)結(jié)扣2分,因推諉或不配合造成與協(xié)溝通??苾?nèi)科外間溝通良好、團(tuán)結(jié)5不良后果的不得分。調(diào)友愛,營(yíng)造和諧工作環(huán)境。成本意識(shí)節(jié)省物力,避免浪費(fèi)。5浪費(fèi)物品、水電,發(fā)現(xiàn)一次扣3分。專業(yè)技能”理論及技能考核合格。54分;技術(shù)操作考核不合格者扣2分。對(duì)治療室、辦公室及各種物品管理治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范,每次扣1分;有亂掛亂曬現(xiàn)象,病區(qū)管理家屬解釋物品擺放位置,無亂曬亂掛現(xiàn)象。交接班前病區(qū)管理有序,10當(dāng)班管理不善者,每次扣1分;交班時(shí)發(fā)現(xiàn)床單有血跡、污跡沒及時(shí)更換,每次扣1陪護(hù)椅放置整齊,床單位整齊無污分;跡、血跡。嚴(yán)格執(zhí)七項(xiàng)核心制度(查對(duì)制度、違反七項(xiàng)制度中的每一項(xiàng),扣2分;因交班交接班制度、分級(jí)管理制度、護(hù)理不認(rèn)真導(dǎo)致護(hù)理缺陷扣責(zé)任者10規(guī)章查房制度、護(hù)理會(huì)診制度、危重病理制度不落實(shí)扣2分;出現(xiàn)護(hù)理缺陷或糾制度落實(shí)人搶救制度)。有資格執(zhí)業(yè)護(hù)士必須在無資格書寫的醫(yī)療文書上簽字。15紛不上報(bào)扣556方面分;不認(rèn)真執(zhí)行危重病人搶救措施扣10分;非搶救時(shí)執(zhí)行口頭醫(yī)囑一次扣3不認(rèn)真而出現(xiàn)差錯(cuò)不得分?;A(chǔ)晨、晚間護(hù)理落實(shí)到位,按要求更晨、晚間護(hù)理落實(shí)不到位,每次扣2分;護(hù)理?yè)Q床單病服,病人生活護(hù)理落實(shí)到危重病人(術(shù)后)沒有翻身每次扣1分;因及危重病位。護(hù)理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范,沒有病人發(fā)生褥瘡。10當(dāng)班責(zé)任心不強(qiáng),導(dǎo)致病人皮膚破損及褥瘡發(fā)生不得分。人護(hù)理急救急救藥品、物品齊備,急救儀器完急救車物品無清點(diǎn)、不及時(shí)補(bǔ)充或不符,急措施好。5救儀器失靈沒及時(shí)報(bào)告維修,每次扣5分。落實(shí)凡需送供應(yīng)室滅菌的物品,均需在送供應(yīng)室滅菌的物品不按要求在病房初步病房初步清洗消毒、清水沖洗干凈清洗消毒、清水沖洗干凈,每次扣1分;各或滅菌。各種消毒液按要求定時(shí)更種消毒液不按要求定時(shí)更換,每次扣1分;換。無菌物品按消毒時(shí)間先后順序無菌物品不按消毒時(shí)間先后順序擺放,每次院感管理擺放。對(duì)無菌物品應(yīng)有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做10扣1分;無菌物品無名稱、消毒日期、有效期,每次扣1分;各種物品(區(qū)域)不按要好消毒、隔離。消毒夜規(guī)范使用和求做好消毒、隔離(如袖帶、聽診器、各種監(jiān)測(cè);醫(yī)療垃圾分類;無菌物品的管道、引流瓶及需消毒的區(qū)域),每次扣1分。醫(yī)療廢物置放、處理不當(dāng)1項(xiàng)扣2分,院內(nèi)感染病歷發(fā)現(xiàn)漏報(bào)1例扣5分。財(cái)務(wù)指標(biāo)護(hù)理治療收入:內(nèi)科萬(wàn)元/月;外科萬(wàn)元/月;婦產(chǎn)科手術(shù)室萬(wàn)元/月。10收入上升0.5萬(wàn)元加10.5萬(wàn)元扣1分。合計(jì)100科室負(fù)責(zé)人:檢查人員:檢查日期:門診醫(yī)生績(jī)效考核評(píng)分表考核評(píng)分項(xiàng)目分值考核內(nèi)容考核檢查方法扣分原因得分2醫(yī)療質(zhì)量管理10處方書寫合格率≥90%。傳染病上報(bào)率分,記錄不齊全扣一例1分。處方合格率低于90%扣3100%。率達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的不得分。合理用藥合理檢查10遵守《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、抽查申請(qǐng)單、處方及門診病歷,一例不合理扣1分。填寫檢查申請(qǐng)單5各種檢查申請(qǐng)單項(xiàng)目齊全,內(nèi)容清楚、完整。查醫(yī)技科室申請(qǐng)單30份,1張不合格扣1分。首診負(fù)責(zé)制5制。發(fā)生一起不得分。3醫(yī)療安全10療爭(zhēng)議,及時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科。分;有大差錯(cuò)未上報(bào)或未妥善處理一起扣5分;大差錯(cuò)造成不良后果或醫(yī)療事故不得分。崗位責(zé)任制5嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院上下班制度。空崗一次扣2分。服務(wù)投訴10應(yīng)清潔、明亮。有效投訴一起扣5分,診斷室臟、亂扣3分??邸保粐?yán)禁私自介紹病人到其他醫(yī)院;病人滿意度1下降%扣1分;其他違服務(wù)質(zhì)量20反其中1例不得分;得到錦旗一面情處方,違規(guī)開病假條、病情證明單、加5分,表?yè)P(yáng)信2分。搭車藥、檢查,病人滿意度90%達(dá)標(biāo)。未參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺1次扣2分,無培訓(xùn)學(xué)習(xí)5傳達(dá)記錄扣2分。不積極配合和參院整體工作。與醫(yī)院整體工作的扣5分??剖噎h(huán)境管理混亂,衛(wèi)生差扣2科室管理10違反著裝規(guī)定和上班打游戲1次扣21規(guī)定,嚴(yán)禁違規(guī)。例不得分。門診人次人,業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元/月。門診人次下降100人扣1分,上升100人加11萬(wàn)元扣1分,上升1萬(wàn)元加1分。財(cái)務(wù)指

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