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文檔簡(jiǎn)介

第一周工作總結(jié)范本5篇辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后,我們?cè)诓粩嗟某砷L(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步,是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢下面是小編為大家整理的一周工作總結(jié)范本,希望能夠幫助到大家!

一周工作總結(jié)范本1

時(shí)光荏苒,一周很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一周,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)周度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下就是本人的周度工作總結(jié):

非常感謝管理處給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,管理處陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著公司iso9001的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

即將過(guò)去的這一周,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)微笑服務(wù)工作,在緊張的微笑服務(wù)工作之余,我們管理處在今周五月份組織的拓展訓(xùn)練,不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個(gè)管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手:

(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車(chē)流量情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。

(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿(mǎn)的完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

回顧一周來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!

一周工作總結(jié)范本2

事情千頭萬(wàn)緒,難免有些地方會(huì)有照顧它的地方?;仡櫾跔I(yíng)業(yè)廳的工作,有成功、失敗、快樂(lè)、苦惱。過(guò)去一周,在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的全力支持下,我的工作能力進(jìn)一步提高,現(xiàn)在一周的工作總結(jié)如下。

聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)合公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,與客戶(hù)接觸,需要協(xié)調(diào)的`事情很多,正常付費(fèi)、業(yè)務(wù)處理等,對(duì)用戶(hù)接待、業(yè)務(wù)執(zhí)行、關(guān)系協(xié)調(diào)、矛盾解決、咨詢(xún)、投訴接收等也起著重要作用。

這周各方面都有了很大的提高。處理業(yè)務(wù)和解決客戶(hù)問(wèn)題積累了很多經(jīng)驗(yàn),能及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我,堅(jiān)持強(qiáng)烈的義務(wù)心,慎重的工作態(tài)度,良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)工作學(xué)習(xí),努力提高工作水平和協(xié)調(diào)能力。在工作中,熱情服務(wù),以誠(chéng)相待,改變心意。以一點(diǎn)一點(diǎn)的細(xì)致工作贏得顧客的信任。

這么多事情的工作一定有這個(gè)必要的問(wèn)題。主要有幾個(gè)。

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)運(yùn)行緩慢。

與其他售貨員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)很慢。其中有客觀的困難,但更多的是自我主觀的原因。在今后的工作中,要學(xué)習(xí)的東西很多,要應(yīng)對(duì)自己的高標(biāo)準(zhǔn),提出嚴(yán)格的要求,盡快掌握新的知識(shí)和技能。約翰肯尼迪。

二、對(duì)寧波方言要進(jìn)一步加強(qiáng)掌握

雖然在度過(guò)了很多年,但由于缺乏自學(xué)寧波語(yǔ)的意識(shí),很多朋友、親戚說(shuō)普通話,所以最終4年聽(tīng)懂寧波語(yǔ)不是問(wèn)題,但與老顧客交流時(shí),因?yàn)樽约翰粫?huì)說(shuō)寧波語(yǔ),所以對(duì)方的普通話聽(tīng)力不好,給交流帶來(lái)了一些困難。在今后的工作中,寧波語(yǔ)也是比較重要的技術(shù),應(yīng)該引起自我重視。

三、部分服務(wù)規(guī)格還不在原位。

例如,歌曲收集、微笑、招待客人等看起來(lái)像是細(xì)節(jié)問(wèn)題,但實(shí)際上與營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象有關(guān)。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范不是我完全做的,而是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下做的。我還認(rèn)識(shí)到并改善了這些規(guī)范的重要性。

四、還要加強(qiáng)工作的條理

有時(shí)在顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)該學(xué)會(huì)對(duì)工作做出合理的安排。

一周工作總結(jié)范本3

通過(guò)這一周的培訓(xùn)和成長(zhǎng),我逐漸成熟了很多,對(duì)霍邱32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個(gè)銷(xiāo)售情況有了一個(gè)整體的把握,因?yàn)樵谵r(nóng)村發(fā)了兩周的貨,跑遍了霍邱所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn),基本上親自去過(guò)一些大的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。通過(guò)兩個(gè)星期的業(yè)務(wù)日記填充,可以直觀的看到,這兩個(gè)星期我們查了銷(xiāo)售渠道,去過(guò)那些地方,但是還沒(méi)有打下。我們尚未進(jìn)一步開(kāi)發(fā)這些新的渠道。我們選擇的配送路線是否高效、快捷、合理,以便及時(shí)總結(jié)工作,幫助自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。所以,通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),給我留下深刻印象的是,作為銷(xiāo)售代,一定要認(rèn)真填寫(xiě)業(yè)務(wù)日記,對(duì)客戶(hù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)貨、銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)等情況,以便下次有計(jì)劃的拜訪客戶(hù),逐步在市場(chǎng)上培養(yǎng)一批自己的忠實(shí)客戶(hù)。

作為銷(xiāo)售代表,我應(yīng)該掌握一些技巧:

1、我們是方便快捷的消費(fèi)品,所以要熟悉我們產(chǎn)品的屬性和特點(diǎn)。

2、我們是直接面向終端市場(chǎng)銷(xiāo)售的,要求我們充分熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點(diǎn)和使用價(jià)值,以便及時(shí)回答客戶(hù)的問(wèn)題。

3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)分銷(xiāo)渠道。不同的產(chǎn)品有不同的興趣點(diǎn),有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)高品位,有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益,有的強(qiáng)調(diào)便攜性,不同的興趣點(diǎn)吸引不同的消費(fèi)群體,所以適合不同渠道銷(xiāo)售。只有熟悉他們產(chǎn)品的興趣點(diǎn)和目標(biāo)分銷(xiāo)渠道,才能向客戶(hù)推薦合適的產(chǎn)品,減少即期和浪費(fèi),促進(jìn)銷(xiāo)售。

4、熟悉這個(gè)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格。

5、生動(dòng)的技巧,按照公司標(biāo)準(zhǔn)展示產(chǎn)品,讓產(chǎn)品能更形象的展示在消費(fèi)者面前,同時(shí)注意盡可能的占據(jù)終端銷(xiāo)售點(diǎn)的貨架空間。

6、客戶(hù)庫(kù)存管理。如何科學(xué)的管理客戶(hù)庫(kù)存,從而避免眼前產(chǎn)品的出現(xiàn),保證為消費(fèi)者提供最新鮮的產(chǎn)品,同時(shí)盡可能的占用銷(xiāo)售終端點(diǎn)的庫(kù)存和資金。

7、回答客戶(hù)的異議??蛻?hù)經(jīng)常提問(wèn),我們要提前準(zhǔn)備好客戶(hù)的問(wèn)題,并用心回答。

8、規(guī)范客戶(hù)拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個(gè)商店遵循統(tǒng)一的工作流程,就可以提高工作效率;第二,可以樹(shù)立專(zhuān)業(yè)形象;第三,可以避免遺漏,降低錯(cuò)誤率。

一周工作總結(jié)范本4

工作后的第四周,輪到我學(xué)校值周。值周工作可以說(shuō)是比較繁瑣和忙碌的。平時(shí)我是我們學(xué)校的政教員,負(fù)責(zé)的就是值周的一些工作的總結(jié)和值周材料的統(tǒng)計(jì)等。

正是因?yàn)槭堑谝淮沃抵?,所以值周工作?duì)我來(lái)說(shuō)還是比較新鮮的。我們學(xué)校值周,要求我們值周老師住在學(xué)校里。并且每天需要負(fù)責(zé)學(xué)校的晨跑,每天6點(diǎn)10分和學(xué)生一起起床,組織學(xué)生有序的進(jìn)行晨跑。然后要安排值周班的學(xué)生進(jìn)行學(xué)校5項(xiàng)常規(guī)的檢查。包括一天的三次眼保健操、班級(jí)和包干區(qū)的衛(wèi)生、食堂的就餐次序、學(xué)生的課間正常的次序、節(jié)能節(jié)電的檢查等等。除此之外,值周老師還需要負(fù)責(zé)不住校生的放學(xué)點(diǎn)名統(tǒng)計(jì)、住校學(xué)生的點(diǎn)名統(tǒng)計(jì)、晚就寢的紀(jì)律維持等。

在值周工作中,剛剛開(kāi)始很多事情還不是很清楚,需要其他的值周老師指導(dǎo),過(guò)一段時(shí)間以后,我就能夠熟練的自己工作了。剛開(kāi)始查寢的時(shí)候走訪寢室還略微有點(diǎn)緊張,但有了幾次經(jīng)歷以后,就可以自信的發(fā)出我有點(diǎn)威信的教育聲了。我覺(jué)得值班可以了解更多的學(xué)生,可以認(rèn)識(shí)更多的學(xué)生。班主任為了突出自主管理和小組合作,進(jìn)行了座位和小組的重新編排。全班分了十二個(gè)小組,成績(jī)好、差搭配,有利于小組競(jìng)爭(zhēng)。這幾天講課,我也強(qiáng)調(diào)小組的管理和合作。在遇到問(wèn)題之前,同桌和小組的同學(xué)先合作探討,目的起到兵教兵作用。以后在這方面多動(dòng)腦筋,建立小組競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使小組合作更加有效。

一周工作總結(jié)范本5

本周住院病人較多,尤其危重手術(shù)病人較多,各班次能認(rèn)真落實(shí)護(hù)理規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,加強(qiáng)安全護(hù)理,認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)緊急預(yù)案,對(duì)上周存在的問(wèn)題按整改措施進(jìn)行整改,順利完成本周護(hù)理工作計(jì)劃。

本周護(hù)理質(zhì)量檢查存在的問(wèn)題及整改措施:病房管理危重手術(shù)病人較多,病人物品擺放不夠整齊,個(gè)別病人家屬在病房?jī)?nèi)吸煙。對(duì)病人物品擺放不夠整齊、在病房?jī)?nèi)吸煙者,進(jìn)行重點(diǎn)宣教,加強(qiáng)監(jiān)督檢查?;A(chǔ)護(hù)理個(gè)別夜班入院病人衛(wèi)生處置不徹底,三短六潔未能達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),個(gè)別口腔護(hù)理,外陰護(hù)理未達(dá)到質(zhì)量要求。責(zé)令責(zé)任護(hù)士及時(shí)改正,直至達(dá)到質(zhì)量要求;技術(shù)操作個(gè)別護(hù)士操作不夠熟練,吸痰時(shí)持管手法錯(cuò)誤,要求護(hù)士操作多練習(xí)直至熟練,吸痰手法錯(cuò)誤及時(shí)糾正。

消毒隔離存在問(wèn)題治療車(chē)不清潔,一人一帶執(zhí)行不好,配制的稀碘伏消毒液

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