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{業(yè)務(wù)管理}獵頭業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)手冊獵頭業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)手冊二O0七年八月、一:擴大簡歷和推薦評估報告的影響力得職位?,F(xiàn)實問題是,隨著人力資源市場渠道的發(fā)展,簡歷已經(jīng)愈來愈成為招聘過程中的“硬通貨。前一兩年,我們還可以對雇主說“我。但現(xiàn)在想回避簡歷就不太實際了。反正你的候選人早晚得遞送簡歷,你倒不如干脆放手一搏。盡我們先來說說簡歷吧!第一節(jié)打好簡歷這張牌多年前,我們已意識到一份簡歷對招聘經(jīng)理的決策影響程度有面這個案例:有一次,我們?yōu)榭蛻粼L尋營銷總監(jiān),我們共收到三位候選人的簡歷。他們都將大受歡迎。貌,他請我們把三個候選人的簡歷發(fā)給他,以便他更好地準(zhǔn)備面試。真提出了問題:“我們可以取消第一位候選人的面試么?我們感到困惑?!爱?dāng)然,劉總,我們可以通知他取消,可是他的能力與其他兩位旗鼓相當(dāng)呀!您是否可以告訴我們,為什么您會有這種想法呢?”68年的稍短,個候選人怎么樣?第二名候選人還行,但我認為第三名候選人是是我們的首選?!薄暮啌駹I銷總監(jiān)這個職位的人來說太重要了!些明確的業(yè)績,以及他在中間究竟發(fā)揮了什么樣的作用。上述種種因素,導(dǎo)致客戶在進行面試之前,心里已經(jīng)有了“主力這一切僅僅取決于候選人簡歷給雇主留下的印象。那樣。你知道嗎,在所謂“深思熟慮之后,幾乎所有的客戶,都會挑出簡歷看起來最棒的那個候選人!是不是說沒有簡歷或簡歷寫得很差的候選人,就從來沒有被錄了,這樣還省些氣力。獵頭顧問都讀過上千份簡歷,并且又知道客戶選賢的關(guān)鍵條件,注意的是,決不可以違反職業(yè)道德,給候選人做虛假簡歷。們把他們的簡歷重新優(yōu)化過,恐怕他們連面試的機會都沒有。給他們每人發(fā)一份通俗易懂的簡歷指南,題目就叫做“怎樣寫好簡歷。也就是把寫一份出色簡歷的任務(wù)交給他們自己。這份指南非常專家形象。么是最有效的簡歷,我們比95%的職業(yè)顧問或被稱為“寫簡歷專家”上面。歷的有效建議。無論是獵頭顧問還是候選人修改簡歷,“怎樣寫好簡歷”一文都有著很大的實用價值。第二節(jié)確認簡歷的真實性仔細查看現(xiàn)有的簡歷,能讓你知道如何把它改寫得更出色,更簡歷和學(xué)歷的現(xiàn)象并不少見。當(dāng)?shù)谝淮闻龅絺卧旌啔v的情況下,對所發(fā)生的一切,我們簡直人根本就不會想到人選告訴我們,他有法學(xué)碩士學(xué)位居然是在撒謊。請看我們的顧問Linda講述她親身經(jīng)歷的故事:“您好!我是和您聯(lián)絡(luò)過的Linda。我已經(jīng)和對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)聯(lián)絡(luò)過了,但他們沒有找到您的檔案。這位先生回答道“你有沒有給國際貿(mào)易系打電話?哦,沒有,為什么要給他們打電話?你是經(jīng)濟法學(xué)的碩士學(xué)位呀?不,我的學(xué)位是在國際貿(mào)易系拿到的。但你簡歷上寫的是在經(jīng)濟法系。哦,”他停頓了一下說,“這兩個系合并了,經(jīng)濟法系現(xiàn)在是國貿(mào)系的一部分。好吧,我再給國貿(mào)系打電話?!碑?dāng)然,國貿(mào)系也沒聽說過這個人?!澳?,這是怎么回事!”當(dāng)我再次給他打電話時,竟然得到這樣的回答,“他們是不是把我的名字寫錯了?”于是我又試了一次,但他建議“別著急,Linda,因為我是在夜校讀完的學(xué)位,他們把它放在別的地方了?!惫€是沒有!Linda不能再掩飾自己的憤怒了,“我已經(jīng)和對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)的很戶已經(jīng)有些不耐煩了,如果不能核實您的學(xué)歷,他們是不會聘用您的,“等一下,我真的很抱歉,我一定是打錯字了,我是從首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)獲得的學(xué)位?!北M管已經(jīng)感覺有些不妙,但我還是想再試一下,所以就撥通了首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)的電話,但結(jié)果是相同的。“嗨,朋友,我需要更直接一點回答,不就此結(jié)束了。哦,Linda,我一直都想告訴你,”該先生壓低了聲“哦!好極了!我簡直要氣瘋了!“那么您能告訴我,您在首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)修完了多少學(xué)分?或是其他什么學(xué)校?”生一樣的碩士學(xué)歷……我咬牙切齒真想滅了他!其實他已經(jīng)有一個底完成他的背景調(diào)查!第三節(jié)撰寫推薦評估報告當(dāng)你和候選人已經(jīng)進行了詳細的電話溝通,或者已經(jīng)見過面了戶需求的,那你接下來的最重要工作,就是撰寫推薦評估報告。你可別小看了一份推薦報告的巨大作用,它既可以使一位比較常出眾的候選人連面試的機會都沒有,這取決于你的推薦評估報告,千萬不要把客戶的需求方向理解錯了。坦白地說,以上錯誤,我們之前確實沒有少犯,而現(xiàn)在正是我們“痛改前非的時候。想要讓我們的推薦評估報告,對客戶產(chǎn)生更們還要告訴大家一個變得專業(yè)的訣竅:重視和認真對待!如果你從內(nèi)心能夠堅持很認真地對待你的工作寫出的評估報告,才更有可能達到客戶的心理期望,累的能力和經(jīng)驗,能夠支持他勝任你所推薦的職位。嗎?你的分析依據(jù)是什么?他的行事風(fēng)格能夠與客戶公司的管理風(fēng)格融合嗎?他的價值取向能夠被客戶公司的老板認同嗎?因此,你不但要學(xué)會表達,更要學(xué)會傾聽的本事。們自己究竟認為這個人選與我們要推薦的職位有多高的匹配度呢?!這個問題我們自己心里必須要有底。薦時間與質(zhì)量的矛盾中找到平衡點,形成共知。明不是你不專業(yè),而是因為什么其他原因,這是徒勞的推托,因此,你必須在工作當(dāng)中邊干邊學(xué)習(xí)么其他更好的辦法了。出你或你的同事千辛萬苦找到的人選身上所具備的能量與蘊藏的本與蘊藏的本事。二、控制好候選人,擴大業(yè)務(wù)收益正如許多從事服務(wù)業(yè)的人士一樣,獵頭顧問也經(jīng)常為“控制的問題感到困擾。就像醫(yī)生致力于“控制病人、律師致力于“控制委托人,獵頭顧問則絞盡腦汁來“控制候選人。人,以免浪費時間。選人進行更客觀的評估。可能就是你趕著啞巴去參加歌詠比賽——白費勁了!第一節(jié)如何面試候選人能篩除那些有可能要浪費你時間的不當(dāng)人選。觀念等等。如果說專業(yè)技能討論了“是什么問題,求職動機則是研究“為什么”的問題。度、拒絕聘用的可能性以及基本規(guī)則的接受能力。手的山芋,只能放棄。人選。們寶貴的時間。動機和配合程度這三個方面基本信息的了解,就完成了眾多的職位。的專業(yè)水準(zhǔn),從而樹立權(quán)威形象,建立控制。第二節(jié)關(guān)于考察擇業(yè)動機的問題更換工作的主要原因我們發(fā)現(xiàn),人們對工作環(huán)境不滿的因素主要有以下幾種:[1]個人因素:候選人對自己與周圍人的關(guān)系不滿意。他和平級的同事或上司無法相處,或者各自目標(biāo)不同。也許他們的政治見解、也許周圍環(huán)境給他的壓力太大。也難適應(yīng)。[2]職業(yè)因素:作為獵頭顧問我們在尋訪過程中,要重點考慮職成職業(yè)目標(biāo)。[3]水平落后,或候選人與配偶分居兩地等?!肮ぷ髦心阕羁粗氐氖鞘裁矗炕蛘摺叭绻憧梢愿淖兡愕墓ぷ鳎ɑ颉比绻憬o他答案讓他選擇,效果相空間?”候選人未必愿意直接道出內(nèi)心的真實想法。價值觀的力量下案例,供大家參考:☆余運動員,而客戶公司所在地的空氣質(zhì)量不好,他無法接受?!顓⒓迎h(huán)城賽和境外馬拉松比賽?!钗覀儙椭晃卉浖こ處熣业降男鹿ぷ鞅人壳暗氖杖胍鸵稽c內(nèi)就有室內(nèi)游泳池?!钗覀冋J識的一位獵頭顧問給酷愛標(biāo)本制作的化學(xué)家找了份非常好認為那里的氣候?qū)λ母鞣N標(biāo)本的保存非常不合適。重的影響。把抽象的概念具體化看看它們分別表達了怎樣的含義?“我想找一份更穩(wěn)定的工作。”“我希望能有更大的管理權(quán)限。”“我目前的公司不能給我提供必需的資源。”“新工作應(yīng)該更具有挑戰(zhàn)性。”語都有著不同的理解。例如,有人認為“穩(wěn)定是指不會輕易失業(yè);有人認為是指公司提供養(yǎng)老金以及各種保險;還有人認為“穩(wěn)定指工作性質(zhì)和公司的管理機制不會經(jīng)常發(fā)生變化。地,以及住宿等各種安排。每當(dāng)候選人說他們需要更高的薪水,我們就會立刻追問一句:“具體是多少錢呢?然而得到的答案大不相同,有人只要增加一千塊,而有人要求的是參加公司的年底分紅!化。他以下類型的問題:☆你是如何確定“職責(zé)”這一定義的?☆如果職責(zé)加重了,你的工作會有什么變化?☆☆件,比如汽車、私人辦公室或者網(wǎng)球俱樂部會員?的是,如果客戶問到候選人的離職原因,你必須知道如何回答。第三節(jié)設(shè)置封閉式問題考察候選人的配合程度閉式的。以下幾個例子供你參考?!畲螜C會怎么看?你最希望的結(jié)果是什么?☆你認為什么樣的因素會阻止你換工作?☆你什么時候可以參加面試?☆在做出最后的選擇之前,你需要參加幾家公司的面試?☆你什么時候可以去新單位上班?☆你能接受的最低薪水是多少?☆關(guān)于工作地點,你有沒有需要特別說明的?為什么?☆關(guān)于公司老板,你有沒有需要特別說明的?為什么?☆如果你接受了新工作去辭職時,現(xiàn)在的老板以加薪為條件挽留你,你會怎么做?這一系列問題的設(shè)計是為了考察候選人會不會拒絕客戶提供的邀請,也檢查你對他是否具備充分的控制力。新的邀請,我們的看法則完全不同。第四節(jié)關(guān)于拒絕邀請及其對策如何處理拒絕邀請的問題拒絕新的工作,那么你預(yù)先把這個問題談多了顯然是多余的。如果候選人沒有什么經(jīng)驗,不了解拒絕邀請會產(chǎn)生的不良后果,老板的伎倆卻總是很有效,并且盡管他們這樣做了,你也無計可施。還讓人感覺你是為了自己的利益才這樣做。邀請的對策的進展階段,這里有三種非常實用的對策可供你應(yīng)用:[1]取消候選人資格要看他給我加多少錢,那意味著麻煩離你已經(jīng)不遠了。最好還是另外選擇一位候選人吧。[2]拒發(fā)邀請如果候選人承認和他的上級討論過你的客戶公司邀請函的問題,是否接受邀請,除非公司為我的孩子資助留學(xué)費用……[3]提前預(yù)防以提前告訴他遞交辭職信時很可能發(fā)生的情況。下面是我們在候選人辭職前和他談話的臺詞:情況,你的老板大都會用三步曲的方式來處理這種問題:最好時間嗎?這個項目由誰來完成呢?”——你在這里是不可替代的啊。他還可能會問:“沒有你,我們的工作怎么進行下去呢?”不了,我想公司還是能照常運轉(zhuǎn)的?!钡诙剿麄儠儐??!澳銣?zhǔn)備去哪工作?他們給你提供了什么職位?薪水怎么樣?”怎么樣,而且最近在業(yè)內(nèi)還出現(xiàn)了一些丑聞?!被蛘摺霸谀闳スぷ髦畬嶋H上給你的不過是個冷板凳?!钡谌揭彩亲詈蟮囊徽?,他們會給你開出各種條件挽留你?!斑€過了。”以前,您可從來沒有過。”晚,你們談話的大概程序就是這樣。誰有時間來陪他們折騰呢?第五節(jié)候選人信息管理的幾個工具該具備記錄和評估候選人的專業(yè)技術(shù)、擇業(yè)動機和配合程度的功能。除了內(nèi)部的數(shù)據(jù)表格,這里還有幾個常用工具:在我們ZDL的網(wǎng)站系統(tǒng)上登錄簡歷,那就更棒了。請表會要求候選人提供證明人、上級主管和同事的姓名。也要擅于讓人選使用我們在網(wǎng)上的測評工具。判斷某個候選人是否符合錄用標(biāo)準(zhǔn),而不是他自己。是候選人自己,而不是由你來完成。開這些表格進行查找。第六節(jié)控制候選人的寫信水平直接口述或干脆給他們一個樣本。客戶留下的良好印象。致命的):的印象。想客戶服務(wù)的工作背景會對我今后的發(fā)展提供有利的幫助?!钡惶嵝眩炊鰪娏丝蛻魧λ谶@方面存在不足的擔(dān)憂。實在很差,平時我對數(shù)字問題還是很清楚的?!笨疹^承諾:“如果您給我這次機會,我保證不會讓您失望。”比其他面試者更有資格獲得這個職位。”如果你給候選人口述感謝信,大多能避免這些隱患。由他自己完成,但如果寫的清晰完整,就能給所有的人減少麻煩。盡量保持辭職信言簡意賅的風(fēng)格。不必對新工作進行詳細描述,安排一次離職面談,到那時他們盡可以把胸中的郁悶一吐為快。入到新環(huán)境中來。第七節(jié)何時才是真正的結(jié)案問題,無論是個人的還是工作上的,你都要想盡一切辦法和他溝通,而且要讓他現(xiàn)在的人事經(jīng)理了解這些情況。曾經(jīng)我們給原來在浙江某研究所工作的候選人推薦了一份IT行個問題已經(jīng)解決了。然而就在候選人第一天上班的上午9監(jiān)的辦公室,說他根本找不到能租得起的房子,他只能辭職。格合理且交通便利的房子。去上班了。者工作方面再出現(xiàn)什么問題,我們的候選人會有什么樣的舉動?你對人選的行為控制得越好,你的效益也就越好。三、提高候選人的面試技巧都要向候選人無數(shù)次重復(fù)諸如“面試前要注意儀表的話,你也一定事項。第一節(jié)面試準(zhǔn)備三要素在討論實質(zhì)性問題之前,讓我們先看看面試的三個要素:[1]基本信息:包括面試的時間、地點、行走路線、面試方的姓名和頭銜、電話號碼等等,面試的基本信息還包括面試時間的長短,問題。[2]禮節(jié)準(zhǔn)備:包括候選人的形象、舉止、禮貌,以及面試時表現(xiàn)出的風(fēng)度、熱情、親和力和溝通能力。[3]及發(fā)展?jié)摿Φ鹊取1讳浻玫臋C會。充分使用書面材料,你就能或多或少的減輕一些負擔(dān)。重在強化,而非入門我們會讓所有候選人在面試前仔細閱讀有關(guān)如何面試的教導(dǎo)材做5以避免這些尷尬場面的出現(xiàn)。具體要求,以及候選人應(yīng)該如何利用獨特的專業(yè)技術(shù)吸引客戶等等。記住要訣,面試時也會表現(xiàn)得更專業(yè)且更自信。第二節(jié)面試準(zhǔn)備的六個關(guān)鍵候選人就能從容應(yīng)對各種突發(fā)情況,順利闖關(guān)。[1]簡歷:候選人面試時應(yīng)該隨身攜帶一份備用簡歷,并且在面試前要充分熟悉簡歷的內(nèi)容。如果面試時被問及簡歷上列舉的問題,卻由于記不清自己所寫的內(nèi)容不知如何回答,那就實在是太尷尬了。創(chuàng)造性的設(shè)計、方案樣本等等,但必須有權(quán)威性和說服力。絕證、推薦信和公司卡拉OK比賽冠軍證書就不要帶去了。一般來說,簡歷和名片是必不可少的。些必要的記錄或存放對方有可能發(fā)給他的材料。[2]得體的著裝:盡管我們常說“人不可貌相”之類的話,但在面試時不修邊幅的做法則是很不現(xiàn)實的。的襪子及皮帶。如果候選人是位女士,她也應(yīng)該穿西裝或正規(guī)套裝,化淡妝,有選擇的佩帶珠寶和飾物。險起見還是穿的保守些。的候選人被公司拒絕了,原因就是公司老板無法接受他的絡(luò)腮胡子。們根本沒有見過候選人就直接讓他參加了面試,這次我們絕不會再犯同樣的錯誤了。干脆給他打了個電話直接告訴他如何穿著。努力能幫助您成功?!薄昂玫?,沒問題!”李先生回答?!笆紫?,您沒有留胡子吧?”“沒有?!薄昂茫懈蓛舻纳钏{色斜紋西裝嗎,明天能穿這套衣服嗎?”“有的,我聽您的?!薄澳呛茫疫€想讓您穿件白色的棉質(zhì)襯衫,領(lǐng)尖有紐扣的那種,您有吧?”“我有?!薄疤昧?,您有酒紅色的領(lǐng)帶嗎?”“有?!薄昂?,您能穿黑色的皮鞋、黑色的襪子,并系一條黑色的皮帶嗎?”“沒問題!”“很好,您需要理發(fā)嗎?”沒問題,你放心,一切都不會有問題的。”“您是說……”“對,請放心!”他說“我會把自己打扮的像個政府發(fā)言人?!鄙念I(lǐng)帶,那會是怎樣的結(jié)果呢?我們簡直不敢想。烈的職場競爭中,難道你不想提高候選人成功的幾率嗎?[3]行程、抵達和離開:幾年前的一次,我們的客戶邀請一位候選人飛往深圳參加面試。那位候選人當(dāng)時沒有工作,經(jīng)濟比較拮據(jù)。了他迫切需要并且?guī)缀醯绞值墓ぷ鳌?點鐘面試的候選人在1:35就已經(jīng)等在大廳了,這只能讓他心煩,他要么因為知道有人等他而分神,要么干脆草草完成手中的事情提前會見候選人。讓大家都省心,還能增加候選人面試成功的可能性。[4]姓名、職位和一些數(shù)字:面試前你給候選人提供的相關(guān)信息個15分鐘的面試,那么他事先的準(zhǔn)備可能會用不上。CEO選人需要有不同的心理準(zhǔn)備。有告訴他要參加任何的測試,當(dāng)然他自己也沒有問過這方面的問題。[5]了解公司的基本情況:關(guān)于公司的背景信息是收集不完的,幾方面問題的了解能有效提高他面試的成功率?!罟镜闹饕撠?zé)人IBM公司參加面試,當(dāng)對方談到公司的創(chuàng)建人ThomasWatson先生時,你卻一臉迷惑的問“誰?,那也太失禮了吧?!罟镜闹匾闆r公司的財務(wù)狀況如何?是運轉(zhuǎn)正常還是已經(jīng)危機四伏?是否面臨對手接管還是即將收購其他公司?公司股票走勢如何?這些都應(yīng)及此問題時能靈活應(yīng)對?!罟镜闹卮笞兓蛐碌氖袌霾呗??候選人在面試時準(zhǔn)備得充分,就會給面試方留下深刻的印象。[6]準(zhǔn)備相關(guān)的提問:在面試的過程中,候選人和面試的對話會動提出,恐怕永遠沒有討論的機會。面試沒有實質(zhì)上的結(jié)果。事先準(zhǔn)備好的問題可以分為以下四類:☆公司問題:有關(guān)目標(biāo)公司或部門的組織、新產(chǎn)品或服務(wù)的問題?!睢钬?zé)等問題?!钌毜目赡苄约皶r間。一家計算機制造商那里面試,他可能關(guān)心的是這個行業(yè)將來的發(fā)展。考慮周全再提問。做法就是放松、投入,正常發(fā)揮自己的判斷和預(yù)見的能力。第三節(jié)相互認同在面試中的作用交換意見的過程。面試方有什么樣的觀點、感覺或態(tài)度呢?答案就是:你不知道,銷自己,是沒有任何實際意義的。展示自己對這個職位是多么的合適。第四節(jié)有效溝通的重要性影響候選人性格被接受的程度,影響親善關(guān)系的建立。[1]積極性:毫無疑問,候選人必須表現(xiàn)出對這個職位的極大興趣,因為在其他條件相同時,客戶總會選擇最有工作積極性的一方。好的多。[2]專業(yè)興趣:老板總是在找熱愛該事業(yè)的候選人,描述這個專業(yè)的前景總會讓他感到興奮。[3]自信:妄自尊大的吹噓讓人討厭,但恰到好處的自信卻很受歡迎。[4]注意力集中:除上述幾點外,候選人最需要做的事就是集中注意力。因為談話中像夢游一樣注意力不集中的人很少會被錄用。注意以下的問題:☆準(zhǔn)確并全面的介紹自己的工作背景☆收集一些關(guān)于公司、行業(yè)、職位和獲得職位可能性的資料☆把自己的能力與老板眼中的需求聯(lián)系起來☆找出客戶應(yīng)該給他發(fā)邀請的足夠理由的看法?;ハ嗔私獾某煞衷蕉?,合作成功的機會就越大。第五節(jié)候選人的常用策略要提醒他以下幾個策略問題。常用問題為面試成功提供了動力,因為這些問題:☆旦候選人被錄用后共同工作時的感覺。☆詳細闡明候選人對公司和工作職責(zé)的理解?!畋砻骱蜻x人對一些基本問題的看法。☆更深層次地表現(xiàn)候選人的能力?!顚γ嬖嚪絹碚f,這也是知識體系和工作職責(zé)的一次挑戰(zhàn)。候選人的問題應(yīng)該傾向于表達他的興趣所在和客戶需求的理解。決的問題。以下幾個問題是候選人面試時常用且非常有效的:☆您的部門目前遇到了什么問題?☆我怎樣做才能幫助您實現(xiàn)這個目標(biāo)?☆您什么時候感覺到需要設(shè)立這個職位的?☆您試圖解決這個問題有多久了?☆您有沒有讓現(xiàn)有的人員去解決這個問題?結(jié)果如何?☆您試過其他的方式嗎?比如,您是否找過單獨承包人或臨時雇員,決問題?☆您認為完成這項工作在技術(shù)或職位上有什么特殊的要求?☆您認為我的工作背景中有哪些方面能幫助您實現(xiàn)這個目標(biāo)?方了解他對實現(xiàn)公司目標(biāo)的關(guān)心。選人都會犯說話太多的錯誤。式問題的回答,我們一直建議候選人這么說:“讓我先簡單說一下。如果您需要我在某個方面做詳細說明,我再細談?!敝砸蠛蜻x人這樣回答是因為很難判斷哪些問題需要重點回答。30秒還是用30分鐘,完全取決于候選人自己。負面印象呢?哪些銷售方面的工作經(jīng)歷?”如果候選人不采取先提綱挈領(lǐng)再分別論述的方法回答這個問題,印象。可以這樣回答這幾個問題,“在過去的9年中,我在三家不同的消費品公司從事過銷售管理工作。您想讓我從哪兒開始說?”或者候選人還可以這樣回答,“讓我先簡單說一下,如果您想了9年的工作經(jīng)理的職務(wù)。您想具體了解哪方面的情況呢?”分主次的侃起來沒完。了那位候選人?!皼]有,”樣的候選人。大大提高。這樣來對付這些問題:[1]你目前的薪資狀況如何?“包括獎金我的月薪是將近5萬人民幣。我想下個年度審核后,我就能拿到5萬多了。”[2]如果來我們公司工作,你期望的薪資是多少?回答:“我認為機會是最重要的。如果我們能在一起工作的話,我想你一定會給我一份公平的薪水。”注意,回答問題[1]的時候我們沒有說出具體數(shù)字,而是給了一答薪水、獎金、福利以及加薪的可能性。在回答問題[2]“我想因該是在5萬出頭至五萬五千吧?!比绻麛?shù)字太具體,可能隨時會給候選人帶來兩種麻煩:范圍,他就保留了這個機會。戶不愿意錄用只為金錢而工作的候選人。面試。面試之后,我們給客戶打電話詢問情況?!芭?,你的候選人并不怎么樣??蛻艄镜娜耸陆?jīng)理王小姐說?!笆菃幔课覀冇X得他的工作背景真的很棒?!薄氨尘安皇菃栴}。我只是不喜歡他處理問題的方法。”“發(fā)生什么事了?”“我甚至還帶他簡單參觀了生產(chǎn)區(qū)?!薄叭缓竽??”否有什么問題?!薄八趺凑f?”“他看著我的眼睛問,你們公司都有哪些福利?”“后來呢?”問題。在那件事(他丟了一個工作機會,我們也白忙了一場)以后,我們就學(xué)會了及時警告候選人不要主動提出薪水和福利的問題。我們建議候選人參加面試時要記住美國總統(tǒng)約翰·肯尼迪曾對當(dāng)能為國家做什么?”在這里我們可以把“國家”換成“公司。獻身精神,而不是一個機會主義的跳槽者。第六節(jié)面試常見的問題及準(zhǔn)備七個常見問題:你的候選人會怎樣的回答:[1]你為什么希望做這份工作?[2]你為什么要離職?[3]你今后5年有什么打算?[4]你有什么樣的個人目標(biāo)和興趣愛好?[5]你有什么強項和弱點?[6]你現(xiàn)在公司里有哪些是你最喜歡的?[7]你現(xiàn)在公司里有那些是你最不喜歡的?不喜歡的?我們認為不要挑別人的錯(諸如“我無法忍受公司的政策”或“我和老板相處的不好?!拔页霈F(xiàn)。要知道,挑剔目前公司的錯誤對面試并沒有什么好處。無法對自己的答復(fù)
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