門衛(wèi)保安工作年度總結報告

第頁共頁門衛(wèi)保安工作年度總結報告門衛(wèi)保安工作年度總結報告〔一〕xx物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防平安工作，一年來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，保安隊認真開展各項工作，落實完成了20xx年度的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來詳細工作情況總結如下：一、治安防范工作1、將平安管理工作列為第一重點，理解小區(qū)和周邊平安動態(tài)，抓好日常平安管理工作的落實、檢查、監(jiān)視工作，確保小區(qū)的平安與秩序；2、與員工建立良好的溝通渠道，進步管理才能，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定；3、進步平安意識，保安隊每天定時組織訓練，還每周召開一次平安工作會議，討論和排除平安隱患；4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線及可視對講和業(yè)主核實來訪情況，做好來訪登記記錄；5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內進展推銷的現(xiàn)象，在隊伍里設置巡邏崗進展跟蹤，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內正常的工作和生活秩序；6、加強對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地穩(wěn)固治安防范工作；7、全力配合公司開展需要，加強保安管理工作，確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，效勞與管理窗口。二、消防管理工作對新入職員工進展常識技能培訓，有效保障了小區(qū)的利益和平安。三、車場管理工作1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場；3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品；4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協(xié)調和指揮車輛進出與停放，制止了車輛亂停亂放，保證了車場的平安和良好秩序。四、員工培訓工作一年來，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進展培訓，雖然在xx年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求、內容對員工進展了訓練，通過訓練有效地進步了員工的整體素質，隊伍形象有了較大的改變。在新的一年里，保安隊將會更加努力，團結進取，逐項落實好20xx年度的工作方案和培訓方案，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實。門衛(wèi)保安工作年度總結報告〔二〕新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷進步，全面地完成了今年的各項任務，為xx酒店各工程標順利完成做出應有的奉獻。xx年是xx酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目的最為關鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經營，夯實根底，標準管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以效勞促質量，以質量創(chuàng)品牌，以品牌求開展”總體管理目的。認真做好治安消防的平安工作，加強對酒店員工的平安培訓，積極協(xié)調各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的開展，做出自己應有奉獻?？偟膩砜?，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多缺乏，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結如下：一、各項考核指標全面完成xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的平安保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年到達了100%。為酒店各部門進展消防平安培訓。真正起到了保駕護航的作用。二、建立健全績效考核制度，實行鼓勵機制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目的責任制的強有力根據(jù)。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的鼓勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線，保障了客人的人身和財產平安。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。三、強化管理，不斷進展學習和培訓，力求優(yōu)質效勞如今旅游效勞行業(yè)人才競爭尤為劇烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進展了兩次較為集中的理論和理論培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓到達10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人分開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步標準了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等效勞上各別人員存在的操作中不甚標準的缺點，統(tǒng)一了標準。為客效勞的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是效勞的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。我們在做好為客效勞的同時，也做好對內部