辦公室文員年終工作總結(jié)范文2023

第26頁共26頁辦公室?文員年?終工作?總結(jié)范?文20?23?轉(zhuǎn)眼間?又到了?年終歲?尾，這?一年就?要在很?充實忙?碌的工?作中過?去了。?在這一?年里，?我收獲?了很多?也積累?了不少?的工作?經(jīng)驗。?同時在?兩位領(lǐng)?導(dǎo)和各?位主管?的幫助?與支持?下，我?很好的?完成了?本職工?作。作?為一名?辦公室?文員，?我深知?自己的?崗位職?責(zé)與工?作內(nèi)容?，認真?地完成?領(lǐng)導(dǎo)安?排的每?一項任?務(wù)，也?在不斷?的提升?自己的?綜合能?力，力?求做到?更好。?現(xiàn)把這?一年來?的工作?情況總?結(jié)如下?：一?、認真?仔細的?工作態(tài)?度文?員日常?的工作?內(nèi)容比?較瑣碎?，需要?踏踏實?實的去?做每件?任務(wù)，?仔細謹?慎的去?完成且?不能疏?忽大意?，否則?會產(chǎn)生?不必要?的麻煩?，甚至?造成嚴?重后果?。記得?有次回?公司送?支票，?由于自?己的疏?忽竟然?把給送?貨商的?支票送?到了公?司，后?來產(chǎn)生?了很多?不必要?的麻煩?才還了?回去。?從這件?事上我?吸取了?教訓(xùn)，?讓我在?以后的?工作中?更要仔?細地完?成每一?項任務(wù)?。只有?認真仔?細的工?作態(tài)度?才能更?好的完?成領(lǐng)導(dǎo)?安排的?工作任?務(wù)。?二、盡?心盡責(zé)?做好人?事工作?認真?做好本?職工作?和臨時?性工作?，使各?項檔案?管理日?趨正規(guī)?化、規(guī)?范化。?同時做?好后勤?保障服?務(wù)工作?，讓領(lǐng)?導(dǎo)和主?管們避?免后顧?之憂，?在經(jīng)理?的直接?領(lǐng)導(dǎo)下?，積極?主動的?做好兩?部門日?常內(nèi)務(wù)?工作。?1、?耐心細?致地做?好日常?工作：?負責(zé)來?電的接?聽，做?好來電?咨詢工?作，重?要事項?認真記?錄并傳?達給相?關(guān)區(qū)域?主管，?不遺漏?、延誤?；負責(zé)?來訪客?戶的接?待工作?，保持?良好的?禮節(jié)禮?貌；負?責(zé)領(lǐng)導(dǎo)?辦公室?以及會?議室的?衛(wèi)生清?潔及桌?椅擺放?，并保?持整潔?干凈；?負責(zé)各?種文件?的分類?存檔及?每天收?發(fā)公司?郵件。?2、?物資管?理工作?：制定?日常辦?公用品?清單及?時訂購?與發(fā)放?，確保?工作人?員的正?常使用?。每個?月__?__號?之前去?醫(yī)院財?務(wù)處交?清洗工?服費和?電話費?并開發(fā)?票。每?月__?__號?左右將?各部門?支票送?至公司?，并將?簽字的?復(fù)印件?拿回存?檔。?3、員?工薪資?工作：?每月的?___?_號報?員工新?增，_?___?號報員?工考勤?，這些?工作要?求我必?須認真?仔細地?去做，?去檢查?每位主?管的手?記考勤?表，確?認正確?的加班?工時，?因為這?直接關(guān)?聯(lián)到項?目的財?務(wù)情況?。4?、文件?管理工?作：根?據(jù)工作?需要，?隨時制?作各類?表格、?文檔等?，同時?完成領(lǐng)?導(dǎo)及各?位主管?交待打?印、掃?描、復(fù)?印的文?件等，?對公司?所發(fā)放?的文件?通知做?到及時?上傳下?達。對?于主管?完成的?各種檢?查報告?、培訓(xùn)?記錄、?會議記?錄等已?及時進?行分類?歸檔，?以便查?閱和管?理。?5、員?工檔案?整理工?作：將?在職員?工和離?職員工?檔案進?行分類?存檔，?每月新?增報盤?之后及?時整理?新員工?檔案并?及時更?新存檔?。6?、協(xié)助?工作：?協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)完成?新的一?年的各?項工作?計劃表?格，有?《日常?保潔培?訓(xùn)計劃?實施表?》、《?年度溝?通計劃?表》、?《年度?活動計?劃表》?等等，?同時還?要協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)及?各位主?管做好?項目各?項會議?及年度?活動的?組織和?安排工?作，從?而更好?的完成?計劃實?施和組?織活動?。三?、不足?之處?在這一?年的工?作中，?我一直?嚴格要?求自己?，認真?及時做?好領(lǐng)導(dǎo)?布置的?各項工?作，對?于工作?中遇到?的問題?虛心向?領(lǐng)導(dǎo)和?同事請?教，不?斷提高?充實自?己。我?現(xiàn)在已?經(jīng)能夠?較好地?處理本?崗位的?日常工?作及其?他一些?相關(guān)工?作。當(dāng)?然，工?作中也?存在不?少問題?，主要?表現(xiàn)在?：1?、做事?不夠細?心：辦?公室文?員工作?是一項?瑣碎的?工作，?因此更?考驗人?的細心?。文員?的每一?項工作?都要有?條不紊?的進行?，切不?可三心?二意，?做完每?項工作?要養(yǎng)成?檢查的?習(xí)慣。?記得有?次填寫?報銷通?，當(dāng)我?填寫完?數(shù)據(jù)時?簡單看?了下就?直接選?擇了提?交，本?以為沒?有問題?，結(jié)果?有個部?分數(shù)據(jù)?填寫顛?倒了，?后來得?到了領(lǐng)?導(dǎo)的批?評，當(dāng)?時我明?白了是?自己做?事不夠?細心才?導(dǎo)致了?錯誤的?發(fā)生。?2、?缺乏積?極主動?性：不?能積極?主動地?去完成?工作，?而是被?動消極?地適應(yīng)?工作需?要。領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的事情?基本上?都能完?成，但?幾乎都?只是為?了完成?工作而?工作。?對于問?題的解?決只是?浮于表?面，而?沒有深?入的了?解。?3、工?作不是?很扎實?：忙碌?于日常?小事，?工作沒?有上升?到一定?高度。?不能專?注于工?作學(xué)習(xí)?，很多?知識雖?然了解?但卻不?精。比?如IS?IS的?使用、?PPT?的制作?等都不?是很精?通。?辦公室?文員年?終工作?總結(jié)范?文20?23（?二）?在局領(lǐng)?導(dǎo)的領(lǐng)?導(dǎo)下，?各業(yè)務(wù)?股的支?持下，?局辦公?室圍繞?全局的?中心工?作，充?分發(fā)揮?參謀助?手、協(xié)?調(diào)服務(wù)?和督促?檢查落?實作用?，認真?履行“?辦文、?辦事、?辦公”?的工作?職能，?較好地?完成各?項工作?任務(wù)。?一、?做好辦?文辦會?工作?做好對?內(nèi)、外?各類公?文的協(xié)?調(diào)、轉(zhuǎn)?辦、處?理等工?作，根?據(jù)上級?主管部?門和局?領(lǐng)導(dǎo)要?求，認?真草擬?各項工?作計劃?、總結(jié)?、領(lǐng)導(dǎo)?講話、?工作制?度等，?完善了?重要資?料的收?發(fā)、登?記、借?閱、立?卷、歸?檔工作?。保證?了時效?強的來?文來電?及時報?局領(lǐng)導(dǎo)?批閱、?傳達，?做到高?效、無?誤，保?證按時?上傳下?達；做?好上級?領(lǐng)導(dǎo)調(diào)?研及其?他會議?、會務(wù)?工作，?做到政?令上下?暢通，?及時溝?通內(nèi)外?。二?、做好?信息宣?傳工作?抓住?創(chuàng)先爭?優(yōu)、四?群教育?、掛鉤?幫扶等?活動之?機，承?擔(dān)單位?的宣傳?報道工?作，制?作了宣?傳板報?，同時?積極撰?寫和報?送信息?，對其?他業(yè)務(wù)?人員撰?寫的信?息進行?修改完?善，及?時進行?報送，?做好政?府信息?公開網(wǎng)?站、政?務(wù)辦公?系統(tǒng)等?的維護?更新工?作，并?將我局?的相關(guān)?信息上?傳到網(wǎng)?站中，?以確保?單位各?項工作?順利進?行。?三、做?好檔案?管理工?作一?是檢查?業(yè)務(wù)檔?案，根?據(jù)上級?主管部?門頒發(fā)?的業(yè)務(wù)?文書范?本，對?照我局?業(yè)務(wù)人?員整理?的業(yè)務(wù)?檔案卷?內(nèi)文件?材料進?行逐一?檢查，?針對其?存在的?問題，?提出了?整改意?見，以?達到規(guī)?范。二?是按照?云南省?檔案局?的相關(guān)?要求，?對除業(yè)?務(wù)檔案?以外的?各種資?料進行?歸檔；?三是規(guī)?范檔案?的檢索?和編研?。在使?用計算?機檢索?的基礎(chǔ)?上，及?時編寫?了組織?沿革等?各種檢?索工具?，方便?了檔案?的查閱?。四?、做好?財務(wù)和?后勤服?務(wù)工作?堅持?做好每?年的財?務(wù)預(yù)決?算編制?、報送?及各類?資產(chǎn)的?登記工?作，定?期進行?財務(wù)報?賬工作?。做好?車輛調(diào)?配、辦?公用品?采購發(fā)?放、計?算機和?其他辦?公用品?維護等?后勤服?務(wù)工作?，保證?了機關(guān)?的正常?運轉(zhuǎn)；?做好黨?建活動?、學(xué)習(xí)?培訓(xùn)的?組織和?后勤保?障工作?，確保?活動順?利開展?。五?、存在?問題及?下步打?算存?在的問?題主要?是參謀?助手作?用和協(xié)?調(diào)服務(wù)?能力有?待進一?步提高?；信息?宣傳力?度不夠?；制度?落實還?有待加?強。?下一步?，辦公?室將不?斷增強?服務(wù)和?責(zé)任意?識，充?分發(fā)揮?參謀助?手作用?和協(xié)調(diào)?服務(wù)能?力；由?于我局?工作性?質(zhì)的特?殊性，?一方面?在信息?的選擇?上存在?著的一?定的局?限性，?另一方?面所撰?寫的信?息質(zhì)量?不高、?采用率?較低，?將強化?各種理?論和業(yè)?務(wù)知識?學(xué)習(xí)，?同時積?極鼓勵?職工要?多寫多?報，不?斷提高?信息報?送質(zhì)量?；近幾?年，辦?公室結(jié)?合單位?實際，?建立了?系列規(guī)?章制度?，但落?實的力?度還不?夠，主?要原因?是對部?分制度?沒有及?時進行?清理和?完善，?導(dǎo)致其?已不完?全適應(yīng)?當(dāng)前工?作的發(fā)?展需要?，辦公?室將對?局機關(guān)?目前的?制度認?真進行?清理，?修改完?善以更?好地適?應(yīng)工作?需要。?辦公?室文員?年終工?作總結(jié)?范文2?023?（三）?辦公?室文員?工作是?我從事?的第一?份工作?，是我?職業(yè)生?涯的一?個起點?，我對?此也十?分珍惜?，盡努?力去適?應(yīng)這一?崗位。?現(xiàn)在就?___?_年的?工作情?況總結(jié)?如下：?一、?以踏實?的工作?態(tài)度，?適應(yīng)辦?公室工?作特點?辦公?室是企?業(yè)運轉(zhuǎn)?的一個?重要樞?紐部門?，對企?業(yè)內(nèi)外?的許多?工作進?行協(xié)調(diào)?：溝通?，做到?上情下?達，這?就決定?了辦公?室工作?繁雜的?特點。?每天除?了本職?工作外?，還經(jīng)?常有計?劃之外?的事情?需要臨?時處理?，并且?一般比?較緊急?，讓本?人不得?不放心?手頭的?工作先?去解決?，所以?這些臨?時性的?事務(wù)占?用了比?較多工?作時間?，經(jīng)常?是忙忙?碌碌的?一天下?來，原?本計劃?要完成?的卻沒?有做。?但手頭?的工作?也不能?耽誤，?今天欠?了帳，?明天還?會有其?他工作?要去處?理，所?以，本?人經(jīng)常?利用休?息時間?來進行?[補課?]，把?一些文?字工作?帶回家?去寫。?辦公?室人手?少，工?作量大?，特別?是企業(yè)?會務(wù)工?作較多?，這就?需要部?門員工?團結(jié)協(xié)?作。在?___?_年里?，遇到?各類活?動與會?議，本?人都積?極配合?做好會?務(wù)工作?，與部?門同事?心往一?處想，?勁往一?處使，?不會計?較干得?多，干?得少，?只期望?把活動?圓滿完?成。?過去的?___?_年是?企業(yè)的?效益與?服務(wù)年?，而辦?公室就?是個服?務(wù)性質(zhì)?的部門?，本人?認真做?好各項?服務(wù)工?作，以?保障工?作的正?常開展?。部門?之間遇?到其他?同事來?查閱文?件或是?調(diào)閱電?子文檔?，本人?都會及?時辦妥?；下屬?機構(gòu)遇?到相關(guān)?問題來?咨詢或?者要求?幫助，?本人都?會解答?與解決?。以一?顆真誠?的心去?為大家?服務(wù)。?二、?盡心盡?責(zé)，做?好本職?工作，?___?_年以?來，本?人主要?完成了?一下工?作1?、文員?工作嚴?要（?1）公?文傳閱?歸檔及?時。文?件的流?轉(zhuǎn)：閱?辦嚴格?按照企?業(yè)規(guī)章?制度及?ISO?標準化?流程要?求，保?證各類?文件擬?辦：傳?閱的時?效性，?并及時?將上級?文件精?神傳達?至各基?層機構(gòu)?，確保?政令暢?通。待?文件閱?辦完畢?后，負?責(zé)文件?的歸檔?：保管?以及查?閱。?（2）?下發(fā)公?文無差?錯。做?好分企?業(yè)的發(fā)?文工作?，負責(zé)?文件的?套打：?修改：?附件掃?描：紅?文的分?發(fā)：寄?送，電?子郵件?的發(fā)送?，另外?協(xié)助各?部門發(fā)?文的核?稿。企?業(yè)發(fā)文?量較大?，有時?一天有?多個文?件要下?發(fā)，本?人都是?仔細去?逐一核?對原稿?，以確?保發(fā)文?質(zhì)量，?___?_年以?來共下?發(fā)紅文?___?_份。?另外負?責(zé)辦公?室發(fā)文?的擬稿?，以及?各類活?動會議?通知的?擬寫。?（3?）編寫?辦公會?議材料?，整理?會議記?錄。每?個月末?對各部?門月度?計劃的?執(zhí)行情?況進行?核對，?催收各?部門月?度小結(jié)?：計劃?，并擬?寫當(dāng)月?工作回?顧，整?理辦公?會議材?料匯編?成冊，?供領(lǐng)導(dǎo)?室參考?。辦公?會議結(jié)?束后，?及時整?理會議?記錄，?待領(lǐng)導(dǎo)?修改后?，送至?各部門?傳閱。?2、?督辦工?作強力?度督?辦是確?保企業(yè)?政令暢?通的有?效手段?，過去?的__?__年?以來，?作為督?辦小組?的主要?執(zhí)行人?員，在?修訂完?善督辦?工作規(guī)?程，并?以紅文?的形式?將督辦?工作制?度化后?，通過?口頭：?書面等?多種形?式加大?督辦工?作力度?。抓好?企業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)交辦?與批辦?的事項?：基層?單位對?上級企?業(yè)精神?貫徹執(zhí)?行進度?落實情?況以及?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的臨?時性工?作等，?并定期?向領(lǐng)導(dǎo)?室反饋?。3?、內(nèi)外?宣傳講?效果?宣傳工?作是企?業(yè)樹立?系統(tǒng)內(nèi)?外社會?形象的?一個重?要手段?與窗口?。過去?的__?__年?在內(nèi)部?宣傳方?面，本?人主要?是擬寫?企業(yè)簡?報，做?好[辦?公室報?]協(xié)辦?的組稿?工作，?以及協(xié)?助板報?的編發(fā)?，外部?宣傳方?面完成?了分企?業(yè)更名?廣告：?司慶祝?賀廣告?：元旦?賀新年?廣告的?刊登，?另外每?月基本?做到了?有信息?登報?4、完?成辦公?室文員?職責(zé)工?作。?辦公室?文員工?作是一?個講責(zé)?任心的?工作。?各個部?門的比?較多請?示：工?作報告?都是經(jīng)?由本人?手交給?領(lǐng)導(dǎo)室?的，并?且有些?還需要?保密，?這就需?要本人?在工作?中仔細?：耐心?。__?__年?以來，?對于各?部門：?各機構(gòu)?報送領(lǐng)?導(dǎo)室的?各類文?件都及?時遞交?，對領(lǐng)?導(dǎo)室交?辦的各?類工作?都及時?辦妥，?做到對?領(lǐng)導(dǎo)室?負責(zé)，?對相關(guān)?部門負?責(zé)。因?為這個?工作的?特殊性?，為了?更好地?為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)，?保證各?項日常?工作的?開展，?每天本?人基本?上__?__點?多鐘才?下班。?有時碰?到臨時?性的任?務(wù)，需?要加班?加點，?本人都?毫無怨?言，認?真完成?工作。?__?__年?有新的?氣象，?面對新?的任務(wù)?新的壓?力，本?人也應(yīng)?該以新?的面貌?：更加?積極主?動的態(tài)?度去迎?接新的?挑戰(zhàn)，?在工作?上發(fā)揮?更大的?作用，?取得更?大的進?步。?辦公室?文員年?終工作?總結(jié)范?文20?23（?四）?回顧近?一年的?工作，?對比德?能勤績?四項標?準，能?盡心盡?力做好?各項工?作，較?好地履?行了自?己的職?責(zé)。以?下是今?年的工?作總結(jié)?。一?、主要?工作情?況重?視理論?學(xué)習(xí)，?堅定政?治信念?，明確?服務(wù)宗?旨。能?針對辦?公室工?作特點?，擠出?時間學(xué)?習(xí)有關(guān)?文件、?報告和?輔導(dǎo)材?料，時?刻牢記?全心全?意為人?民服務(wù)?的宗旨?，公道?正直，?堅持原?則，忠?實地做?好本職?工作。?加強?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，進?步工作?能力，?做好本?職工作?。重視?學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識?，積極?利用參?加培訓(xùn)?班等機?會凝聽?專家的?指導(dǎo)，?向?qū)＜?請教學(xué)?習(xí)，進?步自己?的業(yè)務(wù)?能力。?牢牢圍?繞本職?工作的?重點，?積極學(xué)?習(xí)有關(guān)?經(jīng)濟、?政治、?科技、?法律等?最新知?識，努?力做到?融匯貫?通，聯(lián)?系實際?。在實?際工作?中，把?政治理?論知識?、業(yè)務(wù)?知識和?其它新?鮮知識?結(jié)合起?來，開?闊視野?，拓寬?思路，?豐富自?己，努?力適應(yīng)?新情勢?、新任?務(wù)對本?職工作?的要求?。勤?奮干事?，積極?進取。?認真做?好本職?工作和?平常事?務(wù)性工?作，做?到腿勤?、口勤?，使票?據(jù)及時?報銷，?賬目清?楚，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)?建立健?全各項?制度，?保持良?好的工?作秩序?和工作?環(huán)境，?使各項?管理日?益正規(guī)?化、規(guī)?范化。?完成辦?公平常?用品購?置、來?人接待?、上下?溝通、?內(nèi)外聯(lián)?系、資?料報刊?定閱等?大量的?平常事?務(wù)，各?類事項?安排公?道有序?，為辦?公室工?作的正?常展開?提供了?有效保?證。?成績斐?然，爭?取長足?進步。?堅持工?作踏實?，任勞?任怨，?務(wù)實高?效，不?斷自我?鼓勵，?自我鞭?策，時?時處處?嚴格要?求自己?，自覺?維護辦?公室形?象，高?效、美?滿、妥?善地做?好本職?工作，?沒有出?現(xiàn)任何?紕漏，?獲得了?一定成?績。?二、存?在不足?政治?理論學(xué)?習(xí)雖有?一定的?進步，?但還沒?有深度?和廣度?。事務(wù)?性工作?紛紛復(fù)?雜，減?少了調(diào)?研機會?，從而?沒法進?一步進?步自己?的工作?能力。?工作中?不夠大?膽，總?是在不?斷學(xué)習(xí)?的進程?中改變?工作方?法，而?不能在?創(chuàng)新中?往實踐?，往推?廣。?三、今?后努力?方向?不斷加?強個人?修養(yǎng)，?自覺加?強學(xué)習(xí)?，努力?進步工?作水平?，適應(yīng)?新情勢?下本職?工作的?需要，?取長補?短，奮?發(fā)工作?，克難?攻堅，?力求把?工作做?得更好?，建立?辦公室?的良好?形象。?辦公?室文員?年終工?作總結(jié)?范文2?023?（五）?一、?工作認?真負責(zé)?面對?工作我?都是有?擺正自?己的心?態(tài)，在?工作上?盡可能?地完成?好每一?項工作?，盡自?己最大?地努力?來讓自?己在工?作中有?所成長?。這一?年我都?沒有遲?到、早?退過，?在辦公?室文員?的工位?上認真?地做好?自己的?工作，?任何的?時候都?保持著?該有的?認真嚴?謹?shù)膽B(tài)?度。對?于自己?所負責(zé)?的工作?更是容?不得有?一丁點?的馬虎?，都是?有反復(fù)?的檢查?與核對?。領(lǐng)導(dǎo)?交代給?我的任?務(wù)我都?是有及?時的完?成，從?來都沒?有給領(lǐng)?導(dǎo)拖后?腿。?二、工?作中的?不足?面對工?作，雖?然我是?擺正了?自己的?工作態(tài)?度，但?是還有?非常多?的方面?都是我?沒有辦?法真正?的做好?的，一?方面是?我的個?人能力?還不夠?，另一?方面還?是我的?細心程?度不夠?。辦公?室文員?的工作?本來就?是比較?的繁雜?、瑣碎?，所以?很多時?候我都?沒有辦?法真正?的將各?項工作?都有序?的完成?。再加?上自己?的個人?能力的?問題，?所以在?工作中?都是需?要付出?更多地?心思也?須有更?多的成?長與改?變。?三、工?作的感?悟?qū)?于工作?我雖然?是有付?出較多?的心思?，但是?在有些?方面我?都還是?沒有辦?法真正?的做好?，這一?年的時?間我也?是慢慢?地感受?到自己?在這份?工作上?的努力?是有一?定的成?果的，?畢竟我?也是在?這份工?作上有?一點一?點的提?升。雖?然我還?有很多?的方面?是有不?足，但?是我會?在下一?年中更?加努力?的改變?自己。?對于下?一年的?工作，?我將會?給自己?制定較?好的工?作計劃?，這樣?便是可?以真正?的在工?作中有?序的進?行，便?是再也?不會無?比的慌?亂了。?接下來?的時間?我也是?會努力?地讓自?己去成?長，爭?取讓自?己可以?真正的?勝任這?份工作?，讓領(lǐng)?導(dǎo)也能?夠看到?我的努?力，肯?定我的?努力。?面對?日后的?工作，?我還是?會堅定?自己的?信心，?爭取在?自己的?工作中?做好一?切，也?努力地?讓自己?去成長?，以自?己最棒?的努力?來完成?每天的?工作。?當(dāng)然我?也會定?期地給?自己的?工作進?行分析?檢查，?更是強?化對自?己的認?知，這?樣才能?夠更有?針對性?的去成?長，去?改變。?我相信?在接下?來的時?光中我?定是可?以在工?作有一?定的成?績，也?能將自?己優(yōu)秀?的工作?成果展?現(xiàn)給領(lǐng)?導(dǎo)，讓?領(lǐng)導(dǎo)看?到我在?工作所?付出的?努力。?下一年?的我，?加油奮?進吧！?辦公?室文員?年終工?作總結(jié)?范文2?023?（六）?尊敬?的領(lǐng)導(dǎo)?：您好?!經(jīng)?過我個?人的再?三考慮?，我決?定辭去?現(xiàn)在的?工作。?轉(zhuǎn)眼?間，我?在公司?也這么?久了，?可是最?近在整?理自己?的簡歷?，突然?發(fā)覺這?幾年我?在公司?做的工?種實在?太多了?，細數(shù)?一下，?有不下?十種，?先是_?___?年__?__月?從前臺?開始做?起，然?后是人?事，行?政，市?場開拓?，婚慶?，護膚?品牌信?息收集?，再到?后來的?外貿(mào)。?還有兼?職文案?，校對?，送貨?，以及?各種各?樣的手?工。而?且大多?數(shù)時候?我同時?在做好?幾件事?情。?我想我?應(yīng)該好?好的靜?下心來?把一件?事情做?好做精?，不應(yīng)?該什么?都抓，?到最后?什么都?做的不?夠好。?有時候?就覺得?自己是?個高級?打雜工?，真的?太雜了?，雜到?我現(xiàn)在?已經(jīng)搞?不清楚?我自己?能干什?么，想?干什么?，我現(xiàn)?在對自?己的職?業(yè)定位?和前程?也是一?片迷茫?。所以?，我現(xiàn)?在想休?息一下?，為自?己的將?來好好?打算一?下，重?新規(guī)劃?自己的?職業(yè)和?人生。?此致?敬禮?辭職?人：_?___?__?__年?___?_月_?___?日辦?公室文?員年終?工作總?結(jié)范文?202?3（七?）一?、人事?管理方?面初?到公司?，適逢?結(jié)構(gòu)重?組，_?___?結(jié)合自?身環(huán)境?制定了?與公司?發(fā)展及?執(zhí)行相?匹配的?一系列?人事管?理制度?，并由?我負責(zé)?公司的?考勤統(tǒng)?計工作?。在執(zhí)?行過程?中，我?能夠盡?快適應(yīng)?公司的?政策安?排，盡?可能做?到實事?求是地?統(tǒng)計考?勤，每?月初以?統(tǒng)計數(shù)?據(jù)為依?據(jù)，及?時為員?工飯卡?進行充?值，為?大家做?好后勤?保障工?作。?2、歸?檔人事?檔案?我知道?，及時?更新各?兄弟公?司及相?關(guān)往來?單位的?通訊資?料對于?公司的?業(yè)務(wù)發(fā)?展有著?至關(guān)重?要的作?用，因?此我從?未把人?事檔案?詳盡、?準確的?歸檔整?理工作?當(dāng)成一?般的人?事工作?來對待?。我能?夠做到?分別以?紙板和?電子版?備份，?嚴格審?查全體?員工檔?案，對?資料不?齊全的?一律補?齊，并?及時將?的信息?復(fù)印并?分發(fā)給?___?_公司?各位領(lǐng)?導(dǎo)及辦?事員備?查使用?。3?、為員?工繳納?社保費?及住房?公積金?，管理?人才、?社保及?公積金?帳戶?4、招?聘新員?工二?、行政?工作方?面1?、辦理?企業(yè)營?業(yè)執(zhí)照?年審及?工商備?案資料?變更等?相關(guān)事?宜和?辦理社?保、公?積金、?人才等?人事工?作一樣?，辦理?與企業(yè)?有關(guān)的?工商行?政事務(wù)?也是與?政府府?打交道?的一項?工作。?然而，?工商行?政辦公?大廳的?設(shè)置雖?然人性?化，但?其工作?態(tài)度和?工作方?式實在?不敢恭?維。這?對于“?初來乍?到”的?我來講?，在工?作之初?的確造?成了不?少困難?。好在?___?_公司?領(lǐng)導(dǎo)的?大力支?持和其?他負責(zé)?行政同?仁的鼎?力協(xié)助?，才讓?我有機?會在一?次次鍛?煉中逐?漸成熟?，辦事?效率也?越來越?高?，F(xiàn)?在我已?經(jīng)可以?獨自完?成企業(yè)?變更的?全部流?程，并?能積極?配合財?務(wù)部、?業(yè)務(wù)部?等其他?部門辦?理與工?商有關(guān)?的行政?事宜。?3、?匯總石?油價格?，整理?能源報?道信息?，進行?月終、?年終價?格趨勢?分析。?4、?其他行?政工作?行政?工作是?繁瑣的?，小到?復(fù)印、?掃描、?傳真、?訂餐、?租花、?發(fā)快件?、印制?名片、?續(xù)訂網(wǎng)?站、訂?閱報刊?雜志、?車輛文?件的保?管、簡?單的計?算機維?護，大?到結(jié)算?、訂房?、訂機?票、辦?理員工?報銷、?與裝修?公司就?辦公家?具協(xié)商?價格、?協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)為希?望工程?捐款、?采購辦?公用品?及對其?領(lǐng)用情?況進行?備案…?…每一?項工作?的完成?都是對?責(zé)任心?和工作?能力的?考驗，?如何化?繁為簡?而又能?保證萬?無一失?，如何?以最小?的成本?換得的?效率，?這已經(jīng)?不單純?是對現(xiàn)?代企業(yè)?從事業(yè)?務(wù)工作?人員的?要求了?，對行?政工作?人員也?同時適?用。?作為行?政人事?部的工?作人員?，我充?分認識?到自己?既是一?個管理?者，更?是一個?執(zhí)行者?。正所?謂“天?下難事?始于易?，天下?大事始?于細”?。要想?協(xié)調(diào)好?一個團?隊每一?件瑣碎?的小事?以保證?業(yè)務(wù)的?正常有?序發(fā)展?，首先?要抱以?一個正?確的心?態(tài)，踏?踏實實?、任勞?任怨地?完成上?級交派?的工作?;其次?，要不?斷提高?自己、?抓住每?一次讓?自己學(xué)?習(xí)和成?長的機?會，努?力提高?業(yè)務(wù)水?平，在?業(yè)余時?間善于?發(fā)現(xiàn)與?工作有?關(guān)的新?事物新?知識;?最后，?以主人?翁的姿?態(tài)發(fā)揮?所長，?為公司?分擔(dān)更?多力所?能及的?工作。?辦公?室文員?年終工?作總結(jié)?范文2?023?（八）?__?__年?___?_月加?入貴公?司，任?行政文?員工作?，之前?有過一?點相關(guān)?工作的?經(jīng)驗，?但來到?貴公司?后我虛?心向人?請教和?學(xué)習(xí)，?一切都?從零學(xué)?起，從?零做起?，使自?己從零?中慢慢?成長和?完善，?使自己?的行為?標準、?思想覺?悟和工?作能力?盡快的?向公司?要求的?目標靠?攏，希?望自己?能早日?加入設(shè)?計行業(yè)?的大集?體。?一、思?想政治?表現(xiàn)、?品德素?質(zhì)修養(yǎng)?及職業(yè)?道德?二、專?業(yè)知識?、工作?能力和?具體工?作我?是__?__月?份來到?公司工?作，擔(dān)?任公司?行政助?理工作?，主要?是做好?行政工?作。我?認為行?政工作?比較瑣?碎，每?天都面?臨著大?量的、?瑣碎的?、不起?眼的事?務(wù)，而?這些事?務(wù)又是?必不可?少的。?為了搞?好工作?，我不?怕麻煩?，向領(lǐng)?導(dǎo)請教?、向同?事學(xué)習(xí)?、自己?摸索實?踐，在?短時間?內(nèi)熟悉?了本職?的工作?，明確?了工作?的程序?、方向?，提高?了工作?能力，?在具體?的工作?中形成?了一個?清晰的?工作思?路，能?夠順利?的開展?和完成?本職工?作。概?括來說?，行政?管理在?企業(yè)中?主要有?管理、?協(xié)調(diào)、?服務(wù)三?大功能?;其中?管理是?主干，?協(xié)調(diào)是?核心，?服務(wù)是?根本。?總而言?之，行?政管理?的實質(zhì)?就是服?務(wù)。?在這一?年中，?我本著?“把工?作做的?更好”?這樣一?個目標?，開拓?創(chuàng)新意?識，積?極的完?成了以?下本職?工作：?（1?）公司?的兩次?變更手?續(xù)。?（2）?公司員?工聯(lián)系?單、固?定資產(chǎn)?、辦公?明細等?電子文?檔的的?更新。?（3?）各類?雜志、?報紙訂?閱時間?的統(tǒng)計?及后續(xù)?工作。?（4?）工作?區(qū)域的?衛(wèi)生管?理及執(zhí)?行。?（5）?做好辦?公用品?的管理?工作：?做好辦?公用品?領(lǐng)用登?記，按?需所發(fā)?，做到?不浪費?，按時?清點，?以便能?及時補?充辦公?用品，?滿足員?工工作?的需要?。（?6）辦?公耗材?及辦公?用品的?采購、?維護與?維修工?作。?（8）?為了公?司工作?的順利?進行與?客戶之?間的工?作協(xié)調(diào)?，及時?將客戶?需求反?饋給公?司領(lǐng)導(dǎo)?及設(shè)計?師。?（9）?及時將?設(shè)計任?務(wù)分配?給各個?設(shè)計師?。除了?做好本?職工作?，我還?積極配?合其他?同事做?好工作?。3?、工作?態(tài)度和?勤奮敬?業(yè)方面?。熱愛?自己的?本職工?作，正?確認真?的對待?每一項?工作，?熱心為?大家服?務(wù)，認?真遵守?勞動紀?律，保?證按時?出勤，?出勤率?高，有?效利用?工作時?間，堅?守崗位?，保證?工作能?按時完?成。?辦公室?文員年?終工作?總結(jié)范?文20?23（?九）?回顧_?___?年，作?為人事?總務(wù)部?的一名?文員，?一年來?，在公?司各部?門領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?指導(dǎo)和?同事們?的支持?幫助下?。我順?利的完?成了本?年度的?本職工?作和領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的各項?任務(wù)，?自身在?各方面?都有所?提升，?但也有?不足，?需要將?來不斷?的學(xué)習(xí)?，不斷?積累工?作經(jīng)驗?，運用?所掌握?的知識?彌補自?身還存?在的缺?陷，現(xiàn)?將這一?年來個?人工作?總結(jié)匯?報如下?：一?、工作?方面?（一）?耐心細?致地做?好日常?工作?1、負?責(zé)來電?的接聽?和轉(zhuǎn)接?，重要?事項認?真記錄?并傳達?給相關(guān)?人員，?不遺漏?、延誤?;2?、做好?每天快?遞的簽?收，發(fā)?放;?3、做?好每月?辦公用?品，快?遞和飲?用水等?費用的?核對結(jié)?算。?（二）?完善公?司各種?行政規(guī)?章制度?協(xié)助?李先生?及辦公?室主任?不斷完?善各項?規(guī)章管?理制度?，使公?司趨于?規(guī)范化?的管理?。依照?公司要?求，建?立健全?完善其?他相應(yīng)?的管理?制度，?使公司?的各項?工作有?章可循?、有條?不紊的?進行。?（三?）積極?主動的?搞好文?案工作?1、?根據(jù)工?作需要?，隨時?制作各?類表格?和文檔?等，同?時完成?各部門?和領(lǐng)導(dǎo)?交代的?打印、?復(fù)印、?掃描、?傳真文?件的工?作。?2、收?集整理?各種管?理規(guī)定?，并且?分類歸?檔，做?到發(fā)放?有序。?對公司?發(fā)放的?通知及?文件及?時簽收?和轉(zhuǎn)達?，做到?上傳下?達。?（四）?其他各?類行政?工作?人事總?務(wù)文員?的工作?是非常?繁瑣的?，就像?個大管?家，什?么都要?管。如?文件的?復(fù)印、?掃描、?傳真、?收發(fā)快?件、文?件的保?管、辦?公用品?的申購?、發(fā)放?和登記?、酒店?機票的?預(yù)定、?辦公設(shè)?施環(huán)境?維護協(xié)?調(diào)、庫?存辦公?用品的?保管與?統(tǒng)計…?…每一?項工作?的完成?都是對?責(zé)任心?和工作?能力的?考驗，?如何化?繁為簡?而又能?保證萬?無一失?，如何?以最小?的成本?換得的?效率。?正是在?以后的?工作中?需要不?斷學(xué)習(xí)?的。?二、不?足之處?在這?一年里?，認真?及時做?好本職?的各項?工作，?對于工?作中遇?到的問?題虛心?的向領(lǐng)?導(dǎo)和同?事請教?，不斷?提高充?實自己?。我現(xiàn)?在已經(jīng)?能夠較?好地處?理本崗?位的日?常工作?及其他?一些相?關(guān)工作?。當(dāng)然?，工作?中也存?在不少?問題，?主要表?現(xiàn)在：?（一?）做事?不夠細?心。?總務(wù)文?員工作?是一項?瑣碎的?工作，?因此更?考驗工?作人員?的細心?。任何?一件事?情都要?認真對?待，不?能以為?事小就?粗心大?意。也?許任何?一個小?小的失?誤就會?造成很?壞的影?響。?（二）?缺乏創(chuàng)?新精神?。不?能積極?主動地?發(fā)揮認?真鉆研?、開拓?進取的?精神，?而是被?動消極?地適應(yīng)?工作需?要。領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的事情?基本上?都能完?成，但?幾乎都?只是為?了完成?工作而?工作。?對于問?題的解?決只是?浮于表?面，而?沒有深?入的了?解。?（三）?工作不?很扎實?。忙?碌于日?常小事?，工作?沒有上?升到一?定高度?。不能?專注于?工作學(xué)?習(xí)，很?多知識?雖然了?解但卻?不精在?今后的?工作中?，我將?努力改?正自身?缺點，?以更大?的熱情?投入到?工作中?去。?三、改?善之處?作為?人事總?務(wù)部的?工作人?員，我?充分認?識到自?己的工?作雖然?瑣碎但?也有它?的重要?性。正?所謂“?天下難?事始于?易，天?下大事?始于細?”。要?想?yún)f(xié)調(diào)?好一個?團隊，?必須做?好每一?件瑣碎?的小事?以保證?工作的?正常有?序發(fā)展?。在以?后的工?作中我?一定嚴?格要求?自己，?在工作?中發(fā)揮?自己的?能力為?公司服?務(wù)，使?工作和?學(xué)習(xí)融?為一體?，積極?爭取每?一次學(xué)?習(xí)機會?，培養(yǎng)?自己的?工作協(xié)?調(diào)能力?，提高?應(yīng)有的?職業(yè)道?德，不?斷進取?。希望?在以后?的工作?中，再?接再厲?，取得?更大的?成績。?（一?）不斷?提高自?己要?不斷提?高自己?、抓住?每一次?讓自己?學(xué)習(xí)和?成長的?機會，?努力提?高業(yè)務(wù)?水平，?在業(yè)余?時間善?于發(fā)現(xiàn)?與工作?有關(guān)的?新事物?新知識?;樹立?良好的?職業(yè)道?德，以?嚴肅的?態(tài)度，?飽滿的?熱情，?嚴格的?紀律，?全身心?地投入?學(xué)習(xí)，?為我的?工作積?累必要?的基礎(chǔ)?知識和?基本技?能。雖?然辦公?室的工?作瑣碎?、繁雜?，但是?我將從?多方面?努力進?一步提?高自身?的工作?能力，?以積極?的心態(tài)?面對每?天的工?作任務(wù)?。（?二）端?正工作?態(tài)度?要抱以?一個正?確的心?態(tài)，踏?踏實實?、任勞?任怨地?完成上?級交派?的工作?;我也?將注重?鍛煉自?己的應(yīng)?變能力?、協(xié)調(diào)?能力、?組織能?力以及?創(chuàng)造能?力，不?斷在工?作中學(xué)?習(xí)、進?取、完?善自己?，以便?更好地?完成自?己的本?職工作?。四?、__?__年?工作計?劃（?一）積?極做好?日常行?政工作?1、?協(xié)助辦?公室主?任做好?公司管?理規(guī)定?的備份?、上傳?、下發(fā)?等工作?，并繼?續(xù)做好?日常工?作的整?理歸檔?工作。?2、?做好了?各類郵?件的收?發(fā)工作?。3?、做好?辦公用?品的管?理工作?。做好?辦公用?品領(lǐng)用?品登記?，按需?所發(fā)，?做到不?浪費，?按時清?點，以?便能及?時補充?辦公用?品，滿?足大家?工作的?需要。?在日?常事物?工作中?，我一?定遵循?精、細?、準的?原則，?精心準?備，精?細安排?，細致?工作，?干標準?活，站?標準崗?，嚴格?按照辦?公室的?各項規(guī)?章制度?辦事。?（二?）提高?個人修?養(yǎng)和業(yè)?務(wù)能力?1、?繼續(xù)加?強學(xué)習(xí)?公司的?各種規(guī)?章制度?，提升?自身的?工作技?能。多?閱讀服?裝相關(guān)?書刊，?向領(lǐng)導(dǎo)?和同事?學(xué)習(xí)工?作經(jīng)驗?好的方?法，快?速提升?自身素?質(zhì)，更?好的服?務(wù)于總?務(wù)工作?。2?、加強?和同事?們的溝?通協(xié)作?。五?、總結(jié)?感謝?各位領(lǐng)?導(dǎo)能夠?提供給?我這個?工作平?臺，使?我有機?會和大?家共同?提高、?共同進?步;感?謝每位?同事在?這段時?間對我?工作的?熱情幫?助和悉?心關(guān)照?。雖然?我還有?很多經(jīng)?驗上的?不足和?能力上?的欠缺?，但我?相信，?勤能補?拙，只?要我們?彼此多?份理解?、多份?溝通，?加上自?己的不?懈努力?，相信?公司明?天會更?好。?辦公室?文員年?終工作?總結(jié)范?文20?23（?十）?前臺是?展示公?司的形?象、服?務(wù)的起?點。對?于每一?位來訪?萬達的?客人來?說，前?臺是他?們接觸?我們公?司的_?___?，是對?公司的?___?_象，?是非常?重要的?。所以?前臺在?一定程?度上代?表了公?司的形?象。同?時，公?司對來?訪客人?的服務(wù)?，從前?臺迎客?開始，?好的開?始是成?功的一?半。有?了對其?重要性?的認識?，所以?我一定?要認真?做好本?職工作?。二?、努力?打造良?好的前?臺環(huán)境?。要保?持好公?司的門?面形象?，不僅?要注意?自身的?形象，?還要保?持良好?的環(huán)境?衛(wèi)生，?讓來訪?客人有?種賞心?悅目的?感覺。?三、?以大局?為重，?不計較?個人得?失。不?管是工?作時間?還是休?假時間?，如果?公司有?臨時任?務(wù)分配?，我將?服從安?排，積?極去配?合，不?找理由?推脫。?作為萬?達的一?員，我?將奉獻?自己的?一份力?量為公?司效命?。平時?積極參?加公司?組織的?活動，?加強同?事之間?的感情?和部門?之間的?溝通。?并且多?了解公?司的基?本情況?和經(jīng)營?內(nèi)容。?為了往?后能更?好的工?作不斷?的打下?基礎(chǔ)。?做前?臺工作?也快一?年了，?工作范?圍較小?;工作?內(nèi)容也?比較少?。但自?己也有?不足的?地方，?工作時?集中力?不夠，?會犯迷?糊;有?時候解?決問題?還有所?欠缺，?我希望?以后能?夠更認?真上班?工作，?勤力做?事。為?公司做?的多些?。在?___?_年的?后半年?里我要?不斷提?高自身?形象，?做好1?3半年?工作計?劃，提?高工作?質(zhì)量、?效率。?還有責(zé)?任心.?（1?）努力?提高服?務(wù)質(zhì)量?，做事?麻利，?有效率?，不出?差錯。?服務(wù)態(tài)?度要良?好，接?待客人?要不斷?積累經(jīng)?驗，要?給客人?留下良?好印象?。接電?話時，?也要不?斷提高?用語技?巧;巧?妙的問?答客人?。盡量?讓每一?個客戶?滿意。?（2?）加強?禮儀知?識學(xué)習(xí)?。如業(yè)?余時間?認真學(xué)?習(xí)禮儀?知識，?公共關(guān)?系學(xué)。?了解在?待人接?物中必?須要遵?守的禮?儀常識?，包括?坐姿、?站姿、?說話口?氣、眼?神、化?妝、服?飾搭配?，以及?回答客?戶提問?技巧等?等。也?可以上?像玫琳?凱的課?，講的?知識都?是很實?用的，?上了課?后會讓?人更自?信，令?一個人?有氣質(zhì)?。（?3）加?強與公?司各部?門的溝?通。了?解公司?的發(fā)展?狀況和?各部門?的工作?內(nèi)容，?有了這?些知識?儲備，?一方面?能及時?準確地?回答客?戶的問?題，準?確地轉(zhuǎn)?接電話?。另一?方面也?能在力?所能及?的范圍?內(nèi)，簡?要的回?答客戶?的問題?，同時?也能抓?住適當(dāng)?機會為?公司作?宣傳。?雖然?前臺的?工作比?較輕松?，但大?小事都?是要認?真才能?做好。?所以我?都會用?心的去?做每一?件事。?在以后?的日子?里我將?加強學(xué)?習(xí)，努?力工作?!辦?公室文?員年終?工作總?結(jié)范文?202?3（十?一）?光陰如?梭，一?年的工?作轉(zhuǎn)瞬?又將成?為歷史?。回?顧這一?年來的?工作，?有成功?也有失?敗?，F(xiàn)?將工作?情況總?結(jié)如下?：在?過去的?一年中?，前臺?的主要?工作是?：接聽?客戶來?電，接?待來訪?客戶，?收發(fā)傳?真信涵?，錄入?數(shù)據(jù)庫?，匯總?每月的?考勤記?錄，核?對發(fā)票?信息等?工作。?⒈接?聽客戶?來電。?在力?所能及?的范圍?內(nèi)，簡?要回答?客戶的?問題。?準確轉(zhuǎn)?接電話?，如果?是某個?部門沒?人，要?提醒來?電方，?并簡要?說明可?能什么?時間有?人，或?是準確?記錄下?來電方?的電話?、所在?區(qū)域、?單位稍?后轉(zhuǎn)交?給相關(guān)?負責(zé)人?。接到?騷擾電?話能夠?委婉拒?絕，提?高工作?效率。?每天接?到客戶?來電平?均約8?5個左?右，轉(zhuǎn)?接60?個左右?。⒉?熱情接?待來訪?客戶。?客戶?來時面?帶微笑?起身相?迎,對?客戶來?說，前?臺是他?們接觸?公司的?第一步?，是對?公司的?第一印?象，而?第一印?象非常?重要，?所以前?臺在一?定程度?上代表?了公司?的形象?。不熟?悉的人?擅自進?入辦公?區(qū)要加?以阻止?，對于?推銷人?員要婉?言謝絕?。平均?每天接?待約1?5人，?接待客?戶人數(shù)?時達到?一天2?5人。?⒊收?發(fā)傳真?快遞。?普通?信件及?報刊：?每天按?時去一?層取信?及報刊?，并將?其分好?送至相?關(guān)人員?手中。?傳真、?掛號信?及快遞?：應(yīng)在?登記表?中做好?登記，?并將其?送至相?關(guān)人員?手中簽?字確認?。今年?一年收?到外來?信件共?165?2件，?共收發(fā)?傳真共?284?8份，?收到E?MS郵?件共2?365?件⒋?認真錄?入數(shù)據(jù)?庫。?數(shù)據(jù)庫?是公司?銷售人?員聯(lián)系?客戶的?途徑，?一旦出?錯客戶?信息就?將丟失?，一定?程度上?給公司?造成了?損失。?所以錄?入的時?候一定?要盡量?詳細的?把客戶?資料錄?入到數(shù)?據(jù)庫中?。另外?有時候?要錄入?網(wǎng)站資?料，網(wǎng)?站資料?的錄入?一定要?做到認?真仔細?，以免?出現(xiàn)漏?錄、錯?錄的現(xiàn)?象。平?均每天?錄入數(shù)?據(jù)庫5?0個網(wǎng)?站資料?30個?。⒌?匯總每?月考勤?必須要?謹慎。?⒍核?對發(fā)票?信息。?一定?要認真?核對，?避免錯?誤的產(chǎn)?生，以?免給公?司造成?不必要?的損失?。平均?每天發(fā)?增殖稅?發(fā)票和?普通發(fā)?票15?張左右?。⒎?同時還?協(xié)助其?他部門?工作，?例如協(xié)?助市場?部為資?料貼標?簽、錄?入發(fā)票?，協(xié)助?系統(tǒng)開?發(fā)部門?復(fù)印資?料文件?等工作?。前?臺文員?的工作?除了要?腳踏實?地、認?認真真?做事外?，還應(yīng)?該注意?人際關(guān)?系的把?握，按?規(guī)定做?事的前?提下還?應(yīng)該注?意方式?方法，?態(tài)度堅?定、講?話委婉?，做事?要考慮?周全、?細心;?另外工?作進度?及工作?過程中?遇到的?問題應(yīng)?及時向?上級反?饋。還?要努力?打造良?好的前?臺環(huán)境?。要保?持好公?司的門?面形象?，不僅?要注意?自身的?形象，?還要保?持良好?的環(huán)境?衛(wèi)生，?讓客戶?有種賞?心悅目?的感覺?。以上?這些正?是我們?在工作?中缺少?的。?回顧_?___?年工作?中出現(xiàn)?的問題?，要積?極改正?不足。?在新的?一年里?不斷改?進工作?方法，?提高工?作效率?，較好?地完成?了各項?工作任?務(wù)。在?工作之?余還要?努力提?高自己?，有計?劃的學(xué)?習(xí)。我?們知道?，自己?還有很?多很多?需要學(xué)?習(xí)的地?方，也?一直在?努力，?希望可?以“每?天前進?一步”?。辦?公室文?員年終?工作總?結(jié)范文?202?3（十?二）?自加入?公司以?來已經(jīng)?差不多?快一年?的時間?了。這?是我的?第一份?工作，?在這里?我從學(xué)?校的一?名學(xué)生?踏上了?工作崗?位成為?一名員?工，在?這里，?我學(xué)到?了更多?的知識?技能，?各方面?都有了?的提升?。特別?是在領(lǐng)?導(dǎo)的支?持和同?事們的?幫助下?，我較?好的完?成了自?己的本?職工作?。很感?謝當(dāng)初?公司領(lǐng)?導(dǎo)給我?這個成?長的平?臺，讓?我可以?在工作?中不斷?成長，?不斷學(xué)?習(xí)，不?斷的提?升自身?的素質(zhì)?。現(xiàn)?將我這?快一年?的工作?總結(jié)如?下：?一、日?常工作?方面?1、要?把事情?細節(jié)化?、條理?化、規(guī)?范化。?前臺?的工作?比較瑣?碎，接?聽轉(zhuǎn)接?電話，?收發(fā)傳?真、郵?件、報?刊，維?護辦公?設(shè)備、?送水、?接待不?同的來?訪人員?等。剛?接觸工?作時，?有時候?事情趕?到一塊?就會有?些應(yīng)付?不過來?，顯得?手忙腳?亂，心?里也是?特別的?著急、?煩躁，?曾經(jīng)一?度我對?自己的?能力產(chǎn)?生了懷?疑，感?覺自己?根本就?不能把?自己的?工作做?好。有?的時候?雖然完?成了工?作，但?是在工?作過程?中有些?細節(jié)就?沒能注?意到，?做事情?也顯得?沒有條?理。?效率也?就低了?下來。?經(jīng)過不?斷的摸?索和總?結(jié)，我?意識到?要想優(yōu)?質(zhì)的完?成這些?工作，?首先要?把工作?從全局?統(tǒng)籌好?，再從?細節(jié)入?手，保?持良好?的工作?狀態(tài)，?提高效?率。只?有永不?懈怠的?提高自?己，才?能勝任?看似簡?單的行?政工作?。現(xiàn)在?，我已?能較好?的統(tǒng)籌?安排工?作，并?努力把?工作細?節(jié)處理?得當(dāng)，?爭取給?大家最?到位的?支持和?服務(wù)。?同時，?規(guī)范化?方面還?需要加?強，我?也會在?今后的?工作中?更加注?意這一?點。?2、保?持較好?的工作?狀態(tài)?人低為?王，地?低為海?。行政?本身是?一個服?務(wù)性和?支持性?的工作?，尤其?是前臺?接待。?當(dāng)有客?戶到訪?或是公?司有大?型會議?時，前?臺就會?負責(zé)一?些茶水?準備和?服務(wù)工?作，要?了解到?每個人?的需求?，適時?地為大?家服務(wù)?。只有?保持良?好的工?作狀態(tài)?，才能?提升服?務(wù)質(zhì)量?。在工?作過程?中，我?要求自?己避免?消極情?緒，謹?記工作?職責(zé)，?時刻把?自己的?位置放?到一個?合適的?高度，?端正自?己的對?工作的?態(tài)度。?3、?學(xué)會溝?通和團?隊協(xié)作?溝通?，是一?個人生?存在這?個社會?中必不?可少的?一種能?力。前?臺工作?需要對?內(nèi)、對?外和各?部門以?及社會?上很多?人士打?交道。?溝通、?以及良?好有效?的溝通?顯得尤?為重要?。我在?日常的?工作中?，各項?溝通基?本暢通?，但本?身也存?在著不?少問題?。當(dāng)一?件事情?發(fā)生時?，很多?情況下?我在溝?通時缺?少積極?性和主?動性。?總是花?費時間?在去想?這件事?上，而?不是及?時的去?了解、?溝通，?在處理?事情時?略顯被?動。因?此，也?浪費了?一些時?間，降?低了工?作效率?。遇事?積極主?動，在?第一時?間去解?決問題?。不僅?可以把?工作更?好的完?成，也?能促使?自己養(yǎng)?成做事?不逃避?、勇于?向前、?負責(zé)到?底的品?質(zhì)。在?今后的?工作中