護(hù)理年度的工作總結(jié)

第27頁共27頁護(hù)理年?度的工?作總結(jié)?急診?科圍繞?護(hù)理部?提出的?工作中?心，把?握重點(diǎn)?，突出?特色，?全體醫(yī)?務(wù)人員?團(tuán)結(jié)協(xié)?作，出?色地完?成各項(xiàng)?搶救工?作。現(xiàn)?將一?年來的?工作總?結(jié)匯報(bào)?如下：?一、?強(qiáng)化服?務(wù)意識?，提高?服務(wù)質(zhì)?量堅(jiān)?持以病?人為中?心，以?病人的?利益需?求為出?發(fā)點(diǎn)。?如要求?護(hù)士聽?到救護(hù)?車的鳴?聲后要?迅速推?車到急?診室大?門接診?病人。?為病人?提供面?巾紙，?紙杯和?開水。?為無陪?人的老?弱病人?代掛號?、取藥?。每個?急診住?院病人?均有護(hù)?士或護(hù)?工護(hù)送?入院。?為了解?決夏天?夜間輸?液病人?多，實(shí)?行彈性?排班，?加派夜?間上班?人數(shù)。?這些措?施得到?病人的?好評。?特別是?在有醫(yī)?患糾紛?時，甚?至打罵?我們醫(yī)?務(wù)人員?時，我?們的護(hù)?理人員?做到盡?力合理?解釋，?打不還?手，罵?不還口?，受到?醫(yī)院的?表揚(yáng)。?二、?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，培?養(yǎng)高素?質(zhì)隊(duì)伍?急診?科制定?學(xué)習(xí)制?度和計(jì)?劃，加?強(qiáng)護(hù)理?人員的?業(yè)務(wù)知?識學(xué)習(xí)?。開展?急救專?業(yè)培訓(xùn)?，選送?護(hù)士到?麻醉科?、手術(shù)?室學(xué)習(xí)?氣管插?管，要?求急診?八大件?操作人?人過關(guān)?。與醫(yī)?生一同?學(xué)習(xí)心?肺復(fù)蘇?新進(jìn)展?、急性?冠脈綜?合癥的?急診處?置、創(chuàng)?傷急救?。提高?了急診?急救水?平和搶?救反應(yīng)?速度。?全科人?員自覺?學(xué)習(xí)尉?然成風(fēng)?，目前?有__?__名?護(hù)士參?加全國?高等教?育護(hù)理?大專班?和本科?自學(xué)考?試。兩?位工作?一年的?護(hù)士參?加護(hù)士?執(zhí)業(yè)考?試均通?過。指?派高年?資的護(hù)?士外出?學(xué)習(xí)《?急救護(hù)?理新概?念與急?診模擬?急救培?訓(xùn)》。?三、?做好新?入科護(hù)?士及實(shí)?習(xí)生的?帶教工?作根?據(jù)急診?科的工?作特性?，制定?了新入?科護(hù)士?三個月?的培訓(xùn)?計(jì)劃，?要求其?三個月?內(nèi)掌握?急診的?流程，?院前急?救，如?何接急?救電話?、掌握?急診科?所有的?儀器使?用，同?時加強(qiáng)?理論方?面的學(xué)?習(xí)與考?核。在?實(shí)施培?訓(xùn)第一?年時，?取得了?很好的?效果。?對于實(shí)?習(xí)生做?到放手?不放眼?，每周?實(shí)行小?講課。?四、?關(guān)愛生?命，爭?分奪秒?是急?診科努?力的方?向，也?是做好?“急”?字文章?的承諾?。如_?___?年__?__月?___?_日送?到急診?科的高?處墜落?傷的患?者，既?無陪人?而且神?志不清?，躁動?不安，?呼之不?應(yīng)，口?腔內(nèi)血?性液體?溢出，?雙下肢?開放性?骨折。?當(dāng)班護(hù)?士見狀?即給氧?、靜脈?注射，?并果斷?采用氣?管插管?，氣管?內(nèi)吸痰?，吸氧?等處理?，同時?開通綠?色通道?，為搶?救患者?贏得寶?貴時間?。五?、做好?急救藥?品及急?救儀器?的管理?急救?藥品準(zhǔn)?備及各?種急救?設(shè)備的?調(diào)試是?急診工?作的基?礎(chǔ)，現(xiàn)?已施行?每項(xiàng)工?作專人?負(fù)責(zé)，?責(zé)任到?人，做?到班班?清點(diǎn)、?定期檢?查，這?一年里?未出現(xiàn)?因急救?藥品和?急救儀?器的原?因而影?響搶救?工作。?從而保?證了搶?救患者?的及時?、準(zhǔn)確?、快速?。護(hù)?理年度?的工作?總結(jié)（?二）?___?_年在?院領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?下，自?己能夠?遵守醫(yī)?院的各?項(xiàng)規(guī)章?制度，?服從領(lǐng)?導(dǎo)分配?，做了?以下工?作：?一、在?創(chuàng)衛(wèi)工?作中，?配合院?感科主?任，建?立了感?染性疾?病科門?診及病?房，完?善各項(xiàng)?制度，?認(rèn)真組?織各項(xiàng)?材料，?我院被?市創(chuàng)衛(wèi)?辦定為?___?_市創(chuàng)?衛(wèi)工作?標(biāo)桿單?位，在?市創(chuàng)衛(wèi)?辦的指?導(dǎo)下，?___?_月_?___?日由市?創(chuàng)衛(wèi)辦?組織我?市各醫(yī)?院創(chuàng)衛(wèi)?辦人員?，來我?院參觀?學(xué)習(xí)，?___?_月_?___?日通過?了國家?級創(chuàng)衛(wèi)?小組的?驗(yàn)收。?二、?___?_月_?___?日調(diào)入?護(hù)理部?工作，?在護(hù)理?部服從?科主任?的分配?，配合?總護(hù)士?長認(rèn)真?抓護(hù)理?質(zhì)量，?每月下?病房檢?查示范?病房護(hù)?理質(zhì)量?3次，?每月配?合質(zhì)控?小組組?長下科?室檢查?一次，?每月下?科室檢?查各科?室護(hù)理?質(zhì)量一?次，并?將存在?問題在?護(hù)士長?例會上?進(jìn)行反?饋。通?過檢查?大大提?高了我?院的護(hù)?理質(zhì)量?，使病?人滿意?度有了?很大提?高。?三、每?月下科?室對全?院各科?室住院?病人進(jìn)?行滿意?度調(diào)查?一次，?大科室?每月發(fā)?放8張?，小科?室發(fā)放?5張，?改變了?以往的?調(diào)查方?法，調(diào)?查每一?位病人?時，都?由護(hù)理?部人員?將調(diào)查?表內(nèi)容?逐項(xiàng)向?病人及?家屬詢?問，真?實(shí)的調(diào)?查了各?科室護(hù)?理工作?中存在?的問題?，同時?及時將?存在問?題向護(hù)?士長反?饋，并?進(jìn)行解?決。?四、參?加每月?的護(hù)士?長例會?，將檢?查中存?在的問?題進(jìn)行?反饋，?護(hù)士長?制定整?改措施?，從而?提高全?院的護(hù)?理質(zhì)量?。五?、配合?總護(hù)士?長負(fù)責(zé)?組織全?院的業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?，加強(qiáng)?新進(jìn)護(hù)?士及實(shí)?習(xí)護(hù)士?的培訓(xùn)?，定期?下科室?認(rèn)真檢?查各科?室對新?進(jìn)人員?的培訓(xùn)?計(jì)劃、?記錄，?并提問?新進(jìn)人?員護(hù)理?常規(guī)及?護(hù)理知?識，督?導(dǎo)新護(hù)?士自學(xué)?的能力?，盡快?掌握護(hù)?理知識?，使她?們成為?一名合?格的護(hù)?士，減?少差錯?事故的?發(fā)生。?在今?后的工?作里，?我將再?接再厲?，一如?既往的?服從領(lǐng)?導(dǎo)安排?，配合?總護(hù)士?長的工?作，認(rèn)?真抓好?護(hù)理質(zhì)?量及護(hù)?理人員?的培訓(xùn)?，確保?護(hù)理安?全。?護(hù)理年?度的工?作總結(jié)?（三）?沒有?來到工?作崗位?就不知?道工作?的苦于?累，從?學(xué)生成?為一個?護(hù)理人?員，我?明白了?工作其?實(shí)不是?簡單的?去做就?行，這?其中還?有我們?的責(zé)任?還有我?們的任?務(wù)，醫(yī)?院是救?死扶傷?的地方?，經(jīng)過?了工作?的洗禮?，我接?受了我?們醫(yī)院?的文化?，以服?務(wù)為主?，最在?乎工作?的辛苦?操勞，?只在乎?努力做?好，這?就是我?們的工?作，每?天都要?堅(jiān)持，?每天都?是如此?。當(dāng)?我走出?校門的?時候我?就像，?終于不?用在學(xué)?習(xí)了，?可是我?發(fā)現(xiàn)我?想的太?淺顯了?，沒有?返現(xiàn)其?中的道?理沒有?找到其?中的原?因，來?到了工?作中，?只是從?學(xué)校出?來，走?到了新?的學(xué)習(xí)?領(lǐng)域而?已，尤?其是擔(dān)?任了護(hù)?理之后?我清楚?的認(rèn)真?到了護(hù)?理工作?，不能?不學(xué)習(xí)?，有太?多的東?西我還?要學(xué)習(xí)?，有太?多的事?情需要?我去解?決，如?果在原?地踏步?，只會?寒了病?人以及?家屬的?心，他?們的期?待讓我?不敢有?絲毫的?停留，?只有努?力提升?自己讓?我有能?力去幫?助他們?這才讓?我能夠?安心，?讓我可?以有機(jī)?會做好?工作。?以前?在生活?中只知?道在醫(yī)?院工作?比較好?，卻沒?有想到?在醫(yī)院?工作的?重要性?，每一?個醫(yī)護(hù)?人員都?有責(zé)任?，都有?任務(wù)，?每天都?有病人?等待在?我們身?旁，用?期盼的?眼神看?著我們?希冀我?們能夠?給他們?更多的?機(jī)會能?夠讓他?們有更?多的可?能從而?有機(jī)會?得到蛻?變，這?就是我?們的責(zé)?任，但?是想要?改變做?好想要?做到就?需要更?多的努?力和加?油，需?要更多?的堅(jiān)持?和奮斗?，時間?不等人?，雖然?工作經(jīng)?常疲憊?不堪，?但是工?作需要?我們，?不能有?任何的?松懈，?想要做?好工作?這才是?我們的?任務(wù)，?每天如?此，這?就是我?們護(hù)理?的任務(wù)?。匆?匆的過?去了一?年時間?，必備?的身體?也得到?了休息?的機(jī)會?，這一?年我沒?有值班?，但是?還有更?多的姐?妹堅(jiān)守?在崗位?上，醫(yī)?院每天?都必須?要有人?為病人?看病，?都必須?給病人?更多的?機(jī)會，?所以之?后犧牲?自己的?時間成?全他人?，這就?是護(hù)理?工作，?這就是?我們的?工作，?一直如?此，今?后也是?如此，?想要改?變就必?須要做?好自己?，做好?工作，?從今以?后從此?以往都?要堅(jiān)持?如一，?始終不?忘自己?的工作?，始終?不忘自?己的任?務(wù)。?護(hù)理年?度的工?作總結(jié)?（四）?各位?領(lǐng)導(dǎo)、?科主任?、護(hù)士?長大家?好!應(yīng)?醫(yī)院管?理的要?求，在?這作為?我工作?的述職?報(bào)告。?我于?___?_年_?___?月任護(hù)?理部主?任，現(xiàn)?正好任?職期滿?___?_年。?大家都?知道，?以病人?為中心?、提高?醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量?是醫(yī)院?永恒的?主題，?醫(yī)院都?是圍繞?管理年?活動的?質(zhì)量、?安全、?服務(wù)、?費(fèi)用八?字方針?的要求?開展工?作。醫(yī)?院的核?心工作?就是醫(yī)?療質(zhì)量?，而護(hù)?理業(yè)務(wù)?技術(shù)的?質(zhì)量和?水平，?直接影?響醫(yī)療?效果。?作為護(hù)?理部主?任，知?道護(hù)理?工作繁?瑣，量?大，涉?及面廣?，而護(hù)?理人員?素質(zhì)參?差不齊?，要管?理好一?個團(tuán)隊(duì)?，我深?知我個?人的素?質(zhì)、能?力與質(zhì)?量密切?相關(guān)，?所以我?在工作?中不斷?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)能力?的學(xué)習(xí)?，注意?提高個?人的素?質(zhì)與修?養(yǎng)，也?結(jié)合自?己學(xué)過?的醫(yī)院?管理學(xué)?科，所?以在護(hù)?理管理?中注重?人文，?團(tuán)隊(duì)、?和諧等?因素，?平時注?意加強(qiáng)?與科主?任、護(hù)?士長的?溝通，?互相尊?重和協(xié)?作，希?望以良?好的職?業(yè)素養(yǎng)?和人格?魅力，?在護(hù)士?心目中?樹立較?高的威?信，增?強(qiáng)凝聚?力、感?召力和?團(tuán)隊(duì)合?作力。?當(dāng)然，?護(hù)理部?的管理?工作并?不是一?個人能?做好的?，__?__年?來我延?續(xù)護(hù)理?部一貫?團(tuán)結(jié)合?作的精?神，平?時與科?室同事?共同探?討護(hù)理?工作的?思路及?發(fā)展方?向，工?作互相?協(xié)助，?以醫(yī)院?交給的?工作為?目標(biāo)任?務(wù)，把?如何確?保病人?安全，?改善護(hù)?理服務(wù)?和持續(xù)?護(hù)理質(zhì)?量改進(jìn)?作為護(hù)?理部工?作方向?。現(xiàn)由?4方面?總結(jié)我?們護(hù)理?部__?__年?來的工?作情況?：一?、完善?護(hù)理管?理體系?，建立?科學(xué)有?效的護(hù)?理質(zhì)量?管理和?評價(jià)制?度1?、重新?修訂護(hù)?士長工?作手冊?，進(jìn)一?步完善?和規(guī)范?護(hù)士長?管理工?作，要?求護(hù)士?長能按?護(hù)理部?的工作?安排，?做到月?有計(jì)劃?，周有?安排，?日有重?點(diǎn)，月?底有小?結(jié)，護(hù)?理部每?季度檢?查手冊?內(nèi)容，?以強(qiáng)調(diào)?護(hù)士長?在基礎(chǔ)?管理、?質(zhì)量控?制中充?分發(fā)揮?質(zhì)控領(lǐng)?導(dǎo)小組?成員的?作用，?也體現(xiàn)?護(hù)士長?科室護(hù)?理管理?的全過?程。?2、建?立了護(hù)?理部公?共郵箱?及護(hù)士?長信息?傳達(dá)系?統(tǒng)，及?時通報(bào)?護(hù)理信?息和反?饋存在?問題，?提高了?工作效?率。?3、重?視執(zhí)行?兩個《?規(guī)范》?。__?__省?《護(hù)理?工作管?理規(guī)范?》和《?臨床護(hù)?理技術(shù)?規(guī)范》?，護(hù)理?部制訂?落實(shí)各?項(xiàng)核心?制度的?指引，?加強(qiáng)對?核心制?度執(zhí)行?情況的?督查，?特別是?查房制?度、查?對制度?、危重?病人搶?救制度?，規(guī)范?護(hù)理行?政查房?、工作?制度及?會議制?度。?4、重?新修訂?護(hù)理人?員工作?質(zhì)量評?價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?和各類?護(hù)理人?員崗位?職責(zé)，?按高級?責(zé)任護(hù)?士及初?級責(zé)任?護(hù)士的?要求，?對護(hù)理?人員的?醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)，工?作質(zhì)量?，繼續(xù)?教育等?項(xiàng)目按?輕中重?度缺陷?扣分?5、_?___?年我院?進(jìn)行電?腦收費(fèi)?及醫(yī)囑?錄入，?規(guī)范了?電腦錄?入（轉(zhuǎn)?抄）醫(yī)?囑的執(zhí)?行及查?對，正?確執(zhí)行?醫(yī)囑。?二、?病人安?全管理?及臨床?護(hù)理質(zhì)?量持續(xù)?改進(jìn)?1、改?變護(hù)理?質(zhì)控模?式，落?實(shí)護(hù)理?三級質(zhì)?控，取?消以前?的季度?末護(hù)理?聯(lián)合大?檢查，?改為護(hù)?理督導(dǎo)?，護(hù)理?部成立?質(zhì)量督?查小組?：病房?管理（?護(hù)理安?全、服?務(wù)品質(zhì)?）小組?、護(hù)理?文書小?組、消?毒隔離?質(zhì)控小?組，護(hù)?士規(guī)范?化培訓(xùn)?小組、?危重病?護(hù)理小?組、靜?脈輸液?小組，?糖尿病?護(hù)理小?組，壓?瘡防治?管理小?組，要?求各小?組按職?能、質(zhì)?控標(biāo)準(zhǔn)?及《病?人十大?安全目?標(biāo)》進(jìn)?行不定?期、有?重點(diǎn)的?過程專?項(xiàng)督導(dǎo)?。護(hù)理?部每季?度根椐?過程督?導(dǎo)的存?在問題?進(jìn)行專?項(xiàng)督查?，每月?底召開?全院護(hù)?士長大?會，對?督導(dǎo)過?程中經(jīng)?常發(fā)生?的突出?問題進(jìn)?行分析?，及時?強(qiáng)調(diào)落?實(shí)各項(xiàng)?整改工?作。?2、認(rèn)?真落實(shí)?護(hù)理安?全質(zhì)量?十大安?全目標(biāo)?，嚴(yán)格?執(zhí)行核?心制度?，各科?下發(fā)病?人十大?安全目?標(biāo)，按?病人十?大安全?目標(biāo)不?斷建立?和完善?各項(xiàng)規(guī)?章制度?、護(hù)理?技術(shù)指?引及各?類應(yīng)急?預(yù)案，?統(tǒng)一購?買標(biāo)準(zhǔn)?床邊護(hù)?理安全?警示標(biāo)?識，制?訂溫馨?輸液提?示，落?實(shí)安全?宣告，?確保病?人安全?。對急?診、重?癥監(jiān)護(hù)?病房、?助產(chǎn)等?高風(fēng)險(xiǎn)?專科經(jīng)?常督查?護(hù)理安?全問題?。制訂?并執(zhí)行?手術(shù)安?全核對?單及輸?血安全?護(hù)理單?，規(guī)范?了手術(shù)?核對及?輸血觀?察、護(hù)?理及記?錄。?3、認(rèn)?真落實(shí)?交接班?制度，?改革交?接班模?式，設(shè)?立交班?日志，?規(guī)范交?接班流?程。護(hù)?理部定?期參加?各科室?的晨會?交接班?，對交?接班的?情況進(jìn)?行點(diǎn)評?，并要?求護(hù)士?對交接?班中存?在的問?題，及?時地采?取整改?措施。?4、?規(guī)范護(hù)?理行政?查房制?度，每?周巡視?病區(qū)2?次，重?點(diǎn)督查?有關(guān)護(hù)?理管理?工作質(zhì)?量，崗?位責(zé)任?制、規(guī)?章制度?落實(shí)執(zhí)?行情況?、服務(wù)?態(tài)度及?護(hù)理教?學(xué)情況?。把檢?查發(fā)現(xiàn)?的問題?及時提?出針對?性的改?進(jìn)措施?，并將?存在問?題作為?下季度?檢查的?重點(diǎn)，?追蹤整?改效果?并予記?錄，達(dá)?到質(zhì)量?持續(xù)改?進(jìn)。?5、每?季度召?開一次?護(hù)理質(zhì)?量持續(xù)?改進(jìn)委?員會會?議，建?立與實(shí)?施護(hù)理?差錯報(bào)?告和管?理制度?，對上?報(bào)護(hù)理?缺陷，?及時做?好調(diào)查?、分析?工作，?吸取經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)?，提出?防范與?改進(jìn)措?6、?___?_年市?衛(wèi)生局?組織專?家組蒞?臨我院?對護(hù)理?事業(yè)發(fā)?展規(guī)劃?中期評?估檢查?工作，?會上專?家們對?醫(yī)院護(hù)?理工作?的提出?的意見?和建議?，護(hù)理?部按照?專家組?的意見?和建議?，對照?中期評?審的標(biāo)?準(zhǔn)，積?極查找?不足，?認(rèn)真予?以整改?和落實(shí)?。7?、改革?傳統(tǒng)的?護(hù)理上?班時間?，改革?病房管?理模式?，落實(shí)?護(hù)士分?層級管?理，護(hù)?士分管?床位、?責(zé)任到?人，高?級責(zé)任?護(hù)士依?據(jù)能力?擔(dān)任組?長，于?去年_?___?月份在?ICU?、內(nèi)二?科及外?一科3?個科室?開始進(jìn)?行AP?N連續(xù)?性排班?，在試?行過程?中不斷?總結(jié)，?這樣以?以點(diǎn)帶?面的形?式以后?在全院?鋪開，?通過排?班模式?的改革?，增加?了高峰?治療時?間護(hù)士?的人力?，減少?了交班?次數(shù)，?保證高?年資、?有經(jīng)驗(yàn)?的護(hù)士?在一線?崗位，?體現(xiàn)了?護(hù)士層?級使用?，更有?效地保?障了護(hù)?理質(zhì)量?和病人?的安全?，得到?了患者?、醫(yī)生?及護(hù)士?認(rèn)可。?8、?改革護(hù)?理文書?書寫，?護(hù)理部?制定護(hù)?理文書?落實(shí)計(jì)?劃，組?織全院?護(hù)長學(xué)?習(xí)，并?制訂了?首次護(hù)?理記錄?單及表?格式護(hù)?理記錄?單，要?求書寫?簡明扼?要，準(zhǔn)?確客觀?、實(shí)時?動態(tài)記?錄，把?點(diǎn)段式?、分散?式記錄?代替回?顧性書?寫。護(hù)?理部組?織每季?度分專?科進(jìn)行?病歷點(diǎn)?評，由?科室派?人查看?歸檔病?歷，科?室與科?室互相?點(diǎn)評，?改革后?的表格?式護(hù)理?文書書?寫質(zhì)量?得到不?斷提高?，簡化?了護(hù)理?文書，?減少了?護(hù)士花?在記錄?方面的?時間，?把更多?的時間?還給病?人。?9、消?毒供應(yīng)?是醫(yī)院?的重點(diǎn)?部門，?按規(guī)范?要求，?護(hù)理部?主任是?消毒供?應(yīng)的直?接管理?者，為?了更好?的規(guī)范?消毒供?應(yīng)室的?建設(shè)和?管理，?保證了?無菌物?品質(zhì)量?和醫(yī)院?感染預(yù)?防與控?制水平?，所以?我在_?___?年進(jìn)修?時專門?到供應(yīng)?室學(xué)習(xí)?一周，?每年參?加省級?消毒供?應(yīng)培訓(xùn)?學(xué)習(xí)。?___?_年我?院供應(yīng)?室通過?了市衛(wèi)?生局的?驗(yàn)收。?現(xiàn)供應(yīng)?室由分?散式管?理向集?中式管?理，將?全院所?有需要?消毒、?滅菌的?物品、?器械回?收至消?毒供應(yīng)?中心集?中處理?，這充?分發(fā)揮?了現(xiàn)代?消毒供?應(yīng)中心?的作用?，也使?我院的?消毒供?應(yīng)模式?走在全?市前列?。三?、做好?人力資?源管理?，加強(qiáng)?護(hù)理人?員繼續(xù)?教育、?護(hù)理科?研、護(hù)?生帶教?工作?1、做?好全院?護(hù)理人?力資源?使用和?需要調(diào)?研，做?出方案?，為醫(yī)?院對各?科護(hù)士?定編提?供可靠?依據(jù)，?根據(jù)《?護(hù)士條?例》人?力配置?要求，?___?_-_?___?年新招?聘護(hù)士?名，護(hù)?理部與?人事科?共同合?作搞好?護(hù)理人?員的錄?用與聘?用工作?。2?、全年?外出協(xié)?調(diào)人員?。3?、護(hù)理?部制訂?新護(hù)士?輪訓(xùn)計(jì)?劃，各?科制訂?新護(hù)士?的培訓(xùn)?目標(biāo)，?每個科?室有各?級各類?人員培?訓(xùn)制度?及?？?培訓(xùn)計(jì)?劃。?4、注?重護(hù)理?人員專?業(yè)培訓(xùn)?及人員?綜合素?質(zhì)培養(yǎng)?，有良?好素質(zhì)?的護(hù)士?才能做?出高質(zhì)?量的護(hù)?理工作?。為強(qiáng)?化三基?三嚴(yán)訓(xùn)?練，全?面提高?護(hù)理人?員業(yè)務(wù)?知識、?技術(shù)水?平和工?作能力?，結(jié)合?《臨床?護(hù)理技?術(shù)規(guī)范?》要求?，認(rèn)真?貫徹落?實(shí)護(hù)士?崗位技?能訓(xùn)練?，護(hù)理?部將定?期到臨?床各科?進(jìn)行抽?查，隨?機(jī)抽考?護(hù)理人?員對護(hù)?理技術(shù)?操作掌?握情況?。5?、制定?教學(xué)查?房評價(jià)?標(biāo)準(zhǔn)，?每周組?織教學(xué)?查房一?次，組?織初級?責(zé)任護(hù)?士全院?性業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)每?月一次?，高級?責(zé)任護(hù)?士全院?性業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)每?季度一?次，每?年組織?完成強(qiáng)?化操作?訓(xùn)練8?項(xiàng)。規(guī)?范護(hù)理?小講課?，全院?組織小?講課學(xué)?習(xí)，對?講課內(nèi)?容及形?式進(jìn)行?點(diǎn)評。?6、?護(hù)理部?制訂考?核制度?，從四?個方面?進(jìn)行：?理論考?試、技?術(shù)操作?考核、?崗位責(zé)?任制質(zhì)?量考核?和年度?考核。?理論考?試由護(hù)?理部統(tǒng)?一安排?，對全?院護(hù)理?人員進(jìn)?行理論?開卷和?單人單?桌閉卷?考試各?一次，?考試成?績計(jì)入?個人技?術(shù)檔案?。針對?年輕護(hù)?士多的?特點(diǎn)，?護(hù)理部?平時到?科室巡?視檢查?時，隨?機(jī)考核?年輕護(hù)?士對本?科常見?病、多?發(fā)病的?護(hù)理理?論知識?和護(hù)理?技能要?點(diǎn)，這?樣大大?提高了?全院護(hù)?士尤其?是年輕?護(hù)士的?學(xué)習(xí)主?動性和?積極性?。四?、深化?以病人?為中心?的服務(wù)?理念，?提高病?人滿意?度1?、護(hù)士?是專業(yè)?技術(shù)性?服務(wù)階?層，在?服務(wù)禮?儀中更?需體現(xiàn)?知識的?內(nèi)涵，?尤其是?儀表、?言談、?舉止，?對提高?服務(wù)質(zhì)?量及醫(yī)?院護(hù)士?整體形?象有很?大的影?響，護(hù)?理部制?訂護(hù)士?服務(wù)禮?儀要求?，其內(nèi)?容包括?儀容、?儀表文?明要求?及護(hù)士?院內(nèi)舉?止、語?言文明?規(guī)范要?求。每?年組織?護(hù)理服?務(wù)方面?的知識?培訓(xùn)。?2、?本著以?病人為?中心的?思想，?內(nèi)強(qiáng)素?質(zhì)，外?樹形象?，制訂?我院護(hù)?理愿景?：您的?健康、?我們的?心愿，?并掛于?醫(yī)院宣?傳欄及?護(hù)士站?內(nèi)，提?升護(hù)理?服務(wù)文?化內(nèi)涵?。3?、為提?升護(hù)理?服務(wù)理?念，轉(zhuǎn)?變服務(wù)?意識，?開展星?級護(hù)士?評比活?動，科?室護(hù)理?人員相?片掛在?墻上以?便病人?監(jiān)督。?每月發(fā)?放病人?評議表?。隨?著醫(yī)療?衛(wèi)生事?業(yè)不斷?發(fā)展，?人民衛(wèi)?生健康?需求日?益增長?，我們?護(hù)理部?全體人?員將繼?續(xù)帶領(lǐng)?全院護(hù)?理人員?，認(rèn)真?貫徹實(shí)?施《護(hù)?理事業(yè)?發(fā)展規(guī)?劃》、?《護(hù)士?條例》?的各項(xiàng)?規(guī)定，?以《_?___?省護(hù)理?管理規(guī)?范》為?準(zhǔn)則、?以《臨?床技術(shù)?規(guī)范》?為指導(dǎo)?，不斷?規(guī)范護(hù)?理管理?，加強(qiáng)?護(hù)士隊(duì)?伍建設(shè)?，強(qiáng)化?三基三?嚴(yán)訓(xùn)練?，樹立?以病人?為中心?的服務(wù)?理念，?以改善?服務(wù)態(tài)?度，提?高護(hù)理?質(zhì)量，?保證護(hù)?理安全?為目的?，為醫(yī)?院護(hù)理?服務(wù)水?平和護(hù)?理質(zhì)量?登上新?臺階而?不懈努?力。?護(hù)理年?度的工?作總結(jié)?（五）?在骨?科的實(shí)?習(xí)即將?結(jié)束，?在這一?個多月?的實(shí)習(xí)?期間，?我遵紀(jì)?守法，?遵守醫(yī)?院及醫(yī)?院各科?室的各?項(xiàng)規(guī)章?制度，?尊敬師?長，嚴(yán)?格要求?自己，?努力做?到不遲?到、不?早退、?不無故?曠工及?擅自離?開工作?崗位。?對待病?人態(tài)度?良好，?努力將?所學(xué)理?論知識?和基本?技能應(yīng)?用于實(shí)?踐。?一、實(shí)?習(xí)時間?__?__年?___?_月_?___?日二?、實(shí)習(xí)?地點(diǎn)?___?_醫(yī)院?三、?實(shí)習(xí)內(nèi)?容轉(zhuǎn)?眼間實(shí)?習(xí)一個?多月了?，時光?飛逝，?回想起?實(shí)習(xí)的?第一天?剛進(jìn)入?病房，?總有一?種茫然?的感覺?，對于?護(hù)理的?工作處?于比較?陌生的?狀態(tài)，?也對于?自己在?這樣的?新環(huán)境?中能夠?做的事?還是沒?有一種?成型的?概念，?慶幸的?是我們?有老師?為我們?介紹病?房結(jié)構(gòu)?，介紹?各班工?作，帶?教老師?們的豐?富經(jīng)驗(yàn)?，讓我?們可以?較快地?適應(yīng)醫(yī)?院各科?護(hù)理工?作和環(huán)?境。剛?得知將?會來到?這個科?室的時?候，我?的心情?是緊張?而又期?待的，?入科第?一天，?護(hù)士長?帶我們?了解了?醫(yī)院的?環(huán)境與?布局，?我們的?科室是?在住院?部的三?樓，進(jìn)?入科室?，使我?深深得?感受到?自己的?茫然與?無知，?更加嚴(yán)?格遵守?三查八?對。遵?守?zé)o菌?觀念及?無菌操?作，老?師還特?別強(qiáng)調(diào)?了要人?文關(guān)懷?，多于?患者多?多溝通?，多了?解她的?病情及?其它信?息，使?患者信?任并且?積極配?合你的?工作，?也可以?使護(hù)患?關(guān)系得?到些改?善。?骨科，?大多是?骨折，?老年人?最常見?的事股?骨頸骨?折，皮?膚牽引?是老年?人中做?的比較?多的，?目的只?要是關(guān)?節(jié)制動?，緩解?疼痛，?糾正嵌?插骨骨?折或者?其它比?較穩(wěn)定?性的骨?折，也?可防止?它不會?損傷到?神經(jīng)與?血管等?，也可?作手術(shù)?，手術(shù)?的患者?手術(shù)前?要進(jìn)食?禁飲1?2小時?，術(shù)后?去枕平?臥，遵?醫(yī)囑給?予心電?監(jiān)護(hù)吸?氧及藥?物治療?。護(hù)?理年度?的工作?總結(jié)（?六）?一年來?，在院?長和業(yè)?務(wù)院長?，科主?任領(lǐng)導(dǎo)?、幫助?和指點(diǎn)?下，本?著“一?切以病?人為中?心，一?切為病?人”的?服務(wù)宗?旨，較?好的完?成了院?領(lǐng)導(dǎo)布?置的各?項(xiàng)護(hù)理?工作，?完成了?___?_年的?護(hù)理工?作計(jì)劃?，現(xiàn)將?工作情?況總結(jié)?如下：?一、?認(rèn)真落?實(shí)各項(xiàng)?規(guī)章制?度：?嚴(yán)格執(zhí)?行規(guī)章?制度是?提高護(hù)?理質(zhì)量?，確保?安全醫(yī)?療的根?本保證?。1?、重申?了各級?護(hù)理人?員職責(zé)?，明確?了各類?崗位責(zé)?任制和?護(hù)理工?作制度?，如治?療護(hù)士?、巡回?護(hù)士各?盡其職?。2?、堅(jiān)持?了查對?制度：?（1?）要求?醫(yī)囑每?周查對?，每周?一由治?療班護(hù)?士和護(hù)?理班護(hù)?士總核?對1次?，并有?記錄。?（2?）護(hù)理?操作時?要求三?查八對?，一年?來未發(fā)?生大的?護(hù)理差?錯。?二、加?強(qiáng)護(hù)理?人員醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)：?1、?開展健?康教育?，對住?院病人?進(jìn)行精?神科多?發(fā)病種?的健康?教育。?2、?對新上?崗的護(hù)?士進(jìn)行?崗前職?業(yè)道德?教育、?規(guī)章制?度及專?科知識?的培訓(xùn)?，并讓?有經(jīng)驗(yàn)?的護(hù)士?做帶教?老師，?讓其更?快的適?應(yīng)精神?科的工?作流程?。三?、提高?護(hù)理人?員業(yè)務(wù)?素質(zhì)：?1、?每季度?對在崗?護(hù)理人?員進(jìn)行?基礎(chǔ)知?識、專?業(yè)知識?培訓(xùn)及?技術(shù)操?作考核?，護(hù)理?人員無?菌觀念?較強(qiáng)，?操作規(guī)?范，僅?有個別?人員操?作完成?后消毒?液杯蓋?忘記蓋?上，較?上次有?進(jìn)步。?業(yè)務(wù)理?論考核?成績達(dá)?到90?%以上?。2?、堅(jiān)持?了護(hù)理?業(yè)務(wù)查?房：每?月一次?護(hù)理查?房，讓?所有護(hù)?理人員?在查房?中學(xué)習(xí)?精神科?專業(yè)知?識，以?及各種?疾病的?護(hù)理注?意事項(xiàng)?。3?、本年?度有1?名護(hù)士?參加護(hù)?理本科?函授教?育，有?1名護(hù)?士參加?護(hù)理專?科函授?教育，?一名晉?級護(hù)師?，護(hù)理?姐妹們?的學(xué)習(xí)?熱情很?高。?四、加?強(qiáng)了院?內(nèi)感染?管理：?1、?嚴(yán)格執(zhí)?行了院?內(nèi)管理?領(lǐng)導(dǎo)小?組制定?的消毒?隔離制?度。?2、科?室堅(jiān)持?每天對?治療室?進(jìn)行紫?外線消?毒，并?記錄，?每周對?紫外線?燈管用?無水酒?精進(jìn)行?除塵處?理，并?記錄。?每季度?對紫外?線燈管?進(jìn)行一?次強(qiáng)度?監(jiān)測。?3、?一次性?用品使?用后集?中處理?。4?、治療?室能堅(jiān)?持每天?用10?00m?g/m?l含氯?消毒液?拖地，?用50?0mg?/ml?的含氯?消毒液?擦拭治?療盤，?治療桌?等。?五、護(hù)?理人員?較出色?的完成?護(hù)理工?作：?1、堅(jiān)?持了以?病人為?中心，?以質(zhì)量?為核心?，為病?人提供?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的宗?旨，開?展了精?神科病?人的健?康宣傳?教育活?動，通?過護(hù)士?的言傳?身教，?讓病人?及其家?屬認(rèn)識?疾病的?發(fā)生、?治療、?康復(fù)、?相關(guān)的?醫(yī)療、?護(hù)理及?生活訓(xùn)?練，康?復(fù)指導(dǎo)?等方面?的知識?。2?、對病?區(qū)內(nèi)設(shè)?施，病?人衣物?，床鋪?定期檢?查，定?期搜身?。對病?人的飲?食進(jìn)行?觀察。?病人一?日三餐?除特殊?情況外?必需督?促病人?飲食，?對不進(jìn)?食者及?時匯報(bào)?并作相?應(yīng)處理?。3?、積極?調(diào)整醫(yī)?療結(jié)構(gòu)?，采取?有效措?施，想?方設(shè)法?降低醫(yī)?療費(fèi)用?，取得?顯著效?果。?六、存?在問題?：1?、個別?護(hù)士無?菌觀念?不強(qiáng)。?2、?由于病?房條件?有限，?所致優(yōu)?質(zhì)護(hù)理?工作開?展難度?較大。?3、?護(hù)理書?寫欠規(guī)?范，個?別的交?班報(bào)告?書寫字?跡不清?晰，有?涂改。?4、?由于護(hù)?理人員?較少，?基礎(chǔ)護(hù)?理做的?不是很?盡人意?。5?、由于?病房條?件有限?，病房?的管理?也尚不?盡人意?。護(hù)?理年度?的工作?總結(jié)（?七）?___?_年是?我參加?工作的?第一年?，我在?院領(lǐng)導(dǎo)?及護(hù)士?長的關(guān)?心和直?接領(lǐng)導(dǎo)?下，本?著“一?切以病?人為中?心，一?切為病?人”的?服務(wù)宗?旨，較?好的完?成了院?領(lǐng)導(dǎo)布?置的各?項(xiàng)護(hù)理?工作，?熟練地?掌握了?各項(xiàng)臨?床操作?技能，?現(xiàn)將工?作情況?總結(jié)如?下：?一、實(shí)?踐學(xué)習(xí)?自今?年__?__月?進(jìn)入本?院參加?工作以?來，在?這不足?一年的?實(shí)踐學(xué)?習(xí)，感?覺要想?將以前?學(xué)到的?理論知?識與實(shí)?際臨床?工作相?結(jié)合，?就必須?在平時?的工作?中，一?方面嚴(yán)?格要求?自己并?多請教?帶教老?師，另?一方面?利用業(yè)?余時間?刻苦鉆?研業(yè)務(wù)?，體會?要領(lǐng)。?外科?手術(shù)病?人相對?較多，?也就學(xué)?到了術(shù)?前術(shù)后?的相關(guān)?知識。?術(shù)前準(zhǔn)?備有心?理疏導(dǎo)?和腸道?準(zhǔn)備、?飲食指?導(dǎo)。術(shù)?后生命?體征監(jiān)?測、切?口觀察?、協(xié)助?咳嗽排?痰、觀?察輸液?量及輸?液速度?、各種?引流管?的護(hù)理?、尿管?的護(hù)理?、飲食?護(hù)理以?及術(shù)后?并發(fā)癥?觀察和?護(hù)理等?等。在?日常工?作中，?就要求?我們更?耐心地?去與她?們交流?與溝通?，只有?這樣，?才能更?好地提?高護(hù)理?質(zhì)量，?讓病人?信任我?們工作?。由于?外科的?節(jié)奏比?較快工?作比叫?忙?，?碎。?記得剛?到外科?時我還?不適應(yīng)?，為了?搞好工?作，服?從領(lǐng)導(dǎo)?安排，?我不怕?麻煩，?向老師?請教，?向同事?學(xué)習(xí)，?自己摸?索，在?短時間?內(nèi)便比?較熟悉?了外科?的工作?。了解?了各班?的職責(zé)?，明確?了工作?的程序?，方向?，提高?了工作?能力，?在具體?的工作?中形成?了一個?清楚的?工作思?路，能?夠順利?的開展?工作并?熟練圓?滿地完?成本職?工作。?二、?不足有?待改進(jìn)?當(dāng)然?，我身?上還存?在一些?不足有?待改進(jìn)?。比如?，在學(xué)?習(xí)上，?有時仍?有浮躁?的情緒?，感覺?要學(xué)的?東西太?多，心?浮氣躁?，尤其?是在遇?到挫折?時，不?能冷靜?處理。?在工作?上，有?時存在?著標(biāo)準(zhǔn)?不高的?現(xiàn)象，?雖然基?本上能?履行自?己的職?責(zé)和義?務(wù)，但?是在主?動性方?面還有?待于進(jìn)?一步提?高，這?都是我?今后需?要改進(jìn)?和提高?的地方?。護(hù)?理年度?的工作?總結(jié)（?八）?一、認(rèn)?真落實(shí)?各項(xiàng)規(guī)?章制度?嚴(yán)格執(zhí)?行規(guī)章?制度是?提高護(hù)?理質(zhì)量?，確保?安全醫(yī)?療的根?本保證?。1?、護(hù)理?部重申?了各級?護(hù)理人?員職責(zé)?，明確?了各類?崗位責(zé)?任制和?護(hù)理工?作制度?，如責(zé)?任護(hù)士?、巡回?護(hù)士各?盡其職?，杜絕?了病人?自換吊?瓶，自?拔針的?不良現(xiàn)?象.?2、堅(jiān)?持了查?對制度?：（?1）要?求醫(yī)囑?班班查?對，每?周護(hù)士?長參加?總核對?1__?__2?次，并?有記錄?；（?2）護(hù)?理操作?時要求?三查七?對；?（3）?堅(jiān)持填?寫輸液?卡，一?年來未?發(fā)生大?的護(hù)理?差錯。?3、?認(rèn)真落?實(shí)骨科?護(hù)理常?規(guī)及顯?微外科?護(hù)理常?規(guī)，堅(jiān)?持填寫?了各種?信息數(shù)?據(jù)登記?本，配?備五種?操作處?置盤。?4、?堅(jiān)持床?頭交接?班制度?及晨間?護(hù)理，?預(yù)防了?并發(fā)癥?的發(fā)生?。二?、提高?護(hù)士長?管理水?平1?、堅(jiān)持?了護(hù)士?長手冊?的記錄?與考核?：要求?護(hù)士長?手冊每?月__?__日?前交護(hù)?理部進(jìn)?行考核?，并根?據(jù)護(hù)士?長訂出?的適合?科室的?年計(jì)劃?、季安?排、月?計(jì)劃重?點(diǎn)進(jìn)行?督促實(shí)?施，并?監(jiān)測實(shí)?施效果?，要求?護(hù)士長?把每月?工作做?一小結(jié)?，以利?于總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，?開展工?作。?2、堅(jiān)?持了護(hù)?士長例?會制度?：按等?級醫(yī)院?要求每?周召開?護(hù)士長?例會一?次，內(nèi)?容為：?安排本?周工作?重點(diǎn)，?總結(jié)上?周工作?中存在?的優(yōu)缺?點(diǎn)，并?提出相?應(yīng)的整?改措施?，向各?護(hù)士長?反饋?zhàn)o(hù)?理質(zhì)控?檢查情?況，并?學(xué)習(xí)護(hù)?士長管?理相關(guān)?資料。?3、?每月對?護(hù)理質(zhì)?量進(jìn)行?檢查，?并及時?反饋，?不斷提?高護(hù)士?長的管?理水平?。4?、組織?護(hù)士長?外出學(xué)?習(xí)、參?觀，吸?取兄弟?單位先?進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?，擴(kuò)大?知識面?：__?__月?底派三?病區(qū)護(hù)?士長參?加了國?際護(hù)理?新進(jìn)展?學(xué)習(xí)班?，學(xué)習(xí)?結(jié)束后?，向全?體護(hù)士?進(jìn)行了?匯報(bào)。?三、?加強(qiáng)護(hù)?理人員?醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)?1、?繼續(xù)落?實(shí)護(hù)士?行為規(guī)?范，在?日常工?作中落?實(shí)護(hù)士?文明用?語50?句。?2、分?別于_?___?月份、?___?_月份?組織全?體護(hù)士?參加溫?嶺賓館?、萬昌?賓館的?禮儀培?訓(xùn)。?3、繼?續(xù)開展?健康教?育，對?住院病?人發(fā)放?滿意度?調(diào)查表?，（定?期或不?定期測?評）滿?意度調(diào)?查結(jié)果?均在9?5%以?上，并?對滿意?度調(diào)查?中存在?的問題?提出了?整改措?施，評?選出了?最佳護(hù)?士。?4、每?月科室?定期召?開工休?座談會?一次，?征求病?人意見?，對病?人提出?的要求?給予最?大程度?的滿足?。5?、對新?分配的?護(hù)士進(jìn)?行崗前?職業(yè)道?德教育?、規(guī)章?制度、?護(hù)士行?為規(guī)范?教育及?護(hù)理基?礎(chǔ)知識?、?？?知識、?護(hù)理技?術(shù)操作?考核，?合格者?給予上?崗。?四、提?高護(hù)理?人員業(yè)?務(wù)素質(zhì)?1、?對在職?人員進(jìn)?行三基?培訓(xùn)，?并組織?理論考?試。?2、與?醫(yī)務(wù)科?合作，?聘請專?家授課?，講授?骨科、?內(nèi)、外?科知識?，以提?高專業(yè)?知識。?3、?各科室?每周晨?間提問?1～2?次，內(nèi)?容為基?礎(chǔ)理論?知識和?骨科知?識。?4、“?三八婦?女節(jié)”?舉行了?護(hù)理技?術(shù)操作?比賽（?無菌操?作），?并評選?出了一?等獎（?吳蔚蔚?）、二?等獎（?李敏丹?、唐海?萍）、?三等獎?（周莉?君）分?別給予?了獎勵?。5?、__?__月?初，護(hù)?理部對?全院護(hù)?士分組?進(jìn)行了?護(hù)理技?術(shù)操作?考核：?病區(qū)護(hù)?士考核?：靜脈?輸液、?吸氧；?急診室?護(hù)士考?核：心?肺復(fù)蘇?、吸氧?、洗胃?；手術(shù)?室護(hù)士?考核：?靜脈輸?液、無?菌操作?。6?、加強(qiáng)?了危重?病人的?護(hù)理，?堅(jiān)持了?床頭交?接班制?度和晨?間護(hù)理?。7?、堅(jiān)持?了護(hù)理?業(yè)務(wù)查?房：每?月輪流?在三個?病區(qū)進(jìn)?行了護(hù)?理業(yè)務(wù)?查房，?對護(hù)理?診斷、?護(hù)理措?施進(jìn)行?了探討?，以達(dá)?到提高?業(yè)務(wù)素?質(zhì)的目?的。?8、_?___?月份至?___?_月份?對今年?進(jìn)院的?9名新?護(hù)士進(jìn)?行了崗?前培訓(xùn)?，內(nèi)容?為基礎(chǔ)?護(hù)理與??？谱o(hù)?理知識?，組織?護(hù)士長?每人講?一課，?提高護(hù)?士長授?課能力?。9?、全院?有5名?護(hù)士參?加護(hù)理?大專自?學(xué)考試?，有3?名護(hù)士?參加護(hù)?理大專?函授。?五、?加強(qiáng)了?院內(nèi)感?染管理?1、?嚴(yán)格執(zhí)?行了院?內(nèi)管理?領(lǐng)導(dǎo)小?組制定?的消毒?隔離制?度。?2、每?個科室?堅(jiān)持了?每月對?病區(qū)治?療室、?換藥室?的空氣?培養(yǎng)，?對高危?科室夏?季如手?術(shù)室、?門診手?術(shù)室，?每月進(jìn)?行二次?空氣培?養(yǎng)，確?保了無?菌切口?無一例?感染的?好成績?。3?、科室?堅(jiān)持了?每月對?治療室?、換藥?室進(jìn)行?紫外線?消毒，?并記錄?，每周?對紫外?線燈管?用無水?酒精進(jìn)?行除塵?處理，?并記錄?，每兩?月對紫?外線強(qiáng)?度進(jìn)行?監(jiān)測。?4、?一次性?用品使?用后各?病區(qū)、?手術(shù)室?、急診?室均能?及時毀?形，浸?泡，集?中處理?，并定?期檢查?督促，?對各種?消毒液?濃度定?期測試?檢查堅(jiān)?持晨間?護(hù)理一?床一中?一濕掃?。5?、各病?區(qū)治療?室、換?藥室均?能堅(jiān)持?消毒液?（1：?400?消毒靈?）拖地?每日二?次，病?房內(nèi)定?期用消?毒液拖?地（1?：40?0消毒?靈）出?院病人?床單進(jìn)?行了終?末消毒?（清理?床頭柜?，并用?消毒液?擦拭）?。6?、手術(shù)?室嚴(yán)格?執(zhí)行了?院染管?理要求?，無菌?包內(nèi)用?了化學(xué)?指示劑?。7?、供應(yīng)?室建立?了消毒?物品監(jiān)?測記錄?本，對?每種消?毒物品?進(jìn)行了?定期定?點(diǎn)監(jiān)測?。六?、護(hù)理?人員較?出色的?完成護(hù)?理工作?1、?堅(jiān)持了?以病人?為中心?，以質(zhì)?量為核?心，為?病人提?供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的?宗旨，?深入開?展了以?病人為?中心的?健康教?育，通?過發(fā)放?健康教?育手冊?，以及?通過護(hù)?士的言?傳身教?，讓病?人熟悉?掌握疾?病防治?，康復(fù)?及相關(guān)?的醫(yī)療?，護(hù)理?及自我?保健等?知識。?2、?___?_月份?在三病?區(qū)開展?整體護(hù)?理模式?病房，?三病區(qū)?護(hù)士除?了向病?人講授?疾病的?防治及?康復(fù)知?識外，?還深入?病房與?病人談?心。?3、全?年共收?治了住?院病人?235?7個，?留觀1?25個?，手術(shù)?室開展?手術(shù)2?380?例。急?診護(hù)士?為急診?病人提?供了全?程服務(wù)?，包括?護(hù)送病?人去拍?片，做?b超、?心電圖?，陪病?人辦入?院手續(xù)?，送病?人到手?術(shù)室，?三個病?區(qū)固定?了責(zé)任?護(hù)士、?巡回護(hù)?士，使?病員得?到了周?到的服?務(wù)。?4、全?院護(hù)理?人員撰?寫護(hù)理?論文3?0篇，?其中一?篇參加?了全國?第三屆?骨科護(hù)?理學(xué)術(shù)?交流，?有3篇?參加_?___?地區(qū)學(xué)?術(shù)交流?，有2?篇參加?《當(dāng)代?護(hù)士》?第二十?一次全?國護(hù)理?學(xué)術(shù)交?流。?七、存?在問題?：1?、個別?護(hù)士素?質(zhì)不高?，無菌?觀念不?強(qiáng)。?2、整?體護(hù)理?尚處于?摸索階?段，護(hù)?理書寫?欠規(guī)范?。3?、由于?護(hù)理人?員較少?，基礎(chǔ)?護(hù)理不?到位，?如一級?護(hù)理病?人未能?得到一?級護(hù)士?的服務(wù)?，僅次?于日常?工作。?4、?病房管?理尚不?盡人意?。護(hù)?理年度?的工作?總結(jié)（?九）?___?_年護(hù)?理部在?院黨委?、院部?的關(guān)心?與支持?下，在?護(hù)理同?仁的共?同努力?下，針?對年初?制定的?目標(biāo)計(jì)?劃，狠?抓落實(shí)?，認(rèn)真?實(shí)施，?圓滿地?完成了?各項(xiàng)任?務(wù)，在?年終市?醫(yī)療質(zhì)?量檢查?中獲得?檢查組?專家的?一致好?評?，F(xiàn)?將全年?的護(hù)理?工作總?結(jié)如下?：一?、以病?人為中?心，提?倡人性?化服務(wù)?，加強(qiáng)?護(hù)患溝?通為?了適應(yīng)?醫(yī)療服?務(wù)的需?求，營?造高層?次的服?務(wù)理念?和人文?關(guān)懷，?樹立良?好的社?會形象?，推動?醫(yī)院持?續(xù)穩(wěn)定?的發(fā)展?，我院?堅(jiān)持以?病人為?中心，?在尊重?、理解?、關(guān)懷?病人的?基礎(chǔ)上?，為病?人提供?溫馨、?周到的?人性化?服務(wù)，?尊重病?人的人?格尊嚴(yán)?，重視?病人的?人格心?理需求?，以最?大限度?地滿足?病人的?生理及?心理需?求，通?過方便?、快捷?、熱情?周到地?為病人?提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?，從根?本上體?現(xiàn)了以?病人為?中心的?服務(wù)宗?旨。?提倡人?性化服?務(wù)，提?高人性?化服務(wù)?的理念?，從服?務(wù)對象?的特點(diǎn)?和個性?出發(fā)，?開展護(hù)?理服務(wù)?，以尊?重病人?，服務(wù)?于病人?，順應(yīng)?時代發(fā)?展和現(xiàn)?代生活?需要為?切入點(diǎn)?，不斷?改善服?務(wù)措施?。首先?，責(zé)任?護(hù)士要?熱情接?待病人?，并把?病人送?至床邊?，主動?向病人?或者家?屬介紹?病區(qū)環(huán)?境，作?息時間?、規(guī)章?制度及?主治醫(yī)?師等，?及時發(fā)?放護(hù)患?聯(lián)系卡?，了解?病人入?院后的?心理狀?態(tài)與需?求。其?次，交?待特殊?用藥、?飲食的?種類以?及各種?檢查注?意事項(xiàng)?、手術(shù)?目的、?手術(shù)大?致經(jīng)過?、臥位?、放置?管道的?注意點(diǎn)?及撥管?時間，?安慰鼓?勵病人?，盡最?大的努?力解決?病人的?后顧之?憂。?第三，?提供規(guī)?范化服?務(wù)，做?到“送?藥到手?，看服?入口，?服后再?走”把?親情化?服務(wù)納?入工作?之中，?用充滿?人愛的?親情去?慰藉患?者，增?強(qiáng)患者?戰(zhàn)勝疾?病的信?心，促?進(jìn)早日?康復(fù)。?加強(qiáng)?護(hù)患溝?通是做?好一切?護(hù)理工?作的前?提和必?要條件?，護(hù)理?部推行?住院病?人一日?督促卡?的應(yīng)用?，無形?中督促?了各科?護(hù)士主?動去觀?察病情?，又增?加了護(hù)?患溝通??？s短?了護(hù)患?之間的?距離，?有效地?預(yù)防差?錯事故?的發(fā)生?。為更?好地開?展護(hù)理?工作起?到良好?的促進(jìn)?作用。?護(hù)理部?實(shí)行的?一提倡?三禁忌?，提倡?就是“?見什么?人說什?么話”?禁說三?句“忌?語”“?我不知?道，我?正忙著?，等一?會兒再?說”。?有效地?促進(jìn)了?護(hù)士與?病人溝?通的語?言技巧?。使催?款這個?很敏感?的話題?，不再?成為醫(yī)?護(hù)合作?不愉快?的導(dǎo)火?線。?二、重?視提高?護(hù)士整?體素質(zhì)?，優(yōu)化?護(hù)理隊(duì)?伍隨?著醫(yī)學(xué)?科學(xué)的?發(fā)展，?社會的?需求，?人們觀?念的改?變，對?護(hù)士的?整體素?質(zhì)提出?了更高?的要求?。一個?合格的?護(hù)士不?僅需要?技術(shù)精?湛，動?作敏捷?，富有?同情心?，護(hù)士?的行為?與盡職?精神對?護(hù)理事?業(yè)的發(fā)?展起到?良好的?推動作?用。因?此，護(hù)?理部重?點(diǎn)從三?個方面?著手抓?。1?、提高?護(hù)士的?理論與?技術(shù)操?作水平?：為了?做好護(hù)?士的在?職繼續(xù)?教育工?作，護(hù)?理部每?季度組?織大課?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)__?__次?，科內(nèi)?每周業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?___?_次，?遇有專?家講學(xué)?，也積?極組織?大家旁?聽，參?學(xué)率_?___?%。護(hù)?理部定?期組織?全院護(hù)?理人員?加強(qiáng)第?四版三?基理論?學(xué)習(xí)，?全年組?織三基?理論考?核二次?，實(shí)行?A、B?卷兩場?，既保?證了各?項(xiàng)工作?的正常?運(yùn)轉(zhuǎn)，?又保證?了考核?質(zhì)量，?全院護(hù)?士考核?合格率?達(dá)__?__%?。其中?：__?__等?在三基?考核中?取得優(yōu)?秀成績?。在加?強(qiáng)理論?學(xué)習(xí)的?同時，?注重操?作技能?的提高?，根據(jù)?工作計(jì)?劃安排?，操作?考核始?終貫穿?于日常?工作中?。對新?分配、?新調(diào)入?的護(hù)理?人員全?年培訓(xùn)?共十六?項(xiàng)，由?經(jīng)驗(yàn)豐?富、教?學(xué)態(tài)度?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?___?_四位?老師親?自示教?，不厭?其煩，?直到學(xué)?員合格?為止。?其中，?___?_操作?規(guī)范，?考核中?取得好?的成績??？己?的參與?率為_?___?%，合?格率為?___?_%。?每季?度進(jìn)行?個案護(hù)?理查房?一次，?健康教?育宣教?觀摩一?次。有?效地促?進(jìn)了護(hù)?士在工?作之余?去查閱?資料，?增加了?她們的?學(xué)習(xí)熱?情。提?高了她?們的理?論技術(shù)?水平。?2、?人才培?養(yǎng)：護(hù)?理部嚴(yán)?格抓好?進(jìn)修實(shí)?習(xí)人員?的安排?、培訓(xùn)?、考核?及管理?工作，?各科室?選派業(yè)?務(wù)水平?高的護(hù)?理人員?帶教，?使實(shí)習(xí)?人員圓?滿地完?成了任?務(wù)，如?：__?__等?在專職?帶教中?受到實(shí)?習(xí)同學(xué)?的好評?。護(hù)理?部還有?計(jì)劃地?選派護(hù)?理骨干?外出進(jìn)?修學(xué)習(xí)?分別是?：IC?U__?__人?，外周?靜脈置?管__?__人?，同時?組織大?部份護(hù)?士長到?外地參?觀考察?，短期?培訓(xùn)，?拓展她?們的視?野，學(xué)?習(xí)結(jié)束?后每人?寫進(jìn)修?小結(jié)，?或者學(xué)?習(xí)心得?，將好?的經(jīng)驗(yàn)?、方法?及時反?饋，改?進(jìn)我們?工作，?對新技?術(shù)、新?項(xiàng)目及?時運(yùn)用?臨床。?3、?提高護(hù)?士應(yīng)急?能力和?急救水?平：_?___?月份護(hù)?理部分?別在外?科、內(nèi)?科搞了?急診病?人入院?處置現(xiàn)?場觀摩?，提高?了專科?護(hù)理救?治能力?，張_?___?院長親?自參加?并給予?高度評?價(jià)。護(hù)?理部還?組織人?員對呼?吸機(jī)、?心電圖?機(jī)、心?電監(jiān)護(hù)?儀、心?電除顫?機(jī)等進(jìn)?行學(xué)習(xí)?。__?__年?護(hù)理部?在院黨?委、院?部的關(guān)?心與支?持下，?在護(hù)理?同仁的?共同努?力下，?針對年?初制定?的目標(biāo)?計(jì)劃，?狠抓落?實(shí)，認(rèn)?真實(shí)施?，圓滿?地完成?了各項(xiàng)?任務(wù)，?在年終?市醫(yī)療?質(zhì)量檢?查中獲?得檢查?組專家?的一致?好評。?現(xiàn)將全?年的護(hù)?理工作?總結(jié)如?下：?一、以?病人為?中心，?提倡人?性化服?務(wù)，加?強(qiáng)護(hù)患?溝通?為了適?應(yīng)醫(yī)療?服務(wù)的?需求，?營造高?層次的?服務(wù)理?念和人?文關(guān)懷?，樹立?良好的?社會形?象，推?動醫(yī)院?持續(xù)穩(wěn)?定的發(fā)?展，我?院堅(jiān)持?以病人?為中心?，在尊?重、理?解、關(guān)?懷病人?的基礎(chǔ)?上，為?病人提?供溫馨?、周到?的人性?化服務(wù)?，尊重?病人的?人格尊?嚴(yán)，重?視病人?的人格?心理需?求，以?最大限?度地滿?足病人?的生理?及心理?需求，?通過方?便、快?捷、熱?情周到?地為病?人提供?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，從?根本上?體現(xiàn)了?以病人?為中心?的服務(wù)?宗旨。?提倡?人性化?服務(wù)，?提高人?性化服?務(wù)的理?念，從?服務(wù)對?象的特?點(diǎn)和個?性出發(fā)?，開展?護(hù)理服?務(wù)，以?尊重病?人，服?務(wù)于病?人，順?應(yīng)時代?發(fā)展和?現(xiàn)代生?活需要?為切入?點(diǎn)，不?斷改善?服務(wù)措?施。首?先，責(zé)?任護(hù)士?要熱情?接待病?人，并?把病人?送至床?邊，主?動向病?人或者?家屬介?紹病區(qū)?環(huán)境，?作息時?間、規(guī)?章制度?及主治?醫(yī)師等?，及時?發(fā)放護(hù)?患聯(lián)系?卡，了?解病人?入院后?的心理?狀態(tài)與?需求。?其次，?交待特?殊用藥?、飲食?的種類?以及各?種檢查?注意事?項(xiàng)、手?術(shù)目的?、手術(shù)?大致經(jīng)?過、臥?位、放?置管道?的注意?點(diǎn)及撥?管時間?，安慰?鼓勵病?人，盡?最大的?努力解?決病人?的后顧?之憂。?第三?，提供?規(guī)范化?服務(wù)，?做到“?送藥到?手，看?服入口?，服后?再走”?把親情?化服務(wù)?納入工?作之中?，用充?滿人愛?的親情?去慰藉?患者，?增強(qiáng)患?者戰(zhàn)勝?疾病的?信心，?促進(jìn)早?日康復(fù)?。加?強(qiáng)護(hù)患?溝通是?做好一?切護(hù)理?工作的?前提和?必要條?件，護(hù)?理部推?行住院?病人一?日督促?卡的應(yīng)?用，無?形中督?促了各?科護(hù)士?主動去?觀察病?情，又?增加了?護(hù)患溝?通?？s?短了護(hù)?患之間?的距離?，有效?地預(yù)防?差錯事?故的發(fā)?生。為?更好地?開展護(hù)?理工作?起到良?好的促?進(jìn)作用?。護(hù)理?部實(shí)行?的一提?倡三禁?忌，提?倡就是?“見什?么人說?什么話?”禁說?三句“?忌語”?“我不?知道，?我正忙?著，等?一會兒?再說”?。有效?地促進(jìn)?了護(hù)士?與病人?溝通的?語言技?巧。使?催款這?個很敏?感的話?題，不?再成為?醫(yī)護(hù)合?作不愉?快的導(dǎo)?火線。?二、?重視提?高護(hù)士?整體素?質(zhì)，優(yōu)?化護(hù)理?隊(duì)伍?隨著醫(yī)?學(xué)科學(xué)?的發(fā)展?，社會?的需求?，人們?觀念的?改變，?對護(hù)士?的整體?素質(zhì)提?出了更?高的要?求。一?個合格?的護(hù)士?不僅需?要技術(shù)?精湛，?動作敏?捷，富?有同情?心，護(hù)?士的行?為與盡?職精神?對護(hù)理?事業(yè)的?發(fā)展起?到良好?的推動?作用。?因此，?護(hù)理部?重點(diǎn)從?三個方?面著手?抓。?1、提?高護(hù)士?的理論?與技術(shù)?操作水?平：為?了做好?護(hù)士的?在職繼?續(xù)教育?工作，?護(hù)理部?每季度?組織大?課業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)_?___?次，科?內(nèi)每周?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)__?__次?，遇有?專家講?學(xué)，也?積極組?織大家?旁聽，?參學(xué)率?___?_%。?護(hù)理部?定期組?織全院?護(hù)理人?員加強(qiáng)?第四版?三基理?論學(xué)習(xí)?，全年?組織三?基理論?考核二?次，實(shí)?行A、?B卷兩?場，既?保證了?各項(xiàng)工?作的正?常運(yùn)轉(zhuǎn)?，又保?證了考?核質(zhì)量?，全院?護(hù)士考?核合格?率達(dá)_?___?%。其?中：_?___?等在三?基考核?中取得?優(yōu)秀成?績。在?加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí)?的同時?，注重?操作技?能的提?高，根?據(jù)工作?計(jì)劃安?排，操?作考核?始終貫?穿于日?常工作?中。對?新分配?、新調(diào)?入的護(hù)?理人員?全年培?訓(xùn)共十?六項(xiàng)，?由經(jīng)驗(yàn)?豐富、?教學(xué)態(tài)?度嚴(yán)謹(jǐn)?的__?__四?位老師?親自示?教，不?厭其煩?，直到?學(xué)員合?格為止?。其中?，__?__操?作規(guī)范?，考核?中取得?好的成?績。考?核的參?與率為?___?_%，?合格率?為__?__%?。每?季度進(jìn)?行個案?護(hù)理查?房一次?，健康?教育宣?教觀摩?一次。?有效地?促進(jìn)了?護(hù)士在?工作之?余去查?閱資料?，增加?了她們?的學(xué)習(xí)?熱情。?提高了?她們的?理論技?術(shù)水平?。2?、人才?培養(yǎng)：?護(hù)理部?嚴(yán)格抓?好進(jìn)修?實(shí)習(xí)人?員的安?排、培?訓(xùn)、考?核及管?理工作?，各科?室選派?業(yè)務(wù)水?平高的?護(hù)理人?員帶教?，使實(shí)?習(xí)人員?圓滿地?完成了?任務(wù)，?如：_?___?等在專?職帶教?中受到?實(shí)習(xí)同?學(xué)的好?評。護(hù)?理部還?有計(jì)劃?地選派?護(hù)理骨?干外出?進(jìn)修學(xué)?習(xí)分別?是：I?CU_?___?人，外?周靜脈?置管_?___?人，同?時組織?大部份?護(hù)士長?到外地?參觀考?察，短?期培訓(xùn)?，拓展?