公司前臺工作計劃10篇

—公司前臺工作計劃10篇工作方案是對肯定時期的工作預(yù)先作出布置和準備時，工作中都制定工作方案，工作方案事實上有很多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。以下是準備的20XX年公司前臺工作方案范文，歡送借鑒學(xué)習(xí)。20XX年公司前臺工作方案1今年，公司憑借前幾年取得的勢頭，完成了快速進展和更快的效益增長。公司上市后，管理水平會有很大提高，這既是市場競爭的外在要求，也是自身進展壯大的內(nèi)在要求。對于人事行政部來說，全面提升管理水平，與公司并駕齊驅(qū)，既是壓力，也是動力。為完成公司23年總體經(jīng)營管理目標，特制定23年工作方案如下：第一，人事管理1、建立直接的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系2、構(gòu)建新型組織3、增加人員4、強化人員素養(yǎng)培訓(xùn)5、強化人員評估從人員配備、資源保障、績效評估等方面建立并維護實施細則，從制度上保障這項工作。依據(jù)各部門的實際情況和存在的問題，進行有針對性的分析和研討，促使他們在短時間內(nèi)建立和完善信息管理。第二，品牌推廣1、為了進一步推廣公司品牌，擴大市場份額，舉辦品牌推廣會議和研討會，宣揚和拓展公司品牌，拓展信息網(wǎng)絡(luò)，制造更大的市場空間，為合同翻倍奠定堅實的市場根底。2、進一步做好廣告、信息等方面的宣揚工作。3、強化對外交往人員的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)和素養(yǎng)教育，樹立企業(yè)員工的良好形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵。第三，客戶接待1、催促全體員工一直以熱忱為原則，謙恭有禮地做好客人接待的各方面工作，確保接待效果年年比一年好。2、在提前保證客戶接待效果的前提下，盡量節(jié)約接待費用，降低公司整體運營本錢，提高公司盈利水平。3、連續(xù)管理來訪客戶的接待檔案，對潛在客戶和合同客戶的檔案進行分類保存，精確把握工程進度，努力協(xié)作商務(wù)部門和辦事處推動工程業(yè)務(wù)。4、調(diào)整部門人員崗位，聘請高素養(yǎng)人員，充實接待力量。為了順應(yīng)公司業(yè)務(wù)進展的需要，做好接待和聘請工作也很重要。20XX年公司前臺工作方案2進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很嫻熟，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的溝通，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，依據(jù)公司的實際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作設(shè)想和方案。第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時完成1、儀表、著裝強化標準自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。1、電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊1、做到快速區(qū)分來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達簡潔精確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。2、按時將收到的郵件送到主人手中。1、客戶的接待1、根本詢問和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。2、按時清掃會客后的垃圾。1、衛(wèi)生1、盡量提前二非常鐘到公司清掃好前臺辦公區(qū)域。2、詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈。3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值布置表，并催促同事們完成。4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。1、辦公用品1、必需定期布置檢查庫存，以便能按時補充辦公用品。2、做好物品領(lǐng)用，購進的登記。3、做好低值易耗品的分類整理工作。4、管理修理打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。5、做好辦公室裝備的維護和保養(yǎng)工作。1、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件1、文檔要格式標準，打印復(fù)印要盡量節(jié)約本錢。2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。3、把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。1、通知公告依據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并催促大家執(zhí)行，完成。1、員工考勤和外出登記1、對于出差人員的出入時間大事地點的登記。2、力所能及的主動承接外出人員的工作。1、接受行政主管工作布置并幫助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。1、布置約會、會議室及差旅預(yù)定將大事根據(jù)標準、重輕急緩程度，排先后挨次，并按時與與會者溝通時間布置。1、保管各種手續(xù)、手冊做好特地的存檔記錄1、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式1、按時的變更通訊資料，強化聯(lián)系2、溫馨的，人性化的：留意同事的華誕，按時送上華誕祝愿。1、協(xié)作上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的幫助工作、組織好公司活動1、幫助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。2、仔細、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3、主動調(diào)動人員的參與1、溝通1、做好各部門效勞，強化與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部按時精確的傳遞到位。2、做好員工效勞，按時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。3、幫助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。第二：其他工作1、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，按時聯(lián)系物業(yè)修理，催促檢查飲水情況。2、就算不是本職工作，假如有時間主動懇求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。3、主動負責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡潔的日常工作。第三：愛崗敬業(yè)——合格員工的根本條件1、主動工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。2、每天下班寫好日報，每周五交周報，主動的提出看法和看法。3、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及方案，有方案有著重點的工作。4、嚴格根據(jù)辦公室的各項規(guī)章制度辦事。5、工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量方面，主動參與公司布置的根底性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學(xué)習(xí)一些簡潔水電器的修理，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素養(yǎng)，更好的效勞于同事們的工作。6、強化和同事們的溝通協(xié)作。盡管行政文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍。將依據(jù)實際情況進行合理分工、合理布置，仔細落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；還要制造性地工作，不斷探究工作的新思路、新方法和新經(jīng)驗；增加工作制造性的同時，禮貌、老實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大約方案，很多都是文字性的說教，方案是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進步。20XX年公司前臺工作方案320-年，新的開頭，新的規(guī)劃，下面是人事行政文員20-年的工作方案：1、首先，做好公司上傳下達的工作。按上級領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，頭腦反映要敏捷，不折不扣完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。2、要有主動效勞意識。要按時超前把握各項工作動態(tài)，按時反應(yīng)各種信息，并提出自已的看法與看法，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，助手作用，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。3、搞好各處室部門的團結(jié)協(xié)作。一花獨放不是春，行政工作要講和諧，講團結(jié)，做好溝通協(xié)調(diào)工作，要多補臺，不拆臺。4、做好人事勞資工作的管理。雖然工作比擬瑣碎，但是必需仔細負責(zé)地干好，人事管理人包括聘請、辭退手續(xù)，人員培訓(xùn)等。扎實細致地做好人事事務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。5、進一步強化公司制度建設(shè)，標準管理，超前規(guī)劃。作為人事文員，要與時俱進，結(jié)合實際情況以及公司進展需要，為公司的長遠進展，以及員工的利益。對公司制度按時調(diào)整，使之更加標準化、合理化，更合適進展需要。人事行政文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將依據(jù)實際情況進行合理分工、合理布置，仔細落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有條；還要制造性地工作，不斷探究工作的新思路、新方法和新經(jīng)驗；同時增加工作制造性的同時，我肯定留意辦事到位而不越位，提供效勞而不干預(yù)決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。一、在行政工作中（1）各效勞之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位；（2）將公司員工的信息向公司反應(yīng)，是員工溝通的橋梁；（3）幫助公司公司規(guī)章制度；二、個人修養(yǎng)和力量（1）參與公司布置的根底性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能，每日制度工作規(guī)劃；（2）和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，提升自身素養(yǎng)；（3）個人自主的學(xué)習(xí)來提升學(xué)問層次。我深知：人的力量是有限的，人的進展時機是無限的。如今是學(xué)問經(jīng)濟的時期，很快地提升自已的個人力量，自已的，那么就社會淘汰。當然要提升，要的平臺，我公司我的平臺，我會把握這次時機，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的價值。20XX年公司前臺工作方案4一、對工作崗位的熟悉首先，辦公室文秘這億棟位是中介性的職位，整個公司的上傳下達都是由辦公室承接辦的，因此文秘的地位至關(guān)重要。1.聽從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和布置。2.領(lǐng)悟，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強化執(zhí)行力，做好辦公室文員工作總結(jié)。然而聽從并不是被動，許多工作可釉提前預(yù)測、主動主動地開展，按時精確地把握各方面的工作動態(tài)，按時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)各方面的信息，注意調(diào)查分昔，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，仔細、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、顯現(xiàn)工作空檔。其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品選購、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘肯定要有充足的耐煩并熱愛本職工作。二、對將來工作的方案1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：（1）幫助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。（4）幫助辦公室主任做好公章的管理工作。公章運用做好具體登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不鋪張，按時清點，以便能按時補充辦公用品，滿意大家工作的需要。公司行政文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將依據(jù)實際情況進行合理分工、合理布置，仔細落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；還要制造性地工作，不斷探究工作的新思路、新方法和新經(jīng)驗；同時增加工作制造性的同時，我肯定留意辦事到位而不越位，提供效勞而不干預(yù)決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁.20XX年公司前臺工作方案5經(jīng)過這樣緊急有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，做每項工作都有了明確的方案和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標，真正做到了心中有底!根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上掙脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其責(zé)任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來，面對餐飲業(yè)競爭越來越劇烈的現(xiàn)實情況。以及面臨設(shè)備裝備老化問題。我將全力結(jié)合公司現(xiàn)有的情況做好下一年的工作方案，來彌補上一年工作的缺乏?，F(xiàn)將20-年工作方案如下：1、熟識各類檔案的分類情況，并嚴格做好登記，嚴防喪失，遺棄現(xiàn)象。2、在考勤制度方面，嚴格落實好公司的每日上班制度，不遲到，不早退，有事按時請銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。3、在分工職責(zé)方面，嚴格落實上級部門領(lǐng)導(dǎo)的指示，及有關(guān)規(guī)定，在本職崗位上，嚴格要求自己，主動協(xié)作做好各項工作。4、在整治，標準總經(jīng)理辦公室事務(wù)中，變被動為主動，專心做好各項工作。負責(zé)來訪客戶的接待、根本詢問和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待效勞標準，保持良好的禮節(jié)禮貌。連續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等?？偨Y(jié)每月公司財政收支情況、如收付房租等，并主動履行，幫助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費。月中做好行政、人力日常工作。月末統(tǒng)計考勤、財政、計算工資等。部門工作建議，各部門方案做到具體到周，每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計，這樣有利于合理布置時間；建議每周開兩次會議，把工作內(nèi)容匯總商量；分工明細，各部門合作連接到位；明確公司的獎懲制度，且獎懲透亮、公開、公正。為了更好的完成公司的各項工作任務(wù)，我將一如既往地根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作布署，在過去的工作根底上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、主動主動、制造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚“精誠團結(jié)，求真務(wù)實”的工作作風(fēng)，全面開展以后再公司的工作。20XX年公司前臺工作方案6公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、布置，崗位責(zé)任制，工作井然有序；我留意辦事到位而不越位，效勞而不決策，真正的參謀助手，做上、下溝通的橋梁?，F(xiàn)將20-年的工作做個詳細的工作方案：一、努力提高效勞質(zhì)量仔細接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引賜予電話轉(zhuǎn)接同時做好-?？蛻魠⒂^時我將時辰注意保持良好的.效勞看法，將熱忱的接待。在適宜的環(huán)境下向客戶宣揚公司文化，巧妙答復(fù)客戶提出的問題。做到笑容相迎、耐煩細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將強化學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀學(xué)問。不斷的為自己充電，以順應(yīng)公司的快速進展。二、留意行政前臺的衛(wèi)生和形象按時提示衛(wèi)生人員清掃，清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。三、做好文具選購工作，學(xué)習(xí)一些選購技巧了解所選購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通，希望將原選購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉，效勞周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。四、以大局為重，不計較個人得失不管是工作時間還是休假時間，假如公司有臨時任務(wù)分配，我將聽從布置，主動去協(xié)作，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平常主動參與公司組織的活動，強化同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的根本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，細心，精細布置，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規(guī)章制度辦事；在行政工作中，強化與各部門的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位；個人修養(yǎng)和力量方面，主動參與公司布置的根底性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能，和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，提升自身素養(yǎng)。20XX年公司前臺工作方案7物業(yè)前臺接待工作總結(jié)：歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬又快迎來了新的一年。在即將過去的20-年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)懷和熱忱幫忙下，順當完成了前臺接待相應(yīng)的工作。如今對20-年的工作作出總結(jié)。一、前臺工作的根本內(nèi)容。前臺的工作是一個需要有耐煩和責(zé)任心的崗位，熱誠、主動的工作看法很重要。20-年11月，我開頭從事前臺接待工作，深知接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人。在工作中，嚴格根據(jù)公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱忱對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了便利，也為客戶提供了便利。接電話時，做到耐煩聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在到-X企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比方綜合素養(yǎng)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高，效勞觀念有待進一步深化。在工作期間，讓我學(xué)會的如何更好的溝通，如何踏實的主動進取。三、前臺工作的下一步方案?；趯η芭_接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更主動踏實的對待工作。努力提高工作素養(yǎng)，強化對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展現(xiàn)自己的長處，克服缺乏，揚長避短。與公司及同事團結(jié)全都，為公司制造更好的工作業(yè)績!物業(yè)前臺接待工作總結(jié)：前臺之所以被稱之為“前臺”，我想，在做好此項工作之前，首先應(yīng)當對這個職位有個正確的熟悉，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺，不能單從字面上去理解它，認為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽視了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀表達，前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深入的印象，他們的印象不僅是對前臺效勞人員的印象，更是對公司整體的印象，所從前臺效勞人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。20XX年公司前臺工作方案8一、-年根本工作情況重視理論學(xué)習(xí)，自覺強化相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑堅固理論學(xué)問結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素養(yǎng)。-年是特別的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的改變，雖然作為一名一般的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的效勞，為了全面提升自己的綜合素養(yǎng)，跟上政策規(guī)章制度的改變，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的熟悉，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)詢問也能賜予正確的反應(yīng)、答復(fù)。此外，為了快速順應(yīng)新時期金融工作開展的需要，增加整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著虛心謹慎的學(xué)習(xí)看法，我多渠道的仔細學(xué)習(xí)各項金融學(xué)問，親密關(guān)注時勢政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡潔的停留在了解的層面上，更注意對各種資料的融會貫穿、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量、文字語言表達力量等方面，都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的時機，主動參與聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并留意結(jié)合自身實際情況，按時進行反應(yīng)、回憶，按時解決自身存在的問題，取得了肯定的成果和進步。工作方面，仔細履行崗位職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。-年是我社效勞創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深化開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并一直要求自己仔細細致的去對待每一項工作，在詳細的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到專心、誠意、信念、耐煩、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)進展”為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神敏捷的表達在工作中，樹立熱忱效勞的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都快樂而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的效勞，我經(jīng)常提示自己“客戶就是，理解就是溝通的開頭”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑效勞”，耐煩細致的解答客戶的問題，一年來從未顯現(xiàn)因個人原因此顯現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時辰保持主動主動，仔細遵守規(guī)章制度，能夠按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)，嚴格根據(jù)聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：（1）嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的重量，稍有疏忽就有可能顯現(xiàn)過失和失誤。因此，我不斷的提示自己增加責(zé)任心。本著對自己和客戶負責(zé)的看法，的確做到“標準操作、風(fēng)險提示、換位思索”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。（2）堅持原則，做好每一筆看似簡潔的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時辰表達著信譽社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信譽社經(jīng)營進展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地仔細根據(jù)規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求；從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是認真檢查，沒有一絲一毫的懈怠。在詳細辦理業(yè)務(wù)時，我做到了“三個必需”，即業(yè)務(wù)辦理條件必需符合政策、相關(guān)證件必需是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。（3）提高工作質(zhì)量，按時精確的做好儲蓄根底資料的管理。搞好根底資料的記載、搜集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要常常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務(wù)當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開頭完成柜員制之后，從未顯現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)過失。20XX年公司前臺工作方案920-年，要連續(xù)維護好公司的形象，強化自已的綜合力量。盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍。時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司的這段時間，我的收獲和感受都許多，任職以來，我努力順應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，仔細地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。但也有存在缺乏的地方，所以20-年我要給自已定個工作方案，圓滿的完成20-年的工作任務(wù)。在實踐中學(xué)習(xí)，需要努力順應(yīng)工作。都說前臺是公司對形狀象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要看法和氣，處理辦公樓的日常事務(wù)要仔細認真，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都需要在工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，受益匪淺。一、溝通方面1、做好各部門效勞，強化與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部按時精確的傳遞到位。2、做好員工效勞，按時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。3、幫助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。二、日常工作1、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，按時聯(lián)系物業(yè)修理，催促檢查飲水情況。2、主動負責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡潔的日常工作。3、電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊。做到快速區(qū)分來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達簡潔精確信息，做好記錄，不遺漏、延誤；按時將收到的郵件送達。4、客戶的接待。根本詢問和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。三、強化愛崗敬業(yè)精神1、主動工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。2、每天下班寫好日報，每周五交周報，主動的提出看法和看法。3、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及方案，有方案有著重點的工作。4、嚴格根據(jù)行政前臺的各項規(guī)章制度辦事