2023內(nèi)科護理年終工作總結

第頁共頁2023內(nèi)科護理年終工作總結2023內(nèi)科護理年終工作總結〔一〕我科本著“病人至上，真誠奉獻；以人為本，開拓創(chuàng)新?！鞭k院宗旨，并率先開展了“夯實根底護理，提供滿意效勞”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務目的。現(xiàn)就2023年護理工作總結如下：一、2023年心內(nèi)科護理管理目的完成情況2023年到目前為止根本完成年初制定的任務指標，并率先開展了“夯實根底護理，提供滿意效勞”示范工程活動，大大進步護理人員的效勞意識，使護理質(zhì)量有了進一步的提升，為開展空姐式示范崗奠定了根底。在介入診療方面，急診冠狀動脈成形術和支架置入術的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術和支架置入術，成功的為x名三支血管病變的患者置入了支架，創(chuàng)始了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次創(chuàng)始了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成5篇論文，均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護理目的中絕大局部均達標，但在護理人員培訓、護理平安意識等方面還需繼續(xù)努力。二、詳細施行細那么〔一〕以制度為標尺，用人文做根底?？剖业母黜椫贫让鞔_，利用護理例會加強學習，并監(jiān)視落實。同時標準了流程，讓每位護理人員針對相應流程提出合理化建議，更好的應用于臨床。在我科率先開展的“夯實根底護理，提供滿意效勞”示范工程活動中，護理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人，用情感來鼓勵人，用氣氛來感染人的原那么。讓每一位護理人員做到有章可循，快樂工作，快樂生活。在人員短缺的情況下，順利完成各項任務。認真落實護理人員對各種制度知曉率，保證100%知曉?！捕骋赃M步護理質(zhì)量中重心，爭創(chuàng)病人信得過科室。1、在進步護理質(zhì)量方面〔1〕充分調(diào)動每位護理人員的意識，加強護理質(zhì)量相關方面學習，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅持每周考核二次，不定時考核的原那么。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，使今年護理質(zhì)量有了很大的進步。〔2〕護士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決，并制定有效的改良措施，持續(xù)改良。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯，加大考核扣分，并與獎金掛鉤?！?〕認真學習每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題，查找原因，標準流程，落實改良，跟蹤評價?！?〕落實了鼓勵機制，在每個月的質(zhì)量檢查中，問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵，問題多者或不按原那么辦事者給予罰款。〔5〕充分聽取每位護理人員的意見建議，在護理質(zhì)量方面護理人員能踴躍提出合理化建議，充分表達了人性化管理。2、強化了護理平安，為護理質(zhì)量建立了保障?！?〕組織護理人員認真學習相關知識，護士長帶頭學習相關的法律法規(guī)知識，把工作做細做扎實?！?〕加強平時考核，遇到隱患，集中討論分析^p，制定相應措施，以確保護理平安。每月的三基考核中均要有相關內(nèi)容，以進步平安意識。〔3〕樹立多年來的傳統(tǒng)，嚴格執(zhí)行相關制度，對新入科的同志進展教育，共同分析^p學習以前的案例，激發(fā)了每位人員的平安意識。但個別護理人員平安意識仍待進步?！踩辰⒑侠淼呐嘤?，從思想上到行動上努力落實，使護理人員有了很大的進步。1、落實業(yè)務才能培訓〔1〕認真制定了培訓方案，針對不同人員量身制定培訓方案，堅持落實到位。形成?？谱o士培訓的流程，在原有?？谱o士的根底上今年培訓了3名護理人員，使之成為科室骨干?！?〕認真落實了每月“三基”理論的學習與考核，落實專科技能培訓與考核，到達預定目的，不僅強化了理論知識，還加強了動手才能。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開展了互幫互助組，經(jīng)歷傳授組等，先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進步?！?〕堅持每月業(yè)務查房，有針對性的查。堅持每周業(yè)務學習一次，認真落實晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務、新技術的開展，制定學習方案，并認真落實。2、構建合理梯隊，打造優(yōu)秀團隊?！?〕今年培養(yǎng)專科護士x名。根據(jù)職稱和才能，為其制定了相應的學習方案，指定其參與科室的管理、業(yè)務培訓等活動，逐步培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了CCU護士x名。采取送出去學習和院內(nèi)學習的原那么?！?〕利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氣氛，到技能操作，到言行標準進展幫帶培訓，使新護理人員很快進入角色，融入這個集體?？剖覛夥請F結，人際關系好。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，集體榮譽感強烈?！菜摹臣訌娍剖椅幕ⅲ箍剖揖哂心哿χ挥挟斂剖页蔀閱T工發(fā)揮才能的舞臺，才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點，充分利用，擯棄其缺乏。使他們的才能得到最大發(fā)揮，找到了歸屬感。在今年開展的“夯實根底護理，提供滿意效勞”示范工程活動，充分發(fā)揚團隊精神，樹立以科為榮，以院為榮的思想，為患者提供周到，熱情的效勞，把病人當成是自己的親戚和朋友。在思想上，每位護理人員均能應用換位考慮的原理，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)效勞的標準要求自己，充分發(fā)揮每位年青人的能動性，進取性，學習先進事跡，先進人物，注重小節(jié)，不斷提升效勞?？剖颐吭抡髑笞o理人員意見，定時召開座談會，聽取病人的意見和建議?？剖翌I導不斷加強自身學習，嚴格要求自己，起到表率作用。到目前收到感謝信x封，錦旗9面，全年滿意度不斷進步，隨訪無一例投訴的。〔五〕不斷進步效勞才能，滿足患者的需求21、開展了“夯實根底護理，提供滿意效勞”示范工程活動，“護士長直通車”，并籌備開展“空姐式示范崗”。2、注重細節(jié)，完善各項護理，落實無縫隙護理。結實樹立“細微之處見真情”的思想，遵循以人為本的原那么，效勞于病人開口前。3、逐步進步每位護理人員的溝通才能，通過溝通好的同志現(xiàn)身說法，學習相關內(nèi)容等來進步。今年分別選派x人做根底護理和安康宣教，收到良好的效果?！擦陈鋵嵔虒W工作，加強新業(yè)務新技術的開展1、配合開展新業(yè)務、新技術有〔1〕急診冠狀動脈成形術和支架置入術的護理；〔2〕經(jīng)橈動脈支架置入術；〔3〕開展了“夯實根底護理，提供滿意效勞”示范工程活動；〔4〕除顫起搏器及三腔起搏器的護理。2、配合完成科研兩項〔1〕科室的一項，待鑒定?！?〕護理二項《開展空姐式護理示范崗對進步護理效勞的探究》和《溫開水在留置導尿的男性患者尿道口護理中的觀察》3、落實教學工作，專人負責，護生進入科室，進展入科、出科考核。平時不定時考核，每位學生能扎扎實實的學到東西，全面掌握了心內(nèi)科的相關知識。并因人施教，不斷加強帶教教師的才能，讓每一位學生都能學到知識。x月份為x名學生提供了學習的氣氛。并能因人施教，最大限度的讓他們吸收知識。4、論文，全年論文發(fā)表篇數(shù)5篇?！财摺称渌谖镔Y保管，儀器維護方面，能定期清點，無浪費。加強儀器的維護，定時檢查，保養(yǎng)。降低消耗，不斷進步經(jīng)濟效益。加強方案生育工作，做好女工工作，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的榮耀稱號。堅持衛(wèi)生大清掃工作，保證了每月兩次。堅持每日清掃，隨時清掃，保持病房清潔、衛(wèi)生?！舶恕痴拇胧?、在護理人員培訓方面〔1〕鼓勵學習，通過參加自學考試，成人教育等，拓寬知識面。同時科室要創(chuàng)立學習氣氛，使其投身其中?！?〕加強考核，利用晨會提問，平時抽查，進展考核?！?〕加強每位護理人員的“三基”理論和技術的培訓，并和年終的干部考核和獎金掛鉤，使她們有緊迫感。2、在護理平安意識方面〔1〕加強學習相關法律法規(guī)知識，從思想上重視，態(tài)度上端正，行動上準確?！?〕加強相應案例學習，從中汲取教訓，引以為鑒?！?〕從入科開場有方案的進展培訓，做的好的進展現(xiàn)身說法?！?〕培養(yǎng)敏銳的觀察才能，及時發(fā)現(xiàn)隱患。3、在效勞方面〔1〕加強主動效勞意識，不斷進步護理人員素質(zhì)；〔2〕繼續(xù)落實人性化效勞措施，加強溝通才能，應用換位考慮，不斷進步護理人員的效勞才能〔3〕把自己當作病人在醫(yī)院的親人和朋友?！?〕護士長深化病人中理解病人最需要解決問題，及時解決，護士長每周進展x次滿意度調(diào)查，并把存在問題及時解決，及時反應。〔5〕堅持出院病人隨訪，落實到班次。2023內(nèi)科護理年終工作總結〔二〕2023年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進展。獲得了滿意的成績，現(xiàn)將2023年護理工作做如下總結：一、護理人員在結實樹立“一切為患者效勞”的理念，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準標準自己的言行，不斷進步思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員可以自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原那么，從不鬧無原那么糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克制人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了根底護理的落實，醫(yī)學全在線每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。三、注重進步護理人員業(yè)務素質(zhì)對護理人員進展三基培訓，購置神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進展討論，不僅進步了她們的業(yè)務技術程度，也增強了護士對自身、對科室開展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷進步護士的業(yè)務程度！四、注重效勞細節(jié)，進步病人滿意度堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)效勞的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建立，落實護理人員行為標準，在日常工作中要求護理人員微笑效勞，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結果均在97%以上，也屢次獲得患者的表揚信，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深化開展了以病人為中心的安康教育，通過制定并發(fā)放安康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。提早每日輸液治療的時間，合理安排治療護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者翻開水。定期的回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的效勞得到了病人及家屬的稱贊。五、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進展紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查催促。醫(yī)學全在線，搜集整，理病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房____期用84消毒液拖地，出院病人床單元進展終末消毒〔清理床頭柜，并用消毒液擦拭〕。2023內(nèi)科護理年終工作總結〔三〕2023年是積極上進的一年，也是評審二級醫(yī)院成功的一年，在這一段時間里做了2023年的工作總結，一、加強護理質(zhì)量管理，努力進步護理質(zhì)量〔1〕各護理小組認真組織施行，進展考核，通過目的管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，從而促使護理質(zhì)量進步?！?〕以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標準明細化，并親自參加各小組工作的施行，查看施行的效果?！?〕加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原那么進展消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月對新入的、實習的護理人員進展嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念，有副護士長做好監(jiān)視工作。二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理效勞，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份精心而溫馨的護理！三、根據(jù)2023年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責。并進展施行。按分級護理效勞級別，分層級管理，主管護師負責的范圍，護師負責的范圍，護士負責的范圍等。明確各班的工作職責，責任到人。四、加強護理人力資的管理，保障護理人力資的合理配置，做到人人持證上崗。根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓方案，抓好護理隊伍建立，進步護理隊伍素質(zhì)。1.對工齡2年以下護士實行跟班制度，重點抓好根本功的訓練。2.在全院進展普遍的一般訓練及全面進步的根底上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求純熟掌握護理技術，還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術等方面的護理技術，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。3.科室將采取多種渠道，為護理人員提供學習時機?！?〕鼓勵護理人員參加護理自考和函授學習，進步學歷。改變護理隊伍以中專為主的構造?！?〕認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到先進科室短期護理知識培訓班學習，以管理知識、?？浦R進展為主。4、堅持每月在科室內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務新技術，專業(yè)技術培訓。申請護理部主任到我科室進展護理查房，并給予指導，以提升查房質(zhì)量，以進步專業(yè)知識程度及理論才能。五、護理平安那么是護理管理的重點。護理平安工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用護理質(zhì)控前移，各司其職，層層把關，實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。1、根據(jù)護理部做的宏觀管理，補充完善護理平安管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查平安工作。2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控?！?〕護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。〔2〕病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促、檢查和監(jiān)控?！?〕時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)視和管理。護理部組織護士長進展不定時查房。〔4〕護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。3、對于已發(fā)現(xiàn)的問題，要合理解決，不要刻意隱瞞，并從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p事故發(fā)生的原因，汲取深化的教訓，提出防范與改良措施。六、完善各項護理規(guī)章制度〔1〕護理睬議制度。③科室護士會議。每月召開一次，全科護士參加。④護理早會。a由護士長主持，時間10-15分鐘，全體護理人員均應穿工作服并站立進展；b.夜班護士報告夜班的工作情況；c.護士長總結護理工作情況，進展講評，明確護理工作重點，考前須知；d.護士長向所受護理人員進展有關問題的提問和測試，以進步護理業(yè)務程度；e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定，并詳細布置落實。⑤工休座談會。a.每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開，病員代表參加；b.征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見，理解病人的思想情況；c.組織病人學習報刊、宣傳衛(wèi)生知識，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等?！?〕護理查房制度。①科教學查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題