廣告位及多種經(jīng)營管理制度

深圳市某知名房地產(chǎn)商業(yè)投資管理有限公司1管理體系文件廣告位與多種經(jīng)營管理制度密級：發(fā)放編號：編制：審核：批準(zhǔn)：版本修訂記錄序號修訂日期修訂內(nèi)容修訂人版本備注廣告位及多種經(jīng)營點(diǎn)位管理流程線商業(yè)公司整調(diào)或增新位點(diǎn)營經(jīng)種多、位告廣承租方一線商業(yè)公司企劃部一線商業(yè)公司分管領(lǐng)導(dǎo)一線商業(yè)公司總經(jīng)理商管公司推廣策劃部商管公司領(lǐng)導(dǎo)按原確J點(diǎn)位開始定的規(guī)劃j展經(jīng)營需新增或調(diào)整時.F廣多種經(jīng)營位新增或調(diào)整專項(xiàng)告位新增或調(diào)整專項(xiàng)方案未通過一1-.審核，..尸。匚通過一方案未通過7一線商業(yè)公司T“總經(jīng)理審核’通過提出新增或調(diào)整.專項(xiàng)方案一未通過二］*一審核,一?通過未通過一商業(yè)公i-二副總審經(jīng)理:司常務(wù)核、慮,審批通過劃策營經(jīng)度年點(diǎn)營經(jīng)種多、位告廣*1多種經(jīng)營點(diǎn)年度經(jīng)營預(yù)算一未通過］Z.一線商業(yè)公司T"總經(jīng)理審核.通過未通過"］審核....lT-通過F -多種經(jīng)營點(diǎn)年度經(jīng)營預(yù)另二告位年度經(jīng)營預(yù)算.一未通過1一???二,審核一通過一.J廣告多種經(jīng)營彳點(diǎn)年度經(jīng)營策劃J通過未通過一商業(yè)公i：制總審經(jīng)理:司常務(wù)核、.總,審批理管常日及賃租點(diǎn)營經(jīng)種多、位告廣L__租賃合同--p1 二「如廣告位整體：i外包，需附整|1體規(guī)劃方案一」. 未通過1f審核J通過通過未通過一|「組織租1擬制程責(zé)洽談，.1賃合同臨時多種1】經(jīng)營點(diǎn)位F未通過一A.二一線商”總統(tǒng)8業(yè)公司：..理審核一，整體外暫廣告位及多種經(jīng)1營點(diǎn)使用和維護(hù):司常務(wù)-超規(guī)定相一賃期限的…一審核一.??一未通聲商業(yè)公z?劇總審經(jīng)理核、，總審批組織合'同簽訂4*i過1相關(guān)費(fèi)用收繳和建賬1*'廣告位及多種經(jīng)一，營使用和維護(hù)-.-協(xié)助承租商完成廣告制作安裝

廣告位及多種經(jīng)營點(diǎn)位管理流程一線物業(yè)公司整調(diào)或增新位點(diǎn)營經(jīng)種多、位告廣承租方一線物業(yè)公司客服部一線物業(yè)公司分管領(lǐng)導(dǎo)一線物業(yè)公司總經(jīng)理商管公司推廣策劃部商管公司領(lǐng)導(dǎo)開始多種經(jīng)營位新增或調(diào)整專項(xiàng)告位新增或調(diào)整專項(xiàng)方案未通過一1方案未通過口一、.....審核,,."十■通過按原確J點(diǎn)位開定的規(guī)劃二展經(jīng)營需新增;或調(diào)整時, 廣提出新增或調(diào)整專項(xiàng)方案I8業(yè)^司.T理審核“通過if.申核-L-通過未通過?，,一線商,,總經(jīng)未通十商業(yè)公人,倒總庫經(jīng)理司常務(wù)核、，*審批 劃策營經(jīng)度年點(diǎn)營經(jīng)種多、位告廣1F _■多種經(jīng)營點(diǎn)年度經(jīng)營預(yù)算一告位年度經(jīng)營預(yù)算一.一未通叼通過未通過一1W??一線商業(yè)公司y“總經(jīng)理審核.通kL」廣告多種經(jīng)營.點(diǎn)年度經(jīng)營策劃通過f......審核,,「7L-通過一未通與f......審核，一通過未通過一商業(yè)公x：副總庫經(jīng)理^^務(wù)核、.總審批理管常日及賃租點(diǎn)營經(jīng)種多、位告廣.一租賃合同7.未通過一|一.審核，,，.??通過通過未通過1.’組織租1擬制程責(zé)洽談，.［賃合同..r -一如廣告位整體外包，需附整體規(guī)劃方案臨時多種1】經(jīng)營點(diǎn)位F一未通于z.一線商"總經(jīng)］i業(yè)公司：一理審核’整體外包-超規(guī)定租一賃期限的廣告位及多種經(jīng)營點(diǎn)使用和維護(hù)?審核./.??未通過商業(yè)公司常務(wù)i??副總庫經(jīng)理核、慮"審批廣告位及多種經(jīng)_,.營使用和維護(hù)-組織合、同簽訂■通I過1F相關(guān)費(fèi)用收繳和建賬1宇-協(xié)助承租商完成廣告制作安裝目的對公司各項(xiàng)目廣告位及多種經(jīng)營點(diǎn)的規(guī)劃、租賃及日常管理進(jìn)行規(guī)范，確保符合項(xiàng)目整體形象，提升經(jīng)營效益。適用范圍適用于一級商業(yè)和物業(yè)公司場內(nèi)外廣告位租賃發(fā)布、場地租用、網(wǎng)站等。術(shù)語與定義廣告位：商業(yè)范圍內(nèi)為承載發(fā)布廣告的而預(yù)留的位置。廣告位包括戶外墻體廣告位、主力店廣告位、以及開業(yè)前已地產(chǎn)公司審批同意的納入各公司多種經(jīng)營收入的步行街、停車場、外廣場等部位的廣告位。多種經(jīng)營：指在商業(yè)范圍內(nèi)商戶租賃區(qū)域以外的所有公共區(qū)域所從事的經(jīng)營活動為廣告位租賃、場地租用、網(wǎng)站等。旨在塑造商業(yè)項(xiàng)目品牌、帶動人氣，促進(jìn)商戶銷售。多種經(jīng)營點(diǎn)位設(shè)置區(qū)域包括步行街、室外廣場，廣場出入口、通道、樓頂、墻體、停車場、倉庫、電梯間等區(qū)域。職責(zé)商業(yè)公司推廣策劃部負(fù)責(zé)制定、修訂廣告位管理制度；審核廣告位及多種經(jīng)營點(diǎn)位經(jīng)營預(yù)算；審核廣告位及多種經(jīng)營點(diǎn)位新增或調(diào)整方案；審核廣告位整體外包及多種經(jīng)營點(diǎn)超期租賃合同；指導(dǎo)、監(jiān)督各一線商業(yè)公司對廣告位及多種經(jīng)營點(diǎn)的日常管理。商管公司各下屬一線商業(yè)公司企劃部、一線物業(yè)公司綜合管理部/客服部負(fù)責(zé)廣告位及多種經(jīng)營點(diǎn)位和整體規(guī)劃和經(jīng)營預(yù)算；負(fù)責(zé)廣告位及多種經(jīng)營點(diǎn)位新增或調(diào)整方案；負(fù)責(zé)廣告位及多種經(jīng)營點(diǎn)招租工作，起草租賃合同；負(fù)責(zé)對廣告位及多種經(jīng)營點(diǎn)的日常管理。商管公司各下屬一線商業(yè)公司物業(yè)管理部、一線物業(yè)公司工程部負(fù)責(zé)廣告位電源、燈光、框架等維護(hù)。商管公司各下屬一線商業(yè)和物業(yè)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用收取與支出；商管公司各一線商業(yè)和物業(yè)公司綜合管理部負(fù)責(zé)廣告位政府報(bào)批及公關(guān)協(xié)助、落實(shí)；負(fù)責(zé)審核租賃合同。4.7承租人自行負(fù)責(zé)政府報(bào)批、畫面制作、安裝、維護(hù)等。關(guān)鍵活動廣告位管理廣告位的新增或調(diào)整1）在經(jīng)營過程中，如一線商業(yè)公司對原規(guī)劃的廣告位需調(diào)整改造或新增廣告位時，應(yīng)考慮廣告位與整體環(huán)境形象的融合性以及與周圍環(huán)境的和諧性，同時還應(yīng)根據(jù)每個區(qū)域的功能特點(diǎn)，合理控制廣告位設(shè)置的數(shù)量，使其疏密有序，錯落有致。2）新增或調(diào)整廣告位時：商業(yè)公司：一線商業(yè)公司企劃部應(yīng)編制《新增或改造廣告位專項(xiàng)方案》報(bào)一線商業(yè)公司分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審核商管公司推廣策劃部審核商管公司常務(wù)副總審核-商管公司總經(jīng)理審批。物業(yè)公司：一線物業(yè)公司綜合管理部/客服部應(yīng)通過OA發(fā)起重要事項(xiàng)流程（推廣策劃類）報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審核、公司綜合管理部、品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部會審、一線物業(yè)公司總經(jīng)理審核商管公司推廣策劃部審核扃管公司常務(wù)副總審核商管公司總經(jīng)理審批。（若涉及到小業(yè)主的戶外墻體新增廣告位或?qū)V告位進(jìn)行調(diào)整改造的，須報(bào)業(yè)主方核準(zhǔn)后方可執(zhí)行）廣告位年度經(jīng)營規(guī)劃1）一線商業(yè)公司企劃部依據(jù)公司年度預(yù)算提報(bào)時間前完成，對場內(nèi)外廣告位進(jìn)行年度經(jīng)營規(guī)劃，編制下年度《廣告位經(jīng)營預(yù)算》：商業(yè)公司：分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審核一商業(yè)公司推策劃營部審核扃業(yè)公司常務(wù)副總審核扃業(yè)公司總經(jīng)理審批。物業(yè)公司：一線物業(yè)公司綜合管理部/客服部應(yīng)編制《廣告位經(jīng)營預(yù)算》通過OA發(fā)起重要事項(xiàng)流程（推廣策劃類）報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審核公司綜合管理部、品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部會審、一線物業(yè)公司總經(jīng)理審核扃業(yè)公司推廣策劃部審核扃業(yè)公司常務(wù)副總審核扃業(yè)公司總經(jīng)理審批。審批后的廣告位經(jīng)營規(guī)劃合并到年度經(jīng)營計(jì)劃中。廣告位的租賃1）公司廣告位及場地原則上以租賃的形式出租給承租方，公司收取租金，商戶需簽訂廣告位協(xié)議。公司根據(jù)廣告位所有權(quán)人而確定出租方主體及廣告位協(xié)議的合同文本。廣告位硬件由公司制作（包括電源、燈光、框架等），商戶自行承擔(dān)廣告內(nèi)容的制作、更換、維護(hù)、電費(fèi)等，企劃部負(fù)責(zé)商場內(nèi)外廣告位的招租、審核及廣告位協(xié)議簽訂。2）廣告位協(xié)議簽訂后，廣告位承租人將廣告設(shè)計(jì)畫面交企劃部審核，注明審核意見后逐級審批。3）廣告內(nèi)容審核通過后，承租人在企劃部負(fù)責(zé)人安排的時間內(nèi)進(jìn)行廣告安裝及投放事宜。4）企劃部在廣告安裝或投放當(dāng)日內(nèi)按審核單對其廣告進(jìn)行復(fù)查。如實(shí)際安裝的廣告與審核單不符，則監(jiān)督廣告位承租人重新制作直至合格為止。廣告審核標(biāo)準(zhǔn)1）廣告發(fā)布須遵守廣告法及商場有關(guān)規(guī)定。2）廣告畫面健康向上，廣告內(nèi)容真實(shí)，杜絕虛假夸張。3）廣告內(nèi)容不得出現(xiàn)有關(guān)競爭對手的信息。4）廣告內(nèi)容中不得含有虛假的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告發(fā)布協(xié)議要求1）公司廣告位及場地租用依位置不同，其價格不同（價格參照各項(xiàng)目公司廣告位及場地租用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）；2）簽訂的協(xié)議均一式三份，公司執(zhí)二份，承租方執(zhí)一份，雙方代表簽字并加蓋公章后即生效，并具法律效力；3）承租方須對廣告之內(nèi)容的真實(shí)性、合法性承擔(dān)責(zé)任，同時須提供營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證等相關(guān)證照的復(fù)印件；4）承租方不得以任何形式將廣告位轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)讓于第三方；5）廣告發(fā)布之內(nèi)容由承租方自行設(shè)計(jì)，在發(fā)布前7天將廣告內(nèi)容交公司審批通過，承租方委托廣告公司統(tǒng)一制作、安裝、發(fā)布。6）承租方不得私自移動燈箱，擅自拆卸、更換燈箱廣告畫面，否則將承擔(dān)由此產(chǎn)生的燈箱損壞、人員傷亡及其它一切損失的賠償責(zé)任。安裝的廣告燈布等必須符合商場要求（燈布質(zhì)量不低于550內(nèi)光布），視頻資料需按要求尺寸、像素提交企劃部。7）若廣告內(nèi)容不實(shí)或未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)（如換季時），公司有權(quán)取消廣告之廣告內(nèi)容；若需更換燈箱廣告畫面，須提前申請（企劃部提供《更換廣告畫面申報(bào)表》），征得相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)同意后方可按廣告發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)更換畫面。8）廣告燈箱亮燈時長，根據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際情況安排。廣告位收費(fèi)及管理要求1）某知名房地產(chǎn)商業(yè)各項(xiàng)目廣告位實(shí)行有償使用原則，租期分為：一年、半年和臨時三種，費(fèi)用參照各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2）公司各項(xiàng)目廣告位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每年1月份調(diào)整一次，原廣告位承租方享有優(yōu)先選擇權(quán)，同時不受當(dāng)期廣告位調(diào)（高）價影響（如廣告位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整在合同期內(nèi)則按原合同執(zhí)行，合同期屆滿后或續(xù)簽再行調(diào)整）。3）承租方租用各項(xiàng)目的廣告位，應(yīng)一次性交納合同期租金及電費(fèi)。經(jīng)雙方協(xié)商同意，也可另行約定支付方式。4）承租方租用某知名房地產(chǎn)廣告位的，需提前一個月向企劃部提出書面申請。企劃部審核同意后，根據(jù)廣告位的性質(zhì)，雙方簽訂《廣告位租賃協(xié)議》或相關(guān)協(xié)議。5）承租方須遵照合同書約定的尺寸、材質(zhì)、時間，完成廣告牌安裝和審批。6）企劃部對廣告位安裝擁有管理、監(jiān)督、檢查權(quán)。7）合同期內(nèi)，承租方不得私自更改廣告內(nèi)容；確需更換的，須報(bào)企劃部審批。8）廣告位租用期內(nèi)，承租方承擔(dān)對廣告位的維護(hù)責(zé)任，某知名房地產(chǎn)商業(yè)起協(xié)助作用。9）租賃期滿，承租方應(yīng)按企劃部要求拆除廣告畫面；需要續(xù)簽租用的，提前一個月向一線商業(yè)公司企劃部或一線物業(yè)公司綜合管理部/客服部和商業(yè)公司提出書面申請，逾期視為本廣告位原租戶放棄優(yōu)先續(xù)簽權(quán)。10）因不可抗因素造成廣告位暫?；虿坏美^續(xù)租用的，商場無息退還承租方未到期時間段的租金及電費(fèi)。11）臨時廣告位申請應(yīng)提前3天，臨時廣告位由一線商業(yè)公司企劃部審核或一線物業(yè)公司綜合管理部/客服部和商業(yè)公司審核后方可使用。12）商戶租用臨時廣告位，按各項(xiàng)目不同廣告位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)酌情收取租金及相關(guān)費(fèi)用。13）臨時廣告位租賃期滿，承租方不得私自移動燈箱，擅自拆卸、更換燈箱廣告片，否則將承擔(dān)由此產(chǎn)生的燈箱損壞、人員傷亡及其它一切損失的賠償責(zé)任。多種經(jīng)營管理多種經(jīng)營點(diǎn)位的新增或調(diào)整1）在經(jīng)營過程中，如商管公司對原規(guī)劃的多種經(jīng)營點(diǎn)位需進(jìn)行調(diào)整或新增點(diǎn)位時，應(yīng)遵循以下原則：a）室內(nèi)通道（步行街）內(nèi)多種經(jīng)營點(diǎn)位原則上只允許設(shè)在扶梯下方，點(diǎn)位寬度不得大于扶梯寬度，最大高度不得大于扶梯與上一層天花板接合處，并且不得對消防安全等造成任何妨礙；b）中廳位置原則上只允許做短期品牌推廣性質(zhì)的營銷活動或經(jīng)營點(diǎn)位，不得設(shè)置長期點(diǎn)位。c）凡占用消防通道，阻擋消防設(shè)施，影響客流疏散，存在安全隱患的位置（以當(dāng)?shù)叵罊C(jī)關(guān)的規(guī)定為準(zhǔn)），嚴(yán)禁設(shè)置任何經(jīng)營點(diǎn)位。新增或調(diào)整多種經(jīng)營點(diǎn)位時：商業(yè)公司：一線商業(yè)公司企劃部應(yīng)編制《新增或調(diào)整多種經(jīng)營點(diǎn)位專項(xiàng)方案》報(bào)一線商業(yè)公司分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審核■商業(yè)公司推廣運(yùn)營部審核■商業(yè)公司常務(wù)副總審核商業(yè)公司總經(jīng)理審批。物業(yè)公司：一線物業(yè)公司綜合管理部/客服部應(yīng)編制《新增或調(diào)整多種經(jīng)營點(diǎn)位專項(xiàng)方案》通過OA發(fā)起重要事項(xiàng)流程（推廣策劃類）報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審核、公司綜合管理部、品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部會審、一線物業(yè)公司總經(jīng)理審核商業(yè)公司推廣策劃部審核-商業(yè)公司常務(wù)副總審核商業(yè)公司總經(jīng)理審批。多種經(jīng)營點(diǎn)年度經(jīng)營規(guī)劃一線商業(yè)公司企劃部依據(jù)公司年度預(yù)算提報(bào)時間前完成，對場內(nèi)外多種經(jīng)營點(diǎn)位進(jìn)行年度經(jīng)營規(guī)劃，編制下年度《多種經(jīng)營點(diǎn)位經(jīng)營預(yù)算》報(bào)一線商業(yè)公司分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審核一商業(yè)公司推廣運(yùn)營部審核商業(yè)公司常務(wù)副總審核商業(yè)公司總經(jīng)理審批。審批后的多種經(jīng)營點(diǎn)經(jīng)營規(guī)劃合并到年度經(jīng)營計(jì)劃中。多種經(jīng)營點(diǎn)的租賃1）內(nèi)場固定點(diǎn)位租金標(biāo)準(zhǔn)原則上不得低于該區(qū)域商鋪?zhàn)饨饦?biāo)準(zhǔn)；內(nèi)場和外場臨時促銷點(diǎn)位租金標(biāo)準(zhǔn)不得低于當(dāng)?shù)馗偁帉κ滞葏^(qū)域租金標(biāo)準(zhǔn)。2）多種經(jīng)營的租金收入，不得以客戶贈券、禮品、聯(lián)營等形式代替租金收益。3）固定點(diǎn)位的進(jìn)駐須收取不少于2個月的履約保證金，臨時點(diǎn)位的進(jìn)駐須收取不少于2000元的質(zhì)量保證金。4）長期固定點(diǎn)位單個合同期原則上不得超過1年，臨時促銷點(diǎn)位單個合同期不得超過3個月。長期固定位的租賃合同須報(bào)商業(yè)公司推廣策劃部審核，商業(yè)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可簽署審批。多種經(jīng)營點(diǎn)的日常管理1）多種經(jīng)營點(diǎn)位的形象及裝修須嚴(yán)格執(zhí)行商戶裝修管理的標(biāo)準(zhǔn)要求，同時必須保證不對周邊商鋪造成不利影響。2）多種經(jīng)營商戶的進(jìn)退場，必須在履行完相關(guān)的手續(xù)后（包括財(cái)務(wù)交費(fèi)、物管進(jìn)退場審批等），方可進(jìn)退場。處罰規(guī)定商戶、品牌經(jīng)營者未經(jīng)審批擅自張貼、懸掛廣告牌、更換廣告畫面，公司有權(quán)拆除該廣告并處以責(zé)任商戶或品牌經(jīng)營者50-100元罰