某船務(wù)公司員工績(jī)效管理制度(完整版)

1務(wù)有限公司績(jī)效管理制度司制訂部門：綜合管理辦公室第一章總則一、通過(guò)績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)、考核，使員工明確工作重點(diǎn)，追求工作成果，實(shí)現(xiàn)公司二、通過(guò)績(jī)效考核的形式對(duì)員工階段性工作進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)；三、對(duì)上一考核期工作進(jìn)行總結(jié)，為績(jī)效該進(jìn)及員工發(fā)展提供指導(dǎo)和幫助；四、通過(guò)客觀公正的評(píng)價(jià)進(jìn)行合理的績(jī)效獎(jiǎng)金分配，樹(shù)立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效文化；五、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況，進(jìn)一步為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。第二條績(jī)效考核原則：一、基本原則：公開(kāi)、公正、公平；門負(fù)責(zé)人應(yīng)通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)和過(guò)程管理，提高個(gè)人的能力及素質(zhì)水平以促進(jìn)持續(xù)的績(jī)效改第三條本制度實(shí)行績(jī)效考核的對(duì)象為：條考核周期：第五條適用范圍績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)全體正式岸基員工進(jìn)行的定期考評(píng)，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式岸基策的第二章績(jī)效管理目標(biāo)第六條績(jī)效目標(biāo)系統(tǒng)的構(gòu)成：公司的績(jī)效目標(biāo)系統(tǒng)由公司愿景和使命、經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略、年第七條績(jī)效目標(biāo)的分類：其考核結(jié)果用以兌現(xiàn)績(jī)效工資。果用以兌現(xiàn)年度總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)。2第八條績(jī)效目標(biāo)的制定一、各級(jí)崗位年度業(yè)績(jī)目標(biāo)的制定步驟如下：確愿，與員工溝通確定其下一年度的業(yè)績(jī)目標(biāo)。量的、被接受的、現(xiàn)實(shí)而具有挑戰(zhàn)的、有時(shí)限的。第三章月度績(jī)效考評(píng)方法第九條考評(píng)關(guān)系考評(píng)關(guān)系分部門同級(jí)干部考評(píng)、分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、公司其他領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、總經(jīng)理考評(píng)。第十條考評(píng)細(xì)則一、考評(píng)對(duì)象除總經(jīng)理以外的所有岸基管理人員。。人考評(píng)、分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、公司其他領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、總經(jīng)理考評(píng)。上，將相應(yīng)分加到責(zé)任員工本人績(jī)效分?jǐn)?shù)上)。既得部門績(jī)效分與員工個(gè)人績(jī)效分，讓責(zé)任績(jī)效考核落實(shí)到每位員工，有效的進(jìn)行績(jī)效與責(zé)任兼顧的考核方式。個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)(見(jiàn)附件)。2、參與對(duì)其考評(píng)有：分管部門副總自評(píng)、其他分管部門副總相互考評(píng)、總經(jīng)理考3、考核分?jǐn)?shù)為，分管副總各人自評(píng)分，減去其他副總扣分、總經(jīng)理扣分既為分管副總個(gè)人月度績(jī)效分?jǐn)?shù)。4、每月初3號(hào)之內(nèi)完成月度績(jī)效考核。由部門自評(píng)后上交辦公室，辦公室負(fù)責(zé)其測(cè)后，最終核算分?jǐn)?shù)，并計(jì)算到相應(yīng)月工資明細(xì)里，核算月度績(jī)效工資。第四章年度績(jī)效考核方法第十一條實(shí)用范圍3務(wù)有限公司績(jī)效管理制度在本考評(píng)制度范圍之內(nèi)。第十二條考評(píng)目的第十三條考評(píng)關(guān)系考評(píng)關(guān)系分直接上級(jí)考評(píng)、直接下級(jí)考評(píng)、部門同級(jí)干部考評(píng)、分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、公司其他領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、總經(jīng)理考評(píng)。第十四條考評(píng)細(xì)則一、考評(píng)對(duì)象分中層干部、各部門一般管理干部、后勤人員。二、考評(píng)用岸基中層干部、岸基管理干部?jī)煞N考評(píng)表對(duì)岸基全員進(jìn)行考評(píng)，均按100三、岸基一般管理人員(含后勤人員)考評(píng)細(xì)則1、從業(yè)績(jī)完成情況、敬業(yè)精神、工作能力、專業(yè)技能、執(zhí)行能力、出勤率6個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)(見(jiàn)附件)。2、參與對(duì)其考評(píng)有：所在部門直接上級(jí)負(fù)責(zé)人、其他部門負(fù)責(zé)人考評(píng)、分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、公司其他領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、總經(jīng)理考評(píng)?？偡种档?0%。四、岸基高層管理人員考評(píng)細(xì)則1、從業(yè)績(jī)完成情況、敬業(yè)精神、工作能力、專業(yè)技能、執(zhí)行能力、組織親和力6個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)(見(jiàn)附件)。2、參與對(duì)其考評(píng)有：所在部門直接下級(jí)職工、其他部門、分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、公司其他領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、總經(jīng)理考評(píng)。管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)分占總分值的30%，其他領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)分占總分值的15%，總經(jīng)理考評(píng)分占總分績(jī)完成情況單項(xiàng)考評(píng)：1、凡被考評(píng)部門績(jī)效完成情況不好，嚴(yán)重超出了公司年初下達(dá)的經(jīng)濟(jì)預(yù)算指標(biāo)，項(xiàng)考評(píng)不得超過(guò)20分。根據(jù)績(jī)效完成情況考評(píng)得分。六、特殊情況下的績(jī)效考評(píng)管理1、發(fā)生崗位變動(dòng)(包括異地任職、臨時(shí)借調(diào))的員工，崗位變動(dòng)前由原上級(jí)對(duì)其了崗位變動(dòng)，由其原任職單位上級(jí)和新任職單位上級(jí)共同對(duì)其進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)。，期間不作業(yè)績(jī)考評(píng)。6、新招聘員工(包括應(yīng)屆大、中專畢業(yè)生)試用期內(nèi)，不作業(yè)績(jī)考評(píng)。7、員工在停發(fā)工資(或改發(fā)生活費(fèi))期間，不作業(yè)績(jī)考評(píng)。第五章各部門績(jī)效考核應(yīng)盡職責(zé)第十四條各部門績(jī)效考核職責(zé)如下：4務(wù)有限公司績(jī)效管理制度一、辦公室職責(zé)1、提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實(shí)施方案和計(jì)劃；3、為評(píng)估者提供績(jī)效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo)；4、收集各項(xiàng)考評(píng)原始資料信息，進(jìn)行定期的匯總，為員工的考評(píng)成績(jī)提成信息反5、組織實(shí)施職能部門的績(jī)效考評(píng)，組織進(jìn)行每年一次的年度民主評(píng)議；6、監(jiān)督各部門的績(jī)效管理按計(jì)劃和規(guī)定要求落實(shí)執(zhí)行；7、針對(duì)考核結(jié)果提出獎(jiǎng)懲、晉升、降級(jí)、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議，并根領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行執(zhí)行；8、收集考評(píng)評(píng)估意見(jiàn)，進(jìn)行績(jī)效管理評(píng)估和診斷，不斷改進(jìn)提高管理人員的績(jī)效管理水平；、保存。作為績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、薪酬調(diào)整、1、負(fù)責(zé)對(duì)本部門職工考評(píng)工作的整體組織與監(jiān)督檢查管理；2、負(fù)責(zé)處理本部門職工關(guān)于考評(píng)申述的具體工作；3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門考評(píng)工作中不規(guī)范的行為進(jìn)行糾正和處罰；4、負(fù)責(zé)幫助本部門職工考評(píng)工作；5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門職工實(shí)事求是的考評(píng)和綜合述評(píng)；6、客觀、公正對(duì)其他部門主管進(jìn)行考評(píng)和綜合述評(píng)。第十五條考評(píng)完成時(shí)間評(píng)匯總所有工作，最后落實(shí)到月度工資明細(xì)，計(jì)算出績(jī)效工資。負(fù)責(zé)人和職工考評(píng)、公司其他領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、總經(jīng)理考評(píng)在次年度一月一十五日內(nèi)完成。第十六條公司部門正副職須于考核前提交一份述職報(bào)告。第六章考核評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5務(wù)有限公司績(jī)效管理制度數(shù)據(jù)依據(jù)，具體由辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)(見(jiàn)附件)。公室在對(duì)各部門進(jìn)行考核等級(jí)匯總時(shí)，嚴(yán)格按照下面比例評(píng)定：一、特優(yōu)秀人數(shù)：不超過(guò)本部門員工總數(shù)5%；二、優(yōu)秀人數(shù)：不超過(guò)本部門員工總數(shù)10%；三、良好人數(shù)：不超過(guò)本部門員工總數(shù)30%；%；五、不合格人數(shù)：不超過(guò)本部門員工總數(shù)10%。第二十條月度績(jī)效工資月度績(jī)效工資是指各部門及人員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全管理過(guò)程中對(duì)日常事務(wù)的處理和部門如下：部門；第二十一條年度績(jī)效獎(jiǎng)年度績(jī)效獎(jiǎng)是指公司對(duì)員工本年度工作業(yè)績(jī)的回報(bào)，其與公司是否完成董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)直接掛鉤。和月度績(jī)效的總和的40%作為該員工年度績(jī)效獎(jiǎng)的總額。二、安全部門人員年度安全獎(jiǎng)數(shù)額與年度績(jī)效獎(jiǎng)數(shù)額比為30：70；業(yè)務(wù)部門人員年度安全獎(jiǎng)數(shù)額與年度績(jī)效獎(jiǎng)數(shù)額比例為70：30；其他部門人員年度安全獎(jiǎng)數(shù)額與年度績(jī)第七章績(jī)效管理爭(zhēng)議、申訴的解決流程第二十二條員工對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果有異議，可向其分管副總反映，也可向公司辦公室投訴，核，根據(jù)調(diào)查報(bào)告結(jié)果給出解釋或調(diào)整。如果發(fā)現(xiàn)員工的部門負(fù)責(zé)人在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效第二十三條績(jī)效考核申訴處理流程：以使能對(duì)申訴的事實(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)定。與申訴雙方當(dāng)事人探討協(xié)商解決的途徑。在績(jī)效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為，對(duì)申訴提出處理建議。四、落實(shí)處理意見(jiàn)：將事實(shí)認(rèn)定結(jié)果和申訴處理意見(jiàn)反饋給申訴雙方當(dāng)事人和所在部門6務(wù)有限公司績(jī)效管理制度第二十四條公司總經(jīng)理辦公會(huì)對(duì)各級(jí)崗位員工的績(jī)效考評(píng)結(jié)果有最終裁決權(quán)。第八章附則第二十五條本制度的解釋權(quán)歸辦公室。第二十六條本制度的最終決定權(quán)、修改權(quán)和廢除權(quán)歸總經(jīng)理辦公會(huì)。第二十七條本制度從****年**月**日實(shí)施。7務(wù)有限公司績(jī)效管理制度度績(jī)效考核表部門：辦公室日部門負(fù)責(zé)指考核緯度權(quán)重標(biāo)名指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分自值評(píng)備注稱主要績(jī)效基本職能三基工作27%48%15%8務(wù)有限公司績(jī)效管理制度月度臨時(shí)工作任務(wù)加分指標(biāo)10%加分扣分指標(biāo)減分合計(jì)上月完成主要工作和業(yè)績(jī)：本部門負(fù)責(zé)人月工作報(bào)告月有該進(jìn)的工作：對(duì)公司或部門建議：部門考評(píng)意見(jiàn)部門負(fù)責(zé)人審核其他部門意見(jiàn)備注分管領(lǐng)導(dǎo)指定人員其他領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理1、主要績(jī)效：指本部門在本月度最為重要的工作任務(wù)，與公司本年度主要工作任務(wù)相關(guān)聯(lián)和保持一致；占9務(wù)有限公司績(jī)效管理制度2、基本職能：指本部門按照部門職能必須完成的基本職能工作和日常工作；占績(jī)效考核48%比重。3、三基工作：指本部門各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作情況，占績(jī)效考核15%比重。4、月度臨時(shí)工作任務(wù)：指本部門不可預(yù)知的、在月度內(nèi)臨時(shí)安排的重要工作任務(wù)，包括集團(tuán)公司臨時(shí)下達(dá)的和物流公司臨時(shí)布置的重要工作任務(wù)；占績(jī)效考核10%比重。5、加分指標(biāo)：指公司對(duì)機(jī)關(guān)部門考核期內(nèi)臨時(shí)工作量大、業(yè)績(jī)突出、獲得上級(jí)單位和政府部門先進(jìn)榮譽(yù)等情況進(jìn)行加分獎(jiǎng)勵(lì)的指標(biāo)。6、扣分指標(biāo)：指公司對(duì)機(jī)關(guān)部門各項(xiàng)工作差錯(cuò)的扣分，完成不得分，未完成相應(yīng)扣分。7、指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)指標(biāo)名稱所代表工作任務(wù)的具體解釋。8、指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行指標(biāo)考核的得分、扣分和加分的具體考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。9、備注項(xiàng)為某個(gè)人因某事而被加扣多少分，與部門加扣分分開(kāi)，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。加扣分者簽字。10、本部門負(fù)責(zé)人工作報(bào)告指標(biāo)是為了總結(jié)部門工作情況而定，及時(shí)有效的做好部門績(jī)效管理。在總結(jié)中尋找問(wèn)題與發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，最終提高工作質(zhì)量跟效率，從而達(dá)到績(jī)效考核的目的。個(gè)人自個(gè)人自評(píng)岸基一般管理人員年度考核表年月日姓名文化程度性別職稱年齡入職公司時(shí)間所在合同期限職務(wù)合同到期時(shí)間敬業(yè)精神2468綜合評(píng)述所在部門考評(píng)工作能力專業(yè)技能執(zhí)行能力率分242242242242是否續(xù)簽合同666688888888領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)他領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)打分打分打分打分務(wù)有限公司績(jī)效管理制度評(píng)意見(jiàn)某船務(wù)有限公司岸基一般管理人員年度考核分值匯總表年月日姓名本部門考評(píng)評(píng)分性別年齡所在部門分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)其他領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)總經(jīng)理考評(píng)評(píng)分評(píng)分評(píng)分占總占總占總分值分值分值務(wù)總分分值的20%，務(wù)有限公司績(jī)效管理制度某船務(wù)有限公司岸基中層管理人員年度考核分值匯總表其他領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)其他領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)蔡潘南龍李軍師本部門主管考評(píng)所在門被考評(píng)人姓名分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)總經(jīng)理考評(píng)綜合得分朱洪福自評(píng)性別職務(wù)2、分管領(lǐng)導(dǎo)考其他領(lǐng)導(dǎo)考務(wù)有限公司績(jī)效管理制度岸基中層管理人員年度考核表年月日姓名程度個(gè)人自評(píng)本部門職工考評(píng)意見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)其他部意見(jiàn)敬業(yè)精神工作能力專業(yè)技能執(zhí)行能力分性別稱22222是否續(xù)簽合同年齡入職444446666688888務(wù)所在部務(wù)合同到期合同到期時(shí)間綜合評(píng)述綜合評(píng)述務(wù)有限公司績(jī)效管理制度他領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)意見(jiàn)評(píng)意見(jiàn)務(wù)有限公司績(jī)效管理制度某船務(wù)有限公司岸基中層管理人員個(gè)人年度考核分值匯總表年月日姓名本部門職工考評(píng)評(píng)分年齡分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)評(píng)分性別其他部門考評(píng)評(píng)分所在部門其他領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)評(píng)分總經(jīng)理考評(píng)評(píng)分務(wù)總分考核表準(zhǔn)分項(xiàng)指標(biāo)分值533644444數(shù)分分分分分分分43342-4分分分2-4分事故發(fā)生分性率務(wù)報(bào)63555培訓(xùn)量培訓(xùn)量評(píng)核務(wù)有限公司考核表主要績(jī)效基本職能運(yùn)營(yíng)成本客戶滿理部門費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行偏差率與客戶或相關(guān)主管部門協(xié)調(diào)的及時(shí)性部門協(xié)作滿意度崗位職責(zé)和規(guī)章制度服從性領(lǐng)導(dǎo)所轄部門做好各項(xiàng)工作及完成公司下達(dá)的月度業(yè)務(wù)指標(biāo)落實(shí)簽訂并監(jiān)控固定業(yè)務(wù)單位業(yè)務(wù)運(yùn)輸合同執(zhí)行情況對(duì)所轄部門報(bào)告問(wèn)題處理及時(shí)性所轄部門所需資源支持的及時(shí)性對(duì)所轄部門日常監(jiān)控有效性應(yīng)急訓(xùn)練及應(yīng)急演習(xí)計(jì)劃的完成率績(jī)效考核按時(shí)性及時(shí)及時(shí)效分項(xiàng)指標(biāo)分值3877663評(píng)定義(實(shí)際費(fèi)用用)÷預(yù)算費(fèi)用×部門投訴次數(shù)違規(guī)違紀(jì)次數(shù)數(shù)延誤次數(shù)延誤次數(shù)按年初制定計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)期延時(shí)完成次數(shù)2分每投訴1次，扣10分每投訴1次，扣10分違規(guī)違紀(jì)1次扣1-3分低于目標(biāo)扣