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文檔簡介
Word版本,下載可自由編輯超市員工管理規(guī)章制度
第一篇:超市員工管理規(guī)則制度
1、更換工作服,佩戴工牌,打卡簽到;
2、參與班前會,了解公司的規(guī)則,信息以及面臨的問題;
3、進(jìn)入工作現(xiàn)場,各部門分配工作;
4、清理自我負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生;
5、逐一檢查貨架,確保整齊,平安;
6、收拾貨架,確保整齊,平安;
7、預(yù)備好足夠的購物車,購物籃及相關(guān)工具;
8、微笑服務(wù),隔三米向顧客問好;
9、同事之間協(xié)調(diào)工作,輪換工作;
10、不斷收拾貨架,補(bǔ)充商品;
11、將散放與各區(qū)域的商品歸回原位;
12、處理破損索賠商品;
13、做好樓面衛(wèi)生;
14、做好交接班記錄;
15、夜班員工,工作分派。
其次篇:超市員工管理制度
一、工作時光:08、30―17:30
二、提供:中飯
三、薪金標(biāo)準(zhǔn);底薪+提成;
四、錄取期:
a:月基本工資=底薪300元
b:月基本工資=底薪500元
c:月基本工資=底薪700元;
3、技術(shù)等級工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):
五、其它獎罰按相應(yīng)的規(guī)則制度辦理,1―30日為計算月,每月10日為上月薪金發(fā)放日,若半年以上延續(xù)完成所定任務(wù),無重大違紀(jì)者,年終獎金1000元;
六、重大違紀(jì)如下:
1、曠工、擅離職守;
2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦,遭客戶投訴;
3、透露公司機(jī)密、不聽從管理、分配;
4、偷盜公司財物、傷害公司利益;
5、員工之間互相挑撥離間、互相吵鬧;
崗位職責(zé)
1.維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;
2.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;
3.維持店內(nèi)整齊生動的陳設(shè);
4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5.維持商場良好的顧客服務(wù);
6.加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、平安守衛(wèi)的工作;
7.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
主要工作:
1.全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作;
2.制訂門店銷售、毛利方案,并指導(dǎo)落實(shí);
3.傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作方案;
4.負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系交流;
5.負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評;
6.指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提升銷售、服務(wù)業(yè)績;
7.提倡并催促采取“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念,營造熱烈、禮貌、干凈、舒服的購物環(huán)境;
8.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;
9.舉行庫存管理,保證充沛的貨品、精確?????的存貨及訂單的準(zhǔn)時發(fā)放;
10.催促門店的促銷活動;
11.保障營運(yùn)平安,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常修理、保養(yǎng);
12.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);
13.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);
14.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
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