品管圈活動成果報告書模板

品管圈(QCC)活動成果報告書圈徽 品管圈名稱 改善主題：活動單位：活動期間：一、上期活動追蹤結(jié)果(一)品管圈活動名稱：(二)主題選取原因：(三)目標(biāo)設(shè)定值：目標(biāo)準(zhǔn)=現(xiàn)況值－改善值=現(xiàn)況值－(現(xiàn)況值×圈能力)(四)效果確認(rèn)目標(biāo)達(dá)標(biāo)率=(改善后－改善前)/(目標(biāo)值－改善前)×100%(五)效果維持情形：二、圈介紹(一)圈組成圈名：圈成立日期：年月成員人數(shù)：人平均年齡：歲圈長：輔導(dǎo)員：所屬單位：單位電話：圈員：主要工作：(以門診藥房為例：門診病人藥品調(diào)劑、門診病人藥物咨詢、門診藥房藥品儲存和保管…)活動期間：年月至年月(二)圈名意義：(三)圈徽意義：(四)圈活動特點：三、主題選定選題過程：主題評價題目上級政策重要性迫切性圈能力總分順序選定◎評價說明分?jǐn)?shù)重要性迫切性圈能力上級政策1次重要次迫切0-50%次相關(guān)3重要迫切51-75%相關(guān)5極重要極迫切76-100%極相關(guān)注：以評價法進(jìn)行主題評價，共人參和選題過程；票選分?jǐn)?shù)：5分最高、3分普通、1分最低，第一順位為本次活動主題。本期活動主題：（主題說明）名詞定義：選題理由：1.對同仁而言：2.對醫(yī)院而言：3.對患者而言：4.對領(lǐng)導(dǎo)而言：5.對××而言：四、活動計劃擬訂(一)WHATWHENWHOWHEREHOW主題：日期負(fù)責(zé)人開會地點品管工具周數(shù)主席P主題選定活動計劃擬定現(xiàn)況把握目標(biāo)設(shè)定解析對策擬定D對策實施檢討C效果確認(rèn)A標(biāo)準(zhǔn)化檢討和反省下期活動主題資料整理(注：為計劃線，為實施線)四、活動計劃擬訂(二)月份周次步驟年月年月年月年月年月年月年月負(fù)責(zé)人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周主題選定計劃擬訂現(xiàn)況把握目標(biāo)設(shè)定解析對策擬訂對策實施和檢討效果確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化檢討改進(jìn)成果發(fā)表表計劃線表實施線五、現(xiàn)況把握(一)和主題相關(guān)工作流程圖開始開始YESYES此次活動重點作業(yè)1判斷此次活動重點作業(yè)1判斷NONO作業(yè)作業(yè)2作業(yè)3作業(yè)作業(yè)3作業(yè)3作業(yè)4作業(yè)4作業(yè)4報表作業(yè)5報表作業(yè)5作業(yè)6作業(yè)6判斷判斷作業(yè)8YES作業(yè)7NO結(jié)束作業(yè)7結(jié)束(二)數(shù)據(jù)收集結(jié)果分析(三)改善前柏拉圖(四)結(jié)論六、目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值設(shè)定：XX.XX(單位)(二)設(shè)定理由目標(biāo)值=現(xiàn)況值－改善值=現(xiàn)況值－（現(xiàn)況值×圈能力）降幅降幅XX.X%七、解析(一)七、解析(二)八、對策擬訂問題點原因分析對策方案評價總分采行提案人實施計劃負(fù)責(zé)者對策編號可行性經(jīng)濟(jì)性圈能力注：全體圈員就每一評價項目，依可行性、經(jīng)濟(jì)性、圈能力等項目進(jìn)行對策選定，評價方式：優(yōu)5分、可3分、差1分，圈員共：人，總分分，以80/20定律分以上為實行對策，但本圈希望能有較高之達(dá)標(biāo)率，全體圈員決定以分以上為實行對策，共圈選出個對策。九、對策實施和檢討(一)對策一對策名稱主要因改善前：對策內(nèi)容：1、2、3、DDPCA對策實施︰負(fù)責(zé)人：實施時間：實施地點：對策處置：1、2、3、對策效果確認(rèn)：1、2、3、九、對策實施和檢討(二)對策二對策名稱主要因改善前：對策內(nèi)容：1、2、3、DDPCA對策實施︰負(fù)責(zé)人：實施時間：實施地點：對策處置：1、2、3、對策效果確認(rèn)：1、2、3、九、對策實施和檢討(三)對策三對策名稱主要因改善前：對策內(nèi)容：1、2、3、DDPCA對策實施︰負(fù)責(zé)人：實施時間：實施地點：對策處置：1、2、3、對策效果確認(rèn)：1、2、3、九、對策實施和檢討(四)對策四對策名稱主要因改善前：對策內(nèi)容：1、2、3、DDPCA對策實施︰負(fù)責(zé)人：實施時間：實施地點：對策處置：1、2、3、對策效果確認(rèn)：1、2、3、十、效果確認(rèn)(一)有形成果改善前、中、后數(shù)據(jù)項目改善前改善中改善后備注調(diào)查日期資料來源調(diào)查總?cè)藬?shù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)合計2.改善后柏拉圖3.成果比較4.目標(biāo)達(dá)標(biāo)率目標(biāo)達(dá)標(biāo)率=(改善后－改善前)/(目標(biāo)值－改善前)×100%達(dá)標(biāo)率=X100%(二)無形成果項目改善前改善后活動成長總分平均總分平均QCC手法團(tuán)隊精神腦力開發(fā)溝通協(xié)調(diào)活動信心責(zé)任榮譽注：由圈員人評分，每項每人最高10分，最低1分，總分為分十一、標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化（×）類別：□流程改善□提升質(zhì)量□臨床路徑名稱：編號：主辦部門：一、目：二、適用范圍：三、說明：（一）操作程序（流程圖）（二）內(nèi)容四、注意事項：五、附則：（一）實施日期（二）修訂依據(jù)修訂次數(shù)：核定審核主辦人修訂日期：制定日期：十二、檢討和改進(jìn)(一)活動檢討活動項目優(yōu)點缺點或今后努力方向主題選定活動計劃擬定現(xiàn)況把握目標(biāo)設(shè)定解析對策擬訂對策實施和檢討效果確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化圈會運作情形遺留問