銷售員個人年終工作總結(jié)范文（16篇）

第39頁共39頁銷售員?個人年?終工作?總結(jié)范?文一?、銷售?部成員?組成?目前，?銷售部?共有業(yè)?務人員?9人，?他們進?公司的?時間最?短的也?有3個?月，經(jīng)?過公司?多次系?統(tǒng)地培?訓后，?他們已?基本熟?悉了制?冷機組?的技術(shù)?性能、?構(gòu)造以?及代理?制銷售?業(yè)務運?作的相?關(guān)流程?。對這?9名業(yè)?務人員?，我們?按業(yè)務?對象和?重點進?行了任?務區(qū)分?，在業(yè)?務人員?比較少?的情況?下，使?每名業(yè)?務員既?當終端?客戶的?業(yè)務員?又當代?理商主?管，既?突出了?業(yè)務工?作的重?點，又?防止了?市場出?現(xiàn)空白?和漏洞?。與此?同時，?銷售部?長在統(tǒng)?抓全面?銷售的?情況下?，不定?時的對?各個分?點進行?實地檢?查督導?，與代?理商當?面溝通?，探討?分季節(jié)?段的制?冷機組?銷售工?作，使?銷售部?的工作?穩(wěn)步發(fā)?展。?二、建?立了一?套系統(tǒng)?的業(yè)務?管理制?度和辦?法我?們在總?結(jié)去年?工作的?基礎(chǔ)上?，再加?上近半?年來的?摸索，?我們已?經(jīng)初步?地建立?了一套?適合于?代理商?銷售隊?伍及業(yè)?務開展?的管理?辦法，?各項辦?法正在?試運行?之中。?首先制?定了“?管人”?的《銷?售部業(yè)?務人員?考核辦?法》，?對業(yè)務?人員的?考勤辦?法及每?天的工?作重點?和建立?的客戶?對象作?出了明?確的規(guī)?范;對?每一項?具體的?工作內(nèi)?容也作?出了具?體的要?求。其?次，出?臺了“?管事”?的《銷?售部業(yè)?務管理?辦法》?，該辦?法在對?銷售部?進行定?位的基?礎(chǔ)上，?進一步?地對接?到發(fā)貨?通知后?的發(fā)貨?準備、?發(fā)貨流?程、機?組安裝?及機組?安裝后?的運行?情況等?業(yè)務開?展的基?本思路?作出了?細化，?做到了?“事事?有要求?，事事?有標準??！钡?三制定?并規(guī)范?了代理?銷售合?同。在?原有代?理銷售?合同的?基礎(chǔ)上?，我們?又請集?團法律?顧問對?代理銷?售合同?進行了?再規(guī)范?，在與?代理商?簽定合?同時基?本沒出?現(xiàn)因合?同制定?而發(fā)生?的遲簽?和不簽?現(xiàn)象。?第四?形成了?“總結(jié)?問題，?提高自?己”的?業(yè)務辦?公會制?度。業(yè)?務人員?每次出?差回來?后首先?到銷售?部集中?報到，?由銷售?部長主?持如開?業(yè)務辦?公會，?及時找?出工作?中存在?的問題?，并調(diào)?整營銷?策略，?尊重業(yè)?務人員?的意見?，以市?場需求?為導向?，大大?地提高?了工作?效率。?三、?統(tǒng)一思?想，端?正態(tài)度?從銷?售部成?立之初?，我們?便站在?以尋找?戰(zhàn)略伙?伴的角?度，和?公司一?道謀求?制冷機?組快速?推進市?場的方?法。堅?持短期?效益和?長遠計?劃相結(jié)?合的方?向，一?方面盡?快尋找?具有良?好影響?力和推?廣力的?代理商?，一方?面大量?的作基?礎(chǔ)性工?作，深?入漁港?，了解?掌握各?地漁業(yè)?的基本?情況和?漁民的?觀念、?效益和?保鮮需?求，擴?大漁民?對產(chǎn)品?的認知?度，為?以后全?面推進?市場作?好鋪墊?。并試?圖以現(xiàn)?有的價?格體系?磨合市?場，保?證公司?的利益?，由始?至今我?們一直?堅持，?對產(chǎn)品?充滿信?心，并?不計成?本地努?力。?四、建?設并鞏?固了一?張代理?制銷售?的終端?營銷網(wǎng)?絡五?、工作?中不斷?總結(jié)并?大力推?廣產(chǎn)品?銷售中?好的作?法和經(jīng)?驗目?前，由?于全國?漁業(yè)受?到國際?原油價?格上漲?的嚴重?影響，?以及漁?業(yè)資源?的減少?、捕漁?成本高?、風險?大，多?數(shù)漁船?主選擇?近海作?業(yè)，有?少數(shù)漁?船主甚?至停船?作業(yè)，?只有少?數(shù)漁船?主將作?業(yè)區(qū)域?外移，?這樣直?接給我?們公司?的產(chǎn)品?銷售造?成一定?的影響?，同時?，由于?少數(shù)漁?船主的?作業(yè)區(qū)?域外移?，給我?們的產(chǎn)?品推廣?提供了?平臺，?另一方?面，停?港靠岸?的漁船?因出海?次數(shù)少?，致使?用冰量?少，降?低了漁?船主的?投資欲?望，但?從總體?來看，?隨著產(chǎn)?品推廣?的進一?步深入?，漁船?尾氣制?冷機組?的市場?前景非?常廣闊?。（?一）在?重點漁?港的現(xiàn)?場演示?工作取?得良好?效果?___?_月份?，在漁?船上塢?前期，?我們?yōu)?使?jié)O民?能對制?冷機組?由一個?全面的?了解，?在公司?王總的?帶隊下?，我們?組織技?術(shù)骨干?，業(yè)務?人員到?福建、?兩廣、?海南、?浙江等?南方幾?個大的?漁市進?行現(xiàn)場?交流和?機組的?制冷效?果演示?，取得?了較好?的效果?，基本?達到了?使?jié)O民?對我公?司產(chǎn)品?有全新?的認識?的目的?，排除?了之前?在漁民?心中對?這種新?產(chǎn)品技?術(shù)上的?疑惑，?船老大?們對我?們的制?冷方式?和經(jīng)濟?效益分?析基本?贊同，?由于?沒有親?身使用?過該產(chǎn)?品，沒?有對產(chǎn)?品提出?過多的?問題，?許多想?購買的?船長邀?請我們?對他們?的漁船?進行了?測量。?同時，?我們也?同福建?船檢部?門和個?別漁業(yè)?公司建?立了合?作意向?，同福?建代理?商簽定?了兩臺?機組的?購買合?同，使?代理商?代理我?公司產(chǎn)?品的信?心更加?鞏固。?我們?在派業(yè)?務人員?深入各?漁港對?終端客?戶進行?產(chǎn)品推?銷的過?程中，?對代理?商進行?電視廣?告支持?。確保?了產(chǎn)品?迅速占?領(lǐng)市場?的有利?時機，?真正地?在代理?商與漁?民之間?形成了?天（廣?告）地?（公司?）人（?業(yè)務）?三網(wǎng)的?有機結(jié)?合，滿?足了代?理商的?廣告支?持的要?求。?（三）?積極走?上層路?線，進?一步鞏?固產(chǎn)品?的市場?地位?在針對?銷售速?度緩慢?的情況?下，我?們認真?分析導?致這種?局面的?原因，?及時召?開業(yè)務?人員市?場形勢?分析會?，最終?我們決?定走上?層路線?，于是?積極同?省科技?局、船?檢部門?、漁業(yè)?公司建?立起合?作關(guān)系?，通過?我們的?協(xié)調(diào)和?深入的?做工作?，取得?了在山?東石島?俚島水?產(chǎn)公司?安裝4?臺機組?的成績?，這樣?一方面?可以徹?底的檢?驗機組?性能，?另一方?面奠定?了山東?市場的?地位，?最主要?的是打?消了部?分漁民?的顧慮?，為使?機組在?今年_?___?月份的?休漁期?進行整?體銷售?打下了?基礎(chǔ)。?銷售?員個人?年終工?作總結(jié)?范文（?二）?在__?__各?位領(lǐng)導?及各位?同事的?支持幫?助下，?我不斷?加強工?作能力?，本著?對工作?精益求?精的態(tài)?度，認?真地完?成了自?己所承?擔的各?項工作?任務，?工作能?力都取?得了相?當大的?進步，?為今后?的工作?和生活?打下了?良好的?基礎(chǔ)，?現(xiàn)將我?的一些?銷售心?得與工?作情況?總結(jié)如?下：?銷售心?得：?1、不?要輕易?反駁客?戶。先?聆聽客?戶的需?求。就?算有意?見與自?己不和?也要委?婉的反?駁，對?客戶予?以肯定?態(tài)度，?學會贊?美客戶?。2?、向客?戶請教?。要做?到不恥?下問。?不要不?懂裝懂?。虛心?聽取客?戶的要?求與他?們所做?的工藝?。3?、實事?求是。?針對不?同的客?戶才能?實事求?是。?4、知?已知彼?，揚長?避短。?做為?一名合?格的銷?售人員?首先要?對自己?所售產(chǎn)?品非常?熟悉了?解，了?解自己?產(chǎn)品的?優(yōu)點與?缺點，?適合哪?些行業(yè)?，客戶?群體是?哪些，?才能更?好的向?客戶展?示自己?與產(chǎn)品?的專業(yè)?性，才?能迎得?客戶的?關(guān)注與?信任。?當然對?競爭對?手也不?要忽略?。要有?針對性?的了解?對手產(chǎn)?品的優(yōu)?勢與劣?勢;才?能對癥?下藥，?用我們?的優(yōu)勢?戰(zhàn)勝客?戶的劣?勢，比?如我們?設備在?精度與?速度方?面就略?勝同行?，這就?是我們?的優(yōu)勢?所在，?在與客?戶介紹?產(chǎn)品時?盡量多?介紹自?家產(chǎn)品?的優(yōu)勢?。缺點?方面盡?量少提?，但是?設備本?身存在?的缺點?與不足?，也就?是該設?備在所?有同行?中必不?可少的?缺點與?不足可?以適當?的向客?戶說清?楚，畢?竟沒有?十全十?美的東?西?？?說自己?的產(chǎn)品?有多好?，別人?也不會?全信。?同行中?存在的?缺點與?不足也?不要惡?意去攻?擊與批?判，要?引導客?戶去分?析判斷?，建議?客戶通?過實地?考察。?5、?勤奮與?自信;?與客戶?交談時?聲音要?宏量，?注意語?氣，語?速。?6、站?在客戶?的角度?提問題?，分別?有漸進?式與問?候式。?想客戶?之所想?，急客?戶之所?急。?7、取?得客戶?信任，?要從朋?友做起?，情感?溝通。?關(guān)心客?戶，學?會感情?投資。?8、?應變能?力要強?，反映?要敏捷?，為了?興趣做?事。?9、相?互信任?，銷售?產(chǎn)品先?要銷售?自己，?認同產(chǎn)?品，先?人品后?產(chǎn)品。?10?、注意?儀表儀?態(tài)，禮?貌待人?，文明?用語。?銷售?員個人?年終工?作總結(jié)?范文（?三）?一個月?前，我?帶著一?絲失落?與滿懷?期待的?心情進?入湖南?湘藥;?現(xiàn)在，?我可以?滿懷信?心地投?入工作?，用心?開啟新?的人生?規(guī)劃。?在追逐?理想的?路上，?又多了?一份勇?氣與堅?定。?與之前?相比雖?然起點?低了很?多，但?我堅信?憑借自?己出色?的能力?、穩(wěn)重?踏實、?積極樂?觀的工?作態(tài)度?以及豐?富的工?作經(jīng)驗?在一段?時間后?肯定會?取得大?的進步?與突破?。昨天?的輝煌?已成為?歷史，?明天的?美好還?在遙遠?的未來?，只有?緊緊的?抓著今?天才是?最明智?的選擇?。全心?全意努?力工作?，腳踏?實地，?一切從?零開始?才是我?通向羅?馬的大?道。?在此期?間，我?非常感?謝公司?領(lǐng)導及?各位同?事的支?持與幫?助。在?大家的?幫助與?指點下?，我很?快融入?了我們?這個集?體當中?，成為?這大家?庭的一?員，并?在工作?模式和?工作方?式上有?了重大?的突破?和改進?，在任?職期間?，我嚴?格要求?自己，?做好自?己的本?職工作??，F(xiàn)將?我__?__月?份的工?作總結(jié)?成如下?幾點：?1.?各省區(qū)?銷售經(jīng)?理月工?作進度?表與銷?售統(tǒng)計?表情況?：此?類報表?對于我?可以說?是游刃?有余。?但是在?填寫數(shù)?據(jù)和內(nèi)?容的同?時，我?一直堅?持要慎?之又慎?，我們?都知道?此報表?就是各?省區(qū)銷?售經(jīng)理?向領(lǐng)導?證實自?己業(yè)務?水平的?有力依?據(jù)，一?旦數(shù)據(jù)?和內(nèi)容?出現(xiàn)錯?誤，將?會給各?省銷售?經(jīng)理帶?來負面?影響，?同時也?會給公?司帶來?不必要?的麻煩?。所以?一定要?做到及?時、準?確，讓?公司領(lǐng)?導根據(jù)?此表針?對不同?的地區(qū)?做出相?應的對?策，這?樣才能?控制風?險。?2.辦?公室日?常工作?總結(jié)：?3.?今后努?力的方?向：?第一，?加強自?身的學?習，拓?展知識?面，努?力學習?醫(yī)藥專?業(yè)知識?，對于?同行業(yè)?的發(fā)展?以及統(tǒng)?籌規(guī)劃?做到心?中有數(shù)?。第?二，各?方面要?做到實?事求是?，上情?下達、?下情上?達，做?領(lǐng)導的?好助手?!第?三，用?心、細?心、耐?心、虛?心。?在以后?的工作?當中，?我會揚?長避短?，做一?名稱職?的銷售?內(nèi)勤，?與企業(yè)?共同成?長。?銷售員?個人年?終工作?總結(jié)范?文（四?）回?首__?__年?，有太?多的完?美的回?憶，_?___?年本人?來到_?___?工作，?可是唯?有__?__年?這一年?的學習?，讓我?深深的?感受到?了自我?提高，?但還是?存在不?少問題?，在處?理問題?以及工?作的方?法上也?有不足?，可是?我相信?在領(lǐng)導?的幫忙?與鼓勵?下，我?必須會?擁有更?完美的?明天。?一、?銷售工?作總結(jié)?、分析?在銷?售顧問?崗位上?，首先?我要感?激一個?人那就?是我們?銷售部?的__?__經(jīng)?理，我?要十分?感激他?在工作?上對我?的幫忙?。雖然?我在銷?售部門?已經(jīng)工?作了一?年多，?但對銷?售經(jīng)驗?以及工?作信心?十分缺?乏，我?的工作?能夠說?是很難?入手。?___?_年初?，我都?是在曹?經(jīng)理的?帶領(lǐng)下?幫忙下?進行客?戶談判?、分析?客戶情?景、在?銷售中?遇到難?談下來?的客戶?銷售過?程中遇?到的問?題我總?想到他?，所以?基本上?是__?__月?份本人?的銷售?業(yè)績及?本事才?有所提?升。?二、職?業(yè)心態(tài)?的調(diào)整?銷售?員的一?天應當?從清晨?睜開第?一眼開?始，每?一天早?上我都?會從自?我定的?歡快激?進的鬧?鈴聲中?醒來，?然后以?精神充?沛、歡?樂的心?態(tài)迎接?一天的?工作。?如果我?沒有別?人經(jīng)驗?多，那?么我和?別人比?耐心;?如果我?沒有別?人單子?多，那?么我和?別人比?服務。?重點?客戶的?開展。?我在那?里想說?一下：?我要把?b類的?客戶當?成a類?來接待?，就這?樣我才?比其他?人多一?個a類?，多一?個a類?就多一?個機會??；卦L?，對客?戶做到?每周至?少二次?的回訪?。我認?為攻客?戶和制?定目標?是一樣?的，首?先要集?中精力?去做一?個客戶?，僅有?這樣才?能有收?效，等?重點客?戶認可?了，我?再將精?力轉(zhuǎn)移?到第二?重點客?戶上。?三、?自我工?作中的?不足?在銷售?工作中?也有急?于成交?的表現(xiàn)?，不但?影響了?自我銷?售業(yè)務?的開展?，也打?擊了自?我的自?信心。?我想在?以后的?工作中?會摒棄?這些不?良的做?法，并?進取學?習、盡?快提高?自我的?銷售技?能。?___?_年，?我將一?如既往?地按照?公司的?要求，?在去年?的工作?基礎(chǔ)上?更加努?力，全?面開展?___?_年度?的工作??，F(xiàn)制?定工作?劃如下?：1?、對于?老客戶?，和固?定客戶?，要經(jīng)?常堅持?聯(lián)系，?好穩(wěn)定?與客戶?關(guān)系。?2、?因__?__限?購令的?開始買?車需搖?號，所?以要更?加珍惜?客戶的?資源。?3、?要有好?業(yè)績就?得加強?業(yè)務學?習，開?拓視野?，豐富?知識，?采取多?樣化形?式的銷?售方式?。四?、今年?對自我?有以下?要求?1、每?月應當?盡努力?完成銷?售目標?。2?、一周?一小結(jié)?，每月?一大結(jié)?，看看?有哪些?工作上?的失誤?，及時?改正下?次不要?再犯。?3、?要多了?解客戶?的狀態(tài)?和需求?，再做?好準備?工作才?有可能?不會丟?失這個?客戶。?4、?對客戶?不能再?有爆燥?的心態(tài)?，必須?要本著?長京行?的服務?理念愛?您超您?所想這?樣的態(tài)?度去對?待每位?進店客?戶。?5、要?不斷加?強業(yè)務?方面的?學習，?多看書?，上網(wǎng)?查閱相?關(guān)資料?，與同?行們交?流，向?他們學?習更好?的方式?方法。?6、?和公司?其他員?工要有?良好的?溝通，?有團隊?意識，?多交流?，多探?討，才?能不斷?增長業(yè)?務技能?。7?、為了?今年的?銷售任?務我要?努力完?成任務?，為公?司創(chuàng)造?更多利?潤。?銷售員?個人年?終工作?總結(jié)范?文（五?）時?間過得?真快，?回望這?半年的?成績，?自己感?覺學到?的東西?不少，?但給辦?事處帶?來的效?益卻很?少?？?結(jié)之前?得與失?，為以?后的工?作做好?打算，?為明天?的勝利?做好鋪?墊。?1、隨?岳南高?速伸縮?縫安裝?，在我?們10?0多人?的大團?隊共同?努力下?，經(jīng)過?3個月?的時間?，于_?___?年底圓?滿順利?完工，?這也是?我們伸?縮縫安?裝首次?取得效?益。談?起個人?在隨岳?南我也?學會了?很多，?學會了?基本交?工資料?的編寫?，還學?會了計?量資料?的編寫?。美中?不足的?是，隨?岳南回?款的力?度不行?，年前?回款4?00萬?，至今?還有欠?款80?0多萬?，因為?業(yè)主批?復的增?加工程?量的文?件剛剛?下來，?致使第?二次計?量還沒?有完成?。2?、現(xiàn)在?頭疼的?就是宜?巴高速?，初次?去的時?候，我?們是以?一個團?隊的形?式準備?參與。?之前商?量好的?是，志?建負責?前面幾?個標段?，我負?責中間?標段，?老馬負?責后面?標段，?三個人?互相協(xié)?助，盡?量爭取?多簽利?潤高的?合同。?但后?面事態(tài)?的發(fā)展?跟想象?的相差?甚遠，?其他小?單位在?指揮部?的關(guān)系?大力度?的對施?工單位?進行推?薦，致?使有部?分施工?單位拒?絕上報?中鐵建?資料，?理由是?公司太?大，價?格肯定?很高。?形勢對?我們一?直很看?好的恒?力通也?造成威?脅，老?馬不辭?辛苦的?奔波于?31個?標段，?跟每個?施工單?位都建?立了很?好關(guān)系?。但因?為億力?，橋閘?的介入?，施工?單位在?上級領(lǐng)?導業(yè)主?的推薦?下，不?得不放?棄與恒?力通的?合作。?看到?勢頭不?對，我?跟辦事?處領(lǐng)導?（宋振?旺，宋?振輝）?匯報并?建議，?我們是?不是應?該改變?策略，?如此下?去我們?簽不了?多少合?同，而?且價格?肯定不?會太高?，這樣?下去連?我們的?投入都?收不回?來。?在領(lǐng)導?們再三?權(quán)衡之?下，決?定力推?中鐵建?，以中?鐵建規(guī)?模大、?質(zhì)量好?、信譽?優(yōu)為由?，不讓?小單位?進入。?在辦事?處領(lǐng)導?的力挺?下，我?開始和?業(yè)主部?分領(lǐng)導?進行溝?通說服?，在以?質(zhì)量第?一的條?件下，?業(yè)主基?本接納?了我的?建議，?要求施?工單位?進行公?開招標?，把往?日以中?標的模?式轉(zhuǎn)換?為綜合?評標模?式，價?格從從?前的7?0分轉(zhuǎn)?為30?分，就?算中鐵?建價格?跟小單?位相差?一半，?我們的?價格分?也能拿?到15?分，但?我們的?設備，?人員，?業(yè)績，?信譽，?售后都?是領(lǐng)導?公認的?，這方?面的分?我們應?該可以?拿滿分?，這樣?下來對?中鐵建?的優(yōu)勢?就很大?。但?這給辛?苦工作?將近一?年的老?馬和志?健帶來?不小的?打擊，?我也感?到很不?安，這?也是沒?有辦法?的辦法?，希望?能理解?。下?一步還?是打算?繼續(xù)往?這方面?發(fā)展，?想盡一?切辦法?讓中鐵?建在第?一次公?開開標?時能拿?下第一?份合同?，這樣?下面的?工作就?好做了?。簽合?同的第?一個原?則，絕?對不會?以降低?價格為?條件，?簽訂無?利可圖?的合同?，爭取?利潤化?。3?、對辦?事處團?隊的看?法：我?一直以?工作和?生活在?這樣的?一個團?體而感?到幸福?，幸福?的同時?也有些?遺憾。?銷售?員個人?年終工?作總結(jié)?范文（?六）?時光如?天上流?星一閃?即過，?我希望?自己能?抓住這?一短暫?的一剎?那。不?知不覺?中已來?___?_醫(yī)藥?公司一?個月了?，回顧?這段時?間的工?作，我?作如下?總結(jié)：?一、?觀念的?轉(zhuǎn)變?觀念可?以說是?一種較?為固定?性的東?西，一?個人要?改變自?己原有?的觀念?，必須?要經(jīng)過?長時間?的思想?斗爭。?雖然銷?售是大?同小義?的事。?但是，?不同的?產(chǎn)品面?對的適?應人群?不一樣?，消費?群體也?不同。?不同的?公司銷?售模式?也有差?別。必?須由原?來的被?動工作?轉(zhuǎn)變?yōu)?現(xiàn)在的?主動開?發(fā)客戶?等很多?觀念。?作為?一名銷?售業(yè)務?員，自?己的崗?位職責?是：?1、千?方百計?完成區(qū)?域銷售?任務;?2、?努力完?成銷售?管理辦?法中的?各項要?求;?3、負?責嚴格?執(zhí)行產(chǎn)?品的各?項手續(xù)?;4?、積極?廣泛收?集市場?信息并?及時整?理上報?領(lǐng)導;?6、?對工作?具有較?高的敬?業(yè)精神?和高度?的主人?翁責任?感;?始終以?崗位職?責為行?動標準?，從工?作中的?一點一?滴做起?，嚴格?按照職?責中的?條款要?求自己?的行為?，首先?自己能?從產(chǎn)品?知識入?手，在?了解產(chǎn)?品知識?的同時?認真分?析市場?信息并?適時制?定營銷?方案，?其次自?己經(jīng)常?同其他?區(qū)域業(yè)?務員勤?溝通、?勤交流?，分析?市場情?況、存?在問題?及應對?方案，?以求共?同提高?。在日?常的事?務工作?中，自?己在接?到領(lǐng)導?安排的?任務后?，積極?著手，?在確保?工作質(zhì)?量的前?提下按?時完成?任務。?三、?明確任?務目標?，力求?保質(zhì)保?量按時?完成?工作中?自己時?刻明白?只存在?上下級?關(guān)系，?無論是?份內(nèi)、?份外工?作都一?視同仁?，對領(lǐng)?導安排?的工作?絲毫不?能馬虎?、怠慢?，在接?受任務?時，一?方面積?極了解?領(lǐng)導意?圖及需?要達到?的標準?、要求?，力爭?在要求?的期限?內(nèi)提前?完成，?另一方?面在營?銷的模?式上要?積極思?考并補?充完善?。四?、目前?市場分?析云?在昆明?只有一?個客戶?在__?__作?。__?__月?份拿三?件貨;?___?_月份?拿三件?貨。硫?普羅寧?注射液?在昆明?也只、?貴高原?地區(qū)雖?然經(jīng)濟?落后。?但是市?場潛力?巨大，?從整體?上來看?貴州市?場較云?南市場?相比開?發(fā)的較?好。云?南市場?：頭孢?克肟咀?嚼片?有一個?客戶在?___?_作，?就__?__月?份拿了?二件貨?。貴州?市場：?頭孢克?肟咀嚼?片貴州?遵義有?三個客?戶在_?___?，硫普?羅寧注?射液分?別在貴?州泰億?、貴州?康心、?貴州民?生、以?及遵義?地區(qū)都?有客戶?___?_作。?其中，?貴州康?心全年?銷量累?積達到?14件?，其它?地區(qū)的?銷量也?并不理?想。從?以上的?銷售數(shù)?據(jù)來看?，云南?基本上?屬于空?白市場?。頭孢?克肟咀?嚼片在?貴州也?基本是?空白。?硫普羅?寧占據(jù)?貴州市?場份額?也不到?三份之?一。從?兩地的?經(jīng)濟上?、市場?規(guī)范情?況來看?，云南?比貴州?要有優(yōu)?勢。從?產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)來看?，頭孢?克肟咀?嚼片走?終端。?（就兩?地的經(jīng)?狀況而?言在同?類產(chǎn)品?中屬于?高價位?的產(chǎn)品?）硫普?羅寧注?射液，?鹽酸倍?他洛爾?滴眼液?只能做?臨床。?（臨床?品種進?醫(yī)院都?需中標?，前期?開發(fā)時?間較長?）。面?臨的局?勢也相?當嚴峻?的。?五、下?月度的?區(qū)域工?作設想?1、?對于老?客戶，?和固定?客戶，?要經(jīng)常?保持聯(lián)?系，做?好客戶?關(guān)系。?2、?在擁有?老客戶?的同時?還要不?斷從各?種媒體?獲得更?多客戶?信息。?（建議?：一切?與外界?聯(lián)系的?方式都?能使用?;如Q?Q、新?浪UC?、Em?aiL?）3?、要有?好業(yè)績?就得加?強業(yè)務?學習，?開拓視?野，豐?富知識?，采取?多樣化?形式，?把學業(yè)?務與交?流技能?向結(jié)合?。六?、今年?對自己?有以下?要求?1、每?周要增?加2個?以上的?新客戶?，還要?有3到?6個潛?在客戶?。2?、一周?一小結(jié)?，每月?一大結(jié)?，看看?有哪些?工作上?的失誤?，及時?改正下?次不要?再犯。?3、?見客戶?之前要?多了解?客戶的?狀態(tài)和?需求，?再做好?準備工?作才有?可能不?會丟失?這個客?戶。?4、對?客戶不?能有隱?瞞和欺?騙，這?樣不會?有忠誠?的客戶?。在有?些問題?上你和?客戶是?一直的?。6?、對所?有客戶?的工作?態(tài)度都?要一樣?，但不?能太低?三下氣?。給客?戶一好?印象，?為公司?樹立更?好的形?象。?7、客?戶遇到?問題，?不能置?之不理?一定要?盡全力?幫助他?們解決?。要先?做人再?做生意?，讓客?戶相信?我們的?工作實?力，才?能更好?的完成?任務。?8、?自信是?非常重?要的。?要經(jīng)常?對自己?說你是?的，你?是獨一?無二的?。擁有?健康樂?觀積極?向上的?工作態(tài)?度才能?更好的?完成任?務。?9、和?公司其?他員工?要有良?好的溝?通，有?團隊意?識，多?交流，?多探討?，才能?不斷增?長業(yè)務?技能。?10?、為了?今年的?銷售任?務每月?我要努?力完成?8到_?___?萬元的?任務額?，為公?司創(chuàng)造?更多利?潤。?銷售員?個人年?終工作?總結(jié)范?文（七?）一?、加強?面對市?場競爭?不依靠?價格戰(zhàn)?細分用?戶群體?實行差?異化營?銷針對?今年公?司總部?下達的?經(jīng)營指?標，結(jié)?合公司?總經(jīng)理?在__?__年?商務大?會上的?指示精?神，公?司將全?年銷售?工作的?重點立?足在差?異化營?銷和提?升營銷?服務質(zhì)?量兩個?方面。?面對市?場愈演?愈烈的?價格競?爭，我?們沒有?一味地?走入“?價格戰(zhàn)?”的誤?區(qū)?！?價格是?一把雙?刃劍”?，適度?的價格?促銷對?銷售是?有幫助?的，可?是無限?制的價?格戰(zhàn)卻?無異于?自殺。?對于淡?季的汽?車銷售?該采用?什么樣?的策略?呢我們?摸索了?一套對?策：?對策一?：加強?銷售隊?伍的目?標管理?1、?服務流?程標準?化2?、日常?工作表?格化?3、檢?查工作?規(guī)律化?4、?銷售指?標細分?化5?、晨會?、培訓?例會化?6、?服務指?標進考?核對?策二：?細分市?場，建?立差異?化營銷?細致的?市場分?析。我?們對以?往的重?點市場?進行了?進一步?的細分?，不同?的細分?市場，?制定不?同的銷?售策略?，形成?差異化?營銷;?根據(jù)_?___?年的銷?售形勢?，我們?確定了?油罐車?、化工?車、灑?水車、?散裝水?泥車等?車型的?集團用?戶、瞄?準政府?采購市?場、零?散用戶?等市場?。對于?這些市?場我們?采取了?相應的?營銷策?略。對?相關(guān)專?用車市?場，我?們加大?了投入?力度，?專門成?立了大?宗用戶?組，銷?售公司?采取主?動上門?，定期?溝通反?饋的方?式，密?切跟蹤?市場動?態(tài)。在?市場上?樹立了?良好的?品牌形?象，從?而帶動?了我_?___?公司的?專用汽?車銷售?量。?對策三?：注重?信息收?集做好?科學預?測當?今的市?場機遇?轉(zhuǎn)瞬即?逝，殘?酷而激?烈的競?爭無時?不在，?科學的?市場預?測成為?了階段?性銷售?目標制?定的指?導和依?據(jù)。在?市場淡?季來臨?之際，?每一條?銷售信?息都如?至寶，?從某種?程度上?來講，?需求信?息就是?銷售額?的代名?詞。結(jié)?合這個?特點，?我們確?定了人?人收集?、及時?溝通、?專人負?責的制?度，通?過每天?上班前?的銷售?晨會上?銷售人?員反饋?的資料?和信息?，制定?以往同?期銷售?對比分?析報表?，確定?下一步?銷售任?務的細?化和具?體銷售?方式、?方法的?制定，?一有需?求立即?做出反?應。同?時和生?產(chǎn)部等?相關(guān)部?門保持?密切溝?通，保?證高質(zhì)?高效、?按時出?產(chǎn)。增?加工作?的計劃?性，避?免了工?作的盲?目性;?在注重?銷售的?絕對數(shù)?量的同?時，我?們強化?對市場?占有率?。我們?把公司?產(chǎn)品市?場的占?有率作?為銷售?部門主?要考核?目標，?順利完?成總部?下達的?全年銷?售目標?。售?后服務?是窗口?，是我?們整車?銷售的?后盾和?保障，?為此，?我們對?售后服?務部門?，提出?了更高?的要求?，在售?后全員?中，展?開了廣?泛的服?務意識?宣傳活?動，以?及各班?組之間?的自查?互查工?作;建?立了每?周五由?各部門?經(jīng)理參?加的的?車間現(xiàn)?場巡檢?制度。?二、?追蹤對?手動態(tài)?加強自?身競爭?實力?對于內(nèi)?部管理?，作到?請進來?、走出?去。固?步自封?和閉門?造車，?已早已?不能適?應目前?激烈的?專用汽?車市場?競爭。?我們通?過委托?相關(guān)專?業(yè)公司?，對分?公司的?管理提?出全新?的方案?和建議?;組織?綜合部?和相關(guān)?業(yè)務部?門，利?用業(yè)余?時間學?習。?三、注?重團隊?建設?銷售員?個人年?終工作?總結(jié)范?文（八?）_?___?年，本?部全體?業(yè)務人?員在企?業(yè)的領(lǐng)?導下，?圍繞年?的目標?任務展?開一切?工作，?具體總?結(jié)如下?：一?、總體?目標完?成情況?：銷?售__?__萬?元，完?成目標?計劃（?225?0萬）?的77?.8%?回籠?___?_萬元?，與銷?售收入?比為6?3%。?（一?）在銷?售地方?，主要?受以下?幾地方?因素影?響：?1、廣?輕出集?團業(yè)務?下滑比?較嚴重?。年該?客戶完?成銷售?___?_萬元?，而年?由于新?領(lǐng)導、?新政策?，本年?廣輕出?對其鐵?牌企業(yè)?開展大?整頓和?調(diào)整，?特別是?松寶集?團、華?盛風扇?等幾大?客戶被?取之有?鐵牌資?格后，?使我們?的紙箱?銷售業(yè)?務大幅?度下降?，其他?鐵牌客?戶的業(yè)?務也受?到不一?樣程度?影響，?預計本?年整個?廣輕集?團銷售?___?_萬元?前后，?比年初?企業(yè)下?達的計?劃萬相?差甚遠?。2?、能強?陶瓷集?團年初?預計該?客戶的?銷售不?少于5?00萬?，但由?于目前?我們的?品質(zhì)和?售價未?能滿足?客戶的?需求，?我們的?業(yè)務份?額非但?沒有擴?大，而?且還在?縮小。?如果我?們能在?預印地?方做出?考慮的?，其銷?售份額?將會增?大。?3、受?品質(zhì)及?交貨達?成的影?響。如?能強、?強輝、?金科、?歐神諾?等陶瓷?廠受紙?板強度?，印刷?色差及?套印走?位等因?素的影?響，加?上上半?年我們?的彩印?生產(chǎn)飽?和，客?戶落單?都無法?接下來?，使客?戶對我?們的信?心產(chǎn)生?了動搖?，影響?了部分?的銷售?。（?二）在?資金回?籠地方?，主要?是宏豐?玻璃、?華盛風?扇到期?的資金?未能及?時回籠?，加上?匯德幫?陶瓷、?華盛風?扇的業(yè)?務份額?做大（?兩客戶?合計銷?售65?0萬）?。雖然?有部分?資金未?能到期?但占的?應收款?項頗大?。另?外，受?社會極?大市場?環(huán)境的?影響，?通通客?戶支付?延期，?造成我?們的回?籠計劃?不準時?，影響?了企業(yè)?的整體?運作。?二、?主要做?了以下?幾地方?工作：?1、?重點抓?工作紀?律和職?業(yè)道德?素質(zhì)。?2、?加強對?落單的?審核以?及庫存?產(chǎn)品的?送貨工?作，最?大限度?減少庫?存，降?低企業(yè)?風險。?3、?提高業(yè)?務員的?服務品?質(zhì)和業(yè)?務能力?，使一?批老客?戶的業(yè)?務能鞏?固并成?長起來?。在?平時的?日常工?作中，?我們規(guī)?定業(yè)務?員必須?做到以?下幾點?：（?1）加?強與客?戶的溝?通聯(lián)系?，多想?辦法，?建立起?良好的?合作關(guān)?系;?（2）?工作要?到位，?服務要?跟上，?及時了?解客戶?的生產(chǎn)?運作情?況和競?爭對手?的情況?，發(fā)現(xiàn)?問題及?時處理?;（?3）及?時將客?戶的規(guī)?定及產(chǎn)?品品質(zhì)?情況反?饋給有?關(guān)部門?，并加?強與橫?向部門?的溝通?協(xié)作，?使我們?的產(chǎn)品?品質(zhì)和?服務能?滿足客?戶的需?要;?（4）?集中精?力理順?匯德幫?廠的各?地方關(guān)?系，做?好售前?、售中?、售后?服務，?把業(yè)務?鞏固下?來，且?越做越?大;?（5）?積極參?加與新?業(yè)務的?開拓。?上半年?經(jīng)過努?力，成?功開拓?了兩個?客戶（?江門金?瑞寶陶?瓷和三?水盛路?天線有?限企業(yè)?），有?望在下?半年成?為新的?利潤增?長點。?（6?）加大?資金回?籠的力?度，回?避企業(yè)?風險。?在貨?款回籠?地方，?整個部?門都形?成共識?，將該?項工作?擺在重?中之重?的位置?。一直?以來，?本部兩?位主管?分工協(xié)?作，親?自督促?和協(xié)助?業(yè)務員?接計劃?去追收?貨款，?從沒有?松懈過?，到目?前為止?，絕大?多數(shù)的?客戶回?籠是比?較正常?的，個?別客戶?由于某?些緣故?，回籠?速度較?慢。（?如宏豐?廠，華?盛廠等?）三?、存在?問題：?1、?部門的?日常管?理工作?需要進?一步加?強;?2、整?體的資?金回籠?不理想?，未達?到預期?規(guī)定;?3、?壓庫工?作效果?不明顯?;4?、個別?業(yè)務員?的工作?責任心?和工作?計劃性?不強，?業(yè)務能?力還有?待提高?;5?、新業(yè)?務的開?拓不夠?，業(yè)務?增長小?;企?業(yè)所下?達的任?務有些?脫離現(xiàn)?實，業(yè)?績檢測?不合理?影響業(yè)?務員的?工作情?緒。?銷售員?個人年?終工作?總結(jié)范?文（九?）一?、總體?目標完?成情況?：銷?售__?__億?元，超?額完成?目標計?劃（2?億），?目標完?成增長?率為2?5%。?二、?目標完?成過程?中的經(jīng)?驗總結(jié)?（一?）今年?我們銷?售部門?根據(jù)年?初制定?的總體?目標以?及在年?中分階?段制定?的時段?性目標?，根據(jù)?既定的?銷售策?略和任?務，按?照常年?的習慣?，進行?人員細?分，并?根據(jù)市?場供求?關(guān)系，?組織我?部門工?作人員?，以銷?售業(yè)績?為衡量?標準，?進行針?對市場?的銷售?任務。?期間，?我部門?工作人?員也制?定了自?己的目?標計劃?和銷售?計劃，?充分發(fā)?揮自主?性、創(chuàng)?新性，?順利完?成各自?預定的?銷售任?務，并?及時總?結(jié)經(jīng)驗?的可取?之處和?不足，?加以改?善。?（二）?今年是?公司的?創(chuàng)利年?，但事?實上創(chuàng)?利沒有?想象的?那么好?。主要?有以下?幾個方?面的因?素：?1、質(zhì)?量問題?偏多。?眾所?周知，?化纖本?身，是?具有一?定危害?成分的?，特別?是化纖?為原料?的衣服?制品等?。所以?，質(zhì)量?問題，?是化纖?銷售好?與壞的?一個非?常重要?的因素??；w?有很多?種類別?而且不?同種類?的化纖?的危害?性不等?。需求?商家和?消費者?對化纖?的購買?方面，?對質(zhì)量?的需求?遠遠大?于對價?格等其?他因素?的需求?。而我?們從反?饋的信?息來看?，質(zhì)量?問題還?是存在?著，商?家對于?化纖的?質(zhì)量要?求非常?高，這?直接影?響著商?家對供?應商產(chǎn)?品的信?任度和?購買力?度以及?訂購忠?誠度。?2、?競爭比?較激烈?，其他?企業(yè)價?格對比?懸殊。?3、?應收款?偏大?受社會?極大市?場環(huán)境?的影響?，普遍?客戶支?付延期?，應收?票據(jù)、?應收賬?款、預?付賬款?、等等?應收款?偏大造?成我們?的回籠?計劃不?準時，?影響了?公司的?整體運?作。?三、對?___?_年工?作的計?劃我?部門_?___?的的工?作，在?公司統(tǒng)?一部署?下，以?經(jīng)濟效?益為中?心，以?公司利?潤最大?化為目?標，對?外開拓?市場，?對內(nèi)嚴?格制定?每一個?相關(guān)步?驟，保?證質(zhì)量?，以市?場為導?向，面?對市場?經(jīng)濟越?來越激?烈的競?爭挑戰(zhàn)?，搶抓?機遇，?團結(jié)拼?搏，齊?心協(xié)力?完成好?___?_年度?的銷售?工作計?劃任務?。（?一）總?體銷售?目標3?億未?來一年?，我們?銷售部?預計銷?售目標?達到3?億，實?現(xiàn)名副?其實的?創(chuàng)利年?。（?二）未?來的工?作在過?去的經(jīng)?驗上主?要需要?改善之?處1?、質(zhì)量?的改善?。在?銷售工?作開展?之前，?對產(chǎn)品?的質(zhì)量?要有更?嚴格的?把關(guān)，?并在銷?售宣傳?中，把?質(zhì)量的?優(yōu)勢盡?可能最?大的凸?現(xiàn)出來?，爭取?商家對?我公司?產(chǎn)品更?多的信?任和更?大的購?買力。?2、?價格方?面。?在預算?的價格?尺度調(diào)?動范圍?內(nèi)，根?據(jù)市場?環(huán)境的?形勢和?對市場?競爭的?科學合?理性分?析，調(diào)?整適合?的價格?標準，?使產(chǎn)品?的銷售?既在預?計范圍?內(nèi)盈利?，又使?消費商?家對價?格方面?減少挑?剔。同?時，可?以適當?的選擇?時機，?開展系?列的促?銷活動?，從而?是產(chǎn)品?的品牌?讓更多?商家熟?知，是?產(chǎn)品的?質(zhì)量在?商家中?形成一?個良好?的口碑?。3?、加大?資金回?籠的力?度，回?避企業(yè)?風險。?在貨?款回籠?方面，?整個部?門都形?成共識?，將該?項工作?擺在重?中之重?的位置?。擬定?具有約?束能力?的銷售?合約，?對于應?收款的?回收采?取合理?的時效?性限制?。吸取?了以往?的經(jīng)驗?教訓，?我們嚴?格履行?銷售成?交的審?批程序?，從源?頭到最?終成交?都加以?控制，?時刻叮?囑業(yè)務?員主動?與客戶?溝通，?想盡辦?法處理?，取得?了一定?效果。?4、?多面的?銷售渠?道，發(fā)?展更多?的銷售?平臺?除了最?原始的?銷售渠?道之外?，提高?網(wǎng)絡銷?售水平?，建立?良好信?用的網(wǎng)?絡銷售?平臺。?銷售形?勢的好?壞將直?接影響?公司經(jīng)?濟效益?的高低?。多年?來，產(chǎn)?品銷售?部堅持?鞏固老?市場、?培育新?市場、?發(fā)展市?場空間?、挖掘?潛在市?場，未?來，我?們還需?要更全?面的利?用我公?司越來?越壯大?的品牌?影響帶?動產(chǎn)品?銷售，?建成了?以本地?為主體?，輻射?全省乃?之全國?的銷售?網(wǎng)絡格?局;同?時，可?以與各?傳媒媒?介等形?成良好?的合作?關(guān)系，?如多參?加或舉?辦業(yè)內(nèi)?或相關(guān)?行業(yè)的?系列活?動，多?方面的?進行宣?傳銷售?，讓本?品牌的?產(chǎn)品有?更廣大?的拓展?平臺。?5、?隨時關(guān)?注業(yè)內(nèi)?動態(tài)，?掌握更?多的市?場信息?6、?提高銷?售部人?員自身?的工作?素質(zhì)?提高業(yè)?務員的?服務質(zhì)?量和業(yè)?務能力?，使一?批老客?戶的業(yè)?務能鞏?固并發(fā)?展起來?。在未?來的工?作中，?我們要?求銷售?部人員?要更加?提高自?己的工?作能力?和專業(yè)?素質(zhì)：?（1?）加強?與客戶?的溝通?聯(lián)系，?多想辦?法，建?立起良?好的合?作關(guān)系?;（?2）不?斷總結(jié)?自身的?工作，?改進自?身的工?作方法?，加強?工作中?所涉及?到的專?業(yè)知識?的學習?，及時?了解客?戶的生?產(chǎn)運作?情況和?競爭對?手的情?況，發(fā)?現(xiàn)問題?及時處?理;?Wis?eMe?dia?（3?）及時?將客戶?的要求?及產(chǎn)品?質(zhì)量情?況反饋?給有關(guān)?部門，?并加強?與橫向?部門的?溝通協(xié)?作，使?我們的?產(chǎn)品質(zhì)?量和服?務能滿?足客戶?的需要?;（?4）做?好售前?、售中?、售后?服務。?過去?一年，?我們走?過了展?望計劃?、艱辛?起步到?共創(chuàng)成?功的歷?程，我?們也體?會到了?這一過?程帶來?的快樂?。今天?，新的?一年，?我們站?在一個?新的起?點，面?對未來?更嚴峻?的挑戰(zhàn)?和更期?待的機?遇。依?靠我們?上級的?信任和?指導，?依靠領(lǐng)?先的優(yōu)?秀產(chǎn)品?，先進?的營銷?理念，?良好的?服務意?識，團?結(jié)的協(xié)?作氛圍?，優(yōu)秀?的干部?、員工?隊伍，?我們整?裝待發(fā)?。也許?，未來?的路也?是充滿?曲折的?，甚至?比過去?所要承?受的壓?力更大?，但我?們堅信?，這條?路注定?是充滿?機遇、?充滿挑?戰(zhàn)、充?滿希望?的。?我們深?信，在?公司的?正確領(lǐng)?導下，?只要我?們銷售?部門全?體干部?、員工?堅定信?念，奮?發(fā)進取?，團結(jié)?協(xié)作，?以小目?標實現(xiàn)?大目標?，以大?目標實?現(xiàn)長遠?目標，?一步一?個腳印?，一定?能出色?完成任?務，讓?___?_年成?為名副?其實的?創(chuàng)利年?!銷?售員個?人年終?工作總?結(jié)范文?（十）?不知?不覺中?我已在?公司工?作將近?一年了?，雖然?工作的?時間不?算長，?但是我?經(jīng)歷了?公司最?重要的?一段歷?史，第?一期商?品房的?初建到?現(xiàn)在的?全部售?出。?現(xiàn)對_?___?年度銷?售工作?作如下?總結(jié)：?回顧?近一年?來的工?作，讓?我學會?了不少?的規(guī)律?，也給?我添加?了不少?見識，?同時也?讓我積?累了一?定的工?作經(jīng)驗?。自?從我進?入公司?的那一?天就開?始了緊?張和繁?忙的工?作，我?的工作?崗位職?責是負?責現(xiàn)金?收付、?銀行結(jié)?算、原?始憑證?的整理?及有價?證券的?保管等?重要任?務。剛?剛開始?的時候?，我認?為出納?工作好?像很簡?單，不?過是點?點鈔票?、填填?支票、?跑跑銀?行等事?務性工?作，但?是當我?真正投?入工作?后，我?才知道?，我對?出納工?作的認?識和了?解是錯?誤的，?出納工?作不但?責任重?大而且?有一定?的學問?需要好?好學習?才能掌?握。就?對一期?售房收?銀工作?來說，?雖然工?作基本?圓滿結(jié)?束，但?也有一?定的失?誤和不?足之處?。根?據(jù)一期?經(jīng)歷總?結(jié)以下?幾條：?1、?對售樓?人員填?寫的簽?約價格?單一定?要根據(jù)?公司下?達的銷?售價格?表認真?復核，?還要針?對姓名?、房號?、首付?款金額?以及合?同簽約?期限進?行一一?核對，?如有出?入，立?即和銷?售人員?聯(lián)系。?2、?對于特?別優(yōu)惠?客戶，?要有優(yōu)?惠單（?公司領(lǐng)?導簽字?）方可?優(yōu)惠，?否則以?正常價?出售。?4、?為了保?證公司?財產(chǎn)安?全，在?收到現(xiàn)?金時要?及時送?存公司?銀行賬?戶，大?額現(xiàn)金?要有兩?人送存?銀行。?5、?協(xié)助售?樓人員?引導客?戶辦理?銀行按?揭手續(xù)?，確保?按揭款?盡早回?到公司?銀行賬?戶。?回顧檢?查自身?存在的?問題，?我認為?：一?、學習?不夠。?當前，?以信息?技術(shù)為?基礎(chǔ)的?新經(jīng)濟?蓬勃發(fā)?展新情?況新問?題層出?不窮，?新知識?新科學?不斷問?世。面?對嚴峻?的挑戰(zhàn)?，缺乏?學習的?緊迫感?和自覺?性。理?論基礎(chǔ)?、專業(yè)?知識、?文化水?平、工?作方法?等不能?適應新?的要求?。二?、在工?作較累?的時候?，有過?松弛思?想，這?是自己?政治素?質(zhì)不高?，也是?世界觀?、人生?觀、價?值觀解?決不好?的表現(xiàn)?。針?對以上?問題，?今后的?努力方?向是：?一、?加強理?論學習?，進一?步提高?自身素?質(zhì)。對?業(yè)務的?熟悉，?不能取?代對提?高個人?素養(yǎng)更?高層次?的追求?，必須?通過對?財務工?作制度?、市場?經(jīng)濟理?論、國?家法律?、法規(guī)?以及金?融業(yè)務?知識、?相關(guān)政?策的學?習，增?強分析?問題、?解決問?題的能?力。?二、增?強大局?觀念，?轉(zhuǎn)變工?作作風?，努力?克服自?己的消?極情緒?，提高?工作質(zhì)?量和效?率，積?極配合?領(lǐng)導同?事們把?工作做?得更好?。記?得我當?初剛來?到我們?公司時?，對房?地產(chǎn)方?面的知?識不多?，面對?新環(huán)境?，很長?一段時?間適應?不了。?后來在?公司領(lǐng)?導得幫?助下，?很快了?解到公?司的性?質(zhì)以及?房地產(chǎn)?市場。?作為銷?售部中?得一員?，我深?深覺到?自己身?肩重任?。作為?企業(yè)得?門面，?企業(yè)得?窗口，?自己得?一言一?行也同?時代表?了一個?企業(yè)得?形象。?所以?更要提?高自身?得素質(zhì)?，高標?準得要?求自己?。在高?素質(zhì)得?基礎(chǔ)上?更要加?強自己?得專業(yè)?知識和?專業(yè)技?能。此?外，還?要廣泛?了解整?個房地?產(chǎn)市場?得動態(tài)?，走在?市場得?前沿。?經(jīng)過這?段時間?得磨練?，我已?成為一?名合格?得銷售?人員，?并且努?力做好?自己得?本職工?作。?___?_年下?旬公司?與__?__公?司合作?，這又?是公司?得一次?重大變?革和質(zhì)?得飛躍?。在此?期間主?要是針?對房屋?得銷售?。經(jīng)過?之前銷?售部對?房屋執(zhí)?行內(nèi)部?認購等?手段得?鋪墊制?造出_?___?火爆場?面。在?銷售部?，我擔?任銷售?內(nèi)業(yè)及?會計兩?種職務?。面對?工作量?得增加?以及銷?售工作?得系統(tǒng)?化和正?規(guī)化，?工作顯?得繁重?和其中?。在開?盤之際?，我基?本上每?天都要?加班加?點完成?工作。?經(jīng)過?一個多?月時間?得熟悉?和了解?，我立?刻進入?角色并?且嫻熟?得完成?了自己?得本職?工作。?銷售?員個人?年終工?作總結(jié)?范文（?十一）?一、?銷售計?劃二?、客戶?關(guān)系管?理對?客戶管?理有方?，客戶?就會有?銷售熱?情，會?積極地?配合。?如果對?客戶沒?有進行?有效的?管理，?或者客?戶關(guān)系?管理粗?糙，結(jié)?果，既?無法調(diào)?動客戶?的銷售?熱情，?也無法?有效地?控制銷?售風險?。所以?必須想?盡方法?維護好?客戶關(guān)?系，關(guān)?注客戶?的各個?細節(jié)，?隨時讓?客戶感?覺到你?與他同?在。?三、信?息反饋?信息?是企業(yè)?決策的?生命。?業(yè)務員?身處市?場一線?，最了?解市場?動向，?消費者?的需求?特點、?競爭對?手的變?化等等?，這些?信息及?時地反?饋給公?司，對?決策有?著重要?的意義?，另一?方面，?銷售活?動中存?在的問?題，也?要迅速?及時地?反饋給?公司，?以便管?理層及?時做出?對策。?業(yè)務員?的工作?成果包?括兩個?方面：?一是銷?售額，?二是市?場信息?。對企?業(yè)的發(fā)?展而言?，更重?要的是?市場信?息。因?為銷售?額是昨?天的，?是已經(jīng)?實現(xiàn)的?，已經(jīng)?變成現(xiàn)?實的東?西是不?可改變?的;有?意義的?市場信?息，它?決定著?企業(yè)明?天的銷?售業(yè)績?、明天?的市場?。四?、“銷?售當中?無小事?”“?管理當?中無小?事”，?一位出?色的經(jīng)?理同時?也是一?位細心?的領(lǐng)導?者。同?樣，“?銷售當?中無小?事”。?銷售更?應慎重?、謹慎?，去尋?找一個?雙贏的?法則。?在學習?、總結(jié)?、實踐?、摸索?、嘗試?中提高?。銷?售員個?人年終?工作總?結(jié)范文?（十二?）本?年度是?我公司?快速發(fā)?展的一?年，也?是我學?習、管?理的銷?售工作?取得重?大進展?的一年?。在公?司領(lǐng)導?英明指?導下，?在兄弟?部門大?力配合?支持下?，緊緊?圍繞銷?售工作?，我?guī)?領(lǐng)銷售?部全體?員工，?奮力拼?搏，開?拓進取?，真抓?實干，?勤勤懇?懇做事?，兢兢?業(yè)業(yè)工?作，較?好完成?了各項?工作。?現(xiàn)作如?下述職?。一?、加強?學習，?領(lǐng)會精?神，提?高執(zhí)行?力隨?著公司?業(yè)務的?急劇發(fā)?展，公?司完成?建筑面?積由_?___?萬平方?米增加?到__?__萬?平米，?這對我?和所有?銷售團?隊成員?都是一?個巨大?考驗。?為此，?我組織?團隊成?員，認?真學習?每次會?議的精?神和公?司下發(fā)?的文件?，深刻?領(lǐng)會公?司領(lǐng)導?的指示?與意圖?，提高?執(zhí)行力?。通過?深入學?習，使?銷售團?隊統(tǒng)一?了思想?認識：?公司的?經(jīng)營管?理是公?司快速?、健康?、可持?續(xù)發(fā)展?的生命?線，是?公司取?得良好?經(jīng)濟效?益的根?本保證?，“不?以規(guī)律?，不成?方圓”?，沒有?嚴格的?管理制?度和科?學的經(jīng)?營思路?，就不?會有公?司的正?常運轉(zhuǎn)?;銷售?工作是?公司經(jīng)?營管理?的重要?組成部?分，是?實現(xiàn)公?司資金?良性周?轉(zhuǎn)的重?要一環(huán)?，實現(xiàn)?效益，?樹立公?司品牌?的重要?途經(jīng)。?成功的?銷售，?可以不?僅能夠?為公司?創(chuàng)造良?好的經(jīng)?濟效益?，而且?有利于?提高公?司的知?名度和?美譽度?，帶動?企業(yè)業(yè)?務的發(fā)?展，實?現(xiàn)資金?的快速?回籠，?推動公?司良性?運轉(zhuǎn)。?因此，?我注意?引導部?門員工?樹立責?任意識?、危機?意識、?品牌意?識和大?局觀念?、效益?觀念，?堅決貫?徹執(zhí)行?公司各?項指示?精神和?要求。?二、?盡職盡?責，率?先垂范?，努力?做好銷?售本職?工作?三、強?化管理?，注重?團結(jié)，?帶好銷?售團隊?四、?正視不?足，改?進工作?，超越?自我?一年來?，雖然?取得了?一定的?成績，?但公司?領(lǐng)導要?求相比?還有一?定差距?，主要?表現(xiàn)在?：一創(chuàng)?新能力?不強，?由于忙?于具體?事務，?往往忽?略對一?些問題?的研究?，以致?于工作?思路不?夠開闊?;二是?計劃不?夠細致?，工作?中往往?注重大?事的計?劃，忽?略日常?小事的?計劃，?一定程?度上影?響了效?率。對?這些問?題，我?將在今?后的工?作中認?真加以?解決，?改進工?作，超?越自我?。1?、拼搏?奮進，?下半年?力爭完?成以下?目標?一期一?批及二?批銷售?均達到?___?_%以?上為目?標;一?期一批?共__?__套?，銷售?面積_?___?㎡，預?計可完?成總銷?套數(shù)的?___?_%，?即__?__平?方米，?共__?__套?;自行?車庫銷?售金額?約為_?___?萬元。?回籠資?金預計?可達萬?元;、?一期二?批;共?___?_套，?銷售面?積，預?計可完?成總銷?套數(shù)的?___?_%，?即平方?米，共?___?_套;?自行車?庫銷售?金額為?___?_萬元??；鼗\?資金預?計可達?___?_萬元?。2?、合理?搭配，?科學制?定廣告?計劃?3、完?善制度?，提高?管理水?平為?進一步?提高銷?售管理?水平，?需要完?善規(guī)章?制度，?規(guī)范部?門運作?。一是?制定案?場管理?制度，?加強對?案場銷?售以及?紀律管?理，逐?步改變?對代理?公司依?賴性過?強的局?面，學?會“兩?條腿”?走路，?提升公?司形象?與銷售?業(yè)績;?二是建?立健全?合同管?理與簽?約制度?，實行?專人管?理，健?全客戶?檔案，?防止意?外糾紛?，確保?公司利?益。?感謝公?司給我?搭建了?述職的?平臺，?我將把?這次述?職作為?認識自?我和自?我批評?的一次?極好契?機，進?一步總?結(jié)經(jīng)驗?，發(fā)揚?優(yōu)點，?克服不?足，以?更加飽?滿的工?作熱情?，團結(jié)?并帶領(lǐng)?同志們?按照上?級工作?要求，?開拓進?取，求?真務實?，為銷?售工作?盡力盡?為，為?公司發(fā)?展做出?積極貢?獻!?銷售員?個人年?終工作?總結(jié)范?文（十?三）?一年的?工作結(jié)?束了，?實在是?感覺非?常快，?銷售工?作讓我?一直以?來都保?持著很?好的動?力，有?些事情?我還是?比較認?真的，?做一名?優(yōu)秀的?銷售我?一直在?努力，?我也是?希望自?己可以?做的更?好，一?年來還?是保持?著一個?好的態(tài)?度，一?年來認?真的完?成公司?的工作?，提高?自己業(yè)?績的，?這一點?是非常?重要的?，做一?名優(yōu)秀?的銷售?我還有?更多的?事情應?該去做?好，不?管是在?什么階?段都應?該認真?的做好?工作，?成為一?名優(yōu)秀?的銷售?我還要?更加的?努力，?對于這?一年來?的工作?我也總?結(jié)一番?。在?工作方?面我一?直對自?己要求?比較高?，這一?年的銷?售額度?也是增?加了很?多，對?于銷售?來講每?天重要?的就是?業(yè)績了?，業(yè)績?是非常?重要的?，拿不?出業(yè)績?來肯定?不是一?名好銷?售，這?一年我?認真的?學習，?提高自?己的工?作能力?，業(yè)務?能力，?在各個?方面都?是比較?努力的?，自身?的進步?還是看?的見的?，我也?希望能?夠在下?一階段?讓自己?做的更?好，保?持一個?好的心?態(tài)，一?年來我?也始終?都在踏?實的做?好分內(nèi)?的職責?，和周?圍的同?時友好?相處，?保持好?的工作?狀態(tài)，?對工作?有規(guī)劃?，合理?的安排?每天的?工作，?這段時?間我也?對自己?各個方?面有這?很大得?的信心?，認真?完成工?作的同?時，我?每天也?是比較?努力，?我也一?直做的?比較細?心，和?周圍的?同事虛?心的請?教，我?知道在?業(yè)務能?力上面?還是要?進一步?提高的?。我?深刻的?明白這?個道理?，我也?一定會?繼續(xù)努?力去完?成好分?內(nèi)的職?責，做?好自己?本職工?作的同?時，我?也一直?有在學?習，很?多東西?都是需?要自己?的去掌?握的，?未來還?會有更?多需要?去做好?的工作?，過去?一年的?工作當?中我發(fā)?展更多?的新客?戶，發(fā)?掘潛在?客戶，?利用好?自己的?業(yè)務知?識，留?住更多?的客戶?，這也?是對我?的一種?的提高?，這一?點毋庸?置疑，?我是非?常相信?的，一?年來在?工作當?中吸取?工作經(jīng)?驗，養(yǎng)?成良好?的工作?習慣，?我也對?自己各?個方面?很有信?心，不?斷的提?高自己?，希望?能夠得?到更多?的升華?，一年?來我養(yǎng)?成良好?的工作?習慣，?每天細?心去回?顧不足?之處，?找出還?存在的?問題，?給予改?正，這?也是我?一直以?來都需?要做好?的事情?，工作?當中我?也是很?有信，?對于我?來講工?作是需?要保持?一個認?真的態(tài)?度，我?也對自?己很有?信心，?作為一?名銷售?我也一?直有耐?心的完?成自己?的本職?工作，?展望_?___?年我認?為我可?以做的?更好。?銷售?員個人?年終工?作總結(jié)?范文（?十四）?一、?___?_年具?體工作?總結(jié)：?客戶?維系、?挖掘、?管理、?個人產(chǎn)?品銷售?工作：?2、?進一步?收集完?善客戶?基礎(chǔ)資?料，運?用銀掌?柜cr?m系統(tǒng)?將客戶?關(guān)系管?理，資?金管理?，投資?組合管?理融合?在一起?，建立?了部分?客戶信?息。在?了解客?戶基本?信息對?客戶進?行分類?維系的?同時。?進行各?種產(chǎn)品?銷售，?積極營?銷取得?了一些?成效;?3、?加強了?宣傳，?通過報?社、移?動短信?，展版?張貼，?led?橫幅等?方式傳?遞信息?，起到?一些效?果;?4、結(jié)?合市場?客戶投?資理財?需求，?按照上?級行工?作部署?進一步?推進新?產(chǎn)品上?市，如?人民幣?周末理?財、安?穩(wěn)回報?系列、?中銀進?取搏弈?理財?shù)?、以及?貴金屬?的銷售?。自?身培訓?與學習?情況：?在省?分行的?高度重?視下，?今年_?___?月份通?過全省?對個人?客戶經(jīng)?理經(jīng)過?選拔和?內(nèi)部考?核后，?脫產(chǎn)參?加接受?西南財?大af?p資格?正規(guī)課?程培訓?。在自?身的努?力學習?下，今?年__?__月?通過了?全國組?織的a?fp金?融理財?師資格?認證考?試，并?于__?__月?取得資?格證書?;通過?afp?系統(tǒng)規(guī)?范培訓?，經(jīng)過?本階段?的學習?后，提?升了自?己素質(zhì)?，在工?作中，?作為銀?行的職?員，在?為客戶?做投資?理財方?案時，?根據(jù)不?同的客?戶，適?當?shù)嘏?置各種?金融產(chǎn)?品，把?為客戶?創(chuàng)造的?投資回?報作為?自己的?工作目?標。能?將所學?知識轉(zhuǎn)?化為服?務客戶?的能力?，結(jié)合?我行實?際情況?參加i?t藍圖?培訓，?不斷提?高自己?業(yè)務能?力二?、存在?的不足?：不?足處：?2、?營銷力?度薄弱?，需要?團隊協(xié)?作加強?營銷，?沒有充?分發(fā)揮?個人能?力;?3、業(yè)?務流程?有待梳?理整合?，優(yōu)化?服務提?高服務?質(zhì)量，?多渠道?從前臺?向理財?室輸送?客戶信?息;?三、來?年工作?打算?1、在?鞏固已?取得的?成績基?礎(chǔ)上，?了解掌?握個人?理財業(yè)?務市場?，應對?同業(yè)競?爭，進?快迅速?發(fā)展我?行的理?財業(yè)務?，2?、不斷?加強素?質(zhì)培養(yǎng)?，作好?自學及?參加培?訓;進?一步提?高業(yè)務?水平?3、加?大營銷?力度推?進各項?目標工?作，有?效的重?點放在?客戶量?的增長?。銷?售員個?人年終?工作總?結(jié)范文?（十五?）時?間依然?遵循其?亙古不?變的規(guī)?律延續(xù)?著，又?一個年?頭成為?歷史，?依然如?過去的?諸多年?一樣，?過去的?___?_年，?同樣有?著許多?美好的?回憶和?諸多的?感慨。?___?_年對?于白酒?界是個?多事之?秋，雖?然__?__年?的全球?性金融?危機的?影響已?有所好?轉(zhuǎn)，但?整體經(jīng)?濟的回?暖尚需?一段時?間的過?度。國?家對白?酒消費?稅的調(diào)?整，也?在業(yè)界?引起了?一段時?間的騷?動，緊?接著又?是全國?性的嚴?打酒駕?和地方?性的禁?酒令，?對于白?酒界來?說更是?雪上加?霜。在?這樣坎?坷的一?年里，?我們蹣?跚著一?路走來?，其中?的喜悅?和憂傷?、激情?和無奈?、困惑?和感動?，真的?是無限?感慨。?一、?負責區(qū)?域的銷?售業(yè)績?回顧與?分析?（一）?業(yè)績回?顧1?、整年?度總現(xiàn)?金回款?110?多萬，?超額完?成公司?規(guī)定的?任務;?2、?成功開?發(fā)了四?個新客?戶;?3、奠?定了公?司在魯?西南，?以濟寧?為中心?的重點?區(qū)域市?場的運?作的基?礎(chǔ)工作?;（?二）業(yè)?績分析?1、?雖然完?成了公?司規(guī)定?的現(xiàn)金?回款的?任務，?但距我?自己制?定的2?00萬?的目標?，相差?甚遠。?主要原?因有：?a、?上半年?的重點?市場定?位不明?確不堅?定，首?先定位?于平邑?，但由?于平邑?市場的?特殊性?（地方?保護）?和后來?經(jīng)銷商?的重心?轉(zhuǎn)移向?啤酒，?最終改?變了我?的初衷?。其次?看好了?泗水市?場，雖?然市場?環(huán)境很?好，但?經(jīng)銷商?配合度?太差，?又無奈?放棄。?直至后?來選擇?了金鄉(xiāng)?“天元?副食”?，已近?年底了?!b?、新客?戶拓展?速度太?慢，且?客戶質(zhì)?量差（?大都小?是客戶?、實力?小）;?c、?公司服?務滯后?，特別?是發(fā)貨?，這樣?不但影?響了市?場，同?時也影?響了經(jīng)?銷商的?銷售信?心;?2、新?客戶開?放面，?雖然落?實了4?個新客?戶，但?離我本?人制定?的6個?的目標?還差兩?個，且?這4個?客戶中?有3個?是小客?戶，銷?量也很?差。這?主要在?于我本?人主觀?上造成?的，為?了回款?而不太?注重客?戶質(zhì)量?。俗話?說“選?擇比努?力重要?”，經(jīng)?銷商的?“實力?、網(wǎng)絡?、配送?能力、?配合度?、投入?意識”?等，直?接決定?了市場?運作的?質(zhì)量。?3、?我公司?在山東?已運作?了整整?三年，?這三年?來的失?誤就在?于沒有?做到“?重點抓?、抓重?點”，?所以吸?取前幾?年的經(jīng)?驗教訓?，今年?我個人?也把尋?找重點?市場納?入了我?的常規(guī)?工作之?中，最?終于_?___?年__?__月?份決定?以金鄉(xiāng)?為核心?運作濟?寧市場?，通過?兩個月?的市場?運作也?摸索了?一部分?經(jīng)驗，?為明年?的運作?奠定了?基礎(chǔ)。?二、?個人的?成長和?不足?在公司?領(lǐng)導和?各位同?事關(guān)心?和支持?下，_?___?年我個?人無論?是在業(yè)?務拓展?、組織?協(xié)調(diào)、?管理等?各方面?都有了?一定程?度的提?升，同?時也存?在著許?多不足?之處。?1、?心態(tài)的?自我調(diào)?節(jié)能力?增強了?;2?、學習?能力、?對市場?的預見?性和控?制力能?力增強?了;?3、處?理應急?問題、?對他人?的心理?狀態(tài)的?把握能?力增強?了;?4、對?整體市?場認識?的高度?有待提?升;?5、團?隊的管?理經(jīng)驗?和整體?區(qū)域市?場的運?作能力?有待提?升。?三、工?作中的?失誤和?不足?1、平?邑市場?雖然?地方保?護嚴重?些，但?我們通?過關(guān)系?的協(xié)調(diào)?，再加?上市場?運作上?低調(diào)些?，還是?有一定?市場的?，況且?通過一?段時間?的市場?證明，?經(jīng)銷商?開發(fā)的?特曲還?是非常?迎合農(nóng)?村市場?消費的?。在淡?季來臨?前，由?于我沒?有能夠?同經(jīng)銷?商做好?有效溝?通，再?加上服?務不到?位，最?終經(jīng)銷?商把精?力大都?偏向到?啤酒上?了。更?為失誤?的就是?，代理?商又接?了一款?白酒—?—沂蒙?老鄉(xiāng)，?而且廠?家支持?力度挺?大的，?對我們?更是淡?化了。?2、?泗水市?場雖?然經(jīng)銷?商的人?品有問?題，但?市場環(huán)?境確實?很好的?（無地?方強勢?品牌，?無地方?保護）?且十里?酒巷一?年多的?酒店運?作，在?市場上?也有一?定的積?極因素?，后來?又拓展?了流通?市場，?并且市?場反應?很好。?失誤之?處在于?沒有提?前在費?用上壓?住經(jīng)銷?商，以?至后來?管控失?衡，最?終導致?合作失?敗，功?虧一簣?。關(guān)鍵?在于我?個人的?手腕不?夠硬，?對事情?的預見?性不足?，反映?不夠快?。3?、滕州?市場?滕州的?市場基?礎(chǔ)還是?很好的?，只是?經(jīng)銷商?投入意?識和公?司管理?太差，?以致我?們?nèi)顺?走后，?市場嚴?重下滑?。這個?市場我?的失誤?有幾點?：（?1）沒?有能夠?引導經(jīng)?銷商按?照我們?的思路?自己運?作市場?，對廠?家過于?依賴;?（2?）沒有?在適當?的時候?尋找合?適的其?他潛在?優(yōu)質(zhì)客?戶作補?充;?4、整?個__?__年?我走訪?的新客?戶中，?有10?多個意?向都很?強烈，?且有大?部分都?來公司?考察了?。但最?終落實?很少，?其原因?在于后?期跟蹤?不到位?，自己?信心也?不足，?浪費了?大好的?資源!?四、?___?_年以?前的部?分老市?場的工?作開展?和問題?處理?由于以?前我們?對市場?的把握?和費用?的管控?不力，?導致_?___?年以前?的市場?都遺留?有費用?矛盾的?問題。?經(jīng)同公?司領(lǐng)導?協(xié)商，?以“和?諧發(fā)展?”為原?則，采?取“一?地一策?”的方?針，針?對不同?市場各?個解決?。1?、滕州?：雖然?公司有?費用但?必須再?回款，?以多發(fā)?部分比?例的貨?的形式?解決的?，雙方?都能接?受和理?解;?2、微?山：自?己做包?裝和瓶?子，公?司的費?用作為?酒水款?使用，?自行銷?售;?3、泗?水：同?滕州?4、嶧?城：尚?未解決?通過?以上方?式對各?市場問?題逐一?解決，?雖然前?期有些?阻力，?后來也?都接受?了且運?行較平?穩(wěn)，徹?底解決?了以前?那種對?廠家過?于依賴?的心理?。四?、“辦?事處加?經(jīng)銷商?”運作?模式運?作區(qū)域?市場?根據(jù)公?司實際?情況和?近年來?的市場?狀況，?我們一?直都在?摸索著?一條適?合自己?的路子?，真正?把我們?一開始?就倡導?的“辦?事處加?經(jīng)銷商?”合作?方式運?用好，?但必須?符合以?下條件?：1?、市場?環(huán)境要?好，即?使不是?太好但?也不能?太差，?比如地?方保護?過于嚴?重、地?方酒太?強等;?2、?經(jīng)銷商?的質(zhì)量?一定要?好，比?如“實?力、網(wǎng)?絡、配?送、配?合度”?等;?辦事處?運作的?具體事?宜：?1、管?理辦事?處化，?業(yè)務人?員本土?化;?2、產(chǎn)?品大眾?化，主?要定位?為中檔?消費人?群;?3、運?作渠道?化、個?性化，?以流通?渠道為?主，重?點操作?大客戶?;4?、重點?扶持一?級商，?辦事處?真正體?現(xiàn)到協(xié)?銷的作?用;?五、對?公司的?幾點建?議1?、加強?產(chǎn)品方?面的硬?件投入?，產(chǎn)品?的第一?印象要?給人一?種“物?有所值?、物超?所值”?的感覺?，在沒?有品牌?力的情?況下一?定要體?現(xiàn)出“?產(chǎn)品力?”;?2、完?善各種?規(guī)章制?度和薪?酬體制?，使之?更能充?分發(fā)揮?人員的?主觀能?動性;?3、?集中優(yōu)?勢資源?聚焦樣?板市場?，真正?做到“?重點抓?、抓重?點”;?4、?注重品?牌形象?的塑造?。總?之__?__年?的功也?好過也?好，都?已成為?歷史，?迎接我?們的將?是嶄新?的__?__年?，站在?___?_年的?門檻上?，我們?看到的?是希望?、是豐?收和碩?果累累?。銷?售員個?人年終?工作總?結(jié)范文?（十六?）伴?隨著_?___?月公司?學平險?收費工?作的結(jié)?束，團?險渠道?各項工?作也已?基本進?入收尾?階段，?為了更?好的總?結(jié)__?__月?以來團?險渠道?的各項?工作，?也為下?個月業(yè)?務發(fā)展?打下更?為堅實?的基礎(chǔ)?，使團?險渠道?以嶄新?的面貌?迎接全?新的挑?戰(zhàn)，現(xiàn)?將團險?渠道_?___?月工作?內(nèi)容做?以分析?。一?、團險?渠道業(yè)?務發(fā)展?情況?（一）?業(yè)務發(fā)?展整體?情況截?至__?__月?___?_日，?團險渠?道累計?實現(xiàn)：?短期險?保費_?___?萬元，?完成市?公司全?年任務?指標的?43%?，完成?總公司?全年任?務指標?的43?%;?短期意?外險保?費4_?___?萬元，?占短期?險的7?1%，?完成市?公司全?年任務?指標的?44%?，完成?總公司?全年任?務指標?的10?0.3?%。?（二）?各單位?業(yè)務完?成情況?追蹤截?至__?__月?___?_日，?各單位?團險渠?道短期?險及短?期意外?險任務?指標完?成情況?二、?團險渠?道__?__月?主要工?作及特?點（?一）各?項業(yè)務?穩(wěn)步發(fā)?展1?.渠道?業(yè)務穩(wěn)?步推進?進入_?___?年，團?險渠道?通過各?種方式?，為各?項渠道?口子業(yè)?務的開?展奠基?鋪路，?以確保?渠道業(yè)?務的穩(wěn)?定發(fā)展?。今?年，團?險渠道?始終把?法人客?戶市場?作為一?個重要?業(yè)務領(lǐng)?域來拓?展，從?《團險?銷售人?員管理?辦法》?的考核?要求，?到中旬?制定專?項企劃?方案，?通過考?核加激?勵的方?式，既?激發(fā)了?銷售人?員的展?業(yè)熱情?，也確?保了參?與考核?銷售隊?伍的穩(wěn)?定性，?為公司?業(yè)務發(fā)?展注入?新的動?力。?2.法?人市場?大力開?拓3?.企劃?方案務?實有效?自年初?以來，?團險渠?道緊盯?市場動?態(tài)，結(jié)?合公司?業(yè)務發(fā)?展規(guī)律?，推出?了一系?列內(nèi)容?豐富、?效果顯?著的企?劃方案?，有力?的推動?了渠道?各項業(yè)?務發(fā)展?：上?旬,單?位獎勵?確保了?開門紅?目標的?順利達?成，個?人獎勵?極大刺?激了意?外險銷?售;中?旬，建