2018年4月自考00107現(xiàn)代管理學(xué)試卷及答案解釋

2018年4月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試現(xiàn)代管理學(xué)試卷（課程代碼00107）本試卷共6頁，滿分100分，考試時(shí)間150分鐘。.考生答題注意事項(xiàng)：1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。笞在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2.第一部分為選擇題。必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)，使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。4．合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題：本大題共25小題，每小題l分，共25分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。1．首開管理定義先河的法約爾認(rèn)為，管理就是實(shí)行A.計(jì)劃、組織、指揮、溝通和控制 B.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制C.計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和控制 D.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制2．與私人管理相比較，現(xiàn)代公共管理的重要特征之一就是A.以“善治”為模式的管理 B.以盈利為目的的管理C以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理 D.以競(jìng)爭(zhēng)為原則的管理3．私人產(chǎn)品即通過市場(chǎng)交換而獲得的產(chǎn)品，其特點(diǎn)可概括為A.排他性、非市場(chǎng)性 B.市場(chǎng)性、不可分割性C.排他性、可分割性 D.市場(chǎng)性、非排他性4．繼承“上下俱富”思想，提出善因論的人是A.茍子B.商鞅C.韓非子D.司馬遷5．古典管理理論是管理科學(xué)的奠基性理論，它主要由A.科學(xué)管理理論、雙因素理論和人群關(guān)系理論構(gòu)成B.強(qiáng)化理論、科層組織理論和雙因素理論構(gòu)成C.科學(xué)管理理論、一般管理理論和科層組織理論構(gòu)成D.強(qiáng)化理論、科層組織理論和人群關(guān)系理論構(gòu)成6．波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略是A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、藍(lán)海戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)滔、專一化戰(zhàn)略C.藍(lán)海戰(zhàn)略、平均成本戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略D.差異性戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略、平均成本戰(zhàn)略7.學(xué)習(xí)型組織理論的代表人物是美匿學(xué)者彼得?圣吉，他于1990年出版了A.《第五項(xiàng)修煉》 B.《企業(yè)再造》C.《經(jīng)理人員的職能》D.《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》8．近代人事品位分類制度始于A.英國B.法國C.德國D.美國9．決策理論學(xué)派提出的決策準(zhǔn)則是A.最優(yōu)準(zhǔn)則 B.滿意準(zhǔn)則C.理性準(zhǔn)則 D.非理性準(zhǔn)則10．在決策過程中，只能以得票超過半數(shù)的方案為擇定的決策方案，其適用的決策規(guī)則是A.全體一致規(guī)則 B.相對(duì)多數(shù)規(guī)則C簡(jiǎn)單多數(shù)規(guī)則 D.絕對(duì)多數(shù)規(guī)則11．在決策體制中，負(fù)責(zé)確定決策目標(biāo)的是A.決策中樞系統(tǒng) B.決策咨詢系統(tǒng)C決策信息系統(tǒng) D.決策執(zhí)行系統(tǒng)12．基于古典管理理論，主張實(shí)行嚴(yán)密的組織控制來實(shí)施管理的觀點(diǎn)來自于A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B.社會(huì)人假設(shè)C.復(fù)雜人假設(shè) D.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)13．根據(jù)管理方格理論，在九等分方格圖上，（1．1）位置屬于A.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo) 8。貧乏型領(lǐng)導(dǎo)C俱樂部型領(lǐng)導(dǎo) D.戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)14．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)下屬的平均成熟程度處于不成熟階段時(shí)，應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)類型是A.高工作低關(guān)系 B.高工作高關(guān)系C低工作高關(guān)系 D.低工作低關(guān)系15．按照雙因素理論的觀點(diǎn)，下列屬于激勵(lì)因豢的是A.工資收入 B.安全狀況C.生活條件 D.工作具有挑戰(zhàn)性16．根據(jù)期望理論的觀點(diǎn)，人們行為積極性的高低取決于A.績效與獎(jiǎng)勵(lì)的相關(guān)性 B.績效與懲罰的相關(guān)性C.績效的大小 D.能力的大小17．下級(jí)管理組織或人員主動(dòng)向上級(jí)組織表明自己態(tài)度，提出建議，這種溝通是A.下行溝通 B.上行溝通C.相向溝通D.雙向溝通18.組織成員在溝通中，享有平等地位，溝通速度快，準(zhǔn)確性高，組織成員滿意度較高的溝通方式是A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.Y式溝通D.全通道溝通19．處理那些已經(jīng)達(dá)到白熱化、不可能在短時(shí)間內(nèi)徹底解決的矛盾與沖突時(shí)，更適宜采取的協(xié)調(diào)方法是A.思想教育B.建議說明C.醞釀協(xié)商D.冷處理20．在計(jì)劃執(zhí)行過程中，直接針對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，并糾正其偏差的控制是A.前饋控制 B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制 D.分層控制21．系統(tǒng)論的創(chuàng)始人是A.貝塔朗菲 B.申農(nóng)C.維納 D.法約爾22．在網(wǎng)絡(luò)圖的繪制中，用來表示行政任務(wù)的一個(gè)工作單元，需要以一定的人力、物力、財(cái)力為基礎(chǔ)，經(jīng)過一定時(shí)間才能完成的是A.工程 B.工序C.事項(xiàng) D.線路23．如果決策者對(duì)決策事件持樂觀態(tài)度，那么決策者會(huì)采取的決策方法是A.小中取小法B.小中取大法C.大中取小法 D.大中取大法24．實(shí)施頭腦風(fēng)暴法的原則不包括A.“庭外判決”原則B.自由暢想原則C.追求數(shù)量原則 D.有限理性原則25．美國蘭德公司予20世紀(jì)60年代首創(chuàng)和使用的決策方法是A.個(gè)人判斷決策法B.頭腦風(fēng)暴法C.反頭腦風(fēng)暴法 D.德爾菲法二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題。每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錨選、多選或少選均無分。26．成書于春秋末期的中國古代典籍《孫子兵法》，把決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的因素概括為A.道B.天C.地D.將E.法27．麥克利蘭認(rèn)為，人的基本社會(huì)需要分為A.安全需要 B.成就需要C.權(quán)力需要 D.生理需要E.社交需要28．系統(tǒng)分析的定量方法包括A.超理性分析 B.確定型分析C.隨機(jī)型分析 D.社會(huì)文化分析E.未來分析29．關(guān)于控制與計(jì)劃關(guān)系的論述，正確的有A.計(jì)劃為控制提供標(biāo)準(zhǔn) B.控制是計(jì)劃的繼續(xù)C.控制為計(jì)劃提供保障 D.計(jì)劃的科學(xué)性取決于控制E.控制的效果取決于計(jì)劃30．預(yù)算是組織或部門在一定時(shí)期內(nèi)有計(jì)劃的財(cái)務(wù)活動(dòng)的表現(xiàn)形式。下列對(duì)預(yù)算的表述，正確的有A.預(yù)算屬于計(jì)劃的范疇 B.預(yù)算是一種控制手段C.預(yù)算的類別多種多樣 D.預(yù)算編制是高層管理者的專有權(quán)力E.預(yù)算是未來一段時(shí)間內(nèi)組織收支情況的設(shè)計(jì)第二部分非選擇題三、判斷說明題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。31．巴納德組織平衡理論認(rèn)為，權(quán)威是建立在等級(jí)系列或組織地位基礎(chǔ)上的。判斷：說明：32．公平理論認(rèn)為，職工工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性主要取決予所獲報(bào)酬的絕對(duì)量。判斷：說明：、33．目標(biāo)管理鼓勵(lì)全員參與，是一種民主管理。判斷：說明：34．網(wǎng)絡(luò)圖中可以有回路。判斷：說明：35．面向未來的預(yù)防性控制理論認(rèn)為，管理人員及其下屬素質(zhì)越高，就越不需要進(jìn)行直接控制。判斷：說明：四、簡(jiǎn)答題：本大題共5小題，每小題6分。共30分。36．簡(jiǎn)述管理是社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。37．簡(jiǎn)述常見的人事考評(píng)偏差。38．簡(jiǎn)述追蹤決策的特點(diǎn)。39．簡(jiǎn)述美國學(xué)者沙因歸納的社會(huì)人假設(shè)的主要內(nèi)容。40．簡(jiǎn)述控制的過程。五、論述題：本題10分。41．試聯(lián)系管理實(shí)際分析信息技術(shù)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代管理的影響。六、案例分析題：本題10分。42．案例某地級(jí)市根據(jù)省里部署，把推動(dòng)所屬各縣市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型作為當(dāng)前中心工作之一．但他們發(fā)現(xiàn)，各縣市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型能力差別很大。于是組織了有專家參加的大型調(diào)研，研究經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型能力究竟與哪些因素有關(guān)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，它與各縣市的知識(shí)存量、勞動(dòng)生產(chǎn)率、稅收收入、貧困人口所占比率、人口老齡化程度等都有關(guān)系，且有些是正相關(guān)，有些是負(fù)相關(guān)。之后，根據(jù)這個(gè)結(jié)果制定了應(yīng)對(duì)措施，以逐步提高各縣市的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型能力。分析要求：(1)根據(jù)前述材料，分別列出與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型熊力正相關(guān)的要素和負(fù)相關(guān)的要素。(2)結(jié)合正負(fù)相關(guān)要素，試提出提高各縣市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型能力的對(duì)策建議。絕密*國用前2018年4月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試現(xiàn)代管理學(xué)試題答案及評(píng)分參考（課程代碼00107）一，單噴選擇邈：本大題共”小題，每小題?分，共h分“1.口2.A3.C4.D5.C6.B3AS.A9.B]ft.D11.A12.A13.B14A15.D16-A17.Bi8-DP.D20.B21.A22.B23.D24.D25.D二:子項(xiàng)選譯題；本大題轉(zhuǎn)5小題，每小題2分.共出分口私AHC口白27.E3Ct9白匚 班AUCF知一AI3CE三，判斷說明題：本大題奏5小題，每小題3分,#15if.31.判斷；錯(cuò)誤，口加自考包過q116786251說明：伯統(tǒng)現(xiàn)念認(rèn)為，權(quán)威是建立在等級(jí)系列或組織地位基砧上的.巴納德則自下而上斛推權(quán)威，認(rèn)為權(quán)威的存在必須以下皴接受為前提，并提出「權(quán)威接受的條件.以分〉33判I斷「錯(cuò)誤.門分）說明:公平?理論認(rèn)為"職工的工作態(tài)度與生產(chǎn)機(jī)極性不忸取決于所■狹報(bào)酬的維對(duì)量.而R還取決于所薪報(bào)圖的相對(duì)展?？偡郑?判斷：正確.門紂）說明：目標(biāo)管理鼓油全體瓏員參與到管理中來.因而具有廣泛的民主性，是?種民主的管理.仁分）判斷；錯(cuò)誤.（1分）說明：網(wǎng)絡(luò)圖中不可以有回路，即不能有循環(huán)現(xiàn)象,否則將犯遐輕錯(cuò)誤.使工序永遠(yuǎn)達(dá)不到然點(diǎn),以分）.判斷：正確，（1分）說明「管理人另及其下屬素質(zhì)居高，就越能瞄憑借圓責(zé)任心、能力、知識(shí)和第禁警正確地開展工作.從而垠太陽度地魅地因應(yīng)對(duì)失誤而出現(xiàn)的各種問題,S分］現(xiàn)代管理學(xué)求題等■案及評(píng)分參考第1頁「共之頁）四，ffiW：本大膽共5小疑，每小題6分，共的分*.口）智理脂響看生產(chǎn)力的存在狀態(tài)：門分）<2）管理粉定瑞生產(chǎn)力的實(shí)現(xiàn)程度。（3分）,（|）主觀好惡犒差：匕分）（2）呈輪效應(yīng)偏差；門分）1”近因效應(yīng)■偏差：（I分）（4）刻板印象偏差：。分）（5）集中趨勢(shì)限差.（I分）.⑴問溯分析：C分）（2）非零起點(diǎn)：0分）門）雙揖優(yōu)化.門外】對(duì).□）人們工作的主要?jiǎng)訖C(jī)是社會(huì)需￡；C分）⑵人們必須從工作的社會(huì)關(guān)系中尋找工作的意義:門分）［打上正式阻綱的社會(huì)拶啃比正二班組的煌濟(jì)靖因?qū)θ擞懈蟮木眄懥?0分）（4）人們期望輯導(dǎo)能承認(rèn)并滿足他們的社會(huì)需要.U分］（］;確立標(biāo)準(zhǔn)：口分下（2）檢有實(shí)際縝我；匕分）⑴糾正偏差.。分）五、把速建：本題用分.（!）管理者直接參與管理信總系統(tǒng)，門分】（2）提商快策能力；口分）⑴改變?nèi)羟椀霓D(zhuǎn)構(gòu)；口分）N）或變茶蛆織內(nèi)部的極力關(guān)泰：C分）⑷引起組綱變通方式的變革.門分）［評(píng)分說明］笠點(diǎn)齊全，只給5分：有