2022初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理通關(guān)試題庫(有答案)

2022初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理通關(guān)試題庫(有答案)單選題（共85題）1、下列關(guān)于同工同酬的說法，正確的是()。A.同工同酬是指世界各國的勞動者應(yīng)當獲得相同的實際工資B.同工同酬是指工作條件相同的勞動者應(yīng)當?shù)玫较嗤膱蟪闏.同工同酬是指具有相同技術(shù)水平的勞動者應(yīng)當?shù)玫较嗤膱蟪闐.同工同酬更容易在同一部門或單位內(nèi)部實現(xiàn)【答案】D2、企業(yè)資源基礎(chǔ)理論認為，企業(yè)的異質(zhì)性資源具備的四大特征分別是稀缺性、難以模仿性、難以替代性和（）。A.有價值性B.創(chuàng)新性C.技術(shù)性D.量化性【答案】A3、在上下級的溝通中，下級員工其向上級報告他們自認為上級想聽的內(nèi)容，這樣的溝通障礙因素稱為（）。A.選樣性知覺B.過濾作用C.語言理解力D.反饋作用【答案】B4、關(guān)于作業(yè)能力的說法，正確的是()。A.作業(yè)能力只受生理因素的影響B(tài).延長工作時間可以提高作業(yè)能力C.選擇正確作業(yè)姿勢可以提高作業(yè)能力D.輪班制度可以提高作業(yè)能力【答案】C5、材料題A.股東大會通過決議B.生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難C.決策失誤D.依照企業(yè)破產(chǎn)法被宣告破產(chǎn)【答案】B6、勞動合同()是指勞動合同的雙方當事人按照生效后的勞動合同約定履行各自的義務(wù)、享受各自權(quán)利的行為。A.解除B.履行C.變更D.訂立【答案】B7、下列節(jié)日中,屬于全體公民放假的節(jié)日是()A.兒童節(jié)B.教師節(jié)C.端午節(jié)D.記者節(jié)【答案】C8、下列關(guān)于角色扮演法的描述，錯誤的是()。A.角色扮演法是一種模擬訓練方法B.角色扮演法的適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者C.角色扮演法多用于改善人際關(guān)系的訓練D.在培訓中觀察者與扮演者應(yīng)輪流互換【答案】B9、關(guān)于團體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說法，正確的是（）。A.德爾菲技術(shù)是通過成員面對面的討論來作決策B.使用德爾菲技術(shù)的時候，團體成員不需要匿名C.德爾菲技術(shù)最大的問題是難以克服人際沖突D.德爾菲技術(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法【答案】D10、下列關(guān)于作業(yè)測定的方法的說法錯誤的是（）。A.秒表時間研究主要用于為人工重復作業(yè)建立標準時間B.工作抽樣法具有省時、可靠、經(jīng)濟等特點C.標準資料法以其他作業(yè)測定方法為基礎(chǔ)D.預(yù)定動作時間標準法主要用于制定和修改工序或作業(yè)標準時間【答案】D11、下列各項不屬于工作環(huán)境的是（）。A.工作的自然環(huán)境B.工作的安全環(huán)境C.工作的時代環(huán)境D.工作的社會環(huán)境【答案】C12、（2017年真題）團體形成的原因不包括（）。A.個人對于自己的歸類B.加入團體可以滿足人際需求C.團體活動和團體目標對人們具有吸引力D.團體內(nèi)不會存在較大的沖突【答案】D13、有許多因素對人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，()的作用尤其重要。A.教育背景B.生活環(huán)境C.人際關(guān)系D.文化【答案】D14、關(guān)于工作時間和休息時間說法，錯誤的是()。A.工作時間的主要表現(xiàn)形式是工作日B.根據(jù)國家規(guī)定，勞動者一般每周工作6日，休息1日C.工作時間包括日工作時間和周工作時間D.休假時間，是指由國家法律、法規(guī)統(tǒng)一規(guī)定的用以開展紀念、慶?；顒拥男菹r間【答案】B15、員工援助計劃的主要內(nèi)容不包括()。A.向生活貧困的職工家庭提供資助B.減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式等【答案】A16、計時工資的特點是（）。A.操作簡單易行B.以產(chǎn)品質(zhì)量合格率作為考核標準C.補償職工特殊的或額外的勞動消費和生活費用D.按安全生產(chǎn)的情況給予獎勵【答案】A17、在他人的直接請求下，按照他人的要求行動的傾向被稱為()。A.角色沖突B.順從C.從眾D.服從【答案】B18、關(guān)于效率工資的說法，錯誤的是()。A.只有當實施效率工資的邊際收益超過邊際成本時，對企業(yè)才是有利的B.在存在內(nèi)部勞動力市場的情況下，企業(yè)更有可能實施效率工資C.實施效率工資容易導致員工產(chǎn)生不公平感D.效率工資有助于降低員工的離職率【答案】C19、培訓與開發(fā)中經(jīng)常開設(shè)的專題講座形式屬于（）。A.案例研討法B.講授法C.討論法D.角色扮演法【答案】B20、勞動合同一經(jīng)雙方當事人依法簽訂，即確立了勞動者與用人單位之間的()。A.勞動事實關(guān)系B.勞動法律關(guān)系C.雇傭關(guān)系D.經(jīng)濟關(guān)系【答案】B21、關(guān)于薪酬調(diào)查的說法錯誤的是（）A.薪酬調(diào)查可以解決新酬的內(nèi)部公平性問題B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題C.薪酬調(diào)查的目的是確定本企業(yè)的薪酬定位D.薪酬調(diào)查的對象是與本企業(yè)有競爭關(guān)系或問行業(yè)的類似企業(yè)【答案】A22、下列各項中，屬于工作問卷法工作內(nèi)容調(diào)查項目的是()。A.職稱B.直接上級C.任職時間D.工作事項【答案】D23、尋找訪談切入點屬于訪談法的（）。A.準備階段B.開始階段C.主體階段D.結(jié)束階段【答案】C24、小宜正在減肥,但是昨晚她和多年不見的老朋友出去吃了一頓火鍋,她的想法是,與老朋友見面比保持體形更加重要。小宜使用的減少認知失調(diào)的方法是（）A.改變認知的重要性B.改變態(tài)度C.增加新的認知D.減少選擇感【答案】A25、通過系統(tǒng)的分析方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程稱為（）。A.工作任務(wù)B.工作分析C.職業(yè)D.職責【答案】B26、從組織外部來看，影響招募工作的因素是（）A.招募員的職位本身的特點B.一個組織在勞動力市場上的雇主品牌形象C.勞動力市場上的供求松緊情況D.組織的人力資源管理政策【答案】C27、下列選項中，關(guān)于勞動保護的說法，正確的是（）。A.包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作B.不包括員工勞動報酬方面的保護C.包括勞動安全、上下班交通安全和勞動衛(wèi)生三個部分D.是對所有勞動者的全部保護措施【答案】B28、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。A.在正常的工作環(huán)境中有3/4的小道消息是準確的B.會造成管理者溝通中的失誤C.小道消息通常是百害而無一利D.無助于管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情【答案】A29、下列關(guān)于寬帶薪酬的說法，錯誤的是()。A.寬帶薪酬制度比傳統(tǒng)薪酬制度的薪酬等級數(shù)目更少B.寬帶薪酬結(jié)構(gòu)中每個薪酬等級的變動范圍較寬C.寬帶薪酬制度適用于所有類型的企業(yè)D.寬帶薪酬制度有利于引導員工重視個人技能和能力的提高【答案】C30、下列選項中，關(guān)于能力與知識和技能的說法，錯誤的是（）。A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型，但能力卻可以不斷積累提高C.技能是概括化的行為模式D.能力是概括化的心理特征【答案】B31、根據(jù)奧爾波特的特質(zhì)理論，屬于人格的建筑構(gòu)件的特質(zhì)是（）。A.樞紐特質(zhì)B.核心特質(zhì)C.次要特質(zhì)D.基本特質(zhì)【答案】B32、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。A.具有一定的準確性B.傳播速度極快C.難以防止D.管理者可以阻止不應(yīng)有的謠言【答案】D33、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調(diào)查時，重點強調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕太多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該公司絕大多數(shù)員工表達不滿的方式是()。A.破壞性的和積極的B.建設(shè)性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設(shè)性的和消極的【答案】C34、（）是指人們對態(tài)度對象所預(yù)備采取的反應(yīng)，具有準備性質(zhì)。A.認知成分B.情感成分C.道德成分D.行為傾向成分【答案】D35、管理者若對某下屬的工作不滿，則會更多地關(guān)注此下屬表現(xiàn)不佳的信息，這種妨礙溝通的因素稱為（）。[2012年真題]A.過濾作用B.選擇性知覺C.情緒因素D.語言理解能力【答案】B36、（）描述了工作對人的知識、技能、能力、品格、教育背景和工作經(jīng)歷等方面的要求。A.工作描述B.工作規(guī)范C.工作說明D.工作成果【答案】B37、現(xiàn)代工作分析法中，（）以工作者應(yīng)發(fā)揮的職能為核心。A.管理職位描述問卷法B.關(guān)鍵事件法C.功能性工作分析方法D.工作任務(wù)清單分析法【答案】C38、關(guān)于績效考核方法的選擇，說法錯誤的是()。A.可以通過工作環(huán)境、工作內(nèi)容和員工工作獨立性三個角度的組合來選擇B.不穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性弱的、員工工作獨立性高的，可以選擇目標管理法C.穩(wěn)定性居中的、內(nèi)容程序性居中的、員工工作獨立性居中的，可以選擇目標管理法D.穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性強的，員工工作獨立性低的，可以選擇行為錨定法【答案】B39、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位、干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司發(fā)放親屬慰問費2000元，沒有老王的份兒，他向有關(guān)負責人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。根據(jù)以上資料，回答下列問題：老王要求簽訂的無固定期限勞動合同，是指用人單位與勞動者()勞動合同。A.約定合同終止時間的B.約定合同不終止的C.約定無確定終止時間的D.約定以完成一定工作任務(wù)為期限的【答案】C40、勞動者在試用期內(nèi)提前()天通知用人單位，可以解除勞動合同。A.3B.5C.20D.30【答案】A41、關(guān)于勞工公約的主要內(nèi)容，說法不正確的有（）。A.會員國應(yīng)根據(jù)國家條件、實際情況和可能制定、實施并定期檢查有關(guān)殘疾人職業(yè)康復和就業(yè)的國家政策。B.準許就業(yè)的最低年齡，不低于完成義務(wù)教育的年齡，在任何情況下不得低于15歲。C.在就業(yè)、培訓和工作條件方面消除基于種族、性別、膚色、宗教、政治信念、民族血統(tǒng)或社會出身等各種歧視。D.如會員國的經(jīng)濟和教育設(shè)施不夠發(fā)達，可以規(guī)定最低就業(yè)年齡為13歲?！敬鸢浮緿42、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進的技術(shù)，而從人才市場上招進的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓公司來做培訓。X公司在迅速設(shè)計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。A.職前培訓B.在職培訓C.職外培訓D.個體培訓【答案】C43、()也叫作業(yè)衡量，是運用各種技術(shù)來確定合格工人按規(guī)定的作業(yè)標準完成某項工作所需的時間。A.工作研究B.作業(yè)測定C.工作設(shè)計D.作業(yè)疲勞【答案】B44、下列員工表達不滿的方式中，屬于建設(shè)性但消極的方式是（）。A.辭職B.提建議C.忠誠D.忽視【答案】C45、在確定錄用標準的時候，如果把預(yù)測因子的分數(shù)與工作績效標準的分數(shù)進行對照，會得到正確接受、正確拒絕、錯誤接受和錯誤拒絕4種情況，下列說法正確的是（）。A.決策正確性的指標是錯誤接受的決策與總的決策之比B.人們通常把錯誤拒絕看得比錯誤接受更為嚴重C.決策正確性的指標之一是正確接受的決策在總接受決策中所占的比例D.決策錯誤性的指標之一是正確接受的決策與正確拒絕的決策之比【答案】C46、關(guān)于績效考核周期的說法，正確的是()。A.考核周期與獎金的發(fā)放周期沒有關(guān)系B.考核周期受工作任務(wù)完成周期的影響C.對于管理類員工，考核周期應(yīng)短一些D.對于事務(wù)類員工，考核周期應(yīng)長一些【答案】B47、一次同學聚會,幾個社會工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現(xiàn)實杯境的巨大落差。畢業(yè)時,他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會時,自己有時還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認同和尊重,由于是外派人員,科室也不關(guān)心自己的感受,每天的工作很沒有意義。A.降低個體對工作的關(guān)注程度B.增加個體對個人生活的傾斜C.增加個體對工作場所的應(yīng)對能力D.降低個體對他人的盲目攀比【答案】C48、對決策管理層的培訓與開發(fā)不包括（）。A.知識和意識B.專業(yè)知識培訓C.經(jīng)營技能D.領(lǐng)導技能【答案】B49、認為個員工都有共典型的工作滿總度水平的T作滿意度理論模型是()A.工作滿意度的因素模型B.工作滿意度的差異模型C.工作滿意度的均衡水乎模型D.工作滿意度的多笙度模型【答案】C50、工作滿意度坦論中的()認為,公司要重視員工精速作的合理期望,并讀法滿足這些期望A.因素模型B.段多蝶模型C.差異棋型D.衡水平模型【答案】C51、下列社會關(guān)系中，不屬于勞動法調(diào)整對象的是（）。A.民辦非企業(yè)單位與其職工因培訓而發(fā)生的關(guān)系B.個體工商戶與其聘請的臨時工因加班費爭議而發(fā)生的關(guān)系C.勞動行政部門與某建筑公司因查出拖欠農(nóng)民工工資而發(fā)生的關(guān)系D.參加職業(yè)培訓的勞動者與培訓機構(gòu)發(fā)生的關(guān)系【答案】B52、（）作為人力資源管理的一個核心要素，是現(xiàn)代組織管理的一個重要手段和方法。A.招聘與錄用B.績效管理C.工作分析D.培訓與開發(fā)【答案】D53、恐怖分子經(jīng)過團體討論后,往往作出更加極端的恐怖行為,這種現(xiàn)象是（）A.團體思維B.頭腦風暴C.團體服從D.團體極化【答案】D54、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算。其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴大，企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實際情況提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制，改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達自己的反對意見，依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術(shù)進行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。A.團體思維B.團體極化C.冒險轉(zhuǎn)移D.頭腦風暴【答案】A55、團體中就某一問題或事宜的提議發(fā)表意見時，有時會長時間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表意見，而后又會一致通過，這種現(xiàn)象稱為（）。A.團體思維B.社會促進C.團體極化D.社會懈怠【答案】A56、根據(jù)羅奇克的分類，下列各項屬于工具性價值觀的是（）。A.和平的世界B.舒適的生活C.家庭安全D.自我控制【答案】D57、（2016年真題）下列關(guān)于工資支付的說法，正確的是（）。A.用人單位可以法定貨幣以外的其他形式支付勞動者工資B.用人單位經(jīng)與勞動者協(xié)商，可以每兩個月支付一次工資C.用人單位應(yīng)在與勞動者約定的日期支付工資D.用人單位支付勞動者的事假工資不得低于最低工資標準【答案】C58、下列關(guān)于工資水平的陳述，錯誤的是（）。A.規(guī)模大的企業(yè)一定會支付較高水平的工資B.較高的工資有助于提高員工的生產(chǎn)率C.如果企業(yè)從提高工資中所獲得的邊際收益與它所導致的邊際成本相等，那么這時的工資就是能夠使企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化的工資水平D.較高的工資水平有利于遏制員工的偷懶行為【答案】A59、方法研究是一種尋找最經(jīng)濟和最合理的工作程序和操作方法的管理技術(shù)，以下不屬于方法研究內(nèi)容的是（）。A.過程分析B.動作分析C.標準資料分析D.作業(yè)分析【答案】C60、技能薪酬體系設(shè)計流程的重點在于開發(fā)出一種能夠使技能和（）聯(lián)系在一起的薪酬體系。A.獎金B(yǎng).職位薪酬C.基本薪酬D.福利【答案】C61、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。A.團體思維B.團體決策C.團體極化D.團體合作【答案】C62、作為一種工作態(tài)度指標，（）指的是個體認同其工作或崗位、主動參與的程度，反映了個體與工作或崗位之間的關(guān)系。A.工作滿意度B.工作投入度C.組織承諾D.離職傾向【答案】B63、關(guān)于勞動關(guān)系的說法，錯誤的是（）。A.勞動關(guān)系只能在勞動者和用人單位之間產(chǎn)生B.勞動關(guān)系是具有人身關(guān)系、財產(chǎn)關(guān)系屬性的社會關(guān)系C.建立勞動關(guān)系應(yīng)當簽訂勞動合同D.勞動關(guān)系雙方存在隸屬關(guān)系，不具有法律上的平等性【答案】D64、以下員工對工作不滿的表達方式中，屬于破壞性和積極的反應(yīng)方式的是（）。A.辭職B.提建議C.忠誠D.忽視【答案】A65、政府追求的主要宏觀經(jīng)濟目標之一是()。A.實現(xiàn)充分就業(yè)B.提高最低工資水平C.擴大社會保障體系覆蓋面D.完善公共就業(yè)服務(wù)體系的功能【答案】A66、培訓與開發(fā)活動的首要環(huán)節(jié)是進行培訓與開發(fā)的（）。A.需求分析B.計劃制訂C.實施D.效果評估【答案】A67、用人單位與勞動者就支付拖欠的勞動報酬達成調(diào)解協(xié)議，在協(xié)議約定期限內(nèi)，如用人單位不履行，勞動者可以持調(diào)解協(xié)議書依法向()申請支付令。A.勞動爭議仲裁委員會B.人民法院C.用人單位D.勞動行政部門【答案】B68、關(guān)于艾森克的特質(zhì)理論，下列說法正確的是（）。A.艾森克采用單個特質(zhì)來劃分人格B.特質(zhì)各自獨立，相互之間無相關(guān)性C.艾森克的理論開創(chuàng)了人格測量的技術(shù)和發(fā)展了因素分析等統(tǒng)計方法D.艾森克的理論深入揭示了行為背后的原因和機制【答案】C69、（）的特點是決策時融合書面的形式，在做決策以前將交往控制在最低限度，以保證個體決策的獨立性。A.頭腦風暴法B.德爾菲技術(shù)C.具名團體技術(shù)D.階梯技術(shù)【答案】C70、下列關(guān)于工作分析方法中的主題專家會議法的描述，錯誤的是()。A.主題專家會議法操作簡單、成本低，適合各類企業(yè)開展B.主題專家會議法可以運用于工作分析的各個環(huán)節(jié)C.主題專家會議的主持人最好是企業(yè)內(nèi)與目標職位相關(guān)的中層管理者D.結(jié)構(gòu)化程度高，客觀性強【答案】D71、（）認為智力可以分解為各種原始能力。A.查理斯·斯皮爾曼B.瑟斯頓C.吉爾福特D.加德納【答案】B72、下列各類培訓與開發(fā)中，具有現(xiàn)實性和即時性優(yōu)點的是()。A.組織內(nèi)部的在崗培訓與開發(fā)B.組織內(nèi)部的崗外培訓與開發(fā)C.組織委托大中專院校開展的外部培訓與開發(fā)D.組織委托社會力量辦學機構(gòu)開展的外部培訓與開發(fā)【答案】A73、現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中，勞動分工越來越細，出現(xiàn)了許多短暫而又高度重復的作業(yè)，這種作業(yè)稱為（）。A.復雜作業(yè)B.簡單作業(yè)C.重復作業(yè)D.單調(diào)作業(yè)【答案】D74、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有（）的小道消息是準確的。A.1/3B.1/2C.2/3D.3/4【答案】D75、有許多環(huán)境因素對人格的形成發(fā)揮著重要的作用，在這些因素中，（）的作用尤其重要。A.教育背景B.生活環(huán)境C.人際關(guān)系D.文化【答案】D76、企業(yè)的經(jīng)濟實力、競爭能力和企業(yè)能夠承受的勞動力費用決定了（）。A.勞動者愿意接受的最低工資水平B.企業(yè)所能支付的最高工資水平C.國家規(guī)定的最低工資水平D.工會能夠接受的最低工資水平【答案】B77、（）是指在團體中就某一個問題或事宜的提議發(fā)表意見時，有時會長時間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表見解，而后人們又會一致通過。A.團體決策B.團體智慧C.團體思維D.團體溝通【答案】C78、非正式團體是個人社會關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)，它是在人際交往中()產(chǎn)生的。A.有組織B.自發(fā)C.正式領(lǐng)導D.強制【答案】B79、根據(jù)“大五”人格模型，健談的、精力充沛的、果斷的對應(yīng)的是（）因素。A.公正性B.和悅性C.外向性D.情緒性【答案】C80、卡車運輸行業(yè)中的“普通貨物運輸業(yè)”，由處理普通貨物的不需要專門設(shè)備的機動車來完成。這個行業(yè)分為不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一是批量貨運業(yè)，二是零擔貨運業(yè)，前者只需把貨物從一個地區(qū)運到另一個地方，因此批量貨運業(yè)的市場進入非常容易，競爭激烈，而后者每輛車上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復雜協(xié)調(diào)工作。上面這兩個領(lǐng)域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔貨運業(yè)的企業(yè)不易進入，易于部分壟斷，1987年國家最大的零擔貨運業(yè)占總收入的37%，而國家最大的批量貨運業(yè)只占總收入的11%。1991年的調(diào)查表明，兩個業(yè)務(wù)領(lǐng)域工資里程率非常不同：批量貨運業(yè)。工會平均工資里程率，28.4美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23；零擔貨運業(yè)。工會平均工資里程率，35.8美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據(jù)以上資料，回答下列問題：下列行業(yè)中，工資最高的是()貨運業(yè)。A.加人工會的零擔B.加人工會的批量C.非工會的零擔D.非工會的批量【答案】A81、組織承諾的因素中，對員工的相關(guān)工作行為影響最為明顯的是（）。A.情感承諾B.規(guī)范承諾C.繼續(xù)承諾D.經(jīng)濟承諾【答案】A82、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，企業(yè)可按職工（）的一定比例提取職工教育培訓經(jīng)費，列入成本開支。A.福利費B.社會保險繳費基數(shù)C.基本工資D.工資總額【答案】D83、在現(xiàn)實中，企業(yè)支付的工資水平必須能夠滿足勞動者及其家庭的生活費用需要，這意味著()。A.企業(yè)應(yīng)根據(jù)勞動者及其家庭的生活費用需要來確定工資水平B.工資水平的主要決定因素是勞動者及其家庭的生活費用C.企業(yè)支付的工資水平至少應(yīng)能夠滿足一位全勤工作的勞動者支撐本人及其適度人口規(guī)模的家庭所需要的生活費用D.企業(yè)支付的工資水平都應(yīng)當滿足勞動者及其家庭達到中等生活水平的需要【答案】C84、組織在進行招募時，可以采取的戰(zhàn)略不包括（）A.高薪戰(zhàn)略B.培訓戰(zhàn)略C.廣泛搜尋戰(zhàn)略D.公開戰(zhàn)略【答案】D85、工作滿意度的（）認為，要考查員工的工作滿意度水平，需要將員工的工作與“理想工作”相比較。A.因素模型B.多維模型C.差異模型D.均衡水平模型【答案】C多選題（共38題）1、積極的就業(yè)政策包括（）。A.群體統(tǒng)籌的就業(yè)政策B.援助困難群體就業(yè)的政策C.失業(yè)保險促進就業(yè)的政策D.勞動就業(yè)基金政策E.區(qū)域統(tǒng)籌的就業(yè)政策【答案】ABC2、勞動合同是勞動者與用人單位之間（）的協(xié)議。A.確立勞動關(guān)系B.明確雙方權(quán)利和義務(wù)C.調(diào)整勞動關(guān)系D.變更、終止和解除勞動權(quán)利與義務(wù)E.確定雇傭關(guān)系【答案】AB3、說了算,其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后,很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴大,企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方案人力資源部分析了企業(yè)的實際情況,提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制,改變以往一個人說了算的局面,由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利,董事會成員還是不愿意表達自己的反對意鬼,依然是張總個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術(shù)進行決策。半年過去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。A.可以讓更多的人參與決策B.使決策有更多的選擇余地C.使決策更加節(jié)省時間D.使決策更具合法性【答案】ABD4、M公司是一家大型企業(yè),擁有職工近萬人,由于產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟效益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大,工作一天下來十分疲憊。為此,員工曾多次向公司反映問題,而管理人員認為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條件差一點不是大問題。因此,他們只注重工作任務(wù)的完成,對員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問,最終導致大量員工提出辭職A.工作的挑戰(zhàn)性B.公平的待遇C.良好的工作環(huán)境D.工作的性質(zhì)【答案】ABC5、下列關(guān)于加班管理說法正確的是（）。A.休息日加班，又不安排補休，支付不低于工資200%的工資B.法定節(jié)假日加班，支付不低于工資500%的工資C.綜合計算工時制人員在標準工作時間內(nèi)沒有加班收入D.實行不定時工作制的領(lǐng)導者沒有加班收入E.實行計件工資制的，再額定安排工作的不應(yīng)認定為“加班”【答案】ACD6、職業(yè)培訓中心的培訓對象包括（）。A.在校學生B.初次求職人員C.在職人員D.轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)人員E.軍隊轉(zhuǎn)業(yè)人員【答案】BCD7、蘇聯(lián)心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設(shè)計了一個實驗:給學生一份問卷,問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷,要求學生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個學生都能根據(jù)公認的準則作出回答。過了一段時間之后,把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項目單之中,而在學生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數(shù)人并沒有改變主意。A.團體壓力并不是人們改變主意的關(guān)鍵因素B.一個人接受多數(shù)人的意見,必然是屈服于壓力,怕被孤立C.人們改變意見是為了與團體保持一致D.當團體的意見出現(xiàn)原則性錯誤時,大多數(shù)人會從眾【答案】BD8、根據(jù)以下材料，回答81-84題A.團體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進行明文規(guī)定B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范C.團體成員違反了正式規(guī)范也會受到組織的懲罰D.“槍打出頭鳥”的說法反映著規(guī)范的惰性作用【答案】CD9、下列因素中，能夠?qū)T工的情感承諾產(chǎn)生明顯影響的是（）。A.工作的挑戰(zhàn)性B.組織的可靠性C.同事間的親密性D.改行的可能性E.組織的公平性【答案】ABC10、工作滿意度受許多因素的影響，重要的有（）。A.工作的挑戰(zhàn)性B.公平的待遇C.良好的工作環(huán)境D.上下班交通的便利E.社會影響【答案】ABC11、人格特質(zhì)理論的重要假設(shè)有（）。A.人格特質(zhì)會在長期內(nèi)發(fā)生變化B.人格特質(zhì)在時間上相對穩(wěn)定C.人格特質(zhì)在不同情景中隨條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應(yīng)方式D.人格特質(zhì)在空間上相對穩(wěn)定E.人格特質(zhì)受到文化環(huán)境的重要影響【答案】BD12、根據(jù)以下材料，回答89-92題A.明確招聘原則是“以能力為先”還是“以德為先”B.為了防止張副總辭職，提拔張副總為總經(jīng)理C.完善外部來源的招聘體系D.吸引公司內(nèi)部更多候選人【答案】ACD13、E公司是一個民營企業(yè)．經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模，而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展，增強公司在市場上的競爭力，公司制定了嚴格的規(guī)章制度，提高了員工的勞動定額，并加強了對員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時間后．公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反，產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高，但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降，員工的行為也發(fā)生了改變，有人與管理人員爭吵，情緒對立；有人不像以前那樣積極主動，而是被動附和；有人消極怠工，甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象，公司經(jīng)理很不理解，請來了專家進行咨詢。專家經(jīng)過調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)該公司的勞動環(huán)境較差，空間狹小、陰暗、噪聲很大；由于較高的勞動定額和嚴格的制度與監(jiān)督，員工的心理壓力很大；管理人員只注重生產(chǎn)指標的完成，而不關(guān)心員工的情緒和遇到的困難。對此，專家建議公司加強員工的在職管理，包括壓力控制、沖突管理，營造良好的勞動關(guān)系氛圍，實施員工援助計劃等。A.改善公司的工作環(huán)境和條件B.從公司文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力C.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強過程管理D.提高員工福利待遇【答案】ABC14、材料題A.調(diào)查員工關(guān)于培訓的改進意見B.對受訓人員行為上的改變進行評價C.調(diào)查培訓期間的出勤變動情況D.對受訓者的人格特點進行評價【答案】ABC15、與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系主要包括（）A.因?qū)嵤┥鐣ｋU制度而發(fā)生的社會關(guān)系B.因勞動爭議調(diào)解和仲裁而發(fā)生的社會關(guān)系C.國工會組織職工參與民主管理、維護職工合法權(quán)益而發(fā)生的社會關(guān)系D.職工損害企業(yè)利益而發(fā)生的社會關(guān)系E.因勞動安套衛(wèi)生管理和服務(wù)而發(fā)生的社會關(guān)系【答案】ABC16、材料題A.招聘渠道選擇錯誤B.人力資源部門工作不努力C.刊出廣告的內(nèi)容不夠準確客觀D.甄選方法不科學【答案】ACD17、從人力資源管理實踐方面來看,人力資源部門和組織中其他部門的中層管理人員在人力資源管理方面分擔著不同的職責和角色,表述正確的有()。A.業(yè)務(wù)部門對求職者進行面試并作出最終的錄用決定B.業(yè)務(wù)部門需要對員工進行在職培訓C.業(yè)務(wù)部門直接負責對本部門員工進行績效考核D.人力資源部門幫助員工設(shè)計個人發(fā)展規(guī)劃E.業(yè)務(wù)部門協(xié)助人力資源部門完成薪酬調(diào)整、獎勵及其他激勵措施【答案】BC18、勞動法是調(diào)整()的法律規(guī)范的總稱。A.勞動關(guān)系B.雇傭關(guān)系C.經(jīng)濟關(guān)系D.勞務(wù)關(guān)系E.與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系【答案】A19、關(guān)于公司與李某終止勞動關(guān)系給予經(jīng)濟補償?shù)恼f法，正確的是（）。A.公司與李某終止勞動關(guān)系，無須給予李某經(jīng)濟補償B.因李某不愿意訂立書面勞動合同，如公司在2012年3月20日書面通知李某終止勞動關(guān)系，公司無須給予李某經(jīng)濟補償C.因公司未與李某訂立書面勞動合同，如李某要求終止勞動關(guān)系，公司應(yīng)當給予李某經(jīng)濟補償D.只要公司提出與李某終止勞動關(guān)系，公司就應(yīng)當給予李某經(jīng)濟補償【答案】BC20、職業(yè)資格證書是（）的主要依據(jù)。A.勞動者求職B.勞動者任職C.勞動者開業(yè)D.用人單位錄用勞動者E.勞動者培訓【答案】ABCD21、可以解釋獨立的個人為什么會組織在一起形成團體的原因有()。A.團體活動和團體目標對于人們具有吸引力B.人們的基本生存需要C.加入團體可以滿足人們的人際需要D.人們的文化生活需求和E.個人對于自己的歸類【答案】AC22、克服溝通障礙的途徑包括A.杜絕小道消息B.利用反饋C.主動傾聽D.精簡語言E.情緒控制【答案】BCD23、在一個團體中，有許多因素會影響個體的從眾行為，其中最重要的有（）。A.團體凝聚力B.團體一致性C.團體規(guī)范D.團體規(guī)模E.團體壓力【答案】ABD24、某公司是一家成立時間不長但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作，解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認為，要解決人力資源管理方面的問題，首先要開展工作分析，理清每個職位的職責，編寫職位說明書，然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標，并根據(jù)職位的要求配置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊，回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想，張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員，根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書，這個過程耗費了很長時間。A.缺少對工作相關(guān)背景信息的收集B.工作分析方法的選擇不當C.缺少工作分析結(jié)果的反饋D.沒有進行工作評價【答案】ABC25、某公司是一家成立時間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責,編寫職位說明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標,并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過程耗費了很長時間A.如果各部門配合較好,可以很快編寫完成職位說明書B.各部門對本部門的工作非常了解,編寫的職位說明書會更符合實際C.各部門編寫的職位說明