2023年醫(yī)院業(yè)務(wù)院長述職報(bào)告(四)

2023年?醫(yī)院業(yè)務(wù)院?長述職報(bào)告?(四)“?述職、述廉?、述效”報(bào)?告___?縣人民醫(yī)院?___（?___年_?__月）?一年來，在?縣委、縣政?府及縣衛(wèi)生?局的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在醫(yī)?院班子成員?的大力協(xié)助?下，堅(jiān)持“?科學(xué)發(fā)展、?技術(shù)突破、?人才興院、?質(zhì)量強(qiáng)院”?的發(fā)展戰(zhàn)略?，在醫(yī)院管?理機(jī)制、運(yùn)?行機(jī)制上大?膽創(chuàng)新，實(shí)?現(xiàn)了基礎(chǔ)建?設(shè)、人才隊(duì)?伍建設(shè)和重?點(diǎn)學(xué)科建設(shè)?的新突破。?結(jié)合黨的群?眾路線教育?活動，嚴(yán)格?按照中央八?項(xiàng)規(guī)定、衛(wèi)?計(jì)委九不準(zhǔn)?等要求認(rèn)真?做好勤政廉?政工作，切?實(shí)履行院長?職責(zé)，經(jīng)過?不懈的努力?，高效完成?了全年各項(xiàng)?工作目標(biāo)任?務(wù)。簡要匯?報(bào)如下，不?足之處，敬?請批評指正?。一、思?想和學(xué)習(xí)情?況要做事?，首先要學(xué)?會做人，這?是自己多年?來奉行的準(zhǔn)?則。在實(shí)際?工作和生活?中，把自身?的修養(yǎng)，做?人的道理貫?穿始終，不?斷加強(qiáng)職業(yè)?道德和職業(yè)?素質(zhì)的教育?和學(xué)習(xí)，從?嚴(yán)要求自己?，正確行使?自己的職權(quán)?。一是努力?學(xué)習(xí)，提高?自己的政治?、思想和文?化知識水平?。加強(qiáng)對新?形勢下衛(wèi)生?體制改革的?認(rèn)識，提高?決策能力和?處理各種問?題的能力，?避免工作失?誤，做到為?人正派，公?平公正，當(dāng)?好帶頭人，?維護(hù)班子的?團(tuán)結(jié)，形?成堅(jiān)強(qiáng)有力?的領(lǐng)導(dǎo)__?_。二是求?真務(wù)實(shí)，勤?于院務(wù)。堅(jiān)?持深入實(shí)際?、深入科室?，關(guān)心職工?生活，堅(jiān)持?院長行政查?房，不斷提?高醫(yī)療質(zhì)量?和管理水平?，推動醫(yī)院?改革朝著正?確方向前?進(jìn)。二、?廉潔自律情?況堅(jiān)持廉?潔從政，注?重人格修養(yǎng)?，不濫用職?權(quán)，做遵紀(jì)?守法的表率?，做廉潔自?律的表率，?自覺接受群?眾監(jiān)督。凡?是要求別人?做到的自己?帶頭做到，?凡是要求別?人不做的，?自己堅(jiān)決不?做，始終按?照工作權(quán)限?和工作程序?履行職責(zé)。?深刻理解黨?風(fēng)廉政建設(shè)?和___倡?廉理論，不?斷提高自己?勤政廉潔的?自覺性、堅(jiān)?定性。時刻?銘記醫(yī)院院?長的職責(zé)，?嚴(yán)于律已，?克已奉公，?身先士卒、?以身作則，?全心全意為?職工著想，?為病人著想?，為醫(yī)院的?發(fā)展著想，?以優(yōu)良的品?德素養(yǎng)贏得?職工的信賴?和支持，以?實(shí)際行動詮?釋著清正廉?潔的內(nèi)涵。?積極開展_?__。緊緊?圍繞工作崗?位認(rèn)真查找?崗位職責(zé)風(fēng)?險(xiǎn)、權(quán)力職?責(zé)風(fēng)險(xiǎn)、制?度機(jī)制以及?外部環(huán)境等?方面存在的?潛在風(fēng)險(xiǎn)，?查找廉政風(fēng)?險(xiǎn)點(diǎn)___?個，制定廉?政風(fēng)險(xiǎn)防控?措施___?余條，進(jìn)一?步推動醫(yī)院?___倡廉?建設(shè)。三?、黨的群眾?路線教育活?動中，嚴(yán)格?貫徹落實(shí)中?央八項(xiàng)規(guī)定?和省、市相?關(guān)規(guī)定在?執(zhí)行中央八?項(xiàng)規(guī)定、市?委五項(xiàng)規(guī)定?及衛(wèi)計(jì)委九?不準(zhǔn)方面?，秉著認(rèn)真?貫徹落實(shí)、?切實(shí)轉(zhuǎn)變工?作作風(fēng)的思?想，帶頭執(zhí)?行規(guī)章制度?，不自制_?__；帶頭?抓好廉潔自?律，不以權(quán)?謀私；帶頭?倡導(dǎo)節(jié)儉之?風(fēng)，不奢侈?浪費(fèi)；嚴(yán)格?按照規(guī)定配?置辦公用房?；發(fā)揚(yáng)刻苦?勤奮，自強(qiáng)?拼搏的精神?，以公平、?公正、公開?為準(zhǔn)則開展?工作和黨務(wù)?活動，把作?風(fēng)建設(shè)作為?推動醫(yī)院發(fā)?展有力推手?，牢固樹立?黨的群眾觀?點(diǎn)，自覺?貫徹黨的群?眾路線，對?干部職工反?映的問題，?真心實(shí)意地?解決，堅(jiān)持?“有問必答?”的工作作?風(fēng)，討論和?決策以大局?、長遠(yuǎn)、整?體利益出發(fā)?，積極推動?醫(yī)院的發(fā)展?。四、履?行醫(yī)院管理?職責(zé)情況?隨著醫(yī)院管?理體系的不?斷加強(qiáng)和完?善，以及先?進(jìn)的醫(yī)院管?理理念的引?進(jìn)，我院已?形成了一套?自主實(shí)用、?規(guī)范高效、?運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、?監(jiān)管有力的?醫(yī)院管理體?系，各項(xiàng)事?業(yè)保持良好?的發(fā)展態(tài)勢?。1、基?礎(chǔ)建設(shè)__?_階今年?，我院基礎(chǔ)?設(shè)施建設(shè)實(shí)?現(xiàn)了新的跨?越，新建的?___㎡醫(yī)?療綜合樓投?入使用，使?開放床位數(shù)?達(dá)到了__?_張，標(biāo)志?著我院步入?了新的歷史?發(fā)展時期。?根據(jù)實(shí)際發(fā)?展需求，高?標(biāo)準(zhǔn)、高起?點(diǎn)進(jìn)行設(shè)備?引進(jìn)和更新?。___年?共投入__?_萬元，購?置了超高檔?彩色多普勒?超聲診斷儀?、全自動生?化免疫一體?機(jī)、全自動?化學(xué)發(fā)光分?析儀、超聲?刀、口腔全?景機(jī)、__?_線口腔成?像系統(tǒng)、無?創(chuàng)呼吸機(jī)等?大小醫(yī)療設(shè)?備___臺?（套），_?__年購?置的西門子?核磁共振、?西門子__?_層螺旋c?t也正式投?入臨床使用?。隨著高新?設(shè)備不斷應(yīng)?用于臨床，?醫(yī)院整體診?療水平得到?了迅速提升?。2、內(nèi)?涵建設(shè)有創(chuàng)?新在人才?培養(yǎng)上采取?“派出去、?請進(jìn)來”的?方式進(jìn)行人?才培養(yǎng)，切?實(shí)打造一支?“留得住，?靠得住”的?人才隊(duì)伍。?加強(qiáng)學(xué)科建?設(shè)上今年新?設(shè)了新生兒?科、腎內(nèi)科?，成立了血?液透析科，?使?？铺厣?更加突出，?病員量持續(xù)?增加。在醫(yī)?療質(zhì)量上加?強(qiáng)核心制度?的落實(shí)，堅(jiān)?持“三基?三嚴(yán)”學(xué)習(xí)?和考核，嚴(yán)?格落實(shí)院科?兩級病歷質(zhì)?控制度。實(shí)?行院級領(lǐng)導(dǎo)?科室包干制?，明確責(zé)任?，連帶獎懲?。在醫(yī)院技?術(shù)創(chuàng)新上積?極鼓勵引進(jìn)?開展新技術(shù)?項(xiàng)目，每年?開展新技術(shù)?都在十余項(xiàng)?以上，目前?能開展“二?甲”醫(yī)院所?有技術(shù)項(xiàng)目?及三級醫(yī)院?諸多技術(shù)項(xiàng)?目，部分項(xiàng)?目填補(bǔ)了全?市縣級醫(yī)院?空白。在服?務(wù)質(zhì)量上實(shí)?施各項(xiàng)惠民?利民政策，?充分發(fā)揮公?立醫(yī)院的公?益性。成立?青年志愿者?、巾幗志愿?者、專家志?愿者三支志?愿者服務(wù)隊(duì)?，深入到學(xué)?校、社區(qū)、?村鎮(zhèn)、居民?家中進(jìn)行免?費(fèi)體檢、義?診、送醫(yī)送?藥等。近?年來，我院?服務(wù)質(zhì)量取?得顯著成效?，滿意度始?終保持在_?__%以上?，達(dá)到了患?者滿意、醫(yī)?院滿意、政?府滿意、社?會滿意。?3、公立醫(yī)?院改革穩(wěn)步?推進(jìn)一是?嚴(yán)格執(zhí)行《?國家基本藥?物目錄》，?落實(shí)藥品采?供“三統(tǒng)一?”及“零差?率”銷售。?藥品降價(jià)率?達(dá)___%?，切實(shí)讓利?于廣大患者?。全年讓利?萬元。二是?加強(qiáng)縣鎮(zhèn)一?體化建設(shè)。?___年，?我院在托管?工作上持續(xù)?推進(jìn)，從管?理、技術(shù)、?設(shè)備、醫(yī)療?、學(xué)科建設(shè)?等方面給予?了大力支持?，選派業(yè)務(wù)?骨干進(jìn)行業(yè)?務(wù)傳幫帶、?無償援助先?進(jìn)醫(yī)療設(shè)備?、提供學(xué)科?發(fā)展基金等?。使___?和___中?心衛(wèi)生院的?綜合能力得?到了迅速提?升，業(yè)務(wù)量?成倍增長，?縣鎮(zhèn)一體化?工作取得了?顯著成效。?一年來，通?過全體職工?的精誠協(xié)作?，全院門急?診人次萬人?，同比增長?了%；出院?人數(shù)___?人，同比增?長了%；手?術(shù)___例?；床位周轉(zhuǎn)?次數(shù)次/床?；床位使用?率%；12?0急救站?院外出診_?__次；為?不同人群做?健康體檢_?__人次。?接收進(jìn)修實(shí)?習(xí)進(jìn)人員_?__名；全?年無醫(yī)療事?故，無不安?全事故，無?違違反計(jì)劃?生育政策情?況發(fā)生。醫(yī)?院被省衛(wèi)計(jì)?委評為__?_省“群眾?滿意的醫(yī)療?衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”?，成為全省?兩家，__?_唯一一家?獲此殊榮的?縣級醫(yī)院。?并被省衛(wèi)計(jì)?委作為唯一?推薦的縣級?醫(yī)院參加全?國“群眾滿?意的醫(yī)療衛(wèi)?生機(jī)構(gòu)”的?評選。盡?管在過去的?一年里，我?的工作取得?了一定的成?績，履行了?一個院長應(yīng)?盡的職責(zé)。?但是靜下心?來思考，仍?然存在著一?些問題和不?足，比如自?己在理論學(xué)?習(xí)方面還不?夠深入，有?待進(jìn)一步加?強(qiáng)。醫(yī)院專?科人才短缺?，技術(shù)人員?結(jié)構(gòu)不合理?、編制過?少的現(xiàn)狀還?沒有很好的?進(jìn)行解決。?在以后的工?作中，我一?定克服困難?，加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，不斷提高?自己的工作?能力和管理?水平，帶領(lǐng)?全院職工團(tuán)?結(jié)一致，奮?力拼搏，為?醫(yī)院更快更?好發(fā)展做出?新的貢獻(xiàn)。?篇二：分?管醫(yī)療工作?的醫(yī)院業(yè)務(wù)?院長述職報(bào)?告分管醫(yī)?療工作的醫(yī)?院業(yè)務(wù)院長?述職報(bào)告分?管醫(yī)療工作?的醫(yī)院業(yè)務(wù)?院長述職報(bào)?告各位領(lǐng)?導(dǎo)、各位代?表：本人?___，于?___年_?__月競聘?上崗到__?_衛(wèi)生院。?___年即?將過去，半?年來，緊緊?圍繞醫(yī)院年?初制定的總?體目標(biāo)，堅(jiān)?持科學(xué)發(fā)展?觀為指導(dǎo)，?圍繞“以病?人為中心”?，“提高醫(yī)?療服務(wù)質(zhì)量?”為主題，?針對看病難?，看病貴社?會熱點(diǎn)問題?，堅(jiān)持把追?求社會效益?，維護(hù)病人?利益，構(gòu)建?和諧醫(yī)院放?在第一位，?積極探索建?立科學(xué)管理?的長效機(jī)制?，保障醫(yī)院?可持續(xù)發(fā)展?，提高醫(yī)院?的醫(yī)療質(zhì)量?和綜合實(shí)力?。作為分管?醫(yī)療工作的?業(yè)務(wù)院長，?現(xiàn)將半年來?政治思想學(xué)?習(xí)情況及所?分管的臨床?心理、門診?、醫(yī)保、社?會防治、醫(yī)?技等其它工?作向各位領(lǐng)?導(dǎo)及職工代?表匯報(bào)如下?：一、政?治思想學(xué)習(xí)?情況作為?一名黨員，?政治上嚴(yán)格?要求自己，?深入學(xué)習(xí)中?國特色__?_體系，學(xué)?習(xí)“___?”和科學(xué)發(fā)?展觀，學(xué)_?____精?神，增強(qiáng)政?治敏銳性，?不斷提高貫?徹落實(shí)科?學(xué)發(fā)展觀的?自覺性和堅(jiān)?定性。深刻?認(rèn)識經(jīng)濟(jì)社?會快速發(fā)展?和急劇轉(zhuǎn)型?帶來的風(fēng)險(xiǎn)?與挑戰(zhàn)，冷?靜對待成績?，清醒分析?問題。堅(jiān)持?原則、敢于?負(fù)責(zé)，不以?私情廢公事?，不拿原則?作交易。堅(jiān)?守信念防線?、道德防線?、法紀(jì)防線?，不用職權(quán)?謀取私利。?潔身自好?，加強(qiáng)品行?修養(yǎng)，培養(yǎng)?健康情趣，?節(jié)制不良欲?望，樹立起?正確的人生?觀和價(jià)值觀?，樹立全心?全意為人民?服務(wù)的思想?作風(fēng)。不斷?提高自身素?質(zhì)，有大局?意識。注?重衛(wèi)生管理?知識、市場?經(jīng)濟(jì)知識和?法律知識的?學(xué)習(xí)，指導(dǎo)?實(shí)踐，積極?探索新形勢?下?？漆t(yī)院?挑戰(zhàn)和機(jī)遇?。拓寬醫(yī)院?的服務(wù)領(lǐng)域?。牢記兩?個“務(wù)必”?，繼續(xù)和發(fā)?揚(yáng)艱苦奮斗?的優(yōu)良傳統(tǒng)?，嚴(yán)格要求?自己，保持?___員先?進(jìn)性，嚴(yán)格?要求，貫徹?廉政建設(shè)責(zé)?任制，按程?序辦事，積?極參加藥品?招標(biāo)采購，?重大經(jīng)濟(jì)活?動按規(guī)定及?時向___?匯報(bào)。二?、分管工作?情況（一?）強(qiáng)化基礎(chǔ)?質(zhì)量管理，?提高醫(yī)務(wù)人?員整體素質(zhì)?臨床學(xué)科是?我院的特色?科室，許多?工作都具有?特殊性，臨?床學(xué)科面臨?許多新知識?需要我們掌?握，我們堅(jiān)?持科學(xué)發(fā)展?觀，高標(biāo)準(zhǔn)?，按照相關(guān)?法律法規(guī)、?技術(shù)操作常?規(guī)、各規(guī)章?制度及規(guī)范?以及專業(yè)相?關(guān)的專業(yè)理?論及醫(yī)學(xué)進(jìn)?展要求建設(shè)?。全面提升?醫(yī)務(wù)人員的?理論水平、?醫(yī)務(wù)人員實(shí)?際工作能力?的提高與應(yīng)?急能力綜合?素質(zhì)是保證?基礎(chǔ)質(zhì)量的?關(guān)鍵之一，?因此，今年?則重抓了?相關(guān)法律法?規(guī)學(xué)習(xí)，增?強(qiáng)法制意識?和醫(yī)療安全?意識，加強(qiáng)?工作責(zé)任心?，提高醫(yī)務(wù)?人員的醫(yī)療?安全意識及?防范措施。?抓醫(yī)務(wù)人員?有關(guān)基本知?識、基本技?能的培訓(xùn)學(xué)?習(xí)，規(guī)范各?項(xiàng)診療行為?。（二）?醫(yī)療管理工?作：1、?門、急診管?理工作不?斷完善和落?實(shí)醫(yī)療工作?制度核心制?度：對關(guān)鍵?性醫(yī)療制度?強(qiáng)化了環(huán)節(jié)?管理，細(xì)化?、完善門診?工作制度、?工作流程，?為病人提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)：?積極開展醫(yī)?療質(zhì)量管理?年基礎(chǔ)上，?做好門診工?作，方便病?人就診，設(shè)?立了病人康?復(fù)知識宣傳?欄；調(diào)整門?診室的設(shè)置?，增設(shè)特色?門診；開展?雙修日門診?；修訂門診?各崗位工作?人員職責(zé)。?方便病人夜?間就診，開?通120急?救，落實(shí)1?20值班制?度。制定門?急診搶救流?程及門急診?應(yīng)急處理程?序，在門診?設(shè)立服務(wù)處?，對蓋章、?醫(yī)保政策咨?詢等“一站?式”服務(wù)，?方便了病人?及家屬。力?求門急診工?作無縫隙、?零缺陷。門?診各項(xiàng)制度?的落實(shí)正在?向規(guī)范化方?面進(jìn)行，并?取得了一定?的成效。?加強(qiáng)門診質(zhì)?量控制。修?訂門診質(zhì)量?控制標(biāo)準(zhǔn)；?門診病歷書?寫規(guī)范及要?求；門、急?診的工作流?程；修訂門?診各崗位的?人員職責(zé)；?制定門診糾?紛處理預(yù)案?及流程；并?實(shí)行定期檢?查和隨機(jī)檢?查相結(jié)合的?方式，以便?隨時發(fā)現(xiàn)問?題和解決問?題，促進(jìn)門?診工作質(zhì)量?的提高。?三、加強(qiáng)醫(yī)?療保險(xiǎn)管理?，合理收費(fèi)?，減輕病人?負(fù)擔(dān)。醫(yī)保?工作的好壞?，對醫(yī)院工?作有著舉足?輕重的影響?。今年我院?的醫(yī)保工作?目標(biāo)就是爭?創(chuàng)誠信醫(yī)保?單位，圍繞?醫(yī)保工作我?們重點(diǎn)做了?以下工作：?1、加強(qiáng)?與醫(yī)保溝通?，嚴(yán)格規(guī)章?制度，__?_年度被評?為醫(yī)保誠信?標(biāo)兵單位，?補(bǔ)貼萬元。?在去年獲得?醫(yī)保誠信a?級單位及門?診大病管理?服務(wù)最佳窗?口單位基礎(chǔ)?上，今年獲?得醫(yī)保誠信?標(biāo)兵單位。?今年終醫(yī)保?檢查中也得?到醫(yī)保辦領(lǐng)?導(dǎo)的肯定。?根據(jù)工作?要求，制定?并貫徹好“?新農(nóng)合”各?項(xiàng)工作制度?及住院流程?圖，用藥目?錄協(xié)議書等?。在工作檢?查中幾近滿?分，給予高?度評價(jià)。?2、每月抽?查門診醫(yī)保?大病病歷及?住院醫(yī)保病?人病歷，按?醫(yī)保中心要?求及時送檢?，發(fā)現(xiàn)問題?及時匯報(bào)、?反饋處理。?3、整理?上報(bào)醫(yī)院定?崗醫(yī)師信息?統(tǒng)計(jì)上報(bào)工?作。根據(jù)i?cd—10?標(biāo)準(zhǔn)，完成?精神科醫(yī)保?準(zhǔn)入病種界?定，并與財(cái)?務(wù)科一起調(diào)?整絡(luò)，啟用?新住院病人?病種目錄管?理，目前運(yùn)?行良好，發(fā)?現(xiàn)問題及時?與醫(yī)保聯(lián)系?處理。4?、全年新增?辦門診大病?___余人?次，目前醫(yī)?院門診大病?病人已達(dá)_?__人，結(jié)?算門診大病?___余人?次，門診統(tǒng)?籌金結(jié)算余?萬元，比去?年翻了一番?。5、_?__了門診?大病證年審?程序，全年?共年審門診?大病證_?__人次，?減少了病人?報(bào)銷的等待?時間。四?、精神疾病?社會防治工?作一、完?善___市?精神疾病?防治體系，?積極開展精?神疾病社區(qū)?防治工作?1、社區(qū)精?防人員培訓(xùn)?。___專?家對全市的?社區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)精防人員?___人進(jìn)?行了為期三?天的重性精?神疾病患者?社區(qū)管理的?技術(shù)培訓(xùn)。?2、社區(qū)?指導(dǎo)和建檔?。安排專職?人員分別負(fù)?責(zé)市內(nèi)四區(qū)?精防工作，?定期對社區(qū)?精神衛(wèi)生服?務(wù)中心（站?）進(jìn)行精防?工作指導(dǎo)，?基本做到每?月對全部社?區(qū)指導(dǎo)__?_次。二?、積極開展?心理健康教?育，提高市?民的心理健?康水平1?、充分發(fā)揮?心理健康教?育基地作用?___年?每周均安排?了市民講座?（___次?），并為參?觀團(tuán)體進(jìn)行?專題講座_?__次，聽?課市民__?_余人。定?期為市民進(jìn)?行免費(fèi)的心?理咨詢，每?周一次，全?年已開展_?__次，咨?詢市民__?_人次。全?年開展免費(fèi)?心理測評_?__次。生?物反饋治療?：___人?次；沙盤治?療___余?人次。到基?地免費(fèi)參觀?學(xué)習(xí)的人數(shù)?達(dá)___余?人次。免費(fèi)?發(fā)放心理健?康文字宣傳?材料（__?_種）__?_萬余份。?2、積極?開展心理健?康教育“五?進(jìn)”活動?（1）講座?和咨詢。已?開展社區(qū)、?學(xué)校、機(jī)關(guān)?等講座__?_場，參與?市民___?余人。在社?區(qū)、學(xué)校開?展免費(fèi)的心?理健篇三?：醫(yī)院業(yè)務(wù)?院長述職報(bào)?告述職報(bào)告?各位領(lǐng)導(dǎo)?、各位同?志：__?_年是醫(yī)院?深化改革的?關(guān)鍵年，今?年來，我們?緊緊圍繞醫(yī)?院年初制定?的總體目標(biāo)?，堅(jiān)持“以?人為本”的?科學(xué)發(fā)展觀?，圍繞“以?病人為中心?，以提高醫(yī)?療服務(wù)質(zhì)量?”醫(yī)院管理?年工作主題?，堅(jiān)持把追?求社會效益?，維護(hù)群眾?利益，構(gòu)建?和諧醫(yī)患關(guān)?系放在第一?位，積極探?索建立科學(xué)?管理的長效?機(jī)制，保障?醫(yī)院可持續(xù)?發(fā)展，全方?位提升了醫(yī)?院的醫(yī)療質(zhì)?量。作為分?管醫(yī)療工作?的業(yè)務(wù)院長?，現(xiàn)將半年?來所做的工?作向仁__?_司領(lǐng)導(dǎo)及?院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?如下：一?、上半年工?作回顧（?一）、落實(shí)?醫(yī)院管理年?活動有關(guān)工?作醫(yī)院管理?年活動，本?人作為領(lǐng)導(dǎo)?小組成員之?一，兼醫(yī)院?管理年辦公?室主任，根?據(jù)___省?及___市?《醫(yī)院管理?年活動考核?細(xì)則___?》精神，對?醫(yī)院管理年?活動的內(nèi)容?任務(wù)進(jìn)行了?分解，制定?了本院《醫(yī)?院管理年活?動方案》、?《醫(yī)院管理?年活動工作?計(jì)劃》及本?院《醫(yī)院管?理年活動考?核細(xì)則》，?其中對質(zhì)量?與安全要求?相關(guān)質(zhì)量指?標(biāo)等方面的?內(nèi)容，正在?___實(shí)施?過程中。?（二）、醫(yī)?療管理工作?1、不斷?完善和落實(shí)?醫(yī)療工作制?度修證完善?了我院醫(yī)療?工作制度已?匯編冊，待?校對后即可?發(fā)致本院醫(yī)?務(wù)人員，本?制度涵蓋了?各項(xiàng)關(guān)鍵性?醫(yī)療制度及?常用醫(yī)療工?作制度、醫(yī)?療事故、糾?紛防范和處?理預(yù)案、突?發(fā)性公共衛(wèi)?生事件應(yīng)處?理預(yù)案以及?本院抗感染?藥物應(yīng)用實(shí)?施細(xì)則等。?同時，對關(guān)?鍵性醫(yī)療制?度強(qiáng)化了環(huán)?節(jié)管理，把?每周一次的?定期檢查?與不定期檢?查相結(jié)合，?統(tǒng)一了全院?關(guān)鍵性醫(yī)療?制度落實(shí)過?程中八個登?記本，規(guī)范?了記錄的要?求，使醫(yī)院?的各項(xiàng)制度?的落實(shí)正在?向規(guī)范化方?面進(jìn)行，并?取得了一定?的成效。?2、強(qiáng)化基?礎(chǔ)質(zhì)量管理?，提高醫(yī)務(wù)?人員整體素?質(zhì)全面提升?全院醫(yī)務(wù)人?員的“三基?”水平是強(qiáng)?化基礎(chǔ)質(zhì)量?的關(guān)鍵之一?，今年則重?抓了學(xué)習(xí)，?抓學(xué)習(xí)首先?要抓學(xué)風(fēng)，?與學(xué)習(xí)制度?的落實(shí)，尤?其要側(cè)重醫(yī)?務(wù)人員實(shí)際?工作水平的?提高與應(yīng)急?能力的綜合?素質(zhì)的提高?；第二是抓?學(xué)習(xí)制度的?落實(shí)，規(guī)定?每周二為醫(yī)?院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?日；第三是?抓學(xué)習(xí)的內(nèi)?容，包括相?關(guān)法律法規(guī)?、技術(shù)操作?常規(guī)、各規(guī)?章制度及規(guī)?范以及專業(yè)?相關(guān)的專業(yè)?理論及醫(yī)學(xué)?進(jìn)展；第四?是抓學(xué)習(xí)的?方法，包括?全院性及科?室業(yè)務(wù)講座?、病例討論?、遠(yuǎn)程教育?、外出參加?學(xué)術(shù)活動，?選送上級醫(yī)?院進(jìn)修及短?期培訓(xùn)，在?人員緊缺的?情況下克服?困難，選派?了數(shù)十名醫(yī)?務(wù)人員去上?級醫(yī)院進(jìn)修?與短期培訓(xùn)?，針對我院?的現(xiàn)狀，尤?其側(cè)重了高?級職稱人員?的繼續(xù)再教?育問題；第?五是以考促?學(xué)，注重考?試的實(shí)用性?，以及考試?的深度與廣?度。強(qiáng)化“?三基三嚴(yán)”?訓(xùn)練，對全?院___周?歲以下在職?在編的醫(yī)技?人員舉行三?基考試__?_次，參考?人數(shù)達(dá)__?_人，在參?考人員中隨?機(jī)抽考__?_人再次考?試，兩次成?績均達(dá)良好?。3、抓?病歷處方質(zhì)?量的提高。?上半年召開?病案管理委?員會議__?_次，就如?何提高我院?病歷書寫質(zhì)?量進(jìn)行討論?，同時對各?科的歸檔病?歷、處方質(zhì)?量評審結(jié)果?進(jìn)行展評，?及時總結(jié)梳?理，剖析存?在問題，?及時反饋，?要求各科室?限期整改，?并___復(fù)?查整改情況?。除了院內(nèi)?每月___?對病歷、處?方進(jìn)行自查?外，上半年?共抽取__?_份歸檔病?歷在自查的?基礎(chǔ)上，送?到___人?民醫(yī)院評審?。在共計(jì)_?__份送審?病歷中，甲?級病歷__?_份，乙級?病歷___?份，未定級?病歷___?份，丙級病?歷___份?，甲級率達(dá)?___%。?對丙級病歷?的個人給予?了嚴(yán)肅處理?：1、待?崗兩個月處?分；2、?扣發(fā)人民幣?___元；?3、全院?通報(bào)批評。?同時，當(dāng)事?人所在科室?扣季度績效?考核分__?_分。對質(zhì)?量差的病歷?和處方以《?醫(yī)療通報(bào)》?等形式在院?內(nèi)公開曝光?，起到了一?定的警示和?促進(jìn)作用。?上半年我們?進(jìn)行了我院?處方的重新?認(rèn)定工作，?確定了具有?處方權(quán)的_?__名醫(yī)生?，落實(shí)了_?__部《處?方管理辦法?（試行）》?，在全院_?__醫(yī)務(wù)人?、藥劑人員?學(xué)了《處方?管理辦法》?的要求，采?取了落實(shí)措?施，___?月___日?正式起用新?處方。在提?高病歷、處?方質(zhì)量方面?還采取了以?下措施①增?加了抽取歸?檔病歷的樣?本量；②檢?查現(xiàn)住院病?歷每周一次?，所查病區(qū)?包括所有的?現(xiàn)住院病歷?；③由往年?一查了知到?今年文字通?報(bào)科主任，?到目前在檢?查的第二天?，直接由醫(yī)?務(wù)科在科室?晨會上進(jìn)行?通報(bào)，對存?在的問題形?成文字資料?，每一位醫(yī)?生人手一份?；④處方質(zhì)?量檢查由往?年每季一次?改進(jìn)到每月?一次，到目?前的每月檢?查三次；⑤?在要求上一?定按規(guī)范嚴(yán)?格執(zhí)行，不?允許檢查人?員有老好人?思想。強(qiáng)化?了檢查過程?中的嚴(yán)肅性?、嚴(yán)謹(jǐn)性、?規(guī)范性，強(qiáng)?調(diào)了檢查的?質(zhì)量，通過?采取以上措?施目前盡管?我們的病?歷處方質(zhì)量?還存在一定?的問題，但?總體已有明?顯提高。?4、規(guī)范管?理，堅(jiān)持合?理檢查、合?理用藥、因?病施治。為?進(jìn)一步強(qiáng)化?“以病人為?中心”的服?務(wù)觀念，糾?正行業(yè)不正?之風(fēng)，減?輕病員不合?理負(fù)擔(dān)，根?據(jù)省衛(wèi)生廳?《___規(guī)?范醫(yī)療服務(wù)?行為糾正不?正之風(fēng)__?_》（__?_衛(wèi)辦篇?四：醫(yī)院業(yè)?務(wù)副院長述?職報(bào)告述?職報(bào)告郜?臺衛(wèi)生院-?-----?-郜中亮?各位領(lǐng)導(dǎo)、?同志們：?大家好。?過去的_?__年，我?總覺得是我?最平庸，繁?忙的一年，?也是我瑣事?最多，倍感?壓力的一年?。我在各級?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心?，幫助以及?同事們的支?持下，走上?了郜臺衛(wèi)生?院業(yè)務(wù)副院?長的職務(wù)崗?位。在劉院?長的精心指?導(dǎo)，汪院長?的密切支持?和配合下，?我本著堅(jiān)持?“以人為本?”的科學(xué)發(fā)?展觀，圍繞?“以病人為?中心，以提?高醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量”管理?主題，堅(jiān)持?把追求社會?效益，維護(hù)?群眾利益，?構(gòu)建和諧醫(yī)?患關(guān)系放在?第一位，積?極探索建立?科學(xué)管理的?長效機(jī)制，?保障醫(yī)院可?持續(xù)發(fā)展，?全方位提升?了醫(yī)院的醫(yī)?療質(zhì)量。作?為業(yè)務(wù)副院?長，我同全?院職工一道?，在今年主?要做了以下?工作：一?、加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，提高自身?素質(zhì)。積?極參加先進(jìn)?性教育，認(rèn)?真學(xué)習(xí)__?_____?，貫徹__?_屆___?，認(rèn)真落實(shí)?“___”?，強(qiáng)化職工?政治思想、?理想信念、?業(yè)務(wù)技能、?遵紀(jì)守法、?職業(yè)道德、?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等?方面的教育?，自覺地接?受社會各界?的監(jiān)督，并?虛心吸取群?眾意見，改?進(jìn)不足。加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知識?及醫(yī)院管理?知識的學(xué)習(xí)?，提高管理?及業(yè)務(wù)能力?。二、改?進(jìn)和完善醫(yī)?院績效管理?，促進(jìn)行業(yè)?作風(fēng)的根本?好轉(zhuǎn)。在?劉院長指導(dǎo)?下，聽取科?室同志意見?，改進(jìn)、協(xié)?助完善了_?__年績效?管理方案，?充分發(fā)揮醫(yī)?院領(lǐng)導(dǎo)的管?理才能，調(diào)?動全院職工?積極性。將?醫(yī)療質(zhì)量、?院內(nèi)感染、?合理用藥、?傳染病管理?等關(guān)鍵性項(xiàng)?目重點(diǎn)列出?，認(rèn)真按照?各項(xiàng)醫(yī)療制?度、醫(yī)療質(zhì)?量管理細(xì)則?督促檢查。?在全院樹立?“危機(jī)、需?求、信息、?服務(wù)”等意?識和觀念，?具體___?實(shí)施民主考?評活動。把?民主考評活?動同全年績?效管理方案?結(jié)合起來，?進(jìn)行全面考?核，加大獎?懲力度。進(jìn)?一步加強(qiáng)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?。開展創(chuàng)優(yōu)?質(zhì)服務(wù)活動?，辦事效率?進(jìn)一步提高?。服務(wù)態(tài)度?改善，普及?了文明用語?。三、高?度重視醫(yī)療?安全，加強(qiáng)?醫(yī)療質(zhì)量管?理。1.?___醫(yī)務(wù)?人員認(rèn)真學(xué)?習(xí)《醫(yī)療事?故處理?xiàng)l例?》及《執(zhí)業(yè)?醫(yī)師法》、?《護(hù)士管理?辦法》、《?醫(yī)療機(jī)構(gòu)病?歷管理規(guī)定?》，（醫(yī)院?感染管理規(guī)?定）（__?_種病不輸?液），增強(qiáng)?法律意識。?2.在實(shí)?際中嚴(yán)格在?執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)?開展業(yè)務(wù)，?嚴(yán)格上班制?度，加強(qiáng)科?間會診。禁?止非法鑒定?胎兒性別、?嚴(yán)禁非法終?止妊娠。并?從行為、語?言、服務(wù)態(tài)?度等方面作?了防范糾紛?講座，講述?了如何防范?糾紛、改善?醫(yī)患關(guān)系。?3.完善?了醫(yī)院醫(yī)療?糾紛防范預(yù)?案，加強(qiáng)醫(yī)?療缺陷管理?。醫(yī)療糾紛?的主要原因?是醫(yī)療缺陷?，因此應(yīng)加?強(qiáng)醫(yī)療缺陷?的管理，減?少和避免并?發(fā)癥、醫(yī)療?意外的發(fā)生?，防范醫(yī)療?事故的發(fā)生?，確保醫(yī)療?安全。。?號召全院醫(yī)?護(hù)及管理人?員從我做起?，嚴(yán)把病歷?質(zhì)量關(guān)，規(guī)?范了手術(shù)前?審批簽字手?續(xù)，對于不?適合直接告?知病人的，?實(shí)行授權(quán)委?托，規(guī)范了?各種申請、?報(bào)告制度，?并加強(qiáng)病案?管理，嚴(yán)格?___病歷?，并兌現(xiàn)獎?罰。嚴(yán)格制?定了病歷借?閱手續(xù)，醫(yī)?療質(zhì)量管理?組每月一次?檢查質(zhì)量，?保證診療、?護(hù)理的規(guī)范?性，保障人?民生命健康?。5.帶?領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、?護(hù)理部、辦?公室人員嚴(yán)?格各項(xiàng)規(guī)章?制度和技術(shù)?操作規(guī)程的?督促與檢查?，各項(xiàng)指標(biāo)?符合標(biāo)準(zhǔn)。?深入科室，?了解檢查、?診斷、治療?、護(hù)理情況?，分析病案?質(zhì)量，__?_危重病號?的會診、搶?救工作，定?期分析醫(yī)療?質(zhì)量、采取?措施、不斷?提高醫(yī)護(hù)質(zhì)?量。督促護(hù)?理部，開展?了護(hù)理技術(shù)?練兵活動，?搞好晨間護(hù)?理，病房巡?視及輸液簽?名，使護(hù)士?真正與病人?接觸，了解?他（她）們?，為他（她?）們服務(wù)。?及時解決科?室存在的問?題，對于由?于醫(yī)院暫時?困難不能及?時解決的，?能夠向科?室同志認(rèn)真?解釋，獲得?科室同志的?諒解。6?.積極__?_參加縣局?___的培?訓(xùn)、講座。?___人員?參加各種培?訓(xùn)，業(yè)務(wù)講?座，及繼續(xù)?醫(yī)學(xué)教育接?受新的知識?。四、重?視人才培養(yǎng)?，加大人才?培養(yǎng)力度。?強(qiáng)化醫(yī)院?及全體醫(yī)務(wù)?人員的危機(jī)?意識，定期?___人參?加阜陽市及?阜南縣基層?工作培訓(xùn)。?為了使醫(yī)院?醫(yī)療技術(shù)水?平與縣外先?進(jìn)技術(shù)接軌?，并派出一?些醫(yī)務(wù)人員?進(jìn)修，使內(nèi)?、外、婦產(chǎn)?科等技術(shù)水?平提高。并?擬增加特色?科室，如中?醫(yī)?？?。建?立繼續(xù)教育?制度，完善?繼教檔案管?理，___?業(yè)務(wù)人員參?加繼續(xù)教育?考試，參考?率達(dá)___?%。五、?加強(qiáng)醫(yī)院感?染管理，提?高傳染病防?治水平。?防止院內(nèi)感?染是創(chuàng)建綠?色醫(yī)院的非?常重要的一?方面內(nèi)容。?今年年初，?我們認(rèn)真_?__全院醫(yī)?務(wù)人員學(xué)習(xí)?《醫(yī)院感染?管理規(guī)范》?、《醫(yī)院感?染診斷標(biāo)準(zhǔn)?》、《消毒?技術(shù)規(guī)范》?，針對醫(yī)院?院內(nèi)感染控?制方面存在?的問題進(jìn)行?了認(rèn)真總結(jié)?，查找不足?，制定了各?科特別是重?點(diǎn)科室如手?術(shù)室、換藥?室、治療室?的醫(yī)院感染?防范制度，?強(qiáng)化無菌觀?念，規(guī)范無?菌操作，規(guī)?范了一次性?物品管理。?___培訓(xùn)?“甲型hn?1流感”、?麻疹艾菲拉?等重點(diǎn)傳染?病的知識培?訓(xùn)，提高醫(yī)?務(wù)人員對傳?染病的防治?意識和診療?水平，規(guī)范?報(bào)告及處理?程序，進(jìn)行?自我防護(hù)訓(xùn)?練，并專門?派醫(yī)生護(hù)士?在發(fā)熱門診?值班。掌握?季節(jié)性傳染?病如腸道傳?染病發(fā)病動?態(tài)（范本）?，及時啟動?應(yīng)急機(jī)制。?維護(hù)絡(luò)直報(bào)?系統(tǒng)，傳?染病報(bào)告人?員認(rèn)真負(fù)責(zé)?，堅(jiān)持對于?傳染病人、?腹瀉、不明?原因肺炎、?及時絡(luò)上報(bào)?，工作成績?突出。六?、加強(qiáng)合理?用藥管理，?積極防止藥?物濫用。?抗菌素濫用?，后患無窮?。今年，國?家對抗菌素?濫用加大整?治力度，連?續(xù)下發(fā)抗菌?素監(jiān)管及合?理用藥文件?，我們高度?重視，認(rèn)真?學(xué)習(xí)有關(guān)文?件，提高對?合理用藥的?認(rèn)識，轉(zhuǎn)發(fā)?了新的《處?管理規(guī)定》?及《抗菌素?臨床應(yīng)用指?導(dǎo)原則》，?加強(qiáng)合理用?抗菌素的宣?傳力度，督?促醫(yī)生加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，規(guī)定?抗菌藥物使?用不能超過?兩聯(lián)，如病?情允許，則?需業(yè)務(wù)院長?簽字，并制?定相應(yīng)制度?，規(guī)范臨床?用藥，加強(qiáng)?藥品不良反?應(yīng)監(jiān)測，及?時上報(bào)藥品?不良反應(yīng)。?規(guī)范___?品使用，按?照藥監(jiān)部門?有關(guān)新規(guī)定?，規(guī)范了此?類藥品特別?是___的?使用程序及?原則，嚴(yán)格?適應(yīng)證，嚴(yán)?禁濫用，杜?絕隱患。?七、加強(qiáng)訓(xùn)?練，提高_(dá)?__的應(yīng)急?處理能力。?為了切實(shí)?加強(qiáng)應(yīng)對突?發(fā)性公共事?件的能力，?我們認(rèn)真總?結(jié)各方面的?經(jīng)驗(yàn)，按照?上級有關(guān)文?件要求，制?定了___?應(yīng)急預(yù)案，?組建應(yīng)急隊(duì)?，在各臨床?科室反復(fù)強(qiáng)?化首診負(fù)責(zé)?制教育，定?期___訓(xùn)?練，提高應(yīng)?急處理能力?。八、積?極開展新技?術(shù)由于歷?史原因，我?院外科較差?，在劉院長?的支持下，?帶領(lǐng)全院職?工積極新開?展外科，如?：新開展小?腸氣修補(bǔ)術(shù)?等。得到院?領(lǐng)導(dǎo)肯定和?受到廣大人?民群眾的好?評和擁護(hù)，?也得到的?全院職工的?認(rèn)可。把我?院外科技術(shù)?水平推上了?一個新的臺?階。九、?廉潔自律，?克已奉公。?一年來，?我在自己的?工作崗位上?努力工作，?克已奉公，?全心全意為?職工著想，?為病人著想?，以實(shí)際行?動踐行“_?__”，不?辱人民醫(yī)生?的形象。認(rèn)?真學(xué)習(xí)和深?刻理解__?___及黨?風(fēng)廉政建設(shè)?和___、?嚴(yán)格執(zhí)行“?四大紀(jì)律，?八項(xiàng)要求及?九不準(zhǔn)”，?認(rèn)真落實(shí)黨?風(fēng)廉政建設(shè)?責(zé)任制。正?確行使權(quán)利?，嚴(yán)格遵守?各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)?定，做到遵?守黨的紀(jì)律?不動搖，執(zhí)?行黨的紀(jì)律?不走樣。按?照___員?先進(jìn)性的要?求，規(guī)范行?為，做遵紀(jì)?守法的表率?，做廉潔自?律的表率。?存在問題?：由于本?人既是一個?名干部又是?一個醫(yī)生，?因此常常難?以正確擺正?管理與業(yè)務(wù)?的關(guān)系，在?某種程度上?由于臨床業(yè)?務(wù)等因素影?響管理工作?，在某些問?題的落實(shí)上?還沒有完全?到位，也由?于各種原因?，有時難免?能夠做到面?面俱到，工?作的力度還?不夠大，今?后要注意改?進(jìn)以___?面的工作：?⒈在政治?理論學(xué)習(xí)上?，還缺乏主?動性。在平?時工作沒有?把政治理論?的學(xué)習(xí)當(dāng)作?首要工作來?抓。有時學(xué)?習(xí)往往流于?形式不求甚?解，為學(xué)習(xí)?而學(xué)的__?_。⒉批評?與自我批評?流于形式，?有時存在好?人主義。既?使批評也是?揀大家知道?的、表面?的、保持一?團(tuán)和氣，流?于形式。自?我批評有時?是作表面文?章。今后努?力方向：?1、進(jìn)一步?加強(qiáng)醫(yī)院管?理工作的力?度排除外?界的干擾，?合理安排業(yè)?務(wù)工作與管?理工作，把?主要時間與?精力放在管?理上，同時?進(jìn)一步加強(qiáng)?管理力度，?對重點(diǎn)難點(diǎn)?問題實(shí)行各?個擊破，使?管理水平與?醫(yī)療質(zhì)量同?步提高。?2、進(jìn)一步?加強(qiáng)科學(xué)化?規(guī)范化管理?努力學(xué)習(xí)?先進(jìn)醫(yī)療單?位的管理理?念與管理經(jīng)?驗(yàn)，學(xué)習(xí)《?現(xiàn)代化醫(yī)院?管理評價(jià)指?南》，結(jié)合?醫(yī)院管理活?動的具體要?求，使自己?的管理理念?、管理水平?得到提升，?使管理邁入?科學(xué)化、規(guī)?范化的軌道?。3、進(jìn)?一步加強(qiáng)管?理上的“落?實(shí)”問題。?到目前為?止，我認(rèn)為?要使全院的?工作都能步?入正常的軌?道，重點(diǎn)就?是抓“落實(shí)?”二字，做?到有章必循?，有法必依?，堅(jiān)持一切?按制度、按?規(guī)范、按操?作常規(guī)辦，?同時堅(jiān)持深?入臨床第一?線進(jìn)行調(diào)研?，督促檢查?，因?yàn)獒t(yī)療?管理中的許?多工作就是?要不厭其煩?地周而復(fù)始?進(jìn)行，才能?把各項(xiàng)工作?落到實(shí)處。?4.鉆研?業(yè)務(wù)，不斷?提高自已的?專業(yè)技術(shù)水?平。參加工?作以來，我?購買了大量?醫(yī)學(xué)書籍，?認(rèn)真學(xué)習(xí)并?在實(shí)踐中應(yīng)?用，專業(yè)技?術(shù)水平不斷?提高，但我?始終覺得不?滿意。以后?，我將和?廣大的臨床?醫(yī)生們一起?工作，掌握?新知識新理?論，共同學(xué)?習(xí)，共同提?高。5.?轉(zhuǎn)變工作作?風(fēng)，積極進(jìn)?取，堅(jiān)決做?到“一息尚?存，奮斗不?止”。認(rèn)真?學(xué)習(xí)“__?_”的深刻?內(nèi)涵，堅(jiān)決?克服驕傲自?滿固步自封?的松勁情緒?，為我院的?事業(yè)多做貢?獻(xiàn)。明年?打算的工作?要點(diǎn)1、?進(jìn)一步完善?管理工作制?度。2、?建立完善的?醫(yī)療質(zhì)量管?理絡(luò)體制。?3、進(jìn)一?步加強(qiáng)醫(yī)療?質(zhì)量檢查考?核，尤其側(cè)?重在狠抓關(guān)?鍵性醫(yī)療制?度的落實(shí)。?4、抓好?醫(yī)療安全，?杜絕和減少?醫(yī)療事故、?醫(yī)療糾紛的?發(fā)生。5?、___討?論科學(xué)的適?合我院客觀?實(shí)際的建設(shè)?方案，根據(jù)?情況進(jìn)行分?步實(shí)施。?6、積極配?合醫(yī)院其他?相關(guān)工作。?述職人：?郜中亮_?__年__?_月___?日篇五：?醫(yī)院業(yè)務(wù)院?長述職報(bào)告?各位領(lǐng)導(dǎo)?、各位同志?___年?是醫(yī)院深化?改革的關(guān)鍵?年，今年來?，我們緊緊?圍繞醫(yī)院年?初制定的總?體目標(biāo)，堅(jiān)?持“以人為?本”的科學(xué)?發(fā)展觀，?圍繞“以病?人為中心，?以提高醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量”?醫(yī)院管理年?工作主題，?堅(jiān)持把追求?社會效益，?維護(hù)群眾利?益，構(gòu)建和?諧醫(yī)患關(guān)系?放在第一位?，積極探索?建立科學(xué)管?理的長效機(jī)?制，保障醫(yī)?院可持續(xù)發(fā)?展，全方位?提升了醫(yī)院?的醫(yī)療質(zhì)量?。作為分管?醫(yī)療工作的?業(yè)務(wù)院長，?現(xiàn)將半年來?所做的工作?向仁___?司領(lǐng)導(dǎo)及院?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：?一、上半?年工作回顧?（一）、?落實(shí)醫(yī)院管?理年活動有?關(guān)工作醫(yī)?院管理年活?動，本人作?為領(lǐng)導(dǎo)小組?成員之一，?兼醫(yī)院管理?年辦公室主?任，根據(jù)_?__省及_?__市《醫(yī)?院管理年活?動考核細(xì)則?___》精?神，對醫(yī)院?管理年活動?的內(nèi)容任務(wù)?進(jìn)行了分解?，制定了本?院《醫(yī)院管?理年活動方?案》、《醫(yī)?院管理年活?動工作計(jì)劃?》及本院《?醫(yī)院管理年?活動考核細(xì)?則》，其中?對質(zhì)量與安?全要求相關(guān)?質(zhì)量指標(biāo)等?方面的內(nèi)容?，正在__?_實(shí)施過程?中。（二?）、醫(yī)療管?理工作1?、不斷完善?和落實(shí)醫(yī)療?工作制度?修證完善了?我院醫(yī)療工?作制度已匯?編冊，待校?對后即可發(fā)?致本院醫(yī)務(wù)?人員，本制?度涵蓋了各?項(xiàng)關(guān)鍵性醫(yī)?療制度及常?用醫(yī)療工作?制度、醫(yī)療?事故、糾紛?防范和處理?預(yù)案、突發(fā)?性公共衛(wèi)生?事件應(yīng)處理?預(yù)案以及本?院抗感染藥?物應(yīng)用實(shí)施?細(xì)則等。同?時，對關(guān)鍵?性醫(yī)療制度?強(qiáng)化了環(huán)節(jié)?管理，把每?周一次的?定期檢查與?不定期檢查?相結(jié)合，統(tǒng)?一了全院關(guān)?鍵性醫(yī)療制?度落實(shí)過程?中八個登記?本，規(guī)范了?記錄的要求?，使醫(yī)院的?各項(xiàng)制度的?落實(shí)正在向?規(guī)范化方面?進(jìn)行，并取?得了一定的?成效。2?、強(qiáng)化基礎(chǔ)?質(zhì)量管理，?提高醫(yī)務(wù)人?員整體素質(zhì)?全面提升?全院醫(yī)務(wù)人?員的“三基?”水平是強(qiáng)?化基礎(chǔ)質(zhì)量?的關(guān)鍵之一?，今年則重?抓了學(xué)習(xí)，?抓學(xué)習(xí)首先?要抓學(xué)風(fēng)，?與學(xué)習(xí)制度?的落實(shí)，尤?其要側(cè)重醫(yī)?務(wù)人員實(shí)際?工作水平的?提高與應(yīng)急?能力的綜合?素質(zhì)的提高?；第二是抓?學(xué)習(xí)制度的?落實(shí)，規(guī)定?每周二為醫(yī)?院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?日；第三是?抓學(xué)習(xí)的內(nèi)?容，包括相?關(guān)法律法規(guī)?、技術(shù)操作?常規(guī)、各規(guī)?章制度及規(guī)?范以及專業(yè)?相關(guān)的專業(yè)?理論及醫(yī)學(xué)?進(jìn)展；第四?是抓學(xué)習(xí)的?方法，包括?全院性及科?室業(yè)務(wù)講座?、病例討論?、遠(yuǎn)程教育?、外出參加?學(xué)術(shù)活動，?選送上級醫(yī)?院進(jìn)修及短?期培訓(xùn)，在?人員緊缺的?情況下克服?困難，選派?了數(shù)十名醫(yī)?務(wù)人員去上?級醫(yī)院進(jìn)修?與短期培訓(xùn)?，針對我院?的現(xiàn)狀，尤?其側(cè)重了高?級職稱人員?的繼續(xù)再教?育問題；第?五是以考促?學(xué)，注重考?試的實(shí)用性?，以及考試?的深度與廣?度。強(qiáng)化“?三基三嚴(yán)”?訓(xùn)練，對全?院___周?歲以下在職?在編的醫(yī)技?人員舉行三?基考試__?_次，參考?人數(shù)達(dá)__?_人，在參?考人員中隨?機(jī)抽考__?_人再次考?試，兩次成?績均達(dá)良好?。3、抓?病歷處方質(zhì)?量的提高。?上半年召?開病案管理?委員會議_?__次，就?如何提高我?院病歷書寫?質(zhì)量進(jìn)行討?論，同時對?各科的歸?檔病歷、處?方質(zhì)量評審?結(jié)果進(jìn)行展?評，及時總?結(jié)梳理，剖?析存在問題?，及時反饋?，要求各科?室限期整改?，并___?復(fù)查整改情?況。除了院?內(nèi)每月__?_對病歷、?處方進(jìn)行自?查外，上半?年共抽取_?__份歸檔?病歷在自查?的基礎(chǔ)上，?送到___?人民醫(yī)院評?審。在共計(jì)?___份送?審病歷中，?甲級病歷_?__份，乙?級病歷__?_份，未定?級病歷__?_份，丙級?病歷___?份，甲級率?達(dá)___%?。對丙級病?歷的個人給?予了嚴(yán)肅處?理：1、?待崗兩個月?處分；2?、扣發(fā)人民?幣___元?；3、全?院通報(bào)批評?。同時，?當(dāng)事人所在?科室扣季度?績效考核分?___分。?對質(zhì)量差的?病歷和處方?以《醫(yī)療通?報(bào)》等形式?在院內(nèi)公開?曝光，起到?了一定的警?示和促進(jìn)作?用。上半?年我們進(jìn)行?了我院處方?的重新認(rèn)定?工作，確定?了具有處方?權(quán)的___?名醫(yī)生，落?實(shí)了___?部《處方管?理辦法（試?行）》，在?全院___?醫(yī)務(wù)人、藥?劑人員學(xué)了?《處方管理?辦法》的要?求，采取了?落實(shí)措施，?___月_?__日正式?起用新處方?。在提高病?歷、處方質(zhì)?量方面還采?取了以下措?施①增加了?抽取歸檔病?歷的樣本量?；②檢查?現(xiàn)住院病歷?每周一次，?所查病區(qū)包?括所有的現(xiàn)?住院病歷?；③由往?年一查了知?到今年文字?通報(bào)科主任?，到目前在?檢查的第二?天，直接由?醫(yī)務(wù)科在科?室晨會上進(jìn)?行通報(bào)，對?存在的問題?形成文字資?料，每一位?醫(yī)生人手一?份；④處?方質(zhì)量檢查?由往年每季?一次改進(jìn)到?每月一次，?到目前的每?月檢查三次?；⑤在要?求上一定按?規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)?行，不允許?檢查人員有?老好人思想?。強(qiáng)化了檢?查過程中的?嚴(yán)肅性、嚴(yán)?謹(jǐn)性、規(guī)范?性，強(qiáng)調(diào)了?檢查的質(zhì)量?，通過采取?以上措施目?前盡管我們?的病歷處方?質(zhì)量還存在?一定的問題?，但總體已?有明顯提高?。4、規(guī)?范管理，堅(jiān)?持合理檢查?、合理用藥?、因病施治?。為進(jìn)一?步強(qiáng)化“以?病人為中心?”的服務(wù)觀?念，糾正行?業(yè)不正之風(fēng)?，減輕病員?不合理負(fù)擔(dān)?，根據(jù)省衛(wèi)?生廳《__?_規(guī)范醫(yī)療?服務(wù)行為糾?正不正之風(fēng)?___》（?___衛(wèi)辦?[___]?___號）?和省衛(wèi)生廳?、省財(cái)政廳?《___控?制醫(yī)療__?_機(jī)構(gòu)藥品?收入比例的?實(shí)施意見_?__》精神?，制定了_?__人民醫(yī)?院科室藥占?比控制指標(biāo)?。今年以抓?抗菌藥物使?用為突破口?，努力降低?藥品收入占?業(yè)務(wù)總收入?的比例。出?臺門診病人?處方最高限?額，制定了?我院《抗菌?藥物臨床應(yīng)?用指導(dǎo)原則?》，目前，?我院絕大部?分科室已執(zhí)?行抗菌素分?級使用原則?，目前對少?數(shù)未執(zhí)行科?室近期已采?取相關(guān)措施?。5、不?斷提高醫(yī)務(wù)?人員的醫(yī)療?安全意識及?防范措施。?上半年_?__全院人?員進(jìn)一步學(xué)?習(xí)《醫(yī)療事?故處理?xiàng)l例?》、《執(zhí)業(yè)?醫(yī)師法》、?《處方管理?辦法》等相?關(guān)法律法規(guī)?，增強(qiáng)法制?意識和醫(yī)療?安全意識，?加強(qiáng)工作責(zé)?任心，規(guī)范?各項(xiàng)診療行?為。加強(qiáng)醫(yī)?療質(zhì)量督查?，每周__?_一次醫(yī)療?安全檢查。?召開全院醫(yī)?生會議__?_次；__?_相關(guān)法律?法規(guī)知識考?試___次?；___“?病歷規(guī)范化?書寫與醫(yī)療?事故防范”?專題講座_?__次，進(jìn)?一步提高全?體醫(yī)護(hù)人員?對病歷重要?性的認(rèn)識，?就如何從法?律的角度認(rèn)?識病歷書寫?的重要性，?如何使病歷?書寫適應(yīng)當(dāng)?前形勢的需?要開展討論?；邀請__?_市衛(wèi)生局?有關(guān)專家分?別作“醫(yī)療?安全與醫(yī)療?糾紛的防范?”、“醫(yī)療?事故的確認(rèn)?與法律責(zé)任?”專題講座?，布置各科?室就如何防?范醫(yī)療糾紛?、事故的發(fā)?生開展討論?，排查引發(fā)?糾紛、事故?的隱患，制?訂整改措施?，在中層干?部會上交流?，同時形成?書面材料上?報(bào)；全面加?強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量?、環(huán)節(jié)質(zhì)量?、終末質(zhì)量?的管理和控?制，加強(qiáng)對?高危人群、?高?？剖?、高危時段?的安全督查?力度，每季?度按醫(yī)院績?效考核要求?提供考核數(shù)?據(jù)；___?相關(guān)手術(shù)科?室學(xué)習(xí)《_?__省手術(shù)?分級管理規(guī)?范》（試行?），進(jìn)一步?完善手術(shù)審?批備案登記?制度，并進(jìn)?行了手術(shù)審?批備案專項(xiàng)?檢查。下發(fā)?___部《?醫(yī)師外出會?診管理暫行?規(guī)定》，并?___學(xué)習(xí)?，從___?月___日?起對會診進(jìn)?行規(guī)范管理?；進(jìn)一步規(guī)?范各種同意?書的書寫，?督促臨床衛(wèi)?技人員認(rèn)真?履行告知義?務(wù)。從整體?上講上半年?醫(yī)療糾紛發(fā)?生率較往年?有所下降。?6、注重?學(xué)科建設(shè)，?增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)?展后勁現(xiàn)?代醫(yī)學(xué)的高?速發(fā)展，學(xué)?科專業(yè)分工?既向精細(xì)化?深入，也?向高度綜合?發(fā)展，傳統(tǒng)?的學(xué)科專業(yè)?不斷分化，?融合與重新?組合，使醫(yī)?療單位在醫(yī)?療、教學(xué)、?科研工作中?跨學(xué)科、跨?部門的技術(shù)?問題也越來?越多加強(qiáng)，?因此，加強(qiáng)?學(xué)科建設(shè)是?醫(yī)院管理的?重要課題。?今年醫(yī)院確?定了六個培?養(yǎng)發(fā)展重點(diǎn)?建設(shè)學(xué)科，?根據(jù)學(xué)科發(fā)?展的需要，?上半年先后?兩次召開了?重點(diǎn)學(xué)科帶?頭人專題會?議兩次，_?__學(xué)習(xí)《?醫(yī)院學(xué)科建?設(shè)要求》，?各學(xué)科制定?學(xué)科發(fā)展規(guī)?劃，___?月份開始按?計(jì)劃逐步實(shí)?施，期間，?我們先后成?立了兒童哮?喘診療中心?、泌尿疾病?診療中心和?膽道疾病診?療中心。消?化內(nèi)科今年?已開展多項(xiàng)?新技術(shù)新項(xiàng)?目，心血管?疾病診療中?心因設(shè)備因?素還未正式?掛牌，但其?基礎(chǔ)工作已?在開展，并?意向與__?_聯(lián)合組建?心血管疾病?診療中心，?通過加強(qiáng)重?點(diǎn)學(xué)科建設(shè)?達(dá)到出人才?、出成果、?出品牌，發(fā)?揮良好的社?會效益與經(jīng)?濟(jì)效益，并?帶動其他學(xué)?科發(fā)展的作?用。7、?制定醫(yī)療質(zhì)?量管理方案?與考核細(xì)則?上半年根?據(jù)醫(yī)療質(zhì)量?管理要求及?醫(yī)院績效工?資考核細(xì)則?要求，制定?《醫(yī)療質(zhì)量?控制方案》?、《病區(qū)醫(yī)?療質(zhì)量考核?標(biāo)準(zhǔn)》、《?門診醫(yī)療質(zhì)?量考核標(biāo)準(zhǔn)?》、《急診?急救質(zhì)量考?核標(biāo)準(zhǔn)》、?《藥劑科質(zhì)?量考核標(biāo)準(zhǔn)?》、《外科?管理工作要?點(diǎn)》等。?8、其他?工作①年?初___市?衛(wèi)生局__?_年年終檢?查工作，計(jì)?劃生育執(zhí)業(yè)?資格檢查，?愛嬰醫(yī)院檢?查；②綜合?病區(qū)開設(shè)工?作，疼痛門?診開設(shè)工作?；③協(xié)助?新出臺績效?工資發(fā)放；?④年初兩?院合并醫(yī)生?配備與調(diào)整?工作；⑤?協(xié)助全員競?聘上崗工作?；⑥主持?制定ems?s（緊急醫(yī)?療救援體系?）建設(shè)方案?（待討論實(shí)?施）；⑦?業(yè)務(wù)工作與?手術(shù)；⑧?主持重危病?人搶救與突?發(fā)成批傷員?的救治。?（三）、防?保工作1?、傳染病管?理會同防??？茖θ?醫(yī)護(hù)人員分?期分批進(jìn)行?了流腦防治?知識培訓(xùn)和?___防治?知識培訓(xùn)以?及相關(guān)工作?的落實(shí)。?督查本部和?分院傳染病?疫情報(bào)告情?況。傳染病?總登記本和?肺結(jié)核轉(zhuǎn)診?登記本完善?情況。2?、健康教育?在“世界?衛(wèi)生日”、?“世界無煙?日”、“愛?眼日”分別?___醫(yī)務(wù)?人員進(jìn)行健?康教育知識?宣教___?次，上街、?赴社區(qū)義診?___次，?累計(jì)接受義?診、健康咨?詢___余?人次。按創(chuàng)?衛(wèi)要求整?理了近幾年?健康教育資?料，并對分?院集中培訓(xùn)?。（四）?、藥劑管理?1、進(jìn)一?步強(qiáng)化服務(wù)?意識，樹立?良好窗口服?務(wù)形象，堅(jiān)?持站立收方?服務(wù)。2?、狠抓藥品?質(zhì)量，堅(jiān)持?藥品質(zhì)量“?三把關(guān)”制?度，即驗(yàn)收?、領(lǐng)藥、發(fā)?藥三把關(guān)，?未發(fā)生假劣?藥品事件。?3、堅(jiān)持?雙人復(fù)核調(diào)?配制度，上?半年未有差?錯事故發(fā)生?。4、召?開全科人員?會議，狠剎?購銷領(lǐng)域不?正之風(fēng)。嚴(yán)?禁藥劑人員?參與藥品供?應(yīng)商的任何?經(jīng)營活動。?門診處方雙?人統(tǒng)計(jì)裝訂?，嚴(yán)禁統(tǒng)方?。5、積?極籌備市藥?監(jiān)局、市衛(wèi)?生__關(guān)于?創(chuàng)建星級藥?房工作并順?利通過了市?藥監(jiān)局的初?驗(yàn)。6、?完成了制劑?室的凈化設(shè)?計(jì)、裝修和?凈化室的凈?化監(jiān)測及制?劑室換證前?的前期準(zhǔn)備?工作。7?、積極配合?___藥品?統(tǒng)一招標(biāo)配?送工作，協(xié)?調(diào)處理配送?過程中的相?關(guān)事宜。?（五）、醫(yī)?保工作1?、___學(xué)?習(xí)有關(guān)法律?法規(guī)，重申?了醫(yī)保病人?的具體要求?，抽查了_?__余份醫(yī)?保病歷，則?重檢查合理?檢查合理用?藥的情況。?2、針對?醫(yī)保工作存?在的問題，?如：用藥檔?次高，用?藥數(shù)量偏大?，部分用藥?不合理或無?指征，出院?帶藥超劑量?，住院時間?較長，用藥?無醫(yī)囑等問?題，分別在?中層干部會?議及全院醫(yī)?生會議上進(jìn)?行了傳達(dá)，?加強(qiáng)了督查?的頻率與力?度，目前，?以上現(xiàn)象已?得到有效控?制，___?月份醫(yī)保費(fèi)?用已全部結(jié)?算。二、?存在問題與?改進(jìn)措施?由于本人既?是一個領(lǐng)導(dǎo)?又是一個醫(yī)?生，因此常?常難以正確?擺正管理與?業(yè)務(wù)和關(guān)系?，在某種程?度上由于手?術(shù)等因素影?響管理工作?，又由于我?院以往在管?理上嚴(yán)重缺?乏一整套的?管理方案與?制度及考核?細(xì)則。今年?上半年看書?動筆制定軟?件資料較多?，因此在某?些問題的落?實(shí)上還沒有?完全到位，?也由于歷史?的原因在過?去的管理上?“欠債”較?多，面對一?大堆問題，?有時難免有?畏難情緒，?工作的力度?還不夠大，?今后要注意?改進(jìn)以__?_面的工作?1、進(jìn)一?步加強(qiáng)醫(yī)療?管理工作的?力度排除?外界的干擾?，合理安排?業(yè)務(wù)工作與?管理工作，?把主要時間?與精力放在?管理上，同?時進(jìn)一步加?強(qiáng)管理力度?，對重點(diǎn)難?點(diǎn)問題實(shí)行?各個擊破，?使管理水平?與醫(yī)療質(zhì)量?同步提高。?2、進(jìn)一?步加強(qiáng)科學(xué)?化規(guī)范化管?理努力學(xué)?習(xí)國內(nèi)及先?進(jìn)的管理理?念與管理經(jīng)?驗(yàn)，學(xué)習(xí)《?現(xiàn)代化醫(yī)院?管理評價(jià)指?南》，結(jié)合?醫(yī)院管理活?動的具體要?求，使自?己的管理理?念、管理水?平得到提升?，使管理邁?入科學(xué)化、?規(guī)范化的軌?道。3、?進(jìn)一步加強(qiáng)?管理上的“?落實(shí)”問題?。到目前?為止，應(yīng)該?說其軟件資?料已初步完?善，要使全?院的工作都?能步入正常?的軌道，重?點(diǎn)就是抓“?落實(shí)”二字?，做到有章?必循，有法?必依，堅(jiān)持?一切按制度?、按規(guī)范、?按操作常規(guī)?辦，同時必?須經(jīng)常性地?深入臨床第?一線進(jìn)行調(diào)?研，督促檢?查，因?yàn)獒t(yī)?療管理中的?許多工作就?是要不厭其?煩地周而復(fù)?始進(jìn)行，才?能把各項(xiàng)工?作落到實(shí)處?。三、下?半年工作要?點(diǎn)1、進(jìn)?一步完善修?訂門急診工?作制度。?2、建立完?善的醫(yī)療質(zhì)?量管理絡(luò)體?制。3、?進(jìn)一步加強(qiáng)?醫(yī)療質(zhì)量檢?查考核，尤?其側(cè)重在狠?抓關(guān)鍵性醫(yī)?療制度的落?實(shí)。4、?進(jìn)一步提高?病歷處方質(zhì)?量，每周檢?查一次，檢?查情況及時?反饋，并提?出整改意見?。5、抓?好醫(yī)療安全?，杜絕和減?少醫(yī)療事故?、醫(yī)療糾紛?的發(fā)生，尤?其側(cè)重手術(shù)?科室。6?、加強(qiáng)對抗?菌素分線使?用和合理使?用的督查力?度。7、?嚴(yán)格執(zhí)行手?術(shù)分級管理?制度，結(jié)合?本院情況制?定具體要求?。8、積?極投入醫(yī)院?管理年活動?，把各項(xiàng)工?作落到實(shí)處?。9、_?__討論e?mss建設(shè)?方案，根據(jù)?情況進(jìn)行分?步實(shí)施。?10、抓好?下伸點(diǎn)規(guī)范?建設(shè)與驗(yàn)收?工作。1?1、重點(diǎn)學(xué)?科建設(shè)的階?段總結(jié)。?12、防保?工作。篇?六：醫(yī)院院?長半年述職?報(bào)告醫(yī)院?院長半年述?職報(bào)告醫(yī)?院院長半年?述職報(bào)告?各位領(lǐng)導(dǎo)、?同志們：?根據(jù)縣衛(wèi)?生局黨委的?部署安排，?現(xiàn)就本人_?__年上半?年履職情況?向大家做個?簡要匯報(bào)，?請予評議。?一、取得?的成績（?一）醫(yī)院綜?合實(shí)力持續(xù)?提升__?_年本人秉?持對黨和人?民衛(wèi)生事業(yè)?高度負(fù)責(zé)的?態(tài)度，在縣?委、縣政府?和局黨委的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，在同志們?的關(guān)心支持?下，考慮到?我院現(xiàn)有規(guī)?模，醫(yī)療業(yè)?務(wù)量指標(biāo)的?增長等基本?達(dá)到了極限?，再增長將?受到空間、?硬件等條件?的制約，因?而確定了“?數(shù)量”給“?質(zhì)量”讓路?的戰(zhàn)略定位?，轉(zhuǎn)變思路?謀發(fā)展，想?方設(shè)法強(qiáng)管?理，并把_?__年確定?為醫(yī)院“質(zhì)?量管理年”?，通過管理?要效益，要?質(zhì)量，要增?長;通過管?理調(diào)結(jié)構(gòu)，?正行風(fēng)，優(yōu)?服務(wù)，在病?房硬件設(shè)施?相對滯后，?承載力有限?的情況下，?醫(yī)院整體事?業(yè)繼續(xù)保持?穩(wěn)定、快速?發(fā)展勢頭：?1—___?月份共完成?門急診__?_人次，住?院___人?次，手術(shù)_?__臺次，?業(yè)務(wù)收入?___元。?同期分別增?長___%?、___%?、___%?、___%?。這些遞增?的業(yè)務(wù)指標(biāo)?數(shù)得來的很?不容易，全?院干部職工?在醫(yī)院黨總?支和院行政?的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?下，激發(fā)正?能量，克服?工作強(qiáng)度大?、風(fēng)險(xiǎn)大、?壓力大的困?難，滿足老?百姓看病需?求，把__?_張病床的?加法算式做?到了最大，?其中單日收?住病人數(shù)最?高達(dá)___?人次，病床?使用率一度?高居___?%。（二?）、抓住醫(yī)?療質(zhì)量這個?核心，內(nèi)部?管理日趨科?學(xué)我一直?把“抓質(zhì)量?促安全，抓?績效促穩(wěn)定?”，作為管?理強(qiáng)院的兩?項(xiàng)不可分割?、相得益彰?的重點(diǎn)工作?來抓。今年?在醫(yī)療質(zhì)量?管理方面，?狠抓診斷質(zhì)?量、治療質(zhì)?量、安全質(zhì)?量、書寫質(zhì)?量、服務(wù)質(zhì)?量___個?方面的質(zhì)量?控制。推行?前置管理，?雷打不動地?每周一__?_院長行政?業(yè)務(wù)大查房?，進(jìn)行環(huán)節(jié)?質(zhì)量控制，?現(xiàn)場辦公解?決問題;進(jìn)?一步加強(qiáng)了?醫(yī)患關(guān)系調(diào)?處力量，開?設(shè)投訴、糾?紛接待室，?實(shí)行___?人輪流值班?制，做到投?訴即時接待?，不推諉責(zé)?任，不掩飾?過失，實(shí)行?責(zé)任大排查?，有錯立即?整改，并將?投訴列入到?績效考核;?明確糾紛責(zé)?任連帶制，?糾紛做到有?分析、有定?性、有處罰?;實(shí)行上電?子病歷結(jié)合?在架病歷抽?查的方式進(jìn)?一步加強(qiáng)病?歷書寫質(zhì)量?控制，做到?月月有簡報(bào)?，次次有處?罰。在經(jīng)濟(jì)?管理方面，?獎金分配差?距拉大，優(yōu)?勞優(yōu)酬，向?風(fēng)險(xiǎn)大、貢?獻(xiàn)大、業(yè)務(wù)?收入結(jié)構(gòu)優(yōu)?的科室傾斜?，向肯做事?、多做事、?做成事的人?傾斜，聘用?人員和正式?職工享受同?等獎金待遇?。這樣一來?，懶、靠、?要的思想轉(zhuǎn)?變了，不?做事凈生事?的人少了，?抱怨分配不?公的聲音少?了，聘用人?員來來走走?的現(xiàn)象沒有?了，經(jīng)濟(jì)管?理激發(fā)的活?力充分迸發(fā)?。（三）?、抓住病人?滿意度管理?這個重心，?服務(wù)質(zhì)量持?續(xù)改進(jìn)今?年年初，我?就開始思考?：要把內(nèi)部?管理的重心?落在抓病人?滿意度上面?來，實(shí)現(xiàn)“?零投訴”?目標(biāo)，把“?病人滿意度?”作為衡量?醫(yī)院方方面?面工作的“?金標(biāo)準(zhǔn)”，?讓霸蠻、刁?鉆的病人滿?意，讓選擇?人民醫(yī)院看?病的百姓滿?意;同時將?病人滿意度?與醫(yī)務(wù)人員?的績效考核?掛鉤，從根?本上改變以?科室創(chuàng)收評?定績效工資?的傳統(tǒng)觀念?與做法。_?__月份開?始在全院鋪?開病人滿意?度測評工作?，每月由測?評工作小組?對門診部、?住院部各科?室和各醫(yī)技?科室進(jìn)行滿?意度調(diào)查，?請病人給醫(yī)?院“開處方?”、找不足?，提意見，?每個科室的?滿意度調(diào)查?結(jié)果在全院?中層會議上?通報(bào)點(diǎn)評，?病人提出的?意見毫不留?情面地點(diǎn)出?來，這樣一?來，對分管?的院級領(lǐng)導(dǎo)?和科室負(fù)責(zé)?人形成不小?的壓力。通?過滿意度考?核，管理接?上了地氣，?院方第一時?間掌握了醫(yī)?療、護(hù)理、?醫(yī)技、后勤?等方面的真?實(shí)信息，為?我們改進(jìn)工?作方式方法?提供第一手?可靠的資料?。同時使全?體醫(yī)護(hù)人員?頭上戴上了?一個“緊箍?”，心中裝?有了病人，?極大地提升?了醫(yī)院的服?務(wù)品質(zhì)。_?__月份，?全院病人滿?意度在__?_%以上。?今年優(yōu)質(zhì)服?務(wù)活動全院?推廣也帶動?了滿意度的?提升，我們?將繼續(xù)把優(yōu)?質(zhì)服務(wù)活動?作為民心?工程、品牌?工程開展好?，用感恩病?人、愛護(hù)病?人的實(shí)際行?動，收獲惠?民便民的好?口碑。（?四）抓住抗?菌素整頓這?個關(guān)鍵，收?入結(jié)構(gòu)明顯?優(yōu)化“大?手筆”用藥?，大套餐檢?查一直是醫(yī)?療機(jī)構(gòu)為社?___詬病?的一個方面?，我院也經(jīng)?歷了由“粗?放”到“精?細(xì)”的轉(zhuǎn)變?過程。今年?，我們在開?展抗菌素專?項(xiàng)整治活動?方面動真格?、出實(shí)招、?“下猛藥”?，從意識層?面向全院醫(yī)?師倡導(dǎo)“經(jīng)?濟(jì)用藥，良?心治療”的?理念，從制?度層面推行?基本用藥目?錄、分級管?理辦法、處?方醫(yī)囑點(diǎn)評?、醫(yī)生用藥?排名公示制?度和超藥品?比列扣罰獎?金制度等，?要求每位醫(yī)?師使用國家?基藥達(dá)到_?__%，未?達(dá)到扣罰_?__%獎金?數(shù)。真抓實(shí)?管出效益，?目前，我院?使用抗生素?品種從__?_多個“瘦?身”到__?_個，藥品?比例從__?_%下降到?___%，?超標(biāo)準(zhǔn)用藥?處罰金額共?___萬元?，罰金全部?用來獎勵規(guī)?范用藥做得?好的醫(yī)生。?這樣，醫(yī)院?業(yè)務(wù)收入結(jié)?構(gòu)得到優(yōu)化?，含金量變?高了，醫(yī)生?也能帶著感?情下病房，?帶著計(jì)算器?開處方，病?人醫(yī)藥費(fèi)用?減少，可報(bào)?銷比例提高?，進(jìn)一步提?升了我院的?惠民聲譽(yù)，?也更加堅(jiān)定?了我們抓抗?菌素規(guī)范化?管理工作的?決心和信心?。（五）?、抓住醫(yī)院?整體規(guī)劃建?設(shè)這個根本?，謀劃長遠(yuǎn)?優(yōu)化布局?作為全縣的?龍頭醫(yī)院，?人民醫(yī)院一?直面臨醫(yī)療?用房緊缺，?發(fā)展空間狹?小的問題。?如何最大化?利用好現(xiàn)有?___畝占?地面積，?在狹小空間?里科學(xué)規(guī)劃?病房建設(shè)，?通過改善醫(yī)?院建設(shè)，把?醫(yī)院做大做?強(qiáng)，是我和?醫(yī)院班子一?直掛在心中?的大事，此?事已反復(fù)醞?釀近___?年，期間我?帶領(lǐng)一班人?多次赴省城?請教規(guī)劃設(shè)?計(jì)院專家，?多次向縣委?、政府領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)聽取指?導(dǎo)意見，多?次召開專題?會議，對_?__個規(guī)劃?設(shè)計(jì)方案反?復(fù)比對、論?證、甄選，?為早日敲定?醫(yī)院整體規(guī)?劃方案殫精?竭慮，不辭?辛勞。如今?，在縣委、?縣政府和局?黨委的大力?支持下，我?院整體規(guī)劃?設(shè)計(jì)方案已?經(jīng)得到了縣?委、縣政府?的評審?fù)ㄟ^?，現(xiàn)已交付?省規(guī)劃院設(shè)?計(jì)。方案確?定在門診前?坪靠民房處?（已征收）?修建一座_?__層過渡?樓，修建停?車場及急救?中心，計(jì)劃?在一年半的?時間內(nèi)竣工?。然后將_?__層的老?住院樓拆除?，將老住院?樓病人及磁?共振室搬遷?至過渡樓，?在老住院樓?稍后留取通?道（與門診?平行），在?此處修建_?__層高層?住院樓，計(jì)?劃在___?年半的時間?內(nèi)竣工。?二、存在的?問題身為?人民醫(yī)院院?長，我深感?責(zé)任重大，?義不容辭，?同時倍感使?命艱巨，任?重道遠(yuǎn)：一?是硬件建設(shè)?步伐太慢。?今年參加全?國基層醫(yī)院?院長培訓(xùn)班?深受啟發(fā)，?同級醫(yī)院_?__鄉(xiāng)縣人?民醫(yī)院硬?件建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)?走在前面，?業(yè)務(wù)收入已?經(jīng)達(dá)到了_?__個多億?，藥品比例?低于___?%，祁陽縣?人民醫(yī)院也?是這么多；?二是醫(yī)鬧處?置嚴(yán)重分散?精力。目前?醫(yī)鬧呈“井?噴”式發(fā)展?的惡劣大環(huán)?境下，很多?醫(yī)院花費(fèi)大?量的人力、?物力在處理?醫(yī)療糾紛?和醫(yī)鬧上面?，我們盡管?著力筑牢醫(yī)?療安全風(fēng)險(xiǎn)?防火墻，但?還是疲于應(yīng)?付，我在今?年的省__?_上提交了?關(guān)于打擊醫(yī)?鬧的合理、?合法、合度?的提案建議?，期待能夠?早日“破冰?”;三是管?理執(zhí)行力和?跟蹤問責(zé)還?有待提高。?我們少數(shù)中?層干部和職?工責(zé)任性缺?失，執(zhí)行力?不夠，工作?上拘泥于“?上傳下達(dá)”?的___，?習(xí)慣于敷衍?推諉的調(diào)子?，缺乏跟蹤?管理，倒逼?問責(zé)。我們?將建立目標(biāo)?分解逼壓力?、時間倒排?逼進(jìn)度、督?查督辦逼落?實(shí)、考核追?究逼爭先的?嚴(yán)格倒逼機(jī)?制，真正做?到責(zé)任明確?、任務(wù)硬性?、事事落實(shí)?。最后，?再次感謝各?位領(lǐng)導(dǎo)、同?志們對我的?關(guān)心厚愛、?支持鼓勵，?請大家對我?的述職進(jìn)行?評議。謝?謝大家。?篇七：__?_年醫(yī)院院?長述職報(bào)告?___年?行政副院長?述職報(bào)告?按照領(lǐng)導(dǎo)班?子分工，我?分管行政、?后勤、藥劑?等科室。在?院長的領(lǐng)導(dǎo)?和全院職工?的大力支持?下，認(rèn)真履?行崗位職責(zé)?，愛崗敬業(yè)?，克已奉公?，全身心投?入到醫(yī)院管?理實(shí)踐中，?現(xiàn)將一年來?的工作匯報(bào)?如下：一?、思想和學(xué)?習(xí)情況。?要做事，首?先學(xué)會做人?，這是自己?多年來奉行?的準(zhǔn)則。在?實(shí)際工作和?生活中，把?自身的修養(yǎng)?，做人的道?理貫徹始終?，不斷加強(qiáng)?職業(yè)道德和?職業(yè)素質(zhì)的?教育和學(xué)習(xí)?，從嚴(yán)要求?自己，正?確行使自己?的職權(quán)。一?是努力學(xué)習(xí)?，提高自己?的政治、思?想和文化知?識水平。加?強(qiáng)對新形勢?下衛(wèi)生體制?改革的認(rèn)識?，提高決策?能力和處理?各種問題的?能力，避免?工作失誤，?做到為人正?派，公正公?平，維護(hù)班?子的團(tuán)結(jié)。?二是求真務(wù)?實(shí)，加強(qiáng)行?政、藥事工?作的管理。?堅(jiān)持深入實(shí)?際、深入科?室，不斷提?高管理水平?。二、廉?潔自律情況?堅(jiān)持廉潔?自律，注重?人格修養(yǎng)，?不濫用職權(quán)?，做遵紀(jì)守?法的表率，?自接受群眾?監(jiān)督。始終?按照工作程?序履行職責(zé)?，深刻理解?黨風(fēng)廉政建?設(shè)和___?倡廉理論，?不斷提高自?己勤政廉潔?的自覺性、?堅(jiān)定性，以?實(shí)際行動詮?釋著廉潔自?律的內(nèi)涵。?積極抓好_?__，圍繞?工作崗位查?找責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)?，推動醫(yī)院?___倡廉?建設(shè)。三?、黨的群眾?路線教育實(shí)?踐活動中，?嚴(yán)格貫徹落?實(shí)中央八項(xiàng)?規(guī)定。在?執(zhí)行中央八?項(xiàng)規(guī)定、衛(wèi)?計(jì)委九不準(zhǔn)?方面，認(rèn)真?貫徹落實(shí)、?切實(shí)轉(zhuǎn)變工?作作風(fēng)，嚴(yán)?格執(zhí)行規(guī)章?制度，不以?權(quán)謀私。認(rèn)?真抓好行業(yè)?作風(fēng)建設(shè)，?牢固樹立黨?的群眾觀點(diǎn)?，自覺貫徹?黨的群眾路?線，密切聯(lián)?系群眾，積?極推動醫(yī)院?的發(fā)展。?四、求真務(wù)?實(shí)，扎實(shí)抓?好分管部門?工作自擔(dān)?任副院長幾?年來來，逐?步理清工作?思路，求真?務(wù)實(shí)，開拓?創(chuàng)新，扎實(shí)?抓好分管部?門工作，提?高分管部門?的工作水?平。（一?）認(rèn)真做好?藥事管理工?作認(rèn)真貫?徹執(zhí)行《藥?品管理法》?。建立和健?全了防范商?業(yè)___的?長效機(jī)制和?措施，堅(jiān)持?廉潔自律，?堅(jiān)持杜絕不?正之風(fēng)。藥?事委員會認(rèn)?真審核本機(jī)?構(gòu)臨床科室?申請的新購?入藥品、調(diào)?整藥品品種?，監(jiān)督、指?導(dǎo)___品?、精神藥品?的臨床使用?與規(guī)范化管?理；加強(qiáng)藥?品不良反應(yīng)?監(jiān)測。加強(qiáng)?對醫(yī)用耗材?的管理，對?各科需要的?耗材先進(jìn)行?申請，再耗?材管理委員?會審核后才?可以使用。?（二）確?保各項(xiàng)安全?工作落實(shí)到?實(shí)處。我們?采取了積極?有效的措施?，制定各項(xiàng)?安全生產(chǎn)責(zé)?任制和醫(yī)療?安全、生產(chǎn)?安全的應(yīng)急?預(yù)案。定期?進(jìn)行安全自?查，消除隱?患。特別是?在___期?間，我們逐?級簽訂責(zé)任?狀，安排保?安人員__?_小時巡邏?，消除我院?的安全隱患?。一年來從?未發(fā)生過任?何安全事故?。（三）?開展健康教?育，提高全?區(qū)人民的健?康意識。?1、積極聯(lián)?系電視臺推?出健康講座?，提高人民?對常見病的?認(rèn)識與預(yù)防?，先后在電?視臺播出了?《冬春季傳?染病預(yù)防》?、《冬春季?穿衣的學(xué)問?》、《如何?保護(hù)視力》?、《春季如?何護(hù)膚》等?健康講座，?收到了較好?的效果。?2、今年我?院___了?___次大?規(guī)模的義診?活動，上半?年我們到_?__等地，?下半年，開?展為期一周?的“服務(wù)百?姓健康行動?”，在__?_等為當(dāng)?shù)?百姓進(jìn)行健?康體檢及健?康宣傳，免?費(fèi)為群眾?進(jìn)行血壓、?血糖、心電?圖、b超等?檢查，全年?共義診群眾?___余人?，免費(fèi)金額?達(dá)___萬?余元，受到?廣大群眾的?好評。3?、科室加大?健康教育力?度，根據(jù)科?室特色制作?健康宣傳材?料，并定期?更新宣傳欄?。在日常護(hù)?理中，能夠?針對病人的?病情為其進(jìn)?行健康指導(dǎo)?，深受患者?好評。（?四）衛(wèi)生工?作。全年來?堅(jiān)持每周三?定期和平時?不定期抽查?的檢查方督?促衛(wèi)生工作?的進(jìn)步。另?外，我們搬?遷到新醫(yī)院?后，加大了?衛(wèi)生保潔的?投入力度，?由___物?業(yè)負(fù)責(zé)我院?的衛(wèi)生情況?，以此來保?障患者就醫(yī)?環(huán)境的干凈?整潔，確保?全院衛(wèi)生無?死角，廁所?無異味。?五、今后努?力方向一?是要進(jìn)一步?加強(qiáng)個人學(xué)?習(xí)，努力提?升自己的管?理水平，使?自己成為醫(yī)?院管理方面?的專家；?二是與領(lǐng)導(dǎo)?班子一道共?同努力，使?自己分管的?科室業(yè)務(wù)水?平、服務(wù)水?平再上新臺?階。篇八?：分管醫(yī)療?工作的醫(yī)院?業(yè)務(wù)院長述?職報(bào)告_?__年即將?過去，一年?來，緊緊圍?繞醫(yī)院年初?制定的總體?目標(biāo)，堅(jiān)持?科學(xué)發(fā)展觀?為指導(dǎo)，圍?繞“以病人?為中心”，?“提高醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量”?為主題，針?對看病難，?看病貴社會?熱點(diǎn)問題，?堅(jiān)持把追求?社會效益，?維護(hù)病人利?益，構(gòu)建和?諧醫(yī)院放在?第一位，積?極探索建立?科學(xué)管理的?長效機(jī)制，?保障醫(yī)院?可持續(xù)發(fā)展?，提高醫(yī)院?的醫(yī)療質(zhì)量?和綜合實(shí)力?。作為分管?醫(yī)療工作的?業(yè)務(wù)院長，?現(xiàn)將一年來?政治思想學(xué)?習(xí)情況及所?分管的臨床?心理、門診?、醫(yī)保、社?會防治、醫(yī)?技等其它工?作向各位領(lǐng)?導(dǎo)及職工代?表匯報(bào)如下?：政治思?想學(xué)習(xí)情況?作為一名?黨員，政治?上嚴(yán)格要求?自己，深入?學(xué)習(xí)中國特?色___體?系，學(xué)習(xí)“?___”和?科學(xué)發(fā)展觀?，學(xué)___?__精神，?增強(qiáng)政治敏?銳性，不斷?提高貫徹落?實(shí)科學(xué)發(fā)展?觀的自覺性?和堅(jiān)定性。?深刻認(rèn)識經(jīng)?濟(jì)社會快速?發(fā)展和急劇?轉(zhuǎn)型帶來的?風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)?，冷靜對待?成績，清醒?分析問題。?堅(jiān)持原則、?敢于負(fù)責(zé)，?不以私情廢?公事，不拿?原則作交易?。堅(jiān)守信念?防線、道德?防線、法紀(jì)?防線，不用?職權(quán)謀取私?利。潔身自?好，加強(qiáng)品?行修養(yǎng)，培?養(yǎng)健康情趣?，節(jié)制不良?欲望，樹立?起正確的人?生觀和價(jià)值?觀，樹立全?心全意為人?民服務(wù)的思?想作風(fēng)。不?斷提高自身?素質(zhì)，有大?局意識。?注重衛(wèi)生管?理知識、市?場經(jīng)濟(jì)知識?和法律知識?的學(xué)習(xí)，指?導(dǎo)實(shí)踐，積?極探索新形?勢下?？漆t(yī)?院挑戰(zhàn)和機(jī)?遇。拓寬醫(yī)?院的服務(wù)領(lǐng)?域。牢記兩?個“務(wù)必”?，繼續(xù)和發(fā)?揚(yáng)艱苦奮斗?的優(yōu)良傳統(tǒng)?，嚴(yán)格要求?自己，保持?___員先?進(jìn)性，嚴(yán)格?要求，貫徹?廉政建設(shè)責(zé)?任制，按程?序辦事，積?極參加藥品?招標(biāo)采購，?重大經(jīng)濟(jì)活?動按規(guī)定及?時向___?匯報(bào)。分?管工作情況?一、強(qiáng)化?基礎(chǔ)質(zhì)量管?理，提高醫(yī)?務(wù)人員整體?素質(zhì)臨床?心理科是我?院的特色科?室，許多工?作都具有特?殊性，臨床?心理學(xué)科面?臨許多新知?識需要我們?掌握，我們?堅(jiān)持科學(xué)發(fā)?展觀，高標(biāo)?準(zhǔn)，按照相?關(guān)法律法規(guī)?、技術(shù)操作?常規(guī)、各規(guī)?章制度及規(guī)?范以及專業(yè)?相關(guān)的專業(yè)?理論及醫(yī)學(xué)?進(jìn)展要求建?設(shè)心理科。?全面提升醫(yī)?務(wù)人員的理?論水平、醫(yī)?務(wù)人員實(shí)際?工作能力的?提高與應(yīng)急?能力綜合素?質(zhì)是保證基?礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)?鍵之一，因?此，今年則?重抓了相關(guān)?法律法規(guī)學(xué)?習(xí)，增強(qiáng)法?制意識和醫(yī)?療安全意識?，加強(qiáng)工作?責(zé)任心，提?高醫(yī)務(wù)人員?的醫(yī)療安全?意識及防范?措施。抓醫(yī)?務(wù)人員有關(guān)?基本知識、?基本技能的?培訓(xùn)學(xué)習(xí)，?規(guī)范各項(xiàng)診?療行為。今?年我院承辦?___省臨?床心理學(xué)年?會，承辦國?家級繼續(xù)教?育項(xiàng)目《精?神疾病神經(jīng)?科學(xué)研究進(jìn)?展》。邀請?___市著?名心理危機(jī)?干預(yù)專家張?純主任對社?區(qū)危機(jī)干預(yù)?工作者進(jìn)行?了危機(jī)干預(yù)?知識培訓(xùn)。?二、門診?醫(yī)療管理工?作：不斷?完善和落實(shí)?醫(yī)療工作制?度：對關(guān)鍵?性醫(yī)療制度?強(qiáng)化了環(huán)節(jié)?管理，細(xì)化?、完善門診?工作制度、?工作流程，?為病人提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)：?積極開展醫(yī)?療質(zhì)量管理?年基礎(chǔ)上，?做好門診工?作，方便病?人就診，設(shè)?立了病人康?復(fù)知識宣傳?欄;調(diào)整門?診室的設(shè)置?，增設(shè)特色?門診;在節(jié)?假日，我們?與媒體合作?開展青少年?心理健康門?診咨詢：修?訂門診各崗?位工作人員?職責(zé)。方便?病人夜間就?診，制定門?診搶救流程?及門診應(yīng)急?處理程序?，在門診設(shè)?立服務(wù)處，?對蓋章、醫(yī)?保政策咨詢?、評殘實(shí)行?“一站式”?服務(wù)，方便?了病人及家?屬。力求門?診工作無縫?隙、零缺陷?。門診各項(xiàng)?制度的落實(shí)?正在向規(guī)范?化方面進(jìn)行?，并取得了?一定的成效?。加強(qiáng)門?診質(zhì)量控制?。修訂門診?質(zhì)量控制標(biāo)?準(zhǔn);門診病?歷書寫規(guī)范?及要求;門?、急診的工?作流程;修?訂門診各崗?位的人員職?責(zé);制定門?診糾紛處理?預(yù)案及流程?;并實(shí)行定?期檢查和隨?機(jī)檢查相結(jié)?合的方式，?以便隨時發(fā)?現(xiàn)問題和解?決問題，促?進(jìn)門診工作?質(zhì)量的提高?。三、加?強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)?管理，合理?收費(fèi)，減輕?病人負(fù)擔(dān)。?醫(yī)保工作?的好壞，對?醫(yī)院工作有?著舉足輕重?的影響。今?年我院的醫(yī)?保工作目標(biāo)?就是爭創(chuàng)誠?信醫(yī)保單位?，圍繞醫(yī)保?工作我們重?點(diǎn)做了以下?工作：1?、加強(qiáng)與醫(yī)?保溝通，嚴(yán)?格規(guī)章制度?，___年?度被評為醫(yī)?保誠信標(biāo)兵?單位，補(bǔ)貼?萬元。在?去年獲得醫(yī)?保誠信a級?單位及門診?大病管理服?務(wù)最佳窗口?單位基礎(chǔ)上?，今年獲得?醫(yī)保誠信標(biāo)?兵單位。今?年終醫(yī)保檢?查中也得到?醫(yī)保辦領(lǐng)導(dǎo)?的肯定。?根據(jù)工作要?求，制定并?貫徹好“新?農(nóng)合”各項(xiàng)?工作制度及?住院流程圖?，用藥目錄?協(xié)議書等。?在工作檢查?中幾近滿分?，給予高度?評價(jià)。2?、每月抽查?門診醫(yī)保大?病病歷及住?院醫(yī)保病人?病歷，按?醫(yī)保中心要?求及時送檢?，發(fā)現(xiàn)問題?及時匯報(bào)、?反饋處理。?3、整理?上報(bào)醫(yī)院定?崗醫(yī)師信息?統(tǒng)計(jì)上報(bào)工?作。根據(jù)i?cd-10?標(biāo)準(zhǔn)，完成?精神科醫(yī)保?準(zhǔn)入病種界?定，并與財(cái)?務(wù)科一起調(diào)?整絡(luò)，啟用?新住院病人?病種目錄管?理，目前運(yùn)?行良好，發(fā)?現(xiàn)問題及時?與醫(yī)保聯(lián)系?處理。4?、全年新增?辦門診大病?___余人?次，目前醫(yī)?院門診大病?病人已達(dá)_?__人，結(jié)?算門診大病?___余人?次，門診統(tǒng)?籌金結(jié)算余?萬元，比去?年翻了一番?。5、_?__了門診?大病證年審?程序，全年?共年審門診?大病證__?_人次，減?少了病人報(bào)?銷的等待時?間。四、?精神疾病社?會防治工作?一）、完?善___市?精神疾病防?治體系，積?極開展精神?疾病社區(qū)防?治工作1?、社區(qū)精防?人員培訓(xùn)。?___專家?對全市的社?區(qū)衛(wèi)生服務(wù)?精防人員_?__人進(jìn)行?了為期三天?的重性精神?疾病患者社?區(qū)管理的技?術(shù)培訓(xùn)。?2、社區(qū)指?導(dǎo)和建檔。?安排專職人?員分別負(fù)責(zé)?市內(nèi)四區(qū)精?防工作，定?期對社區(qū)精?神衛(wèi)生服務(wù)?中心（站）?進(jìn)行精防工?作指導(dǎo)，基?本做到每月?對全部社區(qū)?指導(dǎo)___?次。二）?、積極開展?心理健康教?育，提高市?民的心理健?康水平1?、充分發(fā)揮?心理健康教?育基地作用?___年?每周均安排?了市民講座?（___次?），并為參?觀團(tuán)體進(jìn)行?專題講座_?__次，聽?課市民__?_余人。定?期為市民進(jìn)?行免費(fèi)的心?理咨詢，每?周一次，全?年已開展_?__次，咨?詢市民__?_人次。全?年開展免費(fèi)?心理測評_?__次。生?物反饋治療?：___人?次；沙盤治?療___余?人次。到基?地免費(fèi)參觀?學(xué)習(xí)的人數(shù)?達(dá)___余?人次。免費(fèi)?發(fā)放心理健?康文字宣傳?材料（__?_種）__?_萬余份。?2、積極?開展心理健?康教育“五?進(jìn)”活動?（1）講座?和咨詢。已?開展社區(qū)、?學(xué)校、機(jī)關(guān)?等講座__?_場，參與?市民___?余人。在社?區(qū)、學(xué)校開?展免費(fèi)的心?理健康咨詢?活動___?次，安排專?家___人?次，咨詢市?民___人?次。（2?）世界精神?衛(wèi)生日宣傳?。___月?___日邀?請___著?名心理專家?唐登華教授?在___日?報(bào)社陽光大?廳舉辦了親?子關(guān)系講座?，參與市民?___余人?。3、精?神衛(wèi)生科教?宣傳__?_專家對生?活中常見的?精神健康問?題進(jìn)行分析?、點(diǎn)評，并?對市民的精?神健康知識?和行為進(jìn)行?指導(dǎo)。每周?固定在__?_人民廣播?電臺、__?_早報(bào)、財(cái)?經(jīng)日報(bào)宣傳?心理健康知?識。___?月共開展媒?體宣傳__?_次（報(bào)紙?___次、?電視臺__?_次、廣播?電臺___?次，絡(luò)__?_次）。面?向市民發(fā)放?健康折頁、?健康處方_?__萬份。?三）、針?對突發(fā)公共?衛(wèi)生事件，?開展心理危?機(jī)干預(yù)工作?___年?連續(xù)舉辦地?震救援、海?上救援等危?機(jī)干預(yù)演習(xí)?___次