大學生暑假實習報告范文

大學生暑假實習報告范文一、實習目的：將學習的理論知識運用于實踐當中過還能檢驗書本上理論的正確性利融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。參觀、學習企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓利加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解深企業(yè)管理活動的感性和理性認識，并通過實習調(diào)研活動煉分析實際問題的能力，培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。二、實習時間：2016年7月日2016年月31日三、實習地點：ｘｘ市ｘｘ文化發(fā)展有限公司人力資源部。辦公地址：ｘｘ市ｘｘ區(qū)ｘｘ。廠址：ｘｘ市ｘｘ公園。四、實習單位概況：ｘｘ市ｘｘ文化發(fā)展有限公司始于ｘｘ年要致力于旅游景區(qū)主公園大型演藝活動的策劃國最有朝氣具實力的品牌文化公司司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作，景區(qū)演藝管理，景區(qū)活動項目策劃。公司在實踐中形成了創(chuàng)的心值觀持以歡樂旅游的播種為定位，倡導(dǎo)以智慧創(chuàng)造演藝以情傳遞歡樂的品牌理念為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產(chǎn)品，打造成為中國最具實力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。幾年來ｘｘ始終堅持這樣的專態(tài)度和敬業(yè)精神誠為ｘｘ錦繡中華中民俗文化村成歡樂谷ｘ大明宮家遺址公園、長沙世界之窗、重慶美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌提專業(yè)的景區(qū)藝策劃、規(guī)劃作等服務(wù)。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果ｘｘ也在景區(qū)態(tài)演藝景節(jié)日活動策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗形成了一套成熟的國際化服務(wù)體系。ｘｘ始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿立了景區(qū)演藝策劃的標桿領(lǐng)區(qū)旅游文化走向新的高度。五、實習內(nèi)容：

我們的實習主要分為三個階段：第一階段從7月日7月14日，我們主要是接受了公司為期兩天的培訓(xùn)，理了相關(guān)的入司手續(xù)，對工作做了簡單的學習很認識。第二階段從月14日—月日主是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善。第三個階段從月至結(jié)束，我們是在ｘｘ公園度過的，在這里，我們遵循公司的安排，和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個攤點檢查其是否合理、衛(wèi)生還各位工作人員的服務(wù)度等等，此外們還充當銷售人員，親自和顧客面對面交流。六、實習心得：首先，我要總結(jié)一下自己在實習期間的體會。1、自主學習。工作后再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做只要你想習學習的機會還是很多的老工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；集團公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。2、積極進取的工作態(tài)。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人需通過多做事情來積累經(jīng)驗別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做以時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。3、團隊精神。工作往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契成個要想成功及獲得好的業(yè)績必須牢記一個則我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。4、基本禮儀。步入社就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物都應(yīng)該合乎禮儀才不會影響工作的正常進行這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?、為人處事。作為學面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。其次，我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗很問題而能分清主次還些培訓(xùn)或是學習不能找到重點隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。2、工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作沒工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作若有工作做時可能就會松懈不能做到主動學習主要還是因為懶惰在作怪在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。3、工作時仍需追求完美。在工作中，不允許絲毫的馬虎，尤其是作為企業(yè)管理人員，嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習中得的實踐經(jīng)驗使我終身受益會我以后的實際工作中不斷地得到印證會續(xù)理解和體會實習中所學到的知識望未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。七、實習意義實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員（如實習生）了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。對學生而言習以使每一個生有更多的機會嘗試不同的工作演同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。最新大學生畢業(yè)實習報告（銷售）前言：社會實踐是大學生接觸社會，了解社會的一條重要途徑。通過社會實踐既可鍛煉自己，提高專業(yè)水平，又可開闊視野，接觸社會，為日后工作積累社會經(jīng)驗。所以近年來到企業(yè)、單位實習的大學生為數(shù)不少大數(shù)大學生也選擇去打工兼職己的汗吃自己的飯；自己多吃點苦，父母少花點錢時下不少大學生“打工族”秉承的至理名言。從傳統(tǒng)的家教、推銷到現(xiàn)在的網(wǎng)吧管理員場調(diào)研員快店鐘點工甚是一些大膽另類的選擇網(wǎng)建立自己的商店或替網(wǎng)絡(luò)公司試玩游戲等都成為現(xiàn)在大學生打工時所選擇的職業(yè)。今年應(yīng)學校要求我選擇到平頂ｘｘ公司實踐現(xiàn)在實踐活動已經(jīng)結(jié)束了但那一

個月社會實踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目這次實踐活動中我收獲了許多有一定的寶貴經(jīng)驗我以后的學習和實踐中多多學習多多總結(jié)經(jīng)驗不斷提高自己的能力，也希望以后能有更多的這樣的親自實踐的機會，不斷地鍛煉自己，提高自己！一．實習環(huán)境實習期間，我在ｘｘ公司下屬的至高櫥柜門店工作，門店主要從事經(jīng)銷各種衛(wèi)浴潔具。我被安排在該門店售貨該店經(jīng)理名主管名售貨員6名安裝工4名其他技術(shù)部相關(guān)人員。二．實習內(nèi)容實習的內(nèi)容主要是銷售各種衛(wèi)浴的潔具習司的企業(yè)文化銷售技巧團協(xié)作精神等各方面的知識著對衛(wèi)浴產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比出產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。三．實習過程起初剛進入門店的時候門里的一切對我來說都是陌生的店里的工作環(huán)境還可以到將在這陌生的環(huán)境中作一個月呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然。第一天進入門店開始工作時管給我安排工作任務(wù)配給我的任務(wù)是在最短的時間內(nèi)熟悉銷售流程我按照主管教的推銷技巧個人在角落里默默練習著時注意著店里其他售貨員是如何推銷產(chǎn)品的。實習的第一天，我就體驗了首次在社會上工作的感覺。作為初次到社會上去工作的學生來說會了解以及對工作單位各方面情況的了解都是陌生的始對門店里的各項規(guī)章制度中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過他們的幫助，我對店里的產(chǎn)品有了一定的了解。店里的工作實行白班制早830至晚上8：，店里的所有員工都必須遵守該上、下班制度。對店里的環(huán)境有所了解熟悉后始有些緊張的心慢慢平靜下來作期間每天按時到店里上班上班工作之前先到指地點等待主管集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項給我們分配工作和銷售任務(wù)明工作銷售任務(wù)后則要做一下工作前的準備工作我有的時候是要檢查一下明顯有裂縫或者不能用的潔具等，比如產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、氣紋、色差等。出現(xiàn)上述情況時要時告知主管技術(shù)員讓們幫助解決出現(xiàn)的問題管則要打電話與廠家調(diào)換。后來幾天主管見我學會了如何銷售后就開始讓我也去接待客戶先要求我要對市場環(huán)境和商品有所了解熟悉工作日程安排市場環(huán)境的了解主要是通過自己的觀察牢記還的就是詢問店里的人員后就是對產(chǎn)品的認識我要通過產(chǎn)品的說明書和廣告書難解的就主動請教店里其它的銷售員悉市場環(huán)境就是了解其他品牌的價格，

性能售服務(wù)等工日程安比較容易掌握在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我盡快了解相關(guān)知識主還給我心的講解了各種知識讓印象更加深刻，慢慢地對潔具銷售的興趣就更加大了。在店里實習了一個星期了，才發(fā)現(xiàn)銷售包括很多知識。比如以前買東西只看商品和價碼，從沒考慮過其布局營類的東西。在主管給我講解中，我第一次得知放個產(chǎn)品位置也分普通位置和最佳擺放位置于最佳位置顧客不需要過度地仰頭只直視便能看清商所以，這個位置擺放的產(chǎn)品應(yīng)該是門店的主推產(chǎn)品。另一方面，產(chǎn)品必須保持干凈。如果產(chǎn)品落滿灰塵銷售人員多熱情地推薦，消費者早就打心底里否定了這個產(chǎn)品。四、實習期工作總結(jié)和實習收獲銷心得第一，銷售員應(yīng)當準確了解產(chǎn)品的相關(guān)問題，包括產(chǎn)品自身調(diào)查，產(chǎn)品附加利益調(diào)查，產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查等一系列的調(diào)查體又包括顧客對產(chǎn)品的看法態(tài)度和要求還有產(chǎn)品自身的品質(zhì)，性能，價格等方面的信息。隨著時代的發(fā)展，產(chǎn)品也應(yīng)該與時俱進，適宜開發(fā)新產(chǎn)品，以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第二對于市場供求變化趨勢的查有抓住了市場供求變化的趨勢能有效的進行推銷這趨勢的調(diào)查主要應(yīng)從態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求存價格變動及競爭狀態(tài)等由市場供給量大，競爭烈，價格變動對消費量有重大關(guān)系推的產(chǎn)品價格如果比其他店里邊的便宜，質(zhì)量好謂是物美價廉，那么就符合大眾消費者的消費觀，因此，消費量應(yīng)該是比較大的，是非?？捎^的。第三價格推銷也是一個重要手宜的推銷價格不僅能為顧客所接受而且也有利于節(jié)約時間，獲得更大的利潤售應(yīng)了解消費者對價格變動折的反應(yīng)，消費者的預(yù)期價格，根據(jù)調(diào)查費者對價格變動折的反應(yīng)是很大的，因此我們要根據(jù)我們的實際情況對我們的產(chǎn)品實行價格變動。銷技巧第一，有熱情和耐心。當顧客來到店里時，要面帶微笑，熱情與顧客交談，向顧客介紹產(chǎn)品對顧客的詢問要有耐心要躁要帶情緒推銷活動中始終保持熱情和耐心，微笑面對顧客。第二推形象作一名銷售員須要有良好的形象整潔的衣容神的面貌，積極的心態(tài)面對顧客讓顧客在你交談時感覺到舒服意與你溝通這樣使顧客更有可能消費我們推銷的產(chǎn)品。第三語表達能力。好的語言達能力，能夠把產(chǎn)品表達的更好，更能吸引消費者對產(chǎn)品的興趣，促進顧客購買的意愿。第四，價格設(shè)定要適宜。

第五市場調(diào)查中有一份推銷計也是非常重要的對市場進行詳細調(diào)查了解市場需求市價格然進行制定推計劃一系列的準備工作能為我們的推銷奠定了堅實的基礎(chǔ)。第六，認真傾聽顧客異議，處理異議，做好售后服務(wù)。當面對顧客提出異議和要求是，我們要認真傾聽，關(guān)注顧客異議，然后正確回答客戶異議，我們要避免與顧客爭執(zhí)，要轉(zhuǎn)移顧客的注意力，逐漸消除異議，達成共識。第七推活動是一個團隊工作需要我們每個人的齊心協(xié)作，共同努力，共同為我們的推銷活動努力，發(fā)揚團隊合作精神是我們推銷的重要保障。實收獲此次畢業(yè)實習學會了解決處理簡單問題的方法與技巧會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑累處理有人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法時我體驗到了社會工作的艱苦性通過實習我社