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中國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究
在“大會(huì)展”的概念中,無(wú)論是被稱之為MICE還是EVENTS,都同時(shí)包含了會(huì)議、展覽、旅游的內(nèi)容。按照已知的材料,全世界每年舉辦的展覽會(huì)約有3萬(wàn)個(gè),展覽組織者的直接收入約為300億美元。全世界每年舉辦的國(guó)際性會(huì)議大約有40萬(wàn)個(gè),與會(huì)者總消費(fèi)達(dá)2800億美元:如果按照“1∶9”的拉動(dòng)系數(shù)核算,會(huì)展組織者的直接收入也就是相當(dāng)于280億美元?,F(xiàn)在全世界每年的GDP數(shù)額接近45萬(wàn)億美元。這樣算下來(lái),全世界會(huì)展產(chǎn)業(yè)(會(huì)議加展覽)的直接值所占GDP的比例就是0.13%,其中:會(huì)議業(yè)大約占到0.062%,展覽業(yè)大約占到0.067%。我國(guó)的情況是,2005年展覽組織者的直接收入約為128億元人民幣,占當(dāng)年GDP的0.09%,高于世界平均水平,低于世界展覽業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家水平。但是,中國(guó)會(huì)議業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或者相關(guān)測(cè)算一直沒(méi)有準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。我們都知道中國(guó)的會(huì)議很多,估計(jì)會(huì)議的產(chǎn)值也要達(dá)到1000億元人民幣的程度,當(dāng)然這其中有不少是政府性質(zhì)的會(huì)議。不過(guò),如果我們?cè)O(shè)想今后這些會(huì)議都能夠或者大部分做到市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)了,按照“1∶9”的拉動(dòng)系數(shù)核算,會(huì)議組織者的收入至少就可以達(dá)到100億元人民幣的水平。一國(guó)際會(huì)議定義與會(huì)議的分類和效益1.國(guó)際會(huì)議定義國(guó)際會(huì)議相關(guān)組織以及各國(guó)會(huì)議協(xié)會(huì)對(duì)國(guó)際會(huì)議有不同的定義和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),以下是三個(gè)會(huì)議組織對(duì)國(guó)際會(huì)議所下定義:國(guó)際會(huì)議和會(huì)議協(xié)會(huì)(ICCA)對(duì)于國(guó)際會(huì)議的評(píng)定:固定性會(huì)議,至少3個(gè)國(guó)家輪流舉行,與會(huì)人數(shù)至少在50人以上。國(guó)際協(xié)會(huì)聯(lián)盟(UIA)對(duì)于國(guó)際會(huì)議的評(píng)定:至少5個(gè)國(guó)家參加且輪流舉行會(huì)議,與會(huì)人數(shù)300人以上,外國(guó)與會(huì)人士占全體與會(huì)人數(shù)的40%以上,會(huì)期3天以上。國(guó)際會(huì)議中心協(xié)會(huì)(AIPC)對(duì)于國(guó)際會(huì)議的定義為:固定性會(huì)議,至少5個(gè)國(guó)家參加且在各國(guó)輪流舉行,會(huì)期1天以上,與會(huì)人數(shù)至少在50人以上,外國(guó)與會(huì)人數(shù)占25%以上。根據(jù)上述定義,可以看出國(guó)際會(huì)議舉辦的條件有以下幾點(diǎn):①至少3個(gè)國(guó)家參加;②與會(huì)人數(shù)至少50人;③外國(guó)與會(huì)人士至少占20﹪以上;④會(huì)期1天以上。2.會(huì)議的分類ICCA定義國(guó)際會(huì)議的分類標(biāo)準(zhǔn)有以下三個(gè):①與會(huì)人數(shù)的多少;②與會(huì)者的身份和職業(yè);③會(huì)議目的。若以主辦單位來(lái)區(qū)分,國(guó)際會(huì)議可分為企業(yè)會(huì)議及非企業(yè)會(huì)議,企業(yè)會(huì)議包括大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)召開(kāi)的全球年會(huì),或者同業(yè)間的全球會(huì)議;非企業(yè)會(huì)議則包括國(guó)際政府組織的會(huì)議以及國(guó)際非政府組織的會(huì)議。美國(guó)會(huì)議專業(yè)管理協(xié)會(huì)(PCMA)將會(huì)議市場(chǎng)區(qū)分為S、M、E、R、F等五類,即社交性質(zhì)(Social)、軍事性質(zhì)(Military)、教育性質(zhì)(Educational)、宗教性質(zhì)(Religious)以及聯(lián)誼性質(zhì)(Fraternal)。關(guān)于會(huì)議名稱,則隨著會(huì)議形式不同而不同。我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)把會(huì)議形式分會(huì)議和研討會(huì)兩種,其中,會(huì)議包括會(huì)議(meeting)、集會(huì)(assembly)、定期會(huì)議(conference)、定期大會(huì)(congress)、大會(huì)(convention)及討論會(huì)(colloquium)等六種;研討會(huì)則有演講(lecture)、座談(paneldiscussion)、研究會(huì)(seminar)、論壇(forum)、專題研討會(huì)(symposium)及講習(xí)會(huì)(workshop)等六種(見(jiàn)表1)。3.會(huì)議效益國(guó)際會(huì)議市場(chǎng)是世界各主要城市所爭(zhēng)取的重點(diǎn),因?yàn)閲?guó)際會(huì)議能夠帶來(lái)以下效益。表1我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)會(huì)議與研討會(huì)種類(1)帶動(dòng)消費(fèi),促進(jìn)就業(yè)國(guó)際會(huì)議能夠帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)就業(yè)和消費(fèi)。國(guó)外相關(guān)統(tǒng)計(jì)指出,會(huì)議旅客的消費(fèi)是一般觀光客的2~3倍。美國(guó)作為世界最大的國(guó)際會(huì)議主辦國(guó),其航空客運(yùn)量的22.4%、飯店入住率的33.8%來(lái)自國(guó)際會(huì)議及獎(jiǎng)勵(lì)旅游;香港每年的會(huì)展人均消費(fèi)額為度假消費(fèi)的3倍;去新加坡的游客一般只逗留3.7天、消費(fèi)710新元,而會(huì)議客人則逗留7.7天,消費(fèi)達(dá)1700新元。一位世界會(huì)展業(yè)巨頭如此評(píng)說(shuō)國(guó)際會(huì)議的重要性,“如果在一個(gè)城市開(kāi)一次國(guó)際會(huì)議,就好比有一架飛機(jī)在城市上空撒錢(qián)”。舉行國(guó)際會(huì)議還可增加就業(yè)機(jī)會(huì),據(jù)統(tǒng)計(jì),全球舉行國(guó)際會(huì)議最多的歐洲,每增加20位出席會(huì)議代表就可創(chuàng)造一個(gè)全職的就業(yè)機(jī)會(huì)。(2)提高知名度會(huì)議產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的非經(jīng)濟(jì)效益往往高于經(jīng)濟(jì)效益,且難以用金錢(qián)衡量。國(guó)際會(huì)議是最大、最有特色、最有意義的城市廣告,它能夠向與會(huì)人員展示城市的風(fēng)采,提升城市形象,提高城市在國(guó)內(nèi)外的知名度和美譽(yù)度。法國(guó)首都巴黎,由于平均每年承辦400多個(gè)國(guó)際大型會(huì)議,因此享有“國(guó)際會(huì)議之都”的美譽(yù)。(3)提升知識(shí)國(guó)際會(huì)議能夠提供最新信息,促進(jìn)學(xué)術(shù)、科技、文化以及產(chǎn)業(yè)的交流。會(huì)議演講者在會(huì)中傳遞該行業(yè)最先進(jìn)的知識(shí),人們?cè)跁?huì)展上大飽眼福,更重要的是獲取信息、知識(shí)和財(cái)富,有助于提升當(dāng)?shù)刂R(shí)水平。例如,1993年,中國(guó)臺(tái)灣舉行的一場(chǎng)國(guó)際醫(yī)學(xué)研討會(huì)上,主辦單位邀請(qǐng)了英國(guó)有“試管嬰兒之父”之稱的醫(yī)學(xué)博士蒞會(huì)演講,對(duì)于試管嬰兒剛剛起步的臺(tái)灣產(chǎn)生了不小的沖擊。近幾年臺(tái)灣的人工生殖科技取得相當(dāng)?shù)倪M(jìn)步,就與之密切相關(guān)。二國(guó)內(nèi)外知名會(huì)議模式概覽1.達(dá)沃斯論壇達(dá)沃斯論壇(又稱世界經(jīng)濟(jì)論壇)是以研討世界經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域存在的問(wèn)題、促進(jìn)國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作與交流為宗旨的非官方國(guó)際性論壇。它由世界高層次、有影響的全球領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)界首腦和知名專家組成,參加該論壇的企業(yè)會(huì)員包括全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1000多家大公司和企業(yè),它們的年?duì)I業(yè)額合計(jì)超過(guò)4萬(wàn)億美元。世界經(jīng)濟(jì)論壇的座右銘是:致力維護(hù)全球公共利益。在性質(zhì)上,達(dá)沃斯論壇歸屬于政治經(jīng)濟(jì)、思想類財(cái)經(jīng)會(huì)議,它對(duì)全世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了催化劑的作用。達(dá)沃斯論壇及其在全球舉行的區(qū)域會(huì)議的全體會(huì)議和小組討論會(huì)變成了最先進(jìn)的思想論壇和全球政要、企業(yè)界、學(xué)界人士研討世界經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的最主要的非官方聚會(huì),也是他們進(jìn)行私人會(huì)晤、商務(wù)談判的最重要場(chǎng)所。這一會(huì)議被喻為非官方的國(guó)際經(jīng)濟(jì)最高級(jí)會(huì)議和“經(jīng)濟(jì)聯(lián)合國(guó)”。成為論壇成員,參加論壇會(huì)議,不僅意味著實(shí)力,更意味著地位和身份。除此之外,論壇還得到眾多公司,特別是論壇的伙伴公司的幫助。這不僅造就了其獲利豐厚的產(chǎn)業(yè)鏈條,而且創(chuàng)造了會(huì)議經(jīng)濟(jì)的成功模式——達(dá)沃斯模式。2.《財(cái)富》全球論壇由美國(guó)時(shí)代華納集團(tuán)所屬《財(cái)富》雜志主辦的“《財(cái)富》全球論壇”,旨在把全球跨國(guó)公司的首席執(zhí)行官、政策制定者和學(xué)者聚集一堂,共同探討跨國(guó)公司和世界經(jīng)濟(jì)面臨的難題。從1995年起,財(cái)富論壇每年在世界上選一個(gè)最具有經(jīng)濟(jì)活力的城市舉行。財(cái)富論壇已經(jīng)被世界商界和跨國(guó)公司公認(rèn)為是一扇把握世界經(jīng)濟(jì)最為清晰的窗口。《財(cái)富》雜志每年舉辦不同的論壇,并把它們看作是一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。舉辦大型宴會(huì)是《財(cái)富》論壇的一個(gè)經(jīng)典模式。會(huì)議期間一般安排2~3場(chǎng)大型宴會(huì),包括開(kāi)幕晚宴、正式晚宴和閉幕晚宴。宴會(huì)上由各國(guó)政要、《財(cái)富》雜志及東道主致歡迎詞、閉幕詞或作重要演講。正式宴會(huì)前后分別安排盛大的表演和煙火等活動(dòng)。各場(chǎng)宴會(huì)在風(fēng)格上往往刻意有所區(qū)別。歷屆《財(cái)富》論壇都有東道國(guó)的政要演講。為確保高水平的會(huì)議質(zhì)量,《財(cái)富》論壇年會(huì)只通過(guò)邀請(qǐng)方式組織,出席者僅限于各大跨國(guó)公司的董事長(zhǎng)、總裁和首席執(zhí)行官。與會(huì)者來(lái)自世界各地,他們都有經(jīng)營(yíng)全球性業(yè)務(wù)的共同特點(diǎn)。共同的目的和地理上的廣泛分布,將會(huì)激發(fā)有益的討論,建立起新的業(yè)務(wù)關(guān)系。各公司不能委派其他人士出席,但跨國(guó)公司的領(lǐng)導(dǎo)人可以登記一位有合適地位的隨行高級(jí)人員參加會(huì)議。3.《商業(yè)周刊》CEO論壇《商業(yè)周刊》CEO論壇被譽(yù)為“亞洲地區(qū)最具影響力的峰會(huì)之一”。從1997年起,該論壇每年舉辦一次,是一個(gè)技術(shù)類論壇。論壇著眼亞洲,每年定期在亞洲指定城市舉辦年會(huì),旨在通過(guò)最大限度的互動(dòng)交流,實(shí)現(xiàn)東、西方企業(yè)家們對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中不容忽視的最新動(dòng)向的前瞻性討論。歷年會(huì)議由于內(nèi)容緊扣工商界的關(guān)注點(diǎn),注重討論實(shí)際問(wèn)題和尋找解決方案,成為企業(yè)高管人士首選參與的重要會(huì)議,在世界尤其是亞洲工商界享有很高的知名度。該論壇的特點(diǎn)是參加會(huì)議的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人層次高、影響大,會(huì)議內(nèi)容豐富,主要以非正式和靈活的對(duì)話形式圍繞經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展等方面的熱點(diǎn)議題在專家和企業(yè)CEO之間展開(kāi)討論和對(duì)話。4.博鰲亞洲論壇博鰲亞洲論壇于2001年成立,至今已成功舉辦了三屆年會(huì)。國(guó)際色彩、民間色彩、經(jīng)濟(jì)色彩是博鰲亞洲論壇的三大特征:博鰲亞洲論壇不僅為亞洲,同時(shí)也為對(duì)亞洲感興趣的國(guó)家與人民服務(wù),它具有強(qiáng)烈的國(guó)際色彩,是一個(gè)高層次的對(duì)話平臺(tái);同時(shí),它是一個(gè)非政府組織,具有民間色彩,建立盡可能廣泛的會(huì)員基礎(chǔ)。參加論壇的不僅有官員,還有商界精英、大學(xué)教授、專家學(xué)者等。論壇具有六大功能:一是經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的論壇;二是廣泛的信息交流;三是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估;四是展覽和展示;五是教育和培訓(xùn);六是網(wǎng)絡(luò)和電子服務(wù)。在世界銀行的協(xié)助下,2005論壇將首次發(fā)布《亞洲一體化報(bào)告》,分析亞洲一體化的趨勢(shì)以及一體化進(jìn)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,提出解決方案。通過(guò)上述會(huì)議模式的介紹我們不難看出,品牌化以及定位上的差異性構(gòu)成了會(huì)議本身的獨(dú)特性,并為消費(fèi)者帶來(lái)了相應(yīng)的價(jià)值體驗(yàn)——這無(wú)疑是會(huì)議成功的關(guān)鍵所在。而差異性的品牌與會(huì)議之間存在互促共進(jìn)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),則將會(huì)議帶入了良性循環(huán)當(dāng)中。三國(guó)際會(huì)議業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與經(jīng)濟(jì)特征(一)會(huì)議的發(fā)展現(xiàn)狀按照ICCA的統(tǒng)計(jì),每年全世界舉辦的國(guó)際會(huì)議中,參加國(guó)超過(guò)4個(gè)、參會(huì)外賓人數(shù)超過(guò)50人的各種國(guó)際會(huì)議有40萬(wàn)個(gè)以上,會(huì)議總開(kāi)銷超過(guò)2800億美元。歐洲和美國(guó)是世界會(huì)議產(chǎn)業(yè)最發(fā)達(dá)的兩大地區(qū)。瑞士是一個(gè)只有700萬(wàn)人口的內(nèi)陸小國(guó),可平均每年舉辦的國(guó)際會(huì)議超過(guò)2000個(gè),每年因會(huì)議而吸引的外國(guó)游客超過(guò)3000萬(wàn)人;法國(guó)一年至少要辦700多個(gè)國(guó)際會(huì)議,其中巴黎就占400多個(gè),會(huì)議每年為巴黎帶來(lái)7億多美元的經(jīng)濟(jì)收入;美國(guó)更是占聯(lián)合國(guó)之地利,國(guó)際會(huì)議連綿不斷。亞洲地區(qū)的日本、中國(guó)香港、新加坡則是會(huì)議旅游市場(chǎng)近年來(lái)發(fā)展較快的國(guó)家和地區(qū),特別是中國(guó)香港已成為亞洲會(huì)議產(chǎn)業(yè)的“大哥大”,其國(guó)際會(huì)議目前已排到2008年。國(guó)際協(xié)會(huì)聯(lián)盟(UIA)每年都對(duì)全球會(huì)議市場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)研究,為國(guó)際會(huì)議市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)做出綜合評(píng)估。其統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,2000年是世界會(huì)議發(fā)展的巔峰時(shí)期;2003年全球會(huì)議帶來(lái)的收益雖比2002年略有增長(zhǎng)(增長(zhǎng)0.2%),但會(huì)議次數(shù)基本與2002年相同,而與2000年相比則減少了15%;2004年在全球223個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1557個(gè)城市共召開(kāi)了9160次國(guó)際會(huì)議,與2000年相比則減少了12%。2004年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,全球國(guó)際會(huì)議數(shù)量在過(guò)去的5年每年以2.4%的比率在減少,2005年也是國(guó)際會(huì)議的低迷時(shí)期。2004年國(guó)際會(huì)議區(qū)域分布和全球10大會(huì)議國(guó)家、城市可參見(jiàn)表2~4。表22004年國(guó)際會(huì)議區(qū)域分布情況表表32004年10大國(guó)際會(huì)議國(guó)與地區(qū)表42004年10大國(guó)際會(huì)議城市從表2~4可以看出:與2003年相比,2004年除了亞洲會(huì)議數(shù)量在以14.9%的比率增長(zhǎng)外,全球其他各洲的會(huì)議數(shù)量呈下降趨勢(shì)。美、歐諸國(guó)雖仍位于2004年10大國(guó)際會(huì)議國(guó)家前列(見(jiàn)表3),但歐美等國(guó)所占的國(guó)際會(huì)議市場(chǎng)的份額,已分別下降11%和22%。亞洲迅速崛起是因?yàn)樾录悠?、韓國(guó)等國(guó)家和地區(qū)憑借其發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)設(shè)施、較高的服務(wù)業(yè)發(fā)展水平、較高的國(guó)際開(kāi)放度以及較為有利的地理優(yōu)勢(shì),分別成為個(gè)中翹楚(見(jiàn)表4)。有趨勢(shì)表明,中國(guó)內(nèi)地憑其廣闊的市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿Γ矊⒅饾u成為亞洲地區(qū)的新秀。成為UIA研究評(píng)估的對(duì)象,需要滿足以下幾個(gè)條件:有國(guó)際性組織參加,且該國(guó)際性組織出現(xiàn)在UIA的國(guó)際組織年報(bào)上;與會(huì)人數(shù)300人以上;外國(guó)與會(huì)人士占全體與會(huì)人數(shù)的40%以上;至少有5個(gè)國(guó)家參加;會(huì)期3天以上。(二)會(huì)議業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征1.會(huì)議業(yè)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)會(huì)議業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),是一種新興的會(huì)議形式,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使更多的個(gè)人和組織成為經(jīng)營(yíng)主體,如何推銷自己及產(chǎn)品(商品及思想),并建立起廣泛的商業(yè)關(guān)系成為十分緊迫的任務(wù)。據(jù)國(guó)際會(huì)議和會(huì)議協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),每年全世界舉辦的參加國(guó)超過(guò)4個(gè)、參會(huì)外賓人數(shù)超過(guò)50人的各種國(guó)際會(huì)議有40萬(wàn)個(gè)以上,會(huì)議總開(kāi)銷超過(guò)2800億美元。2.會(huì)議業(yè)以文化為其基本內(nèi)涵會(huì)議業(yè)就其本質(zhì)是一個(gè)傳遞信息的樞紐,起著上傳下達(dá)、科技推廣、交流信息等作用。它的參與不是行政指派,而是來(lái)自于市場(chǎng)。吸引人們參加的唯一原因是會(huì)議的主題符合自己的需要。因此,以產(chǎn)業(yè)形式操作的會(huì)議,必須以文化作為號(hào)召力,并邀請(qǐng)重要人物參加,使會(huì)議真正成為當(dāng)前思想、信息、技術(shù)交流的前沿舞臺(tái)。3.會(huì)議業(yè)與旅游業(yè)密切相關(guān)旅游是人類休閑的一種方式,但旅游與會(huì)議業(yè)結(jié)合則體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)生活的需要。讓參加會(huì)議者同時(shí)兼顧旅游既是單位對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì),也是會(huì)議接待單位對(duì)客人的獎(jiǎng)勵(lì)。目前,會(huì)議與旅游結(jié)合形成的“國(guó)際會(huì)議旅游”發(fā)展迅速。由于參會(huì)者來(lái)自全球的大企業(yè),因此,會(huì)議旅游具有規(guī)模大、檔次高、成本低、停留時(shí)間長(zhǎng)、利潤(rùn)豐富的特點(diǎn),對(duì)所在城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著巨大的推動(dòng)作用。4.會(huì)議業(yè)具有帶動(dòng)性會(huì)議業(yè)不僅能創(chuàng)造巨大的直接經(jīng)濟(jì)效益,還可以帶動(dòng)上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè),是一個(gè)集交通、賓館、餐飲、購(gòu)物、旅游、文化交流、區(qū)域形象推介、商品交易和投資項(xiàng)目洽談為一體的高效益、無(wú)污染的“產(chǎn)業(yè)鏈”。此外,會(huì)議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,可以拉動(dòng)城市建設(shè),提升城市功能,能夠擴(kuò)大影響、提高知名度、促進(jìn)社會(huì)就業(yè)、傳播信息、擴(kuò)大交流等,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益十分明顯。一個(gè)國(guó)家舉辦國(guó)際會(huì)議的多少,象征覆蓋國(guó)家經(jīng)濟(jì)、政治、文化、科技等諸多方面的雄厚實(shí)力。同樣,召開(kāi)國(guó)際會(huì)議的多少也是衡量一個(gè)城市是否符合國(guó)家大都市的標(biāo)志之一。正是如此,當(dāng)今世界上對(duì)國(guó)際會(huì)議舉辦權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)也是日趨激烈,很多國(guó)家也形成了相應(yīng)的會(huì)議產(chǎn)業(yè),建有相應(yīng)的會(huì)議旅行社、專業(yè)會(huì)展組織機(jī)構(gòu)。消費(fèi)潛力較大的國(guó)際會(huì)議,很早就被一些國(guó)家“搶到手中”,如日本、新加坡?lián)尩降臅?huì)議已經(jīng)排到七八年之后。四國(guó)內(nèi)會(huì)議市場(chǎng)的現(xiàn)狀與問(wèn)題1.國(guó)內(nèi)會(huì)議市場(chǎng)的現(xiàn)狀隨著國(guó)際會(huì)議在中國(guó)舉辦得越來(lái)越多,國(guó)內(nèi)也開(kāi)始模仿國(guó)外組織者的先進(jìn)做法運(yùn)作自己的會(huì)議項(xiàng)目,并逐漸出現(xiàn)了一些相對(duì)成功的會(huì)議,如:以北京科博會(huì)、上海工博會(huì)、廈門(mén)投洽會(huì)為代表的政府主導(dǎo)型會(huì)議(從技術(shù)與產(chǎn)業(yè)層面探討技術(shù)發(fā)展類會(huì)議);以亞布力論壇、中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)為代表的企業(yè)主導(dǎo)型會(huì)議(從企業(yè)家的角度探討經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)家作用);以博鰲亞洲論壇為代表的新型國(guó)際會(huì)議(從宏觀層面探討區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作)。與國(guó)際同行相比,國(guó)內(nèi)論壇在戰(zhàn)略規(guī)劃、形式創(chuàng)新、演講層次、會(huì)務(wù)操作、技術(shù)支持等方面存在很大差距。中國(guó)論壇名目繁多,大致分為三類:一是探索交流性質(zhì)的新理論發(fā)布論壇,一般由行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)院校舉辦,規(guī)模適當(dāng),費(fèi)用不高,又能及時(shí)掌握前沿動(dòng)態(tài);二是培訓(xùn)性論壇,只是針對(duì)于某個(gè)領(lǐng)域作經(jīng)驗(yàn)性的介紹;三是對(duì)效果極力放大的炒作性論壇,一般用“大師”等名人做誘餌,即便有新觀點(diǎn),也離企業(yè)實(shí)際比較遙遠(yuǎn),且票價(jià)不菲。目前國(guó)內(nèi)各種論壇的通病是論壇不“論”,或者干脆混同于展覽會(huì)、研討會(huì)、報(bào)告會(huì)。如果能從書(shū)刊、電視、光盤(pán)上得到所需的,人們就不會(huì)花錢(qián)去現(xiàn)場(chǎng);如果只有灌輸、傳授而沒(méi)有思想上的交流碰撞,這樣的論壇就沒(méi)有真正的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,眾多學(xué)者紛紛指出,在當(dāng)前會(huì)議論壇競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的情況下,有效地實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)是中國(guó)會(huì)議發(fā)展的必然趨勢(shì)。而實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng),就必須結(jié)合公司自身的優(yōu)勢(shì)資源,結(jié)合地域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特色,充分洞悉經(jīng)濟(jì)和社會(huì)熱點(diǎn),細(xì)分市場(chǎng),細(xì)分客戶。只有把握住市場(chǎng)分化的時(shí)機(jī),鍛造會(huì)議公司自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,樹(shù)立會(huì)議品牌,用差異化的內(nèi)容定位,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的會(huì)議服務(wù),才能把現(xiàn)代商業(yè)會(huì)議打造成為適合市場(chǎng)需要的專有產(chǎn)品。2.我國(guó)會(huì)議業(yè)存在的問(wèn)題我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)是隨著改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而逐步興起的。最初,大型國(guó)際會(huì)議的承辦組織單位主要是政府機(jī)構(gòu),而實(shí)施接待的單位是大酒店、旅行社等與旅游相關(guān)的企業(yè)。進(jìn)入20世紀(jì)90年代,各類會(huì)議越來(lái)越多,在我國(guó)舉辦的國(guó)際會(huì)議也多了起來(lái),而組辦者也變得更為多元化,除了政府外,還有民間團(tuán)體,跨國(guó)界行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)。一些酒店抓住市場(chǎng)機(jī)遇,專門(mén)成立“會(huì)議產(chǎn)業(yè)部”嘗試與行業(yè)協(xié)會(huì)合作,開(kāi)拓酒店市場(chǎng),擴(kuò)大知名度。與此同時(shí),各大中城市一大批具有會(huì)議功能的飯店也如雨后春筍般拔地而起,基本解決了會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展的場(chǎng)地問(wèn)題。除了酒店外一些相關(guān)的會(huì)議服務(wù)公司也應(yīng)運(yùn)而生,它們完全按照市場(chǎng)規(guī)律運(yùn)作,能夠提供會(huì)議需要的一切設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)質(zhì)量也不斷提高。隨著國(guó)際會(huì)議數(shù)量的增加和國(guó)際會(huì)議的特殊要求,還出現(xiàn)了同聲翻譯人才隊(duì)伍,并形成一種職業(yè)。總之,我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初步形成,并在市場(chǎng)推銷方面取得了一些經(jīng)驗(yàn)。但是,從總體上看,我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷上仍然存在一些亟待解決的問(wèn)題。(1)市場(chǎng)主體不清晰。由于會(huì)議業(yè)目前歸口于旅游部門(mén)管理,因此,活躍在會(huì)議市場(chǎng)上的業(yè)主,主要是充當(dāng)中介角色的旅行社、旅游公司,經(jīng)營(yíng)的主要業(yè)務(wù)是旅游產(chǎn)品,會(huì)議產(chǎn)業(yè)只是他們的副業(yè),是增加旅游收入的手段,因此,很難以專業(yè)化的水平服務(wù)于會(huì)議產(chǎn)業(yè)。旅游企業(yè)主要是被動(dòng)地接待會(huì)議,很少承辦會(huì)議。真正能夠承辦組織會(huì)議的往往是一些占有客戶資源的政府和社團(tuán)機(jī)構(gòu)。但這些組織本身有自己的法定使命,承辦組織會(huì)議也并非是他們的專長(zhǎng),因此,無(wú)法按照商業(yè)化的手段來(lái)操作好會(huì)議,辦會(huì)的質(zhì)量也大打折扣。目前國(guó)內(nèi)專業(yè)的會(huì)議服務(wù)公司也很少。(2)市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)還沒(méi)有建立起來(lái)。會(huì)議業(yè)的營(yíng)銷有自己的特點(diǎn),那就是樹(shù)立會(huì)議品牌意識(shí),使某個(gè)會(huì)議成為周期舉辦的會(huì)議,或吸引更多客戶參加會(huì)議。但作為會(huì)議的主要經(jīng)營(yíng)者,一些旅游企業(yè)往往只考慮眼前利益,把接待會(huì)議做成一錘子買賣,讓客戶產(chǎn)生“挨宰”的印象。(3)市場(chǎng)定位不準(zhǔn)。會(huì)議成功的根本原因,首先在于會(huì)議的市場(chǎng)定位。應(yīng)當(dāng)把會(huì)議看成一種商品,它是否為消費(fèi)者接受,主要看它是否適合消費(fèi)者的需要。如果一個(gè)會(huì)議是企業(yè)真正需要的,甚至是企業(yè)離不開(kāi)的,那么企業(yè)就一定會(huì)積極參加。會(huì)議產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)定位至少應(yīng)考慮兩面的因素:一是自身的條件。包括企業(yè)舉辦地的自然條件、經(jīng)濟(jì)狀況以及企業(yè)掌握的資源。二是會(huì)議參加者的需要。即會(huì)議主題必須符合企業(yè)當(dāng)前正在思考、需要解決的問(wèn)題,會(huì)議能邀請(qǐng)到該行業(yè)的重量級(jí)人物,使與會(huì)者能得到最新的信息或研究成果。如果會(huì)議主題與公共事務(wù)有關(guān),會(huì)議還必須邀請(qǐng)到相當(dāng)級(jí)別的政府官員與會(huì)。但是,當(dāng)前我國(guó)一些會(huì)議承辦組織,由于自身沒(méi)有達(dá)到商業(yè)運(yùn)作條件,只是利用原有的身份“介入”會(huì)議產(chǎn)業(yè),在會(huì)議地點(diǎn)的選擇上局限于所在地的小圈子,根本沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)定位與選擇;在會(huì)議主題的選擇上,考慮政府的意向較多,考慮企業(yè)的需要較少。有些會(huì)議承辦組織明顯缺乏組織相關(guān)會(huì)議的社會(huì)資源,卻勉強(qiáng)推出會(huì)議,敗壞了會(huì)議的形象。(4)營(yíng)銷手段單一。會(huì)議產(chǎn)業(yè)雖然總是與展覽、旅游并提,并簡(jiǎn)稱為會(huì)展業(yè),但一般會(huì)議經(jīng)營(yíng)者卻很少將會(huì)議與展覽掛鉤。大多數(shù)會(huì)議的經(jīng)營(yíng)依然是就會(huì)議而會(huì)議,很少考慮會(huì)議的帶動(dòng)效應(yīng),以及從帶動(dòng)效應(yīng)中尋找效益來(lái)源。其實(shí),許多會(huì)議,尤其是國(guó)際會(huì)議,常常蘊(yùn)藏著極大的商機(jī),因?yàn)楦邔哟螘?huì)議的參與者往往是大企業(yè)的負(fù)責(zé)人,他們參加會(huì)議時(shí)本來(lái)就負(fù)有尋找合作伙伴與合作項(xiàng)目的使命,也有這個(gè)權(quán)利。但是,由于組織者只專注于會(huì)議本身的收益,對(duì)會(huì)議之外的帶動(dòng)效應(yīng)很少開(kāi)發(fā),害怕由于對(duì)外宣傳而增加會(huì)議成本,白白浪費(fèi)了擴(kuò)大會(huì)議經(jīng)濟(jì)效益的機(jī)會(huì),也使許多原本可以利用會(huì)議尋找商機(jī)的企業(yè)和個(gè)人失去了很好的商機(jī)。五進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)議經(jīng)濟(jì)研究的思路與發(fā)展對(duì)策1.加強(qiáng)會(huì)議經(jīng)濟(jì)研究的思路(1)會(huì)議經(jīng)濟(jì)研究板塊。如國(guó)際會(huì)議三大分類——規(guī)模分類、科學(xué)分類、機(jī)構(gòu)分類。包括我國(guó)國(guó)際會(huì)議組織的歷程,大型會(huì)議的申辦;NGO在會(huì)議經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用,會(huì)議業(yè)發(fā)展趨勢(shì)在NGO與會(huì)議之間的關(guān)聯(lián)性;會(huì)議酒店的定位和發(fā)展,會(huì)議酒店的選擇及條件等。(2)會(huì)議與城市板塊。包括會(huì)議與城市的發(fā)展方向及發(fā)展理念;會(huì)議城市如何構(gòu)建面向國(guó)際的會(huì)議金橋;會(huì)議產(chǎn)業(yè)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn);不同層次城市的會(huì)議
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