IT行業(yè)述職報(bào)告

it信息主管的述職報(bào)告

1制定應(yīng)用小組的每周、每月工作計(jì)劃，并落實(shí)追蹤。

2做好項(xiàng)目性的管理工作

3根據(jù)404的要求推進(jìn)日常規(guī)化工作

4根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo)，對地市信息進(jìn)行績效輔導(dǎo)。

回顧2011年，應(yīng)用小組的年度重點(diǎn)項(xiàng)目有以下十個(gè)方面：

1協(xié)助各個(gè)部門完成核心系統(tǒng)運(yùn)維23888件，平均每個(gè)月2179件，這是我們小組成員日

?；囊豁?xiàng)工作。通過這項(xiàng)工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需

求、了解了風(fēng)險(xiǎn)管控對于公司的重要性。

23-6月份我和參加總部服務(wù)臺(tái)項(xiàng)目開發(fā)，同時(shí)擔(dān)任該項(xiàng)目的現(xiàn)場經(jīng)理。通過這個(gè)項(xiàng)目我

了解了i部門的基礎(chǔ)管理的先進(jìn)理念，這對我進(jìn)一步從事i方面的工作影響深遠(yuǎn)。

3我們完成了業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作，這是一項(xiàng)非常具有開拓性意義的

項(xiàng)目，它承載了我們?nèi)齻€(gè)方面的理念：第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)

勢，將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的優(yōu)勢；第二實(shí)現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率，提升公司的

服務(wù)形象；第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項(xiàng)有益的嘗試。

4協(xié)助個(gè)險(xiǎn)部門完成收展系統(tǒng)全省上線，同時(shí)實(shí)現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分，利用現(xiàn)

有的資源，深度開發(fā)，拓展業(yè)務(wù)；建立新的銷售渠道，培育新的增長點(diǎn)。在高效利用客戶資

源的同時(shí)做好差異化的經(jīng)營準(zhǔn)備。

5協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費(fèi)項(xiàng)目開發(fā)和上線工作，這個(gè)項(xiàng)目包括統(tǒng)一收付費(fèi)、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、

銀聯(lián)收付費(fèi)等，提升了公司的市場服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費(fèi)項(xiàng)目，不旦可以為柜面零現(xiàn)金

工作作出巨大的貢獻(xiàn)，并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng)，在整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，

這從這個(gè)意義上來說我們構(gòu)建了一套保險(xiǎn)公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標(biāo)準(zhǔn)，為將來進(jìn)一步的

應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

6協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導(dǎo)客戶繳納

新單保費(fèi)的一種非現(xiàn)金收費(fèi)方式，通過首期代扣可以減少現(xiàn)金流，提高非現(xiàn)金收費(fèi)率，降低

經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理成本；同時(shí)新的流程大大縮短代扣的周期，這一點(diǎn)將深受營銷員擁戴也有利

于銷售部門對業(yè)績的追蹤。

7協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)上線工作，這個(gè)系統(tǒng)結(jié)合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略

和經(jīng)營管理模式，“矩陣式經(jīng)營管理體系”是整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心；流程設(shè)計(jì)方面，在兼顧各

級業(yè)務(wù)流程差異性的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)進(jìn)一步規(guī)“省級集中”的管理流程。

8協(xié)助個(gè)險(xiǎn)部門完成mis50上線mis50是基本法的最主要載體，是營銷管理的核心制度，

這次mis50的上線，在做好基礎(chǔ)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，我們在“利益導(dǎo)向”、“傭金激勵(lì)”、營銷員保

障三個(gè)方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國的領(lǐng)先地位。

92011年我們構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，我們認(rèn)為治理的關(guān)鍵在于預(yù)防，通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)

將數(shù)據(jù)安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項(xiàng)工作將成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋€(gè)重要組成部分。

10協(xié)助總部完成了航意險(xiǎn)實(shí)時(shí)出單的開發(fā)和上線工作，為將來這種類型的銷售模式探索

了一條可行的道路

另外我們還協(xié)助相關(guān)部門完成了各個(gè)階段基礎(chǔ)率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數(shù)據(jù)報(bào)送

等階段性工作，由于時(shí)間關(guān)系不做一一列舉。

2012年對我個(gè)人來說，有兩個(gè)方面得到了提升

1團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的能力有所提升

2012年我們嘗試將應(yīng)用小組作為一公司來經(jīng)營，以公司運(yùn)營來看待團(tuán)隊(duì)管理，我們經(jīng)常

這樣自己：如果我們這十多個(gè)人的團(tuán)隊(duì)作為市場競爭的一個(gè)主體，人壽保險(xiǎn)公司憑什么把每

年的基礎(chǔ)運(yùn)維工作交給我們來做？我們的競爭優(yōu)勢在什么地方？我們?nèi)绾巍坝?？我們?/p>

須在成本分析、基礎(chǔ)服務(wù)、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。

2對于iil理念的理解加深（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫）

我認(rèn)為公司的404教會(huì)了我們應(yīng)該如何去做工作，iil教會(huì)我們?nèi)绾螌⑦@些工作落地。

未來i的服務(wù)是可以定價(jià)的，公司員工作為i的客戶，能夠很清楚知道自己可以得到什么樣

的i基礎(chǔ)服務(wù)，以及服務(wù)的時(shí)效?，F(xiàn)階段我們要實(shí)現(xiàn)這些方面還很難，從平凡到卓越的路程

有很長，當(dāng)前我們應(yīng)該著手去構(gòu)建的i基礎(chǔ)應(yīng)該有：i服務(wù)臺(tái)（作為i服務(wù)的透明窗口）、突

發(fā)事件管理、題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎(chǔ)工作做好了，

我們才能夠逐步實(shí)現(xiàn)i管理的卓越。篇二：it工作總結(jié)報(bào)告

it工作總結(jié)報(bào)告

加入公司快半年了，我的主要工作是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、、監(jiān)控管理等工作?，F(xiàn)將工作情況作

如下匯報(bào)：

一、網(wǎng)絡(luò)方面工作內(nèi)容如下：

（1）網(wǎng)絡(luò)方面硬件的維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。電腦軟件的安裝、維護(hù)，以及解決在

使用過程中出現(xiàn)的問題。防止電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。資源共享設(shè)置等。

（2）電腦系統(tǒng)及軟件的維護(hù)：日常維護(hù)的電腦為36臺(tái)左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為

常見，主要有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存

有大量垃圾文件，影響電腦的正常運(yùn)行，嚴(yán)重的導(dǎo)致系統(tǒng)文件的損壞。從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，

重裝系統(tǒng)。另外有一些屬于網(wǎng)絡(luò)故障、線路故障。其他軟件問題主要是office辦公軟件的使

用。安全方面：我們公司的網(wǎng)絡(luò)是接入同輝的機(jī)房，并且同輝機(jī)房安全防護(hù)等級比較高，所

以我們公司的機(jī)房現(xiàn)階段沒有必要再安裝硬件防火墻、軟件防火墻和殺毒軟件。但是，應(yīng)特

別注意電腦之間通過u盤傳染病毒，特別是生產(chǎn)車間應(yīng)做到“專盤專用”。

（3）打印機(jī)的維護(hù)：經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：打印機(jī)與電腦的鏈接，網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的鏈接。

（4）電話線路的維護(hù)、變更。

二、管理方面工作內(nèi)容如下：

（1）整理it相關(guān)方面的資料和制定相關(guān)備案

（2）交換機(jī)的管理：對交換機(jī)的日常維護(hù)，使交換機(jī)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)。對交換機(jī)內(nèi)部

配置的進(jìn)行備份，防止配置丟失導(dǎo)致斷網(wǎng)。

（3）權(quán)限的管理：按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對電腦進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的變更，以及門禁卡權(quán)限的變更。

（4）視頻監(jiān)控的維護(hù)：視頻監(jiān)控的主要問題有：個(gè)別攝像頭圖像跳動(dòng)，安裝方已經(jīng)答應(yīng)

給調(diào)換。設(shè)備的定期檢查。篇三：it公司技術(shù)副總述職報(bào)告

我申請公司技術(shù)副總的理由有三，其一：xx科技公司提供了一個(gè)能實(shí)現(xiàn)我個(gè)人價(jià)值的平

臺(tái)；其二：擁有技術(shù)管理和產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)的優(yōu)勢，具備擔(dān)當(dāng)技術(shù)副總的能力和條件；其三：

技術(shù)副總是一個(gè)能展現(xiàn)我個(gè)人能力的最佳職位。

其一：xx科技公司提供了一個(gè)能實(shí)現(xiàn)我個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)

產(chǎn)品有了廣闊的市場，方能樹立深受客戶青睞的產(chǎn)品品牌；企業(yè)有了馳名的產(chǎn)品，方能

樹立萬年長青的受世人景仰的企業(yè)品牌；個(gè)人有了理想的平臺(tái)，方能樹立實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的個(gè)

人品牌。在it業(yè)，xx科技公司提供的平臺(tái)，正是實(shí)現(xiàn)我個(gè)人價(jià)值的理想平臺(tái)，包含專業(yè)的

產(chǎn)品策劃力、敏銳的市場洞察力、前沿的科技水準(zhǔn)。

其二：擁有技術(shù)管理和產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)的優(yōu)勢，具備擔(dān)當(dāng)技術(shù)副總的能力和條件

6年多來一直躬耕于it業(yè)，有四年的項(xiàng)目和產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)；2年的項(xiàng)目和產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)

及研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)；一年專職的外企游戲項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。親身體驗(yàn)過臺(tái)灣鐵路局公文管理系統(tǒng)、

臺(tái)灣行政院公文管理系統(tǒng)、省(西藏)公安廳綜合信息查詢系統(tǒng)、成都市公安局公辦公自動(dòng)化

系統(tǒng)等大型復(fù)雜項(xiàng)目的研發(fā)、管理、規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。多年的實(shí)踐塑造了我善于學(xué)以致用，態(tài)

度積極，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，掌控能力和執(zhí)行能力強(qiáng)的特色。

四年外企it工作經(jīng)歷，更進(jìn)一步歷練了我的掌控能力和執(zhí)行能力。正是因?yàn)閷Ξa(chǎn)品研發(fā)

的關(guān)鍵活動(dòng)，例如分析設(shè)計(jì)、計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、跟蹤、評審、配置、測試、成本等了如指

掌，參與過大型it公司軟件研發(fā)過程改進(jìn)，并親自掌控和執(zhí)行過多款產(chǎn)品的規(guī)劃及研發(fā)管理。

塑造了我優(yōu)秀的技術(shù)管理、產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)的掌控能力和執(zhí)行能力。

技術(shù)上的優(yōu)勢

擅長駕馭軟件工程：cmm/cmmi、軟件統(tǒng)一開發(fā)過程（rup）、uml、需求分析設(shè)計(jì)、測試、

軟件過程改進(jìn)等軟件工程理論及實(shí)踐；

精通j2ee平臺(tái)下系統(tǒng)軟件架構(gòu)、設(shè)計(jì)、開發(fā)，熟悉.net平臺(tái)下系統(tǒng)軟件開發(fā)；

熟悉電子政務(wù)、電子商務(wù)、oa、手機(jī)游戲軟件、安放監(jiān)控等行業(yè)(l領(lǐng)域)的業(yè)務(wù)和技術(shù)；

善于探索it最新技術(shù)；

產(chǎn)品規(guī)劃上的優(yōu)勢

具備快速地將業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分析、構(gòu)思、設(shè)計(jì)成產(chǎn)品或項(xiàng)目解決方案；

具備良好的產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計(jì)思路；

研發(fā)管理上的優(yōu)勢

精通軟件項(xiàng)目管理，如需求管理、計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理、跟蹤、評審、時(shí)間管理、成本管理、

質(zhì)量管理等；

個(gè)人品牌上的優(yōu)勢

踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人是我的為人做事信條；

工作態(tài)度積極、認(rèn)真，敢于承擔(dān)責(zé)任，有強(qiáng)烈的責(zé)任心；

具有任務(wù)執(zhí)行力強(qiáng)的做事風(fēng)格；

其三：技術(shù)副總是一個(gè)能展現(xiàn)我個(gè)人能力的最佳職位

xx科技公司的技術(shù)副總作為公司產(chǎn)品規(guī)劃和研發(fā)以及項(xiàng)目施工的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，肩負(fù)

著整個(gè)公司的產(chǎn)品線能否強(qiáng)大，產(chǎn)品能否打開市場，產(chǎn)品能否按預(yù)期的目標(biāo)盈利；肩負(fù)著公

司產(chǎn)品研發(fā)的成敗，產(chǎn)品品牌能否有效樹立，公司品牌能否打造成功；肩負(fù)著項(xiàng)目施工以及

社會(huì)服務(wù)形象的建設(shè)；更肩負(fù)著未來五年公司能否成功上市，公司能否百年不衰的大計(jì)。

肩負(fù)著：

產(chǎn)品策劃的效果

產(chǎn)品研發(fā)的成敗

技術(shù)導(dǎo)向的成功

售后服務(wù)的信譽(yù)

公司品牌、產(chǎn)品品牌的樹立

因此我深信能肩負(fù)起技術(shù)副總這樣的擔(dān)子和責(zé)任，也深信這是一個(gè)能展示我個(gè)人能力的

最佳職位，也深信規(guī)劃、研發(fā)、工程部門在我的帶領(lǐng)下一定會(huì)達(dá)到公司的最高目標(biāo)。

綜上所述，在xx科技公司的這個(gè)平臺(tái)之上，擁有豐富的產(chǎn)品開發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn)、具備良好

的產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)能力、掌控能力、執(zhí)行能力的我，一定會(huì)在技術(shù)副總的職位上肩負(fù)起公司長

遠(yuǎn)發(fā)展的使命。

（三）設(shè)想上崗后工作計(jì)劃

技術(shù)副總擔(dān)負(fù)著公司產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目施工等工作的開展和有序有效的進(jìn)行。

如何才能保證呢？當(dāng)前這三個(gè)部門或多或少的存在工作目標(biāo)不明確、無計(jì)劃、隨意性部署事

情。嚴(yán)重缺乏整體規(guī)劃、全面部署、統(tǒng)籌安排、嚴(yán)格執(zhí)行的意識(shí)，造成人力資源浪費(fèi)、設(shè)備

浪費(fèi)，也會(huì)造成錯(cuò)失可遇不可求的發(fā)展機(jī)遇，也會(huì)造成一人懶散、推諉扯皮，其他人也樂于

效仿的不良風(fēng)氣，長此以往也會(huì)造成嚴(yán)重影響公司整體計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

因此需要整體規(guī)劃、全面部署、統(tǒng)籌安