女職工文明示范崗事跡材料

精選公文范文 女職工文明示范崗事跡材料各位讀友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，為了你的木棉，應(yīng)讀我的文章！若為比翼雙飛鳥，定是人間有情人！若讀此篇優(yōu)秀文，必成天上比翼鳥！深入開展“女職工文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，旨在以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)銀行“3510”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，引導(dǎo)女員工愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)、開拓創(chuàng)新、奉獻(xiàn)社會(huì)，建一流的工作團(tuán)隊(duì)，提一流的服務(wù)水平，創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)，向社會(huì)展示農(nóng)業(yè)銀行女員工的精神風(fēng)貌，塑造農(nóng)業(yè)銀行良好的社會(huì)形象。近年來(lái)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行北門路支行始終堅(jiān)持“文明服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)一流，客戶至上，服務(wù)第一”的創(chuàng)建理念，積極開展創(chuàng)建女職工文明示范崗活動(dòng)，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，積極塑造女工新形象，組織全員營(yíng)銷公關(guān)，全力搶占金融市場(chǎng)，充分發(fā)揮了婦女“半邊天”作用，形成了以創(chuàng)建助推業(yè)務(wù)發(fā)展，以業(yè)務(wù)發(fā) 精選公文范文 1 精選公文范文 展帶動(dòng)創(chuàng)建的良性創(chuàng)建機(jī)制，大大提升了職工隊(duì)伍素質(zhì)，有力促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展。他們的做法是：一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立崗位建功意識(shí)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行北門路支行，現(xiàn)有職工9人，其中女職工7人，占員工總數(shù)的77%。她們把爭(zhēng)創(chuàng)“女職工文明示范崗”活動(dòng)作為追求上進(jìn)和卓越的動(dòng)力，把狠抓思想教育作為提高凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要舉措，積極倡導(dǎo)崗位奉獻(xiàn)，牢固樹立崗位建功意識(shí)，要求女職工做到“以品德立身，以技能立業(yè)”。一是堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)制度。女工組織把每周四定為“學(xué)習(xí)日”，堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十七大會(huì)議精神，堅(jiān)持學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)、內(nèi)控合規(guī)知識(shí)，不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)理論水平和工作執(zhí)行能力。二是建立學(xué)習(xí)型組織。該行女職工把爭(zhēng)創(chuàng)“文明示范崗”活動(dòng)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行、知識(shí)型員工的具體形式，提出了五個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)思路，即爭(zhēng)創(chuàng)一流的管理水精選公文范文 精選公文范文 平、爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)效率、爭(zhēng)創(chuàng)一流的創(chuàng)新能力、爭(zhēng)創(chuàng)一流的資產(chǎn)質(zhì)量、爭(zhēng)創(chuàng)一流的經(jīng)營(yíng)效益。在活動(dòng)中，并且注重宣傳發(fā)動(dòng)，從支行到基層網(wǎng)點(diǎn)，層層召開活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，層層簽訂活動(dòng)目標(biāo)責(zé)任書，在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)門前矗立宣傳版面，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，使廣大職工牢固樹立起崗位建功的意識(shí)，積極投身這一活動(dòng)，掀起了“比學(xué)趕幫超”的創(chuàng)建熱潮，在工作轄區(qū)營(yíng)造出濃郁的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍。二、加強(qiáng)女工組織建設(shè)，搭建拓展活動(dòng)平臺(tái)一個(gè)業(yè)績(jī)輝煌的組織，往往擁有一支能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍；一支能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍，往往依托展示才干的平臺(tái)。為了大力加強(qiáng)女工組織建設(shè)，他們以健康、文明活動(dòng)為載體，通過(guò)開展一系列的女職工學(xué)習(xí)及文化活動(dòng)，合力為支行熔煉出一支具有活力和凝聚力的女工團(tuán)隊(duì)。一是靠“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”強(qiáng)內(nèi)功，加強(qiáng)崗位專業(yè)培訓(xùn)練兵。該行聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的高級(jí)會(huì)計(jì)師來(lái)行為員工進(jìn)行專業(yè)授課和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，組織員工參加銀行從業(yè)人員專業(yè)資 精選公文范文 精選公文范文 格考試，其中女職工的參考率達(dá)到%。二是靠“走出去”筑平臺(tái)，組織開展豐富多彩的公益及宣傳活動(dòng)。組織女職工開展了“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”、文明規(guī)范服務(wù)月、銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育和支部建設(shè)月等活動(dòng)。這些活動(dòng)的開展一方面為女工們提供了激揚(yáng)自我、展示風(fēng)采的平臺(tái)，另一方面對(duì)外樹立了支行良好的社會(huì)形象，在轄區(qū)內(nèi)提升了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的品牌效益。三、加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)，打造能征善戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)結(jié)合支行人員少、女同志多的實(shí)際情況，在科學(xué)分工基礎(chǔ)上，充實(shí)、修訂和完善了若干工作制度和職責(zé)，以制度求規(guī)范，以崗位責(zé)任保證各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。以制度約束人，如員工儀容儀表、崗位職責(zé)、交接班制度、檔案管理制度等來(lái)規(guī)范自身行為，使每位女職工明確職責(zé)。同時(shí)，在全支行女職工中積極倡導(dǎo)“三個(gè)意識(shí)”，即工作中的品牌意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)?！八姆N精神”，即工作中要有奉獻(xiàn)精神，團(tuán)隊(duì)中要有協(xié)作精神，困難 精選公文范文 4 精選公文范文 面前要有亮劍精神，發(fā)展中要有共贏精神。打造能征善戰(zhàn)、遵章守紀(jì)的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，凝聚大家的工作力量和戰(zhàn)斗力。正是在一系列制度和規(guī)范的引導(dǎo)下，全體女職工積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏向上的團(tuán)隊(duì)精神，并把這種精神貫穿在業(yè)務(wù)工作之中。尤其進(jìn)入工作旺季以來(lái)，全支行沒有工作日假日之分，上班下班之分，大家分工協(xié)作，巾幗不讓須眉，使北門路的工作得到了上級(jí)行的贊揚(yáng)，展示了我院作為人民銀行總行培訓(xùn)基地所具有的整體管理水平。四、組織全員營(yíng)銷公關(guān)，全力搶占金融市場(chǎng)擔(dān)負(fù)著支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村城鎮(zhèn)化、縣域中小企業(yè)、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多方面的支農(nóng)任務(wù)農(nóng)業(yè)銀行，是地方商業(yè)性金融的主渠道。為了支持新農(nóng)村的銀行，服務(wù)城鄉(xiāng)廣大客戶，北門路支行從抓好服務(wù)質(zhì)量入手，狠抓制度建設(shè)，規(guī)范服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，在此基礎(chǔ)上，組織全員營(yíng)銷公關(guān)，全力搶占金融市場(chǎng)，做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。首先，首先， 精選公文范文 精選公文范文 向規(guī)范要效益。健全了網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)窗口《營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范》、《服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)》等一系列服務(wù)要求的上墻措施，堅(jiān)持從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、硬件設(shè)施、真情服務(wù)、微笑服務(wù)等軟、硬件為用戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。同時(shí)女職工還在營(yíng)業(yè)大廳細(xì)心配備了飲水機(jī)、老花鏡、便民藥箱等設(shè)施，想客戶之所想，受到了客戶的好評(píng)。其次，向公關(guān)要效益，做好服務(wù)跟蹤，努力收集客戶的意見并及時(shí)向上反饋，力求使客戶關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題能得到及時(shí)處理。如對(duì)客戶在收購(gòu)季節(jié)的大量資金需求，及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系、溝通，及早解決資金的供求問題，盡可能為客戶提供方便。對(duì)沒有在農(nóng)發(fā)行貸過(guò)款，不了解農(nóng)發(fā)行貸款要求、流程的企業(yè)進(jìn)行耐心服務(wù)，幫助企業(yè)整理資料，辦理相關(guān)手續(xù)。女職工都能充分發(fā)揮性別優(yōu)勢(shì)，做到真情服務(wù)用戶，同時(shí)運(yùn)用準(zhǔn)確的惠農(nóng)政策和嫻熟的業(yè)務(wù)技能快速響應(yīng)客戶的服務(wù)需求，把握準(zhǔn)確的尺度確?？蛻舻睦妫瑸橹汹A得了廣泛的贊譽(yù)。全 精選公文范文 6 精選公文范文 力搶占金融市場(chǎng)制高點(diǎn)的結(jié)果，使支行業(yè)務(wù)的迅速拓展，客戶群體迅速增大，贏得了科學(xué)發(fā)展的先機(jī)。一分耕耘一份收活。截止2010年6月底，各項(xiàng)存款余額——萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)了——萬(wàn)元；中間業(yè)務(wù)收入——萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)了——萬(wàn)元；基金、保險(xiǎn)銷售——多萬(wàn)元；信用卡發(fā)卡量——張等，較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。，2007至2009年該行連續(xù)3年被分行、2007年-2009年支行評(píng)為先進(jìn)單位，單項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)。對(duì)北門路支行的女職工而言，她們不是為了爭(zhēng)創(chuàng)“女職工文明示范崗”而爭(zhēng)創(chuàng)，而是一個(gè)奮斗的歷練過(guò)程和拼搏的精神狀態(tài)。今后她們戒驕戒躁，將本著服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)的宗旨，強(qiáng)化服務(wù)功能，完善服務(wù)手段，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)客戶，努力成為一支管理水平一流、服務(wù)效