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第頁(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷自我總結(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷自我總結(jié)1
在這年終之際,現(xiàn)對(duì)今年市場(chǎng)營(yíng)銷部所做的工作做一下年終工作總結(jié):
一、完成了101P圓筒、101P彩虹、60P共91個(gè)集裝箱的出口到美國(guó)
14個(gè)托盤的101P彩虹出口到日本,10個(gè)托盤的60P和101彩虹到臺(tái)灣,及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國(guó)。
主要負(fù)責(zé)
1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知?jiǎng)偤眯薷摹?/p>
2、按制定的出貨安排及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3、與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并打算熏蒸證書。
4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,支配拖車發(fā)貨。
5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),托付辦理出口報(bào)關(guān)。
6、依據(jù)信用證要求,制作并打算相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時(shí)辦押匯。
7、登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周供應(yīng)裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔,并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳狀況。并將每月的出口資料供應(yīng)給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短,閱歷不足,也犯過不少錯(cuò)誤:
1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門協(xié)作、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢查工作沒做好。
3、車間加班不剛好,常被叔叔點(diǎn)名。
通過這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐性、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理支配得到了熬煉,從市場(chǎng)營(yíng)銷部其他成員那里學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二、與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國(guó)BESTSELECTION公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國(guó)貨物的細(xì)微環(huán)節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容,其中大部分是幫助王總來完成。
期間曾因業(yè)務(wù)閱歷少有過失誤:在事情緊急、誤會(huì)了韓國(guó)意思的狀況下,與美國(guó)客戶干脆聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤會(huì),給王總帶來麻煩。
通過這項(xiàng)工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶溝通的技巧及業(yè)務(wù)上的學(xué)問。但離一個(gè)勝利國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會(huì)多多留意,加以改善。
三、新產(chǎn)品的開發(fā),為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、改變等內(nèi)容傳達(dá)給選購(gòu) 及生產(chǎn)部門,并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求,打算樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國(guó)或韓國(guó)。按不同要求,為客戶供應(yīng)圖片、報(bào)價(jià)等,通過郵件反復(fù)確認(rèn)。幫助銷售為B.S.整理庫(kù)存樣品并報(bào)價(jià);給B.S.打算從日本帶回的新樣品;給MORRIS打算美國(guó)展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。
通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更順手。
四、與韓國(guó)HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯;
催GOODFELA生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂EMICRO的細(xì)太空,并與收到貨后,對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國(guó)貨物的任務(wù)加重,后來都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
五、處理日常工作,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)支配。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證打算資料;與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;聽從領(lǐng)導(dǎo)日常支配的各項(xiàng)工作;幫助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)修理,電腦維護(hù)等等日常工作。
通過年終工作總結(jié),總體說來,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順當(dāng)、較好的完成了。
展望鄰近的20xx年,作為市場(chǎng)營(yíng)銷部一員的我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的訂單,完善進(jìn)出口部門的工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷自我總結(jié)2
那是XX年五一勞動(dòng)節(jié)之后,通過滄州辦司機(jī)魏哥的舉薦,我來到石家莊辦從事市場(chǎng)推廣的工作,直到XX年的結(jié)束。作為一名剛剛走出校門的學(xué)生,在這多半年的時(shí)間里經(jīng)驗(yàn)了學(xué)校到社會(huì)的洗禮?;仡檮倓傔^去的XX年,回顧我的工作;我的生活感慨良多,特總結(jié)如下:
一、XX年我做了什么:
在過去的一年里,我基本上能夠比較勝利的完成辦事處交給我的活動(dòng)任務(wù),完成對(duì)終端的管理和新產(chǎn)品的推廣!我到辦事處的時(shí)候,正趕上辦事處剛剛組建市場(chǎng)部,萬事開頭難,在工作中遇到了比較多的困難,但得到了同事許多的幫助,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的寬容!我自我認(rèn)為我的本職工作做的還是不錯(cuò)的,其他方面有待與進(jìn)一步的成熟和學(xué)習(xí),錯(cuò)的要改正,好的要發(fā)揚(yáng)!火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參與工作,無論從業(yè)務(wù)實(shí)力,還是從思想上都存在很多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我能夠端正看法,相識(shí)錯(cuò)誤,剛好改正!去年做了太多的活動(dòng),平均下來,幾乎達(dá)到周一次,說實(shí)在話有時(shí)候感覺真的很辛苦。天氣最熱的時(shí)候曬的感覺都快暈了,冷的時(shí)候時(shí)候連手都凍麻了!但我并沒有把它單純的看成是生活的苦.我想這也是人生和生活的一種升華!
二、XX年我有什么所得:
XX年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對(duì)于工作或者說事業(yè),每個(gè)人都有不同的相識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“看法確定一切”。有了正確的看法,才能運(yùn)用正確的,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。詳細(xì)而言,我對(duì)工作的看法就是既然選擇了,就要為自己的選擇盡自己的努力。我始終認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)當(dāng)是一種樂趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生愛好,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的歡樂。我信任我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探究和發(fā)覺中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力氣??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何勝利,期間來不得半點(diǎn)牽強(qiáng)。
其次,是實(shí)力問題,又可以分成專業(yè)實(shí)力和基本實(shí)力。對(duì)這一問題的相識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)潔的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)實(shí)力確定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本實(shí)力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,確定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細(xì)到人,專業(yè)實(shí)力確定了你適合于某種工作,基本實(shí)力,包括自信力,協(xié)作實(shí)力,擔(dān)當(dāng)責(zé)任的實(shí)力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將干脆確定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上勝利的人,必是兩種實(shí)力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
XX年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)實(shí)力。做好自己的工作!爭(zhēng)取取得一份好的收入!
三、我所分管的區(qū)域的市場(chǎng)狀況:
我的區(qū)域不大,一共四個(gè)縣。藁城,晉州,辛集,深澤。但是石家莊曲指可數(shù)的幾個(gè)富縣.我管的就占了三個(gè),任務(wù)多,壓力大!好土地必需得打出好糧食,所以每次搞活動(dòng)我都必需全力以付,活動(dòng)搞不好說不過去。藁城是我區(qū)域的產(chǎn)量大戶,市場(chǎng)啟動(dòng)早,購(gòu)買力強(qiáng),消費(fèi)水平高!在藁城我們開有三戶,藁城市區(qū)倆戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)韓家洼一戶。其中北國(guó)電器藁城店還是全石家莊郊縣的家電賣場(chǎng),管理幾乎和市區(qū)的正規(guī)門店沒什么區(qū)分。作為一個(gè)多品牌的門店,我想競(jìng)爭(zhēng)是的主題,那么強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力是你能夠勝出的確定因素!我們?cè)谵怀堑母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手是康佳,康佳的大本營(yíng)就是北國(guó)電器藁城店!假如拿下了藁城店,那么我們也就是拿下了藁城的市場(chǎng)!但是現(xiàn)在我們?cè)诘昀锾幱诓焕牡匚?。主要緣由是店長(zhǎng)和大堂經(jīng)理都是康佳的入職促銷員!假如現(xiàn)在我們也有自己的促銷員的話我想不利地位確定會(huì)有所變更,而且現(xiàn)在店里大堂經(jīng)理要調(diào)整,這也是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)!而且店里對(duì)于創(chuàng)維的活動(dòng)是比較支持的,促銷員也比較得力!一些大的活動(dòng)可以放在店里搞,現(xiàn)在家電下鄉(xiāng)已經(jīng)在全國(guó)鋪開,在淡季的時(shí)候假如要真正的做家電下鄉(xiāng)下到村里,可以以中原電器做為試點(diǎn)。因?yàn)樗麄冊(cè)谌肆?,物力,?cái)力上都是比較突出的!比如交通工具和運(yùn)輸工具!
藁城另一戶天龍電器主要是加強(qiáng)促銷員的的培訓(xùn),合理的引導(dǎo),基本上就可以主導(dǎo)店里的銷售,因?yàn)樘忑埖拇黉N員是什么好賣就賣什么,什么買的順手就賣什么!在加上適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)協(xié)助就可以了!
晉州這個(gè)縣很特別。特別在什么他是一個(gè)很富的縣,農(nóng)夫很有錢,許多人都住三層樓!但是購(gòu)買力不強(qiáng),家電市場(chǎng)也有待與進(jìn)一步的整合!建議以后多在晉州正大搞活動(dòng),老板支持,員工協(xié)作.主要是老板有進(jìn)一步做大做強(qiáng)的愿望,搞活動(dòng)也比較樂意投入!晉州市場(chǎng)潛力很大!
辛集是一個(gè)大縣,富縣應(yīng)當(dāng)說在這樣一個(gè)縣我們要做的事情還許多,我信任假如我們的政策到位,措施得力,投入適當(dāng),辛集會(huì)是我們將來增長(zhǎng)的一個(gè)亮點(diǎn)!
深澤是一個(gè)小縣,窮縣,老板思想和僵化,始終也沒搞過很勝利的活動(dòng),在這樣的地方其實(shí)是要做的最多的,主要是上,搞活動(dòng)的時(shí)候取的支持是最重要的回首一年來,我們走過漫長(zhǎng)而又艱辛的道路,我們挺過來了。但面前的`路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更艱難??隙ㄒ赬X年發(fā)揮工作的主動(dòng)性、主動(dòng)性、創(chuàng)建性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好XX年度的銷售工作,要深化了解電視行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固市場(chǎng),為公司創(chuàng)建更高的銷售業(yè)績(jī)。
市場(chǎng)營(yíng)銷自我總結(jié)3
過高校三年專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對(duì)市場(chǎng)的相關(guān)理論與學(xué)問有了肯定的認(rèn)知。但是這種認(rèn)知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學(xué)到的這些理論與實(shí)際相結(jié)合,系里支配了這次為期八月的相識(shí)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的第一道坎就是找單位,懷著忐忑擔(dān)心的心情,我起先找尋實(shí)習(xí)單位。
第一周
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期——"真誠(chéng)"今日特別的快樂,因?yàn)榻?jīng)系支配到昌導(dǎo)汽車租賃企業(yè)下通知:今日是九月十日。我工作實(shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴擔(dān)心的心情,之前聽過許多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透亮人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)憂自己會(huì)和他們一樣??吹竭@句話的請(qǐng)自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,感謝。踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)生疏的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲"早晨"或"早上好",那是我心底真誠(chéng)的問候。
所以待人肯定要"真誠(chéng)",做事也要"真誠(chéng)".做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必需遵守??吹竭@句話的請(qǐng)自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,感謝。事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。
有時(shí),望著霓紅的燈光幻想:一覺醒來,若我能擅長(zhǎng)言談,那樣該有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。歲月無情,當(dāng)我從睡夢(mèng)中醒來,炎炎夏日早已過去,初秋拌著滿意的微風(fēng)到來了。
其次周
我總覺得,常常有一些微小的東西簡(jiǎn)單被我們忽視,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)摯友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)切。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)憂變成"透亮人"的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)當(dāng)是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)摯友,也情愿把工作安排給我。
銷售是一門特別嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué),有著仔細(xì)的工作看法,與同事的協(xié)同合作,加上自己的工作實(shí)力與綜合素養(yǎng),這些才是實(shí)習(xí)要去努力做好的,也是想成為一名優(yōu)秀營(yíng)銷人員所要去做到的。
第三周
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期——"條理"假如你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。"做什么事情都要有條理",這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同,假如不講究條理,肯定會(huì)讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來了,打算很多資料,如:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請(qǐng)表等等。我們必需一項(xiàng)的檢查過、計(jì)算過、是否合理。一位有成就的總經(jīng)理講過這么一個(gè)故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),總裁驚異于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,"雖然每天信件許多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。"總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
工作總會(huì)有忙的時(shí)候,忙到肯定地步,你就會(huì)感覺到煩躁,這是很正常的,不過,肯定要以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)才行,終歸你你怎么樣鬧心到頭來不還得必需去解決那些問題么。
第四周
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期——"敬業(yè)"在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),邊學(xué)邊干。這種刻苦的精神下,給我們一種特殊想融入他們其中的感覺。這將對(duì)我們以后的人生路上一種很大的推動(dòng)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的學(xué)問,有一個(gè)酷愛工作的心才會(huì)使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛,每個(gè)辦事人員都酷愛自己的崗位和工作。這是在學(xué)校里好難學(xué)到的,假如一個(gè)人不敬業(yè)的話,他的工作是不會(huì)許久的,可能做幾個(gè)月就走了!這樣的工作還不如不干!要知道愛好和熱忱都是可以培育的。所以工作須要一顆"敬業(yè)"的心。
第五周
雖然說工作是可以混的,不過,"混生活"終歸不是主動(dòng)的舉動(dòng),"混生活"最終會(huì)讓你的工作變成機(jī)械化的,所以不要去"混生活",而要主動(dòng)的面對(duì)生活,面對(duì)工作,這樣才會(huì)越來越好,不是么。
第六周
今日很納悶,有客人投訴我。真的不是我的錯(cuò),是客人無理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財(cái)神爺呀。只能回到宿舍打開收音機(jī)調(diào)整心情,照舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律,所以的一切是好像都沒有改變。今日是昨天的復(fù)制品,明天又會(huì)是今日的重復(fù)??吹竭@句話的請(qǐng)自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,感謝。生命就這樣煙著時(shí)間漸漸走向終點(diǎn)。猛然回首,往日的蹤跡在身后筑起回憶的墳?zāi)?。我從不擅長(zhǎng)言談,從來都不是,我始終堅(jiān)信"緘默是金".然而,現(xiàn)在我才知道,緘默的年頭早已過去了。我就在這平淡無奇的日子中找尋青春的漂亮之處。然而,我始終還是找不到任何零星的‘漂亮的東東西’?;蛟S,只是我太過于悲觀了吧!
記得巴金先生曾說
說過:青春是漂亮的東西。但在我的印象中,它是沒有任何值的讓我留念的。我與我所在的社會(huì)顯得格格不入。沒有所謂的生活的多姿多彩,沒有歡言笑語。取之而帶的是漫天的習(xí)題。
第七周
幾個(gè)星期已經(jīng)過了好幾天,我的實(shí)習(xí)周記還沒有寫,剛才坐在網(wǎng)吧上網(wǎng)想著想了一陣才在郵箱打起字來。實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個(gè)多月了,說學(xué)習(xí)東西的確在企業(yè)有許多東西學(xué),但是理論與實(shí)際脫節(jié),讓學(xué)習(xí)也來的更加困難。學(xué)習(xí)書本上的不好用,學(xué)習(xí)公司的又不夠全面??吹竭@句話的請(qǐng)自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,感謝。假如我會(huì)始終在這條路上走下去,我要做的是走在前沿的人。通過自己對(duì)企業(yè)的理解真正為企業(yè)著想,為客戶服務(wù)。實(shí)習(xí)應(yīng)當(dāng)學(xué)什么?這是我始終在考慮的問題。實(shí)習(xí)不應(yīng)當(dāng)是簡(jiǎn)潔的操作,更重要的是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作的看法,對(duì)學(xué)習(xí)科室的整體合作,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)措施,培育自己的工作情操。
生活和工作當(dāng)然有許多不滿,假如真的真的接受不了,想不開的話,那就靜下來,好好的冷靜的想一想,或者什么都不去想,什么都與我無關(guān),享受那幾分的寧?kù)o時(shí)間。
第八周
這周接了一個(gè)大客戶,是鞍山市香車寶馬大酒店的長(zhǎng)30米,高6米的吸塑字工程,對(duì)于這個(gè)行業(yè)來說,這是個(gè)大工程,因?yàn)樯婕暗礁呶0惭b和合同這塊,最沒想到的是老板竟然放心把這個(gè)活交給我了,我不擔(dān)憂別的,只擔(dān)憂是否平安這塊,終歸是要安裝在高處,還是市中心,所以不允許這其中有許多差錯(cuò)??吹竭@句話的請(qǐng)自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,感謝。這其中涉及的環(huán)節(jié)也有許多,比如設(shè)計(jì),合同,安裝,售后等等。所以我去查閱了大量的資料,也開了會(huì)議去探討了鋼架的取材和結(jié)構(gòu)問題,要特殊感謝資深的安裝工老鄭,他為我出了好多點(diǎn)子,也解決了好多難題。
市場(chǎng)營(yíng)銷自我總結(jié)4
一、區(qū)內(nèi)市場(chǎng)方面:
調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀,了解客戶需求,對(duì)已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用狀況,聽取客戶看法,建立了部分客戶檔案。進(jìn)行了以下項(xiàng)目的推動(dòng)工作:財(cái)政局辦公系統(tǒng)改版升級(jí)、公安局監(jiān)控指揮中心、公安局視頻會(huì)議系統(tǒng)、工商局辦公軟件系統(tǒng)、計(jì)委辦公軟件系統(tǒng)、環(huán)保局多媒體會(huì)議室工程、參與了市公安局對(duì)區(qū)公安局二級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程的驗(yàn)收工作。
二、區(qū)外市場(chǎng):
整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,進(jìn)行了以下工程項(xiàng)目的推動(dòng)工作:山西懷仁縣網(wǎng)站和辦公允臺(tái)工程、路達(dá)公司物流管理系統(tǒng)、鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)工程及網(wǎng)站、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、交通部通信中心網(wǎng)絡(luò)工程及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、大豐油科公司北京辦事處網(wǎng)絡(luò)工程、錫盟電信網(wǎng)絡(luò)改造工程;⒉與聯(lián)想電子政務(wù)事業(yè)部聯(lián)系合作事宜。
三、其它方面:
編寫了以下方案和材料:《鎮(zhèn)羅營(yíng)數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程方案》、《鎮(zhèn)羅營(yíng)數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程科委上報(bào)項(xiàng)目書》、《區(qū)數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程方案》、《區(qū)數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程項(xiàng)目建議書》、《東發(fā)高科技工業(yè)園區(qū)管理信息系統(tǒng)方案》、《東發(fā)高科技園工業(yè)園區(qū)—科委上報(bào)項(xiàng)目書》、《區(qū)信息創(chuàng)新服務(wù)體系方案》、幫助多媒體網(wǎng)絡(luò)試驗(yàn)室調(diào)試視頻會(huì)議系統(tǒng)。
四、市場(chǎng)部任務(wù)完成狀況:
目前市場(chǎng)部完成合同額萬,與任務(wù)要求相差較大,主要緣由是:
⒈工作實(shí)力和方法的不足,本部門現(xiàn)有的兩名員工都是非市場(chǎng)專業(yè)的,以前也未特地從事過市場(chǎng)業(yè)務(wù),在市場(chǎng)營(yíng)銷閱歷和技巧方面存在不足,還須要不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)和積累;
⒉“非典”的客觀因素非典期間區(qū)外市場(chǎng)推動(dòng)工作基本停滯,區(qū)內(nèi)市場(chǎng)工程項(xiàng)目的推動(dòng)工作也存在較大的阻力;
⒊我們的產(chǎn)品和技術(shù)力氣和存在肯定的不足,我們信息中心經(jīng)過多年發(fā)展的在產(chǎn)品上已經(jīng)有了肯定的積累,但是我們的產(chǎn)品缺少市場(chǎng)包裝,不易推廣。前一段時(shí)間吳總曾指示我進(jìn)行解決方案的整理工作,由于我沒有完全理解好,沒能達(dá)到要求,下周我將拿出新整理的解決方案。也希望今后能得到技術(shù)部門的協(xié)作。在市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)中我們也遇到了一些這樣的狀況,有些項(xiàng)目是我們的技術(shù)力氣無法的實(shí)現(xiàn)的,這就要求我們要不斷的加強(qiáng)我們自身的技術(shù)力氣建設(shè),跟上發(fā)展的須要;
⒋我們的服務(wù)質(zhì)量還須要改善,我們以前對(duì)工程質(zhì)量和售后服務(wù)重視不夠,導(dǎo)致一些老客戶對(duì)我們看法較大,不再情愿與我們合作,比如環(huán)保局多媒體會(huì)議室和辦公樓擴(kuò)建的布線工程,就因?yàn)槲覀儚那笆┕べ|(zhì)量不好而遭到用戶拒絕。
以上是我對(duì)上半年工作的一些想法,當(dāng)然,市場(chǎng)部任務(wù)沒能完成主要責(zé)任在我,主要是由于我市場(chǎng)工作實(shí)力的不足和努力不夠造成的。通過上半年的工作我們?nèi)〉昧艘恍╅啔v教訓(xùn),為我們做好今后的市場(chǎng)部工作積累了閱歷,同時(shí)上半年的工作也為下半年的市場(chǎng)工作進(jìn)行了鋪墊,打下了肯定的基礎(chǔ)。
為了彌補(bǔ)上半年工作的不足,完成全年的任務(wù)指標(biāo),下半年就要求我們要加倍的努力,爭(zhēng)取將上半年的損失彌補(bǔ)回來,我們要做好目前正在洽談中的項(xiàng)目工作,同時(shí)主動(dòng)找尋新的項(xiàng)目,仔細(xì)分析市場(chǎng),規(guī)劃市場(chǎng)發(fā)展,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)力。
市場(chǎng)營(yíng)銷自我總結(jié)5
我于年月有幸成為公司的有員,從事助代工作。半年來在邵所的領(lǐng)導(dǎo)下,恪盡職守;兢兢業(yè)業(yè)。截至年月底,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)?,F(xiàn)將半年來市場(chǎng)狀況及工作心得和感受總結(jié)如下。
一切實(shí)落實(shí)崗衛(wèi)職責(zé)
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