團(tuán)隊(duì)的類型第2章

團(tuán)隊(duì)的類型第2章第二章：團(tuán)隊(duì)的類型

內(nèi)容：1團(tuán)隊(duì)的常見類型2團(tuán)隊(duì)類型的新發(fā)展3發(fā)達(dá)國家的團(tuán)隊(duì)示例4全球化中的跨文化團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)的基本類型。團(tuán)隊(duì)類型的新發(fā)展?？缥幕瘓F(tuán)隊(duì)的管理現(xiàn)象。引導(dǎo)案例：大忠公司面臨的團(tuán)隊(duì)難題問題：大忠公司的問題主要是什么問題？你估計(jì)董事長會(huì)采取什么措施？如果你是新受聘的總經(jīng)理會(huì)采取什么措施？第一節(jié)團(tuán)隊(duì)的常見類型問題解決型團(tuán)隊(duì)一般就具體問題形成建議沒有單方面采取行動(dòng)的決策權(quán)自我管理型團(tuán)隊(duì)10-15人，分擔(dān)上級(jí)的部分責(zé)任自我管理，承擔(dān)決策的責(zé)任缺勤率和流動(dòng)率偏高多功能型團(tuán)隊(duì)跨越部門或組織界限激發(fā)新觀點(diǎn)完成復(fù)雜的項(xiàng)目初期的合作要經(jīng)過較長的磨合期第二節(jié)團(tuán)隊(duì)類型的新發(fā)展跨部門（組織）團(tuán)隊(duì)跨部門（組織）團(tuán)隊(duì)的興起企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作企業(yè)與客戶之間的合作企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者或其他企業(yè)之間的合作跨部門（組織）團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)體現(xiàn)”通才“特征的團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)職能齊全的團(tuán)隊(duì)跨部門（組織）團(tuán)隊(duì)的績效評(píng)估打破部門評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，建立跨部門評(píng)估體系注意評(píng)估的全面性注意與人力資源部門合作做好標(biāo)準(zhǔn)化的工作考評(píng)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)程序標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)組織標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)方法與手段標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的興起：（彼得·圣吉，《第五項(xiàng)修煉-學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》）五項(xiàng)修煉：自我超越、心智模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修煉的核心。通過五項(xiàng)修煉，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氣氛，進(jìn)而形成一種符合人性的，有機(jī)的、扁平化的團(tuán)隊(duì)———學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)強(qiáng)目的性：鼓勵(lì)與提高績效高度相關(guān)的學(xué)習(xí)。強(qiáng)認(rèn)同性：鼓勵(lì)和認(rèn)同學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是每個(gè)人的權(quán)力，是組織成功的必要條件。強(qiáng)當(dāng)下性：強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)就在當(dāng)下，此時(shí)此刻。強(qiáng)引導(dǎo)性：建立一種鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化的文化和機(jī)制。強(qiáng)開放性：（知識(shí)共享）個(gè)體學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)組織學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的文化特征共同愿景暢通的信息渠道縱向溝通、橫向溝通、斜向溝通。群體互動(dòng)式的學(xué)習(xí)方式知識(shí)共享的氛圍有效的激勵(lì)機(jī)制觀點(diǎn)討論：學(xué)習(xí)型成員深刻地認(rèn)識(shí)到群體互動(dòng)式的學(xué)習(xí)效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于單個(gè)個(gè)體的學(xué)習(xí)效率。你如何評(píng)價(jià)這個(gè)觀點(diǎn)。你認(rèn)為如何解決”教會(huì)了徒弟，餓死了師傅”這個(gè)問題？虛擬團(tuán)隊(duì)含義：在虛擬的環(huán)境下工作著的團(tuán)隊(duì)。虛擬團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)組織資源的最優(yōu)整合多元文化的最優(yōu)整合低成本、高效率滿足成員對(duì)高品質(zhì)工作和生活的需要功能特點(diǎn)專長化運(yùn)作方式合作化存在方式離散化團(tuán)隊(duì)建設(shè)示例：福特公司的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)模、培訓(xùn)、時(shí)間資源、解決問題與采取行動(dòng)的權(quán)力、指定團(tuán)隊(duì)中的“冠軍”。問題：你從中對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)感悟到什么道理？第三節(jié)發(fā)達(dá)國家的團(tuán)隊(duì)示例美國的自由團(tuán)隊(duì)美國自由團(tuán)隊(duì)的興起人本管理和群體意識(shí)理論提供了團(tuán)隊(duì)的理論基礎(chǔ)利克特的組織系統(tǒng)理論多能、忠誠。威廉·大內(nèi)的《Z理論》平等、多能、自覺、消除單獨(dú)工作、整體觀念、開發(fā)潛能由競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的裁員，呼吁新的組織模式出現(xiàn)。先期實(shí)行工作團(tuán)隊(duì)的企業(yè)的聲譽(yù)效應(yīng)。自由團(tuán)隊(duì)組織對(duì)團(tuán)隊(duì)的控制較弱，除了生產(chǎn)計(jì)劃和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不能改變之外，其他由團(tuán)隊(duì)自我管理。問題：為什么先期實(shí)行團(tuán)隊(duì)的樣本公司中，通用汽車、施樂、摩托羅拉都先后沒落，被日本或其他公司超越？歐洲的精英團(tuán)隊(duì)法國的米其林公司德國的貝塔斯曼公司意大利的百勝集團(tuán)西班牙的蒙特拉貢合作公司歐洲精英團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)受組織控制的程度高，受到高層的保護(hù)；集中于創(chuàng)新領(lǐng)域，由精英成員組成。日本的附屬團(tuán)隊(duì)日本團(tuán)隊(duì)的興趣：1962年注冊(cè)了第一個(gè)質(zhì)量小組。日本團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)控制程度一般，附屬于組織，受到平等的待遇；團(tuán)隊(duì)形式普遍存在；團(tuán)隊(duì)這種組織符合日本人的協(xié)作工作方式。問題：為什么各國的團(tuán)隊(duì)模式各有不同？你從中受到什么啟發(fā)？為什么美國的自由團(tuán)隊(duì)沒能夠挽救美國的一些大企業(yè)（美國經(jīng)濟(jì)）的衰落，而日本經(jīng)濟(jì)確有經(jīng)濟(jì)奇跡的出現(xiàn)？第四節(jié)全球化中的跨文化團(tuán)隊(duì)跨文化團(tuán)隊(duì)的興起20世紀(jì)80年代引進(jìn)外籍經(jīng)營管理專家。大型工程項(xiàng)目跨文化團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)國籍、民族、語言、禮節(jié)、習(xí)俗等差異。價(jià)值觀、工作方式、工作技能、語言、思維方式、生活方式、生活習(xí)慣等方面的差異?？缥幕瘓F(tuán)隊(duì)的管理方法了解并展示文化差異了解成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)關(guān)注團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的發(fā)展協(xié)助跨文化團(tuán)隊(duì)建立自己的價(jià)值觀本章小結(jié)跨組織團(tuán)