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后勤管理部2012年工作計劃為了配合好企業(yè)的發(fā)展,給公司員工提供有力的后勤保障,特制定以下工作計劃:一、指導思想:20122012展提供可行的后勤保障。二、2012年后勤工作計劃工作目標:1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象220123、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較2011年有一定的提高.同時,為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。42012作,規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務市場。三、2012年后勤工作計劃主要工作:(一)、以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強后勤員工的凝聚力。1、認真組織后勤全體員工學習潘總2011年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務,樂于奉獻.2、按照公司2012年的工作計劃,抓好后勤人員服務公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。34、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內(nèi)如期完成。好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作.1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質(zhì)量達標,做作過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符。4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務水平。5工滿意。(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行.23、制定相應的考評標準:a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行。b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等.c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。e、隨時清理煙灰筒.f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。(四)、以員工滿意為目標,加強與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質(zhì)量,樹立后勤服務新形象。1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質(zhì)量和員工對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。2、定期召開員工座談會,設(shè)立員工公寓、飲食服務等意見箱 經(jīng)常聽取員工對后勤服務的意見和要
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