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希望為您的管理打開一扇窗……贏得下屬支持的幾種方法和成功者的十三項(xiàng)習(xí)慣本資料選自國內(nèi)最具含金量,最全面的《人力資源頂級方法與實(shí)操大全-2012最新典藏版》官方唯一指定購買咨詢QQ:514457731(長期在線,加qq無需驗(yàn)證其他任何qq均屬假冒)全國貨到付款免郵費(fèi)贏得下屬支持的三種方法和成功者的+十三項(xiàng)習(xí)慣共12頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!案例:有位公司部門主任剛升任為公司副總經(jīng)理,一位出差回來的銷售人員來向他匯報(bào)工作,在匯報(bào)的過程中,這位銷售人員口口聲聲稱對方為主任。當(dāng)他回去后,方才想起自己因習(xí)慣發(fā)生了疏忽,不覺內(nèi)心一緊,趕緊打電話向?qū)Ψ降狼?,但對方卻不介意地說:“那芝麻大的小事,你沒必要放在心上?!边@位上司所采取的態(tài)度是高明的。如果這位上司采取指責(zé)或冷淡傲慢的態(tài)度的話,那位銷售員就會認(rèn)為上司是個(gè)“心胸狹窄,斤斤計(jì)較,雞蛋里面挑骨頭,不值得與其合作共事的人”。
方法一:對待下屬所犯的小錯(cuò)誤睜一只眼,閉一只眼
管理警言:對于一些無關(guān)緊要,無傷大雅的過失,應(yīng)盡量不予計(jì)較,尤其是剛升遷不久的上司更應(yīng)該處理好與下屬的關(guān)系。
贏得下屬支持的三種方法和成功者的+十三項(xiàng)習(xí)慣共12頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!我們要贏得他人的支持、合作和幫助,應(yīng)該根據(jù)不同的人、不同的情況,采取靈活的策略和技巧。1、首先,要善于從對方的立場看問題,了解他人的需要。作為上司要經(jīng)常站在下屬的立場想一想:“如果我是他的話……”做到了這一點(diǎn),也就等于掌握了一個(gè)如何支配他人而幫助自己成功的決竅。2、其次,要盡量滿足他人的需要?,F(xiàn)代企業(yè)管理講究“以人為本”,在很大程度上是為了滿足人的更高一級需要。人的需要可分三個(gè)層次:低級需要(生活與安全),高級需要(歸屬和尊重),升華需要(自我實(shí)現(xiàn)、理想和潛能發(fā)揮等)。低級需要又稱物質(zhì)需要,高級需要、升華需要又統(tǒng)稱精神需要。因人所處環(huán)境條件的不同,所需求的層次也不同。作為上司要想贏得他人的支持、合作與幫助,必須結(jié)合自身?xiàng)l件滿足不同層次的人的需要;只有滿足他人的需要,才能滿足自己的需要。(注:滿足不等于要加薪)3、再后,要想馬兒跑得快,還得把“鞭兒”摔。這“鞭兒”指的有效的激勵(lì)機(jī)制和考核制度,它能給大多數(shù)人帶來滿足、努力和積極性。
方法二:滿足不同層次的人的不同需求案例:在現(xiàn)實(shí)生活中,常常會出現(xiàn)這樣的情況,某人支持A,卻不支持B。贏得下屬支持的三種方法和成功者的+十三項(xiàng)習(xí)慣共12頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!成功者的十三項(xiàng)習(xí)慣
成功是一種習(xí)慣,失敗也是一種習(xí)慣!以下是成功者十三個(gè)價(jià)值連城的習(xí)慣,我們稱之為“百萬元的習(xí)慣”-----------你的習(xí)慣無法改變,但可以用好的習(xí)慣來替代。成功很簡單,只要簡單的事情重復(fù)做,養(yǎng)成習(xí)慣,如此而已------------贏得下屬支持的三種方法和成功者的+十三項(xiàng)習(xí)慣共12頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!習(xí)慣三:成功者具有極佳的傾聽能力。
傾聽并非是去聽對方說的話,而是去聽對方話中的意思。傾聽的技巧包括:一、傾聽時(shí)不打斷對方的談話;二、把對方的話聽完;三、即使不需要記錄,你都可以聽出來對方的意思;四、把所有的問題記在腦海,等對方說完后在一同發(fā)問。
習(xí)慣四:成功者設(shè)定"當(dāng)日計(jì)劃"。
成功者在前一天晚上或一早就會把當(dāng)天要處理的事情全部列出來,并依照重要性分配時(shí)間。他管理事情而非管理時(shí)間。贏得下屬支持的三種方法和成功者的+十三項(xiàng)習(xí)慣共12頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!習(xí)慣八:運(yùn)用自我暗示的力量。
自我暗示就是把目標(biāo)用強(qiáng)烈語氣不斷念出聲音,告訴自己,讓潛意識無法分辨真假,因此相信它。
習(xí)慣九:運(yùn)用冥想的技巧。
當(dāng)你不斷想象自己達(dá)成目標(biāo)是情景,潛意識會引導(dǎo)身體作出那些效果。習(xí)慣十:保持體力或創(chuàng)造更多精力。習(xí)慣七:勤于練習(xí)基本動(dòng)作贏得下屬支持的三種方法和成功者的+十三項(xiàng)習(xí)慣共12頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!祝大家成功!
人的成功在于大腦,因此投資大腦,是獲得成功的最好密訣!贏得下屬支持的三種方法和成功者的+十三項(xiàng)習(xí)慣共12頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!
案例:美國著名的外交官、政治家富蘭克林,年輕時(shí)曾是一個(gè)冒冒失失、喜歡爭論指責(zé)的人。一次一位年長的朋友耐心地幫助他看到了自己問題的嚴(yán)重性:你真是太難對付了,你打擊了每一位和你意見不同的人。富蘭克林的聰明就在于他能接受忠告和教訓(xùn)。他領(lǐng)悟到自己正面臨人際關(guān)系失敗的命運(yùn),于是他懸崖勒馬,立即改變那種喜歡爭論指責(zé)的不良習(xí)慣。
他“立下3條規(guī)矩”:一、“決不正面反對別人的意見,不準(zhǔn)自己太武斷,不準(zhǔn)許自己在文字或語言上措辭太激烈。”
二、“當(dāng)別人陳述一件我不以為然的事時(shí),我決不立刻駁斥他,或立即指出他的錯(cuò)誤。我會說,在某些條件下,他的意見沒有錯(cuò),但在目前條件下,這事還值得商量?!?/p>
三、“我開始采用這種方法時(shí),確實(shí)感到他人的不快樂。我雖不善辭令,更不擅長雄辯,語言表達(dá)有時(shí)還遲疑不決,還會說錯(cuò)話,但一般情況下,我的意見還是得到廣泛的支持?!?/p>
富蘭克林的改變讓他大獲成功,良好的人際關(guān)系幫助他成為一名著名的外交官、政治家、美國最受歡迎最有才能的人。
富蘭克林的成功事例說明,善待別人的不同意見,對自己的成功有著不可估量的積極意義。
方法三:善待別人的不同意見贏得下屬支持的三種方法和成功者的+十三項(xiàng)習(xí)慣共12頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!成功者的十三項(xiàng)習(xí)慣習(xí)慣一:成功者清楚地了解他做每一件事情的目的。
成功者雖重視事情的結(jié)果,但更重視事情的目的,而目的的清楚則有助于他達(dá)到結(jié)果并且享受過程;
習(xí)慣二:成功者下決定迅速果斷,之后若要改變決定,則慎思熟慮。
一般人經(jīng)常在下決定時(shí)優(yōu)柔寡斷,決定之后卻有輕易更改;成功者之所以能迅速下決定,因?yàn)樗智宄约旱膬r(jià)值層級和信念,了解事情的輕重緩急,因此能有系統(tǒng)的處理;
贏得下屬支持的三種方法和成功者的+十三項(xiàng)習(xí)慣共12頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!習(xí)慣五:寫日記。
寫日記的法則:一、保持彈性,重表達(dá)思想,而不用太多嚴(yán)格規(guī)則;二、持續(xù);三、用來設(shè)計(jì)你的生命價(jià)值和中心思想;四、記錄每件事情的差異化;五、記錄特殊時(shí)刻及事件;六、解決問題;七、學(xué)習(xí)問更好的問題;八、在日記上寫下自己的宣言;九、把每日寫下的東西在月底復(fù)習(xí);十、深刻自己的記憶和經(jīng)驗(yàn)。
習(xí)慣六:做喜歡的事。贏得下屬支持的三種方法和成功者的+十三項(xiàng)習(xí)慣共12頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!習(xí)慣十一:成功者人生的目的通常超越自我,立志為大多數(shù)人貢獻(xiàn)自己的力量。
為使命而非為金錢工作。習(xí)慣十三:成功者找方法,失敗者找理由。
成功者愿意做失敗者不愿意做的事情。習(xí)慣
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