2022旅行社銷(xiāo)售工作計(jì)劃

11/112022旅行社銷(xiāo)售工作計(jì)劃在新的一年里，作為一名銷(xiāo)售人員，你制定了工作方案嗎？以下是旅行社20xx年銷(xiāo)售方案的信息匯編。希望大家寵愛(ài)。

#20xx旅行社銷(xiāo)售方案篇一#

主要行業(yè)：旅行社

主要產(chǎn)品和服務(wù)：以“綠葉之恩”為主題口號(hào)，開(kāi)展“尋根-探親-紅色圣地-民俗-期盼新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承接國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游項(xiàng)目，機(jī)票、船票、火車(chē)票、護(hù)照、訂班房、餐飲等服務(wù)。

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：1。局部?jī)?yōu)勢(shì)2。差異化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

成立于10月1日。

地點(diǎn)：烏魯木齊市北京北路15號(hào)

聯(lián)系電話：陳經(jīng)理

公司宗旨：一切為了游客，一切為了游客，一切為了游客。

公司目標(biāo)：第一年接待5000名游客，促進(jìn)兩地相互溝通進(jìn)展。

一、競(jìng)爭(zhēng)與營(yíng)銷(xiāo)

我們做了特殊詳細(xì)和深入到到的市場(chǎng)調(diào)查。目前，烏魯木齊旅游市場(chǎng)約有150家旅行社，基本飽和。很多旅行社效率下降，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。作為一家新進(jìn)入市場(chǎng)的旅行社，我們應(yīng)當(dāng)在營(yíng)銷(xiāo)策略、理念和策略上有所創(chuàng)新，以擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

對(duì)比新老旅行社的優(yōu)劣；

那些老牌旅行社的優(yōu)勢(shì)是先進(jìn)入市場(chǎng)，生疏全部與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的環(huán)節(jié)和部門(mén)。他們大多接受應(yīng)用無(wú)差別的營(yíng)銷(xiāo)策略，具有節(jié)約成本的優(yōu)勢(shì)。由于廣告沒(méi)有區(qū)分可以節(jié)省推廣費(fèi)用。沒(méi)有市場(chǎng)細(xì)分，也削減了市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、制定各種營(yíng)銷(xiāo)策略和戰(zhàn)術(shù)方案帶來(lái)的諸多費(fèi)用。

但需要留意的是，游客的需求和偏好有著極其簡(jiǎn)潔的層次，很少有某個(gè)產(chǎn)品能得到市場(chǎng)的普遍歡迎。即使你能臨時(shí)贏得某個(gè)市場(chǎng)，假如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這樣效仿，就會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)的某一部分競(jìng)爭(zhēng)激烈，而其他市場(chǎng)部門(mén)的需求卻無(wú)法滿(mǎn)足。

我們的優(yōu)勢(shì)在于我們公司總部在重慶，是新疆的烏魯木齊分公司。我們?yōu)樾陆袌?chǎng)開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品，由于當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)，在價(jià)格上會(huì)有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，一般的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難與我們競(jìng)爭(zhēng)。

此外，依據(jù)烏魯木齊旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀，選擇實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)策略，滿(mǎn)足游客的不滿(mǎn)意。我們這次開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品接受應(yīng)用主題營(yíng)銷(xiāo)的理念，是以“綠葉的和善”為主題口號(hào)的“尋根-探親-紅色圣地-民俗-期盼新重慶”等一系列主題旅游項(xiàng)目。

依據(jù)我們的調(diào)查，重慶和四川的移民占新疆的很大一部分。很多人離開(kāi)家鄉(xiāng)幾十年了，對(duì)家鄉(xiāng)有很深的思念。他們定居新疆定居后，都希望有機(jī)會(huì)帶家人回老家。我們特殊關(guān)注這個(gè)目標(biāo)群體，認(rèn)為它有很大的市場(chǎng)潛力。

依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查和分析的結(jié)果，我們還制定了以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略：

1、留意旅游產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。創(chuàng)新是旅行社進(jìn)展的靈魂。

2.市場(chǎng)定價(jià)應(yīng)充分考慮成本、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、政策、產(chǎn)品質(zhì)量等因素。并在定價(jià)策略上接受應(yīng)用令人滿(mǎn)意的定價(jià)方法，既能保證確定的初始利潤(rùn)，又能被游客所接受。另外，在心理定價(jià)策略上，可以接受應(yīng)用幸運(yùn)數(shù)字定價(jià)策略，這是基于人們對(duì)數(shù)字的迷信和禁忌。

3.升職。關(guān)于旅行社及其產(chǎn)品的信息會(huì)通過(guò)各種宣布傳達(dá)、吸引和說(shuō)服的方法傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者，鼓舞他們理解和信任我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)他們購(gòu)買(mǎi)，達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。我們可以制作一些特殊漂亮的旅游小冊(cè)子，或者請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士設(shè)計(jì)全面詳細(xì)的網(wǎng)頁(yè)，便利游客了解最新消息?？傊?，旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的。想要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必需擁有優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步，以硬件為手段的競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中作用不大，簡(jiǎn)潔被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿。因此，我們認(rèn)為旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是基于服務(wù)的軟競(jìng)爭(zhēng)。我們俱樂(lè)部將真誠(chéng)地為游客服務(wù)，為游客、為游客、為全部游客做一切。

第三，旅行方案

日程、城市支配、交通、觀光內(nèi)容、住宿

首日烏魯木齊-重慶飛機(jī)北溫泉，重慶人民大會(huì)堂重慶飯店

其次天，重慶豪華旅游大巴磁器口、紅巖村、閘子洞白公館、都市購(gòu)物廣場(chǎng)、南濱路火鍋等以吃重慶飯店而聞名

第三天重慶-永川-大足-重慶豪華旅游大巴茶山竹海，重慶野生動(dòng)物園，大足石刻，重慶酒店

第四天重慶——奉節(jié)豪華客船杜鋒桂城、石寶寨張飛寺、白帝城奉節(jié)大酒店

第五天奉節(jié)——長(zhǎng)江三峽懸棺(瞿塘峽、西陵峽、巫峽)、湖濱花園大廈、神女峰

第六天，武漢-烏魯木齊軟臥沿途欣賞風(fēng)景列車(chē)

#20xx旅行社銷(xiāo)售方案篇二#

旅行社營(yíng)銷(xiāo)是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系的一個(gè)重要分支。旅行社的新路線推出時(shí)，往往要經(jīng)過(guò)初步調(diào)查。旅行社營(yíng)銷(xiāo)依據(jù)其營(yíng)地目前的實(shí)際狀況，通過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)研與旅行社進(jìn)行溝通，邀請(qǐng)重要的旅行社參觀考察，做好前期的推舉工作，為以后的合作打下基礎(chǔ)。旅行社、旅游飯店和旅游交通被稱(chēng)為旅游業(yè)的三大支柱，旅行社的銷(xiāo)售代表在旅行社的營(yíng)銷(xiāo)工作中起著特殊重要的作用。工作方案如下：

一、聘請(qǐng)銷(xiāo)售代表的方式：

通過(guò)與高校合作，聘請(qǐng)高校旅游專(zhuān)業(yè)的同學(xué)實(shí)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)成為合格的銷(xiāo)售代表，成果突出的晉升為客戶(hù)經(jīng)理。通過(guò)人才市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)。

二.職位概述：

負(fù)責(zé)分管區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)研和銷(xiāo)售，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，完成區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)。

三、工作內(nèi)容：

第一階段：

1.參預(yù)公司新員工的培訓(xùn)，了解、生疏、把握《員工手冊(cè)》、公司文化、公司產(chǎn)品的內(nèi)容；(如《員工手冊(cè)》、禮儀素養(yǎng)培訓(xùn)、心理心態(tài)培訓(xùn)、公司簡(jiǎn)介、景點(diǎn)學(xué)問(wèn))

2.部門(mén)培訓(xùn)，了解、生疏和把握業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售方法和市場(chǎng)調(diào)研方法，提高開(kāi)發(fā)和實(shí)施力氣；(如生疏旅行社產(chǎn)品、旅游線路運(yùn)營(yíng)流程，了解旅行社規(guī)劃調(diào)整工作等。(

其次階段：

1.依據(jù)市場(chǎng)目標(biāo)，細(xì)化制定所轄區(qū)域內(nèi)旅行社的調(diào)研內(nèi)容，確定參觀方案，制作調(diào)研表和參觀日志；

2.負(fù)責(zé)訪問(wèn)和洽談所轄區(qū)域內(nèi)的旅行社和各類(lèi)客戶(hù)，確定目標(biāo)旅行社和客戶(hù)；

3.邀請(qǐng)重要旅行社和目標(biāo)客戶(hù)參觀學(xué)習(xí)，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系；

4.生疏實(shí)際操作中的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；

第三階段：

1、把握與合作旅行社、客戶(hù)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)提交書(shū)面報(bào)告；

2.做好訪客日志記錄，了解近期旅行社路線推舉、旅行社接待、旅行社在線廣告、旅行社特殊要求，了解客戶(hù)對(duì)公司的看法和要求，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和反映相關(guān)狀況

6.主動(dòng)參預(yù)部門(mén)和公司組織的培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技能；

7.建立合作旅行社檔案；

8.負(fù)責(zé)跟蹤管轄區(qū)域內(nèi)的廣告；

9.負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整和重大大事的信息傳遞；

10.負(fù)責(zé)收取所轄區(qū)域合作客戶(hù)的欠款；

11.每周日下班前將上周工作總結(jié)和下周工作方案提交旅行社營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批；

四.關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域和關(guān)心業(yè)務(wù)領(lǐng)域：

中國(guó)人口密集的省份有河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京。中國(guó)最發(fā)達(dá)的省份是廣東、浙江和江蘇，主要是沿海和沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)區(qū)域是華東、華北、華中、華南、臺(tái)灣、港澳。關(guān)心營(yíng)業(yè)區(qū)位于：的西南、西北、東北地區(qū)。

V.聘請(qǐng)人數(shù)及支配：

第一階段(10人)

(1)、華中(湖北、湖南、河南、江西)2

(2)華北地區(qū)2個(gè)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)

(3)華南(廣東、廣西、海南)、臺(tái)灣、香港、澳門(mén)(臺(tái)灣、香港、澳門(mén))兩地

(4)華東四地(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)

其次階段(19名銷(xiāo)售代表和6名客戶(hù)經(jīng)理)

(1)、華中(湖北、湖南、河南、江西)2

(2)華北地區(qū)3個(gè)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)

(3)華南(廣東、廣西、海南)、臺(tái)灣、香港、澳門(mén)(臺(tái)灣、香港、澳門(mén))四地

(4)華東6個(gè)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)

(5)西北(寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅)和西南(包括四川、云南、貴州、西藏和重慶)2

(6)東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2個(gè)

注：客戶(hù)經(jīng)理由在第一階段表現(xiàn)良好的銷(xiāo)售代表提拔。

附表1:旅行社市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容

旅行社市場(chǎng)調(diào)研表調(diào)研內(nèi)容旅行社名稱(chēng)：聯(lián)系人及工作聯(lián)系電話(手機(jī))型號(hào)主要客戶(hù)主要產(chǎn)品年接待量公司地址信息渠道信息反饋合作意向調(diào)查員：主管：日期：附件2:訪問(wèn)方案(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)

第一階段：以華東地區(qū)為主體，從揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、南京、常州、泰州、南通、無(wú)錫、蘇州、上海等300公里城市動(dòng)身，依據(jù)遠(yuǎn)近結(jié)合的原則。

第三階段：重點(diǎn)業(yè)務(wù)區(qū)市場(chǎng)蓬勃進(jìn)展后，走訪關(guān)心業(yè)務(wù)區(qū)(西南、西北、東北地區(qū))探尋合作點(diǎn)，形成合作！

附件3:訪問(wèn)日志訪問(wèn)日志

客戶(hù)名稱(chēng)：

參觀時(shí)間：20______________。

(字?jǐn)?shù)不限，請(qǐng)記錄訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)者、訪問(wèn)流程、訪問(wèn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題、客戶(hù)看法和建議)備注：每次訪問(wèn)完成后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)提交訪問(wèn)日志。假如不能準(zhǔn)時(shí)上交，請(qǐng)按日期挨次整理后再上交！

部門(mén)培訓(xùn)：

一是了解、生疏和把握業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的主要產(chǎn)品；

二、了解、生疏、把握銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)；

第三，市場(chǎng)調(diào)研培訓(xùn)；(市場(chǎng)爭(zhēng)論的定義和工作流程)

第四，通過(guò)一些案例分析和講解，讓營(yíng)銷(xiāo)人員把握銷(xiāo)售方法和技巧，培育自己不懈的營(yíng)銷(xiāo)精神；(案例：安徽恩隆營(yíng)銷(xiāo)先鋒——年紅)

V.了解、生疏和把握旅行社的產(chǎn)品和路線【旅行社的產(chǎn)品融合了旅游的六大要素(食、住、行、行、購(gòu)、娛)，增加了導(dǎo)游的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是旅行社的主要產(chǎn)品，他們生疏旅行社的常規(guī)路線(如：____三日游，__兩日游)，這樣在訪問(wèn)和與旅行社客戶(hù)相互溝通時(shí)就有了共同點(diǎn)。

6.了解、生疏和把握旅游線路的運(yùn)營(yíng)流程，以及旅行社規(guī)劃和調(diào)整在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的作用，讓銷(xiāo)售人員知道去訪問(wèn)誰(shuí)，推舉誰(shuí)去營(yíng)地。(旅行社方案調(diào)整，在整個(gè)旅游路線中起著特殊重要的作用，主要體現(xiàn)在預(yù)訂旅游車(chē)輛、與游客聯(lián)系等方面

依據(jù)旅行社目前的經(jīng)營(yíng)狀況，我們的旅行社要想在有限的市場(chǎng)份額面前占據(jù)一席之地，就必需有一種超越純粹價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的新的競(jìng)爭(zhēng)理念，以創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)、服務(wù)、快速推廣等取勝。因此，明年，在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，我社必需加大營(yíng)銷(xiāo)工作力度，促進(jìn)我社的進(jìn)展，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅行社做大做強(qiáng)。

一、_____________________________________________________________________________因此，您可以選擇在這些細(xì)分市場(chǎng)中占據(jù)確定的市場(chǎng)份額。調(diào)查顯示，南昌乃至江西省整個(gè)旅游市場(chǎng)都沒(méi)有特地從事商務(wù)會(huì)議旅游和嘉獎(jiǎng)旅游的旅行社，所以我們可以通過(guò)旅游市場(chǎng)的這個(gè)空白點(diǎn)為我們的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位，就像美國(guó)學(xué)者肯羅曼真曼西說(shuō)的那樣：定位的本質(zhì)在于犧牲，只有舍棄一些關(guān)鍵點(diǎn)才能專(zhuān)注。從而在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，避開(kāi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力。利用集團(tuán)公司能帶給我們的優(yōu)勢(shì)，快速占據(jù)市場(chǎng)，成為這個(gè)市場(chǎng)的龍頭旅行社。明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議組，可接受應(yīng)用以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方案：

1.在旅行社設(shè)立特地的官方旅游業(yè)務(wù)組。它可以供應(yīng)例如預(yù)訂酒店房間、處理交通賬單和消遣賬單、代表客戶(hù)聯(lián)系觀光項(xiàng)目、處理旅游保險(xiǎn)、導(dǎo)游服務(wù)和交通配送中心的班車(chē)服務(wù)等。為會(huì)議組織者解決問(wèn)題，做好后勤保障，為代表供應(yīng)豐富周到的服務(wù)。

2.為旅游業(yè)務(wù)制定一個(gè)口號(hào)，可以通過(guò)一個(gè)朗朗上口的口號(hào)來(lái)反映我們公司的市場(chǎng)定位。我覺(jué)得(讓我代表你的運(yùn)動(dòng))比較合適。

3.通過(guò)各種渠道獵取相關(guān)政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。

4.主動(dòng)承辦其商務(wù)會(huì)議和旅游業(yè)務(wù)。

5.供應(yīng)周到豐富的系列服務(wù)。

6.加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。

二、除了做好公務(wù)旅游市場(chǎng)外，旅行社的傳統(tǒng)休閑旅游業(yè)務(wù)應(yīng)連續(xù)做好，并穩(wěn)步進(jìn)展，力爭(zhēng)明年實(shí)現(xiàn)團(tuán)體和地面旅行數(shù)量的預(yù)期目標(biāo)。

1、在旅行社設(shè)立休閑旅游業(yè)務(wù)組。

2.在休閑旅游業(yè)務(wù)群內(nèi)，