招商引資綜合管理云平臺(tái)建設(shè)方案V1.0

招商引資綜合管理云平臺(tái)建設(shè)方案招商引資綜合管理云平臺(tái)建設(shè)方案PAGEPAGE10招商引資綜合管理云平臺(tái)建設(shè)方案目錄項(xiàng)目概述 6項(xiàng)目名稱 6項(xiàng)目承擔(dān)單位及負(fù)責(zé)人 6項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 6建設(shè)目標(biāo)、內(nèi)容、周期 6建設(shè)目標(biāo) 6建設(shè)內(nèi)容 6建設(shè)周期 7總投資及來源 7結(jié)論及建議 7結(jié)論 7建議 8項(xiàng)目承擔(dān)單位概況 9單位概況 9單位職責(zé) 9項(xiàng)目建設(shè)的必要性 9建設(shè)背景 9現(xiàn)狀分析 10現(xiàn)有信息系統(tǒng)存在的問題 10項(xiàng)目建設(shè)的必要性 11項(xiàng)目建設(shè)的可行性 11項(xiàng)目建設(shè)的意義 12需求分析 14建設(shè)目標(biāo)需求分析 14用戶需求分析 14業(yè)務(wù)需求分析 15業(yè)務(wù)流程分析 15與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接需求 16技術(shù)需求分析 16非功能性需求 16安全性需求 17建設(shè)方案 18系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì) 18業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì) 19網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 19服務(wù)渠道 19手機(jī)APP 20PC端 20網(wǎng)站端 20平臺(tái)功能 20意向投資企業(yè) 20招商管理部門 21數(shù)據(jù)分析平臺(tái) 25后臺(tái)管理 26用戶登錄 26機(jī)構(gòu)管理 26消息提醒 27與現(xiàn)有系統(tǒng)的對接 27安全性設(shè)計(jì) 28接入安全 28數(shù)據(jù)傳輸安全設(shè)計(jì) 28應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全 28對接出錯(cuò)處理 29項(xiàng)目實(shí)施方案 30項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 30項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 31運(yùn)行維護(hù)方案 33運(yùn)行維護(hù)組織架構(gòu) 33運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容 34應(yīng)用軟件運(yùn)維服務(wù) 34巡檢服務(wù) 35系統(tǒng)安全管理服務(wù) 36技術(shù)指導(dǎo) 36系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù) 36運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量考核 36效益與風(fēng)險(xiǎn)分析 38效益分析 38項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)對策 39需求變更風(fēng)險(xiǎn)及對策 39進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)及對策 39技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及對策 40質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)及對策 40項(xiàng)目建設(shè)費(fèi)用 41項(xiàng)目概述項(xiàng)目名稱招商引資綜合管理云平臺(tái)項(xiàng)目承擔(dān)單位及負(fù)責(zé)人承擔(dān)單位：承擔(dān)單位負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)施機(jī)構(gòu)：實(shí)施機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人：建設(shè)目標(biāo)、內(nèi)容、周期建設(shè)目標(biāo)建設(shè)集信息匯總、統(tǒng)計(jì)、分析、發(fā)布、共享于一體的招商引資管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)各局招商信息的督促上報(bào)、任務(wù)考評(píng)、信息匯聚，供主管部門篩選跟蹤；建立招商項(xiàng)目庫，實(shí)現(xiàn)招商信息的分檔管理、分類施策、持續(xù)監(jiān)測。建設(shè)內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目情況，招商引資綜合管理云平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容主要包括招商信息管理、項(xiàng)目管理以及數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，具體情況如下：資源豐富的招商管理建立招商管理平臺(tái)，匯集客商和招商企業(yè)信息，實(shí)現(xiàn)對區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)日常招商管理工作的數(shù)字化管理，建立政府與企業(yè)之間的紐帶，助力招商部門更好地匹配意向客戶、服務(wù)現(xiàn)有客戶。高效規(guī)范的項(xiàng)目管理運(yùn)用全項(xiàng)目管理的思路，通過移動(dòng)化在線手段將項(xiàng)目人力、物力、財(cái)力資源整合起來，在一定預(yù)算和時(shí)間范圍內(nèi)，通過項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目執(zhí)行、全面精準(zhǔn)的監(jiān)督管理以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，按照設(shè)置的監(jiān)管指標(biāo)，對用戶、內(nèi)容、行為等的全方位、多維度分析，定期形成監(jiān)管報(bào)告，為日常工作考核、結(jié)果整改提供綜合考量。通過對各類事中事后重要監(jiān)管數(shù)據(jù)的深度挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)，完善后臺(tái)監(jiān)管體系，從而提升事前風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，實(shí)現(xiàn)對單位的閉環(huán)管理，保證單位各項(xiàng)政策的落地。建設(shè)周期此次項(xiàng)目建設(shè)周期為xxxxxxxx日至xxxx年xx月xxxx個(gè)月?？偼顿Y及來源本項(xiàng)目總投資規(guī)模預(yù)算經(jīng)費(fèi)全額財(cái)政預(yù)算安排，具體報(bào)價(jià)詳見附件。結(jié)論及建議結(jié)論招商引資綜合管理云平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)滿足省政府對信息化建設(shè)的總體要求，建設(shè)目標(biāo)及內(nèi)容符合本次工作各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求，同時(shí)項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容及建設(shè)周期符合信息化項(xiàng)目管理的流程要求可為項(xiàng)目的開展提供有力保障，項(xiàng)目規(guī)劃合理，具備較強(qiáng)的可操作性及可實(shí)施性。建議為保障項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行，在組織管控、制度保障、需求調(diào)研、科學(xué)方法等方面提出以下建議：組織管控為了保證項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施和正常運(yùn)行，確保工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，xxx市商務(wù)局為本項(xiàng)目的牽頭領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)有關(guān)單位參與本項(xiàng)目工作，對工作開展情況進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)；各部門按照各自職責(zé)，進(jìn)行接口對接等相關(guān)工作。制度保障招商引資綜合管理云平臺(tái)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，因此必須從政策和制度上進(jìn)行規(guī)劃，明確流程，建立規(guī)范和制度，才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化和一體化。業(yè)務(wù)調(diào)研結(jié)合業(yè)務(wù)需求調(diào)研，深入分析用戶及客戶需求，提升用戶對政務(wù)服務(wù)服務(wù)體驗(yàn)，提升客戶的服務(wù)水平?？茖W(xué)方法科學(xué)的項(xiàng)目管理和實(shí)施策略是確保項(xiàng)目成功的必要條件，因此，應(yīng)制定合理的實(shí)施策略并采取嚴(yán)格的項(xiàng)目管理規(guī)范，劃分合理的階段性目標(biāo)及評(píng)估機(jī)制，以確保項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目承擔(dān)單位概況單位概況單位職責(zé)項(xiàng)目建設(shè)的必要性建設(shè)背景近年來，隨著信息技術(shù)發(fā)展越來越迅猛，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，己經(jīng)滲透到了社會(huì)生活的各個(gè)方面，與人們的工作生活息息相關(guān)，成為引領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的重要因素。對于商務(wù)局工作而言，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)己成了日常工作中必不可少的一部分。通過互聯(lián)網(wǎng)，招商引資項(xiàng)目管理的工作人員可以跳過傳統(tǒng)招商引資項(xiàng)目管理方式中使用的人工填表等極易造成產(chǎn)生人為的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的多余環(huán)節(jié)，快速而準(zhǔn)確地從各個(gè)企業(yè)、單位以及政府進(jìn)行招商引資項(xiàng)目管理，有效記錄全市招商引資的數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)庫，為局和市級(jí)相關(guān)部門等及時(shí)提供各類分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，提取管理決策人員需理解的有用信息，切實(shí)提高了工作效率和水平，并為以后的各類情報(bào)研判及領(lǐng)導(dǎo)決策分析等提供良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，因此招商引資平臺(tái)建設(shè)成為當(dāng)前工作的重要方面?，F(xiàn)狀分析項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程?，F(xiàn)有信息系統(tǒng)存在的問題隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，招商引資部門也開始了信息化建設(shè)，以輔助管理招商引資工作，提高招商引資效率。然而，在目前的招商引資管理系統(tǒng)中還存在著一些問題：手工記賬的方式無法適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)需求目前商務(wù)局一直使用手工模式來處理招商引資業(yè)務(wù)，未推進(jìn)招商引資業(yè)務(wù)的信息化建設(shè)，不僅工作量巨大，而且容易出錯(cuò)，已經(jīng)無法滿足風(fēng)景區(qū)管委會(huì)的應(yīng)用需求。上述問題嚴(yán)重影響了風(fēng)景區(qū)的招商引資計(jì)劃，為了缺乏對投資項(xiàng)目的后續(xù)服務(wù)無法全面展現(xiàn)項(xiàng)目的來龍去脈，對投資的效果缺乏評(píng)價(jià)。利用歷史數(shù)據(jù)為未來的招商引資工作進(jìn)行指導(dǎo)和輔助決策。項(xiàng)目建設(shè)的必要性增強(qiáng)政府在招商引資中的主體地位。招商引資信息管理平臺(tái)可以有效整合各種招商資源，對各種信息進(jìn)行匯總分析，便于政府依據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況作出理性、科學(xué)、有助于長遠(yuǎn)發(fā)展的判斷和決定，從而進(jìn)一步增強(qiáng)政府在招商引資過程的主體地位。廠房、商住地產(chǎn)等建筑，整個(gè)過程中的洽談、簽約、注冊辦理等需要投入很大的行政成本和政府財(cái)政，招商引資信息管理平臺(tái)能夠減少不必要的兩地往返、無休止地洽談等中間環(huán)節(jié)，從而降低招商成本。同時(shí)，招商引資信息管理平臺(tái)中企業(yè)資信評(píng)估等系統(tǒng)設(shè)置，能夠幫助政府科學(xué)研判引進(jìn)的項(xiàng)目的安全性、可行性和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益平衡性，使招商引資的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。提高政府對招商引資的全程參與能力。招商引資信息管理平臺(tái)是集事前、事中、事后控制于一體的綜合管理系統(tǒng)，政府可以在招商引資的各個(gè)階段發(fā)揮自己的作用和價(jià)值，對招商引資的全過程進(jìn)行參與，并根據(jù)不斷時(shí)間階段，準(zhǔn)確扮演不同角色，發(fā)揮其決策、參與、服務(wù)等不同功能。項(xiàng)目建設(shè)的可行性外部環(huán)境可行性國務(wù)院、省委省政府先后就信息化建設(shè)、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+提出了一系列工作部署，為本次項(xiàng)目建設(shè)發(fā)展指明了發(fā)展方向；招商引資管理部門信息化意識(shí)不斷加強(qiáng)，信息化應(yīng)用范圍越來越廣；計(jì)算機(jī)、信息網(wǎng)絡(luò)和信息應(yīng)用開發(fā)技術(shù)不斷發(fā)展，為本項(xiàng)目的建設(shè)創(chuàng)造了條件。業(yè)務(wù)可行性招商引資管理部門對信息化應(yīng)用需求愈加強(qiáng)烈。xxx市商務(wù)局為項(xiàng)目承擔(dān)單位，了解行業(yè)管理需求，明確各業(yè)務(wù)管理流程，直擊管理重點(diǎn)，可對系統(tǒng)需求做出明確的定義與要求。經(jīng)濟(jì)可行性本系統(tǒng)的開發(fā)采用常見的編程軟件，無需額外購置，本系統(tǒng)的運(yùn)行可部署到本地，因此可以充分利用政務(wù)部門的硬件資源和云資源，可以很好的節(jié)約成本。技術(shù)可行性本項(xiàng)目建設(shè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”等先進(jìn)信息技術(shù)手段，在系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性等方面具有明顯的優(yōu)勢，針對本次平臺(tái)開發(fā)采用的技術(shù)路線，通過調(diào)查和分析現(xiàn)有的硬件和軟件資源完全可以滿足項(xiàng)目運(yùn)行和開發(fā)的要求，為實(shí)現(xiàn)招商業(yè)務(wù)管理的一網(wǎng)通辦、高效協(xié)同提供有力的支撐。項(xiàng)目建設(shè)的意義通過信息共享、數(shù)據(jù)采集，并.通過平臺(tái)搭建，理順同一項(xiàng)業(yè)而減少因邊界不清而帶來的資源錯(cuò)配，降低管理成本。搭建信息化服務(wù)平臺(tái)，充分利用信息化管理手段，簡政放權(quán)、優(yōu)化審批，變過去工作人員“審來審去、另一方面提高業(yè)務(wù)績效。多部門共同參與的事項(xiàng)，只要協(xié)調(diào)一致，必將形成體制合力，提高整體業(yè)務(wù)的效率，從而提升對外服務(wù)水平。需求分析建設(shè)目標(biāo)需求分析以企業(yè)為核心，實(shí)現(xiàn)對招商項(xiàng)目洽談、項(xiàng)目落地實(shí)施、投產(chǎn)運(yùn)行監(jiān)測的全生命周期管理，其中招商引資模塊集信息收集、管理、分析和利用于一體，實(shí)現(xiàn)對招商企業(yè)的分類管理、重點(diǎn)跟蹤，便于政府及時(shí)跟進(jìn)更新招商引資進(jìn)度、分析解決企業(yè)需求，監(jiān)督推進(jìn)招商項(xiàng)目落地，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的信息化保障；重大項(xiàng)目管理模塊實(shí)時(shí)記錄運(yùn)行監(jiān)測模塊是對企業(yè)日常經(jīng)營數(shù)據(jù)的監(jiān)測統(tǒng)計(jì)、運(yùn)行問題上報(bào)、企業(yè)服務(wù)開展的管理。用戶需求分析根據(jù)招商引資項(xiàng)目管理系統(tǒng)的實(shí)際情況我們將本系統(tǒng)的用戶角色分需求如下表所示。表格1用戶需求表角色角色描述系統(tǒng)的管理員對招商引資項(xiàng)目管理系統(tǒng)進(jìn)行日常的維護(hù)，包括賬號(hào)注冊分配、對外信息發(fā)布；招商人員使用招商引資項(xiàng)目管理系統(tǒng)進(jìn)行日常的功能使用；招商協(xié)調(diào)人員對相關(guān)項(xiàng)目信息進(jìn)行審核以及項(xiàng)目的評(píng)估等操作；使用本系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目信息的核對、匯總等；招商績效排名；部門領(lǐng)導(dǎo)瀏覽相關(guān)項(xiàng)目信息，包括項(xiàng)目清單、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目問題反饋等信息。等信息。業(yè)務(wù)需求分析招商引資相關(guān)部門業(yè)務(wù)需求如下表：圖表1用戶需求表項(xiàng)目 內(nèi)容

通過招商項(xiàng)目的管理功能本系統(tǒng)能夠?qū)?xiàng)目的資金額度分配情況招商引資項(xiàng)目管理系統(tǒng)的客商資源方面的管理主要針對的是相關(guān)實(shí)力以及相關(guān)企業(yè)的備注信息等部分。項(xiàng)目進(jìn)度管理通過招商引資項(xiàng)目管理系統(tǒng)的項(xiàng)目進(jìn)度管理功能對項(xiàng)目的進(jìn)度、固定資產(chǎn)、流動(dòng)資金進(jìn)行信息情況進(jìn)行了解通過招商引資項(xiàng)目管理系統(tǒng)的企業(yè)資源管理功能對本地區(qū)的企業(yè)企業(yè)資源管理進(jìn)行相關(guān)信息進(jìn)行登記、根據(jù)本地區(qū)企業(yè)的類型進(jìn)行分類管理，這樣就能夠了解到本地區(qū)企業(yè)實(shí)際的信息情況項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)匯總

招商引資項(xiàng)目管理系統(tǒng)的項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)匯總信息系統(tǒng)功能又分為按照度的統(tǒng)計(jì)匯總等部分業(yè)務(wù)流程分析招商引資綜合管理云平臺(tái)的業(yè)務(wù)流程主要是分析系統(tǒng)各業(yè)務(wù)之間的1圖1系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接需求本次項(xiàng)目完全嚴(yán)格按照接口標(biāo)準(zhǔn)要求構(gòu)建數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)接口，結(jié)合招商部門業(yè)務(wù)管理需求的實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)用戶信息全面可靠、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全可追溯。技術(shù)需求分析非功能性需求規(guī)范性需求標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是信息系統(tǒng)建設(shè)的重要原則，信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)遵循國際上成熟的、通用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和協(xié)議以及國家頒布的現(xiàn)有法律、標(biāo)準(zhǔn)以及各類規(guī)范。保證其他系統(tǒng)與招商引資項(xiàng)目管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互的過程中能夠進(jìn)行兼容性處理，同時(shí)本系統(tǒng)與其他系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互能夠順利的進(jìn)行。實(shí)用性需求系統(tǒng)建設(shè)過程中應(yīng)該充分考慮實(shí)用性，在設(shè)計(jì)建設(shè)過程中對系統(tǒng)的使用者以及相關(guān)的使用環(huán)境進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的需求分析，打造貼合實(shí)際情況的招商引資項(xiàng)目管理系統(tǒng)，保證招商引資項(xiàng)目管理系統(tǒng)的功能能夠滿足系統(tǒng)的實(shí)際需求方面的分析，確保系統(tǒng)的長久穩(wěn)定的運(yùn)行。高可靠性需求作為業(yè)務(wù)處理的信息系統(tǒng)，可靠性十分重要，一旦系統(tǒng)癱瘓，整個(gè)日常業(yè)務(wù)都會(huì)受到嚴(yán)重影響，進(jìn)而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益上的雙重?fù)p失。系統(tǒng)的可靠性包括系統(tǒng)整體的可靠性、數(shù)據(jù)可靠性等?？蓴U(kuò)展性需求信息系統(tǒng)應(yīng)充分考慮設(shè)備與技術(shù)的更新?lián)Q代，因此必須具備一定的可擴(kuò)充性以及前后兼容一致性。系統(tǒng)應(yīng)滿足快速部署條件，可更為簡單快捷的將所需的業(yè)務(wù)進(jìn)行擴(kuò)展。伸縮性需求當(dāng)系統(tǒng)容量發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)能通過在橫向和縱向各個(gè)層次的擴(kuò)充，保證系統(tǒng)合理的響應(yīng)時(shí)間和吞吐量，并支持負(fù)載的劃分與均衡。安全性需求招商引資項(xiàng)目管理系統(tǒng)應(yīng)充分考慮對本用戶信息、項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)等進(jìn)行安全性保護(hù)，同時(shí)還需要從招商引資項(xiàng)目管理系統(tǒng)的軟件以及硬件部分進(jìn)行考慮，除去系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全性方面還需要對系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全性以及基礎(chǔ)設(shè)施安全性進(jìn)行考慮，招商引資項(xiàng)目管理系統(tǒng)在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)以及系統(tǒng)的操作等方面都需要進(jìn)行可靠的設(shè)計(jì)，這樣招商引資項(xiàng)目管理系統(tǒng)才能為用戶提供一個(gè)安全可靠的數(shù)據(jù)操作環(huán)境，同時(shí)整個(gè)系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)和應(yīng)急響應(yīng)等功能，當(dāng)系統(tǒng)崩潰的時(shí)候能夠迅速的從不良狀態(tài)中恢復(fù)過來，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備性和可靠性。建設(shè)方案系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)平臺(tái)整體架構(gòu)按照“標(biāo)準(zhǔn)化、移動(dòng)化、一體化”進(jìn)行搭建，以組織管理、業(yè)務(wù)處理、資訊發(fā)布為系統(tǒng)基礎(chǔ)，在“管理、服務(wù)、監(jiān)督”三個(gè)維度為招商管理工作提供支撐，通過移動(dòng)端、PC端為招商管理各層級(jí)用戶提供移動(dòng)化、智能化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)招商工作的數(shù)字化管理。整體架構(gòu)圖如下：表格2系統(tǒng)架構(gòu)業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)平臺(tái)功能模塊主要分為六個(gè)部分，其分別是客商信息管理、外出招商信息管理、招商項(xiàng)目管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、統(tǒng)計(jì)匯總以及用戶信息管理，具體功能模塊結(jié)構(gòu)如圖2所示。

圖2系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

圖3網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、、網(wǎng)站端并行多APPPC通，實(shí)時(shí)共享；網(wǎng)站端為商務(wù)局展示招商引資工作提供前端展示窗口。具體情況如下：APPAndroid等系統(tǒng)的移動(dòng)終端，以手機(jī)、平板電腦等終端為載體，建立起一套可移動(dòng)化的信息系統(tǒng)，通過將等平臺(tái)內(nèi)容擴(kuò)展到手機(jī)終端的方式，擺脫時(shí)間和空間的限制，方便招商人員和領(lǐng)導(dǎo)開展招商引資、商務(wù)洽談?lì)A(yù)約工作。PC端PC作、報(bào)表分析。網(wǎng)站端H5鏈接的方式嵌入到政府官網(wǎng)網(wǎng)頁，瀏覽本地區(qū)域簡介、招商政策、重大項(xiàng)目展示等信息。平臺(tái)功能面向區(qū)域企業(yè)、人才及區(qū)域運(yùn)營人員提供多業(yè)務(wù)場景應(yīng)用，全面提升區(qū)域整體運(yùn)營效率和管理水平。意向投資企業(yè)以企業(yè)為核心服務(wù)對象，提供招商信息展示、專業(yè)服務(wù)及投訴建議等功能，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源的開放共享，促進(jìn)企業(yè)融通發(fā)展。信息門戶包括信息發(fā)布和信息刪除。招商信息發(fā)布是向系統(tǒng)輸入招商引資信息，包括招商引資政策、地區(qū)資源和招商項(xiàng)目，發(fā)布之后的信息才能被客戶看到。專業(yè)服務(wù)設(shè)置專業(yè)服務(wù)區(qū)，根據(jù)政策級(jí)別、扶持方向、扶持力度等精準(zhǔn)匹配企業(yè)需求，為入駐企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)，包括企業(yè)開辦、投融資、咨詢、中介及技術(shù)支撐等政策服務(wù)，緊密貼合入駐企業(yè)不同發(fā)展階段的要求，切實(shí)服務(wù)好企業(yè)。咨詢投訴支持企業(yè)對區(qū)域各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行線上咨詢，同時(shí)企業(yè)對區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、物業(yè)服務(wù)、維修服務(wù)、安全保障等有意見時(shí)，可向區(qū)域相應(yīng)服務(wù)部門提出建議、意見、投訴等，建立快速響應(yīng)機(jī)制，打造服務(wù)型區(qū)域，做好服務(wù)企業(yè)的同時(shí)使區(qū)域服務(wù)更加規(guī)范高效。意見建議：企業(yè)用于反饋對區(qū)域的意見和建議。問卷管理：進(jìn)行問卷調(diào)查及對調(diào)查情況進(jìn)行查看、管理的活動(dòng)。企業(yè)滿意度分析：企業(yè)對區(qū)域滿意度數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計(jì)。招商管理部門行政辦公戶資料及組織機(jī)構(gòu)一鍵導(dǎo)出?？疾祛A(yù)約：填寫考察預(yù)約單并提交到系統(tǒng)要等待相關(guān)人員的回復(fù)。出訪管理：是對投資商進(jìn)行出訪此時(shí)會(huì)生成一條提示消息給接收的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)審批之后，也會(huì)發(fā)送一條提示消息給提交的用戶。如果審批通過，進(jìn)行出訪計(jì)劃下發(fā)，將出訪計(jì)劃發(fā)送給相關(guān)的工作人員。來訪管理：需要先提交來訪計(jì)劃，然后提交給部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。此時(shí)會(huì)生成一條提示消息給接收的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)審批之后，也會(huì)發(fā)送一條提示消息給提交的用戶。如果審批通過，執(zhí)行來訪計(jì)劃下發(fā)功能，將來訪計(jì)劃發(fā)送給相關(guān)的工作人員。如果來訪計(jì)劃的制定是因?yàn)榭蛻舻目疾祛A(yù)約，則需要根據(jù)計(jì)劃的批復(fù)情況向客戶回復(fù)。個(gè)人設(shè)置：密碼管理、安全退出。通訊錄：組織中所有人的通訊信息及最近聯(lián)系人列表；日程管理：支持個(gè)人日程及領(lǐng)導(dǎo)日程設(shè)置與查看，可對工作日程進(jìn)行輕重緩急程度設(shè)置，需要提醒的日程可設(shè)置提醒時(shí)間，保證重要事項(xiàng)不遺漏，提高時(shí)間管理能力。計(jì)劃管理支持個(gè)人及部門計(jì)劃制定，可自定義計(jì)劃模板，通過新建計(jì)劃、計(jì)劃查看、計(jì)劃調(diào)整等，實(shí)現(xiàn)日、周、月、季、年計(jì)劃管理，通過有效執(zhí)行計(jì)劃，保證各項(xiàng)目標(biāo)及任務(wù)落實(shí)落地。計(jì)劃制定：個(gè)人、部門計(jì)劃制定。計(jì)劃變更：針對制定好的計(jì)劃進(jìn)行變更。客商信息管理企業(yè)聯(lián)系人及電話。企業(yè)信用管理聚合天眼查大數(shù)據(jù)服務(wù)能力，為區(qū)域招商人員提供商機(jī)引進(jìn)的輔助渠道，通過采集企業(yè)基本信息、產(chǎn)值信息、稅收情況等，統(tǒng)計(jì)區(qū)域的企業(yè)及產(chǎn)值，使招商人員快速挖掘潛在客戶并對商機(jī)進(jìn)行精準(zhǔn)把控；基于動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)更新機(jī)制，對意向客戶與簽約客戶統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)“一企一檔”，并支持各類自定義報(bào)表生成及導(dǎo)出，滿足多維度統(tǒng)計(jì)客戶需求。合同管理實(shí)現(xiàn)全流程線上辦理合同的登記、審批、審核，嚴(yán)格把控各個(gè)節(jié)點(diǎn)，規(guī)范優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。具體事項(xiàng)及功能如下：合同登記：由負(fù)責(zé)人員發(fā)起的登記合同信息并進(jìn)行備案的活動(dòng)。合同變更：由負(fù)責(zé)人員發(fā)起的對合同信息進(jìn)行變更的活動(dòng)。5.5.2.5項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)對區(qū)域招商項(xiàng)目、工程項(xiàng)目的全生命周期管理，提供從招商線索挖掘、跟蹤洽談、意向登記、意向協(xié)議到簽約落地的全過程管理，支持在線查看招商項(xiàng)目進(jìn)度及歷史項(xiàng)目信息，項(xiàng)目動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)更新，為招商人員提供工作進(jìn)程管理，避免因項(xiàng)目周期過長而導(dǎo)致的信息流失；同時(shí)支持孵化項(xiàng)目、工程項(xiàng)目從立項(xiàng)、進(jìn)度跟蹤、結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收的全流程管理，確保項(xiàng)目有序推進(jìn)。項(xiàng)目登記：項(xiàng)目庫的建設(shè)，包含了所有的項(xiàng)目信息，包括項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目類別、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目聯(lián)系人、項(xiàng)目對接人等情況。項(xiàng)目信息維護(hù)：定期收集企業(yè)信息、項(xiàng)目進(jìn)展信息，由招商管理人員錄入到系統(tǒng)中。項(xiàng)目跟蹤：是對開始洽談和已經(jīng)簽約的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤，包括跟蹤信息添加和跟蹤信息查詢。關(guān)聯(lián)項(xiàng)目跟蹤：是對投資商已經(jīng)簽約的項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤。重要信息上報(bào)并會(huì)發(fā)送一條提示信息給上報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)。項(xiàng)目公示三產(chǎn)等5003000萬元以上等分類標(biāo)準(zhǔn)建立區(qū)域發(fā)展項(xiàng)目庫，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理，為區(qū)域發(fā)展提供不竭動(dòng)力。項(xiàng)目查詢：SQL項(xiàng)目設(shè)置：根據(jù)行業(yè)類別、項(xiàng)目公示時(shí)間以及項(xiàng)目授權(quán)進(jìn)行設(shè)置。項(xiàng)目督辦實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)工作的目標(biāo)、結(jié)果、責(zé)任、時(shí)效清晰下達(dá)與督辦，并對督查工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化進(jìn)行提高。具體事項(xiàng)及功能如下：督辦下達(dá)：對督辦的事項(xiàng)進(jìn)行任務(wù)下達(dá)的活動(dòng)。督辦進(jìn)度填報(bào)：各部門對督辦事項(xiàng)進(jìn)行進(jìn)度填報(bào)的活動(dòng)。督辦預(yù)警：對有延期風(fēng)險(xiǎn)、臨期的事項(xiàng)進(jìn)行預(yù)警干預(yù)的活動(dòng)。及存在的延期風(fēng)險(xiǎn)，以及延期所造成的影響?？荚u(píng)晾曬評(píng)結(jié)果可作為評(píng)先樹優(yōu)、干部選拔的重要依據(jù)。數(shù)據(jù)分析平臺(tái)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)做為領(lǐng)導(dǎo)駕駛倉，通過系統(tǒng)量化管理對象，對組織、人員、檔案、任務(wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目等行政關(guān)鍵點(diǎn)形成數(shù)字存檔和數(shù)字展示。對已存檔的數(shù)據(jù)可通過時(shí)間、關(guān)鍵字等維度進(jìn)行數(shù)據(jù)查看，為領(lǐng)導(dǎo)查看現(xiàn)有數(shù)據(jù)、對比過往數(shù)據(jù)提供有力支撐。項(xiàng)目畫像：展示當(dāng)前總項(xiàng)目數(shù)量（存量、增量）、洽談項(xiàng)目數(shù)量、意向項(xiàng)目、落地跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量、完結(jié)項(xiàng)目數(shù)量。企業(yè)畫像：可直觀了解當(dāng)前項(xiàng)目的基礎(chǔ)信息及資金、合同、等信息。包括往來單位基礎(chǔ)信息、聯(lián)系人信息、合同、資金等內(nèi)容。區(qū)域產(chǎn)業(yè)分布及產(chǎn)值：通過對區(qū)域企業(yè)的產(chǎn)值和分布統(tǒng)計(jì)從而生成對應(yīng)報(bào)表。產(chǎn)業(yè)分析：針對區(qū)域企業(yè)個(gè)數(shù)、專利資質(zhì)、稅收情況等進(jìn)行分析。況、業(yè)績指標(biāo)、計(jì)劃指標(biāo)等統(tǒng)計(jì)，輔助進(jìn)行科學(xué)招商決策。招商統(tǒng)計(jì)分析：按照項(xiàng)目數(shù)量、成交數(shù)量、計(jì)劃指標(biāo)、業(yè)績指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。后臺(tái)管理用戶登錄采用利用“人臉識(shí)別+身份證件核實(shí)”方式可以實(shí)現(xiàn)對用戶的身份驗(yàn)/賬號(hào)密碼登錄：通過在平臺(tái)注冊賬號(hào)、密碼形式進(jìn)行登錄；短信驗(yàn)證碼：利用手機(jī)號(hào)作為系統(tǒng)登錄的唯一標(biāo)識(shí)，通過發(fā)送短信形式進(jìn)行登錄；機(jī)構(gòu)管理對招商引資部門的信息進(jìn)行管理，包括對部門信息置、部門聯(lián)系人、部門聯(lián)系電話。對系統(tǒng)的招商人員、招商引資管理部門和部門領(lǐng)導(dǎo)整合區(qū)位、土地、招商準(zhǔn)入條件等在內(nèi)的詳情。

圖4招商資源信息維護(hù)包含待辦、已辦、已發(fā)等事項(xiàng)清晰可見、隨時(shí)處理，任務(wù)、預(yù)警、系統(tǒng)、聊天等消息自動(dòng)推送提醒，避免因忙碌或其他突發(fā)事件造成的遺忘或權(quán)責(zé)不清，使辦公更加流暢高效。通訊錄：提供職工查詢單位所有人員的辦公地點(diǎn)、聯(lián)系方式等基礎(chǔ)信息的功能。代辦：通過代辦事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)事找人，清晰事項(xiàng)流程和實(shí)時(shí)辦理情況。與現(xiàn)有系統(tǒng)的對接分為兩種方式，一種是外部系統(tǒng)接入模式；另一種是接入外部系統(tǒng)模式：API接口接入招商管理云平臺(tái)，在數(shù)據(jù)交換格式上支持l格的數(shù)據(jù)交換模式，使平臺(tái)功能最優(yōu)化，同時(shí)將整體系統(tǒng)內(nèi)部在技術(shù)上的相互依賴性減至最低。React（UI安全性設(shè)計(jì)接入安全各相關(guān)部門登錄應(yīng)用系統(tǒng)中，不得對外泄露用戶姓名、賬號(hào)、密碼、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、法人機(jī)構(gòu)代碼號(hào)、工商注冊號(hào)等敏感信息，確保用戶相關(guān)信息的安全與可信。如在應(yīng)用系統(tǒng)頁面顯示或以參數(shù)傳遞用戶敏感信息時(shí)，應(yīng)以*號(hào)替換或加密。手機(jī)號(hào)碼顯示舉例:138****6115身份證號(hào)顯示舉例:******19780130****數(shù)據(jù)傳輸安全設(shè)計(jì)也很難被破譯，然后通過對應(yīng)解碼技術(shù)解碼密文還原明文。應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全是和信息系統(tǒng)緊密相關(guān)的部分，是直接保護(hù)信息系統(tǒng)的安全和敏感數(shù)據(jù)安全的安全措施。信息系統(tǒng)將傳統(tǒng)的交易和操作電子化后可以增加創(chuàng)新的業(yè)務(wù)處理手段，但是電子化以后，傳統(tǒng)交易和操作流程中（主體）難以界定，責(zé)任人交易和操作均以電子數(shù)據(jù)的方式記錄，但是電子數(shù)據(jù)天生具有易被篡改和抵賴的特性。對接出錯(cuò)處理所有對接內(nèi)容對接過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤及異常均以數(shù)據(jù)庫日志的形式進(jìn)行記錄，每天定期對日志內(nèi)容，進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測，避免產(chǎn)生交互失敗，同時(shí)對于交互失敗的問題進(jìn)行檢查、分析及解決。項(xiàng)目實(shí)施方案項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)招商引資綜合管理云平臺(tái)建設(shè)是一項(xiàng)具有重大意義的系統(tǒng)工程，為保證項(xiàng)目的實(shí)施，需要多單位及部門的協(xié)同工作。由商務(wù)局主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織，抽調(diào)各部門業(yè)務(wù)骨干組成項(xiàng)目組。各個(gè)小組的職責(zé)如下：圖5項(xiàng)目實(shí)施組織架構(gòu)項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：制定項(xiàng)目總體建設(shè)目標(biāo)，為建設(shè)方案提出指導(dǎo)意見；審核批準(zhǔn)項(xiàng)目總體計(jì)劃及變更；對重大事項(xiàng)做出決策。項(xiàng)目實(shí)施方項(xiàng)目實(shí)施方負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊(duì)，按照系統(tǒng)整體建設(shè)目標(biāo)，開展系統(tǒng)頂層規(guī)劃，設(shè)計(jì)系統(tǒng)整體架構(gòu)圖，出具招商引資管理平臺(tái)解決方案，并根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施流程開展需求調(diào)研、系統(tǒng)開發(fā)和交付管理工作。質(zhì)控小組負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中的進(jìn)度管理和質(zhì)量把控。建設(shè)方負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)監(jiān)督承建方項(xiàng)目管理工作；協(xié)調(diào)建設(shè)方相關(guān)資源配合項(xiàng)目建設(shè)；對接項(xiàng)目經(jīng)理，對項(xiàng)目建設(shè)過程相關(guān)產(chǎn)出物審核；負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目評(píng)價(jià)及驗(yàn)收工作；參與項(xiàng)目實(shí)施過程中重大問題分析決策。協(xié)調(diào)組：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)公司、部門配合項(xiàng)目組完成實(shí)施任務(wù)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)資源支持項(xiàng)目建設(shè)工作。監(jiān)督組：負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、成果、范圍、進(jìn)度是否滿足需要。技術(shù)指導(dǎo)組：負(fù)責(zé)組織評(píng)審系統(tǒng)規(guī)劃方案；負(fù)責(zé)組織配合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)做需求調(diào)研、需求評(píng)審及確認(rèn)；負(fù)責(zé)核驗(yàn)數(shù)據(jù)移植結(jié)果，組織測試驗(yàn)證需求功能；負(fù)責(zé)對接軟件公司系統(tǒng)集成工作。驗(yàn)收組：負(fù)責(zé)制定驗(yàn)收范圍，相關(guān)要求和資料；負(fù)責(zé)組織參與驗(yàn)收人員，確定驗(yàn)收評(píng)審流程。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃本次項(xiàng)目建設(shè)周期為X個(gè)月，具體工作分為四個(gè)階段進(jìn)行，分別是項(xiàng)目規(guī)劃、需求調(diào)研、聯(lián)調(diào)測試、正式上線，合理安排階段工作，確保任務(wù)圓滿完成。表3實(shí)施計(jì)劃表項(xiàng)目項(xiàng)目時(shí)間周期序號(hào) 任務(wù)內(nèi)容 詳細(xì)工作內(nèi)容 參與單位階段 （天）項(xiàng)目項(xiàng)目成立項(xiàng)目組成立項(xiàng)目組，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1規(guī)劃規(guī)劃建設(shè)目標(biāo)總體規(guī)劃項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)梳理信息化建設(shè)現(xiàn)狀，包括核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)渠道、綜合服務(wù)平臺(tái)情況。溝通基本情況梳理現(xiàn)有信息化系統(tǒng)使用的技術(shù)架構(gòu)，硬件環(huán)境及中心的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境?！昂貌钚枨?業(yè)務(wù)需求調(diào)研評(píng)”系統(tǒng)建設(shè)的具體需求，編寫需求調(diào)研文檔。系統(tǒng)原型設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)原型圖系統(tǒng)編碼系統(tǒng)編碼編寫接口調(diào)用規(guī)范文檔聯(lián)調(diào)3聯(lián)調(diào)測試與相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)調(diào)測試測試正式4上線招商引資云平臺(tái)建設(shè)方案招商引資云平臺(tái)建設(shè)方案PAGEPAGE39運(yùn)行維護(hù)方案運(yùn)行維護(hù)組織架構(gòu)系統(tǒng)建成投入運(yùn)行后，需要一支穩(wěn)定的技術(shù)隊(duì)伍進(jìn)行日常維護(hù)，保障系統(tǒng)的長期正常運(yùn)行。為此要組建一支高素質(zhì)的系統(tǒng)維護(hù)隊(duì)伍，成立系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)機(jī)構(gòu)，專門負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。運(yùn)行維護(hù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備完善的運(yùn)維服務(wù)管理體系提供科學(xué)、可靠的運(yùn)維服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)滿足客戶要求。根據(jù)信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)體系要求，結(jié)合本項(xiàng)目特點(diǎn)，成立專業(yè)的運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)，組織架構(gòu)如下圖所示。包括運(yùn)維組、技術(shù)組、測試組以及項(xiàng)目管理中心。

圖6運(yùn)維服務(wù)組織架構(gòu)圖bug的匯總、提交工作；負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常問題處理；負(fù)責(zé)新用戶接入管理；負(fù)責(zé)系統(tǒng)相關(guān)運(yùn)維服務(wù)的具體實(shí)施工作。技術(shù)組負(fù)責(zé)運(yùn)維服務(wù)方案的制定；bug的設(shè)計(jì)、開發(fā)及測試工作；負(fù)責(zé)系統(tǒng)相關(guān)運(yùn)維服務(wù)的具體實(shí)施工作。測試組負(fù)責(zé)對系統(tǒng)迭代優(yōu)化類需求及bug上線前的測試工作；負(fù)責(zé)對系統(tǒng)質(zhì)量進(jìn)行分析，形成測試分析報(bào)告。項(xiàng)目管理中心負(fù)責(zé)運(yùn)維服務(wù)相關(guān)制度與流程制定；負(fù)責(zé)服務(wù)方案審核工作；負(fù)責(zé)對運(yùn)維項(xiàng)目進(jìn)行定期分析；“重大問題”和“共性問題”處理過程記錄及產(chǎn)出物歸檔。其他相關(guān)部門根據(jù)不同部門專業(yè)領(lǐng)域處理并解決“重大問題”和“共性問題”總。運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容應(yīng)用軟件運(yùn)維服務(wù)日常問題處理服務(wù)日常問題處理主要是指數(shù)據(jù)問題的分析處理。包括業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)渠道程序及相關(guān)小產(chǎn)品等。系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)根據(jù)客戶需求，提供系統(tǒng)接口升級(jí)服務(wù)，包括：系統(tǒng)bug修改、用戶需求更新等，并將需求及bug利用項(xiàng)目管理工具進(jìn)行管理，便于查詢、更新及維護(hù)管理。持續(xù)迭代優(yōu)化服務(wù)按照國家政策調(diào)整迭代優(yōu)化升級(jí)；按照客戶所需迭代優(yōu)化升級(jí)；系統(tǒng)自身優(yōu)化升級(jí)。問題排查服務(wù)負(fù)責(zé)對平臺(tái)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各類問題通過日志、接口調(diào)用等相關(guān)記錄進(jìn)行排查，確保找到問題發(fā)生的根本原因并處理。系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)技術(shù)人員采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)兩種方式對用戶進(jìn)行系統(tǒng)操作使用方面的說明，形成培訓(xùn)資料及相關(guān)培訓(xùn)記錄。（6）7*24小時(shí)熱線服務(wù)提供客戶電話接聽、受理服務(wù)，進(jìn)行客戶咨詢回復(fù)，形成咨詢受理記錄。（7）接口測試服務(wù)及技術(shù)指導(dǎo)提供所需接口開發(fā)及測試服務(wù)；提供接口接入后所需網(wǎng)絡(luò)調(diào)試，接口調(diào)試及數(shù)據(jù)驗(yàn)證等服務(wù)。負(fù)責(zé)各部門對接的技術(shù)指導(dǎo)，包括用戶進(jìn)行接口事宜對接，提供接口開發(fā)規(guī)范。巡檢服務(wù)對應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行檢查及漏洞掃描，并對檢查中存在的故障及安全隱患進(jìn)行處理。系統(tǒng)安全管理服務(wù)訪問安全管理招商引資綜合管理云平臺(tái)通過生物識(shí)別等方式登錄，登錄后辦理業(yè)務(wù)；接口訪問安全管理招商管理核心系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、政府部門接口訪問，都需要在后臺(tái)進(jìn)行注冊，只有注冊過的服務(wù)，才能訪問數(shù)據(jù)庫。技術(shù)指導(dǎo)提供接口開發(fā)規(guī)范。系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)技術(shù)人員采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)兩種方式對用戶進(jìn)行系統(tǒng)操作使用方面的說明，形成培訓(xùn)資料及相關(guān)培訓(xùn)記錄。運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量考核根據(jù)各服務(wù)事項(xiàng)及服務(wù)目標(biāo)、承諾及合同要求，由商務(wù)局相關(guān)人員定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。運(yùn)維機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照服務(wù)協(xié)議或合同要求提供運(yùn)維服務(wù)監(jiān)控服務(wù)過程，并定期向中心提交服務(wù)報(bào)告。每季度召開一次運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)《季度總結(jié)報(bào)告》。運(yùn)維機(jī)構(gòu)定期對已完成的項(xiàng)目進(jìn)行回訪價(jià)。效益與風(fēng)險(xiǎn)分析效益分析建設(shè)招商引資管理平臺(tái)，推進(jìn)招商項(xiàng)目的科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化的管理，推進(jìn)跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同，加快數(shù)據(jù)共享整合，確保招商工作的穩(wěn)步推進(jìn)。主要效益如下：整合招商資源，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策招商引資項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)招商引資的項(xiàng)目管理、相關(guān)單位的協(xié)同、招商引資信息的共享以及相關(guān)資源整合等，這樣能夠高效率的管理招商引資項(xiàng)目的相關(guān)信息，通過招商引資項(xiàng)目管理系統(tǒng)能夠?qū)ο嚓P(guān)的招商引資項(xiàng)目的登記、信息的查詢、信息的統(tǒng)計(jì)以及相關(guān)報(bào)表打印等工作進(jìn)行高效率的處理，可以提高招商引資工作人員的工作質(zhì)量和效率。流程事項(xiàng)管理，提高工作效率全面梳理