2021年初級營銷員職業(yè)鑒定考試試題及答案

2021年初級營銷員職業(yè)鑒定考試試題及答案一、單項選擇（選擇正確的答案，將相應的字母填入題內的括號中。每題1分，共40分）基本信息：［矩陣文本題］*姓名：身份證號：工作單位：當己方人數(shù)較多，符合遞送名片禮儀的是（）。［單選題］*A、讓年齡較大者先向對方遞送名片B、讓地位高者先向對方遞送名片（正確答案）C、按座次順序向對方遞送名片D、按由近至遠的順序向對方遞送名片以下關于中心開花尋找法的不足的表述正確的是（）。［單選題］*A、比較費時費力，帶有較大的盲目性B、把希望過多的寄托在中心人物或中心企事業(yè)單位，增加了銷售的風險（正確答案）C、很容易發(fā)現(xiàn)真正的中心人物或中心企事業(yè)單位D、利用中心開花尋找法會削弱了郵政企業(yè)產品在市場上的影響力以下關于資料查閱尋找法的表述正確的是（）。［單選題］*A、是營銷員通過市場調研、不斷摸排來尋找客戶的方法B、是指營銷員通過查閱各種現(xiàn)有資料來尋找客戶的方法（正確答案）C、查閱的資料指客戶用郵與意見反饋記錄D、又稱直接市場調查法以下有關處理客戶異議說法錯誤的是（）。［單選題］*A、如果客戶沒有得到營銷員滿意的答復，就不能采取購買行動B、一旦客戶提出異議，營銷員首先得表現(xiàn)出歡迎的姿態(tài)C、營銷員應經過分析找出隱藏在異議背后的真正根源，從而采取相應的處理對策D、營銷員應抓大放小，只對客戶提出的主要異議表示尊重（正確答案）目前不適宜在互聯(lián)網上尋找客戶并且促使客戶購買的產品是（）。［單選題］*A、客戶熟悉的產品B、服務標準要求比較高的產品（正確答案）C、個體差別不大的產品D、可以簡單進行購買決策的產品郵政營銷員在中小企業(yè)發(fā)展研討會上介紹郵政商函業(yè)務，此種推銷方式屬于（）。［單選題］*A、窗口推銷B、上門推銷C、體驗營銷D、特殊場合推銷（正確答案）以下關于通信類客戶的表述錯誤的是（）。［單選題］*A、移動、聯(lián)通、電信等通信運營商屬于通信類客戶B、通信器材經營商屬于通信類客戶C、通信代收費網點屬于通信類客戶（正確答案）D、市場大、盈利能力強以下關于但是法的表述正確的是（）。［單選題］*A、適用于由于客戶的無知、偏見、缺乏經驗或信息不足而產生的異議（正確答案）B、能夠節(jié)省時間，提高效率C、能夠高效反駁客戶D、能夠消除異議，并且使客戶很難再問下去以下選項中，不屬于交易會、展會尋找法優(yōu)點的是（）。［單選題］*A、單向密集的信息交流方式能夠提高溝通效果（正確答案）B、能在短時間內接觸到大量的潛在客戶C、可以獲得相關的關鍵信息D、對于重點意向的客戶也可以作重點說明，約好拜訪的時間以下選項中，不屬于政府定價的郵政業(yè)務資費的是（）。［單選題］*A、郵政普遍服務業(yè)務資費B、郵政企業(yè)專營業(yè)務資費C、機要通信資費D、報刊的發(fā)行資費（正確答案）溝通的重要特征就是（）。［單選題］*A、平等性8、雙向性（正確答案）C、反饋性D、建設性以下關于假定成交法優(yōu)點的表述錯誤的是（）。［單選題］*A、減輕了因決策而給客戶帶來的心理壓力B、可以避免因客戶的反復而拖長銷售時間C、把客戶的成交信號直接過渡到成交行動D、無形中使客戶無法拒絕成交（正確答案）以下選項不屬于市場營銷活動的是（）。［單選題］*A、分析市場機會B、開展促銷活動C、售后服務D、購買原材料（正確答案）太極法是指營銷員巧妙地把客戶的異議轉化為客戶的（）的一種方法。［單選題］*A、對營銷員的信任B、購買理由（正確答案）C、購買信號D、好感下列選項中，不屬于無效合同的情形是（）。［單選題］*A、以合法形式掩蓋非法目的B、損害社會公共利益C、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益D、因重大誤解訂立的合同（正確答案）以下關于優(yōu)惠成交法缺點的表述錯誤的是（）。［單選題］*A、可能會帶來企業(yè)銷售收入減少，降低企業(yè)經濟效益B、影響營銷員及所銷售產品的市場定位及企業(yè)的整體形象C、給客戶形成優(yōu)惠心理定勢，給以后的銷售帶來消極影響D、延長銷售時間，減緩資金回籠（正確答案）以下選項中，不屬于政府類賬單的是（）。［單選題］*A、交通違章告知書B、醫(yī)保賬單C、會員積分賬單（正確答案）D、住房公積金賬單郵政通信部門向社會提供郵政通信服務，具有服務性和（）兩大性質。［單選題］*A、公用性（正確答案）B、全程全網性C、普遍性D、平等性以下關于營銷員在傾聽過程中做法正確的是（）。［單選題］*A、調整好心態(tài)認真聽，不應做筆記等不相干的事情B、重點聽有利于郵政企業(yè)的方面，其他的內容可忽略不記C、在客戶談論起競爭對手時避而不談D、應適時穿插提問（正確答案）以下關于撥打電話的表述不符合禮儀的是（）。［單選題］*A、打電話時，嘴部與話筒之間應保持三厘米左右的距離B、電話接通后，首先應當向客戶禮貌地問候一聲“您好”C、應當在客戶方便的時候打電話D、一般情況下，電話應由接電話的一方主動掛斷（正確答案）以下選項中，不屬于郵政電子商務業(yè)務的是（）。［單選題］*A、電子商務網站業(yè)務B、分銷配送業(yè)務（正確答案）C、11185呼叫中心業(yè)務。、自郵一族業(yè)務下列選項不屬于郵政企業(yè)工作人員收寄郵件應做到事項的是（）。［單選題］*A、逐件當面驗視B、準確稱重、復重C、代用戶封裝包裹（正確答案）D、眼同封裝以下關于結束沒完沒了的電話的表述錯誤的是（）。［單選題］*A、恰當?shù)姆椒ㄊ窃O法截住對方滔滔不絕的話題B、恰當?shù)姆椒▽﹄p方已經達成共識的東西做出簡單的總結，并取得對方的肯定性答復C、“好的，那就不占用您的時間了，有時間再聯(lián)絡”是在得到對方肯定答復后結束通話的好方法D、恰當?shù)姆椒ㄊ桥郧脗葥?，明提暗示對方自己很忙（正確答案）營銷員可以利用本企業(yè)的一些重大喜慶事項來加深與客戶的聯(lián)系，下面不屬于企業(yè)重大喜慶事項的是（）。［單選題］*A、喬遷新居（正確答案）B、推出新業(yè)務A、公用性（正確答案）B、全程全網性C、普遍性D、平等性C、企業(yè)獲獎D、搬遷新址以下關于客戶信息的主要內容表述錯誤的是（）。［單選題］*A、客戶信息的搜集工作完成后一般不需要持續(xù)搜集（正確答案）B、競爭對手情況是指現(xiàn)在正為客戶提供服務的、郵政企業(yè)的競爭對手情況C、客戶的廠慶店慶周年慶典、新產品下線等重大項目是郵政發(fā)展業(yè)務的好時機D、關鍵決策人是客戶內部直接或間接影響或決定銷售的人以下關于客戶支付能力的表述錯誤的是（）。［單選題］*A、一味強調現(xiàn)有支付能力，不利于銷售局面的開拓B、任何潛在的需求，只有具備了支付能力之后，才能成為現(xiàn)實的需求C、客戶支付能力可分為現(xiàn)有支付能力和未來支付能力（正確答案）D、具有購買需求及現(xiàn)有支付能力的客戶，是最理想的銷售對象。以下關于愛好接近法的表述錯誤的是（）。［單選題］*A、接近客戶需要的時間較長B、應用的前提是營銷員要充分了解客戶的興趣愛好C、該方法對營銷員素質要求不高，人人都可以使用（正確答案）D、一旦成功就會在客戶和營銷員之間建立一種比較穩(wěn)固的關系“客戶需要什么，能賣什么、就生產什么”是（）的營銷指導思想。［單選題］*A、生產觀念B、推銷觀念C、市場營銷觀念（正確答案）D、社會營銷觀念以下關于處理郵資憑證的規(guī)定，表述錯誤的是（）。［單選題］*A、處理的袋套中如發(fā)現(xiàn)有脫落的郵票，應盡量找到原郵件，將郵票貼回原部位，如找不到，可以自行留用（正確答案）B、嚴禁使用在郵件上剝取的使用過的郵票C、投遞局發(fā)現(xiàn)收到的給據(jù)郵件漏貼郵票，應驗知收寄局查實處理，郵件照常投遞D、處理環(huán)節(jié)嚴禁在包裹詳情單上剝取或等值揭換所貼用的郵票營銷員應用補償法的依據(jù)是（）。［單選題］*A、郵政業(yè)務不是十全十美的（正確答案）B、客戶的要求不能全部滿足C、客戶很多異議都是虛假的D、郵政業(yè)務是可以根據(jù)客戶要求進行設計的以下不屬于窗口組成元素的是（）。［單選題］*A、標題欄B、文件夾（正確答案）C、狀態(tài)欄D、關閉按鈕以下關于郵票個性化服務業(yè)務，表述錯誤的是（）。［單選題］*A、可以在個性化郵票所附的空白附票為客戶印制個性化內容B、可以在整版郵票的邊飾空白區(qū)域為客戶印制個性化內容C、可以在個性化郵票的主票區(qū)域為客戶印制個性化內容（正確答案）D、必須使用個性化專用郵票或其它由中國郵政集團公司批準使用的郵票以下關于郵票的蓋銷，表述正確的是（）。［單選題］*A、收寄局發(fā)現(xiàn)漏銷郵票時，必須用日戳邊滾銷或劃銷B、使用郵資機處理的郵件，應按實收金額直接在郵件封面正面蓋印郵資符志戳記（正確答案）C、郵政日戳蓋戳時應當使用紅色油墨加蓋D、小本票上的郵票，撕下后不能作有效郵票貼用年用郵金額1萬元（含1萬元）以上50萬元以下，縣（市）級黨政軍機關等重要客戶稱為（）。［單選題］*A、貴賓客戶（正確答案）B、黃金客戶C、白金客戶D、鉆石客戶以下關于問候用語的表述錯誤的是（）。［單選題］*A、問候應當是相互的B、向客戶主動問候、打招呼應當成為郵政營銷員的職業(yè)習慣C、在郵政服務工作中，郵政營銷員應主動向客戶問候D、如果被問候者不止一人時，可以按照“由卑而尊”的禮儀順序（正確答案）領帶打好的要求不包括（）。［單選題］*A、領帶外側要略長于內側B、領帶結要端正、挺括C、外側尖端要恰好到皮帶扣處為宜D、呈三角形（正確答案）以下關于客戶支付能力的表述錯誤的是（）。［單選題］*A、一味強調現(xiàn)有支付能力，不利于銷售局面的開拓B、任何潛在的需求，只有具備了支付能力之后，才能成為現(xiàn)實的需求C、客戶支付能力可分為現(xiàn)有支付能力和未來支付能力（正確答案）D、具有購買需求及現(xiàn)有支付能力的客戶，是最理想的銷售對象。以下關于郵票個性化服務業(yè)務，表述錯誤的是（）。［單選題］*A、可以在個性化郵票所附的空白附票為客戶印制個性化內容B、可以在整版郵票的邊飾空白區(qū)域為客戶印制個性化內容C、可以在個性化郵票的主票區(qū)域為客戶印制個性化內容（正確答案）D、必須使用個性化專用郵票或其它由中國郵政集團公司批準使用的郵票以下關于郵票的蓋銷，表述正確的是（）。［單選題］*A、收寄局發(fā)現(xiàn)漏銷郵票時，必須用日戳邊滾銷或劃銷B、使用郵資機處理的郵件，應按實收金額直接在郵件封面正面蓋印郵資符志戳記（正確答案）

C、郵政日戳蓋戳時應當使用紅色油墨加蓋D、小本票上的郵票，撕下后不能作有效郵票貼用郵政通信部門向社會提供郵政通信服務，具有服務性和（）兩大性質。［單選題］*A、公用性（正確答案）B、全程全網性C、普遍性D、平等性二、多項選擇（選擇正確的答案，將相應的字母填入題內的括號中。每題1分，滿分40分。）以下關于郵票個性化服務業(yè)務，表述正確的有（）。*A、可以在個性化郵票所附的空白附票為客戶印制個性化內容（正確答案）B、可以在整版郵票的邊飾空白區(qū)域為客戶印制個性化內容（正確答案）C、可以在個性化郵票的主票區(qū)域為客戶印制個性化內容D、必須使用個性化專用郵票或其它由中國郵政集團公司批準使用的郵票（正確答案）營銷員通過客戶內部資源搜集客戶信息，需要注意的問題包括（）。*A、注意通過建立良好的人際關系搜集客戶信息，帶動業(yè)務發(fā)展（正確答案）B、特別注意發(fā)展與門衛(wèi)和前臺服務員的關系（正確答案）C、通過當?shù)刂髁髅襟w搜集客戶的重大營銷項目D、客戶的網站、熱線電話、內刊、板報、廣播等也是搜集客戶信息的便捷渠道（正確答案）下列關于我國疆域說法錯誤的有（）。*A、最東端在黑龍江省漠河以北的黑龍江主航道中心線上（正確答案）B、最南端在南海南沙群島的曾母暗沙C、最北端在黑龍江與烏蘇里江的主航道匯合處（正確答案）D、最西端在新疆帕米爾高原郵政在開發(fā)電力類客戶時應關注的主要需求有（）。*A、針對反映強烈的電價問題舉行電力價格聽證會，合理確定電價B、提升服務形象的需求（正確答案）C、繳費難、服務水平不高等服務熱點問題影響了電力公司形象，迫切需要改變（正確答案）D、因為各種原因造成的欠費需要解決（正確答案）下列選項符合名片存放禮儀的有（）。*A、應該放在專用的名片包、名片夾里（正確答案）B、應該放在票證夾或記錄用的小本本里。、為了查找和使用方便，宜分類收藏客戶的名片（正確答案）D、隨時留意客戶職務、職業(yè)、住址、電話等情況的變動，并及時記下（正確答案）醫(yī)藥類客戶的主要特征包括（）。*A、不斷完善服務，提升服務形象，提高知名度和美譽度（正確答案）B、宣傳力度大，廣告投放量大（正確答案）C、市場空前繁榮，競爭日趨激烈（正確答案）D、進出口業(yè)務增多，醫(yī)藥集團與醫(yī)療機構的藥品傳遞需求加大（正確答案）下列選項符合回禮禮節(jié)的有（）。*A、既可以回贈一定的物品，也可以回贈現(xiàn)金和購物卡B、回禮的價值一般不應超過對方贈送的禮品（正確答案）C、回禮時應該有一個恰當?shù)睦碛珊秃线m的時機，不能為了回禮而回禮（正確答案）D、分別時是最好的回禮時機之一（正確答案）以下關于郵政通信業(yè)務詞匯的翻譯，表述錯誤的有（）。*A、newspaper報紙B、marketing促銷（正確答案）C、parcel包裹D、marketingservice市場營銷（正確答案）比較適合拜訪客戶的時間段包括（）。*A、上午9點半到10點半（正確答案）B、下班前C、下午2點到3點之間（正確答案）D、剛上班下列選項中，屬于無效合同的情形有（）。*A、以合法形式掩蓋非法目的（正確答案）B、損害社會公共利益（正確答案）C、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益（正確答案）D、惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益（正確答案）當面贈送禮品的好處有（）。*A、可以在贈送禮品時透露禮品的價格B、可以在贈送禮品時介紹禮品的寓意（正確答案）C、可以在贈送禮品時演示禮品的用法（正確答案）D、可以在贈送禮品時暢敘情誼（正確答案）以下關于普通郵資封片業(yè)務，表述錯誤的有（）。*A、按照組織方式分為國版銷售型、地方版銷售型和定制型三種B、國版銷售型產品由國家郵政局統(tǒng)一開發(fā)（正確答案）C、地方版銷售型由各?。ê灾螀^(qū)、直轄市）郵政公司或各地市郵政局統(tǒng)一組織開發(fā)D、定制型產品由中國郵政集團公司定向開發(fā)（正確答案）下列選項中屬于4P組合策略的有（）。*A、定位策略B、價格策略（正確答案）C、細分策略D、渠道策略（正確答案）營銷員在使用資料查閱尋找法尋找客戶時，可查閱的統(tǒng)計資料包括（）等

A、行業(yè)團體公布的調查統(tǒng)計資料（正確答案）B、國家相關部門的統(tǒng)計調查報告、統(tǒng)計年鑒（正確答案）C、行業(yè)在報刊或期刊等上面刊登的統(tǒng)計調查資料（正確答案）D、郵政內部的投遞記錄、前臺營業(yè)記錄以下選項中，屬于道歉用語的有（）。*A、I'mverysorry.（正確答案）B、1’iawfullysorry.（正確答案）C、Haveagoodday.A、公用性（正確答案）B、全程全網性C、普遍性D、平等性D、Haveagoodtrip.主存儲器由（）構成。*A、隨機存儲器（正確答案）B、控制器C、運算器D、只讀存儲器（正確答案）直接請求成交法的缺點有（）。*A、可能會破壞原本不錯的銷售氣氛（正確答案）B、分散了客戶的注意力，不利于營銷員的重點銷售C、可能會給仍沒有最后下決心購買的客戶增加心理壓力（正確答案）D、可能造成銷售被動，使客戶認為營銷員有求于他（正確答案）以下地名拼音正確的有（）。*A、什邡Shffang（正確答案）B、扎囊Zhanang（正確答案）C、鎮(zhèn)沅Zhenyuan（正確答案）D、焉耆Yanjf鼠標的基本操作方法主要有（）。*A、移動（正確答案）B、單擊（正確答案）?雙擊（正確答案）D、拖動（正確答案）下列選項中，屬于合同內容一般條款的有（）。*A、違約責任（正確答案）B、解決爭議的方法（正確答案）C、爭議的內容D、履行期限（正確答案）以下關于化妝的表述，符合禮儀禮節(jié)的有（）。*A、淡妝只適用于夜晚，參加晚會等特殊場合的時候B、不要借用他人的化妝品（正確答案）C、化妝的濃淡應根據(jù)時間、場合而定（正確答案）A、隨機存儲器（正確答案）B、控制器C、運算器D、只讀存儲器（正確答案）D、不要議論他人的化妝（正確答案）教育培訓類客戶主要特征包括（）。*A、招生市場競爭激烈，廣告投放量逐年增加（正確答案）B、學校慶典禮品市場和畢業(yè)生市場潛力巨大（正確答案）C、提高學校經濟效益D、各院校及在校生消費潛力巨大，在校生是未來消費主力（正確答案）下列原因中，造成給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)可以不承擔賠償責任的有（）。*A、不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外（正確答案）B、所寄物品本身的自然性質或者合理損耗（正確答案）C、寄件人的過失（正確答案）D、收件人的過錯（正確答案）下列選項屬于交接驗收的基本內容的有（）。*A、根據(jù)清單或路單逐件、袋核對所登節(jié)目和總數(shù)是否與實物相符（正確答案）B、逐件驗視保價、特快專遞郵件（正確答案）C、總包的發(fā)運路向是否正確（正確答案）D、郵件袋套的封裝是否符合規(guī)格（正確答案）營銷員運用FABE模式時，強調客戶通過郵政產品能得到的利益包括（）。*A、經濟利益（正確答案）B、社會利益（正確答案）。、工作利益（正確答案）D、社交利益（正確答案）下列屬于旅游類客戶的主要特征的有（）。*A、因為受客戶消費習慣的影響，多數(shù)景點有明顯的淡旺季之分B、旅游景點之間競爭激烈（正確答案）C、旅游管理部門作為行業(yè)主管部門在當?shù)芈糜钨Y源開發(fā)和宣傳中起著主導作用（正確答案）D、旅游景點與各大旅行社、大客戶之間關系密切（正確答案）以下選項中，屬于道歉用語的有（）。*A、I'mverysorry.（正確答案）B、1’iawfullysorry.（正確答案）C、Haveagoodday.D、Haveagoodtrip.下列選項屬于合同有效的基本條件的有（）。*A、締約人具有相應的民事行為能力（正確答案）B、意思表示真實（正確答案）C、合同的內容形式不違反法律和行政法規(guī)的強制性規(guī)定（正確答案）D、合同和訂立程序不違法律和行政法規(guī)的強制性規(guī)定（正確答案）下列選項屬于郵政營銷員特殊場合推銷的有（）。*B、汽車展銷會（正確答案）C、旅游交易會（正確答案）D、郵政新產品發(fā)布會（正確答案）以下選項中，屬于郵政職業(yè)道德規(guī)范的有（）*A、堅持用戶至上，優(yōu)質高效服務（正確答案）B、堅守生產崗位，確保通信暢通（正確答案）C、遵守通信紀律，保障用戶權益（正確答案）D、弘揚企業(yè)精神，維護企業(yè)信譽（正確答案）營銷員搜集的客戶信息中，競爭對手情況主要包括（）。*A、客戶對競爭對手產品的滿意度（正確答案）B、競爭對手營銷員與客戶的關系（正確答案）C、競爭對手優(yōu)劣勢（正確答案）D、競爭對手營銷員的名字及銷售的特點（正確答案）應用直接反駁處理法時應注意的問題有（）。*A、反駁的只是客戶的看法、意見或提供的信息（正確答案）B、反駁時盡量少進行評論，做到有節(jié)制（正確答案）C、要做到態(tài)度友好真摯，用詞委婉，語氣誠懇（正確答案）D、不能反駁客戶的人格（正確答案）下列關于我國疆域說法錯誤的有（）A、最東端在黑龍江省漠河以北的黑龍江主航道中心線上（正確答案）B、最南端在南海南沙群島的曾母暗沙C、最北端在黑龍江與烏蘇里江的主航道匯合處（正確答案）D、最西端在新疆帕米爾高原下列關于我國郵政編碼說法正確的有（）。*A、前兩位代表?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）（正確答案）B、第三位代表郵區(qū)C、第四位代表縣（市）郵局D、最后兩位代表投遞局（區(qū)）（正確答案）以下選項中，屬于政府定價的郵政業(yè)務資費的有（）。*A、郵政普遍服務業(yè)務資費（正確答案）B、郵政企業(yè)專營業(yè)務資費（正確答案）C、機要通信資費（正確答案）D、報刊的發(fā)行資費政府機關類客戶的主要需求包括（）。*A、有同社會公眾溝通的需要（正確答案）B、有開展民心工程的需要（正確答案）C、有獲取更多經費的需要D、有宣傳法律法規(guī)需要（正確答案）營銷員準備的銷售工具主要包括（）。*A、做記錄用的筆記本，圓珠筆或簽字筆等工具（正確答案）B、介紹自己身份的工作證、名片等工具（正確答案）C、簽約用的空白格式合同、訂貨單等工具（正確答案）D、介紹產品用的樣品、宣傳單頁、方案、產品價格表等工具（正確答案）以下關于郵政通信業(yè)務詞匯的翻譯，表述正確的有（）。*A、address地址（正確答案）B、certificate證件（正確答案）C、correspondence函件（正確答案）D、identitycard身份證（正確答案）以下關于市場營銷環(huán)境分析描述正確的有（）。*A、市場營銷環(huán)境分析是市場營銷活動的基礎性工作之一（正確答案）B、市場營銷環(huán)境分析是營銷決策的基礎和前提（正確答案）C、市場營銷環(huán)境分析可以幫助企業(yè)識別機會、利用機會（正確答案）D、市場營銷環(huán)境分析可以幫助企業(yè)克服環(huán)境變化的不利影響（正確答案）下列各省簡稱說法正確的有（）。*A、甘肅省簡稱“甘”（正確答案）B、陜西省簡稱“隴”C、青海省簡稱“渝”D、澳門特別行政區(qū)簡稱“澳”（正確答案）三、判斷題。（根據(jù)提目將判斷正確或錯誤。每題1分，滿分20分。）直接請求成交法有可能造成銷售被動，使客戶認為營銷員有求于他。（）［單選題］*A.正確（正確答案）B錯誤“我馬上要去開會”這句托詞既能讓自己從被動的受話狀態(tài)中擺脫出來，又能從容地進行準備。（）［單選題］*A.正確（正確答案）B錯誤推銷觀念認為，企業(yè)若