運(yùn)營專員述職報告模板【三篇】

本文運(yùn)營專員述職報告模板【三篇】，僅供參考，如果覺得很導(dǎo)讀：不錯，歡迎點(diǎn)評和分享?！酒弧窟@是20xx年的第一個周一，第二個工作日，新的一年意味著新司以來的第三個年頭。為在20xx年更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)對20xx一、20xx年工作概況1、第一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷高成本的付出，對于我自己來說是一種莫大的福利，也是一個成長、充電的機(jī)會。走出學(xué)校，不是學(xué)習(xí)的結(jié)束，而是另一個探索未知的開我感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，營銷、全民營銷的年代，人人都是自媒體，草根也可以變大V，唯有改變，才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。作為一個剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)包裝設(shè)計、印刷行業(yè)，或許，我們目前還做到不到大3天，訂單超過X億”的奇跡，但是我們一直在努力，一直在學(xué)習(xí)，不求做到，只愿一年更比一年好!2、經(jīng)歷公司波及范圍較大的人事變動識階段的我來說，此事更正常，有人走了，再招就行，現(xiàn)在的招聘都不用出門，微博、網(wǎng)站都很方便。但進(jìn)入公司，作為一名行政人事人員以后，我的想法被徹底*，我深諳人才流失對企業(yè)造成的損失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，從網(wǎng)站篩選簡歷到人員應(yīng)聘、試用、工作上手、進(jìn)入狀態(tài)，需要花費(fèi)多少的資金和人力成本。所以員，針對這樣大范圍的人事變動沒有預(yù)警機(jī)制，沒有做充分的準(zhǔn)備，對突發(fā)事件缺乏敏感。好在吳總、聞副總運(yùn)籌帷幄、力挽狂瀾，在不影響公司管理運(yùn)作的基礎(chǔ)上，妥善處理了這一系列的事情。3、接觸生產(chǎn)部的工作7月份，參與生產(chǎn)部的工作(主要是生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤與記錄)，讓領(lǐng)域，我不懂印刷、不懂工藝、不懂流程、不懂食品包裝設(shè)計、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追問這個好了沒，那個發(fā)了沒。所以，這個工作做得很累，很被動，沒有起到應(yīng)該有的協(xié)調(diào)、預(yù)見作用。而且出現(xiàn)了不少失誤，要么客戶沒有按時收到貨，要么貨的數(shù)量樁、一件件都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來，領(lǐng)導(dǎo)和同領(lǐng)導(dǎo)和同事所給予我的不僅是批評，更多的是2鼓勵和感動，在此，一并謝過，感謝你們的溫柔相待。4、微信平臺的建立朗高的微信訂閱號自20xx年6月30號上線發(fā)送第一條消息以來，如今已經(jīng)半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結(jié)合、緊跟熱門話題的4、5篇文章，閱讀量從零到幾百，粉絲從僅有的公司同事到現(xiàn)在的300了一些經(jīng)驗(yàn)。這也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分，我堅信只要堅持，那么我們會習(xí)慣每天發(fā)布，粉絲也會習(xí)慣每天打開看。微信，不是直接的生產(chǎn)力，但它是一個窗口，一個渠道，它是宣傳力，是傳播力，是公司的外在形象展示。絲，看每篇文章的閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)量，也許，在別人看來那只是一串冰冷的數(shù)字，而于我，那代表的是一種認(rèn)可，這稍微讓我有些成就感。都離不開每一個人的付出。5、建網(wǎng)站的曲折7月份無知懵懂的第一版到如今，摸著石頭過河，也不知道下一步是對是錯。由于對建站流程的能按預(yù)定的計劃時間上線，需要學(xué)習(xí)的還有很多，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷獲得新的技能才能提高工作效率;現(xiàn)在正在籌備上線的這一版幸好有吳總的親自謀劃，王金鳳苦心排版設(shè)計，現(xiàn)已雛形初現(xiàn)，有望在1討論解決。二、工作中存在的不足和缺陷1、學(xué)習(xí)的力度和強(qiáng)度不夠大新速度也很快。在這個過程中，我體會到自己的學(xué)習(xí)強(qiáng)度是不夠的，小時之外，應(yīng)該去學(xué)習(xí)更多的知識，增強(qiáng)工作能力以滿足工作需求。下班，丟開手機(jī)，我們要做的還有很多。2、工作被動特別表現(xiàn)在參與生產(chǎn)部工作期間，所有的工作靠等、靠問，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，沒有起到協(xié)調(diào)作用，反而出現(xiàn)不少失誤，給領(lǐng)事，并爭取做好。3、微信文章的質(zhì)量有待提高，原創(chuàng)內(nèi)容太少微信自上線以來，發(fā)送的大部分圖文都是整理、轉(zhuǎn)載別人的，這樣一來，有兩個弊端。一是轉(zhuǎn)載的內(nèi)容五花八門，質(zhì)量參差不齊，影響公司的形象展示和粉絲的閱讀體驗(yàn);二是原創(chuàng)內(nèi)容太少，缺乏吸引眼球的必備條件，粉絲感受不到我們的真實(shí)能力，與我們有距離感，了解粉絲喜歡看什么?目標(biāo)客戶想看什么?根據(jù)分析數(shù)據(jù)作相應(yīng)調(diào)整。4、建設(shè)網(wǎng)站準(zhǔn)備不充分，時間拖延作不到位。開始之前沒有對建站程序、流程作系統(tǒng)的了解，材料準(zhǔn)備延。三、20xx年的工作預(yù)期1、網(wǎng)絡(luò)工作是重心20xx年面臨的是網(wǎng)站上線以后的推廣運(yùn)營工作，這是一個新的挑戰(zhàn)，所以前期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個人能做的事，需要一個團(tuán)隊(duì)的并肩作戰(zhàn)。所以，團(tuán)隊(duì)工作能力的培養(yǎng)是重中之重，希望大家一起，在網(wǎng)絡(luò)營銷的路上越走越遠(yuǎn)。2、微信、微博同步發(fā)展微博也不能落下，這是一種潮流，也是一種營銷。3、做好春節(jié)過后的招聘工作月底到3月中旬是求職招聘的高峰期和關(guān)鍵期，把握好時機(jī)，招到合適的團(tuán)隊(duì)成員，接下來一年的招聘工作都會輕松許多。4、關(guān)于薪資待遇公平性，對外具有競爭力”。理需求、安全需求、情感和歸屬需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。生理上的需要(包括衣食住行等)是人們最原始、最基本的需要，它是烈人才的關(guān)鍵在于優(yōu)先滿足員工層次需求的兩端生理需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，并對其余三個需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)目紤]和安排。在員工心目中，薪酬不僅是自己的勞動所得，它在一定程度上代表著員工自身的價值、的考核。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣等工作，大部分情況下是可以量化的，考核起來也不是太繁瑣?！酒康囊粏T并和他一同成長，這其中有許多的艱辛，但更多的還是快慰，以下是我對這一年工作的總結(jié)：職工作與同事們精誠合作，在工作的各個方面有了不同程度的提高，更得到了很好的鍛煉。力，工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識面教寬。在日常工作上能虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和快熟悉業(yè)務(wù)，獨(dú)立上崗。能積極幫助有困難的同事，當(dāng)?shù)弥獙芭_作壓力。因?yàn)橹休^遠(yuǎn)，沒有車的同事上班很不方便，我便開車載她們一同上下班，在工作上與同事們相互配合、相處融洽、合作愉快。理配合好，才能取得更好的成績，首先要做客戶經(jīng)理的“通訊員”，傾聽客戶的需求收集、傳遞有用的市場信息；其次做好客戶經(jīng)理的則他們一切的努力就白費(fèi)了。在業(yè)務(wù)技能上，“提高技能，改善服務(wù)，打響民生銀行會計服務(wù)較高，做到了結(jié)算質(zhì)量高、差錯率低、帳務(wù)核算準(zhǔn)的要求，這一成績務(wù)的不斷學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量和效率，防范會計風(fēng)險，確保會計條線主動練習(xí)技能，下班后也積極練習(xí)不放松。服務(wù)和儲蓄柜臺一樣考核了，一開始我很不適應(yīng)，被扣了很多分，于決定著客戶的忠誠度和滿意度，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，想客戶所想，需要用真誠和心去體會客戶的需求，從而贏得更多的客戶。只有抱著積極、主動的態(tài)度去服務(wù)客戶，才能感受到服務(wù)過程中的快樂之處。20xx此技能要有進(jìn)一步提高，特別是針對自己的薄弱項(xiàng)目-打字，要有所突破。最后在服務(wù)上要和前臺、大堂經(jīng)理互相配合，使我們的服務(wù)能更上一層樓，維護(hù)銀行良好的形象和信譽(yù)。在今后的工作中要踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，不斷提高自身素質(zhì)。目我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，積極配把握今天，才能擁有燦爛的明天?！酒烤驮谧蛱臁；厥走@一年來的工作、生活，可總結(jié)的東西很多。做得好置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處不越位，嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高。這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸頗多。值此機(jī)會，現(xiàn)簡要述職如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。一、一年來主要工作回顧(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。2、招聘工作源部本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作。3、培訓(xùn)管理工作行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件，及時下發(fā)考試通知，并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團(tuán)公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。4、離職管理工作辦理員工離職手續(xù)，進(jìn)行離職面談，避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到650基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份，約占50%的比率。(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營工作因工作調(diào)整，我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營部，并工作進(jìn)行的很扎實(shí)、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績。流中心項(xiàng)目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談等工理、歸檔。3、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。4、完成了烏市南郊貨場、亞中機(jī)械交易市場、華南市場的大型研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設(shè)16棟單體建筑，分為大型機(jī)械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)及577438間，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%;加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費(fèi)共計30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米，共計收取經(jīng)營場地租賃費(fèi)183.75萬元。二、其他方面的匯報些問題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。2、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶達(dá)了要求退房的想法。因此，公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度，搶時間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。真誠的希望舉集團(tuán)之力，力爭園區(qū)于2011年5月前整體開業(yè)，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。三、存在的不足和今后努力的方向一年來