員工績效考核及其評定

員工績效考核及其評定員工績效考核與評定一、考核類別（1）月度考核：＞銷售部：分為定量指標考核與定性指標考核兩種形式，其中定量考核指對員工指標的考核，定性考核指對員工非業(yè)績的考核。＞其他部門：月度考核均為定量指標考核。＞具體參照第五條“評定指標”。（2）年度考核：各部門年度考核以定量指標與定性指標考核兩部分構(gòu)成。年度考評結(jié)果與當年的年終獎掛鉤，并作為次年職級評定的重要參考根據(jù)。年度考核不合格者做降級降薪處理，考核優(yōu)秀者可作為晉級候選人，獲得次年（一月份）職級評定資格。（3）晉升考評:＞常規(guī)晉升：每年一月份進行考評工作，是員工晉升的常規(guī)途徑。＞特殊晉升：因表現(xiàn)突出或者對公司有重大奉獻，由總經(jīng)理直接任命的晉升，無需通過常規(guī)考評可直接升職級。＞具體流程參照第三條“評定流程”。

考核指標具體內(nèi)容得分說明4.工作業(yè)績（通過主管的工作或者部門業(yè)績來表達）（30分）A.目標實現(xiàn)程度108642B.工作數(shù)量54321C.工作質(zhì)量54321D.工作效率54321E.工作方法543215.管理能力（30分）A.決策能力54321B.計劃能力54321C.組織能力54321D.創(chuàng)新能力54321E.溝通能力54321F.協(xié)調(diào)能力543216.工作態(tài)度（20分）A.服從精神54321B.配合精神54321C.責(zé)任感54321D.忠誠度543217.專業(yè)能力（10分）A.專業(yè)水平54321B.利用專業(yè)知識的能力543218.職業(yè)操守（10分）A.遵守公司的規(guī)章制度54321B.個人職業(yè)道德5432111出勤：遲到、早退次X0.5+曠工天X24事假天X0.4+病假天X0.2=分III處罰：警告次XI+小過次X3+大過次X9=分N獎勵：夸獎次XI+小功次X3+大功次X9=分總得分=考核分-IITH+IV初核得分初核級別初核人簽字：日期：復(fù)核得分復(fù)核級別復(fù)核人簽字：日期：核定意見核定級別核定人簽字：日期：附表五：培訓(xùn)記分標準表記分項目得分標準次數(shù)總計分數(shù)參加人層次參加高級培訓(xùn)3分/每次10次30分主管以上

培訓(xùn)及通過考核骨干培訓(xùn)2.5分/每次12次30分一級職員與業(yè)務(wù)骨干普通培訓(xùn)2分/每次10次20分部門培訓(xùn)1分/每次20次20分外派培訓(xùn)5分/每次待定待定參加考核2.5分/每次4次（每季度一次）10分全體員工培訓(xùn)態(tài)度參加精英課程學(xué)習(xí)并考獲證書者（加分項目）+10分1次10分參加培訓(xùn)講課（加分項目）+5分/次視具體情況而定筆記情況（加分項目）+5分1次5分曠課（減分項目）—2分/次視具體情況而定上課做其他事（減分項目）—2分/次視具體情況而定上課講話（減分項目）—1分/次視具體情況而定說明：各級職員應(yīng)得分為見習(xí)業(yè)務(wù)員：20分實習(xí)業(yè)務(wù)員：30分初職二級：40分初職一級：50分中職三級：70分中職二級：90分中職一級：100分專案經(jīng)理：120分東莞德信誠精品培訓(xùn)課程（部分）（點擊課程名稱打開課程全面介紹）

■內(nèi)審員系列培訓(xùn)課程■16949五大工具與品質(zhì)管理類A01Q05A02Q06A03Q07A04Q08A05Q09A06Q10A07QHA08Q12A09Q03A10Q02A一五Q01A16Q一三A17Q14A一八Q04"精益生產(chǎn)現(xiàn)場管理系列課程?節(jié)能環(huán)保安全公開課程P01E01P02E03P03A一八P04A12P05A-三P06AM"中基層管理干部系列訓(xùn)練■東莞精品企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程M01M05M02P07M03M一三M04Q一五M06Q16M07AUM08A07M09A08M10A09MilA10M12A19東莞德信誠公開課培訓(xùn)計劃>>>：1425983954附表六：年月部職級評定與進展計劃總表（評審委員會填寫）基本信息

定量指標考核評估結(jié)果考評人姓名直接主管隔級主管職位職級上次晉級時間評估期間序號定量項目評估結(jié)果1工齡2司齡3KPI口銷售部□其他部門月份所在案場業(yè)績指標實際銷售業(yè)績（大定）合格簽約合格率案場排名工作任務(wù)衡量標準實際完成情況及實際完成時實際達成率月月月月月月月業(yè)績完成結(jié)論4培訓(xùn)情況年份實際參加培訓(xùn)次數(shù)要求參加培訓(xùn)次數(shù)培訓(xùn)出勤率度訓(xùn)核分月培考積課堂正負激勵總分參加培訓(xùn)講課

培訓(xùn)總積分二月度培訓(xùn)考核積分+課堂正負激勵總分+培訓(xùn)出勤分+參加培訓(xùn)講課分二三、定性指標（崗位核心能力）考核評估結(jié)果月份考核表類別考核分值考核結(jié)果月月月月月月月定性指標考核總評四、績效面談記錄一、績效改進計劃有待改進之處改進、提高的措施與方法取得的成果評估時間二、陳述綜合評語、評定

五、評審委員會綜合評定綜合評語：評定結(jié)論：口晉級加薪口保留原級原薪其它意見：評審委員會簽字：下一次評級時間：被評人簽字確認被評人主管簽字確認行政部簽字確認總經(jīng)理簽字確認財務(wù)部簽字確認二、考核周期（1）月度考核：每月一次，具體考核周期為每月25日30日。（2）年度考核：每年12月20日30日進行績效考評工作。（3）晉升考評：每年1月20日30日進行考評工作。員工能夠根據(jù)自身情況（參照第五條“評定指標”）向行政部人力資源室提出書面申請。行政部人力資源室在接到員工書面申請后，組織評審委員會進行職級評定活動。三、晉級評定流程行政部發(fā)年度評審?fù)ㄖ獣x升候選人提交書面申請0不合格人力資源室初審?fù)诉€申請合格排期面試、員工自我陳述不合格評審委員會結(jié)論保留原級合格V晉升、薪資核定（每年3月份調(diào)薪）四、考核組織（1）組織執(zhí)行：行政部人力資源室，負責(zé)績效考核工作的計劃與組織實施，并受理職級評定申請與初審（注：初審的內(nèi)容包含：核實申請人資料的準確性、確定申請人的基本條件是否滿足要求等），與組織、安排、參與評審委員會的事務(wù)工作。（2）評審委員會：分為常務(wù)委員，包含人力資源室、董事長助理，常務(wù)副總;委員，包含部門經(jīng)理，總經(jīng)理。（3）評審委員會評審安排（見下表）：初級員工評審常務(wù)委員（2人）+部門主任/經(jīng)理（1人）中級員工評審常務(wù)委員（3人）+部門經(jīng)理（1-2人）+行政部經(jīng)理高級員工評審常務(wù)委員（3人）+部門經(jīng)理（1-2人）+行政部經(jīng)理+總經(jīng)理五、考核內(nèi)容（1）定量指標考核：申請職級評定的基本條件。包含：工齡、司齡、指標（定量指標的完成情況）、培訓(xùn)積分等。銷售部:＞見習(xí)業(yè)務(wù)員：工齡（1年）；司齡（?）；銷售業(yè)績（一）;培訓(xùn)積分（20分）＞實習(xí)業(yè)務(wù)員：工齡（1.5年）；司齡（半年）；銷售業(yè)績（連續(xù)兩個月或者累計三個月完成業(yè)績指標）；培訓(xùn)積分（30分）＞初職二級：工齡（2年）；司齡（1年）；銷售業(yè)績（合格完成一個項目的銷售指標）；培訓(xùn)積分（40分）＞初職一級：工齡（2.5年）；司齡（1.5年）；銷售業(yè)績（合格完成一到兩個項目的銷售指標）；培訓(xùn)積分（50分）＞中職三級：工齡（3年）；司齡（2年）；銷售業(yè)績（合格完成一到兩個項目的銷售指標）；培訓(xùn)積分（70分，取得全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人證書）＞中職二級：工齡（4年）；司齡（3年）；銷售業(yè)績（合格完成兩個項目的銷售指標）；培訓(xùn)積分（90分，取得全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人證書）＞中職一級：工齡（5年）；司齡（4年）；銷售業(yè)績（合格完成兩到三個項目的銷售指標）；培訓(xùn)積分（100分，取得全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人證書）＞專案經(jīng)理：工齡（5年）；司齡（4年）；銷售業(yè)績（合格完成兩到三個項目的銷售指標）；培訓(xùn)積分（120分，取得全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人證書）其他部門：＞初級員工：工齡（2年）；司齡（1年）；（每月達到標準）；培訓(xùn)積分（50分）＞中級員工：工齡（3年）；司齡（2年）；（每月達到標準）；培訓(xùn)積分（100分）＞高級員工：工齡（5年）；司齡（3年）；（每月達到優(yōu)秀）；培訓(xùn)積分（一五0分）（2）定性指標考核：評審委員會對申請人至少進行如下（崗位核心能力）定性評價（參各職級定性指標考核表）。對公司的熟悉與認同度個人素養(yǎng)（個人修養(yǎng)、社交禮儀、表達能力、學(xué)習(xí)能力）職業(yè)能力（崗位執(zhí)業(yè)態(tài)度、工作態(tài)度）團隊精神

六、述職報告（書面+口述）+晉升面試：申請人在評審條件審核通過的情況下，向人力資源室提交述職報告，并由人力資源室安排向評審委員會陳述,時間為30分鐘，內(nèi)容包含個人技能、自我評定、本專業(yè)的進展趨勢、對工作的懂得、對本職崗位的懂得、未來工作規(guī)劃等。申請人陳述完成后，評審委員會成員可對申請人進行面試，時間不超過30分鐘。七、考核根據(jù)（1）《月/年度考評表》：分初、中、高職級各一表，月度定性考核只針對銷售部門進行，其他部門月度考核以定量考核為主（具體參照各部門崗位指標），年度考核針對所有部門，具體表單參照“表一、表二、表三”，其中《試用期滿考核表》適用于所有部門。（3）《培訓(xùn)記分標準表》：作為培訓(xùn)積分的根據(jù)，具體參照此表。附表一:（4）《職級評定與進展計劃總表》：用于評審委員會做晉升評定的總表，是員工晉級的最終根據(jù)。附表一:姓名部門職務(wù)進司時間轉(zhuǎn)正時間學(xué)歷員工試用期滿考核表

學(xué)?？葡诞厴I(yè)時間考核項目評估標準改革創(chuàng)新意識口工作主動性很強，無需監(jiān)督（10T2分）□工作主動性較強，很少需監(jiān)督（7-9分）口工作主動性通常，需一定監(jiān)督（4-6分）□工作主動性差，務(wù)必監(jiān)督（0-3分）勤奮度□非常勤奮，完全可依靠其工作（10-12分）□大部分時間都能誠懇做事，偶爾需要人提醒（7-9分）□工作勤奮性通常，需要人提醒其工作（4-6分）□經(jīng)常忽視其工作，務(wù)必經(jīng)常提醒（0-3分）溝通協(xié)調(diào)能力口能與同事很好的協(xié)調(diào)相處，大家對其評價高（10--三分）口基本能與同事協(xié)調(diào)相處，多數(shù)員工對其評價較高（7-9分）口與同事相處通常，平常與大家溝通較少（4-6分）口協(xié)調(diào)相容性較差，缺乏團隊精神（0-3分）解決問題能力口對指派的工作有極佳的知識，很少需要指導(dǎo)（10—三分）口有相當好的知識運用能力，熟悉業(yè)務(wù)深入，偶爾需要指導(dǎo)（7-9分）口知識運用能力不足，對崗位所需要求熟悉不足（4-6分）口知識明顯對其工作要求所知極少（0-3分）習(xí)慣能力口習(xí)慣能力很強，彈性大，輕松掌握新工作（10T2分）□汲取快，學(xué)習(xí)新工作輕松，基本能習(xí)慣公司節(jié)奏（7-9分）□習(xí)慣能力通常，尚需進一步熟悉學(xué)習(xí)（4-6分）□習(xí)慣能力較差，轉(zhuǎn)換工作及熟悉新任務(wù)均有困難（0-3分）工作進取心口工作進取心很強，虛心學(xué)習(xí)，很快能上手（10-一三分）□工作進取心較強，有問題能請教，基本能上手（7-9分）□工作進取心通常，虛心學(xué)習(xí)不夠，上手較慢（4-6分）□工作進取心較差，又很少向人請教（0-3分）勞動紀律□出勤記錄極佳，始終準時堅守工作崗位（10-一三分）□很少請假、遲至1］、早退，基本能堅守工作崗位（7-9分）□偶爾請假、遲到、早退，但能事先報告（4-6分）□出勤不規(guī)律，很少事先請假，不能令人放心交付工作（0-3分）工作績效□績效相當突出，遠超工作目標25%以上（10-12分）□績效較突出，超過工作目標10%?25%（7-9分）□績效通常，完成基本任務(wù)，介于目標0?10%（4-6分）口績效較差，未完成任務(wù)低于目標10%下列（0-3分）出勤狀況遲到次，早退次，事假天，病假天，其他天.綜合評語初評復(fù)評核評考核結(jié)果□轉(zhuǎn)正口調(diào)薪口原薪口延長試用（個月）口不合格辭退總經(jīng)理常務(wù)副總行政部經(jīng)理部門經(jīng)理上級主管人力資源室主任說明：A、初評由員工本人評：復(fù)評由員工直接上級評：核評由部門經(jīng)理評。附表二：初級員工績效考核表姓名：部門：職級：部門主管：上次晉級時間：考核期間：年月日至年月曰

考核指標具體內(nèi)容得分說明優(yōu)良中差劣1.工作能力（40分）A.計劃性108642B.工作達成度108642C.工作方法54321D.職務(wù)技能54321D.學(xué)習(xí)能力54321E.進展?jié)摿?43212.個人修養(yǎng)（20分）A.儀容儀表54321B.辦公禮儀54321C.職業(yè)道德54321D.遵紀守章543213.工作態(tài)度（40分）A.執(zhí)行力108642B.責(zé)任感108642C.協(xié)作性108642D.忠誠度108642II出勤：遲到、早退次X0.5+曠工天X2+事假天X0.4+病假天X0.2=分III處罰：警告次XI+小過次X3+大過次X9=分IV獎勵：夸獎次XI+小功次X3+大功次X9=分總得分=考核分?II-HI小，初評得分初核人簽字：日期：復(fù)評得分復(fù)核人簽字：日期：核評得分核定人簽字：日期：附表三:中級員工績效考核表姓名：部門：職級：附表三:中級員工績效考核表部門主管：上次晉級時間:考核期間：年月日至年月日

考核指標具體內(nèi)容得分說明1.工作能力（40分）A.計劃性108642B.職務(wù)技能108642C.工作達成度108642D.溝通能力54321E.應(yīng)急處理能力543212.管理能力（一五分）A.督促指導(dǎo)能力54321B.團隊管理能力54321C.工作協(xié)調(diào)能力543213.工作態(tài)度（30分）A.責(zé)任感108642B.執(zhí)行力10