




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1/1培訓計劃方案怎么寫(合集10篇)
培訓計劃方案怎么寫第1篇一、前言
_____公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎。而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
二、新員工培訓計劃的目的
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內容
2、使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守
3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法
4、幫助新員工快速投入工作
5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針
三、新員工培訓計劃的宗旨
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。
四、新員工培訓計劃的內容
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓
為新員工介紹我司所處之數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結構;我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓
我司銷售團隊目前的結構、人數(shù)、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。
3、經(jīng)驗傳授與案例分析
資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓;我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術演練;面談演練
4、實際操作培訓
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
5、幫帶制度
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監(jiān)督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。
6、新員工績效考核
制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。
五、新員工培訓計劃的執(zhí)行方案
1、第一天上午進行內容(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員
工的入職手續(xù)、資料領取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、第一天下午進行內容(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,
講師負責檢查并提改進意見。
3、第一天下午進行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。
該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
4、第二天上午進行內容(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種.種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
5、第二天上午最后由公司領導結訓。時間約為11:00至12:00。內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少
少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)
7、幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,
具體內容將在下一章詳細闡述。
六、新員工培訓效果的評估辦法
1、評估人員:銷售部門主管及幫帶老師
2、評估內容:
A、工作態(tài)度:出勤、培訓時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
B、培訓成果:相關知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估
C、工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估
D、培訓記錄總結:相關培訓記錄匯總及總結
3、評估方法:
A、幫帶老師須就所有上述培訓內容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考
B、參考公司的考勤及日??己擞涗?/p>
C、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考
D、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結果做出評價。
E、綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。
培訓計劃方案怎么寫第2篇一個好的銷售團隊加上一個強有力的培訓團隊,那么將銷售工作做好已不再是問題。如何寫好一個銷售培訓計劃便是一個工作的開始,以下是資料參考。
公司的培訓目標:
結合公司年的企業(yè)目標,整合地區(qū)間的差距,建立統(tǒng)一意識,快速適應角色,使全體銷售(代理商)隊伍因培訓而成為目標、品質、及盈利為導向的專業(yè)銷售團隊。
提升員工(代理商)在公司發(fā)展的強烈欲望,了解公司對他們極為重視,關心并為他們的成長投資,燃燒心理銷售沸點,增強其市場自信與目標的承諾感,對市場、銷售工作更有企圖心,從而更加熱情并且堅定地接受新的銷售目標與市場挑戰(zhàn)。
強化智囊團隊的合作精神,以專業(yè)的銷售觀念和嶄新的技能樹立公司品牌形象,通過提高個體素質來增強公司的市場競爭力。
培訓特色:
側重幫助學員進行觀念的蛻變:思想決定行為,只有內在到達沸點,外在的表現(xiàn)才會升華;整套方案系統(tǒng)專業(yè)地詮釋了銷售與潛能的內在聯(lián)系,引導學員積極參與,由內而外,由淺入深,激發(fā)每一個學員的內心直至沸騰,此刻的銷售技巧將僅僅成為工具,而無需刻意地去使用,因為它已成為體內的一部分了,這才是我們所要追求的銷售培訓的最高境界。
員工培訓工作計劃及培訓方案:
A積極自信開拓市場的思維
B銷售務實:
知識――產(chǎn)品、服務流程的熟悉
技能――組織管理、溝通、目標設定、計劃、實施能力
態(tài)度――優(yōu)質的服務、售后服務的標準
日期:年
前言:公司部門主管的講話。銷售培訓學員們的基礎行為規(guī)則
8:30第一講成功銷售的心理態(tài)度
什么是成功?成功的主要因素為何?
(IQ與EQ)
2、兩種態(tài)度與兩種思維方式;
3、成功的規(guī)律;
4、激發(fā)強烈的成功欲望。(100%與99%)
目標實效:點燃工作熱情,以積極的心態(tài)面對每一個工作日,每一個客戶,每一張訂單,為自己的每一個行為負責。
9:00第二講設定明確銷售目標規(guī)劃,制定銷售計劃書。
什么是你的銷售成功?
什么是你在公司的成功?
你的盲點在哪里?
設定目標的原則你在公司的發(fā)展目標。
9:30第三講開啟潛能,到達沸點
什么是潛意識?闡述人腦的工作原理;
自我形象塑造如何通過有意識的頭腦規(guī)劃來配合公司形象,并為此自豪。
潛能激發(fā)極限體能與極限心理,非凡行動力的來源;
心理暗示視覺夢想、聽覺潛能音樂、知覺強化輸入、催眠法、自我暗示法。
目標實效:向自我極限挑戰(zhàn),尋找突破口,不斷提升銷售業(yè)績。
10:30第四講消化與吸收
養(yǎng)成學習的心態(tài)、歸零的心態(tài)。準備面對吃苦、困難、挫折、失敗,永不放棄。
瞑想:我真棒!
11:00模擬游戲《極限》和《領袖風采》
目標實效:個人表現(xiàn)與團隊績效唇齒相依,密切相關,團隊精神是通過領袖帶領全體隊員,加強凝聚力,集體力量的體現(xiàn)。
12:00午餐和休息
13:00第伍講你也能成為頂尖銷售高手
20\80定律
什么是銷售職能?頂尖銷售高手特質分析。
習題:自我表現(xiàn)評估,尋找差距。
14:00第六講克服障礙和管理好你的銷售時間
避免的錯誤的銷售觀念、結束銷售的關鍵
必須改掉浪費時間的惡習
設定計劃,有效安排;
時間創(chuàng)造利潤
15:00第七講現(xiàn)代銷售新模式
培養(yǎng)客戶的信賴感;
顧客的購買動機?如何滿足潛意識需求?
激發(fā)顧客購買欲的七大影響力;
評估你的潛在客戶,如何充當銷售醫(yī)生確診斷需求?
15:45模擬游戲(五)《目標的傳遞》
第八講運用創(chuàng)意開發(fā)新客戶
學習頂尖銷售高手的思維及行為習慣;
購買者性格剖析(白金法則)
什么是成功的銷售說明?
價格異議的應對技巧
分辨并處理常見的反對意見
角色扮演:實戰(zhàn)演習,檢驗學員的應變能力。
目標實效:掌握聆聽和提問的技巧,得到你需要的客戶資料,當你滿足了客戶的需要時,你的需要既得到足。
16:00第九講走向你的銷售目標
目標具體明確
信心達成
17:00講師回顧并總結兩天的培訓內容。
學員分享(口頭和書面)
結束(背景音樂、握手、擁抱、道別)
18:00退場
培訓計劃方案怎么寫第3篇一、指導思想:
遵照《教育法》、《教師法》和教育部《中小學教師繼續(xù)教育規(guī)定》等法律法規(guī)。用新的思想、新的理論、新的知識、新的技術武裝教師,突出培訓工作的時代性、創(chuàng)造性、實效性,促使全體教師更新教育思想觀念,更新知識能力結構,提高綜合素質,提高實施素質教育的能力,提高自我發(fā)展能力,從而建設一支師德高尚,結構合理,教科研能力強,具有創(chuàng)新精神和時代特征的高素質教師隊伍。
二、總體目標:
通過培訓使教師更新觀念,樹立現(xiàn)代教育思想,優(yōu)化知識結構,拓寬知識面,增強創(chuàng)新精神和實踐能力,提高教育教學能力,努力建設一支師德高尚、素質優(yōu)良、結構合理、教學風格鮮明、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力能夠適應21世紀素質教育需要的高素質教師隊伍,并實現(xiàn)教師整體素質和學校綜合辦學能力同步提高的目的。三、培訓對象、目標及培訓內容
1、新教師培訓
(1)培訓對象:教齡在3年內的教師;
(2)培訓內容:結合維揚區(qū)教師培訓方案,學校以實施青年教師導師制為主要方式,加強新年教師教師職業(yè)道德規(guī)范,教育政策法規(guī),學校規(guī)劃,教師業(yè)務發(fā)展方向,學校規(guī)章制度,所擔任的學科課程標準,教材教法分析及班主任工作等方面的培訓。
(3)培訓目標:通過培訓,使受訓者鞏固專業(yè)思想,熟悉有關教育法規(guī),初步掌握所任教學科的教學常規(guī),熟悉教學內容。
2、骨干教師培訓
(1)培訓對象:師德修養(yǎng)好,有較強教育教學能力和發(fā)展?jié)摿Φ慕處煛D挲g一般在35周歲以下。
(2)培訓內容:現(xiàn)代教育教學理論和實踐;學科前沿知識與綜合知識;課程改革專題研究;現(xiàn)代教育技術與信息技術應用;教育科學研究。骨干教師培訓實行以自我學習提高為主的研究式學習,重視實踐環(huán)節(jié)和跟蹤培訓環(huán)節(jié)。
(3)培養(yǎng)目標:通過培訓,使骨干教師在思想政治與職業(yè)道德、專業(yè)知識與學術水平、教育教學水平與教育科研能力等方面有較大幅度的提高,在學校實施素質教育中起骨干帶頭和示范輻射作用。
3、學科帶頭人培訓:
(1)培訓對象:具有較強教學科研能力和發(fā)展?jié)摿Φ墓歉山處煛?/p>
(2)培訓內容:主要內容為教育教學理論,教育思想與學科教學藝術,科學技術及人文社會科學知識,教學實踐經(jīng)驗總結與教育教學科學研究等內容。培訓主要聘請教育專家或市內名師、特級教師和教科研機構的“研究型”教師為其指導和外出學習。
(3)培訓目標:通過培訓,使教師樹立現(xiàn)代教育觀念,不斷提高學科教育理論水平和教育教學研究能力,更新知識,逐步提高學術水平,成為省、市范圍內有較大影響的教師。教師培訓計劃方案四、考核要求:
參加培訓是每個教師的權利和義務,全體教師必須按規(guī)定完成相應的培訓計劃,所有在職教師都必須通過周期考核。學校制定考核細則,考核結果記入教師業(yè)務檔案。在周期內需晉升教師職務的,必須完成晉升前應該完成的培訓數(shù)和質量,否則不得晉升高一級教師職務,教師參加繼續(xù)教育的情況將作為年度考核、職務聘任、晉升和評選優(yōu)秀教師榮譽稱號的必備條件。
培訓計劃方案怎么寫第4篇自我景區(qū)于今年9月12日成功升級為5a景區(qū)開始,根據(jù)董事長及總經(jīng)理的會議精神指示,要提升我綿山景區(qū)全體職工的服務水平、業(yè)務水平。十月、十一月通過部門起初的培訓計劃粗略地對職工做了景區(qū)相關培訓。根據(jù)景區(qū)淡、旺季明顯的特點,我們應合理地利用景區(qū)淡季時間,通過5a景區(qū)旅游服務標準化的相關培訓,達到提升我景區(qū)職工的綜合素質和崗位技能,使其工作質量和工作效率能有明顯的提高,進一步提升景區(qū)的形象和效益。
一、培訓目的
通過對員工的系統(tǒng)培訓,逐步提升員工的知識結構,增強服務意識,確保服務質量,養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德,從而提高景區(qū)管理水平、服務水平和員工綜合素質,這是建設景區(qū)員工培訓體系的出發(fā)點。尤其是我綿山風景區(qū)剛榮獲國家5a級旅游景區(qū),系統(tǒng)的培訓顯得尤為重要。具體為,員工的培訓,一是引導員工進入組織,熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是規(guī)范員工的行為,加強員工的組織紀律性,提升員工的“精、氣、神”。三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務水平,加強員工對“標準化、優(yōu)質化接待服務”的認識和理解,努力提高員工的崗位技能和綜合素質,使其工作質量和工作效率不斷提高。
二、培訓對象
景區(qū)各部門員工,包括駐景區(qū)各調管單位人員,宗教管理委員會,綿山財務,餐飲部,
旅行社,導游部,賓館服務部,商品零售部,市場營銷中心,文化院三、培訓執(zhí)行及考核辦法由公司人力資源部發(fā)起,景區(qū)管委會負責協(xié)調景區(qū)各部門執(zhí)行。人事部全面負責員工培訓工作,統(tǒng)籌規(guī)劃培訓包括擬訂并執(zhí)行培訓計劃。各部門負責人協(xié)助人事部經(jīng)理組織具體事宜。由公司考核組(人事部、總經(jīng)辦、企劃委、保安部)對培訓工作進行監(jiān)控、檢查、考核。具體考核辦法:
1、培訓簽到,確定培訓可以落實到每位員工;
2、記錄筆記,做好完善的培訓記錄并存檔;
3、效果評估,由講師根據(jù)培訓內容出題,按月進行月考。
四、培訓原則及要求原則:
1、堅持按需施教、務求實效的原則;
2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓;
3、增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量;
4、要求培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實。具體要求:
1、培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果;
2、授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出;
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規(guī)程操作;
4、培訓的員工未經(jīng)批準不得無故缺席培訓課程。
五、培訓時間
1、整個培訓計劃時間:12月1日3月31日
2、景區(qū)標準化培訓時間安排:每月10日、20日全天3、拓展訓練、職業(yè)道德等培訓時間安排:每月15日、25日全天
4、其余時間由各部門自行安排內部培訓(培訓計劃、時間安排、培訓內容以月報人力資源部)
六、培訓方式
培訓采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團隊活動”“集體游戲”等具體方式,寓教于樂,每個培訓對象積極主動地參與培訓活動,從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式;
一般情況下,除公司人事部安排的大型培訓外,各部門按自己內部培訓計劃表實施培訓;
為了避免以往的傳統(tǒng)培訓,我部將每個月的培訓內容豐富多有化,將理論、實踐想結合。另外加適當?shù)捏w能、拓展訓練,讓員工對培訓的觀念有所改變。
景區(qū)淡季時加強培訓力度,多花時間培訓,為旅游旺季時的接待服務做好準備,旺季時加強崗位鍛煉,并做好培訓效果的驗證和修正。
七、培訓內容
拓展訓練項目:本次拓展目的主要是體現(xiàn)員工間的團隊意識,以及部門溝通,將通過室
內及戶外兩種方式實施開展。具體項目隨月培訓計劃體現(xiàn)。標準化培訓內容:根據(jù)《旅游服務標準化材料》相關要求的培訓;
1、景區(qū)安全和服務質量的培訓嚴格按gb/t16767的相關要求進行培訓;
a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質量監(jiān)督、旅游等有關部門制定和頒的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實。
b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂等設備完好,運行正常,無安全隱患。危險地段標志明顯,防護設施齊備、有效、特殊地段有專人看守。
c)建立緊急救援機制,設立救護醫(yī)療服務室,并配備專職醫(yī)務人員。設有突發(fā)事件處理預案,應急處理能力強,事故處理及時、妥當,檔案記錄準確、齊全。
2、導游服務具有針對性,強調個性化,服務質量達到gb/t15971-1995中和的相關要求進行培訓;職業(yè)道德培訓內容:由公司總經(jīng)辦已下發(fā)的《國家職業(yè)資格培訓教程職業(yè)道德》
各部門內部培訓內容:
(1)、員工崗位職責的培訓內容
①本崗位的職能、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。
②本崗位的工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎懲措施、安全及國家行政機關對相應行業(yè)的管理規(guī)定。
④本崗位工作任務所涉及的景區(qū)相關的硬件設施、設備工具的操作、管理,機電等設備、工具的使用,應當知原理、知性能、知用途,即通常所說的“三知”;另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養(yǎng),即“三會”。
⑤掌握景區(qū)軟管理措施如相關票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規(guī)定。
(2)、員工職業(yè)素質的培訓內容:
①基本禮儀的學習;
②培養(yǎng)團隊合作精神,強化責任意識;
③增強凝聚力。
(3)、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高八、講師安排
1、拓展訓練由擔任,各部門主管協(xié)助
2、標準化培訓講師由負責
3、職業(yè)道德培訓講師由總經(jīng)理辦公室負責
4、部門崗位培訓由各部門相關負責人負責
九、地點安排
1、標準化培訓在多功能廳進行
2、部門崗位培訓地點由各部門自行安排
培訓計劃方案怎么寫第5篇為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據(jù)gmp要求和20__年培訓計劃,結合20__培訓重點——歷次gmp檢查及自檢提出的問題及整改情況,我們對20__年度的公司內部培訓作如下安排:
一、公司級整體培訓:
1、培訓對象:公司全體員工
2、培訓目的:
(1)、引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
(2)、樹立正確的質量意識和觀念,更新現(xiàn)有專業(yè)知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。
(3)、強化員工gmp意識,全面擴大gmp領域的專業(yè)視野。
(4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
3、培訓內容及方式
培訓內容:結合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況,講授有關藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識、質量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設備管理、安全生產(chǎn)相關知識等。
培訓方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
4、培訓學習時間
20__年7月下旬1—2天。
5、考核
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
二、部門級崗位培訓:
1、培訓對象:各部門員工
2、培訓目的:各部門負責人根據(jù)本部門員工應掌握的gmp文件、崗位職責、專業(yè)知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工gmp意識,提高員工工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容:部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關gmp文件、部門職責、操作技能、崗位sop及相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
20__年全年各部門根據(jù)實際情況靈活安排。
5、考核
分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問??谠囌?0%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
三、班組級崗位培訓
1、培訓對象:各班組崗位員工。
2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使gmp工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容:班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關gmp文件、崗位職責、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
20__年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。
5、考核
分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打印;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現(xiàn)場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%。
培訓計劃方案怎么寫第6篇為了進一步提高公司基層管理干部整體素質,提升企業(yè)生產(chǎn)管理水平,促進企業(yè)年度目標實現(xiàn)。經(jīng)研究,特制定以下培訓大綱:
一、指導思想
以適應現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展需求為導向,以推動企業(yè)體制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新為目的,堅持以人為本原則,透過強化干部培訓,全面提高基層管理干部綜合素質,使其掌握必須的理論知識和科學管理潛力,為改善工作局面、提高生產(chǎn)效率、實現(xiàn)良好效益和“一毛錢”“300元”目標,帶給人才保證和智力支持。
二、培訓對象與培訓方式
1、培訓對象:車間主任以下(含車間主任)、班組長以上(含班組長)人員。
2、培訓方式:分口辦班分期輪訓。
三、培訓科目
(一)《現(xiàn)代企業(yè)管理知識》
(二)《領導管理藝術》
(三)《生產(chǎn)工藝技術》
(四)《干部素養(yǎng)》
四、師資力量
主要渠道為集團公司領導及中層干部以及有關專業(yè)的高學歷人才,也可視實際狀況,思考委托外職師資(例如黨校、培訓中心等)。
五、具體培訓課程資料及時間安排
一期培訓對象:電解口(電解二廠、電解三廠)分兩班進行學習
一班:__年5月12日—5月15日
上午培訓時間8:20—11:20
下午培訓時間14:50—18:50
5月12日培訓科目:《現(xiàn)代企業(yè)管理知識》
上午
☆現(xiàn)場改善與成本控制之基礎:全面深入開展5S活動授課人:
課程目標:了解5S概念,深度解析開展5S活動的好處,透過對整理與控制庫存的關系,整頓與提高效率、降低成本的關系,清掃與運營保障的關系,清潔與標準化的關系,素養(yǎng)與自主管理關系的了解,掌握開展5S活動背后的真正。
下午
(1)☆現(xiàn)代企業(yè)車間管理授課人:
課程目標:透過對車間領導班子建設、班組建設、民主管理、勞動管理、作業(yè)管理、質量管理、物料管理、設備管理、工
具管理、信息管理、成本管理、經(jīng)濟核算、現(xiàn)場管理、安全管理、清潔生產(chǎn)、企業(yè)文化建設等基本知識和技能的學習,了解現(xiàn)代企業(yè)車間管理的組織、職能、任務和資料,為提升基層管理水平帶給幫忙。
(2)☆如何降低生產(chǎn)成本授課人:
成本是為了實現(xiàn)必須目的而付出(或可能要付出的)、用貨幣測定的價值犧牲。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中,成本控制處于極其重要的地位。決定產(chǎn)品價格高低的主要因素則是成本,只有降低了成本,才有可能降低產(chǎn)品的價格。
課程目標:熟悉生產(chǎn)成本的構成,樹立強烈的成本意識及持續(xù)改善的目標;了解成本管理對利潤增長的現(xiàn)實好處;掌握成本管理實戰(zhàn)技巧,為企業(yè)找到降低生產(chǎn)成本的可行方案。
5月13日培訓科目:《領導管理藝術》
上午
☆管理創(chuàng)新與領導藝術授課人:課程目標:透過對一系列管理創(chuàng)新方面知識和具體案例的講解,掌握多項管理創(chuàng)新潛力,并將其與領導管理藝術做到完美結合,使基層管理干部的領導管理藝術得到提升。下午
(1)☆高效領導力及管理藝術授課人:課程目標:深入了解領導應具備的的學習潛力、運作潛力、
糾錯潛力、融智潛力、表率潛力,透過對10種有效的領導方法的案例講解和領導藝術的解析,掌握高效的領導力和管理藝術。
(2)☆如何留住一線員工授課人:課程目標:透過對一線員工流失的原因的深度分析,使員工管理問題變得具體、直接和易改善;掌握控制人員流失的實戰(zhàn)方法、工具和技巧等,解決人員管理中的常見問題和難點,使員工隊伍充滿激情和活力;從而到達穩(wěn)定一線員工隊伍、減少人員流失、降低生產(chǎn)成本的目標。
5月14日培訓科目:《生產(chǎn)工藝技術》
電解口《生產(chǎn)工藝技術》課程的教學資料由各電解分廠于__年4月15日前上報人力資源管理中心人事部,由人事部匯總篩選排查確定具體課程后,選定師資進行授課。5月15日培訓科目:《干部素養(yǎng)》
上午
企業(yè)基層管理干部需要什么樣的道德規(guī)范授課人:課程目標:清楚認知基層管理干部的主角定位,進一步深刻理解管理干部的使命和職責;了解基層管理干部需具備的基本素養(yǎng)和道德規(guī)范,透過學習使基層管理干部整體素質得到必須提升。
下午
一、總結
二、組織考核
二班:__年5月19日—5月22日,具體培訓課程及資料時間安排同一班一致。
二期培訓對象:加工口(加工廠、壓延公司、天羽公司)分兩班進行學習
一班:__年8月11日—8月14日
二班:__年8月18日—8月21日
上午培訓時間8:20—11:20
下午培訓時間14:50—18:50
培訓課程的時間安排同一期一致,具體培訓課程資料設置除《生產(chǎn)工藝技術》科目臨時決定安排外,其它三門課程資料與一期培訓設置一致;加工口《生產(chǎn)工藝技術》科目的教學資料由加工廠、壓延公司、天羽公司于__年7月15日前上報人力資源管理中心人事部,由人事部匯總篩選,確定具體課程及選定師資進行授課。
三期
培訓對象:碳素口(碳素廠、永昌公司、鐵合金公司)分兩班進行學習
一班:__年11月10日—11月13日
二班:__年11月17日—11月20日
上午培訓時間8:20—11:20
下午培訓時間13:50—17:50
培訓課程的時間安排同一期一致,具體培訓課程資料設置除《生產(chǎn)工藝技術》科目臨時決定安排外,其它三門課程資料與一期培訓設置一致;碳素口《生產(chǎn)工藝技術》科目的教學資料由碳素廠、永昌公司、鐵合金公司于2__年10月15日前上報人力資源管理中心人事部,由人事部匯總篩選,確定具體課程及選定師資進行授課。
六、培訓場地及器材配備
1、培訓場地暫定為辦公樓七樓會議室,將來也可根據(jù)實際配備專門的多媒體教室。
2、為了服務集團公司干部培訓的順利實施,提升培訓質量和水平,并確保到達預期效果,對教學硬件設施也需統(tǒng)一配備,即除購買黑板、粉筆、粉筆擦、指導棒等基本教學用品外,還需購進筆記本電腦、投影儀等多媒體配套教學硬件設施,另外還需有選取性的購買一些相關方面的光盤等音像制品。
七、培訓評估辦法
(一)檢查學習筆記
(二)閉卷考試
主要透過閉卷檢測學員對培訓知識的了解和吸收程度,以及敘述技能操作要點與程序的潛力。
(三)案例分析
主要透過學員結合培訓后自己的工作實踐,提交工作案例,將培訓中學到的知識和方法,用于工作實踐并透過案例的形式反映出來,由培訓組織者對案例進行梳理、點評。這種方法作為測評手段之一,旨在克服閉卷考試測評方法的局限性,便于跟蹤考核。
培訓計劃方案怎么寫第7篇體能的訓煉。
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強,南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長時間生活沒有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務人員,這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛(wèi)生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
產(chǎn)品知識的培訓。
銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,當然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產(chǎn)品知識培訓越多越好,因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓,而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務是:銷售。在和經(jīng)銷商交易中,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題,而銷售人員可向企業(yè)內部專家咨詢,上營銷管理類資料等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學習直接經(jīng)驗,那可是銷售的前線戰(zhàn)場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售培訓計劃中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業(yè)而定。
銷售技巧的培訓班。
銷售人員學習銷售培訓計劃技巧的方法有很多:講師講課,相關書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達到共識。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質的服務,學習企業(yè)的先進管理經(jīng)驗,學習完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓課上,銷售培訓師用種.種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進步。
研究對手信息班。
通過各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優(yōu)勢,劣勢。結合自己銷售的產(chǎn)品的特點,揚長避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
經(jīng)理言傳身教班。
實地培訓,是最直觀的,市場是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,工作?,F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),評估銷售人員關于產(chǎn)品知識,銷售技巧,竟爭技能等。銷售結果是最好的答卷。現(xiàn)場教導是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責,因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現(xiàn)場教導是推動銷售培訓,激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。
年底的聚會和大餐。
年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學習,互相交流工作經(jīng)驗和溝通,同時舉辦游戲,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。聚會開始,當然由老板總結過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎金,激進銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關心。
培訓計劃方案怎么寫第8篇一、計劃目的
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、原則、要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。X年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工業(yè)務技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內容、方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)銷售人員
1、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
2、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對質量管理、會計、從事體外診斷等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的`合格率。
(四)職工基礎培訓1、新工入廠培訓
X年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、業(yè)務技能、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、抓好銷售業(yè)務人員的培訓。
(1)、銷售的基本概念銷售的概念
銷售人員的行為準則銷售模式介紹
(2)、銷售人員個人發(fā)展銷售人員的能力素質銷售人員的心理素質銷售人員的禮儀和儀表
(3)公司政策及營業(yè)方針介紹
(4)產(chǎn)品知識和市場知識介紹
(5)、銷售前期準備
尋找有效客戶的方法與途徑建立有效客戶名單
目的:做好準客戶的信息儲備
內容:客戶分類、序號、公司名稱、簡稱、聯(lián)系人、職位、QQ、手機、電話、傳真、地址拜訪資料準備
a、客戶背景資料的準備
b、公司產(chǎn)品宣傳資料、合同、名片
C、個人形象準備
(6)、拜訪客戶電話拜訪技巧陌生拜訪技巧
(7)、銷售技巧接近客戶的方法:
a方式:電話拜訪、直接陌拜、直接信函、傳真拜訪
b電話拜訪是重要方式:
作用:預約與關鍵人物會面的時間、直接信函前的提示、直接信函后的跟蹤
有系統(tǒng)的介紹產(chǎn)品和服務:
不同類型客戶的應付方法:
處理客戶異議的原則和技巧:
(8)、銷售人員的自我管理目標管理時間管理
(五)開展學歷教育
調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內部自身專業(yè)特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業(yè)技術學校),并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
培訓計劃方案怎么寫第9篇隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,公司對員工提出了更高的要求與標準。同時,在今年多個項目同步進行的境況下,培訓工作更顯重要。制定公司全年培訓計劃,逐步調整員工知識結構,培養(yǎng)員工敬業(yè)心態(tài),構成良好的職業(yè)素質,提高公司整體管理水平及員工綜合素質,這也是培訓培訓計劃方案篇的出發(fā)點。
培訓提綱:
1、培訓基礎
2、培訓目標
3、培訓方法
4、培訓資料
5、培訓所要到達的效果
6、培訓考核(培訓效果評估)
7、培訓時間安排
一、培訓基礎:
公司17名員工,95%為初高中畢業(yè),50%以上為40歲以下的年輕人,95%以上的員工不明白什么是企業(yè),什么是公司,甚至不明白本人和企業(yè)的關系,在很多人的腦海中,國營單位才是穩(wěn)定的鐵飯碗,才是退休養(yǎng)老的保障,那么私營企業(yè)到底是什么?我能依靠它養(yǎng)老嗎?它是我一生所追求的事業(yè)嗎?
二、培訓目標:
1、要使大多數(shù)人明白什么是民營企業(yè)?什么是我能長期工作生活所能依靠的單位?
2、為什么要提倡大家不斷學習?
學歷低不可怕,可怕的是不求上進,不要求進步,固步自封;一個人要進步,就要從一點一滴做起,要腳踏實地,不斷追求更高的目標;
3、要使大家明白,什么是企業(yè)管理?企業(yè)為什么要管理?企業(yè)的管理主要包括哪些資料?企業(yè)管理的基本手段是什么?企業(yè)管理的重要性是什么?要使大家明白企業(yè)管理是使企業(yè)不斷發(fā)展、上臺階、出效益的根本保障;
4、房地產(chǎn)投資企業(yè)就應如何實施企業(yè)管理?我們的企業(yè)現(xiàn)階段又如何實施企業(yè)管理?如何保障我們的企業(yè)不斷發(fā)展壯大?
5、我們的員工應如何適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要?
6、我們的員工如何堅定信心,隨著企業(yè)的發(fā)展而使自己不斷進步成長?
總之,培訓的主要目標是要我們的員工明白我們的企業(yè)是什么?我為什么要在這個企業(yè)工作?我能從這個企業(yè)得到什么?我能給企業(yè)帶來什么?企業(yè)的發(fā)展對自己意味著什么?我離開這個企業(yè)我會是什么樣貌?
三、培訓方法:
1、結合培訓基礎、公司現(xiàn)狀從實際出發(fā)讓員工理解企業(yè)管理的重要性;
2、結合生動案例和公司中存在的現(xiàn)象,讓我們的員工明白為什么要實施企業(yè)管理;
3、提問形式,充分發(fā)揮員工的主觀能動性;
4、答辯形式,檢驗培訓效果和員工的理解潛力;
5、考核形式,檢驗員工對企業(yè)管理重要性的認識和培訓的效果。
四、培訓資料:
1、什么是企業(yè)?什么是民營企業(yè)?
2、公司目前的發(fā)展規(guī)劃及方向;
3、公司的各項規(guī)章制度,崗位職責。例如行政管理制度、部門崗位制度等;
4、什么是企業(yè)管理?企業(yè)為什么要進行管理?
4、企業(yè)管理的重要性是什么?
5、企業(yè)管理的基本手段是什么?
6、什么是投資?什么是房地產(chǎn)投資企業(yè)?
7、我們剛剛起步的房地產(chǎn)投資企業(yè)應如何進行管理?
8、我們的員工應具備什么樣的素質來適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要?
9、什么是執(zhí)行力?在領導安排布置完工作后如何保證順利實施及到達預期效果?執(zhí)行力的重要作用是什么?
10、團隊建設的重要性及團隊精神發(fā)揮的作用;
11、績效考核(基本的企業(yè)管理手段)的重要好處?
12、如何讓績效考核真正發(fā)揮使企業(yè)增效、企業(yè)發(fā)展、員工素質潛力不斷提高的重要作用;
13、溝通技巧;部門工作流程與部門間相互溝通,工作環(huán)節(jié)交叉進行的相關制度;
14、銷售技巧、銷售方法、銷售流程、銷售經(jīng)典案例;
15、房地產(chǎn)策劃。
五、培訓思想
1、培訓即學習。培訓就是一個學習的過程,在企業(yè)里,基本上只有兩三種自我提
升的學習途徑,而培訓就是很重要的一種方式;
2、培訓即工作。不管我們培訓的資料是什么,但都離不開一個主題,就是工作,都為的是能將目前的工作開展到位,進行的順利。因此,員工在工作的過程中,也是一種培訓。將兩者很好的結合在一齊;
3、建立良好培訓流程,構成培訓學習氛圍,提升培訓意識,逐步建立培訓體系,構成良好的學習風氣、學習氛圍,提高公司各級人員的培訓意識;
4、鞏固培訓效果,提升公司業(yè)績,問題的解決不能單單靠一兩場的培訓,還需要各個部門及各級人員的支持和配合,以用心向上的心態(tài),將培訓工作的實質效果最大化,使培訓更快樂,工作更有效。
六、培訓目標
公司員工的常有心態(tài)——這山望著那山高,把自己看的很高,眼高手低;
結果是——這個企業(yè)干不好,別的企業(yè)你也不可能干好;
在民營企業(yè)工作的根本——老板的品行、企業(yè)的前景、工作的氛圍、自身的發(fā)展、自身受尊重程度、生活的舒適度;
1、員工認知了企業(yè)發(fā)展和自身發(fā)展的價值是同步的;并滿足企業(yè)員工的需要,掌握扎實的崗位技能,持續(xù)良好的職業(yè)心態(tài),樹立正確的工作觀念,最終提高各項工作的業(yè)績;
2、員工理解了企業(yè)管理的重要好處;滿足各級管理人員及工作任務的需要。管理人員的管理潛力提升,有助于公司的整體管理及業(yè)務提升;
3、員工懂得了“企業(yè)第一”的重要好處;
4、團隊精神理念的灌輸使員工更有凝聚力,更加團結,工作氛圍更加愉悅,人際關系更加和諧;
5、員工懂得了學習的重要性;使公司構成一種用心向上、不斷追求進步、團結奮進的良好風氣;
6、持續(xù)良好的自我更新潛力,才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。建立學習型組織,加快公司內部各種知識的積累與分享是打造企業(yè)競爭力的必由之路。
七、培訓管理
1、培訓考勤:每次的培訓考勤計入員工考勤,并計入考勤處罰范圍內。(特殊狀況于培訓前向行政辦公室報備者除外);
2、培訓重視程度:對各部門的培訓參與完成狀況進行考評,并計入績效分數(shù);
3、培訓考核結果:培訓考核不合格者將以總結文件形式上報各部門經(jīng)理及公司領導,視狀況處理。
八、培訓效果評估
1、受訓人員反應:參加培訓的人員填寫培訓評估表,對培訓資料、形式、風格等進行評選;
2、受訓人員對知識、技能的掌握:對培訓資料進行考核,考核結果客觀反映受訓人員對培訓的資料知識、技能的掌握程度;
3、受訓人員對工作態(tài)度、方式的改善;
4、培訓對公司帶來的影響及回報;
九、培訓考核(培訓效果評估)
考核采用問答形式,現(xiàn)場解答,現(xiàn)場評分,現(xiàn)場答辯,構成一種活躍的學習氛圍,讓員工真正愛學習,愛培訓,不把培訓看做一種負擔;讓培訓成為公司的一種常態(tài);
十、培訓時間安排:
每月第一周的周六上午;
行政辦公室
培訓計劃方案怎么寫第10篇第一章公司培訓管理實施流程
第一節(jié)培訓目的
1、改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質,提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強員工服務意識與服務水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進一步發(fā)展儲備相關人才。4、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系,實現(xiàn)各項培訓工作順利、有效實施。
第二節(jié)培訓原則
1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2、以素質提升、增值服務項目、潛力培養(yǎng)為核心。3、以針對性、實用性、價值型為重點。4、以項目式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行。5、堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。6、堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。7、堅持理論培訓和崗位培訓相結合。
8、實現(xiàn)由點、線式培訓到全面系統(tǒng)性培訓轉變。
第三節(jié)培訓職責
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 提高公司財務團隊服務水平的培訓計劃
- 提升前臺溝通技巧的工作計劃
- 醫(yī)院財務管理優(yōu)化的策略與效果計劃
- 學習資源共享平臺建設計劃
- 《貴州創(chuàng)泰礦業(yè)有限公司修文縣龍場鎮(zhèn)高倉老二洞鋁鐵礦山礦產(chǎn)資源綠色開發(fā)利用方案(三合一)》專家組評審意見
- 第二單元課題2氧氣-教學設計-2024-2025學年九年級化學人教版上冊
- 2025年鎮(zhèn)江道路運輸從業(yè)資格證模擬考試年新版
- 2025年湖州資格證模擬考試
- 2025年湖北貨車資格證考試題
- 2025年遼陽貨運從業(yè)資格證模擬考試下載題
- 核心素養(yǎng)導向下的高中歷史大單元教學設計研究課題設計論證
- 員工入職登記表
- 2024年新疆維吾爾自治區(qū)招聘事業(yè)單位工作人員考試真題
- 科技創(chuàng)新在環(huán)境保護中的重要作用研究報告
- 2025年濟源職業(yè)技術學院單招職業(yè)技能測試題庫學生專用
- 《金融市場分析方法》課件
- 卵巢癌的篩查:如何進行卵巢癌的早期篩查
- 2025年南網(wǎng)數(shù)字集團公開選聘高頻重點模擬試卷提升(共500題附帶答案詳解)
- 5G基站建設的審批流程與標準
- 西門子S7-1200 PLC應用技術項目教程(第3版) 考試復習題
- 人工智能在招聘行業(yè)的應用
評論
0/150
提交評論