本科生電子類實習(xí)報告

本科生電子類實習(xí)報告本科生電子類實習(xí)報告XX年2月28日，我永遠(yuǎn)都忘不了這一天，這是我第一次踏上東莞這塊熱土！看著這個完全陌生的城市，看著匆匆的行人和來往的車輛，我突然覺得很陌生，找不到自己的歸屬感。但當(dāng)初違背父親的意愿，放棄在鐵路的安穩(wěn)工作而南下廣東，現(xiàn)在已經(jīng)不能回頭了東莞是一個充滿外來打工人員的城市，每個人都在忙碌，若問他們?yōu)楹蝿诼担靠峙逻B他們自己也不是很清楚。路邊的工廠在外墻上掛了一幅很大的招普工廣告，上面普工工資也有2500元以上，若我們這些應(yīng)屆生能在畢業(yè)前找到一份2500元工資的工作，真是件值得好好慶祝的事情了！堂堂一個電子類本科生，賣了白菜價！初到公司因為我們還沒有正式畢業(yè)，所以實習(xí)期主要是熟悉公司和業(yè)務(wù)流程，說白了，就是提前適應(yīng)，同時，也給出時間讓公司和自己雙向選擇。第一次出差忘不了第一次接觸產(chǎn)品時的不知所措，忘不了第一次上臺做經(jīng)驗總結(jié)時的緊張心情，忘不了第一次隨師傅出差時的興奮，更忘不了第一次給客戶打電話時的言語不清對于我們這些銷售新手來說，有太多太多的第一次了，我們就是在第一次中鍛煉，在第一次中成長在第一次中成熟。3月22日，我到公司后第一次出差，主要是跟車到深圳去催款。本來經(jīng)理想讓另外一個人去的，但那個人當(dāng)天沒穿正裝，最后就把機會給了我。我們這些新人在“冷板凳”上已經(jīng)坐了將近一個月，現(xiàn)在有機會出差，是相當(dāng)值得期待的事情。這也讓我明白：要永遠(yuǎn)做好迎接機遇的準(zhǔn)備，因為你壓根不知道它將在什么時候到來。到深圳后的第一站，是隨一個同事帶著特性阻抗測試儀到他的一個客戶那里幫忙。這位客戶為了能夠順利接單，想借助我們的儀器向他的客戶展示相關(guān)生產(chǎn)實力。其實，幫助客戶，就是在幫助自己最終也會給自己帶來訂單。深圳之行最重要的目的是去一個客戶公司催款，這是一個設(shè)在住宅區(qū)里的外地公司駐深圳辦事處，由于經(jīng)理已事先與對方溝通好了，所以他派我自己去取支票?？蛻艄舅诘男^(qū)安保非常嚴(yán)，我費盡周折才取到支票，當(dāng)時不由感慨：接單難，要債更難。不過我只是來取支票而已，與一些同事的要債經(jīng)歷相比，我還算幸運的。我們部門的一個同事在XX年時，曾不聽其他同事的勸告，把一臺儀器賣給一家賴皮公司，結(jié)果在收款時對方想盡辦法賴賬，甚至揚言稱“黑白通吃，不懼任何恐嚇”，直至現(xiàn)在那筆貨款仍未收回，成了不折不扣的死賬。所以我在心中自警：今后要多注意客戶的付款資歷，盡量在送貨時就把全額貨款要回，避免付款逾期而陷入被動追款的局面。正式入職在拿到畢業(yè)證后再回公司，宿舍就只剩下我一個人了。跟我來自同一個學(xué)校的小A已經(jīng)被經(jīng)理以“不合適做業(yè)務(wù)員”為由勸退了，另一個同事因為家在四川，不想離家太遠(yuǎn)不來了，還有一個因為家里找到了更好的去處也跟著不干了。原本住在一起的四個兄弟，現(xiàn)在落下自己一個，心里不免孤單，但我心里也充滿了斗志，一心只想往前沖，想要抓住機會不斷表現(xiàn)自己，希望用自己的成績來證明自己現(xiàn)在的選擇是正確的。畢竟，這個時候的我太需要被肯定，太需要被鼓勵和支持了。而他們的離去，也提醒我在這個環(huán)境下要學(xué)會思考、總結(jié)和進(jìn)步，凡事都要有“空杯心態(tài)”，而且還要學(xué)無止境。因為我有了實習(xí)期的學(xué)習(xí)，在接下來的三個月里，主要是不斷成長和提升自己的階段。我的留下，也讓公司看到了我對公司的忠誠和培養(yǎng)的希望，于是派了資深的業(yè)務(wù)經(jīng)理陶先生帶我。陶經(jīng)理是一個有自己獨特“傳、幫、帶”方法的好師傅，他堅信每個人都有不同的做事方法，所以在帶徒弟時都是采用“放牧式”培養(yǎng)方法，希望我們能夠塑造出屬于自己的獨特做事風(fēng)格。更多時候，陶經(jīng)理會扔給你一個任務(wù)，告訴你要達(dá)到的結(jié)果，在這個過程中，你是用什么方法去完成或者遇到什么困難他一概不管，只有你提出疑惑時他才會給你指點，并在期限到來之前過問完成的進(jìn)度。其實，陶經(jīng)理這樣做也是因為他實在太忙了，經(jīng)常出差在外，在公司也有許多繁瑣的事情要處理，實在是分身乏術(shù)。而我們被逼無奈，只好自己想辦法完成任務(wù)，在這個過程中，既提升了自己的能力，也完成了任務(wù)。正因如此，陶經(jīng)理帶出來的好幾個徒弟現(xiàn)在都很優(yōu)秀，都能在其崗位上獨當(dāng)一面，我在陶經(jīng)理的“獨特培養(yǎng)”下也獲益匪淺。人生第一單就像我們公司徐副總說的：“任何能夠獨當(dāng)一面的業(yè)務(wù)員，都有在板凳上打磨一兩年的功夫。”確實，一個業(yè)務(wù)員的成長，不單需要在業(yè)務(wù)技巧上爐火純青，還要在技術(shù)有一定造詣。比如像我們從事的是PCB（印制電路板）行業(yè)，專業(yè)性比較強，這就要求我們要懂得PCB生產(chǎn)流程和技術(shù)參數(shù)，這樣才能更好地跟客戶談技術(shù)、談生產(chǎn)中遇到的問題。對于營銷新人而言，開發(fā)客戶無疑是最具挑戰(zhàn)性和成長性的工作我也不例外。剛開始通過電話開發(fā)客戶的時候，心“砰砰”跳個不停，連握在手里的電話都在顫抖，更別提在打通后結(jié)結(jié)巴巴的講話了，甚至在關(guān)鍵時刻還“卡了殼”，最令人沮喪的莫過于電話打到前臺，對方知道是做業(yè)務(wù)的馬上掛掉的尷尬。遇到這種情況，同事們給我很多支持和鼓勵，也給我支了不少招，如在打電話前做好充分準(zhǔn)備，弄清楚自己要表達(dá)什么，達(dá)到什么效果；可以找一個人面對面練習(xí)跟客戶交流技巧；要找對時間給客戶打電話；面對刁難的前臺要學(xué)會一些善意的謊言等。漸漸地，我懂得了，客戶要的不是我們的產(chǎn)品，而是我們能否提供幫助他們解決實際生產(chǎn)問題的方案。這就好像走進(jìn)鞋店的客戶，他們是為了讓自己的腳更加美觀和舒適；走進(jìn)理發(fā)店的客戶，他們需要讓自己的外形更加清爽或更有吸引力；走進(jìn)酒吧的客戶，他們需要品酒的興奮和釋放。來我們公司參觀的客戶，幾乎都是在實際生產(chǎn)中遇到了品質(zhì)的問題，或者他們的客戶要求檢測產(chǎn)品的情況下才不得不轉(zhuǎn)向我們尋求幫助，與其說他們需要購買儀器，倒不如說他們是尋求解決問題的方法。所以，每次在跟客戶交流時，不要問他們需要什么，而是問他們遇到了什么問題，我們能夠提供何種方案、哪些儀器可以幫助他們解決問題，并達(dá)到最佳的效果。經(jīng)過兩個月的堅持和努力，我終于在正式入職后的第二個月里，拿下了人生的第一單。在這個過程中，我深深體會到做銷售的不容易。不過，我相信自己在開發(fā)、跟進(jìn)客戶，銷售產(chǎn)品和談判價格等方面都有很大的發(fā)展空間，我會在銷售的道路上一直走下去。最后，建議那些即將畢業(yè)的學(xué)弟學(xué)妹們，如果有機會，