畢業(yè)生汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

畢業(yè)生汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告畢業(yè)生汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告一具優(yōu)秀的銷售員必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品，準(zhǔn)確的鎖定目標(biāo)群，嚴(yán)格的執(zhí)行擬定的銷售打算錄善的客信息等售人員必須先熟悉所銷售車型的產(chǎn)品定為及市場(chǎng)定位然后依照定位鎖定目標(biāo)戶群定每日銷售工作量并嚴(yán)格執(zhí)行惟獨(dú)確保量變才干產(chǎn)生質(zhì)變須整記錄客戶有效信息獨(dú)確?？蛻舻某练e才干保證銷量的平穩(wěn)及腳部的上升。一、實(shí)習(xí)時(shí)刻：20**年4月5月二、實(shí)習(xí)地方：省市玲汽車銷售服務(wù)有限公司三、實(shí)習(xí)目的：(1)進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理,，入實(shí)踐掌“汽車九步銷售流”(2)在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧，會(huì)與顧客接觸，交流，培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力(3)經(jīng)過實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所地位和作用的認(rèn)識(shí)鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情(4)更快的習(xí)慣社會(huì)，提高自己的綜合素養(yǎng)和人溝通的能;(5)了解所在實(shí)習(xí)公司的汽車各種品牌，價(jià)格性能，掌握各款車的要緊賣點(diǎn)。(6)經(jīng)過六繞車介紹實(shí)進(jìn)一步加深對(duì)汽車結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)，掌握各組成部分的工作原理，進(jìn)一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。四、實(shí)習(xí)要緊內(nèi)容1、實(shí)習(xí)所在4s店銷售公司介紹江玲汽車銷售服務(wù)有限公司是一家成立于年的民營股份制企業(yè)臨市靖江南路85號(hào)104國旁，江鈴汽車集唯一授權(quán)在臺(tái)州區(qū)域的一級(jí)代理商，集整車銷,配件供應(yīng),特約維修,信反饋四位一體的專營公司,現(xiàn)設(shè)有銷售部市場(chǎng)部治理部,修中心配件部財(cái)務(wù)部共六大部門。公司擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)化汽車展示大廳,現(xiàn)化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫及一批訓(xùn)練有素的高素養(yǎng)人才實(shí)施以顧客中意為導(dǎo)向的經(jīng)營理念闊客戶提供購車保險(xiǎn)上信貸消費(fèi)維配供應(yīng)緊急救援預(yù)約投訴,三索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)要銷售江鈴寶典皮凱廂,福全,陸雙門越野車陸四門suv等大車型承擔(dān)江鈴所有車型的售后服務(wù)工作了方客戶購車銷售絡(luò)，現(xiàn)有方林汽車城全順專營店,溫金典,臺(tái)新世紀(jì),居萬達(dá),門分公司臺(tái)江鈴全順汽車銷售服務(wù)有限公司共家自有或合作分銷商公司經(jīng)過XX質(zhì)量治理體系認(rèn)5s現(xiàn)場(chǎng)治理及福特serverXX認(rèn)，年年被臺(tái)州市公路運(yùn)輸治理處評(píng)為汽車維"質(zhì)文明示范企業(yè)稱。2、按照九銷售法詳敘述推銷過程今年月我進(jìn)入了江玲汽車銷有限公司，在公司的前兩個(gè)月，由于缺少銷售方面的經(jīng)驗(yàn)再加上銷售流程也別是熟悉此公司安排我先以學(xué)習(xí)為主銷售顧咨詢?cè)诮哟蛻魰r(shí)我站在一旁學(xué)習(xí)如接待并且，也別斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，盡管這段時(shí)刻有點(diǎn)長，自四月底開始正式接待客戶開始，下面就以其中一具為例進(jìn)行說明。接這是銷售的開始待戶之前檢查好自己的儀表作件夾好售的預(yù)備。我的第一具客戶是開車來展廳看車的，首先得走到門前去迎接，然后致歡迎詞，接到展廳內(nèi)，相互認(rèn)識(shí)了，遞交了我的名片，然后帶到歇息區(qū)，讓客戶先喝杯水，歇息一下。問在接待的并且，能夠向客戶問購車的用途，對(duì)欲購車型的需置、性能、動(dòng)力、用

途方面經(jīng)過交談進(jìn)一步理解客戶的需求，然后進(jìn)行需求分析，確定客戶的類型。車介紹這是銷售過程最仔細(xì)的一具環(huán)節(jié)，那個(gè)環(huán)節(jié)的好壞直接妨礙著客戶的心理需要。1)前45°兩米歷來歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合，在前臉造型方面也有所表現(xiàn)，特別是同其他標(biāo)致車型相比在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽(yù)感307前擋玻璃面積為1.46m2，保證前方良好的視野。關(guān)點(diǎn)火開關(guān)后，向上抬起燈光組合開關(guān)控制桿，大燈近光自動(dòng)亮起，并于大約1分鐘后自動(dòng)熄滅，為夜間停車后提供外延時(shí)照明。2)頭正前方發(fā)動(dòng)機(jī)蓋：的動(dòng)機(jī)蓋采納鋁合金材料，大大減輕分量，并且較傳統(tǒng)鋼板材料強(qiáng)度更有所提高動(dòng)機(jī)蓋采納了簡單可靠的撐桿予以支撐緊思考發(fā)動(dòng)機(jī)蓋開啟角度小于90o，須保證其可靠性，否會(huì)妨礙在發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)進(jìn)行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋沒有日本車常用的隔音墊，這部分隔音墊的效果要緊表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動(dòng)機(jī)噪音傳到車外，關(guān)于我們應(yīng)該關(guān)注的車上噪音水平徹底沒有幫助的四缸發(fā)動(dòng)機(jī)怠速特別寧靜。并且，那個(gè)隔音墊會(huì)妨礙到發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的散熱。隔音：妨礙到車上噪音的要緊部位是發(fā)動(dòng)機(jī)后方，也叫做防火墻位置的隔音處理，可以看到的部分有面積很大的隔音墊乎覆蓋了整個(gè)防火墻表面外內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料些料的使用得307的車上噪音水平在別同速度范圍都有極佳表現(xiàn)。3)側(cè)副駛座307采納高強(qiáng)度復(fù)合材料制成的前翼子板，提高強(qiáng)度的并且，有效地減輕分量，并且由于具備特別好的彈性在普通強(qiáng)度的沖擊下子板能夠自行恢復(fù)變形高強(qiáng)度沖擊時(shí)能夠脫降以盡可能減少維修成本，同時(shí)由于彈性好，關(guān)于第三方也起到愛護(hù)作用。制動(dòng)：采納前通風(fēng)后盤式制動(dòng)，配備bosch8.1版本系統(tǒng)電制動(dòng)力分配系統(tǒng)eva緊制動(dòng)輔助。307手箱容積達(dá)到升，內(nèi)部設(shè)置用來存放或固定別同物品的特意位置，手套箱可經(jīng)過內(nèi)部內(nèi)部旋鈕開關(guān)挑選接通或關(guān)閉空調(diào)通風(fēng)而實(shí)現(xiàn)冷藏或保溫功能套蓋開啟有阻尼，防止下降過快物品跌降。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。307的加油口蓋需要用鑰匙開啟，同時(shí)開啟車鑰匙別能拔下，如此就幸免油箱蓋丟失，因?yàn)榧訚M油后油箱別蓋好是極度驚險(xiǎn)的。如此設(shè)計(jì)表明標(biāo)致汽車在安全方面重視程度。4)排座椅車窗307后窗面積特別大處于安全思考后窗玻璃只能下落到大約1/3處并思考到后座經(jīng)常會(huì)有兒童后玻璃在常事情是別能單獨(dú)操縱的要駕駛員接受后按下駕駛員車門上的集控開關(guān)后才能夠經(jīng)過后門上的車窗操縱開關(guān)自行操縱。兒童鎖307后車門兒童鎖設(shè)計(jì)要求使用鑰匙操作，幸免發(fā)生象撥片式的經(jīng)常浮現(xiàn)誤操作的事情。座椅折:307后座椅能夠按照比向前折疊，從而進(jìn)一步擴(kuò)車上儲(chǔ)物空間，并且由于后排頭枕的逗號(hào)式設(shè)計(jì)，使得折疊座椅并別需要拆卸頭枕，操作特別簡便。頭枕及安全帶307后三個(gè)位置均配備安全頭枕和三點(diǎn)式安全帶，兩側(cè)的安全帶還有限力器，這體現(xiàn)了標(biāo)致汽車對(duì)車上所有乘客同樣的安全標(biāo)準(zhǔn)。5)輛后方307行箱容積水積法在級(jí)車中最大而那個(gè)級(jí)別車型的要緊用戶群體對(duì)行李箱使用要求是最高的。行李箱內(nèi)部很規(guī)整于種尺寸的物品盛放，在地板座

椅靠背和頂部，分布8個(gè)掛鉤，用行李箱地板可將行李分隔或固定。行李箱蓋：行箱蓋開啟與中控鎖系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。行李箱蓋采納氣壓撐桿和鉸鏈，開啟和關(guān)閉都特別輕松，并且這種設(shè)計(jì)徹底可不能占用行李箱空;由開啟角度為，即使氣壓撐桿失效，仍然可以保持開啟狀態(tài)，可不能妨礙操作。尾燈307采火焰造型的整體尾燈led式計(jì)，功能包：示寬燈、剎車燈、轉(zhuǎn)向指示燈、倒車燈側(cè)一具、后霧燈左側(cè)一具。風(fēng)玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開在尾燈背面的位置有兩個(gè)塑料活門用硬幣旋轉(zhuǎn)上面的螺絲能夠方便檢修或更換尾燈燈泡。6)駛室主動(dòng)安全擱足板：國產(chǎn)同級(jí)車領(lǐng)先采納，為駕駛提供舒適的并且保證安全，發(fā)生碰撞后主動(dòng)經(jīng)過變形以保證駕駛員足部安全，屬于被動(dòng)安全裝置。中央顯示器：中央顯示器的位置充分體現(xiàn)對(duì)安全的思考，在查閱各種信息的并且，減少駕駛員視線離開路面的時(shí)刻，提供良好的駕駛輔助。提供多種信息：車外溫度、日期、時(shí)刻、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門開啟狀態(tài)等等。重要以圖形符號(hào)顯示，一目了然。中控及防盜：超級(jí)嚴(yán)密的防盜系統(tǒng)，在整個(gè)國產(chǎn)車界都處于率先水平，體現(xiàn)技術(shù)率先的并且更表現(xiàn)出對(duì)用戶的關(guān)注中控鎖遙控鎖車遙控關(guān)閉車窗天窗功能遠(yuǎn)離找車防盜系統(tǒng)：發(fā)動(dòng)機(jī)防啟動(dòng)、車輛外部報(bào)警、超級(jí)鎖功能、車上氣流報(bào)警(可過設(shè)定取消。乘客座氣囊關(guān)閉：充分愛護(hù)前座兒童，用戶維修上成本的落低是次要的。操作簡單，關(guān)閉后會(huì)有相應(yīng)提示表板和中央顯示器)。試試駕向客戶做了車整體的介紹，客戶可能被你說得心動(dòng)了，但是他并可不能立刻就跟你立即簽單，因此時(shí)的結(jié)合試乘試駕，就算你在車輛介紹時(shí)差不多把車介紹得很好了是怎么說是嘴皮上的功夫客試乘試駕能進(jìn)一步體驗(yàn)車的性能車操控，而且還能夠給客戶帶來簽單的沖(促)，此試乘試駕是銷售過程中很有必要的一具環(huán)節(jié)。報(bào)協(xié)商客戶差不多基本確定就要這車了，配置、性能也都了解了，接下來就坐下來進(jìn)行報(bào)價(jià)協(xié)商了，這是銷售過程最辛苦的一步，每個(gè)4s店都有自己的展廳報(bào)價(jià)，往往客戶并別僅僅滿腳這，有漫天要價(jià)的客戶、也有試探性的客戶此，我們得經(jīng)過跟客戶交談了解知道客戶心目中可以同意的價(jià)位掌握了就變?nèi)菀琢耸锹L要心的一具環(huán)節(jié)，需要自己別斷地積存談判技巧。簽客戶差不多同意了你的報(bào)價(jià)，接下來就得預(yù)備銷售合同了。依照客戶自己的信息，先把客戶的姓名地聯(lián)系方式等相關(guān)信息填入合同里外還應(yīng)該在合同里寫明所購車型的具體信息，比如：是手動(dòng)檔依然自動(dòng)擋、1.6l排依然2.0l排，是按揭依然全款，是否付訂金等等，最后讓客戶確認(rèn)合同里的信息，確認(rèn)無誤后讓客戶簽名、銷售顧咨詢簽名，最后由銷售經(jīng)理簽名，合同才算生效了。成成交和簽約是同步進(jìn)行的，自合同生效開始，辦理了公司要求的相關(guān)手續(xù)后，只要客戶把購車的費(fèi)用都交齊了，成交就結(jié)束了。交這是客戶最高興、最期待的環(huán)節(jié)，但是也是最重要的環(huán)節(jié)。交車了，該預(yù)備：交車檢查表、使用手冊(cè)、專家使用建議、全國經(jīng)銷商聯(lián)系方式、保養(yǎng)與保修手冊(cè)、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、煙器等。交車時(shí)，要認(rèn)真向客戶說解各個(gè)部位的使用，有

點(diǎn)像之前的六方位介紹，不過細(xì)分到了各個(gè)部位上而已，那個(gè)環(huán)節(jié)至少30-40分鐘，最后贈(zèng)送交車禮物，合照留念，放禮炮。售服務(wù)在交車的并且，記得向客戶介紹售后部的服務(wù)顧咨詢，那個(gè)能夠?yàn)槟阄磥砉ぷ鲙砗芏喾奖悴⑶乙步o客戶帶來專業(yè)售后服務(wù)車三天后對(duì)客戶進(jìn)行回訪稱贊客戶擁有了一部屬于自己的愛車，并提醒客戶進(jìn)來老客戶轉(zhuǎn)介紹，制定對(duì)客戶的回訪打算。五、實(shí)習(xí)總結(jié)往常從來沒有覺得自己作銷售會(huì)有什么咨詢題，在學(xué)校我也就是一具活躍份子，身邊人也都說我報(bào)如今所讀的專業(yè)真是沒有報(bào)錯(cuò)，我也對(duì)自己沒有什么懷疑的。但是到公司后，我才發(fā)覺自己往常是多么自負(fù)業(yè)知識(shí)知道得別多一些基本的禮儀自己也疑惑，實(shí)習(xí)開始身上的壓力確實(shí)很大常向來認(rèn)為自己很健談的我難道看起來一下失去了同別人的交流能力面客戶難道話別敢說唯他們的咨詢題會(huì)把自己咨詢到那種恐怖的心理盡管如今想想覺得好笑是那種感受確真實(shí)的存在過一段時(shí)刻自己只想蝸居在一具小角降我逐漸對(duì)自己這種境產(chǎn)生了一種狂度悲哀的狀態(tài)常個(gè)富有朝氣的我差不多蕩然無存，還好得慶幸的是我沒有就此而沉淪下去，而是適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己自重拾自信，我相信，我盡管知道得別多，但是自己能夠給自己充電，叫自己發(fā)光發(fā)熱，而且，我發(fā)覺我也做到了且我也真的感覺了一句話的涵義“做售就要臉皮厚一。還有做好汽車銷售，別僅要對(duì)自己的車有充分了解，并且還要對(duì)競爭品牌的車有充分認(rèn)識(shí)，往常覺得這都沒必要，但是實(shí)習(xí)后發(fā)覺這很重要，如此才干夠做“知知彼，百戰(zhàn)別殆總的來說，我認(rèn)為銷售是集經(jīng)濟(jì)學(xué)，消費(fèi)者心理學(xué)等多項(xiàng)學(xué)科于一體，要想在銷售中立于一席之地必可以把這些分的結(jié)合到一起時(shí)經(jīng)過實(shí)踐使自己升華那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。銷售并別是那么難做，但是要做一具好的銷售人員卻是很難的，這中間牽扯多不少的咨詢題我知道自己并別是很能任需要更多的磨練和實(shí)習(xí)只在實(shí)習(xí)中我并別能徹底的將我自己的能力全部展現(xiàn)出來還需要更多的磨練更多的學(xué)習(xí)我信在未來我會(huì)是一具好的銷售人員的。謝師宴學(xué)子答謝詞經(jīng)過過填報(bào)志愿后，經(jīng)理過這么長時(shí)刻，終于知道考上哪所大學(xué)了，作為一名莘莘學(xué)子，高考了完給舉辦一場(chǎng)謝師宴，下面是小編整理的對(duì)于謝宴學(xué)子酬謝詞，希翼對(duì)你有幫助2016謝宴學(xué)子酬謝詞一：友愛的老師、同學(xué)們：晚上好謝謝大伙兒在百忙之中抽時(shí)刻來參加謝師晚宴，很高興我能作為學(xué)生代表在此致辭和說話今，我們坐在一起并別為了某個(gè)人，準(zhǔn)確地說，是我們一班的學(xué)生包括缺席的同學(xué)酬謝辛勞的老師由人一輩的某種機(jī)遇我們得以相逢在一起而是簡單的擦肩而過。在此期間，我們成為了朋友，為枯燥的學(xué)習(xí)添加了一些可資回顧的有味片段。老師，你們總是披著朝暉伴著月色，行色匆匆，來去匆忙，日復(fù)一日，年復(fù)一年地默默耕耘為了我

們你犧牲了多少個(gè)日日夜夜牲了多少與家人團(tuán)聚的快樂和幸福一種情感別能相守卻天長地久，有一種付出別計(jì)回報(bào)卻沒有盡頭，有一種堅(jiān)持別離別棄卻永別放手。老師，謝謝您專心關(guān)愛我們每一位學(xué)生。今天坐的還有我們的同學(xué)年的步履踏實(shí)而又匆忙年的道路坎坷而又艱辛，三年的汗水辛勞而又歡樂。洗去了稚嫩與浮躁，沉淀了智慧與胸膛。當(dāng)某年某月首往事的時(shí)候我想番中將是我們以忘懷的一站管時(shí)隔遙遠(yuǎn)我將仍然會(huì)記起那間教室，某張課桌，曾經(jīng)見證我們的拼;也定會(huì)記起某張笑臉，某句笑話，曾經(jīng)經(jīng)典絕;或者我們還會(huì)記起某位師長或同學(xué)，某次考試，讓我或喜或悲或恨或愛。青春的夢(mèng)想與追求，青春的迷茫與失降，青春的汗水與收獲，我們一并交與了番中。為著自己的理想，我們?cè)谌兆又袆e得別面臨分別。相聚是一種緣分，人一輩子的別離意味著成長這一頓晚宴，是師生的告別、同學(xué)們的告別。告別是為了重逢，告別是為了相聚與學(xué)們共勉書甘灑汗水放飛心中夢(mèng)想書海競逐群雄一朝金榜題名。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，在別久的今后重聚的時(shí)候，我們將懷著感恩的心，手捧人一輩子又一張中意的答卷，向番中匯報(bào)，向敬愛的老師們匯報(bào)。最后，祝老師們軀體健康，工作順利祝學(xué)學(xué)進(jìn)步，萬事如!2016謝宴學(xué)子酬謝詞二：恭敬的老師，友愛的同學(xué)，還有各位親戚朋友：我特別謝謝諸位可以在百忙之中抽空來參加我的謝師宴，確實(shí)特別謝鞠)在高中我過了艱苦而歡樂的三年三年前我然具懵知道的只知道要按爸爸媽媽意愿讀書就好的孩子現(xiàn)在在老師和同學(xué)們的幫助下我別僅從過去的稚嫩和自卑中走了出來，還考上了心目中憧憬的大學(xué)XX學(xué)。請(qǐng)容許我再次表達(dá)我的謝(鞠X老，謝謝你對(duì)我們班所花費(fèi)的心血，作為班主任，我們都知道您特別別易。我們太淘氣了是為那個(gè)這個(gè)理由而被扣除了分?jǐn)?shù)致班級(jí)獲得流淌紅旗的次數(shù)總是別多但總是包容著我們，告我們將來努力算是，別要為了一面紅旗而情緒消極您的大度，讓您受委屈了，老師。感謝(起酒杯，喝盡，鞠躬C老，謝謝您能擔(dān)任們的語文老師，您上課總是那么幽默，為了鼓舞我們還設(shè)立了獎(jiǎng)勵(lì)制度。我還記得第