物流工程-第9章-物流信息技術(shù)

第9章物流信息技術(shù)

9.1物流信息系統(tǒng)概述9.2信息技術(shù)在物流中的應(yīng)用

9.1物流信息系統(tǒng)概述9.1.1物流信息的概念物流信息:(LogisticsInformation)是指與物流活動有關(guān)的信息。物流信息是反映物流各種活動內(nèi)容的學(xué)問、圖像、資料和文件的總稱。廣泛意義上的物流信息貫穿于從供貨商到最終消費者的整個供應(yīng)鏈。9.1.2物流信息的特點、分類與作用物流信息的特點：來源多樣性信息量大更新速度快處理困難性內(nèi)外關(guān)聯(lián)性物流信息的分類：按信息的來源劃分：物流活動自身所產(chǎn)生的信息、其它信息源產(chǎn)生的信息。按信息的功能劃分：支配信息、限制和作業(yè)信息、統(tǒng)計信息、支持信息。按信息的加工程度劃分：原始信息、加工信息。按信息的活動領(lǐng)域劃分：訂貨信息、庫存信息、生產(chǎn)指示信息（選購 指示信息）、發(fā)貨信息、物流管理信息物流信息的作用：溝通聯(lián)系的作用引導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用管理限制的作用縮短物流渠道的作用幫助決策分析的作用支持戰(zhàn)略支配的作用價值增值的作用9.1.3物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)是計算機管理信息系統(tǒng)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用。廣義的物流系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是包括物流過程的全部領(lǐng)域的信息系統(tǒng)，是由計算機、應(yīng)用軟件以及其他通信設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)連接起來的動態(tài)系統(tǒng)。狹義的物流系統(tǒng)只是計算機管理系統(tǒng)在涉及物流活動的企業(yè)中的應(yīng)用，是某一企業(yè)（物流企業(yè)或非物流企業(yè)）用于管理物流的系統(tǒng)。物流信息系統(tǒng)的發(fā)展數(shù)據(jù)管理階段（簡潔的記錄數(shù)據(jù)）信息管理階段（側(cè)重于信息搜尋、分析、整理、傳遞以及企業(yè)物流業(yè)務(wù)流程的限制等）學(xué)問管理階段（對包括信息在內(nèi)的全部智力資本進行綜合決策并實施管理，強調(diào)學(xué)問創(chuàng)新）9.1.4物流信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、特征與功能物流信息系統(tǒng)的特征：管理性適應(yīng)性集成化模塊化網(wǎng)絡(luò)化圖9-1物流信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)物流信息系統(tǒng)的功能信息采集要有針對性；要有系統(tǒng)性和連續(xù)性；要有支配性信息存儲包括物理存儲和邏輯組織信息處理簡潔的查詢、排序；困難的模型的求解和預(yù)料。信息傳輸單向傳輸/雙向傳輸；干脆傳輸/間接傳輸；人工傳輸/其他媒介傳輸。信息輸出9.2信息技術(shù)在物流中的應(yīng)用9.2.1條形碼技術(shù)9.2.2射頻識別技術(shù)9.2.3數(shù)據(jù)庫技術(shù)9.2.4互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)9.2.5EDI技術(shù)9.2.6GPS技術(shù)9.2.7GIS技術(shù)9.2.1條形碼技術(shù)條形碼技術(shù)可以自動識別和獲得貨品信息。條形碼符號是由一組規(guī)則排列的黑白相間的條紋組成的圖形符號。這組符號用來表示數(shù)字、字符等信息。一組條形碼由以下幾部分組成：起始符終止符數(shù)據(jù)符檢驗符首尾空白區(qū)圖9-2條形碼的組成結(jié)構(gòu)表9-1國際常用條形碼種類表類別CODE39CODABARCODE128交叉式25碼EANUPC支援符號數(shù)字與字符數(shù)字碼義0~9，A~Z，-$/+%0~9，-$/+%ASCICODE0~9起始碼*a、b、c、d分A、B、C、三組（0101）（101）分A、D、E型中止碼*a、b、c、d一組（101）（101）分A、D、E型碼長不限最多32碼最多32碼不限長度但限制碼數(shù)8、136、12、17檢驗碼有有有無有有上市年1974年1977年1981年1972年1977年1973年應(yīng)用領(lǐng)域工業(yè)汽車業(yè)圖書館血庫工業(yè)庫存管制運銷倉儲、產(chǎn)品識別包裝識別工業(yè)與汽車業(yè)流通業(yè)零售業(yè)包裝業(yè)優(yōu)點碼長不限支持字母數(shù)字起始終止碼共四種變化編碼靈活長度較短交叉編碼節(jié)省標簽空間世界流通編碼不重復(fù)適用于流通條形碼缺點編碼密度低占空間使用不普遍校核碼的運算較復(fù)雜僅支持數(shù)字資料碼數(shù)固定僅支持數(shù)字逐漸被EAN取代39碼39碼是一種可表示數(shù)字、字母等信息的條碼，因為字符集全、編碼嚴謹、條形碼位數(shù)和數(shù)據(jù)范圍較大，所以廣泛用于工業(yè)、圖書及票證的自動化管理以及物流管理系統(tǒng)、汽車制造業(yè)等領(lǐng)域。圖9-339碼示意圖條形碼識別系統(tǒng)包括：載有信息的條形碼；形碼自動閱讀器（掃描器和譯碼器）；通訊系統(tǒng)；處理器；執(zhí)行機構(gòu)。自動識別第一步是條形碼的讀入，由掃描器和譯碼器完成。掃描器有手工移動掃描器、自動掃描器和全向式閱讀器三種。

盤庫作業(yè)保證庫存物品帳目的正確性，物品數(shù)量和品種的正確性；通過精確盤庫，明確盈虧狀況，作到心中有數(shù)。圖9-4裝有條形碼掃描器的堆垛機PC限制系統(tǒng)9.2.2射頻識別技術(shù)射頻識別(RadioFrequencyIdentification,RFID)是無線電技術(shù)在自動識別領(lǐng)域中的應(yīng)用。射頻識別系統(tǒng)至少由兩個部分組成：電子標簽(Tag)，保存有約定格式的電子數(shù)據(jù)。閱讀器(Reader)，讀出裝置，可無接觸地讀取并識別電子標簽中所保存的電子數(shù)據(jù)。射頻識別系統(tǒng)的分類：按接受的頻率劃分：低頻系統(tǒng)（小于30MHz）、高頻系統(tǒng)（大于400MHz）按電子標簽內(nèi)是否裝有電池劃分：無源系統(tǒng)（閱讀距離遠）、無源系統(tǒng)（免維護）按電子標簽內(nèi)信息的注入方式劃分：集成固化式、現(xiàn)場有線改寫式、現(xiàn)場無線改寫式按電子標簽內(nèi)信息德讀取技術(shù)劃分：廣播放射式、倍頻式、反射調(diào)制式自動識別技術(shù)的應(yīng)用

超級市場中，商品的管理路橋、停車場、收費站中，車輛不停車通過鐵路運營中的車輛識別自動化生產(chǎn)流水線中產(chǎn)品的監(jiān)控公交運營管理中的車輛識別圖9-5XC型自動設(shè)備識別系統(tǒng)信息流程圖

射頻識別應(yīng)用案例——XC型自動設(shè)備識別系統(tǒng)

9.2.3數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成狹義上，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)由數(shù)據(jù)庫(DataBase)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS：DataBaseManagementSystem)和用戶組成。廣義上，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是由計算機硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以及在它支持下建立起來的數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用程序、用戶和維護人員組成的一個整體。目前常用的DBMSOracle公司的OracleServer；Sybase公司的SybaseSQLServer；Informix公司的Informix–OnlineDynamicServer；IBM公司的Db/2系列；計算機聯(lián)盟公司的CA-Openingres；Microsoft公司的MicrosoftSQLServer；Borland公司的Interbase。

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的設(shè)計步驟：圖9-6數(shù)據(jù)庫的設(shè)計步驟概念設(shè)計收集數(shù)據(jù)資料，依據(jù)資料建立系統(tǒng)的功能模型；定義實體；定義聯(lián)系；定義關(guān)鍵字；定義屬性。邏輯設(shè)計將信息模型轉(zhuǎn)化為邏輯數(shù)據(jù)模式，具體做法是把實體轉(zhuǎn)化為關(guān)系表和把實體的屬性轉(zhuǎn)化為關(guān)系的屬性表。物理設(shè)計9.2.4互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集成Internet/Intranet的管理信息系統(tǒng)特點：基于TCP/IP協(xié)議和WWW規(guī)范，在技術(shù)上與Internet同源。加強企業(yè)內(nèi)/外部信息溝通，共享資源，協(xié)同信息處理。雙向、全面，而且是不分地域、不限時間的信息溝通。對內(nèi)可支持企業(yè)的經(jīng)營管理決策和日常辦公事務(wù)處理工作，對外可形成企業(yè)信息發(fā)布和產(chǎn)品宣揚以及營銷策略的工具。超文本鏈接簡化了信息查詢和檢索。無所不在的閱讀器窗口。圖9-7Internet/Intranet集成環(huán)境信息溝通方式Web數(shù)據(jù)庫技術(shù)的應(yīng)用

圖9-8基于Internet/Intranet的供應(yīng)鏈企業(yè)信息組織與集成模式

依據(jù)以上結(jié)構(gòu)，我們可以在供應(yīng)鏈企業(yè)中充分利用Internet/Intranet建立三個層次的管理信息系統(tǒng)：外部信息交換內(nèi)部信息交換信息系統(tǒng)的集成圖9-9信息處理流程圖其中，信息處理流程如下：圖9-10基于Internet/Intranet的供應(yīng)鏈企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)9.2.5EDIEDI(ElectronicDataInterchange,電子數(shù)據(jù)交換)的定義：”依據(jù)商定的交易或電文數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)標準實施商業(yè)或行政交易從計算機到計算機的電子傳輸”。EDI的含義：交易的兩方，是企業(yè)之間的文件傳遞。交易雙方傳遞的文件接受報文標準，即UN/EDIFACT。雙方的計算機（或計算機系統(tǒng)）能發(fā)送、接收并處理符合約定標準的交易電文的數(shù)據(jù)信息。雙方計算機之間有網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)。交易雙方相互傳遞的數(shù)據(jù)或信息具備法律效力的文件資料。EDI的優(yōu)勢：避開數(shù)據(jù)重復(fù)錄入，節(jié)約辦公費用。提高信息處理的精確性，降低差錯率。改善企業(yè)的信息管理及數(shù)據(jù)交換的水平，有助于企業(yè)實施諸如”適時管理”（JustInTime）或”零庫存管理”等全新的經(jīng)營戰(zhàn)略。確保有關(guān)票據(jù)、單證的處理平安、快速，從而加速資金周轉(zhuǎn)。提高海關(guān)、檢驗檢疫等口岸部門的工作效率，加快貨物的驗放速度。圖9-11EDI系統(tǒng)工作流程圖EDI的單證處理過程：生成EDI平面文件翻譯生成EDI標準格式文件通信EDI文件的接收和處理

EDI的工作流程：文件的結(jié)構(gòu)化和標準化處理傳輸和交換文件的接收和自動處理9.2.6GPS技術(shù)GPS（NavigationTimingandRangingGlobalpositioningSystem，即全球定位系統(tǒng)，全稱為導(dǎo)航衛(wèi)星定時測距全球定位系統(tǒng)）GPS的組成：空間部分（由GPS衛(wèi)星組成的）限制部分（包括主控站、監(jiān)控站和注入站）用戶部分（以接收機為主體）GPS接收機的基本構(gòu)造：信號好處理部分（GPS接收機的核心部件）；顯示裝置；記錄裝置；天線；電源。圖9-12GPS接收機的基本結(jié)構(gòu)GPS在貨物跟蹤管理中的應(yīng)用貨物跟蹤是指物流運輸企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)剛好獲得有關(guān)貨物運輸狀態(tài)的信息，以提高物流運輸服務(wù)的方法。貨物跟蹤系統(tǒng)提高了物流企業(yè)的服務(wù)水平，主要表現(xiàn)在：查詢作業(yè)簡便快速，信息剛好精確。提高運輸貨物的精確性和剛好性，提高顧客服務(wù)水平。提高物流運輸效率，供應(yīng)差別化物流服務(wù)豐富了供應(yīng)鏈的信息共享源9.2.7GIS技術(shù)GIS（GeographicalinformationSystem，地理信息系統(tǒng)）是以空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，接受地理模型分析方法，適時供應(yīng)多種空間地理信息，為地理探討和決策服務(wù)的計算機系統(tǒng)。GIS的組成：計算機硬件系統(tǒng)（系統(tǒng)