試論服務(wù)業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的地位和作用(精)

試論服務(wù)業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的地位和作用摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，由于制造業(yè)占統(tǒng)治地位的生產(chǎn)時(shí)代已逐步轉(zhuǎn)為以“服務(wù)”為主導(dǎo)地位的“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”將成為21世紀(jì)主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)。充分認(rèn)識(shí)服務(wù)業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的地位和作用，借鑒世界發(fā)達(dá)國家發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的基本經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，至關(guān)重要。關(guān)鍵詞：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)地位作用隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，由制造業(yè)占統(tǒng)治地位的生產(chǎn)時(shí)代已逐步轉(zhuǎn)為以“服務(wù)業(yè)”為主導(dǎo)地位的“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重越來越大，逐步成為國民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，服務(wù)業(yè)成為勞動(dòng)就業(yè)的主渠道。1999年服務(wù)業(yè)占全社會(huì)的就業(yè)比例，美國、加拿大、日本、法國分別為80.4％、73.9％、72.4％、70.8％。我國服務(wù)業(yè)，在“十五”期間，服務(wù)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率達(dá)到40.3％，在我國的中心城市，服務(wù)業(yè)發(fā)展更為迅猛，如2005年北京、上海、天津服務(wù)業(yè)占GDP的比重分別為67.7%、50.2%、41%，在去年上半年，北京市的服務(wù)業(yè)已超過70％。一、“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”將成為21世紀(jì)的主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展分三個(gè)階段：在農(nóng)業(yè)社會(huì)、農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的主體；在工業(yè)社會(huì)，工業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的主體；在后工業(yè)化社會(huì)，第三產(chǎn)業(yè)，即廣義的社會(huì)服務(wù)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的主體。現(xiàn)在，我國正處在工業(yè)化的中后期，應(yīng)該把發(fā)展社會(huì)服務(wù)業(yè)提到重要議事日程?！胺?wù)經(jīng)濟(jì)”將成為21世紀(jì)的主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)。美國現(xiàn)代化問題專家阿?英克爾斯的現(xiàn)代化10項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)中，第三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)就是“第三產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)總值中占45%以上”。目前，服務(wù)業(yè)成為衡量一個(gè)國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要標(biāo)志。服務(wù)業(yè)的定義：不屬于產(chǎn)品生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是服務(wù)活動(dòng)。非實(shí)物性是服務(wù)業(yè)本質(zhì)特征之一。服務(wù)業(yè)具有可交易性，能滿足顧客需求的無形活動(dòng)，因而無形性是服務(wù)業(yè)另一個(gè)本質(zhì)特征。凡服務(wù)業(yè)的營業(yè)收入超過企業(yè)收入50%的，即為服務(wù)業(yè)企業(yè)，服務(wù)業(yè)人員超過企業(yè)人員50%的，也可視為服務(wù)業(yè)企業(yè)范疇。對(duì)服務(wù)業(yè)的全面觀察，服務(wù)可分為10類：（1）醫(yī)療保健服務(wù)。如醫(yī)院、診所、保健組織和個(gè)體醫(yī)生所提供的服務(wù)。（2）食宿、旅游服務(wù)。如旅館、飯店、航空公司和旅行社所提供的服務(wù)。（3）金融服務(wù)。如銀行、保險(xiǎn)公司、證券交易、基金管理、海事服務(wù)、黃金市場(chǎng)所提供的服務(wù)。（4）生產(chǎn)者服務(wù)。如企業(yè)管理服務(wù)、會(huì)計(jì)服務(wù)、法律咨詢服務(wù)、廣告服務(wù)、工程設(shè)計(jì)、房屋裝飾。（5）商業(yè)、物流與租賃服務(wù)。如批發(fā)、零售、特許經(jīng)營、銷售代理等商業(yè)服務(wù)；交通運(yùn)輸?shù)任锪鞣?wù)；設(shè)備、倉儲(chǔ)、汽車等租賃服務(wù)。（6）教育與科技服務(wù)。各類學(xué)校教育業(yè)、家教業(yè)、技術(shù)服務(wù)業(yè)、人才交流業(yè)。（7）信息和通訊服務(wù)。如信息服務(wù)業(yè)、廣播、電視、郵電、國際互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。（8）體育、藝術(shù)與娛樂服務(wù)。各種體育比賽、戲劇、歌劇等藝術(shù)服務(wù)；馬戲團(tuán)和群眾文藝團(tuán)體等娛樂服務(wù)。（9）維修服務(wù)與個(gè)人服務(wù)。如汽車修理、管道維修等各種修補(bǔ)業(yè)；美容、美發(fā)服務(wù)；工作介紹、家政服務(wù)、健身服務(wù)。（10）政府、準(zhǔn)政府服務(wù)與非營利服務(wù)。國家和地方政府的各種服務(wù)、公用事業(yè)服務(wù)、警察治安服務(wù)、宗教服務(wù)、慈善服務(wù)、紀(jì)念館和俱樂部等非營利服務(wù)。服務(wù)業(yè)分傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)和新興服務(wù)業(yè)，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)包括商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融業(yè)、餐飲業(yè)、郵電通信業(yè)等。新興服務(wù)業(yè)是指在新技術(shù)革命推動(dòng)下形成和發(fā)展起來的各種服務(wù)業(yè)的總稱，主要是：信息服務(wù)業(yè)、咨詢業(yè)、廣告業(yè)、技術(shù)服務(wù)業(yè)、租賃業(yè)、旅游業(yè)、廣播電視業(yè)、體育藝術(shù)業(yè)、家教業(yè)、新型娛樂業(yè)、人才交流業(yè)、物業(yè)管理業(yè)等?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)是在工業(yè)比較發(fā)達(dá)的階段產(chǎn)生的，主要依托現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代管理理念、經(jīng)營方式、組織形式而發(fā)展起來的服務(wù)業(yè)，本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化。其涵蓋范圍既包括生產(chǎn)服務(wù)也包括生活服務(wù)。進(jìn)入21世紀(jì)以來，以信息技術(shù)為核心的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)成為帶動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的重要力量，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已成為我國的重要國策。二、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的國際經(jīng)驗(yàn)借鑒1。發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是有條件的，是以繁榮發(fā)達(dá)的商務(wù)活動(dòng)為基礎(chǔ)的。世界有名的商務(wù)中心都處在著名城市的中心地段，如美國紐約的曼哈頓、英國的倫敦、日本東京的新宿、中國香港的中環(huán)，都是城市商務(wù)活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)、市民生活和城市交通的繁華地段，是各類精英的集中地，是各種優(yōu)秀企業(yè)總部最集中的地方。在商務(wù)中心區(qū)，貨物供應(yīng)和各種服務(wù)具有區(qū)域的最高水準(zhǔn)，從事商業(yè)活動(dòng)交易和社會(huì)交流都是高檔次的。在這個(gè)基礎(chǔ)上建立的大量金融、商業(yè)、貿(mào)易、信息、中介服務(wù)、酒店、公寓、娛樂等配套設(shè)施，便于商務(wù)活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)的開展。社會(huì)服務(wù)業(yè)的發(fā)展以繁華商務(wù)活動(dòng)為基礎(chǔ)，商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)服務(wù)業(yè)的完善和提高。2。金融業(yè)是社會(huì)服務(wù)業(yè)的重心，金融業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展起著直接推動(dòng)的作用。世界上許多國家都是在本國大都市最繁華的地段開發(fā)“金融街”，把各主要金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、各類金融市場(chǎng)引入之中，使廣大客戶能得到優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。如美國曼哈頓南部的華爾街，在這條長度只有540米的街道兩旁就有2900多家金融和外貿(mào)機(jī)構(gòu)，世界100家最大銀行有95家在紐約的曼哈頓。金融的發(fā)展為英國從17世紀(jì)末開始崛起提供力量，在這一力量的推動(dòng)下，到18世紀(jì)中葉英國成為世界上最強(qiáng)的帝國。英國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展依靠發(fā)達(dá)的金融、保險(xiǎn)、債務(wù)為之服務(wù)。美國的科技創(chuàng)新，依靠金融業(yè)的股票交易和股權(quán)融資以及風(fēng)險(xiǎn)資本為之服務(wù)。日本是當(dāng)代第二經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，日本東京是世界第三金融中心。所有這些事實(shí)都說明經(jīng)濟(jì)發(fā)展與金融服務(wù)的關(guān)系，世界經(jīng)濟(jì)大國同世界金融中心的聯(lián)系，這種聯(lián)系帶有規(guī)律性，因此，把金融業(yè)放在社會(huì)服務(wù)業(yè)的重要地位，使之更好地為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展服務(wù)。3。要重視咨詢業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。咨詢是運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)，現(xiàn)代技術(shù)手段、現(xiàn)代分析方法，為解決各種經(jīng)濟(jì)、社會(huì)問題而進(jìn)行的智力活動(dòng)。現(xiàn)代咨詢業(yè)是能產(chǎn)生高附加值的知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。國外許多企業(yè)善于借助“外腦”、“智囊”進(jìn)行投資決策，包括信息處理、項(xiàng)目可行性論證等。因此，美國企業(yè)有60％同咨詢公司合作；日本企業(yè)有50％同咨詢公司合作。在我國同咨詢公司合作的企業(yè)不到10％，這種對(duì)咨詢業(yè)的低需求決定了當(dāng)前我國咨詢業(yè)的低速發(fā)展?，F(xiàn)在，我國已加入WT0,我國企業(yè)必須熟悉世界通行的“游戲”規(guī)則和目標(biāo)國具體的法律、法規(guī)和政策，加上瞬息萬變的國際市場(chǎng)環(huán)境，這是任何一個(gè)企業(yè)都難以單獨(dú)應(yīng)付的。所以，我國企業(yè)必須提高咨詢意識(shí)，通過咨詢提高投資決策的科學(xué)性和項(xiàng)目經(jīng)營的效益性。4。商務(wù)