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第3頁共3頁工程師個人總結(jié)報告總結(jié)這事,說易也難。如果只是單純地羅列一下這一年自己都干了點什么工作,相信這難不倒大家,但要用一份總結(jié)不僅表明這一年做了哪些工作,還要說清楚工作成效,甚至為明年的工作提出改進的建議,這就不是那么簡單的了。作為it運維管理人員,除了自己的工作表現(xiàn),更肩負著整個企業(yè)it系統(tǒng)健康運營的重任,所以我認為運維人員的年終總結(jié)更應該傾向于結(jié)合本單位整體運維情況,以便于來年it工作的有序發(fā)展。那么,it運維管理員如何寫好一份年終總結(jié)呢我建議可以從以下幾個方面入手:一、資產(chǎn)清點作為整個企業(yè)的it“管家”,首先應該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸。比如說:現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的網(wǎng)絡(luò)鏈路總長是多少網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務器的數(shù)量、類型各是什么都是什么品牌的還有每個服務器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等,這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。搞清楚“有什么”的問題以后,還應該做個比較,目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化,是增加還是減少了,這些變動都體現(xiàn)在哪里這些數(shù)據(jù)整理出來,一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了。二、業(yè)務構(gòu)成及分析it系統(tǒng)說到底是為業(yè)務來服務的,一個企業(yè)里,最重要的應該就是業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的總結(jié)里,必然不能缺少對業(yè)務系統(tǒng)保障情況的描述。當然我們首先也應該勾勒出“業(yè)務”的大體形象:目前我們所有的業(yè)務系統(tǒng)有哪些哪些是核心的業(yè)務,它們在解決何種問題,為用戶提供了哪些服務這些業(yè)務又運行在哪些服務器上,它們的運行狀態(tài)如何…這樣我們先直觀地把“業(yè)務系統(tǒng)”介紹給大家。接下來我們可以深入地去剖析一下這些業(yè)務的運行狀況,比如:我們的業(yè)務系統(tǒng)一年中平均每月主干鏈路的總流量達到了多少將這些業(yè)務流量排名,前幾位的是哪些這些高流量的業(yè)務有多少人次在訪問這些業(yè)務的平均無故障運行時間是多少根據(jù)其設(shè)計,這些業(yè)務的可用性指標達到多少是遠未達到使用預設(shè),差一些到滿負荷,還是已經(jīng)超負荷…等等還有“變化”的視角是應該一直具備的,還需要與往年比,哪些業(yè)務是新增的,這些新增業(yè)務的使用情況如何,是用得較多還是較少通過以上的梳理和總結(jié),相信看到報告的人都會對這一年的業(yè)務系統(tǒng)情況有一個相對清晰的了解了。三、事件處理情況理清了資產(chǎn)和業(yè)務情況,還應該對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少這些事件分類有哪些哪些是重大事件這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么是否針對此進行過全面的分析,并給到過改進的意見采取了哪些措施保障了核心業(yè)務的sla這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解。四、未來工作開展建議一份年終總結(jié),除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒,還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維管理員,眼界應該更寬一些,除了著眼于本職工作,也應該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢,并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響,可能產(chǎn)生的影響又是什么結(jié)合之前對業(yè)務使用情況的統(tǒng)計和分析,你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議:未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機,哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。如此你就不僅僅是個it系統(tǒng)的管理員,而是可以為企業(yè)未來發(fā)展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的。綜上是對我們it運維管理員年終總結(jié)的一些建議,無論你采用什么樣的數(shù)據(jù),何種形式,切記,一份有價值的總結(jié)報告,應該可以為企業(yè)的it運維持續(xù)發(fā)展帶來幫助,而非只是一份日常工作“概括版”。工程師個人總結(jié)報告(二)在公司電氣工程師崗位的日子里,隨著公司的不斷壯大,自身的工作有哪些成長及對于公司的貢獻呢____年是我在公司工作的第三年,在這三年里隨著公司在不斷的發(fā)展和壯大我個人也從一個不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟,從一個對平衡機毫無了解的門外漢變成一個熟悉平衡機原理熟悉公司各種產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)人員,而且在對部門的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認識,我深知我取得的這些進步和公司領(lǐng)導的培養(yǎng)是分不開的。沒有他們不厭其煩的教導和一次次的給予機會我不會取得今天的進步,展望____年是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年,我將團結(jié)在公司領(lǐng)導核心周圍,努力工作,艱苦奮斗,為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻?;厥譥___初,雖然在____年公司取得了可喜的成果,但是公司領(lǐng)導并沒有沾沾自喜,反而為____年制定了更高的目標。我也在經(jīng)過短暫的調(diào)整之后馬上進入自己的角色,當時按照領(lǐng)導的指示,我負責研發(fā)部管理和電氣車間生產(chǎn)管理的工作。、我首先指定的部門工作范疇細則,明確了整個部門的工作任務。又對每個部門的成員在整個部門工作中所負責的范疇做了規(guī)定并已書面的形式發(fā)放到他們手中,我制定了部門成員結(jié)構(gòu)組成圖,明確上下級的從屬關(guān)系。我想在完成公司交給的部門任務的同時建立一個有紀律,有向心力的團隊更好的為公司服務是領(lǐng)導更希望我能做到的。在____年初我的部門人員發(fā)生了很大的變化,首先是李鑫的離職按照公司領(lǐng)導的指示我迅速調(diào)整了部門的結(jié)構(gòu),將原來主要負責電氣生產(chǎn)的董建軍接替李鑫的研發(fā)工作,將原來只參與電氣生產(chǎn)的許建文安排在負責生產(chǎn)管理并參與生產(chǎn)的位置,在我整理李鑫的工作備份時候,我發(fā)現(xiàn)一體機單片機程序不能正常工作,我用其他方法找到李鑫要回了能用的程序,并完成當時李鑫負責的一東項目,____月份董建軍離職,影響了第一臺微電機自動平衡機部分編寫,為了保證設(shè)備參展,我連續(xù)加班,五一長假也不例外,最后實現(xiàn)了設(shè)備參展前有流暢動作的目標。這時公司領(lǐng)導也不斷的給我提供新的技術(shù)人員來補充部門工作。在新的人員還不能完全勝任的階段,為了能完成生產(chǎn)任務,我經(jīng)常是身兼多職,從電氣圖設(shè)計,到指導和參與配電完成再有新plc程序和觸摸屏程序編寫,設(shè)備廠內(nèi)調(diào)試都由我一個人來完成。很多時候為了不耽誤工程的進度我就利用自己的業(yè)余休息時間加班加點。加班到很晚沒有車我就自己花錢打車回家。重慶自動線項目,上海自動打孔機項目,德惠大華自動機項目都是這個階段的完成的。我還努力培養(yǎng)新人,把許建文掉到研發(fā)辦公室,指導他使用PROTEL制圖軟件,制作電氣原理圖,在plc編程上,我也經(jīng)常把思路告訴他讓他動手編寫程序,但是由于我太急功盡力給他的壓力太大,使得他承受不住壓力提出辭職。在此事情上人身上我重新認識了培養(yǎng)人才的方法和觀點,要想煉出好鋼,就應該找到好的材料,不管在意志品質(zhì)上還是道德修養(yǎng)上,選中人才后再努力培養(yǎng)才不能造成人力和物力的浪費。在接下來的工作中我也是按照這樣的思想去選材,后來公司輸送的人才里也確實有比較適合的人選,只不過都因為這樣和那樣的原因他們中的一部分離開了公司。____年公司完成自動機7臺,其中我獨立完成了上海奧柏,德惠大華,和重慶三工位三臺的電氣設(shè)計工作,程序設(shè)計和廠內(nèi)調(diào)試工作,一東鉆削的廠內(nèi)調(diào)試工作和程序后期查錯工作,東風車橋制動鼓廠內(nèi)調(diào)試工作,我組織其中4臺設(shè)備的電氣配線工作。公司完成雙面機4臺,其中煙臺大學的曲軸平衡機的vb軟件更改和廠內(nèi)調(diào)試,一四環(huán)和山東凱馬的廠內(nèi)調(diào)試由我完成。公司完成單面機18臺,在董建軍離職后電氣圖紙設(shè)計由我獨立完成。如售后人員不在公司我也對設(shè)備進行廠內(nèi)調(diào)試。在電氣設(shè)計,生產(chǎn)和程序上沒有因為失誤給公司帶來損失。在公司辦公設(shè)備或辦公網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時,我隨時給予處理,保證公司正常辦公。工控機百分之七十由我安裝調(diào)試。在客服人員不在的時候,我能夠協(xié)助客服部解答客戶疑問和市內(nèi)客戶的維修。其中天合富奧維修維護數(shù)十次。____年是艱苦的一年,因世界經(jīng)濟大環(huán)境的影響,公司的業(yè)績沒有達到理想狀態(tài),但是我不會被這些客觀條件嚇倒,我堅信在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們一定能順利度過難關(guān),____年我的工作主要安排在電氣生產(chǎn)這方面,我準備制定更多的電氣生產(chǎn)流程,讓每一項工作都有統(tǒng)一的標準。目標實現(xiàn)每臺設(shè)備廠內(nèi)電氣配線失誤率為少于一次。建立一套合理的電氣生產(chǎn)人員獎懲制度和記效考核制度,讓工作人員都能有更好的積極性。每周組織電氣生產(chǎn)車間業(yè)務能力培訓,實現(xiàn)每個人員都能獨立調(diào)試單面和雙面設(shè)備,都能獨立查線。在人才培養(yǎng)方面我會盡最大努力幫助新人,為公司輸送電氣方面的人才。我對于自己的要求是更嚴格遵守公司規(guī)章制度。努力提高自己的管理才能,我為自己立下目標,____年我要實現(xiàn)設(shè)備電氣部分零失誤。請公司領(lǐng)導監(jiān)督我的工作。工程師個人總結(jié)報告(三)從事合同計量工作已有一年的時間,從一名結(jié)構(gòu)監(jiān)理臨時受命為合同計量負責人,懷著忐忑的心情開始合同方面的工作,面對著13億多的工程量,感覺肩上擔負的責任很重很重,剛開始其實也一直在懷疑能不能勝任這份工作,會不會辜負領(lǐng)導的信任。在這一年的工作,遇到過很多挫折,通過請教李總,趙總來一一釋疑,慢慢的對于監(jiān)理合同計量這方面的工作有一些收獲和建議下面從幾個具體的方面談一談。一.首先,從個人的的主觀角度來看,由于以前從事的是結(jié)構(gòu)監(jiān)理工作,相對來說,工作面比較單一,出現(xiàn)問題的可能性也比較集中,但作為一名合同計量人員,你所面對的是整個C標段9個項目部的工作對象,出現(xiàn)問題的方面比較多,同時面對的也是一個新的領(lǐng)域,如何開展,怎么開展,落實到具體的問題上,怎么去執(zhí)行,沒有一個標桿,對于當時的我來說,確實是個困難.比如說各標段的圖紙工程量,需要對照圖紙做一個實際工程量清單出來,但是由于標段太多,工程量太大,且有相對于我來說完全陌生的3各路標來說,確實是有難度一個人來審核圖紙的工程量來做清單。其次,對于每期的監(jiān)理月報來說,審核的時間太集中,每月基本上____號審核月報,基本上一天要審核一個標段,相對來說,工程量太大,在審核當中出現(xiàn)問題后的解決問題的時間較少,導致工作很趕,會有些雜亂;同時,很多標段的立項,洽商往往是等到快報計量月報的時候才上報,這樣做導致沒有多少時間去現(xiàn)場實地勘察。二.從立項洽商表格上報的情況來說,因為對現(xiàn)場的一些情況不太解,尤其是對于三個路標,對于上報的內(nèi)容只能憑附帶的圖紙以及現(xiàn)場的監(jiān)理意見給以判斷,不能形成自己的意見。在于去現(xiàn)場這一塊,一方面有自己的主觀沒有做好的原因,另一方面也有上報內(nèi)容的時間滯后的情況引起的,會出現(xiàn)上報的時候不知道現(xiàn)場什么時候做過,也有可能不知道現(xiàn)場施工什么時候到那一工序,沒有人通知我可以去看看相關(guān)的哪個工序。三,從計量工作和現(xiàn)場質(zhì)量控制相結(jié)合的方面來說。前期工作當中,計量工作沒有和現(xiàn)場的質(zhì)量工作協(xié)作起來,自我感覺是大部分情況下,計量工作是在單線單人往前走,與現(xiàn)場控制這塊沒有多少結(jié)合,沒有達到通過我的計量工作和現(xiàn)場結(jié)構(gòu)監(jiān)理一起來監(jiān)督管理項目部的目的。針對以上出現(xiàn)的問題,我有一些自己的想法:1.針對工程量太多的問題,在這個項目或者下個項目上,可以采取在前期準備工作當中,除及時拿到招投標文件及時熟悉標段工程量情況外,提前要求各標段合同部門協(xié)同工程部門做好圖紙工程量一份給我,我主要負責審核那些與合同工程量不同的地方,這樣工程量相對會減少很多,同時也會對各標段的工程量總體上有一個大致的把握。2.對于立項,洽商上報難定奪的問題,首先,我可以參加每個星期舉行的工地例會,通過旁聽各標段匯報情況,可以選擇性的去記錄下需要解的要點,同時對于上報立項洽商的內(nèi)容也會更多一些解,會后針對專門問題找相關(guān)的部門人員去解。3.合同計量月現(xiàn)場質(zhì)量控制的雙向控制怎么有機結(jié)合在一起,我想可以一方面可以從立項方面入手,有立項可以直接找簽字的監(jiān)理解具體情況,另一方面從審核月報方面著手,各標段負責人也要審核月報,哪里可以報,哪里需要扣除下來且原因是什么,需要標
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