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文檔簡介
第2023大學(xué)生社會實踐匯報5篇
2023大學(xué)生社會實踐匯報篇1
寒假到了,回到家時已是人們忙著過年之時。我思索著這個寒假應(yīng)該做點什么鍛煉一下自己,而不是在家碌碌無為,吃喝玩樂。然而一切又都是不容易的,寒假那幾天的社會實踐經(jīng)歷現(xiàn)在依然歷歷在目,這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全。在這短短的幾天里,我體會到很多,感受也很深,讓我體會到勞動的光榮和銷售的偉大。
為了過一個特別的不同以往懶散的寒假,增強自己對社會的了解及提高自己的各項能力,我打起了小算盤,準備和小伙伴們合伙做生意。經(jīng)過我前幾天的觀察,發(fā)現(xiàn)我家附近不遠就是人流量較大的鎮(zhèn)上,且附近都是居民區(qū),農(nóng)村人掙錢也不容易,再加上薄利多銷的原則,我打算做一點小本生意。于是我和初中的同學(xué)決定要在這個寒假開始我們?nèi)松牡谝淮蝿?chuàng)業(yè)—在春節(jié)到來前賣春聯(lián)。雖然這是一個小本錢的創(chuàng)業(yè),但我們都很認真的做好每一個準備。盡管如此,一開始我們還是遇到了很多讓我們措手不及的情況:從不知去哪里進貨,向哪個部門租攤位,到不知如何擺放貨物,再到一天的銷售額只有十幾塊。
第一天我們都很努力地在賣東西了,但就是沒有客人上門買,而鄰近的攤位生意卻很好,那時我們開始擔(dān)心我們是不是連本錢都賺不回來了。經(jīng)過大家的商量后,我們決定去觀看一下別的攤位的人是怎么做同類生意的,為什么我們的銷售額會差這么遠。
后來發(fā)現(xiàn),第一:雖然我們對停在攤位前的客人都很熱情卻不對走過的客人叫賣;第二:雖然我們的對聯(lián)是也很齊全且漂亮的,但對聯(lián)和利是的擺放很亂更沒有規(guī)律可言,而客人買對聯(lián)和利是的時候都是按一定的順序來拿的。經(jīng)過總結(jié),我們開始對路過攤位的人叫賣,剛開始叫賣的時候真的很不好意思不敢大聲地叫,后來習(xí)慣了就越叫越大聲了,發(fā)現(xiàn)叫賣其實是挺有意思的一件事。我們還把對聯(lián)和利是按照顏色的不同和農(nóng)村人貼對聯(lián)和利是的習(xí)慣重新擺放一次。果然,第二天開始我們的生意就越來越好,雖然每天都很累我們卻做的很開心,收獲也很大。
經(jīng)過幾天的實踐,我總結(jié)出以下幾點:
一、顧客是上帝,售貨員的服務(wù)態(tài)度是很重要的。
作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,而想要提高銷售量就必需讓顧客滿意。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對于那些態(tài)度不好的顧客我們更要耐心地對待,讓他們認為他們的消費是值得的,讓他們心甘情愿地開開心心地消費。真誠地為他人服務(wù)才是正確的經(jīng)商之道。
二、吸取教訓(xùn),推陳出新,提高銷售業(yè)績。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。
三、誠實守信是經(jīng)商之本,成功之本。
做人要誠信,經(jīng)營也要誠信。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。作為經(jīng)營者,就必須做到童叟無欺。欺騙他人最多只能一回,一個人一般不會被同樣的事情騙兩次。如此貪小便宜是做不成生意的。只有誠實守信,生意才會興隆,錢財才會細水長流。
四、說一是一,說二是二,做生意絕不能二價。
每種商品你可以出一個價,不能第一次說這個價,呆會說另一個價。二價會讓顧客厭惡,甚至?xí)p失一群顧客。
五、付出就會有收獲,有勞必有得。
經(jīng)過我們的努力,我們賺回來本錢并獲得了一定的利潤。盡管利潤不多,但我們從中學(xué)到:只有付出了才會有收獲,但付出了不定就能換來很好的收獲,我們還要在付出的同時思考怎樣才能讓自己的付出有最大的收益。更要學(xué)會從別人的身上看到自己的不足之處并努力改進,也學(xué)習(xí)別人好的方法和技巧,只有這樣我們才能不斷的進步和不斷地完善自我。
從這次實踐中,我們也學(xué)會了如何更好地與別人打交道,無論是交際能力還是處事應(yīng)變能力都有很大的提高。也更了解到社會這個大課堂真的很奧妙,我們有很多很多需要學(xué)的東西。
現(xiàn)在就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。
打工實踐時間雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會到工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì)和各項能力,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
2023大學(xué)生社會實踐匯報篇2
暑假已經(jīng)過去了一小半,我們很快就要踏上返校的路程了!回首小半個假期,你是怎樣度過的呢在學(xué)車,在家中玩耍,還是在工作呢
然而,在這炎炎的夏日,我們在享受小假期的時候,有幾位小伙伴兒和老師卻無私的奉獻出自己的時間和精力去山區(qū)支教,為留守兒童帶來了知識和快樂,讓孩子們不再孤單!
讓我們一起看看他們帶回來的前方報道!
隊伍簡介
哈理工食品系北極星支教團是在哈爾濱理工大學(xué)榮成學(xué)院院團委以及食品系團委的指導(dǎo)下,于20__年6月,由哈爾濱理工大學(xué)榮成學(xué)院食品系14級組建的一支富有愛心的無償支教小分隊。該團隊致力于留守兒童支教問題,幫助留守兒童打開心扉,開闊眼界。隊伍由王洪燦、王清華、萬傳清、徐韶棠、宗群五名同學(xué)和張佳老師一名指導(dǎo)老師組成。
活動背景
留守兒童是中國社會目前存在的一個很普遍的問題,在我們的身邊可能就有這樣一個群體。他們需要關(guān)愛,他們需要我們的幫助。在滕州尚善志愿者服務(wù)隊和葛疃村村委會的協(xié)助下,哈理工榮成學(xué)院食品系組建支教團,前往葛疃村進行支教活動。
支教地點在葛疃村村委會,由村委會負責(zé)召集孩子們,并且提供教室和基本設(shè)施,服務(wù)隊及支教團提供志愿者服務(wù)。
共有九名孩子接受支教服務(wù),有即將步入小學(xué)的小朋友,也有馬上就要五年級的小學(xué)生。
大體流程
每天支教時間為
8:30-11:3014:00-16:00
第一天上午有個啟動儀式,支教團受到了滕州電視臺的采訪。啟動儀式后我們和孩子一起拼圖,結(jié)束了上午的活動。下午做了自我介紹,然后又做了一些游戲。
第二天開始按原定計劃進行活動。
8:30-9:10文化課輔導(dǎo)
9:10-9:40游戲時間,一起做游戲。(老鷹抓小雞、一二三木頭人、畫鼻子、扔沙包等)
9:40-10:30興趣輔導(dǎo)(繪畫、唱歌)
10:30-10:50休息時間,一起做游戲
10:50-11:30文化課輔導(dǎo)
11:30-2:00午飯及休息時間,期間討論總結(jié)活動的不足和收獲。
14:00-14:40文化課輔導(dǎo)
14:40-16:00電影放映或者興趣培養(yǎng)加做游戲。
7月20號支教活動第四天,倒數(shù)第二天。隊員們向孩子們贈送了字帖和一些作業(yè)本,督促孩子們靜心練字。孩子們知道明天就是活動給的最后一天,紛紛向我們要了手機號和QQ號。中午隊員們?nèi)垑艉蛷埬刃∨笥鸭疫M行了家訪,帶去了我們的問候和小禮物。
7月21號(支教第五天,也是最后一天)早晨來到后,看到孩子們在黑板上寫的那些挽留的話,我們十分感動!上午服務(wù)隊志愿者教小盆友們跳舞。下午由志愿者帶領(lǐng),在滕州漢畫像石館館長的帶領(lǐng)下參觀了漢畫像石館、魯班紀念館和墨子紀念館。領(lǐng)悟文化氣息。回去之后隊員們和孩子們合影留念,帶著不舍隊員們把孩子們送到家長那里,支教活動暫時結(jié)束。
2023大學(xué)生社會實踐匯報篇3
根據(jù)學(xué)校暑期階段實習(xí)的要求,本人于__年8月9號到8月31號期間在交通客運旅游有限公司財務(wù)部門進行了為期4周的階段實習(xí)。實習(xí)期間在學(xué)校老師和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并掌握了該公司的會計實務(wù)工作,理論水平與實際工作能力均得到了很大的鍛煉和提高,現(xiàn)將暑期階段實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實習(xí)單位簡介
交通客運旅游有限公司是__年4月由運輸集團有限公司和杭州第一汽車運輸有限公司在原杭州交通客運旅游處的基礎(chǔ)之上合資組建的一家專門從事道路客運的一級法人,獨立核算的企業(yè),該公司的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)領(lǐng)域為交通客運與運輸以及旅游等為一體的一家綜合型企業(yè),該公司成立至今,在發(fā)展壯大客運事業(yè)的同時致力于道路客運業(yè)的開拓與創(chuàng)新,并在具體的經(jīng)營中取得了良好的經(jīng)濟效益與社會效益。該公司連續(xù)多次被杭州市交通運輸管理處評為杭州市支援春運先進集體的稱號,被杭州市交警大隊、杭州市駕駛協(xié)會共同評為杭州市安全文明先進集體的稱號。
二、實習(xí)過程第一周:
熟悉該公司的普通業(yè)務(wù)包括交通客運及旅游運輸這兩方面的業(yè)務(wù),了解該單位的公司機構(gòu)設(shè)置,掌握該公司的日常會計、出納的普通規(guī)章制度。處理些日常的報銷業(yè)務(wù),出納工作。第二周:開始學(xué)習(xí)現(xiàn)金、銀行存款,應(yīng)收票據(jù)的核算,了解該單位的現(xiàn)金管理制度,現(xiàn)金的日常使用范圍等使用情況,單位帳簿跟銀行日記帳的核對等等,各種業(yè)務(wù)的簡單會計處理。第三周:學(xué)習(xí)應(yīng)收帳款、固定資產(chǎn)的簡單會計核算,入帳價值的計算與帳務(wù)處理的核算等等,第四周:學(xué)習(xí)預(yù)付款項的帳戶核算及其簡單的會計處理,稅金的初步計算和單位會計電算化的學(xué)習(xí)。
三、實習(xí)內(nèi)容
8月9號那天剛剛在中城公司實習(xí)完的我又來到了交通客運旅游有限公司進行為期4周的有關(guān)會計專業(yè)的實習(xí),在公司經(jīng)理的安排下,我到了公司的財務(wù)部跟一位姓李的指導(dǎo)老師學(xué)習(xí),我以為剛開始就會讓我從事一些單位會計的工作,但沒有想到的是帶我的指導(dǎo)老師先讓我熟悉單位的業(yè)務(wù)以及機構(gòu)的人員設(shè)置,以及單位的會計制度、章程等等,為接下來的正式實習(xí)工作做好基礎(chǔ)。在接下來的幾天里,我認真研讀了有關(guān)的公司制度,也熟悉了公司的基本業(yè)務(wù),對財務(wù)部門的機構(gòu)人員的設(shè)置也有了一定的了解,明確了公司相關(guān)負責(zé)人的審批權(quán)限以及公司的審批程序,通過這幾天的學(xué)習(xí)與詢問我基本弄清了以上需要掌握的內(nèi)容。于是單位的指導(dǎo)老師便教我了些最基本的會計憑證報銷手續(xù)、流程,并且有意識的讓我獨立的處理些憑證。
原來看似簡單的原始憑證處理也有不少的學(xué)問,在大一學(xué)的會計知識例如對寫錯的會計憑證該怎么處理到實際應(yīng)用中去卻全部忘記了,更令人慚愧的是由于各種業(yè)務(wù)人員拿來的憑證后期手續(xù)是要上帳的,而上帳的數(shù)額又是大寫的,說說一個大學(xué)生卻在大寫數(shù)額上摘了很大的一個跟頭,把玖寫成了仇,捌寫成了扒,這樣的低級錯誤出現(xiàn)了好幾次,尤其是一次在開發(fā)票的時候,由于寫錯了,又未被領(lǐng)發(fā)票的人發(fā)現(xiàn)錯誤,到月末結(jié)帳的時候業(yè)務(wù)人員找了上了門來反映由于書寫金額的字寫錯了,導(dǎo)致票面金額和書寫的大寫金額對不上號,無法報銷。自己被指導(dǎo)老師嚴厲的批評了一頓,經(jīng)過這一次的教訓(xùn)我決定一定要痛改粗心大意的這個毛病,否則以后這個壞習(xí)慣帶到工作中去會給自己吃盡苦頭的,也會給別人到來不必要的麻煩。
在第二階段,我開始接觸一些現(xiàn)金、銀行存款、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)付帳款、固定資產(chǎn)核算等等一些簡單的會計科目的核算,了解了該單位的現(xiàn)金管理制度,現(xiàn)金的日常使用范圍等等,現(xiàn)金的支付手續(xù)的編制與制作,財務(wù)處理等等。單位的帳簿與銀行日記帳的核對,對稅金的交納與計算有了一個大概的初步的了解,原以為自己寫的會計分錄在學(xué)校學(xué)了兩年肯定沒有什么問題的,但是到了指導(dǎo)老師手中卻是漏洞百出:科目不對、格式不對、書寫不對等等。在跟指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)后自己才知道會計的記帳本按一定的格式寫是有一定的根據(jù)的,一是便于領(lǐng)導(dǎo)查閱,二是便于稅務(wù)機關(guān)等部門的翻閱,三是為了便于跟銀行日記帳核對等等。
第三階段是對指導(dǎo)老師所教的知識以及自己日常所學(xué)習(xí)的東西進行鞏固和加深。由于到月底,公司的會計事物的頻繁,涉及現(xiàn)金的金額也越來越多、越大,我也幫上了忙。盡管仍然只是些簡單的會計憑證的處理,但是對于現(xiàn)在的我來說卻是得心應(yīng)手了,對會計或者憑證、票據(jù)的報銷等要緊遵:對憑證或者是票據(jù)的審核上面是否有單位的簽章,再看書寫的大小寫金額是否一致,憑證或者票據(jù)的日期,金額是否有涂改,是否屬于報銷的時期范圍之內(nèi),是否得到了有關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)的批示等等,對于支票的審核還應(yīng)該注意的是:出票的日期、出票的金額,收款人、出票期限,還有支票是否透支,是否有背書等等。
四、實習(xí)的收獲與體會
這一次的暑期階段實習(xí)時間并不是十分的長,雖然只有短短的四周的時間,但對自己兩年以來大學(xué)所學(xué)的知識卻是一個很好的檢驗與鞏固,使我自己認識到了很多的不足,但對自己的專業(yè)知識與實際的結(jié)合應(yīng)用有了一個質(zhì)的飛躍。從當(dāng)初對各項工作的生疏與不懂,到最后在指導(dǎo)老師的幫助下,能獨立的進行一些簡單的處理,這對我而言就是一種巨大的收獲。從當(dāng)初抱著完成階段實習(xí)任務(wù)的心態(tài),到現(xiàn)在已經(jīng)能初步掌握簡單的會計業(yè)務(wù)了。實習(xí)的過程是單調(diào)乏味的,但是當(dāng)你真正的深入其中的時候卻會發(fā)現(xiàn)是樂趣無窮的,自己的事業(yè)感和對這份工作的責(zé)任感也不禁油然而生。其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素質(zhì),正所謂做一行要懂得這一行的行規(guī),在這一點上我在實習(xí)的單位老師和同事處那里有很深的體會,個人的工作能力跟為人的交際能力也是十分重要的,這樣才可以把自己的工作完成的更加出色。這次實習(xí)給了我很好的學(xué)習(xí)與時間的機會,對我的人際交往還是處事能力都有了很大水平的提高,這次實習(xí)也為我將來的工作、生活打下了良好的基礎(chǔ)。
2023大學(xué)生社會實踐匯報篇4
主要資料:
透過實踐調(diào)查和參與體驗的方式對家鄉(xiāng)的旅游產(chǎn)業(yè),旅游文化及旅游景點進行調(diào)查,加深對家鄉(xiāng)的了解和認識。
詳細資料:
大一生活的第一個學(xué)期結(jié)束了,學(xué)校放了寒假,同時也布置一個寒假實踐調(diào)查的任務(wù),大學(xué)的學(xué)習(xí)生活要比高中簡單得多,但我們卻獲得了更多的生活經(jīng)驗與實踐經(jīng)驗,這個假期放了足足40多天,所以也打算在這些天里多參加一些實踐活動,鍛煉一下自己的潛力,順便完成假期作業(yè),于是就以調(diào)查為名進入了縣文物旅游局開始了自己本次的實踐調(diào)查活動。
由于是調(diào)查,自己又對這工作方面毫無經(jīng)驗,所以并未真正參與其中的工作,而是查閱了一些關(guān)于家鄉(xiāng)旅游的發(fā)展前景,同時也客串了一下景點導(dǎo)游,順便在那里為大家介紹一下我家鄉(xiāng)的旅游產(chǎn)業(yè),也算是展示一下我的實踐成果吧。
祁縣是國家歷史文化名城和晉商故里,有著悠久的歷史,燦爛的文化和豐富的旅游資源,也是山西旅游業(yè)發(fā)展比較快的縣之一。現(xiàn)已構(gòu)成了喬家大院、昭馀古城、梨花菀、九溝四個核心景區(qū),12個景點一日游格局,構(gòu)成了較為完善的吃、住、行、游、購、娛等旅游產(chǎn)業(yè)體系。推出了獨具特色的節(jié)慶活動“晉商社火節(jié)”、“梨花節(jié)”,影響力不斷提升。喬家大院為國家4A級景點,國家二級博物館。先后榮獲“山西省十大優(yōu)秀旅游景區(qū)”、“中國最具影響力旅游景區(qū)”、“中國最美旅游勝地排行榜”,同時被中國大學(xué)生推選為“中國大學(xué)生最喜歡的100個旅游景區(qū)”之一。
調(diào)查中我也學(xué)到了不少知識。山西省是文物大省,祁縣又是文物重點縣之一,而祁縣的旅游業(yè)又是以文物資源為依托發(fā)展起來的。縣級重點文物保護單位135處,一般不可移動文物254處。但是以上文保單位大部分分布在偏僻的鄉(xiāng)村,道路崎嶇,交通不便,給文物保護及管理帶來諸多不便。而從事文物保護及管理工作的人員匱乏,尤其沒有文物修復(fù)、古建設(shè)計和電腦制圖的專業(yè)人員,這樣使全縣的文物保護、管理及安全工作帶來很大的困難。所幸的是開放的喬家大院、渠家大院由于有專門的保護機構(gòu)并有專人管理,再加上每年有必須的保護資金投入,使這兩處國保單位得以保存完好,多年來未發(fā)生失火、失盜以及人為、自然損毀等事件。
其中最讓我印象深刻的就是當(dāng)導(dǎo)游的那幾天,為了當(dāng)好導(dǎo)游,把家鄉(xiāng)的景點宣傳給外來的游客,花了好長時間把景點的手冊和資料牢記于心,甚至自己一個人在家自己聯(lián)系,每一天早早的就要坐上班車趕到景點,下午再坐回家,在解說的過程中也遇到不少問題,我及時的請教前輩,糾正了自己的不足,在這個過程中不但鍛煉了自己的膽量,增長了知識,也加深了對家鄉(xiāng)的了解和熱愛。
實踐所得的認識:
1.在社會實踐的同時,必須要認真思考,認真總結(jié)經(jīng)驗。使自己在社會上的實踐上升一個層次。不要為了實踐而實踐,而是要拓展自己的認識,提高自己的認識水平,為以后自己的生活帶給一個良好的基礎(chǔ)。
2.培養(yǎng)自己對家鄉(xiāng)的感情,加深對家鄉(xiāng)的了解,熱愛家鄉(xiāng),心懷感恩,以一個家鄉(xiāng)人的身份做人
3.對于自己的理想務(wù)必去敢于堅持,在打工或者社會實踐的同時,我們必須會遇見許多挫折的,我們必須要敢于糾正自己的錯誤,解決自身存在的矛盾。只有這樣,學(xué)習(xí)與社會實踐相結(jié)合,我們才能使自己的人生更加完善和充實。透過參加社會實踐,使自己充分了解了自己,使自己的人生觀更加科學(xué)。對于自對自己以后的人生規(guī)劃更加的清醒。
4.在實踐的過程中來自父母無微不至的關(guān)懷和幫忙,學(xué)會感恩,出門在外更別忘常給父母打幾個電話,問問平安。
2023大學(xué)生社會實踐匯報篇5
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對我們在校大學(xué)生來講,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個熟悉社會、了解社會,進步自我能力的重要的機會。作為大二的學(xué)生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)當(dāng)有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)重視實踐的進程,從進程中鍛煉自己、進步能力。
之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時有選擇了在__電器__總代理做銷售職員兩份工作主要有兩個緣由:1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的經(jīng)歷,由于在以后的學(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。2、我要看看我能否在繁忙的環(huán)境中有能力依托自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才華,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機會,初步體驗管理與被管理,服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義。
促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、進步品牌著名度、建立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施。特別是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭,更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方,這就要求銷售職員要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會花很多的財力、人力、物力在促銷活動上,銷售場所是直接接觸終究顧客的最重要的手段,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進人心,贏得大眾好感。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了兩份促銷的工作,一份是可口可樂公司的促銷員,另外一份是廣東五星電器云南總代理的零時業(yè)務(wù)員。這個假期我受益非淺,基本上到達了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)壓力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的非常快樂,一種在學(xué)校自由天地沒法體會到的殘暴競爭的愉悅與豪情。
不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相干的知識。
銷售的一天基本工作安排:
銷售前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。天天早上9:30開始上班,到達指定地點后做好預(yù)備工作,擺好宣傳資料,調(diào)劑好心態(tài)迎接顧客。天天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序,就是,一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的題目。銷售通過,我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品傾銷給消費者,對一個促銷員來講,促銷產(chǎn)品的同時也是向他人傾銷自己,用自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對一個優(yōu)秀的銷售員來講必須具有以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們銷售一種產(chǎn)品時,首先必須對產(chǎn)品的相干知識及廠商的具體情況要有一個明確的熟悉,大量的相干知識的儲備可使我們能在促銷進程中面對顧客的一系列題目,通過自己的先容可使顧客了解產(chǎn)品的一些具體題目,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交換的能力
銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交換,所以語言表達必須公道得當(dāng),說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次蘇醒的說明,捉住產(chǎn)品的優(yōu)點,并和同類產(chǎn)品進行全面的比較、分析,讓消費者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體題目時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
銷售天天會面對社會上的五花八門的人,由于每一個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,在工作中會碰到很多題目。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,始終要記得顧客就是上帝,始終微笑待人伸手不打笑臉。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)理、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我進步。
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