2021年《信息系統(tǒng)項目管理師》案例分析模擬試題3

2021年《信息系統(tǒng)項目管理師》案例分析模擬試題3卷面總分：3分答題時間：240分鐘試卷題量：3題練習(xí)次數(shù)：8次

問答題（共3題，共3分）

1.閱讀下列說明，回答如下問題。

【說明】

某具有系統(tǒng)集成特級資質(zhì)的公司中標了一個國家級的項目，該大項目為多個項目的組合，由1個項目集和另外8個項目組成。該公司總經(jīng)理為薛總，總工程師為鄒總。二人都認為其中的某項目應(yīng)該實行敏捷項目管理，薛總認為：敏捷項目管理是規(guī)劃和指導(dǎo)項目流程的迭代方法。與敏捷軟件開發(fā)一樣，敏捷項目是在使用迭代的小型部門中完成的。每個迭代都由項目團隊審核和評價，從迭代的評價中獲得的信息用于決定項目的下一個步驟。每個項目迭代通常是安排在兩周內(nèi)完成。

【問題1】（10分）

鄒總認為，敏捷項目管理的流程包括構(gòu)想、推測、探索、適應(yīng)、結(jié)束。同時進行了闡述，針對鄒總的敏捷項目管理的如下說法，請判斷對錯。

1、構(gòu)想階段的任務(wù)是確定產(chǎn)品構(gòu)想、項目范圍、項目團隊以及團隊共同工作的方式。

2、推測階段制定基于功能的發(fā)布計劃、里程碑和迭代計劃，確保交付構(gòu)想的產(chǎn)品。字典對"推測"的定義"根據(jù)已知的測度未知的"。

3、探索階段的任務(wù)是在短期內(nèi)提供測試的功能，致力于減少項目風(fēng)險和不確定性

4、適應(yīng)階段的任務(wù)是審核提交的結(jié)果、當前情況以及團隊的績效，必要時做出調(diào)整。

5、結(jié)束階段的任務(wù)是終止項目、交流主要的學(xué)習(xí)成果并慶祝。

【問題2】（6分）

1、填空（2分）

薛總認為，如果項目集各干系人有不同的目標，并且這些目標不具有協(xié)調(diào)收益的交付特征，只是資金、技能、干系人等方面存在關(guān)聯(lián)，則這些最好通過項目組合，而不是使用項目集方法來對這些組件進行管理。（）是從組織戰(zhàn)略的角度，立足于項目集收益對將構(gòu)建的項目集及各種備選的構(gòu)建初始方案進行正式或非正式論證的過程，也即是對初始項目集的可行性研究。

2、不定向選擇（2分，多選、少選、錯選均不得分）

項目集指導(dǎo)委員會的主要責(zé)任是保證項目集能夠按照計劃實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標，圍繞這一基本職能就要求項目集指導(dǎo)委員會承擔(dān)在組織范圍內(nèi)對項目集的成功識別、啟動和實現(xiàn)起到具有關(guān)鍵作用的職責(zé)。（）一般不屬于項目集指導(dǎo)委員會的責(zé)任。

A保證項目集與組織愿景和目標的一致性

B項目集批準和啟動

C項目集組件管理

D項目集籌資計劃審批

3、不定向選擇（2分，多選、少選、錯選均不得分）

項目集中知識管理主要包括三項內(nèi)容，（）一般不屬于項目集知識管理的內(nèi)容。

A跨項目集的知識收集與共享

B掌握項目集具體知識內(nèi)容的個人和主題專家知識的挖掘和整理

C項目集審計

D存儲收集項目集知識和項目集構(gòu)建的項目管理信息系統(tǒng)建設(shè)

【問題3】（9分）

根據(jù)項目集收益的實現(xiàn)情況將項目集生命周期劃分為哪幾個過程？

正確答案：

您的答案：

本題解析：【問題1】

對、對、對、對、對

【問題2】

1、填空：項目集商業(yè)論證

2、選擇：C

3、選擇：C

【問題3】（5分）

項目集定義階段、項目集收益交付階段和項目集收尾階段三個過程。

2.閱讀下列說明，回答問題1至問題5，將解答或相應(yīng)的編號填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。【說明】A公司近期成功中標當?shù)卣畽C構(gòu)某信息中心的信息安全系統(tǒng)開發(fā)項目.公司任命小李為項目經(jīng)理，配備了信息安全專家張工，負責(zé)項目的質(zhì)量保證和關(guān)鍵技術(shù)。小李為項目制定了整體進度計劃，將項目分為需求、設(shè)計、實施和上線試運行四個階段.項目開始后，張工憑借其豐富的經(jīng)驗使開發(fā)過程得到了很好的質(zhì)量保證，需求和設(shè)計順利通過了張工的把關(guān)。小李認為后續(xù)階段不會有什么太大問題。開發(fā)階段過半時，公司領(lǐng)導(dǎo)通知小李發(fā)生了兩件事。第一是公司承攬新項目，需要張工調(diào)離；第二是信息中心進行人事調(diào)整，更換了負責(zé)人。小李向公司領(lǐng)導(dǎo)承諾，一定做好配合工作，保質(zhì)保量完成項目。張工調(diào)離后，小李親自負責(zé)質(zhì)量保證和技術(shù)把關(guān).項目實施階段完成后，信息中心新領(lǐng)導(dǎo)對該系統(tǒng)相當重視，委派信息中心技術(shù)專家到現(xiàn)場調(diào)研和考察。小李為此專門組織技術(shù)人員與信息中心專家討論軟件開發(fā)技術(shù)，查看部分關(guān)鍵代碼，并考察了部分程序的運行結(jié)果。現(xiàn)場考察后，信息中心專家認為A公司編寫的代碼不規(guī)范，安全性存在隱患，關(guān)鍵部分執(zhí)行效率無法滿足設(shè)備要求，不具備上線試運行的條件。信息中心領(lǐng)導(dǎo)獲悉上述情況后，決定邀請上級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界有關(guān)專家并會同A公司主要負責(zé)人組織召開項目正式評審會。[問題1]請結(jié)合案例，分析小李在質(zhì)量管理方面存在的問題？[問題2]請簡述質(zhì)量ISO9000系列的八大基本原則？[問題3]（1）簡要分析信息中心組織的正式評審會可能產(chǎn)生的幾種結(jié)論？（2）如經(jīng)評審和協(xié)商后A公司同意實施返工，簡要敘述小李在質(zhì)量管理方面應(yīng)采取的后續(xù)措施？[問題4]《計算機信息安全保護等級劃分準則》是建立安全等級保護制度，實施安全等級管理的重要基礎(chǔ)性標準，它將計算機信息系統(tǒng)分為哪些安全保護等級，適用于地方各級國家機關(guān)、郵電通信屬于什么保護級？[問題5]在（1）~（5）中填寫恰當內(nèi)容（從候選答案中選擇一個正確選項，將該選項編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)）。在質(zhì)量控制中，可以使用的工具和技術(shù)有（1）、（2）、（3）、（4）、（5）。候選答案：A.趨勢分析B.試驗設(shè)計C.因果圖D.統(tǒng)計抽樣E.帕累托圖F.質(zhì)量成本G.成本/效益分析H.控制圖

正確答案：

您的答案：

本題解析：[問題1]1.未制定詳細的項目質(zhì)量管理計劃，只是制定了整體進度計劃2.質(zhì)量職責(zé)分配不合理，人員不足，經(jīng)驗不夠（張工調(diào)離后，小李親自負責(zé)質(zhì)量保證和技術(shù)把關(guān)）3.質(zhì)量職責(zé)分配不及時（小李為此專門組織技術(shù)人員與信息中心專家討論軟件開發(fā)技術(shù)）4.需求和設(shè)計未經(jīng)過外部評審就付諸執(zhí)行5.進度計劃中缺少測試階段等質(zhì)量控制環(huán)節(jié)（現(xiàn)場考察后才暴露問題）6.缺少風(fēng)險評估及應(yīng)急處理（小李認為后續(xù)階段不會有什么太大的問題）[問題2]參考答案：1.以客戶為中心2.全員參與3.領(lǐng)導(dǎo)作用4.基于事實的決策的方法5.持續(xù)改進6.與供方的互利關(guān)系7.管理的系統(tǒng)方法8.過程方法[問題3]參考答案：（1）簡要分析信息中心組織的正式評審會可能產(chǎn)生的幾種結(jié)論。1.組織上線試運行，加強后續(xù)質(zhì)量控制2.修復(fù)前一階段發(fā)現(xiàn)的問題3.按照變更流程調(diào)整項目的進度、成本和范圍基準（2）如經(jīng)評審和協(xié)商后A公司同意實施返工，小李在質(zhì)量管理方面的后續(xù)措施如下：1.科學(xué)制定項目后續(xù)的質(zhì)量管理計劃2.合理分配質(zhì)量職責(zé)3.實施和加強測試、評審等質(zhì)量控制環(huán)節(jié)4.提前準備和啟動返工后的上線試運行工作5.加強與客戶的溝通和交流[問題4]參考答案：計算機信息系統(tǒng)分為5個安全保護等級第1級：用戶自主保護級第2級：系統(tǒng)審計保護級第3級：安全標記保護級第4級：結(jié)構(gòu)化保護級第5級：訪問驗證保護級適用于地方各級國家機關(guān)、郵電通信屬于第3級：安全標記保護級[問題5]參考答案：A、C、D、E、H

3.閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將答案填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】小李擔(dān)任了A公司的項目經(jīng)理，他認識到項目配置管理的重要性，指派小王負責(zé)項目的配置管理，公司以前的項目很少采用配置管理，在這方面沒有可以借鑒的經(jīng)驗。小王剛到公司上班不到一年，他從網(wǎng)上下載了開源的配置管理軟件CVS，進行了認真的準備。項目組成員有12人，小王為每個成員安裝了CVS的客戶端，但并沒有為每位成員仔細講解CVS的使用規(guī)則與方法。項目組制訂了一個初步的開發(fā)規(guī)范，并據(jù)此識別了配置項，但在文檔的類型與管理的權(quán)限方面大家并沒有十分在意。小王在項目開發(fā)會議上，特別強調(diào)了要求大家使用配置管理系統(tǒng)，卻沒有書寫并發(fā)布有效的配置管理計劃文件。【問題1】（5分）結(jié)合本題案例判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“×”）：（1）在文檔計劃正式批準后，文檔管理者不一定要控制文檔計劃和它的發(fā)布。（）（2）文檔的評審應(yīng)由需方組織和實施。（）（3）需方同意文檔計劃意味著同意在計劃中定義的用戶文檔的所有可交付的特征。（）（4）軟件配置管理的目的是建立和維護整個生存期中軟件項目產(chǎn)品的完整性和可追溯性。（）（5）在進行配置管理過程中，一定要采用高檔的配置管理工具。（）【問題2】（10分）請簡要敘述本案例在建立配置管理系統(tǒng)方面存在哪些問題?！締栴}3】（10分）結(jié)合項目實踐，給出本項目中在配置管理方面的改進建議。

正確答案：

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本題解析：【問題1】×、×、√、√、×【問題2】配置管理方案設(shè)計小組只有小王一人。對目標機構(gòu)了解不夠。對配置管理工具沒有進行有效評估。沒有制定實施計劃。沒有定義配置管理流程。