人力資源管理6大模塊

----------------------------精品word檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------最新資料word文檔可以自由輯精品文檔下載【本頁是面，下載后以刪除!】----------------------------精品word檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------人力資源管理分六大模塊力資源管理分六大模塊：1人力資源規(guī)劃；、招聘與配置；、培訓(xùn)與開發(fā)；4、績效管理；‘薪酬福利管理6、勞動(dòng)關(guān)系管理一人資源規(guī)劃是企業(yè)穩(wěn)的擁有一定質(zhì)量的和必要數(shù)量的人力實(shí)包括個(gè)人利益在內(nèi)的該組織目標(biāo)而擬訂的一套措施求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來發(fā)展過程中的相互匹配。其中：◆人力資源規(guī)劃的目標(biāo)：1、到和保持一定數(shù)量具特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的人員。充分利用現(xiàn)有人力資源。3能夠預(yù)測企業(yè)組織中潛在的人員過?；蛉肆Σ蛔?、設(shè)支訓(xùn)練有素，運(yùn)作靈活的勞動(dòng)力隊(duì)伍，增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)未知環(huán)境的能力5、少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對(duì)外部招聘的依賴性?！羧肆Y源的核查：是指核查人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況。◆人力資源信息包括：個(gè)人自然情況、錄用資料、教育資料、工資資料、工作執(zhí)行評(píng)價(jià)、工作經(jīng)歷、服務(wù)與離職資料、工作態(tài)度、工作或職務(wù)的歷史資料等?！羧肆Y源需求預(yù)測的方法有：直覺預(yù)測方法（定性預(yù)測）和數(shù)學(xué)預(yù)測方法（定量預(yù)測）。工作分析工分析，又叫職務(wù)析、崗位分析人力資源管理中一項(xiàng)重要的常規(guī)性技術(shù)個(gè)力資源管理工作的基礎(chǔ)分析是借助于一定的分析手段工的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、要求等基本因素的活動(dòng)?！艄ぷ鞣治龅淖饔茫?、選拔和任用合格人。制定有效的人事預(yù)測方案和人事計(jì)劃3設(shè)計(jì)積極的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案4、提供考核、升職和作標(biāo)準(zhǔn)5、提高工作和生產(chǎn)效率6、建立先進(jìn)、合理的工作定和報(bào)酬制度7、改善工作設(shè)計(jì)和環(huán)境8、加強(qiáng)職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。◆工作分析的程序：準(zhǔn)備階段、計(jì)劃階段、分析階段、描述階段、運(yùn)用階段、運(yùn)行控制◆工作分析的信息包括：1工作名稱2、員數(shù)目3、工作單位4、職責(zé)5、工作知識(shí)6智力要求、練及精確度8、經(jīng)驗(yàn)、育與訓(xùn)練10、身體要求11、工作境12、與其他工作的關(guān)系13工作時(shí)間與輪班14、工作人員特性15、任方法◆工作分析所獲信息的整理方式有、文字說明2、工作列表及問卷3、活動(dòng)分析4、決定因素法二、員工招聘與配置員工招聘按企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)的要求把優(yōu)秀適的人招聘進(jìn)企業(yè)把合適的人放在合適的崗位。其中：◆常用的招聘方法有：招聘面試情景模擬、心理測試、勞動(dòng)技能測試◆員工招聘中必須符合的要求1、合國家有關(guān)法律、政策和本國利益2、平原則3、在招聘中應(yīng)堅(jiān)持平等就業(yè)4要保錄用人員的質(zhì)量5要根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃工作需要和職務(wù)說明書中應(yīng)職人員的任職資格要求，運(yùn)用科學(xué)的方法和程序開展招聘工作6、努----------------------------精品word檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------力降低招聘成本，注意提高招聘的工作效率?！粽衅赋杀景ǎ盒缕赋杀荆恢刂觅M(fèi)用；機(jī)會(huì)成本?！羧藛T調(diào)配措施據(jù)企業(yè)內(nèi)外人力資源供求狀況的調(diào)配措施進(jìn)人才梯隊(duì)建設(shè)、從企業(yè)內(nèi)部優(yōu)先調(diào)配的人事政策4、實(shí)行公開競爭的人事策?！羧肆π枨笤\斷的步驟：1由公司統(tǒng)一的人力資源規(guī)劃?；蛴筛鞑块T根據(jù)長期或短期的實(shí)際工作需要，提出人力需求。2由人力需求部門填寫“人員需求表”3、力源部審核。◆人員需求表包括：1所需人員的部門、職位2、作內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)限3、所需人數(shù)以及何種錄用方式；4人員基本情況（年齡性別）5要求的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)6、望的技能、專長；、他需要說明的內(nèi)容◆制定招聘計(jì)劃的內(nèi)容：1錄用人數(shù)以及達(dá)到規(guī)定錄用率所需要的人員2、從候選人應(yīng)聘到雇用之間的時(shí)間間隔3、用基準(zhǔn)4錄用來源。、聘錄用成本計(jì)算?！粽衅镐浻贸杀居?jì)算1人事費(fèi)用，、務(wù)用3、企業(yè)一般管理費(fèi)?！粽衅阜椒ǖ姆诸悾?、委托各種勞動(dòng)就業(yè)構(gòu)2、自行招聘錄用◆招聘測試與面試的過程1組織各種形式的考試和測驗(yàn)2最確定參加面試的人選，發(fā)布面試通知和進(jìn)行面試前的準(zhǔn)備工作面試過程的實(shí)施分析和價(jià)面試結(jié)果、確定人員錄用的最后結(jié)果，如有必要進(jìn)行體檢6面試結(jié)果的反饋。7面試資料存檔備案。錄用人員崗前培訓(xùn)的內(nèi)容1、悉工作內(nèi)容、性質(zhì)、責(zé)任、權(quán)限、利益、規(guī)范2了解企業(yè)文化、政策及規(guī)章制度。3熟悉企業(yè)環(huán)境、崗位環(huán)境、人事環(huán)境4、悉掌握工作流程、技能。三、績效考評(píng)績效考評(píng)從涵上說就是對(duì)人其工作狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)人的工作結(jié)果通評(píng)價(jià)體現(xiàn)人在組織中的相對(duì)價(jià)值或貢獻(xiàn)程度外延上來講就是有目的有織的對(duì)日常工作中的人進(jìn)行觀察、記錄、分析和評(píng)價(jià)。其中：◆績效考評(píng)意義1從企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)出發(fā)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并使評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)之后的人事待遇管理有助于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2作為人事管理系統(tǒng)的組成部分，運(yùn)用一套系統(tǒng)的制度性規(guī)范、程序和方法進(jìn)行評(píng)價(jià)3、對(duì)組織成員在日工作中體現(xiàn)出來的工作能力、工作態(tài)度和工作成績，進(jìn)行以事實(shí)為依據(jù)的評(píng)價(jià)。◆績效考評(píng)目的1考員工工作績效2、立公司有效的績效考核制度序和方法。3、成公司體職工，特別是管理人員對(duì)績效考評(píng)的認(rèn)同、理解和操作的熟知4績效考評(píng)制度的促進(jìn)5公司整體工作績效的改進(jìn)和提升?！艨冃Э荚u(píng)的作用一對(duì)公司說1,績改進(jìn)2員工培訓(xùn)3激4人調(diào)整。5、酬調(diào)整6、工作成與目標(biāo)比較，考察員工工作績效如何、員工之間的績效比較。◆對(duì)主管來說1幫助下屬建立職業(yè)工作關(guān)系、借以闡述主管對(duì)下屬的期望3、了解下屬對(duì)其職責(zé)與目標(biāo)任務(wù)的看法4取下屬對(duì)主管對(duì)公司的看法和建議5提供主管向下屬解釋薪酬處理等人事決策的機(jī)會(huì)6、同探討員工的培訓(xùn)和開發(fā)的需求及行動(dòng)計(jì)劃?！魧?duì)于員工來說1、加深了解自己的職和目標(biāo)2成就和能力獲得上司的賞識(shí)、獲得說明困難和解釋誤會(huì)的機(jī)會(huì)。4了解與自己有關(guān)的各項(xiàng)政策的推行情況5、了解自己的發(fā)展前程。、對(duì)自己有影響的工作評(píng)估過程中獲得參與感?！艨冃Э荚u(píng)種類1年度考核2、平時(shí)考核3、專項(xiàng)考核◆績效考評(píng)工作程序分為：封閉式考評(píng)和開放式考評(píng)◆短期績效考評(píng)效果評(píng)估的主要指標(biāo)有1考核完成率2考核面談所確定的行動(dòng)方案3、----------------------------精品word檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------考核結(jié)果的書面報(bào)告的質(zhì)量和工對(duì)考核的度以及對(duì)所起作用的認(rèn)識(shí)公性?！糸L期效果的評(píng)估的主要指標(biāo)1、組織的績效2、員工的素質(zhì)3、員工的離職率4、員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同率的增加?！艚o予員工考核反饋的注意事項(xiàng)1、探性的2、樂于傾聽3具體化4、尊重下級(jí)5、全面地反饋6建設(shè)性的7、不要過多地強(qiáng)調(diào)員工缺點(diǎn)。四、培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)與開發(fā)：組織通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段，提高員工的工作能力、知識(shí)水平和潛能發(fā)揮，最大限度的使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來的工作績效的提高。其中：◆培訓(xùn)的定義：培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程?！糸_發(fā)的定義開主要是指管開發(fā)指一切通過傳授知識(shí)轉(zhuǎn)觀念或提高技能來改善當(dāng)前或未來管理工作績效的活動(dòng)?！襞嘤?xùn)與開發(fā)的主要目的1、高工作績效水平，提高員工的工作能力2、增強(qiáng)組織或個(gè)人的應(yīng)變和適應(yīng)能力。3提高和增強(qiáng)組織企業(yè)員工對(duì)組織的認(rèn)同和歸屬?！羝髽I(yè)培訓(xùn)與開發(fā)工作的特性1、訓(xùn)的經(jīng)常性2、培訓(xùn)的超前性3、培訓(xùn)效果的后延性◆培訓(xùn)需求分析：長期目標(biāo)與短期目標(biāo)。包括1組織的人力資源需求分析2、織的效率分析、織文化的分析◆人員培訓(xùn)需求分析包括1、員的能力、素質(zhì)和技能分析2、針對(duì)工作績效評(píng)價(jià)培訓(xùn)的方法1、講授法2、操作示范法3、案例研討法等五、薪酬福利管理薪酬的定義：是指員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和。其中：◆薪酬福利制度制訂的步驟1、制定薪酬策略2、工作分析3薪酬調(diào)查4薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)5、酬分級(jí)定薪6、薪酬制度的控制和管理◆薪酬結(jié)構(gòu)的定義一個(gè)企的組織機(jī)構(gòu)中各項(xiàng)職位相對(duì)價(jià)值及其對(duì)應(yīng)的實(shí)付薪酬間保持著什么樣的關(guān)系?！粲绊懶匠暝O(shè)定的因素：一、內(nèi)部因素1企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)與內(nèi)容、企業(yè)的組織文化3、企業(yè)的支付能力、工崗位。二、外部因素1、會(huì)意識(shí)2當(dāng)?shù)厣钏?、國家政策法規(guī)4、人力資源市場狀況。◆崗位評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)是一種系統(tǒng)地評(píng)議每一崗位在單位內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)中所占地位的方法手段?！魨徫辉u(píng)價(jià)的原則1系統(tǒng)原則、實(shí)用性原則3、標(biāo)準(zhǔn)化原則4、能級(jí)對(duì)應(yīng)原則5、優(yōu)化原則，◆崗位評(píng)價(jià)五要素：1、勞動(dòng)責(zé)任2、勞動(dòng)技能3、勞動(dòng)心理4、勞動(dòng)強(qiáng)度5、動(dòng)環(huán)境◆崗位評(píng)價(jià)的指標(biāo)及其分類評(píng)共分24個(gè)標(biāo)指的性質(zhì)評(píng)價(jià)方法的不同，可分為1、評(píng)定指標(biāo)，即勞動(dòng)技能和勞責(zé)任及勞動(dòng)心理14個(gè)標(biāo)2測定指標(biāo)，即勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境共10個(gè)標(biāo)?！魨徫辉u(píng)價(jià)的方法主要有1、列法2、分類法3、評(píng)分法4因素比較法◆崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的定義指有關(guān)部門對(duì)崗位評(píng)價(jià)的方法標(biāo)及指標(biāo)體系等方面所作的統(tǒng)一規(guī)定。6、動(dòng)關(guān)系勞動(dòng)關(guān)系：勞動(dòng)者和用人單位（包括各類企業(yè)、個(gè)體工商戶、事業(yè)單位等）在勞動(dòng)過程中建立的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系。其中：◆勞動(dòng)合同：是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議?！魟趧?dòng)合同訂立的原則：平等自愿，協(xié)商一致。----------------------------精品word檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------◆無效勞動(dòng)合同違反法律行法規(guī)的勞動(dòng)合同以及采取欺詐威脅等手段訂立的勞動(dòng)合同屬無效的勞動(dòng)合同?！粼囉闷诘亩x用單位和勞動(dòng)者為互相了解約定得不超過六個(gè)月的考察期?！魟趧?dòng)合同具備的條款1、勞動(dòng)合同期限2工作內(nèi)容3、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件4、勞動(dòng)報(bào)酬、動(dòng)律6、動(dòng)合同終止條件7、違反勞動(dòng)合同的責(zé)?！魟趧?dòng)合同期限的分類：有固定期限、無固定期限、以完成一定的工作為期限?！魟趧?dòng)合同的變更履勞動(dòng)合的過程中由于情況發(fā)生變化經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致可以對(duì)勞動(dòng)合同部分條款進(jìn)行修改、補(bǔ)充。未變更部分繼續(xù)有效?！魟趧?dòng)合同的終止的定義：勞動(dòng)合同期滿或勞動(dòng)合同的終止條件出現(xiàn)勞動(dòng)合同即終止?！魟趧?dòng)合同的續(xù)訂：勞動(dòng)合同期限屆滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同?！魟趧?dòng)合同的解除是指勞動(dòng)訂后尚未全部履行前于某種原因?qū)е聞趧?dòng)合同一方或雙方當(dāng)事人提前中斷勞動(dòng)關(guān)系的法律行為?！艏w合同的定義：集體合同是工(或職工代表)代表職工與企業(yè)就勞動(dòng)報(bào)酬工作條件等問題，經(jīng)協(xié)商談判訂立的書面協(xié)議?！艏w合同的內(nèi)容：1勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范部分2、渡性規(guī)定3、集體合同文本本身的規(guī)定?！艏w合同生效動(dòng)行政部門收到勞動(dòng)合同文本十五日內(nèi)未