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戰(zhàn)略咨詢工具 戰(zhàn)略制定與決策工具 55 -2--2-PEST4PESTEL7ValueChain15五力模型24利益相關(guān)者分析27SCP3137KSF5052-3--3- ( (politic (society) ?就業(yè)政策與法規(guī)?就業(yè)政策與法規(guī)?公司與政府的關(guān)系?壟斷與竟爭立法?稅收政策?收入分配?人口流動性?生活方式及價值觀變化?政府和行業(yè)的技術(shù)關(guān)注?新產(chǎn)品開發(fā)?技術(shù)轉(zhuǎn)讓速度-4--4-政治(法律)環(huán)境年齡消費者保護法期政府組織/態(tài)度安全感-5--5-STST擇ST-6--6- 。-7--7-Social-culturalchangePolitical-regulators-politicians-industrytrends-costimplications-costimplications-publicopinion-sitesandlocations-8--8-影響企業(yè)戰(zhàn)略的政治因素(Political)Economic)-9--9-影響企業(yè)戰(zhàn)略的社會文化因素 (Social)影響企業(yè)戰(zhàn)略的科學(xué)技術(shù)因素(Technological)?企業(yè)的產(chǎn)品成本和增值結(jié)構(gòu)是什么?1010影響企業(yè)戰(zhàn)略的環(huán)境因素()影響企業(yè)戰(zhàn)略的法律因素(Legal)1111分析內(nèi)容對本行業(yè)造成 析政策/法律P/L分析內(nèi)容對本行業(yè)造成 析政策/法律P/L?行業(yè)協(xié)會?電子工業(yè)部?剪報?Internet–中國資訊網(wǎng)–專業(yè)網(wǎng)站(家電網(wǎng)等)–國研網(wǎng)?專業(yè)調(diào)查報告?……1212與威脅與彩電行業(yè)的相關(guān)因素具體的變化與趨勢機會可能對策?人口年齡結(jié)構(gòu)?地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展政策/法規(guī)策?行業(yè)法規(guī)技術(shù)?向產(chǎn)業(yè)技術(shù)變化1313降低使其市場份額關(guān)關(guān)稅降低影響口口價價格`1414客戶制造業(yè)的金融業(yè)的BusinessSystem(例:證券公司的外債發(fā)行)快餐業(yè)的客戶制造業(yè)的金融業(yè)的BusinessSystem(例:證券公司的外債發(fā)行)快餐業(yè)的(例:FastFood)零售業(yè)的劃采購開發(fā)客戶商品企廣告代理業(yè)的研究開發(fā)制造商品開發(fā)Pricing承銷attTrading發(fā)原材料查找原料采購人事培訓(xùn)指揮/監(jiān)督店鋪運營營促銷商品開發(fā)店面dizing廣告制作廣告實施Monitor價“值鏈”(ValueChain)最初是由美國哈佛大學(xué)教授邁克爾·波特(Michal·Porter)于1985年提出來的。作為一種強有力的戰(zhàn)略分析框架,15年來不斷發(fā)展創(chuàng)新并被財務(wù)分析、成本管理、市場營銷等專門領(lǐng)域廣泛融入和吸收。2、企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元的聯(lián)系構(gòu)成了企業(yè)的價值鏈;業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元之間也存在著運營作業(yè)鏈。最佳的投資方案(最佳價值鏈結(jié)構(gòu))。企業(yè)的任何一種價值活動都是經(jīng)營歧異性的一個潛在來源。企業(yè)通過進行與其它企業(yè)不同的價值活動或是構(gòu)造與其它企業(yè)不同的價值鏈來取得差異優(yōu)勢。真正重要的是,企業(yè)的經(jīng)營差異戰(zhàn)略必須為客戶所認同。另外經(jīng)營差異必須同時控制實現(xiàn)差異經(jīng)營的成本,以便將差異性轉(zhuǎn)化為顯著的盈利能力。,又有學(xué)者提出了基于價值鏈的戰(zhàn)略成本法和作業(yè)管理等1616uechain行業(yè)價值鏈采購/制造//銷售行業(yè)價值鏈采購/制造//銷售/物流售后服務(wù)公司價值鏈功能轉(zhuǎn)變成型品質(zhì)保運營價值鏈研發(fā)材料預(yù)備供應(yīng) (供應(yīng)商)轉(zhuǎn)變 (制造商) (經(jīng)銷商零售商)/(最終用戶)1111111戰(zhàn)略供應(yīng)商成本分析競爭差異化行業(yè)劃分流程再造成本分析競爭差異化最終成果最終成果?供最大機會(杠桿效應(yīng)最大)?1717uechain123制點123分析方法(以汽車為例)零部件整車銷售/物流流?%?%?%?%?%?%√√?在行業(yè)分析層面可以運用產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟?產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟學(xué)模型是將行業(yè)價值鏈布及戰(zhàn)略?企業(yè)應(yīng)將其產(chǎn)業(yè)鏈向高利潤區(qū)進行力?而戰(zhàn)略控制點是指能對整個產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生重大影響的關(guān)鍵環(huán)節(jié)(如電腦行業(yè)?如果可能的話,企業(yè)應(yīng)將其經(jīng)營范圍覆蓋戰(zhàn)略控制點,或與之結(jié)成戰(zhàn)略同盟,以此來鞏固其在業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢地位1818有效/迅速的信息系統(tǒng)的構(gòu)筑與靈活運用通過迅速開發(fā)獨特的新產(chǎn)品強化競爭優(yōu)勢基層結(jié)構(gòu)(infrastructure)人力資源管理技術(shù)開發(fā)供應(yīng)有效/迅速的信息系統(tǒng)的構(gòu)筑與靈活運用通過迅速開發(fā)獨特的新產(chǎn)品強化競爭優(yōu)勢基層結(jié)構(gòu)(infrastructure)人力資源管理技術(shù)開發(fā)供應(yīng)(縮短配送/訂購時間)評價管理)支援活動主要活動(運用效率性 多樣性)入庫(質(zhì)量!)市場/銷售 (品牌形象,務(wù) (客戶管理度)素以最佳客戶服務(wù)為目標的人員培訓(xùn)及管理1靈活運用其它競爭公司無法效仿的本企業(yè)特有的差別化要素1推進充分考慮ValueChain相關(guān)的各部門間聯(lián)系的差別化戰(zhàn)略1利用差別化的費用<利用差別化后獲得的超額收益>1919產(chǎn)品價格、指定上市時間及流通方式、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、開發(fā)預(yù)算選定及投資計劃、開發(fā)日程及流程管理、確保開發(fā)必要的資金來源、開發(fā)樣品及促銷品、需求預(yù)測度/收益性分析、產(chǎn)品革新、品牌portfolio分析、市場調(diào)查、客戶需求分析、潛在市場分析、營業(yè)業(yè)績分析、產(chǎn)品群收益性分析t品牌分析、廣告目標協(xié)議、廣告Concept設(shè)定、廣告制作及評價、廣告預(yù)算設(shè)定及MediaPlan、DataStoring、廣告執(zhí)行及效果測定、促銷/活動企劃及管理、效果分析及事后監(jiān)控用Quality企業(yè)管理/業(yè)務(wù)支持業(yè)務(wù)流程新新產(chǎn)品品牌管理品牌管理 新產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品*BLC:BrandLife營Cycle促銷何?這….….….….….….何?這….….….….….….成本將會提供:2121利利潤支持活動利利潤支持活動企業(yè)價值鏈生產(chǎn)經(jīng)營外部后勤市場銷售服務(wù)2222種對客戶價值鏈的分析應(yīng)包括前后相活動的提供者,即供應(yīng)商和購買者的價值鏈在內(nèi)進行系價客戶價本企業(yè)價值鏈2323五力模型供應(yīng)商的交涉能力現(xiàn)產(chǎn)業(yè)中的供應(yīng)商的交涉能力現(xiàn)產(chǎn)業(yè)中的潛在進入者供應(yīng)商新入者的威脅者代替品的威脅代替品購買人的交涉能力2424?供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品在企業(yè)整體產(chǎn)品成本?供應(yīng)商前向一體化的戰(zhàn)略意圖?供應(yīng)商所在行業(yè)的集中度?供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品對企業(yè)生產(chǎn)流程的重?供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品的成本與企業(yè)自己生?供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的影響?企業(yè)原材料采購的轉(zhuǎn)換成本?供應(yīng)商產(chǎn)品的標準化程度?行業(yè)的新進入者通常帶來大量的資源和額?行業(yè)的新進入者可能使整個市場發(fā)生動搖?產(chǎn)品在購買者成本中占的比重?購買者后向一體化的戰(zhàn)略意圖?大批量購買的普遍性?集體購買?購買者對產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注程度?替代品的替代程度?產(chǎn)品的標準化程度?替代品是指與客戶產(chǎn)品功能相似或相同的產(chǎn)品?生產(chǎn)替代品的企業(yè)可能給客戶甚至行業(yè)帶:–替代品的盈利能力–替代品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略–購買者的轉(zhuǎn)換成本-25五力模型1供應(yīng)商的商談能力:弱1供應(yīng)商的商談能力:弱-大量購買傾向以逐步減退1購買者的商談能力:一般1進入障礙:高1現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)間的競爭:一般1代替品的威脅:低2626利益相關(guān)者分析(StakeholderAnalysis)2727致意見對一些關(guān)者集2828的。影響。2929權(quán)力/利益矩陣的一個有價值的發(fā)展如圖示中所示,慮主要角色(細分市場D)是否接收該戰(zhàn)略。會很糟。30303131外部沖擊技術(shù)突破政府政策/法規(guī)-國內(nèi)-國際替代產(chǎn)品可獲得性產(chǎn)品差異性增長率變更性/周期性供應(yīng)生產(chǎn)商集中度進口競爭生產(chǎn)商差異性固定/可變成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)能運用技術(shù)機會供應(yīng)曲線的形狀進入/退出壁壘產(chǎn)業(yè)鏈銷批量廣告/促銷新產(chǎn)品/研發(fā)產(chǎn)能變化擴張/收縮進入/退出收購/合并/資產(chǎn)剝離縱向整合向前/向后整合縱向合資企業(yè)長期合同內(nèi)部效率財務(wù)盈利性價值創(chuàng)造技術(shù)進步人員招聘目標成本控制成本控制
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