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乘務(wù)員二階考試[復(fù)制]基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________工號(hào):________________________班組長(zhǎng):________________________一、單選題(4分)1.客艙乘務(wù)員(國(guó)內(nèi)窄體機(jī))應(yīng)在航班預(yù)計(jì)起飛時(shí)間之前()分鐘到達(dá)機(jī)組準(zhǔn)備地點(diǎn)簽到?[單選題]*A.105B.100(正確答案)C.110D.902.計(jì)劃執(zhí)勤期超過(guò)()小時(shí)的航班或者計(jì)劃飛行時(shí)間超過(guò)()小時(shí)或?qū)τ谥虚g沒(méi)有經(jīng)停的飛行,計(jì)劃飛行時(shí)間超過(guò)()小時(shí),應(yīng)為飛行機(jī)組安排睡眠區(qū)。[單選題]*A.16;10;12(正確答案)B.14;10;8C.13;9;18D.16;10;143.機(jī)上不正常事件發(fā)生(

)小時(shí)內(nèi),乘務(wù)長(zhǎng)應(yīng)將紙質(zhì)版報(bào)告單交予客艙服務(wù)部相關(guān)科室。[單選題]*A.24B.12C.48D.72(正確答案)4.盲人旅客的特殊代碼是(

)?[單選題]*A.DEAFB.BLND(正確答案)C.PETCD.STCR5.部分A320增補(bǔ)筏的存放位置在(

)?[單選題]*A.翼上出口DEF行李架內(nèi)B.最后一排ABC行李架內(nèi)C.翼上出口或客艙最后DEF行李架內(nèi)(正確答案)D.翼上出口ABC行李架內(nèi)6.關(guān)于2–BTP滅火器說(shuō)法錯(cuò)誤的是(

)?[單選題]*A.快速拔下安全銷(xiāo)B.滅火時(shí)有效距離1.5米C.向下按壓觸發(fā)手柄,豎直移動(dòng)滅火器向火源底部邊緣噴射D.噴射時(shí)間約10秒(正確答案)7.滑梯預(yù)位,艙門(mén)操作責(zé)任號(hào)位乘務(wù)員按照(

)執(zhí)行艙門(mén)預(yù)位,通過(guò)廣播系統(tǒng)/內(nèi)話向主任乘務(wù)長(zhǎng)/乘務(wù)長(zhǎng)報(bào)告艙門(mén)預(yù)位情況。[單選題]*A.開(kāi)艙門(mén)檢查單B.預(yù)位檢查單(正確答案)C.關(guān)艙門(mén)檢查單8.對(duì)于飛行中緊急醫(yī)學(xué)事件24小時(shí)內(nèi)及時(shí)報(bào)告(

)及醫(yī)療中心,報(bào)告單和記錄由客艙服務(wù)部保存24個(gè)月。[單選題]*A.安全質(zhì)量監(jiān)督部B.航空安全管理部(正確答案)C.客艙服務(wù)部D.保衛(wèi)部9.根據(jù)《關(guān)于防止艙門(mén)操作異?!返娘L(fēng)險(xiǎn)通告,在深圳機(jī)場(chǎng)開(kāi)啟艙門(mén)時(shí)(特別是配餐車(chē)、垃圾車(chē))要注意什么?A[單選題]*A.要地面先敲門(mén),給予手勢(shì)確認(rèn)外部環(huán)境安全,再開(kāi)門(mén)。深圳機(jī)場(chǎng)不屬于特殊機(jī)場(chǎng)。(正確答案)B.解除滑梯預(yù)位后即可開(kāi)門(mén)C.乘務(wù)長(zhǎng)發(fā)布開(kāi)門(mén)指令后可開(kāi)門(mén)10.含電池的電子煙、包括(

)僅可作為手提行李攜帶。[單選題]*A.電子雪茄B.其他個(gè)人使用的汽化器C.A+B(正確答案)二、多選題(4分)1.C型PBE的飛行前檢查

*A.固定在指定的位置,數(shù)量正確(正確答案)B.確認(rèn)包裝盒未被打開(kāi)過(guò)(正確答案)C.若水汽指示條呈粉色則需要通知機(jī)務(wù)人員更換(正確答案)2.關(guān)于C型海倫滅火器一下哪些說(shuō)法是正確的?

*A.滅火時(shí)有效距離是2–3米(正確答案)B.快速拔下安全銷(xiāo)C.噴射時(shí)間約9秒(正確答案)D.向下按壓觸發(fā)手柄(正確答案)3.D型ELT的使用頻率是?

*A.406.028MHz(正確答案)B.121.5MHz(正確答案)C.406.025MHzD.243MHz(正確答案)4.5號(hào)乘務(wù)員地面準(zhǔn)備階段需進(jìn)行哪些檢查?*A.經(jīng)濟(jì)艙旅客救生衣抽查、經(jīng)濟(jì)艙安保檢查(正確答案)B.經(jīng)濟(jì)艙中部應(yīng)急設(shè)備檢查(正確答案)C.R2艙門(mén)/滑梯狀態(tài)檢查D.后廚房、經(jīng)濟(jì)艙后部和后洗手間內(nèi)的應(yīng)急設(shè)備及機(jī)載資料的飛行前檢查5.飛機(jī)處于(

)不能給駕駛艙送餐飲?*A.飛行關(guān)鍵階段(正確答案)B.顛簸(正確答案)C.不穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)(正確答案)6.根據(jù)《防止顛簸傷人》的風(fēng)險(xiǎn)通告,在餐飲服務(wù)中應(yīng)對(duì)顛簸時(shí),乘務(wù)組如何做?*A.時(shí)間允許的情況下立即返回服務(wù)間(正確答案)B.餐車(chē)歸位,就坐系好安全帶(正確答案)C.避免長(zhǎng)時(shí)間蹲姿固定(正確答案)7.為避免艙單與旅客人數(shù)不符帶來(lái)的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),乘務(wù)長(zhǎng)需在關(guān)門(mén)前確認(rèn)三者相符,其中“三者”是指?ABC*A.艙單人數(shù)(正確答案)B.地服人數(shù)(正確答案)C.客艙人數(shù)(正確答案)8.冬季運(yùn)行有哪些風(fēng)險(xiǎn)?ABCDE*A.艙門(mén)風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)B.機(jī)坪風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)C.人員傷害風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)D.除冰風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)E.供水設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)9.機(jī)上防疫三件套包括?*A.橡膠手套(正確答案)B.護(hù)目鏡(正確答案)C.N95口罩(正確答案)D.防護(hù)服10.冬春天氣特點(diǎn)有哪些?*A.多大風(fēng)(正確答案)B.低溫(正確答案)C.風(fēng)切變(正確答案)D.冰雪天氣(正確答案)三、判斷題1.執(zhí)勤期計(jì)劃超過(guò)18小時(shí),應(yīng)為客艙機(jī)組安排休息區(qū)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)2.飛行中發(fā)生的緊急醫(yī)學(xué)事件客艙服務(wù)部應(yīng)在事發(fā)24小時(shí)內(nèi)報(bào)告航空安全管理部及醫(yī)療中心,報(bào)告單和記錄應(yīng)當(dāng)保存12個(gè)月。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)3.旅客手提行李多時(shí),安放標(biāo)準(zhǔn)為:一箱一包,一上一下。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)4.窄體機(jī)每架飛機(jī)上配有6條嬰兒安全帶,置于一個(gè)包裝袋中,包裝袋外有“嬰兒安全帶”的標(biāo)志,存放于1排行李架上。寬體機(jī)配備16條。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)5.嬰兒救生衣僅供35磅(約15.5KG)以下的嬰兒使用。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)6.客艙乘務(wù)員是保障飛行運(yùn)行安全的人員之一,首要職責(zé)是保證客艙安全。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)7.根據(jù)《防止顛簸傷人》的風(fēng)險(xiǎn)通告,在餐飲服務(wù)中遇有顛簸時(shí),可立即蹲在客艙內(nèi),直至顛簸結(jié)束信號(hào)燈滅。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)8.如起飛前終止偷渡者的行程,應(yīng)進(jìn)行清艙檢查。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確

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