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文檔簡介

導游基礎(chǔ)

第1題

清水塘是長沙市最大的宣傳青年毛澤東光輝業(yè)績的專題性紀念館。()

本題正確答案:錯

第2題

在侗族的民居中,居所都圍繞風雨橋修造。()

本題正確答案:錯

第3題

我國古代宮殿的陳設(shè)嘉量含有統(tǒng)一度量衡的意義,象征著國家的統(tǒng)一和強盛。

本題正確答案:對

第4題

黃山號稱“天下第一奇山”,歷來享有“五岳歸來不看山,黃山歸來不看岳”的美譽。()

本題正確答案:對

第5題

蒙古族古老的喉音藝術(shù)“呼麥”被譽為蒙古族音樂“活化石”。()

本題正確答案:對

第6題

古天心閣是古城長沙的標志,毀于1938年“文夕大火”。()

本題正確答案:對

第7題

正一道活動中心在江西龍虎山.()

本題正確答案:對

第8題

壯族是我國少數(shù)民族中人口最多的一個民族。()

本題正確答案:對

第9題

我國臺灣地區(qū)有“珊瑚王國”之譽。()

本題正確答案:對

第10題

新加坡人忌用“恭喜發(fā)財”,認為有教唆別人去發(fā)不義之財、損人利己的意思。()

本題正確答案:對

第11題

苦諦是四諦的核心。它對人生、社會作出了“苦”的基本判斷。()

本題正確答案:對

第12題

頤和園是中國最后一座采用傳統(tǒng)規(guī)則設(shè)計施工的、造景豐富的皇家園林。()

本題正確答案:對

第13題

花崗巖是分布十分廣泛的酸性侵入巖,大多是構(gòu)成山地的核心。()

本題正確答案:對

第14題

日皆是利用太陽的投影和地球自轉(zhuǎn)的原理來顯示時間的。()

本題正確答案:對

第15題

永州異蛇村是全國異蛇養(yǎng)殖最大的基地之一,全國農(nóng)業(yè)旅游示范點。()

本題正確答案:對

第16題

鼓樓置有大鼓。有的寺院供奉地藏菩薩,道明為其左脅侍,閔公為其右脅侍。()

本題正確答案:錯

第17題

婁底睇礦儲量居世界第一。()

本題正確答案:對

第18題

根據(jù)世界旅游組織在1991年6月加拿大渥太華會議對旅游的基本概念的規(guī)定:旅游是人們

為了休閑、商務(wù)或其他目的離開他們慣常環(huán)境,到其他地方訪問,連續(xù)停留時間不超過一年

的活動。()

本題正確答案:對

第19題

臺灣居民絕大多數(shù)是福建、浙江和的移民。()

本題正確答案:錯

第20題

土家族餐餐不離酸菜,有''三天不吃酸和辣,心里就像貓兒抓,走路腳軟眼也花”的說法。

()

本題正確答案:對

第21題

1923年,陳光甫成立了我國第一家旅行社——中國旅行社,標志著我國近代旅游業(yè)的誕生。

()

本題正確答案:對

第22題

安江農(nóng)校被譽為“雜交水稻發(fā)源地”,袁隆平曾在這里從事過教學及雜交水稻研究。()

本題正確答案:對

第23題

太平山是香港島的最高峰,自古以來是香港的標志。()

本題正確答案:對

第24題

瑪瑙為玉髓的變種,最珍貴的瑪瑙石中包有小水泡,稱水膽瑪瑙,古時稱空青石。()

本題正確答案:對

第25題

鼓樓是侗寨的標志,一般一姓一座,高聳寨中。()

本題正確答案:對

第26題

1945年雪峰會戰(zhàn)是抗日戰(zhàn)爭中中日雙方的最后一次大戰(zhàn)役,以中國守軍的勝利而告終。()

本題正確答案:對

第27題

嶺南園林吸收了北方園林、江南園林特點以及國外的造園方法。()

本題正確答案:對

第28題

中國傳統(tǒng)屋頂樣式以重檐虎殿頂、重檐歇山頂級別最高,其次為單檐虎殿頂和單檐歇山頂。

()

本題正確答案:對

第29題

中國在不同的歷史階段具有相同的主導宗教信仰形式。()

本題正確答案:錯

第30題

并稱中國四大古典名著的是《三國演義》《水滸傳》《西游記》《紅樓夢》。()

本題正確答案:對

第31題

殷墟甲骨文中保留了世界上關(guān)于日食的最早記錄。()

本題正確答案:對

第32題

譚家菜是北京著名的官府家庭風味菜,名菜有黃煙魚翅、詩禮銀杏、清湯燕窩等。()

本題正確答案:錯

第33題

喀什艾提柒清真寺是新疆地區(qū)最大的清真寺,也是新疆伊斯蘭教最高學府所在地,為阿拉伯

式建筑風格。O

本題正確答案:對

第34題

雕塑工藝品是雕、亥以塑三種制作方法的總稱。()

本題正確答案:對

第35題

1998年,進一步把旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟新的增長點。()

本題正確答案:對

第36題

云南石林風景區(qū)為世界上罕見的特大型熱帶石林,當?shù)氐睦枳屣L情更是增添色彩。()

本題正確答案:錯

第37題

北京故宮西北的北海是世界上建筑最早、迄今保存完好的皇家御苑。()

本題正確答案:對

第38題

浙江東陽竹編歷史悠久,享有“竹編之鄉(xiāng)”的美譽“香爐閣”是東陽竹編的代表作。(對)

本題正確答案:對

第39題

現(xiàn)代旅游業(yè)已成為世界上發(fā)展勢頭最為強勁的產(chǎn)業(yè),被譽為“朝陽產(chǎn)業(yè)二()

本題正確答案:對

第40題

冬蟲夏草的主要產(chǎn)區(qū)是四川省。()

本題正確答案:錯

第41題

素有“海上花園”稱譽的是()o

A、青島嶗山

B、廈門鼓浪嶼

C、大連旅順口

D、海南天涯海角

本題正確答案:B您選擇的答案:B

第42題

一般用磚或石砌成,上有凹凸線腳和紋飾,臺上建有漢白玉欄桿的臺基囂()

A、普通臺基B、較高級臺基

C、更高級臺基D、最高級臺基

本題正確答案:C您選擇的答案:B

第43題

享有“酉陽雄鎮(zhèn)”,素有“楚蜀通津”之稱的古鎮(zhèn)是()。

A、王村

B、張谷英

C、里耶

D、黔城

本題正確答案:A您選擇的答案:B

第44題

佛教“八正道”中的正精進是指()。

A.對佛教四諦的」E確思維方法

B.明記四諦之理,離盡邪非之說

C.勤修涅槃之道法

D.豎定四諦之信念,將心專注于一境

本題正確答案:C您選擇的答案:D

第45題

以櫻花生態(tài)文化節(jié)而著稱的森林公園是()。

A、張家界國家森森公園B、大圍山國家森林公園.

C、天際嶺國家森林公園D、陽明山國家森林公園

本題正確答案:C您選擇的答案:B

第46題

下列雕塑為北宋作品的是()。

A、都江堰李冰石雕像

B、龍門石窟盧舍那大佛

C、樂山大佛

D、太原晉祠圣母殿仕女像

本題正確答案:D您選擇的答案:C

第47題

1662年鄭成功從()殖民者手中收復臺灣。

A、西班牙

B、葡萄牙

C、荷蘭

D、日本

本題正確答案:C您選擇的答案:C

第48題

湖筆、徽墨、宣紙、.端硯分別產(chǎn)于()

A、湖州、肇慶、歙縣、休寧B、湖南、休寧涇縣、肇慶

C、湖州、歙縣、涇縣、肇慶。D、湖南涇縣、休寧、歙縣

本題正確答案:C您選擇的答案:C

第49題

享有“天下無橋長此橋”贊譽的我國現(xiàn)存最長的古石橋是()。

A、泉州洛陽橋

B、潮州廣濟橋

C、晉江安平橋

D、云南霽虹橋

本題正確答案:C您選擇的答案:B

第50題

在下列宗教中,信徒最多的是()。

A、佛教

B、基督教

C、道教

D、伊斯蘭教

本題正確答案:B您選擇的答案:A

第51題

湖南旅游業(yè)的“中心”是()。

A、長沙

B、韶山

C、張家界

D、衡陽

本題正確答案:A您選擇的答案:A

第52題

湖南省最主要的地方聲腔劇種是()。

A、花鼓戲

B、湘劇

C、湘昆

D、巴陵戲

本題正確答案:B您選擇的答案:A

第53題

位于懷化的著名溶洞是()。

A、二酉洞B、波月洞C、梅山龍宮D、九天洞

本題正確答案:A您選擇的答案:D

第54題

新加坡有“萬金油花園”美稱的是()。

A、圣淘沙島

B、唐城

C、新加坡植物園

D、虎豹別里

本題正確答案:D您選擇的答案:C

第55題

胡耀邦故居位于()。

A、長沙縣

B、望城縣

C、瀏陽市

D、寧鄉(xiāng)縣

本題正確答案:C您選擇的答案:C

第56題

世界旅游組織總部設(shè)在()。

A、馬德里

B、布魯塞爾

C、悉尼

D、馬尼拉

本題正確答案:A您選擇的答案:D

第57題

被道教列為“海上保護神”的是()。

A、龍王

B、關(guān)圣帝君

C、真武大帝

D、媽祖

本題正確答案:D您選擇的答案:D

第58題

世界上最深、蓄水量最大的淡水湖是()。

A、里海

B、貝加爾湖

C、塔爾湖

D、納木錯

本題正確答案:B您選擇的答案:C

第59題

關(guān)于蒙古族說法正確的是()。

A、蒙古族主要聚居在內(nèi)蒙古,其余多分布在新疆、甘肅、青海、西藏等省區(qū)

B、蒙古族源于烏蘇里江流域的一個古老部落

C、蒙古族有自己的語言和文字,蒙古語屬阿爾泰語系

D、《格薩爾王傳》是中國三大英雄史詩之一,被列入第一批國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)

本題正確答案:C您選擇的答案:A

第60題

在中國民間影響最大的佛教宗派是()。

A.凈土宗

B.天臺宗

C.禪宗

D.三論宗

本題正確答案:A您選擇的答案:C

第61題

湖南著名特產(chǎn)君山銀針屬于()。

A、綠茶

B、紅茶

C、烏龍茶

D、黃茶

本題正確答案:D您選擇的答案:A

第62題

亞琛大教堂、威斯敏斯特大教堂、科降大教堂等歐洲著名古建筑,依次屬于()

A、英國、德國、法國B、德國、英國、德國

c、英國、英國、德國D、法國、英國、德國

本題正確答案:B您選擇的答案:C

第63題

藏傳佛教中的()形成了達賴和班禪兩大活佛轉(zhuǎn)世系統(tǒng)。

A、格魯派

B、喝舉派

C、薩迦派

D、寧瑪派

本題正確答案:A您選擇的答案:A

第64題

下列風景名勝中,具有豐富的苗族風景的是()。

A、武陵源B、德夯C、桃花源D、猛洞河

本題正確答案:B您選擇的答案:B

第65題

《清高宗實錄》、“文景之治”、《永樂大典》三個專名中的“高宗”、“文景”、“永樂”依此分

別是o

A.廟號、謚號、年號B.廟號、尊號、年號

C.謚號、年號、年號D.尊號、謚號、廟號

本題正確答案:A您選擇的答案:A

第66題

有八路軍總部舊址、平型關(guān)戰(zhàn)役遺址的名山是()。

A、山西五臺山

B、四川峨眉山

C、浙江普陀山

D、江西龍虎山

本題正確答案:A您選擇的答案:A

第67題

中國古代置于宮殿前作為標志和裝飾用大柱的陳設(shè)是()。

A、華表

B、日辱

C、吉祥缸

D、嘉量

本題正確答案:A您選擇的答案:A

第68題

下列一級珍惜保護動物中,哪一種可能在湖南出現(xiàn)()o

A、金絲猴

B、白鰭豚

C、長臂猿

D、半邊魚

本題正確答案:B您選擇的答案:C

第69題

明代萬歷皇帝的定陵墓室結(jié)構(gòu)為()。

A、土穴墓

B、木槨墓

c、磚石墓

D、宮室墓

本題正確答案:C您選擇的答案:D

第70題

有麻辣、魚香、味廣著稱的菜系是()。

A、廣東菜

B、湖南菜

C、四川菜

D、福建菜

本題正確答案:C您選擇的答案:C

第71題

臺灣阿里山的三大奇觀是指()。

A、森林

B、云海

C、櫻花

D、日出

E、溫泉

本題正確答案:A,B,D您選擇的答案:CD,E,

第72題

關(guān)于文化是旅游的靈魂,是旅游發(fā)展的內(nèi)在動力的正確說法是()。

A、人文旅游資源開發(fā)促進旅游業(yè)的發(fā)展

B、原先幾乎被人遺忘的傳統(tǒng)習俗和文化活動得到恢復和發(fā)展

C、傳統(tǒng)的民間藝術(shù)受到重視和發(fā)揚

D、瀕臨湮沒的歷史文物得到修復和維護

E、激發(fā)了人民對其傳統(tǒng)文化的自豪感

本題正確答案:B,C,D,E

第73題

以下人體器官中,屬于中醫(yī)學中所稱的“五臟”的有()。

A、心

B、肝

C、脾

D、胃

E、腎

本題正確答案:A,B,C,E

第74題

橫三世佛指的是()。

A.燃燈佛

B.釋迦牟尼佛

C.藥師佛

D.彌陀佛

E.法身佛

本題正確答案:B,C,D

第75題

下列書畫家中,湖南籍的有()。

A、歐陽詢

B、齊白石

C、顏真卿

D、黃永玉

E、懷素

本題正確答案:A,B,D,E

第76題

關(guān)于哈薩克族說法正確的是()。

A、主要分布于新疆維吾爾自治區(qū)喀什地區(qū)

B、冬天戴絨布的硬殼圓頂帽,帽頂飾有貓頭鷹羽毛

C、哈薩克族主要從事畜牧業(yè)

D、奶茶是哈薩克牧民的必需品

E、“冬不拉”是哈薩克族最流行的傳統(tǒng)樂器

本題正確答案:B,C,D,E

第77題

魏晉時期為道教上升為比較成熟理論化階段,在這過程中作出貢獻的人物有()。

A、葛洪

B、寇謙之

C、王重陽

D、陸修靜

E、陶弘景

本題正確答案:A,B,D,E

第78題

湖南隆回縣灘頭古鎮(zhèn)的“三絕”是()。

A、年畫

B、香粉紙

C、墨晶石雕

D、色紙

E、桃花藝術(shù)

本題正確答案:A,B,D

第79題

我國最早啟動的出境旅游市場是()?

A、新加坡

B、菲律賓

C、馬來西亞

D、泰國

E、印度尼西亞

本題正確答案:A,C,D

第80題

屬于湖南省的溶洞有()。

A、黃龍洞

B、奇梁洞

C、波月洞

D、萬華巖

E、九天洞

本題正確答案:A,B,C,D,E

第81題

()旅游產(chǎn)品都是旅游需求多樣化的具體體現(xiàn)。

A、探險旅游

B、國內(nèi)旅游

C、自駕車旅游

D、綠色旅游

E、國際旅游

本題正確答案:A,C,D

第82題

下列湖南水利風景區(qū)被列為國家濕地公園的是()。

A、柘溪水庫

B、水府廟

C、酒埠江

D、千龍湖

E、東江湖

本題正確答案:B,C,D,E

第83題

被譽為“臺灣三寶”的是().

A、稻米

B、香蕉

C、甘蔗

D、茶葉

E、荔枝

本題正確答案:A,C,D

第84題

下列與端午節(jié)有關(guān)的食俗是()。

A、吃粽子

B、吃寒食

C、吃圓餅

D、飲雄黃酒

E、吃糯米糕

本題正確答案:A,D

第85題

京杭大運河溝通了()水系。

A、長江

B、黃河

C、海河

D、錢塘江

E、淮河

本題正確答案:A,B,C,D,E

導游務(wù)實

第1題

導游服務(wù)是指導游員代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游覽,按照組團合同或約定

的內(nèi)容和標準向游客提供的旅游接待服務(wù)。

本題正確答案:對

第2題

團體簽證一式三份,簽發(fā)機關(guān)留一份,來華旅游團兩份,一份用于入境,一份用于出境。()

本題正確答案:對

第3題

在暴風雪中如果被困在車上,應待在車里,啟動發(fā)動機提供熱量。()

本題正確答案:對

第4題

微笑服務(wù)己經(jīng)成為服務(wù)行業(yè)的一條基本服務(wù)準則,也是衡量導游服務(wù)質(zhì)量的一項重要指標。

()

本題正確答案:對

第5題

在多數(shù)情況下,古代旅行者和向?qū)窃诓淮_定的場合中偶然相遇,他們之間不存在一種雇傭

關(guān)系,因此,古代社會還沒有出現(xiàn)當今意義上的導游服務(wù)。

本題正確答案:對

第6題

因此,導游人員對旅游者提出的個別要求,不管其難易程度如何,也不管其合理與否,均應

該給予足夠重視。()

本題正確答案:對

第7題

在地陪進行送站準備時應商定行李交付時間。()

本題正確答案:對

第8題

拍攝自然景觀要盡力在畫面中截取多篇幅的天空。()

本題正確答案:錯

第9題

在各個旅游目的地之間的轉(zhuǎn)移過程,基本上全由全陪來提供導游服務(wù)的。()

本題正確答案:對

第10題

導游服務(wù)團隊的組成是為了共同的工作目標一執(zhí)行該團隊的旅游計劃。()

本題正確答案:對

第11題

導游人員年審考評等級為通過年審和不予通過年審兩種。

本題正確答案:錯

第12題

在游覽過程中,游客要求會見本地同行、洽談業(yè)務(wù)、聯(lián)系工作或其他活動,導游員要向旅行

社匯報,在領(lǐng)導指示下給與積極協(xié)助。()

本題正確答案:對

第13題

成人乘火車的免費行李重20kg,乘船的免費行李重30kg。()

本題正確答案:錯

第14題

當旅游者對別的興趣大大超過聽導游講解的興趣時,導游人員應隨機應變,調(diào)整原有的思路,

轉(zhuǎn)到旅游者所感興趣的問題上來。()

本題正確答案:對

第15題

公元前1490年埃及荷賽特女王訪問旁特地區(qū)(約今天的索馬里),此行被視為世界上第一次

以和平游覽觀1光為目的的旅游活動。

本題正確答案:對

第16題

導游人員的儀容美要求導游人員的發(fā)型男前不過眉,后不遮耳,女前不宜過眉。()

本題正確答案:對

第17題

在導游與旅游者之間還不是太熟悉的時候,宜選則個人收入、所信仰宗等話題。()

本題正確答案:錯

第18題

不與游客爭吵是導游員的帶團紀律。

本題正確答案:對

第19題

導游員在帶團過程中,遇有可能危及游客人身安全的緊急情況時,'可以調(diào)整或更改接待計

劃,但要立即報告旅行社。()

本題正確答案:錯

第20題

新中國第一家旅行社“中國旅行社”成立于1949年11月。

本題正確答案:錯

第21題

實際工作中,導游人員往往以一種帶團模式為主,兼具另一模式進行帶團活動。()

本題正確答案:對

第22題

真正意義上的儀容美,應當是自然美、修飾美、內(nèi)在美三個方面的高度統(tǒng)一,儀容的內(nèi)在美

是最高境界。()

本題正確答案:對

第23題

外匯商店一般都有托運業(yè)務(wù),游客購買大件物品后,要求導游員代辦托運,導游員應欣然接

受。()

本題正確答案:錯

第24題

旅行支票的復簽是指的持票人在購買支票時候,當著經(jīng)辦人員的面簽的名。()

本題正確答案:錯

第25題

從視野范圍來看,導游員與單個游客交流時,視野以對方面部為主要范圍,中心位于對方從

眉梢到嘴邊的梯形區(qū)域,視線移動較少。()

本題正確答案:對

第26題

當旅游團提前離開本地時,接待旅行社應及時通知上一站的接待旅行社。()

本題正確答案:錯

第27題

我國現(xiàn)在共有70條國道。()

本題正確答案:錯

第28題

從2008年3月14日起乘坐國內(nèi)航班一律禁止隨身攜帶液態(tài)物品。()

本題正確答案:對

第29題

導游人員要善于對海外有關(guān)情況進行調(diào)查研究、學習,從而改善和提高中國旅游業(yè)的經(jīng)營管

理水平。

本題正確答案:對

第30題

導游員應主動向中外游客介紹我國的有關(guān)法律及注意事項,多做提醒工作。()

本題正確答案:對

第31題

導游員在致歡迎詞時應給人以親切、熱情、可靠的感覺。()

本題正確答案:對

第32題

游客要求去不對外開放的地區(qū)、機構(gòu)參觀游覽,導游員應勸阻。()

本題正確答案:對

第33題

從交流時間來看,導游員與單個游客之間的每次目光交流常常在一秒鐘至半分鐘之間,過短

或過長時間的目光交流常會令對方感到不太舒服。()

本題正確答案:錯

第34題

護照到期可再延期,也可換發(fā)護照。

本題正確答案:錯

第35題

導游人員心理健康的標準主要體現(xiàn)在思想健康、心理平衡、個性良好三個方面。()

本題正確答案:對

第36題

游客要求更改發(fā)票,導游員應予以婉拒,并解釋中國商業(yè)的有關(guān)規(guī)定,以維護我國的商業(yè)信

譽。()

本題正確答案:對

第37題

游客要求換餐時,如接近用餐時間,一般不應接受要求,但導游員要做好解釋工作,若游客

們堅持換餐,導游員可建議其自行點菜,或單獨用餐,費用由旅行社負責。()

本題正確答案:錯

第38題

旅游者無特殊原因,提前離團導游人員應該告知其未享受的綜合服務(wù)費不予退還。()

本題正確答案:對

第39題

中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊因公傷殘的軍人(簡稱傷殘軍人)憑“革命傷殘軍人

證”享受半價的軟座、硬座客票和附加票。()

本題正確答案:對

第40題

用餐原則上要求10人一個大桌,用餐不低于8菜1湯。()

本題正確答案:對

第41題

旅途中游客遇到跌扭傷后,導游人員作法中錯誤的是()。

A、為增加活動,要立即走路

B、受傷部位避免負重

C、盡快進行局部冷敷

D、受傷24小時后可改用熱敷

本題正確答案:A您選擇的答案:A

第42題

下列關(guān)于處理中暑者的方法錯誤的一項是()。

A、應立即將患者移植至陰涼處,平臥并解開衣扣、通風降溫

B、服用十滴水或人丹等,飲用一些含堿的飲料或溫水

C、如發(fā)熱可頭敷毛巾,用涼開水擦拭身體降溫

D、出現(xiàn)神志不清,可掐人中穴,以促使其蘇醒,同時盡快送至醫(yī)院治療

本題正確答案:B您選擇的答案:B

第43題

游客在文物商店或其他指定商店購買文物后,導游應提醒客人得存好()

A、發(fā)票和物品上的火漆印

B、發(fā)票

C、所買的物品

D、發(fā)票和托運單

本題正確答案:A您選擇的答案:A

第44題

從旅游人群的分布和流向來看,未來旅游業(yè)發(fā)展的重心將在()。

A、歐洲地區(qū)

B、南亞地區(qū)

C、歐美地區(qū)

D、亞太地區(qū)

本題正確答案:D您選擇的答案:D

第45題

在旅游過程中,因客觀原因或不可預料的因素導致旅游計劃變更時.,導游人員可采取的一般

的應變措施不包括()。

A、制定應變計劃上報旅行社

B、做好旅游者的工作

C、適當給予物質(zhì)補償

D、地陪及時通知下站旅行社

本題正確答案:D您選擇的答案:C

第46題

一位法國游客問導游小劉:“有人說西藏應該是一個獨立的國家,你怎么看?”小劉反問:“您

知道西藏的宗教領(lǐng)袖達賴和班禪名字是怎么來的嗎?”游客搖頭,小劉接著說“他們的名字

是清朝皇帝冊封的,可見西藏早就是中國的一部分,正如布列塔尼是法國的,部分一樣,您

能因為那里的居民有很多自己的獨特的風俗就說它是一個獨立的國家嗎?”游客搖搖頭笑了。

小劉用到了()的語言技能。

A、側(cè)面拒絕

B、正面拒絕

C、閃避拒絕

D、無言拒絕

本題正確答案:C您選擇的答案:A

第47題

特快旅客列車的編次為()。

A、K

B、L

C、T

D、D

本題正確答案:C您選擇的答案:C

第48題

某國旅游者A先生旅游期間因年邁而自然死亡。按有關(guān)規(guī)定,一般不需做尸體解剖,若死

者家屬或()要解剖,我方可同意,但必須有他們簽字的書面請求。

A、與死者有特殊關(guān)系的朋友

B、死者生前工作單位

C、死者生前的投保公司

D、死者所屬國駐華使、領(lǐng)館

本題正確答案:D您選擇的答案:D

第49題

旅游者有時對導游人員的工作理解不夠,無理取鬧,有時導游人員一忍再忍,游客卻步步緊

逼,這要求導游人員具有()的心理品質(zhì)。

A、自信

B、靈敏

C、自制

D、隨和

本題正確答案:C您選擇的答案:C

第50題

華僑回國探親、旅游要()。

A、辦理普通簽證

B、入出境簽證

C、入境簽證

D、無須辦理簽證

本題正確答案:D您選擇的答案:D

第51題

()是旅游團抵達后的一項重要工作,是兩國(兩地)導游員合作的正式開始。

A、迎接服務(wù)

B、首次沿途導游

C、核對日程

D、分發(fā)房卡

本題正確答案:C您選擇的答案:C

第52題

在用餐過程中,地陪要巡視旅游團用餐情況()次。

A,1次

B、2-3次

C、5次

D、10次以上

本題正確答案:B您選擇的答案:B

第53題

食物中毒的表現(xiàn)一般不包括()。

A、惡心、嘔吐

B、畏寒發(fā)熱

C、口渴、多汗

D、腹痛、腹瀉

本題正確答案:C您選擇的答案:C

第54題

導游人員的()是其內(nèi)心活動的表白,它的變化直接影響旅游者游興。

A、姿態(tài)

B、手勢

C、表情

D、微笑

本題正確答案:C您選擇的答案:C

第55題

在旅行社組織機構(gòu)中,主要承擔散客旅游業(yè)務(wù)和票務(wù)工作地部門是()。

A、外聯(lián)部

B、計調(diào)部

C、接待部

D、綜合業(yè)務(wù)部

本題正確答案:D您選擇的答案:A

第56題

迄今為止,我國對導游人員最為嚴格的監(jiān)管措施是()

A、1996年實施的《導游服務(wù)標準》。

B、1997年實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》。

C、2002年實行的導游人員計分管理制度。

D、2005年施行《導游人員等級考核評定管理辦法(試行)》。

本題正確答案:C您選擇的答案:C

第57題

導游服務(wù)是指導游員代表(),接待或陪同游客旅行、游覽,按照組團合同或約定的內(nèi)容

和標準向游客提供的旅游接待服務(wù)。

A、組團社

B、地接社

C、旅行社

D、被委派的旅行社

本題正確答案:D您選擇的答案:D

第58題

針對游客合理而不可行的個別要求,下列()是導游員不可做的。

A^耐心傾聽

B、微笑對待

C、合理解釋

D、因人而異

木題正確答案:D您選擇的答案:D

第59題

在處理多數(shù)的游客與少數(shù)游客之間意見不統(tǒng)一的情況下應遵循()。

A、按大多數(shù)人的意愿

B、按少數(shù)人的意愿

C、合理而可能的原則

D、兩者都不采納

本題正確答案:C您選擇的答案:C

第60題

在我國,國內(nèi)機票有效期為()o

A、一年

B、一年半

C、兩年

D、三年

本題正確答案:A您選擇的答案:A

第61題

全陪在進行前期準備工作時應()。

A、制定詳細接待計劃.

B、著重掌握不熟悉的景點的詳細內(nèi)容

C、了解各站旅游活動特點

D、落實行李安排

本題正確答案:B您選擇的答案:C

第62題

旅游者對旅行社的印象很大程度上取決于導游人員表現(xiàn)的成敗,這說明了導游人員扮演的職

業(yè)角色是()

A、服務(wù)者

B、引領(lǐng)者

C、傳播者

D、組織者

本題正確答案:B您選擇的答案:A

第63題

漏接的原因不包括()。

A、導游員未按服務(wù)程序要求提前到達接站地點

B、導游員工作疏忽,將接站地點搞錯

C、新舊時刻表交替,導游員沒有查對新時刻表,仍按舊時刻表的時間去接旅游團

D、導游員責任心不強,未接到旅游團

本題正確答案:D您選擇的答案:D

第64題

“財賄不足以動其心,爵祿不足以移其志”體現(xiàn)了導游員的()素質(zhì)。

A、熱愛祖國

B、高尚的情操

C、優(yōu)秀的道德品質(zhì)

D、熱愛導游工作

本題正確答案:B您選擇的答案:C

第65題

被學者稱為“社交注視區(qū)”是指()

A、從額頭到下巴

B、從頭頂?shù)较掳?/p>

C、從額頭到胸部以上

D、從兩眼到嘴部

本題正確答案:D您選擇的答案:C

第66題

()是導游員重要的個性品質(zhì),它能激發(fā)起導游員良好的自我感覺,也能推動游客對導游

員工作的支持和配合。

A、自信

B、隨和

C、冷靜

D、自制

本題正確答案:A您選擇的答案:A

第67題

氣)”,是導游服務(wù)的基點,也是旅游行業(yè)的座右銘。

A、游客至上

B、安全第一

C、合理而可能

D、經(jīng)濟效益-社會效益-生態(tài)效益相結(jié)合

本題正確答案:A您選擇的答案:A

第68題

導游人員在帶團過程中要突出領(lǐng)導職責,不輕易更改旅游日程安排,反映了()的帶團理

念。

A、服務(wù)的契約性

B、工作的主動性

C、有序引導

D、派信待人

本題正確答案:D您選擇的答案:A

第69題

在游客休息和處理個人事務(wù)時,導游要處在()之外,以避免干擾游客。

A、私人距離

B、合作距離

C、社交距離

D、公眾距離

木題正確答案:C您選擇的答案:C

第70題

導游人員對()旅游者,要表現(xiàn)出事事有信心、處處有把握的姿態(tài),避免語言模棱兩可,

說話有理有據(jù)。

A、猜疑型

B、散漫型

C、難伺候型

D、慢性子型

本題正確答案:A您選擇的答案:A

第71題

下列關(guān)于處理中暑者的方法正確的是()?

A、應立即將患者移植至陰深處,平臥并解開衣扣、通風降溫

B、服用十滴水或人丹等,飲用一些含堿的飲料或溫水

C、如發(fā)熱可頭敷毛巾,用涼開水擦拭身體降溫

D、出現(xiàn)神志不清,可掐人中穴,以促使其蘇醒,同時盡快送至醫(yī)院治療

本題正確答案:A,C,D您選擇的答案:A,C,D,

第72題

當旅游者在游覽活動中走失,一般情況下應由()負責尋找。

A、全陪

B、領(lǐng)隊

C、地陪

D、公安部門

本題正確答案:A,B您選擇的答案:A,B,

第73題

關(guān)于導游人員的目光,正確的說法是()

A、應該是和藹可親的,讓旅游者感到溫暖:

B、應該是炯炯有神的,讓旅游者認為可以信賴

C、應該是安詳寧靜的,讓旅游者覺得舒服順眼;

D、應該是坦然端正的,讓旅游者愿意接近交流。

本題正確答案:A,B,C,D您選擇的答案:A,B,C,D,

第74題

下列哪些說法是對的()。

A、對于日本旅游者來說,“0”形手勢代表滿意、批準、完成等含義。

B、清點人數(shù)時,一般采用國際標準點人數(shù)法,即用目光來點數(shù)。

C、講解中指示方位,采用直臂式手勢,請客人落座,采用斜擺式手勢。

D、在氣氛莊嚴的時刻,也應保持微笑。

本題正確答案:B,C您選擇的答案:B,C,

第75題

為了使旅游者在一旦發(fā)生火災時能及時撤離事故現(xiàn)場,導游員應熟悉飯店的()。

A、安全出口

B、安全樓梯

C、電梯

D、轉(zhuǎn)移路線

本題正確答案:A,B,D您選擇的答案:A,B,D,

第76題

處理旅游者個別原則的要求是()。

A、“合理而可能”的原則

B、“有理、有利、有節(jié)”的原則

C、“認真且耐心”的原則

D、“不卑不亢”的原則

本題正確答案:A,C,D您選擇的答案:A,B,D,

第77題

托馬斯庫克被公認為世界近代旅游業(yè)的創(chuàng)始人,被譽為“旅游業(yè)之父”,是因為()。

A、他組織了世界上第一次商業(yè)性旅游活動

B、他創(chuàng)辦了世界上第一家商業(yè)性旅行社

C、他開辦了領(lǐng)隊服務(wù)模式

D、他開辟了世界上首次出國包價旅游的先河

本題正確答案:A,B,C.D您選擇的答案:A,B,C,D,

第78題

導游人員面對旅游者提出不合理要求時,正確的做法是:()

A、認真傾聽

B、微笑對待

C、斷然拒絕

D^耐心解釋

本題正確答案:A,B,D您選擇的答案:A,B,D,

第79題

導游人員的在職崗前專業(yè)培訓最佳方法是:()

A、職業(yè)道德教育

B、“現(xiàn)場觀察法”

C、“補缺培訓”

D、“傳、幫、帶”法

本題正確答案:B.D您選擇的答案:B,C,D,

第80題

一般情況下我們選擇景點的()部分作為重點來講解。

A、突出代表性景觀

B、突出與眾不同之處

C、突出旅游者感興趣的內(nèi)容

D、突出”……之最”

本題正確答案:A,B,C,D您選擇的答案:A,B,C,D,

第81題

在旅游過程中如遇暴風雨,游客們應做到()。

A、保持體力,不要盲動

B、調(diào)整心態(tài),實時休息

C、相互鼓勵,保持興奮

D、采取仰臥姿勢

本題正確答案:A,B,C您選擇的答案:A,B,C,

第82題

20世紀初期,世界旅行社行業(yè)的巨頭有()。

A、日本的“喜賓會”

B、美國的運通公司

C、英國的托馬斯庫克旅游公司

D、比利時鐵路臥車公司

本題正確答案:B,C,D您選擇的答案:B,C,D,

第83題

導游員預防錯接應()。

A、提前抵達接站地點

B、接團時認真核實

C、提高警惕嚴防其他人員非法接走旅游團

D、倉促抵達接站地點

本題正確答案:A,B,C您選擇的答案:A,B,C,

第84題

造成交通故障的原因有()。

A、因交通工具導致的交通故障

B、因自然因素導致的交通故障

C、因意外因素導致的交通故障

D、因認為因素導致的交通故障

本題正確答案:A,B,C,D您選擇的答案:A,B,C,

第85題

關(guān)于年審管理,正確的說法是:()

A、年審之前必須參加由旅行社組織的培訓。

B、年審培訓考核合格后,由負責年審培訓的部門在導游人員資格證書或等級證書上加蓋印

章,作為導游人員向年審管理部門申請年審的依據(jù)。

C、沒有參加年審培訓或者年審培訓不合格者,不予通過年審。

D、暫緩通過年審的,通過培訓和整改屆,方可重新上崗

本題正確答案:B,C,D您選擇的答案:A,B,C,D,

政策法規(guī)

第1題

2013年4月,銀聯(lián)國際與中國銀行將發(fā)行中國境外首張銀聯(lián)旅游卡。()

本題正確答案:對

第2題

導游人員違反合同旅程計劃,擅自增加購物次數(shù),旅行社應退還旅游者購物價30%()。

本題正確答案:錯

第3題

國內(nèi)旅行社辦理旅行社責任保險的保險金額最低為:每次事故和每年累計責任賠償員額人民

幣200萬元。()

本題正確答案:對

第4題

行政機關(guān)發(fā)現(xiàn)行政處罰有錯誤的,應當主動改正。()

本題正確答案:對

第5題

人民法院接到原告訴狀,經(jīng)審查,符合起訴條件的,應在7日內(nèi)立案受理。()

本題正確答案:對

第6題

憲法中表述的法規(guī)與刑法中表述的法規(guī)含義是一樣的。()

本題正確答案:錯

第7題

《中華人民共和國旅游法》是我國當前的旅游基本法。()

本題正確答案:對

第8題

外國人的人身自由不受侵犯,非經(jīng)人民檢察院批準或者人民法院決定,并由公安機關(guān)執(zhí)行,

不受逮捕。

本題正確答案:對

第9題

限制民事行為能力人訂立的合同,只有經(jīng)法定代理人追認后,合同方生效。()

本題正確答案:對

第10題

鄉(xiāng)規(guī)民約可以作為行政處罰的依據(jù)。()

本題正確答案:錯

第11題

外國人在中國城鎮(zhèn)居民家住宿,須于抵達后24小時內(nèi),由留宿人或本人持護照、簽證和留

宿人戶口簿到當?shù)毓矙C關(guān)申報,填寫臨時住宿登記表。

本題正確答案:對

第12題

行政處罰由被處罰人所在地的縣級以上地方人民政府具有行政處用權(quán)的行政機關(guān)管轄。

本題正確答案:錯

第13題

導游人員佩戴導游證是導游人員執(zhí)行導游任務(wù)時的一項法定義務(wù)。

本題正確答案:對

第14題

非法人組織與法人一樣,其民事權(quán)利能力與民事行為能力相一致。()

本題正確答案:對

第15題

入境定居或者工作的中國公民,入境后應按照戶口管理規(guī)定,辦理常暫住登記。

本題正確答案:錯

第16題

租賃他人柜臺或者場地的經(jīng)營者,可以不標明自己的真實名稱和標記。()

本題正確答案:錯

第17題

旅游交通運輸主體未按照約定路線或者通常路線運輸增加票款或者運輸費用的,旅客可以拒

絕支付增加部分的票款或者運輸費用。

本題正確答案:對

第18題

租賃他人柜臺或者場地的經(jīng)營者,可以不標明自己的真實名稱和標記。

本題正確答案:錯

第19題

外國旅游者來中國旅游,發(fā)給團體旅游簽證的團隊是9人以上

本題正確答案:對

第20題

旅行社及其委派的導游人員和領(lǐng)隊人員不得擅自改變旅游合同約定的行程安排。()

本題正確答案:對

第21題

消費者的公平交易權(quán)主要體現(xiàn)在:在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障。價格合

理、計量正確等公平交易的條件。

本題正確答案:對

第22題

對于過失犯罪的人,不可申請領(lǐng)取導游證。旅游行政管理部門不能頒發(fā)給其導游證。()

本題正確答案:錯

第23題

職業(yè)作為一種社會現(xiàn)象,是與社會分工和生產(chǎn)內(nèi)部分工相聯(lián)系的。()

本題正確答案:對

第24題

截至2013年5月6日,全省總?cè)丝跒?174萬,排全國第7位。()

本題正確答案:對

第25題

導游人員必須具有完全民事行為能力。()

本題正確答案:對

第26題

根據(jù)《合同法》的規(guī)定,格式合同的訂立者有履行提示或者說明的義務(wù)。()

本題正確答案:對

第27題

旅行社取得經(jīng)營許可滿1年,且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的,

可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。()

本題正確答案:錯

第28題

合同規(guī)范的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系在《民法通則〉中是作為債權(quán)債務(wù)關(guān)系來規(guī)定的,因此民事關(guān)

系中有關(guān)人身關(guān)系的問題是不適用《合同法》的。()

本題正確答案:對

第29題

不可抗力就是意外事件。

本題正確答案:錯

第30題

一般來講,受要約人對要約沉默或者不行為也視為承諾。()

本題正確答案:錯

第31題

凡取得導游人員資格證書后工作滿半年的導游員,經(jīng)考核合格,即可成為初級導游員。

本題正確答案:錯

第32題

《中華人民共和國旅游法》是我國當前的旅游基本法。()

本題正確答案:錯

第33題

導游職業(yè)道德教育是指他人對導游員進行教育,而導游職業(yè)道德修養(yǎng)則是指導游職業(yè)活動中

導游員自己對自己進行教育,自覺地學習、思考、體驗,從正面培植和提高自己的的職業(yè)道

德品質(zhì)的過程。()

本題正確答案:對

第34題

《中華人民共和國旅游法》將于10月1日正式施行。由十章一百一十二條組成,用綜合立

法的形式,對旅游者、旅游規(guī)劃和促進、旅游經(jīng)營、旅游服務(wù)合同、旅游安全監(jiān)管等內(nèi)容作

了規(guī)定。()

本題正確答案:對

第35題

旅游法律關(guān)系的三要素主觀、客觀、內(nèi)容。()

本題正確答案:錯

第36題

當事人雙方約定的免責條款都是有效的。

本題正確答案:錯

第37題

安排的觀光景點,不能游覽的,旅行社應當退還景點門票、導游費,并賠償退還費用20%

的違約金。()

本題正確答案:對

第38題

因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責任。但如果

當事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責。()

本題正確答案:對

第39題

消費者組織不得從事商品經(jīng)營和營刺性的服-,不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務(wù)。

()

本題正確答案:對

第40題

省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應當自收到申清領(lǐng)取導游證之日起10日內(nèi),頒

發(fā)導游證。

本題正確答案:錯

第41題

有一旅游團隊到杭州旅游,住宿杭州某酒店的時候一客人將酒店的水杯摔壞,此種情況下

()。

A、飯店可要求客人賠償

B、飯店自己負責

C、飯店與旅客協(xié)商

D、屬于正常酒店損耗,客人無需負責

本題正確答案:A

第42題

預備星級的有效期為()。

A、三個月

B、半年

C、一年

D、兩年

本題正確答案:C

第43題

安排的旅游活動及服務(wù)檔次與協(xié)議合同不符,造成旅游者經(jīng)濟損失,應當退還旅游者合

同金額與實際花費的差額,并賠償()違約金。

A、同額B、30%C、20%D、15%

本題正確答案:A

第44題

我國《合同法》的適用范圍包括()。

A、婚姻關(guān)系

B、勞動關(guān)系

C、債權(quán)債務(wù)關(guān)系

D、行政管理關(guān)系

本題正確答案:C

第45題

導游證有效期屆滿后,應當在有效期限屆滿()前,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅

游行政部門申請辦理換發(fā)導游證手續(xù)。

A、半個月

B、一個月

C、3個月

D、半年

本題正確答案:C

第46題

職業(yè)道德的()特性是指特定職業(yè)的道德一般只是約束從事本職業(yè)活動的人員。

A、獨立性

B、規(guī)范性

C、職業(yè)性

D、調(diào)節(jié)的有限性

本題正確答案:D

第47題

根據(jù)外國人申請來中國的事由,在其簽證上標注相應的漢語拼音字母.其中()簽證發(fā)給來

中國留學、進修、實習6個月以上的人員。

A.L字B.Z字C.X字D.D字

本題正確答案:C

第48題

在導游活動中未佩帶導游證或未攜帶計分卡的,扣除()。

A、4分

B、6分

C、8分

D、10分

本題正確答案:A

第49題

以下屬于“要約”的是()。

A、甲旅行社向某公司投遞某旅游線路價目表。

B、乙旅行社在某媒體上刊載包含旅游行程、價格、違約責任等內(nèi)容的旅游廣告。

C、丙旅行社法定代表人在電視媒體上宣傳介紹某旅游線路。

D、某市向廣大市民公告福利彩券各等級中獎號碼及獎品。

本題正確答案:B

第50題

一般認為,行為人作出()是法律行為的唯一一般構(gòu)成要件。

A、書面表示

B、口頭表不

C、意思表示

D、行為表示

本題正確答案:C

第51題

經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應當存入質(zhì)量保證金():經(jīng)營出境旅游

業(yè)務(wù)的旅行社,應當增存質(zhì)量保證金()。

A、20萬:150萬B、30萬;120萬c、30萬;150萬D、20萬元;120萬元

本題正確答案:D

第52題

質(zhì)監(jiān)所經(jīng)審查作出不受理的決定,應當在接到賠償請求書之日起()內(nèi)通知請求人,并告

知不予受理的理由。

A、10個工作日

B、半個月

C、7個工作日

D、5天

本題正確答案:C

第53題

以下屬于旅游行政法規(guī)的是()。

A.《文物保護法》B.《旅游規(guī)劃通則》c.《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》D.《旅行社條

例》

本題正確答案:D

第54題

以下不屬于我國普通法律及旅游法律的是()。

A、《文物保護法》

B、《民用航空法》

C、《中國公民往來臺、港、澳地區(qū)管理辦法》

D、《旅行社條例》

本題正確答案:D

第55題

一般情況下,行政處罰由()的縣級以上地方人民政府具有行政處罰權(quán)的行政機關(guān)管轄。

A、被處罰人所在地

B、違法行為發(fā)生地

C、被處罰人所在地或者違法行為發(fā)生地

D、受害人所在地

本題正確答案:B

第56題

旅游行政特別許可主要是指()o

A、國內(nèi)旅行社設(shè)立審批

B、旅游人員從業(yè)資格核準

C、外商投資旅行社設(shè)立審批

D、導游證核準

本題正確答案:C

第57題

關(guān)于法人的民事權(quán)利能力和民事行為能力正確的說法是()。

A、有的法人不具有民事行為能力B、始于法人成立,終于其消亡

C、所有法人的權(quán)利能力、行為能力是一致的D、法人的權(quán)利能力和行為能力不一致

本題正確答案:B

第58題

行政機關(guān)委托的組織所作出的具體行政行為,被申請復議的,()是被申請人。

A、委托的行政機關(guān)

B、受委托作出具體行政行為組織所在地街道

C、受委托作出具體行政行為的組織

D、委托的行政機關(guān)的上級機關(guān)

本題正確答案:A

第59題

我國普通護照的有效期為16周歲以上()年。

A、16

B、2

C、8

D、10

本題正確答案:D

第60題

導游人員一次扣分達到幾分的,不予通過年審()

A.10分

B.8分

C.6分

D.4分

本題正確答案:B

第61題

安排的旅游活動及服務(wù)檔次與協(xié)議合同不符,造成旅游者經(jīng)濟損失,應當退還旅游者合同金

額與實際花費的差額,并賠償()違約金。

A、同額

B、30%

C、20%

D、10%

本題正確答案:A

第62題

合同的訂立必須經(jīng)過兩個法定階段,B|J()。

A、要約和承諾

B、意思和表示

C、協(xié)商解決

D、協(xié)商和談判

本題正確答案:A

第63題

行政復議的目的是對具體行政行為的()進行審查,并作出相應決定,以解決行政爭議。

A、合法性B、真實性C、適當性D、合法性和適當性

本題正確答案:D

第64題

導游員因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團的扣除()分。

A.4分B.6分C.8分D.10分

本題正確答案:B

第65題

行政復議機關(guān)收到行政復議申請后,應當()內(nèi)進行審查,決定是否受理。

A、3日B、5日C、10日D、15日

本題正確答案:B

第66題

《導游人員管理實施辦法》規(guī)定,導游人員有工)行為要扣除10分。

A、誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的

B、擅自增加或者減少旅游項目的

C、向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的

D、擅自終止導游活動的

本題正確答案:A

第67題

外國人的人身自由不受侵犯,非經(jīng)人民檢察院批準或者人民法院決定,并由()執(zhí)行,

不受逮捕。

A.工商行政管理部門B.人民法院C.人民檢察院D.公安機關(guān)

本題正確答案:D

第68題

合同法規(guī)定,給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的,無權(quán)要求返還定金,收受定金的一方不

履行約定的債務(wù)的,應當()返還定金。

A、等額

B、一半

C、雙倍

D、三倍

本題正確答案:C

第69題

根據(jù)外國人申來中國的事由,在其簽證上標注相應的漢語拼

音字母親,來中國就業(yè)的外籍人員的隨行家屬發(fā)給()o

A、D字簽證

B、Z字簽證

C、X字簽證

D、C字簽證

本題正確答案:B

第70題

()是導游員職業(yè)道德的主要內(nèi)涵。

A、遵紀守法,敬業(yè)愛綱

B、優(yōu)質(zhì)服務(wù),游客至上

C、不卑不亢,一視同仁

D、真誠公道,信譽第一

本題正確答案:B

第71題

合同的其他形式是指()o

A、定價形式

B、推定形式

C、承諾形式

D、默示形式

本題正確答案:B,D

第72題

根據(jù)《合同法》的規(guī)定,遭遇不可抗力的一方當事人具有

()o

A、及時通知義務(wù)

B、繼續(xù)旅行義務(wù)

C、采取補救措施的義務(wù)

D、提供證明義務(wù)

本題正確答案:A,D

第73題

下列符合旅游合同主體所指的“行為”的條件的是()o

A、旅游管理行為B、旅游經(jīng)營行為

C、旅游消費行為D、旅游投訴行為

本題正確答案:A,B,C,

第74題

導游人員等級分為兩個系列、四個等級。所謂兩個系列,是

指等級考核分為()o

A、英文導游員系列行B、普通話導游員系列

C、外語導游員系列D、中文導游員系列

本題正確答案:C,D,

第75題

中國公民出國旅游團隊須整團出入境,旅游團隊出境后,因

不可抗力或其他特殊原因在境外確需分團的,組團社應事先

報經(jīng)有關(guān)省級()備案。

A、有關(guān)邊防檢查總站

B、省級旅游行政機關(guān)

C、省級公安邊防部門

D、海關(guān)

本題正確答案:A,C

第76題

不能向人民法院提起訴訟的行為有()o

A、國家行為

B、行政強制措施行為

C、制定規(guī)范性文件行為

D、行政處分

本題正確答案:A,C,D

第77題

旅游合同的當事人在合同中約定了定金和違約金兩種責

任承擔方式,一方違約時,對方可以要求違約承擔()責任。

A、同時支付違約金和定金B(yǎng)、支付違約金

C、定金D、或支付違約金或定金

本題正確答案:B,C,D,

第78題

中國旅游者出入境的有效證件包括()o

A、身份證

B、護照、簽證

C、旅行證

D、入出中國邊境通行證

本題正確答案:B,C,D

第79題

下列()屬于行政法規(guī)。

A、《旅行社條例》

B、《旅行社條例實施細則》

C、《導游人員管理條例》

D、《中國公民出國旅游管理辦法》

本題正確答案:A,C,D

第80題

設(shè)立旅行社的條件有()o

A、固定的經(jīng)營場所

B、一定數(shù)量的工作人員

C、不少于30萬元的注冊資本

D、必要的營業(yè)設(shè)施

本題正確答案:A,C,D

第81題

對于人民法院就下列()事項作出的行政裁定不服,可以

提起上訴。

A、起訴不予受理

B、駁回起訴

C、財產(chǎn)保全

D、先予執(zhí)行

本題正確答案:A,B

第82題

根據(jù)我國《合同法》規(guī)定,受要約人對要約內(nèi)容中有關(guān)合同

的()等的變更,是對要約內(nèi)容的實質(zhì)性變更。

A、標的、數(shù)量、質(zhì)量

B、包裝

C、價款或者報酬

D、履行期限、地點和方式

本題正確答案:A,C,D

第83題

我國消費者的權(quán)利有()o

A、安全權(quán)

B、知悉權(quán)

C、選擇權(quán)

D、索賠權(quán)

本題正確答案:A,B,C,D

第84題

旅游保險的受益人具有以下()的特征。

A、受益人是投保人或被保險人指定產(chǎn)生的

B、受益人享有保險金的請求權(quán)

C、受益人只存在于人身保險合同中

D、受益人只能是有親戚關(guān)系的人

本題正確答案:A,B,C

第85題

消費者協(xié)會對損害消費者權(quán)益的行為,通過大眾傳媒予以

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