服務(wù)中心個人工作總結(jié)范本（3篇）

第12頁共12頁服務(wù)中?心個人?工作總?結(jié)范本?年終?工作總?結(jié)及工?作計劃?光陰?似箭，?___?_年轉(zhuǎn)?瞬即逝?，我在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的指?導(dǎo)和關(guān)?心下，?在同事?們的鼓?勵和幫?助下，?完成了?全年各?項工作?任務(wù)，?個人的?業(yè)務(wù)水?平和思?想覺悟?都有一?定程度?的提高?，現(xiàn)將?創(chuàng)業(yè)服?務(wù)中心?創(chuàng)業(yè)指?導(dǎo)部工?作情況?總結(jié)如?下：?一、政?策宣傳?為了?給創(chuàng)業(yè)?企業(yè)提?供有針?對性的?創(chuàng)業(yè)服?務(wù)，經(jīng)?常與創(chuàng)?業(yè)企業(yè)?溝通交?流，掌?握運營?情況、?宣傳各?項優(yōu)惠?政策，?包括政?策性補?貼申報?、項目?申報、?投融資?等，全?年為在?園企業(yè)?___?_余人?次提供?政策、?融資等?各項咨?詢。?二、融?資服務(wù)?協(xié)助?___?_家創(chuàng)?業(yè)企業(yè)?獲得_?___?銀行信?用貸款?共計_?___?萬元。?對接?___?_區(qū)青?年就業(yè)?創(chuàng)業(yè)服?務(wù)中心?推薦_?___?家女青?年創(chuàng)業(yè)?企業(yè)申?請女青?年創(chuàng)業(yè)?小額貸?款。?對接區(qū)?就業(yè)局?和__?__街?辦勞動?保障服?務(wù)中心?，對有?政策性?小額貸?款需求?的__?__家?創(chuàng)業(yè)企?業(yè)進(jìn)行?指導(dǎo)。?對接?___?_園區(qū)?發(fā)展中?心，篩?選、有?融資需?求的創(chuàng)?業(yè)園客?戶資料?，并對?經(jīng)營情?況較好?、項目?有潛力?的__?__家?創(chuàng)業(yè)企?業(yè)進(jìn)行?了約談?。對?接團(tuán)市?委yb?c__?__辦?公室，?學(xué)習(xí)y?bc中?國青年?創(chuàng)業(yè)國?際計劃?相關(guān)理?論和案?例，積?極開展?創(chuàng)業(yè)服?務(wù)站建?站工作?，并向?有融資?需求的?創(chuàng)業(yè)企?業(yè)進(jìn)行?宣傳。?三、?政策申?報對?接區(qū)就?業(yè)局，?協(xié)助_?___?家符合?條件的?創(chuàng)業(yè)企?業(yè)申報?創(chuàng)業(yè)補?貼，共?計__?__萬?元。開?園至今?累計有?___?_家創(chuàng)?業(yè)企業(yè)?申報到?該補助?，共計?___?_萬元?。1?對接團(tuán)?區(qū)委和?工業(yè)園?管委辦?，協(xié)助?___?_家創(chuàng)?業(yè)企業(yè)?申報_?___?年稅收?返還，?共計_?___?萬余元?。對?接團(tuán)區(qū)?委，協(xié)?助創(chuàng)業(yè)?企業(yè)_?___?公司、?___?_公司?等__?__家?創(chuàng)業(yè)企?業(yè)進(jìn)行?第三批?（__?__-?___?_年度?）市級?重點創(chuàng)?業(yè)企業(yè)?申報。?四、?培訓(xùn)工?作為?了讓企?業(yè)更好?的了解?國家現(xiàn)?有優(yōu)惠?政策，?豐富創(chuàng)?業(yè)企業(yè)?財稅知?識，提?升創(chuàng)業(yè)?企業(yè)各?項競爭?能力，?指導(dǎo)部?在服務(wù)?中心各?部門協(xié)?助下，?對接區(qū)?___?_局、?區(qū)就業(yè)?局、團(tuán)?區(qū)委、?區(qū)科技?局等相?關(guān)部門?，為園?區(qū)創(chuàng)業(yè)?企業(yè)_?___?次政策?交流、?財稅專?題、沙?盤演練?、企業(yè)?融資等?內(nèi)容的?專題培?訓(xùn)。?為__?__學(xué)?有創(chuàng)業(yè)?意向的?創(chuàng)業(yè)工?程專業(yè)?___?_名大?學(xué)生_?___?了為期?兩天的?創(chuàng)業(yè)實?踐培訓(xùn)?，培訓(xùn)?活動包?括優(yōu)惠?政策解?讀、創(chuàng)?業(yè)成功?案例解?析等，?并邀請?創(chuàng)業(yè)青?年與大?學(xué)生進(jìn)?行創(chuàng)業(yè)?座談。?通過?參加科?技部門?、團(tuán)市?委等單?位舉辦?的項目?申報培?訓(xùn)、融?資培訓(xùn)?等進(jìn)行?業(yè)務(wù)知?識學(xué)習(xí)?，會后?___?_招商?部人員?學(xué)習(xí)創(chuàng)?業(yè)園相?關(guān)優(yōu)惠?政策、?各級科?技項目?申報信?息、銀?行融資?產(chǎn)品情?況等。?五、?其他創(chuàng)?業(yè)服務(wù)?（一?）企業(yè)?招聘?積極與?區(qū)__?__局?、區(qū)就?業(yè)局、?___?_街道?勞動保?障部門?聯(lián)系，?向創(chuàng)業(yè)?企業(yè)提?供大型?招聘會?、網(wǎng)上?招聘、?社區(qū)招?聘等多?種招聘?形式，?為__?__余?家創(chuàng)業(yè)?企業(yè)申?請到_?___?次大型?招聘會?的展位?、__?__區(qū)?人才網(wǎng)?和__?__街?辦的_?___?處長期?招聘位?。（?二）企?業(yè)工商?注冊及?年檢?積極對?接第三?方代辦?機(jī)構(gòu)，?向__?__家?新進(jìn)企?業(yè)提供?工商注?冊、稅?務(wù)登記?、企業(yè)?財會等?相關(guān)咨?詢。?積極對?接公司?相關(guān)部?門出具?場地證?明，協(xié)?助__?__家?新進(jìn)企?業(yè)辦理?工商注?冊等手?續(xù)。?2積極?對接政?府相關(guān)?部門，?為__?__家?創(chuàng)業(yè)園?企業(yè)解?決__?__年?企業(yè)工?商年檢?難題。?（三?）創(chuàng)業(yè)?人員人?事代理?積極?配合發(fā)?展區(qū)人?才交流?中心，?協(xié)助_?___?家創(chuàng)業(yè)?企業(yè)人?員辦理?園區(qū)_?___?戶口，?享受三?年免人?事代理?費的優(yōu)?惠政策?。（?四）創(chuàng)?業(yè)活動?及企業(yè)?推介?對接區(qū)?就業(yè)局?，__?__名?創(chuàng)業(yè)青?年參加?由中央?電視臺?《致富?經(jīng)》欄?目主辦?，市農(nóng)?委會、?市人社?局、市?經(jīng)信委?承辦的?“第_?___?屆創(chuàng)業(yè)?致富榜?樣評選?推介活?動—榜?樣到身?邊之走?進(jìn)__?__”?活動。?對接?團(tuán)區(qū)委?，__?__家?創(chuàng)業(yè)企?業(yè)參加?由__?__市?政府和?聯(lián)想控?股有限?公司共?同主辦?、__?__高?新區(qū)管?委會、?___?_高新?區(qū)技術(shù)?創(chuàng)新服?務(wù)中心?承辦的?聯(lián)想之?星創(chuàng)業(yè)?大講堂?暨天府?創(chuàng)業(yè)論?壇活動?。協(xié)?助團(tuán)區(qū)?委，_?___?創(chuàng)業(yè)企?業(yè)參加?___?_年創(chuàng)?業(yè)園嘉?年華活?動，并?做好活?動現(xiàn)場?接待等?工作。?對接?團(tuán)區(qū)委?，__?__有?融資需?求的_?___?家創(chuàng)業(yè)?企業(yè)參?加由團(tuán)?市委主?辦、西?財ma?pcc?聯(lián)合會?和美瑞?財富系?協(xié)辦的?融資推?介活動?。對?接區(qū)科?技局，?推薦有?參展意?向的_?___?家創(chuàng)業(yè)?企業(yè)，?報名參?加由省?科技廳?指導(dǎo)，?清科集?團(tuán)承辦?的“_?___?（西部?）高新?技術(shù)產(chǎn)?業(yè)與金?融資本?對接推?進(jìn)會”?活動。?對接?區(qū)__?__局?，推薦?、指導(dǎo)?___?_名創(chuàng)?業(yè)企業(yè)?負(fù)責(zé)人?參加市?級創(chuàng)業(yè)?先進(jìn)典?型人物?評選并?獲得認(rèn)?定。?六、相?關(guān)單位?其他外?聯(lián)工作?對接?區(qū)科技?局，學(xué)?習(xí)科技?重點項?目、科?技創(chuàng)新?基金、?申報高?新技術(shù)?企業(yè)、?高新技?術(shù)產(chǎn)品?申報等?業(yè)務(wù)知?識，為?創(chuàng)業(yè)企?業(yè)做好?咨詢工?作。協(xié)?助區(qū)科?技局相?關(guān)部門?，積極?做好園?區(qū)科協(xié)?相關(guān)工?作，及?時向中?心主任?匯報工?作進(jìn)展?，并參?加園區(qū)?科協(xié)年?終總結(jié)?會，整?理參會?信息。?協(xié)助?團(tuán)區(qū)委?多次進(jìn)?行領(lǐng)導(dǎo)?調(diào)研、?院校參?觀等接?待工作?，包括?現(xiàn)場3?接待、?企業(yè)門?牌和指?示牌的?更新等?。還協(xié)?助團(tuán)區(qū)?委整理?創(chuàng)業(yè)企?業(yè)基礎(chǔ)?資料，?協(xié)助團(tuán)?區(qū)委發(fā)?放創(chuàng)業(yè)?問卷調(diào)?查，協(xié)?助拍攝?創(chuàng)業(yè)園?專題片?等。?對接銀?行及第?三方服?務(wù)機(jī)構(gòu)?，為創(chuàng)?業(yè)企業(yè)?提供集?中代理?記賬、?稅收申?報等財?會及法?律咨詢?服務(wù)。?七、?存在的?問題?經(jīng)過一?年的改?進(jìn)，指?導(dǎo)部工?作較之?早期的?工作信?息脫節(jié)?、缺少?檔案等?現(xiàn)象有?較大改?觀，現(xiàn)?已做到?信息報?送較為?及時，?職能職?責(zé)較為?清晰。?但是由?于專業(yè)?性不夠?，工作?中還是?存在不?少問題?，對企?業(yè)項目?申報、?知識產(chǎn)?權(quán)申報?、企業(yè)?管理等?缺乏經(jīng)?驗，對?創(chuàng)業(yè)企?業(yè)信息?不實現(xiàn)?系統(tǒng)、?深入的?掌握。?__?__年?工作計?劃_?___?年，創(chuàng)?業(yè)指導(dǎo)?部在繼?續(xù)實現(xiàn)?現(xiàn)有功?能，完?成“中?心”工?作任務(wù)?的同時?，還將?加強業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?，以及?與相關(guān)?部門的?聯(lián)系力?度，各?方收集?信息、?資源為?我所用?，實現(xiàn)?快捷的?資源渠?道、準(zhǔn)?確的信?息來源?，為企?業(yè)提供?增值服?務(wù)打好?基礎(chǔ)。?服務(wù)?中心個?人工作?總結(jié)范?本（二?）一?年來，?在上級?部門的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?在中心?各部門?同志的?共同努?力和支?持下，?我加強?政治理?論、政?策法規(guī)?知識學(xué)?習(xí)，堅?持__?__，?轉(zhuǎn)變工?作理念?，改進(jìn)?工作作?風(fēng)，認(rèn)?真履行?職責(zé)，?恪盡職?守，嚴(yán)?于律己?，扎實?工作，?盡職盡?責(zé)做好?各項工?作。以?下是大?家“服?務(wù)中心?個人工?作總結(jié)?”。服?務(wù)中心?個人工?作總結(jié)?歲末年?初，新?的一年?已經(jīng)開?始了，?我們的?工作也?告一段?落。回?首過去?的一年?，我們?在工作?中雖然?沒出現(xiàn)?大的過?失，但?在很多?問題的?處理上?還不到?位，以?及工作?中的一?些小細(xì)?節(jié)沒能?做到很?___?_。我?們小組?定期由?王師傅?___?_召開?小組會?議，總?結(jié)問題?，及時?改正。?下面將?上一年?度遇到?的問題?及需要?改進(jìn)的?地方總?結(jié)如下?，希望?也能給?其他同?事帶來?一定幫?助：?1、語?言交流?技巧方?面與?用戶對?話時，?應(yīng)仔細(xì)?推敲，?講話要?嚴(yán)謹(jǐn)，?要講究?藝術(shù)。?多用“?請”，?使語氣?更緩和?;向用?戶致歉?時盡量?用“對?不起”?，不用?“抱歉?”，這?樣顯得?更真誠?;遇到?用戶打?來電話?向我們?問候說?“您好?”時，?盡量不?要再說?回應(yīng)“?您好”?，可以?用“請?問您需?要什么?幫助”?來代替?;如需?請用戶?講話時?，可以?用“您?請講”?而不要?用“您?說”;?不要跟?用戶說?簡稱，?講話要?完整規(guī)?范，不?要出現(xiàn)?“漏保?、招商?、農(nóng)業(yè)?、工商?”等詞?，或出?現(xiàn)一些?病句及?倒裝句?。語速?要適宜?，遇有?老人或?聽力不?太好的?用戶，?應(yīng)適當(dāng)?提高音?量并放?慢語速?。在?用戶電?卡出現(xiàn)?問題需?要修卡?時，應(yīng)?先向用?戶致歉?，介紹?網(wǎng)點時?，可以?特意聲?明“您?稍等，?我?guī)湍?找一個?最近的?網(wǎng)點”?，并向?用戶解?釋清造?成此現(xiàn)?象的原?因，提?醒用戶?以后插?卡輸電?盡量時?間長一?些，以?避免發(fā)?生此類?情況，?使用戶?感到我?們對待?工作是?負(fù)責(zé)任?的，從?而能體?諒并配?合我們?的工作?，減少?不必要?的爭端?;接到?用戶因?故障停?電來電?話詢問?時，要?先向用?戶致歉?，并表?明“保?證您用?電是我?們的責(zé)?任，出?現(xiàn)故障?我們肯?定會馬?上處理?，盡快?恢復(fù)供?電，減?少停電?給您帶?來的不?便”;?因各家?銀行_?___?小時購?電網(wǎng)點?使用的?不全是?‘一卡?通’，?其名稱?各不相?同，答?復(fù)用戶?時不應(yīng)?一概而?論，可?以說‘?銀行交?易卡’?。接?聽電話?時要認(rèn)?真，注?意聽用?戶講的?每一句?話，全?面分析?用戶反?映的問?題，找?出關(guān)鍵?，分清?造成事?件發(fā)生?的責(zé)任?部門，?盡快使?用戶的?問題得?到解決?;該講?清的一?定要向?用戶講?清楚，?不要以?命令的?口吻要?求用戶?去做什?么，也?不要隨?便承諾?或答復(fù)?用戶一?些不確?定性問?題和要?求，講?話不能?過于羅?嗦，避?免使用?戶產(chǎn)生?厭煩情?緒，要?換位思?考，設(shè)?身處地?的為用?戶著想?;與用?戶對話?時，要?占據(jù)主?動位置?，不要?光憑經(jīng)?驗，講?話過于?隨意，?并要注?意答復(fù)?用戶時?要留有?余地，?給自己?留后路?。2?、業(yè)務(wù)?及問題?處理方?面新?建小區(qū)?，咨詢?有關(guān)臨?時轉(zhuǎn)正?式用電?問題：?可以這?樣解釋?：因小?區(qū)整體?工程未?完，開?發(fā)商又?不能等?所有工?程竣工?后再出?售商品?房，所?以只能?完工一?棟出售?一棟，?期間不?具備轉(zhuǎn)?成正式?供電條?件，所?以暫時?用施工?用電向?居民供?電。工?程竣工?，并不?是指整?棟樓的?完工，?而是指?該小區(qū)?工程的?整體竣?工，包?括：煤?氣、上?下水、?電、小?區(qū)的附?屬設(shè)施?等，在?其竣工?報告上?蓋有相?關(guān)單位?的竣工?意見及?公章，?只有蓋?齊了，?才是真?正的竣?工，才?能到電?力公司?辦理相?關(guān)手續(xù)?。關(guān)?于卡表?退費問?題：可?以這樣?解釋：?如屬整?體拆遷?或電卡?與樓道?燈電卡?弄混的?情況一?般都可?以辦理?退費，?其它情?況原則?上不予?辦理，?但用戶?如有特?殊原因?可直接?與相應(yīng)?屬地網(wǎng)?點聯(lián)系?詢問。?關(guān)于?___?_山校?表問題?：如遇?到__?__山?區(qū)用戶?想校驗?電表的?話，可?以解釋?：因校?表部門?是周一?至周五?行政時?間上班?，如用?戶上午?報修一?般當(dāng)天?就能安?排處理?，可以?向用戶?解釋清?楚，以?免造成?用戶誤?會。其?它城區(qū)?此類工?作一般?不能當(dāng)?天安排?，如用?戶報修?幾__?__未?處理要?求催辦?時，可?以請用?戶直接?與各公?司卡表?校驗部?門聯(lián)系?約時。?當(dāng)用?戶反映?電表表?內(nèi)開關(guān)?合不上?時，一?定要給?用戶核?實電量?，不管?新表舊?表，因?電表零?度會自?動掉閘?，不輸?入電量?的話開?關(guān)也是?合不上?的，但?這種情?況屬于?正?，F(xiàn)?象，請?用戶購?電即可?。如經(jīng)?核實不?屬上述?情況就?須請用?戶斷開?室內(nèi)所?有電器?及漏電?開關(guān)試?試。因?為家用?電器及?線路很?有可能?導(dǎo)致線?路短路?，從而?使表內(nèi)?開關(guān)掉?閘或合?不上，?只有將?有問題?的線路?斷開后?合表內(nèi)?開關(guān)，?才能準(zhǔn)?確判斷?表內(nèi)開?關(guān)是否?出現(xiàn)故?障。但?要記住?盡量不?要讓用?戶試插?插座，?因線路?短路可?能會造?成打火?，會有?一定危?險。?服務(wù)中?心個人?工作總?結(jié)光陰?如梭，?轉(zhuǎn)眼間?___?_年過?去了，?年年歲?歲花相?似，歲?歲年年?人不同??；?顧去年?，總體?來說工?作上三?點一線?，按部?就班，?生活上?波瀾不?驚，有?條不紊?，為更?好發(fā)揚?成績，?克服缺?點，進(jìn)?一步開?闊眼界?，創(chuàng)新?思路，?真抓實?干，作?如下小?結(jié)：?一、抓?政治思?想品德?平時?遵守工?作紀(jì)律?，嚴(yán)格?作息時?間，認(rèn)?真履職?，同時?統(tǒng)籌兼?顧，妥?善處理?好工學(xué)?矛盾，?積極參?加單位?和局系?統(tǒng)__?__會?議以及?各種黨?教文體?活動，?保證到?課率和?參學(xué)率?100?，平時?主動學(xué)?習(xí)__?__和?___?_，_?___?時事政?治新聞?，保持?政治上?的堅定?性和思?想道德?的純潔?性，堅?決不參?加危害?社會安?全的非?法活動?和__?__，?不斷提?高理論?水平和?辯別是?非能力?，廉潔?自律，?克己奉?公，主?動學(xué)習(xí)?各種先?進(jìn)模范?事跡，?積極向?___?_靠攏?。二?、抓崗?位職責(zé)?全年?我在行?政服務(wù)?中心窗?口工作?，在此?期間，?我遵守?中心的?各項規(guī)?定，按?時上下?班，按?手指紋?，狠抓?行政服?務(wù)態(tài)度?，提高?服務(wù)質(zhì)?量，打?造優(yōu)質(zhì)?高效服?務(wù)環(huán)境?，建樹?良好服?務(wù)形象?，堅持?標(biāo)準(zhǔn)化?、規(guī)范?化和便?捷化服?務(wù)，努?力簡化?服務(wù)程?序、壓?縮審批?時間，?熱情、?方便、?快捷地?為來辦?理者進(jìn)?行路政?破路挖?掘修復(fù)?上的行?政審批?，不給?建設(shè)局?窗口抹?黑。在?完成窗?口任務(wù)?的同時?，我還?積極完?成單位?所下發(fā)?的任務(wù)?和指標(biāo)?，周六?回單位?加班，?平時堅?持巡查?路燈和?___?_等市?政公用?設(shè)施，?保持它?們的完?整性和?安全性?。為?推行社?會服務(wù)?承諾，?創(chuàng)建文?明單位?和優(yōu)質(zhì)?服務(wù)窗?口，我?努力提?高自身?業(yè)務(wù)知?識和科?技水平?，積極?主動和?迅速及?時地處?理好領(lǐng)?導(dǎo)交辦?任務(wù)和?人民群?眾的熱?點難點?問題，?配合工?程需要?和市政?搶修應(yīng)?急需要?，能主?動放棄?休息時?間和節(jié)?假日，?做到隨?喊隨到?，充分?發(fā)揮了?市政基?礎(chǔ)設(shè)施?功能，?創(chuàng)造了?良好的?環(huán)境。?新的?征程即?將開始?，新的?任務(wù)催?人奮進(jìn)?，在新?的一年?里我將?與時俱?進(jìn)，開?拓創(chuàng)新?，真抓?實干，?為__?__這?座具有?特殊意?義的城?市作出?了積極?的努力?和自己?應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?服務(wù)?中心個?人工作?總結(jié)_?___?年，即?將過去?，一年?來，本?人按照?職責(zé)分?工，較?好地完?成了各?項工作?任務(wù)。?從我實?際工作?出發(fā)，?結(jié)合我?平時的?工作情?況，現(xiàn)?總結(jié)匯?報如下?：一?、加強?理論學(xué)?習(xí)，推?進(jìn)政治?思想和?工作作?風(fēng)建設(shè)?工作?以來，?我就從?各方面?嚴(yán)格要?求自己?，一方?面不斷?努力_?___?，學(xué)習(xí)?___?_，增?長才干?，另一?方面努?力做好?自己的?工作，?積累工?作經(jīng)驗?，時刻?注意自?身各方?面的協(xié)?調(diào)發(fā)展?，鍛煉?自己各?方面的?能力，?推進(jìn)政?治思想?提升，?作好社?會保障?卡服務(wù)?工作，?使自己?成為一?名政治?素質(zhì)過?硬的工?作人員?。二?、出色?完成各?項工作?任務(wù)?1、根?據(jù)崗位?要求，?認(rèn)真履?行崗位?職責(zé)?我是_?___?街道社?區(qū)服務(wù)?中心一?名普通?的工作?人員，?日常工?作主要?負(fù)責(zé)新?開的敬?老卡續(xù)?期服務(wù)?，今年?，在在?___?_街道?社區(qū)受?理中心?上級領(lǐng)?導(dǎo)的正?確帶領(lǐng)?下，我?根據(jù)崗?位要求?，我利?用各種?形式開?展好社?會保障?卡服務(wù)?工作，?不管高?溫酷暑?還是寒?冷的冬?天，我?不辭辛?苦的默?默工作?在自己?的崗位?，認(rèn)真?履行本?崗位職?責(zé)。今?年我們?窗口為?群眾受?理社保?卡共計?___?_張、?其中_?___?歲有_?___?張、高?中及中?小學(xué)生?計__?__張?、敬老?卡__?__張?、以及?居住證?受理及?續(xù)簽共?計__?__張?。出色?完成了?上級交?代的任?務(wù)。?2、敬?老卡續(xù)?期服務(wù)?工作的?重心認(rèn)?識做?為__?__社?區(qū)的_?___?居民，?如何以?主人翁?的姿態(tài)?迎接這?場盛會?，確實?是值得?我們_?___?街道社?區(qū)服務(wù)?中心認(rèn)?真思考?的問題?。因此?，在社?區(qū)__?__宣?傳的號?召下，?我們_?___?街道社?區(qū)服務(wù)?中心，?在新開?展的敬?老卡續(xù)?期服務(wù)?工作中?，以“?微笑、?真誠、?服務(wù)用?心”的?工作態(tài)?度展開?了“弘?揚__?__主?人翁精?神”結(jié)?合自身?工作崗?位開展?工作的?活動。?我們?街道社?區(qū)網(wǎng)點?敬老卡?續(xù)期受?理時間?為周一?至周五?9：0?0-1?6：3?0，持?卡人本?人辦理?的須攜?帶本人?的敬老?卡，委?托他人?代辦的?須攜帶?持卡人?的敬老?卡、_?___?、持卡?人簽名?或蓋章?的書面?委托書?以及代?辦人的?___?_。而?我的工?作就是?負(fù)責(zé)敬?老卡續(xù)?期服務(wù)?，工作?中，我?深深地?認(rèn)識到?敬老卡?續(xù)期服?務(wù)工作?的重心?在抓微?笑、抓?服務(wù)，?抓細(xì)節(jié)?、抓態(tài)?度。概?括起來?就是“?加強自?身素質(zhì)?提升、?查找工?作存在?問題、?及時處?理、創(chuàng)?新思想?、堅定?信心、?快速高?效，全?心投身?于社會?保障服?務(wù)工作?中去。?同時，?在社區(qū)?中心_?___?下我通?過觀看?專題片?、文明?觀博培?訓(xùn)，更?增進(jìn)了?自豪感?與責(zé)任?感。希?望籍此?契機(jī)，?發(fā)揚主?人翁精?神，積?極參與?到__?__參?與者行?動中，?服務(wù)于?___?_，為?辦成_?___?屆成功?、精彩?、難忘?的__?__盛?會做出?自己應(yīng)?有的貢?獻(xiàn)。?三、_?___?年工作?亮點?用自己?的愛心?、誠心?和耐心?為群眾?排憂解?難。?服務(wù)中?心個人?工作總?結(jié)范本?（三）?自_?___?年開春?以來到?現(xiàn)在已?經(jīng)有半?年的時?間了，?在這短?短的半?年里我?收獲了?很多，?領(lǐng)會了?很多，?不僅僅?是工作?中，生?活中收?獲了更?多的感?動。?在這半?年中，?車站在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的指?導(dǎo)下，?緊緊圍?繞年初?確定的?各項工?作任務(wù)?目標(biāo)，?以張總?報告為?指導(dǎo)，?以安全?生產(chǎn)為?中心，?打造平?安和諧?車站，?開展普?通話