2023年大學(xué)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告（三篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)2023年大學(xué)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告時(shí)間一晃而過(guò)，到-工作已經(jīng)一個(gè)月了，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了-“誠(chéng)信天下，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，追求卓越”的品質(zhì)，也體會(huì)到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為-的一份子而驚喜萬(wàn)分。在這一個(gè)月的時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作學(xué)習(xí)進(jìn)度有著細(xì)致的安排，一至二周主要學(xué)習(xí)理論知識(shí)，輔以簡(jiǎn)單案例的學(xué)習(xí)，二至三周則以實(shí)例案件學(xué)習(xí)為重心，理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)之前的理論學(xué)習(xí)，三至四周開(kāi)始實(shí)際處理一些簡(jiǎn)單案例并學(xué)習(xí)系統(tǒng)的錄入，第四周則開(kāi)始了醫(yī)院查勘工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。一、通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)-有了較為深刻的認(rèn)識(shí)記得初到-時(shí)，在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時(shí)就注意到，-是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化，盡量為大家營(yíng)造出輕松的工作氛圍。但是，這并沒(méi)有影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想，作為一個(gè)分公司的理賠人員，對(duì)單個(gè)案件的處理的確只是基本技能，更重要的是對(duì)流程的把握，這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。在-工作的前兩周，領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有安排給我們具體的工作任務(wù)，而是要求我們學(xué)習(xí)公司的條款，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)法，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)總公司的人傷理賠指導(dǎo)手冊(cè)，或許有的理論我們暫時(shí)并不會(huì)用上，但是，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會(huì)是一個(gè)好兵，沒(méi)有這些理論知識(shí)作為基礎(chǔ)，今后在在遇到復(fù)雜一點(diǎn)理賠案例時(shí)，我們可能就會(huì)束手無(wú)側(cè)。在之后的案例學(xué)習(xí)中自己也發(fā)現(xiàn)，之前的理論并沒(méi)有空學(xué)，很多案件都需要理論的支撐，扎實(shí)的理論知識(shí)讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。我想，理論知識(shí)的學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都不會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間。三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高根據(jù)崗位職責(zé)的要求，分公司人傷核損員的主要工作任務(wù)是（1）人傷案件的查勘工作；（2）人傷案件各項(xiàng)費(fèi)用的審核；（3）人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh；（4）分公司人傷理賠工作情況的分析；通過(guò)實(shí)習(xí)我了解到在今后的生活中要更多的向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了加強(qiáng)。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo)，我對(duì)保險(xiǎn)的了解更多了，特別是對(duì)于理賠方面的醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告計(jì)算做起來(lái)也比較得心應(yīng)手了。我相信保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是非常有生機(jī)的，因?yàn)榫驼麄€(gè)世界來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在的，只在有風(fēng)險(xiǎn)的地方就需要保險(xiǎn)。而且保險(xiǎn)行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士，而我將來(lái)就是這其中的一個(gè)，我感到非常的榮幸。相信自己，我會(huì)做的更好！2023年大學(xué)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告（二）一、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)1、實(shí)習(xí)目的大學(xué)生實(shí)習(xí)是為了在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)前，將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合，并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。我認(rèn)為大學(xué)生的實(shí)習(xí)是邁向成熟重要的一步，也是大學(xué)生正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。2、實(shí)習(xí)任務(wù)人際關(guān)系的處理與應(yīng)用，真正的開(kāi)始在社會(huì)上摸爬打滾。專業(yè)任務(wù)的實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)習(xí)了解設(shè)計(jì)的基本要求，能夠獨(dú)立完成設(shè)計(jì)師所交給的任務(wù)，能夠看懂施工現(xiàn)場(chǎng)的一些以前不懂的施工工藝。向效果圖設(shè)計(jì)師和施工設(shè)計(jì)師的繪圖不斷的學(xué)習(xí)看到自己的不足和做人方面的弱點(diǎn)。學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)繪制效果圖，重點(diǎn)把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，了解裝飾公司的概況，將自己的知識(shí)融入到公司的環(huán)境中去，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。當(dāng)然一切的可能前提是你必須要用主動(dòng)積極的心態(tài)去面對(duì)實(shí)習(xí)，天下沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故掉下來(lái)的大餡餅，能否將周圍有利的資源及設(shè)計(jì)師的絕活學(xué)到手關(guān)鍵在于你是否有計(jì)劃、有恒心、有耐心去學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)做為非畢業(yè)生的一個(gè)再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，如何有效把握有效學(xué)習(xí)對(duì)今后的發(fā)展是至關(guān)重要的。所以這次有機(jī)會(huì)去實(shí)習(xí)的我在工作上努力勤懇、能吃苦耐勞，相信自己能做到。二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介1、實(shí)習(xí)單位地理位置2、實(shí)習(xí)單位在目前行業(yè)中的地位--廣告設(shè)計(jì)室主要是給客戶設(shè)計(jì)廣告，設(shè)計(jì)別墅，還有設(shè)計(jì)參展展廳，高星級(jí)酒店與高檔辦公樓裝飾等，是一間創(chuàng)造人才，比較有潛力的設(shè)計(jì)公司。公司以人性化的管理、優(yōu)異的設(shè)計(jì)、精湛的施工技術(shù)和完善的售后服務(wù)為人民提供優(yōu)質(zhì)的精裝設(shè)計(jì)。公司以提高省城人民居住質(zhì)量，倡導(dǎo)綠色家居環(huán)境，樹(shù)立現(xiàn)代化裝飾企業(yè)形象為己任。有限空間，無(wú)限關(guān)懷。3、與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的各類介紹公司需要室內(nèi)設(shè)計(jì)技術(shù)優(yōu)秀人員和廣告設(shè)計(jì)的優(yōu)秀人才，以“人才資源的儲(chǔ)備、管理、應(yīng)用”為發(fā)展理念贏得了新老客戶的一致認(rèn)同。三、實(shí)習(xí)過(guò)程1、實(shí)習(xí)內(nèi)容首先需要了解室內(nèi)設(shè)計(jì)的程序步驟，其次了解室內(nèi)設(shè)計(jì)方法，學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計(jì)需要的軟件，學(xué)習(xí)施工圖的畫(huà)法，和效果圖的表現(xiàn)技巧，了解如何與客戶溝通，掌握客戶的心理，幫助設(shè)計(jì)師完成設(shè)計(jì)任務(wù)。2、實(shí)習(xí)工作過(guò)程身為實(shí)習(xí)生的我，在公司做設(shè)計(jì)師助理，從什么都不懂開(kāi)始，接受一系列的學(xué)習(xí)任務(wù)。剛開(kāi)始，就進(jìn)去公司熟悉環(huán)境，跟設(shè)計(jì)師去現(xiàn)場(chǎng)量房，學(xué)習(xí)看施工圖，了解施工過(guò)程及工藝流程，觀察到了解到施工中要用的材料，然后就學(xué)習(xí)CAD，3Dma-等軟件，畫(huà)施工圖，和效果圖，跟設(shè)計(jì)師去談單，了解客戶心理，協(xié)助設(shè)計(jì)師做方案。3、實(shí)習(xí)體會(huì)成為未來(lái)一名有充足的專業(yè)設(shè)計(jì)知識(shí)、豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師。如何獲得充份的專業(yè)理念知識(shí)一方面來(lái)源于學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)的課程，另一方面來(lái)源于工作中的積累；豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)包括了解裝潢設(shè)計(jì)的市嘗常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設(shè)計(jì)風(fēng)格及流行時(shí)尚、顧客心理學(xué)等等，這些的獲取來(lái)源于兩個(gè)字：實(shí)踐。俗話說(shuō)得好：實(shí)踐出真知。只有遇到問(wèn)題才會(huì)有解決問(wèn)題的方法，沒(méi)有真實(shí)的情景空想出來(lái)的東西是不切實(shí)際的。如果不了解實(shí)現(xiàn)功能設(shè)計(jì)的基本需要和方法，那么你功能設(shè)計(jì)的結(jié)果就不可能讓業(yè)主滿意，這方面需要你懂得一些工業(yè)設(shè)計(jì)心理學(xué)和工程心理學(xué)的一些常識(shí)，還更需要懂得許多人類生活習(xí)慣的一些基本需要和享受需要。在家庭裝修中，質(zhì)量的好壞不取決于材質(zhì)檔次的高低，而應(yīng)高超的設(shè)計(jì)質(zhì)量取勝。切忌片面追求高檔材料的傾向。不要丟掉個(gè)性，要憑獨(dú)創(chuàng)打開(kāi)局面。設(shè)計(jì)畢竟是一個(gè)造型藝術(shù)，設(shè)計(jì)的發(fā)展有一個(gè)畫(huà)圖的過(guò)程，對(duì)個(gè)性化的要求是設(shè)計(jì)師畢生的追求，要不斷的在工作中磨練。形成自己獨(dú)特的符合室內(nèi)設(shè)計(jì)規(guī)律的風(fēng)格在這次實(shí)習(xí)中，我可以說(shuō)不僅是對(duì)我的磨練，更多的是讓我充實(shí)了專業(yè)知識(shí)，更有很多跨專業(yè)的方面，讓我在加深自己專業(yè)的同時(shí)，也為以后更多的就業(yè)機(jī)會(huì)提供了良好的條件。（1）認(rèn)識(shí)水平的提高通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到自身的許多不足。例如，自己的視野還相當(dāng)?shù)莫M隘，目光短淺。閉門造車。現(xiàn)在深知這使不對(duì)的。凡是成功的藝術(shù)家都離不開(kāi)生活，都不可能閉門造出杰出的車來(lái)，生活才是創(chuàng)作靈感的來(lái)源，也是驗(yàn)證創(chuàng)作是否成功的媒介。并且身體力行地去感受、學(xué)習(xí)、接受一件新事物，是最有效、最直白的詮釋。我還認(rèn)識(shí)到，任何一件藝術(shù)作品都不是輕松的做到的，它不是偶然，而是長(zhǎng)期的積累，是必然結(jié)果。追求學(xué)問(wèn)不能太膚淺，只求表面，而應(yīng)該循序漸進(jìn)的積累，研究，認(rèn)識(shí)它的本質(zhì)，全方位的把握它，才能更好的利用它。大到整個(gè)戶型的室內(nèi)設(shè)計(jì)，小到每一個(gè)角落，都是要認(rèn)真，仔細(xì)的去思考，為的是如何讓這個(gè)設(shè)計(jì)更加完美，讓業(yè)主滿意。所以，做什么事情，只要用心去做，容易變成不容易，不容易變成容易。（2）職業(yè)技能的提高剛到公司，我基本上都不懂，只懂CAD，3DMA-的一些皮毛。后來(lái)經(jīng)過(guò)一系列針對(duì)性的訓(xùn)練，還有公司的悉心實(shí)習(xí)安排，我學(xué)會(huì)了看施工圖，繪制施工圖，還真正地學(xué)會(huì)電腦輔助設(shè)計(jì)（CAD，3DMA-），掌握用電腦繪制設(shè)計(jì)圖、施工圖和效果圖的技巧。四、問(wèn)題與建議1、實(shí)習(xí)單位存在的問(wèn)題在實(shí)習(xí)過(guò)程中我還是發(fā)現(xiàn)室內(nèi)設(shè)計(jì)市場(chǎng)存在很多弊端：（1）公司為了謀求暴利把廉價(jià)材料運(yùn)用到工程中，損害了消費(fèi)者利益同時(shí)降低公司誠(chéng)信度，對(duì)公司未來(lái)發(fā)展很不利。（2）還有一些恰恰相反，為了創(chuàng)建些形象工程，本來(lái)在設(shè)計(jì)中可以用最便宜的材料來(lái)做這個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，而且完成后效果會(huì)非常理想。然而，領(lǐng)導(dǎo)要的是金子貼在臉上，不得不去搜尋昂貴的材料，因?yàn)樵谘b修這個(gè)行業(yè)里潛規(guī)則太多，你要完成自己的設(shè)計(jì)拿到你的設(shè)計(jì)費(fèi)，你就必須遵照潛規(guī)則把材料用的國(guó)內(nèi)幾乎找不到，昂貴的材料盡管往墻上貼，往地上粘，而這時(shí)候的設(shè)計(jì)師其實(shí)充其量是在堆集材料而已，不要說(shuō)環(huán)保，就是日后維護(hù)都很麻煩，本來(lái)有的大樓可以重復(fù)使用很多材料和設(shè)備，為了照顧關(guān)系，設(shè)計(jì)師便肩負(fù)起幫其找到充分的理由用一些使用成本昂貴卻又沒(méi)什么好的效果的材料和設(shè)備。（3）市場(chǎng)上很多設(shè)計(jì)師素質(zhì)不高，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，獨(dú)立完成工程的質(zhì)量有待提高。2、問(wèn)題分析出現(xiàn)以上弊端也是因?yàn)槭袌?chǎng)體系還不成熟，不過(guò)映射出有利的一面，那就是發(fā)展空間比較大，高素質(zhì)設(shè)計(jì)師處于相對(duì)不飽和狀態(tài)，只要經(jīng)過(guò)各方不懈努力相信室內(nèi)設(shè)計(jì)市場(chǎng)輝煌未來(lái)不會(huì)遙遠(yuǎn)。3、對(duì)策與建議工商局等部門對(duì)裝飾裝修公司進(jìn)行整頓，質(zhì)檢部門應(yīng)本著對(duì)消費(fèi)者認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)工程中運(yùn)用的材料進(jìn)行徹底檢查。五、結(jié)束語(yǔ)在這次實(shí)習(xí)里我還是有不少的收獲。1、使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)旁站，使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的裝修過(guò)程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí)，這些知識(shí)往往是我在學(xué)校無(wú)機(jī)會(huì)接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。2、使我進(jìn)一步鞏固加深所學(xué)的基礎(chǔ)理論，基本技能和專業(yè)知識(shí)，使之系統(tǒng)化，綜合化。3、使我對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)的方法與施工管理有全面的認(rèn)識(shí)，逐步掌握室內(nèi)設(shè)計(jì)的內(nèi)容，原理，程序，方法及經(jīng)驗(yàn)的初步積累；使我能結(jié)合工作上的實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)一步鍛煉室內(nèi)設(shè)計(jì)的能力，明確文獻(xiàn)資料檢索的方法。4、培養(yǎng)我交際與團(tuán)隊(duì)合作能力，具備較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力，具有初步的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。六、致謝語(yǔ)在此，我要感謝實(shí)習(xí)單位給我機(jī)會(huì)，感謝我的家人，朋友給予我的支持，還有感謝我的學(xué)校、我的老師給我的幫助，以及幫助，照顧我的的同事們，謝謝你們，我一定會(huì)努力，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有幫助的人。2023年大學(xué)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告（三）1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介-財(cái)險(xiǎn)，全稱-保險(xiǎn)股份有限公司，是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，于____年____月由-控股股份有限公司發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。其前身是____年____月____日成立的-農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)保險(xiǎn)公司，是我國(guó)第二家具有獨(dú)立法人資格的國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司。____年____月____日，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，公司更名為-保險(xiǎn)公司，成為全國(guó)一家以“-”冠名的保險(xiǎn)公司。公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域。2、實(shí)習(xí)主要過(guò)程這次實(shí)習(xí)的主要目的在于通過(guò)在-的實(shí)習(xí)，了解財(cái)險(xiǎn)公司的日常業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。第二，練習(xí)通過(guò)電腦進(jìn)行資料錄入，并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單據(jù)處理等工作。第三，了解部門崗位設(shè)置、職能分工，觀察并學(xué)習(xí)工作流程。第四，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容剛到公司的第一周，主要是了解-的發(fā)展史，參觀并學(xué)習(xí)公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化，通過(guò)與負(fù)責(zé)人的交流，感受企業(yè)的氛圍，并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系，為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎(chǔ)。在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我逐漸適應(yīng)了實(shí)習(xí)環(huán)境，也大致了解了之后的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。第二周開(kāi)始從基礎(chǔ)練起，通過(guò)電腦進(jìn)行客戶資料的錄入環(huán)節(jié)，并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽(tīng)起來(lái)看似很簡(jiǎn)單，但是稍有不慎就有可能輸錯(cuò)，極其需要熟練的技巧和細(xì)致的心思。就拿資料錄入這一塊來(lái)說(shuō)，客戶的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯(lián)系電話之類的基本信息，還包括駕駛證、汽車牌號(hào)等種種幾十條證件名稱、號(hào)碼，單是那些復(fù)雜又繁瑣的車輛型號(hào)就足以記上好半天。接下來(lái)就是對(duì)客戶資料、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計(jì)，與資料錄入相似，兩者都是需要很大的耐心與細(xì)心，但是比資料錄入更為復(fù)雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前，你要仔仔細(xì)細(xì)地看上一遍又一遍，將這些數(shù)據(jù)按照歸類原則進(jìn)行各種分類各種統(tǒng)計(jì)各種總結(jié)。這項(xiàng)工作就要求我在短時(shí)間內(nèi)快速學(xué)會(huì)如何對(duì)數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)大的敏感度，雖然一開(kāi)始操作的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的錯(cuò)誤，但是我相信時(shí)間久了以后就會(huì)熟能生巧，減少失誤。當(dāng)下的企業(yè)大多已經(jīng)實(shí)施了電子化辦公，辦公室內(nèi)都根據(jù)人員數(shù)量、工作量配備了電腦，而且設(shè)置了專門針對(duì)自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng)，更加方便了資料的錄入整理環(huán)節(jié)，不僅大大解放了人力物力，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，更方便了信息的交流避免了信息不對(duì)稱現(xiàn)象的發(fā)生。學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)的資料錄入整理工作，接下來(lái)就是要了解企業(yè)的崗位設(shè)置、職能分工、了解并學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作流程，這一項(xiàng)已經(jīng)算是專業(yè)化的程度了。由于我是在營(yíng)銷部擔(dān)任實(shí)習(xí)助理一職，保險(xiǎn)企業(yè)又需要很強(qiáng)的專業(yè)度，所以我首先需要學(xué)習(xí)的就是營(yíng)銷部的工作對(duì)象、工作內(nèi)容和工作職責(zé)。負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)了每周五部門的例會(huì)，并且教授了我一些基本的保險(xiǎn)知識(shí)，剛開(kāi)始接觸的時(shí)候感覺(jué)保險(xiǎn)知識(shí)很復(fù)雜很細(xì)致，就更加覺(jué)得保險(xiǎn)行業(yè)的不容易與偉大，因?yàn)橥ㄟ^(guò)我前幾周的學(xué)習(xí)，我感受到保險(xiǎn)從業(yè)人員的責(zé)任心與敬業(yè)精神，保險(xiǎn)即為保障，保險(xiǎn)從業(yè)人員通過(guò)自我專業(yè)素質(zhì)的提升為千家萬(wàn)戶帶去平安，這是一項(xiàng)偉大的職業(yè)。在了解完基本工作流程之后，負(fù)責(zé)人安排我到客戶服務(wù)崗位，主要工作內(nèi)容是通過(guò)與客戶的溝通交流，了解客戶需求，收集客戶反饋。在這個(gè)崗位上，雖然我不是專業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)人員，但是至少我學(xué)會(huì)了如何與不同性格背景身份的人溝通，學(xué)會(huì)了如何干一行愛(ài)一行，慢慢地開(kāi)始學(xué)會(huì)接觸這個(gè)社會(huì)，慢慢地開(kāi)始鍛煉自己的說(shuō)話能力，爭(zhēng)取做一個(gè)“會(huì)說(shuō)話”的人。4、實(shí)習(xí)的主要收獲和體會(huì)在這-周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我的收獲就