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文檔簡介
公司員工心態(tài)培訓(xùn)教案概括起來分為四個方面,對工作,對公司,對上司,對自己對工作:勤奮有人可能會說,勤奮,為什么要勤奮,老板就給了我那么一點工資,我怎么能勤奮得起來?給我多少錢,就做多少事,天經(jīng)地義。勤奮,除非他們是傻子。以他的觀點,就是我們是為工資工作的。講到這,我想起一位著名的學(xué)者卡耐基說過這樣的一句話:拿多少錢,做多少事,錢就會越拿越少;做多少事,拿多少錢,錢越拿越多。我想了很久,覺得他講的確實有道理。有人說,一個人的人生如果分為兩個階段,30歲以前和30歲以后的話,那么30歲以前是用金錢買智慧,30歲以后是用智慧換取金錢。古人云:工欲善其事,必先利其器。就是說我們?nèi)绻氚压ぷ髯龊?,就必須先把做事的方法掌握好。方法從哪里來?書上可以學(xué)到一部份,更多的來自于工作中的學(xué)習(xí)。我們就要趁年輕的時候,利用一切工作的機會來學(xué)習(xí),來鍛煉,來提高。如果眼睛盯住的只是那么一點工資,那么你的收入將永遠無法得到提高??赡馨茨隳壳暗墓べY收入,還沾沾自喜覺得還過得去的話,而十年后還是停留在目前的水平,你可能是一個溫飽問題都不能解決的可憐者。人的收入也同樣遵巡這么一個道理:逆水行舟,不進則退。如果一個人的工作目的僅是為了工資的話,那么,我可以肯定,他是一個平庸的人,也無法走出平庸的生活模式。所有的有心者,成功者,他們工作的目的絕不是為了那一份收入,他們看到的是工作后面的機會,工作后面的學(xué)習(xí)環(huán)境,工作后面的成長過程。當(dāng)然,工作固然也是為了生計,但比生計更重要的是什么?是品德的朔造,能力的提高。我覺得如果你的工作目的只是為了生計,那和一個乞丐就沒有多大的區(qū)別了。我們與乞丐的最大的區(qū)別是什么?是我們需要有質(zhì)量的生活,需要體面的生活,需要能按自己所希望過的生活。乞丐是不會這樣想的:我得好好做,然后買套面積大的房子,買輛車子,出入高檔場所,去歐洲旅游一次,去香格里拉住上幾天。如果你希望有這樣的生活質(zhì)量,你的目光就不能盯著薪水,而是看到工作之中的學(xué)習(xí)機會,現(xiàn)在的付出是為了以后的更大的獲得。品德的朔造,能力的提高要比薪水重要萬倍。因為品德決定命運。堅信這一點,未來的收入將會遠遠超過你現(xiàn)在所獲得的,沒有人能阻擋。人生的幸福不在于過去,也不在于現(xiàn)在,而在于將來。先苦后甜,就是這個道理。吃得苦中苦,方為人上人,也是這個道理。對待工作勤奮的第二態(tài)度是將你手邊的工作努力做到最好。這是所有成功者總結(jié)他們之所以成功的所有原因中占首位的因素。要想步入成功的殿堂,最好的辦法就是將手邊的工作做到最好,因為我們的老爹不是李嘉誠,不是胡錦濤。如果你把工作做好啦,你不用擔(dān)心沒有人看不見,沒有人不認可你,就算有人將你的功勞據(jù)為已有也同要樣如此,因為你如果是金子,總會發(fā)光。人生還漫長,幸福與否,成功與否,不在于三五年。因為你堅持把工作做好了,雖然這些事情不會驚天地,泣鬼神,但是你已經(jīng)形成和表現(xiàn)出一種態(tài)度,一種品德。有了這一種態(tài)度,有了這一種品格,我就不信還有什么樣的事情是你做不好的。不想當(dāng)元帥的士兵不是一個好士兵,但不是每一個士兵都可以成為元帥或?qū)④?,但是,你可以確保自己做一個最優(yōu)秀的士兵。第三個對待工作的態(tài)度是絕不拖延。世界上最不費力的事就是拖延時間。大多數(shù)失敗者,碌碌無為者的致命錯誤就在于此,也沒有比拖延更能耗費寶貴生命的了。有人統(tǒng)計過,失敗的數(shù)十種因素中,拖延位居前三名。因為拖延最具破壞性,是最具危險的習(xí)慣。那么拖延的表現(xiàn)是什么呢?就是今天的事明天做,現(xiàn)在的事以后做,自己的事等別人做,能做的事一直拖著不做,而且,總是能為自己找到理由。如:今天太累,明天做還來得及,反正上司也不急著要,等幾天不要緊。我記得在讀大學(xué)的時,還有一個月要期末考試,心里就會想,再過一星期開始復(fù)習(xí)會來得及。過了一周后,又再想,再等一周也不遲,可能老師會劃重點,于是又過了一周。到第三周時,老師還沒有劃重點,心里想,可能老師要到最后一周才劃重點,這是一般規(guī)律,于是就到了第四周。這時候聽到可靠消息,老師不劃重點,這時,才開始挑燈夜讀,每個宿舍不到一兩點是不會休息的。這就是拖延的代價。在工作中拖延的代價你是無法承受的。記住,拖延和懶惰是兩兄弟,總會同時出現(xiàn)。拖延和懶惰只會帶你墜入貧窮的深淵。那拖延的反面是什么?就是馬上行動。國美老總黃光裕說過這樣的一句話:我不會花三個月時間斟句酌字的去完成一份計劃書,只要有30%的把握我就會馬上去做。他的這種做事態(tài)度成就了他的霸業(yè)。想成功,就要克服拖延的惡習(xí),辦法只有一個馬上行動。對待工作勤奮的第四個態(tài)度是努力苦干。在這里我給大家講一個故事:從前有一個國王,發(fā)布詔書,要求把全國所具有的智慧、哲理編輯起來,三年后,這些智慧和哲理共計有十幾本書那么多,國王認為太繁鎖,于是精簡到一本書,國王還是覺得不夠精煉,于是又精簡到一頁,國王還要求修改,最后只剩下一句話:天下沒有免費的午餐。只有努力苦干,才會有收獲。:對公司:敬敬業(yè)是什么?敬業(yè)就代表:盡職盡責(zé)、忠于職守、認真負責(zé)、全心全意、善始善終、一絲不茍。把這些特點概括起來,用三個字來形容,那就是:責(zé)任心。大家都熟悉木桶理論,說的是一個木桶所能裝水的多少取決于最短的那塊木板。如果把一個員工的各項素質(zhì)和技能看成一個水桶,他對企業(yè)的貢獻的大小就取決于他最短的那塊,最短那塊就是他的責(zé)任心,其它的哪一項都比不上這一點,知識不是,教育不是,智慧不是,能力不是,信心不是,這一些如果沒有責(zé)任心來支撐,再多的知識,再好的聰明才智,再強的能力,再大的信心,對公司來講,都是沒有意義的。任何公司,首先歡迎的是有責(zé)任人的人。你的責(zé)任心有多大,就可以走多遠。責(zé)任心,就是責(zé)任感,就是敬業(yè)。有人說,人生■=J最大的財富有兩個,其中之一就是敬業(yè)。人與人之間的能力■=J最種品德的差異才產(chǎn)生了成功與失敗,產(chǎn)生了貧窮與富有。從敬業(yè)中,你將獲得新的知識、能力、經(jīng)驗、快樂,尤其是養(yǎng)成的敬業(yè)的習(xí)慣,你將受益終身。從表面上看,敬業(yè)是有利于公司,有利于老板,其實,最受益的是我們自己。面我們再來看一下敬業(yè)有哪幾種表現(xiàn):第一:忠于職守。世界上有三種事,第一種事是想做的事,也就是希望做的事;第二種是能做的事,第三種是應(yīng)該做的事。對我們來講,想做的事情太多啦,我甚至想做國家主席,美國總統(tǒng);能做的事也很多,可能叫你當(dāng)國家主席你也可能做得了。但是,想做的與你能做的和我們的工作都沒有什么關(guān)系,最重要的是,要把該做的事做好。這就是忠于職守。作為公司的一份子,每一個人都有著其基本的工作職責(zé)和工作范圍。業(yè)務(wù)部最重要的與商場溝兌好各種關(guān)系,提高銷售;市務(wù)部最重要的是提高每個賣場的零售;客戶服務(wù)中心最重要的是服務(wù)好我們的客戶;人力資源部門則是盡可能招聘到合格人才,對他們進行有效的培訓(xùn);等等。這些例子我們不需要舉太多,只有先把自己的本職工作,自己該做的事做好了,得到了提升,有了更大的職責(zé)范圍,你才有可能做你想做的事,或希望做的事。第二:盡職盡責(zé)。全心全意就等于盡職盡責(zé)。如果工作沒有完成,我們要首先要問自己這樣一個問題,我盡心了嗎?我盡力了嗎?如果你盡力了,盡心了,沒有人會指責(zé)你,什么
叫問心無愧,盡職盡責(zé)就是叫問心無愧。要做到盡心盡責(zé)我們有責(zé)任做下面的事:努力學(xué)習(xí),提高完善自己的能力和素質(zhì)。學(xué)習(xí)不僅是自己的樣的一句話:能力的提高,會反應(yīng)在工作的結(jié)果上,最終會在你的收入上體現(xiàn)出來。事,也是公司的事。就像我們今天做的這個探討)相信這事,也是公司的事。就像我們今天做的這個探討)相信這把工作力求做到最好。重視團隊的合作。工作不再是一個的工作。團隊合作是取得成功的必要條件。盡職盡責(zé)就要確保自己能融入到團隊中,為團隊目標(biāo)完成盡自己的努力。做到精通。人的知識有兩種,普通知識和專業(yè)知識。決定我們命運并不是前者,而是后者。因為我們生存的工具就是我們的專業(yè),只有精通才能勝任。第三:一絲不茍蒙牛的老板牛根生說,這個世界既不是有權(quán)人的世界,也不是有錢人的世界,而是有心人的世界。俗話說,九層之臺,起于壘土,千里之行,始于足下,成功本身就是一種累積,羅馬也不是一天建成的。對工作一絲不茍,就是對自己一絲不茍,就是對自己前途和未來一絲不茍。如果你認為你的前途一文不值,你就可以不選擇一絲不茍。第四:自動自發(fā)什么是自動自發(fā)?兩個字:主動。沒有成功會自動送上門來,也沒有幸福自動降臨到一個人的身上。這個世界上所有美好的東西都需要我們主動去爭取。工作是這樣,機會是這樣,婚姻如此,財富也是如此,沒有一樣?xùn)|西你可以輕易得到。如果不是主動爭取,我們的產(chǎn)品能順利的進駐大商場嗎?如果不是主動爭取,中國能加入WTO嗎?如果不是主動爭取,共產(chǎn)黨會得天下嗎?在公司里,如果你想有好的人際關(guān)系,你就必須選擇主動問候,如果你想受人歡迎,你就必須主動承擔(dān)責(zé)任,如果你想有機會晉升,你就必須主動的爭取任務(wù),如果你想別人對你好,你就必須主動對別人好。記住,除了你自己,沒有人可以阻擋你。當(dāng)你主動的時候,一切將變得容易,人生自然會變得美好。不信,你可以試一試。主動也就是每天多做一點,不要對自己說,我必須為公司做什么,而是要對自己說,我能為公司做什么。當(dāng)你選擇主動的時候,從競爭中脫穎而出將會是遲早的事。付出與回報是必然的因果關(guān)系,它就像在銀行里存錢一樣,存得越多,得到的也會越多。這就是自動自發(fā)。三、對公司:忠誠有人說,智慧和經(jīng)驗是金子,比金子還珍貴的則是忠誠。從古到今,沒有誰不喜歡忠誠?;实坌枰某济裰艺\,領(lǐng)導(dǎo)需要他的下屬的忠誠,產(chǎn)品需要忠誠的消費者,每個人都希望有忠誠的朋友。這個社會中,沒有人不喜歡忠誠。你能說你不喜歡忠誠嗎?忠誠在所有的品質(zhì)中是最受歡迎的。在國外,有人做過調(diào)查,對各項品德的重要性進行排序,忠誠位居首位。外企招聘員工的55種能力和要求中,忠誠,也是排在第一位。忠誠是什么?忠誠不是叫你從一而終,而是一種職業(yè)道德。它是一種自始至終的責(zé)任,對公司的責(zé)任,對老板的責(zé)任所有的老板都希望自己的公司成長,所以他希望有忠誠和有能力的員工。所有的員工都希望自己有所發(fā)展,都想發(fā)揮自己的聰明才智,這就必須利用老板提供給你的平臺。事實上,為了自己的利益,老板只會保留忠誠和有能力的員工。同樣,員工為了自己的利益,要清楚自己同老板的利益是一致的,只有證明出自己的忠誠和才能,你才會取得老板的信任,你才會得到你所希望的東西。只要老板付給我們薪水,我們就要稱贊他,支持他。沒有誰會花錢請一個只會指責(zé)自己的人。所以忠誠就是真誠的支持老板。忠誠就是真誠的理解和同情老板。沒有一個老板會存心去為難自己的員工。處世的黃金原則就是設(shè)身處地。老板之所以是老板,不是因為他完美,而是肯定存在我們所有具備的特質(zhì)出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇?,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰“能”,是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也。臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗
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