年度工作述職報(bào)告(集合15篇)

第年度工作述職報(bào)告(集合15篇)年度工作述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家上午好!

有幸站在這里向大家作工作述職，開(kāi)始之前，請(qǐng)?jiān)试S我向各位表示感謝，謝謝大家2年來(lái)對(duì)我工作和生活上的支持和幫助，謝謝你們。過(guò)去的2年，我們一起經(jīng)歷了之初規(guī)章匱乏的摸索探索和時(shí)的爭(zhēng)分奪秒，一同感受了生活設(shè)施從無(wú)到有，由簡(jiǎn)到優(yōu)的轉(zhuǎn)變，一道體味了、艱辛。很高興，也很幸運(yùn)和大家一路同行。

過(guò)去的進(jìn)步、成績(jī)畢竟已經(jīng)過(guò)去，并不能代表未來(lái)，今天的述職我將著重講不足和今后的打算，如有不妥之處還請(qǐng)指出：不足之處：

一、安全監(jiān)管、安全檢查力度欠缺，安全管理偏虛，未切實(shí)兌現(xiàn)"上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為職工負(fù)責(zé)"的承諾。

去年競(jìng)聘時(shí)，我就立下"要成為領(lǐng)導(dǎo)管理安全的助手，要堅(jiān)持上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為職工負(fù)責(zé)的原則，充分發(fā)揮監(jiān)督管理職能"，現(xiàn)在回頭看看，離目標(biāo)確實(shí)相差甚遠(yuǎn)，最主要的體現(xiàn)就是在安全監(jiān)管上偏虛，瞻前顧后，怕左怕右，沒(méi)有深層次去發(fā)掘問(wèn)題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也沒(méi)跟蹤，片面聽(tīng)取某些同志口頭回復(fù)。從今年的可以看出，某些部門(mén)手冊(cè)規(guī)章相當(dāng)混亂，臺(tái)帳記錄甚至一年都沒(méi)填寫(xiě)，這些問(wèn)題平時(shí)就應(yīng)發(fā)現(xiàn)，為何能遺留一年?某些部門(mén)的設(shè)備，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)再三要求檢查使用情況，結(jié)果就憑一次的測(cè)試就匯報(bào)沒(méi)問(wèn)題，沒(méi)有平時(shí)去督促訓(xùn)練，結(jié)果關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子，險(xiǎn)些在年關(guān)引發(fā)安全嚴(yán)重差錯(cuò)。

二、安全業(yè)績(jī)監(jiān)測(cè)不足

未采取措施評(píng)測(cè)每個(gè)部門(mén)的安全業(yè)績(jī)，年終時(shí)還憑著年度是否發(fā)生不安全事件來(lái)判斷部門(mén)的安全管理水平，這樣下來(lái)容易造成安全管理水平高低一個(gè)樣，措施做與不做一個(gè)樣，發(fā)生不安全事件自認(rèn)倒霉的可怕局面，這不但無(wú)法切實(shí)保證員工的利益，而且無(wú)法為領(lǐng)導(dǎo)決策提供合理依據(jù)。

三、安全培訓(xùn)欠缺

初期，新員工占大多數(shù)，開(kāi)展了一定的安全培訓(xùn)，但隨著后期有人抱怨培訓(xùn)太多，再加上忙的借口，便放松了培訓(xùn)力度，今年的培訓(xùn)時(shí)間更是屈指可數(shù)，因而，大家的'安全意識(shí)有所淡薄，我所指的淡薄不是大家都不要安全，而是對(duì)待安全的態(tài)度有了松懈，不安全事件發(fā)生在別人身上就抱著一種旁觀者的心態(tài)，沒(méi)有在自己身上發(fā)生就是安全的，如果發(fā)生就自認(rèn)倒霉，現(xiàn)在大部分人還是一個(gè)被動(dòng)的安全狀態(tài)，還是要求干啥我干啥的狀態(tài)，這離我們主動(dòng)的安全意識(shí)還有較大差距。四、管理體系推進(jìn)不扎實(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理還停留在層面。我們手冊(cè)納入在手冊(cè)中，內(nèi)容相對(duì)于《體系建設(shè)指南》還很不完善，對(duì)全員雖然進(jìn)行過(guò)2次體系相關(guān)的培訓(xùn)，

并進(jìn)行了1次考核，但是現(xiàn)在真正了解體系的人員不多，熟悉掌握體系的人更是少之又少,因而體系推進(jìn)工作還留在表面，還沒(méi)做到全員周知。風(fēng)險(xiǎn)管理還停留在層面，還是由主動(dòng)識(shí)別一些風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)布一些警示，兩年來(lái)，沒(méi)有一個(gè)部門(mén)向主動(dòng)提供識(shí)別的安全風(fēng)險(xiǎn)，部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)源庫(kù)還是去年年終突擊完成的，一年來(lái)均未進(jìn)行完善、補(bǔ)充和更新，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的風(fēng)險(xiǎn)管理，全員的風(fēng)險(xiǎn)管理。

今后努力方向：

一、積極轉(zhuǎn)變角色，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)安全管理的助手，要敢問(wèn)敢管，狠抓安全監(jiān)管和措施落實(shí)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)指出并督促完成，真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為員工負(fù)責(zé)。

二、按照年初的安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，建立健全月度和年度安全業(yè)績(jī)監(jiān)測(cè)制度，做到月月考核，分配年終安全獎(jiǎng)時(shí)有據(jù)可依。

三、加大全員的安全培訓(xùn)力度，積極扭轉(zhuǎn)員工被動(dòng)的安全意識(shí)，注重明年新進(jìn)人員和實(shí)習(xí)人員的崗前培訓(xùn)和教育。

四、繼續(xù)開(kāi)展體系知識(shí)培訓(xùn)，并加大考核力度，讓全員熟知體系內(nèi)容，逐步推進(jìn)基層部門(mén)和員工的風(fēng)險(xiǎn)管理，形成人人主動(dòng)識(shí)別安全，人人分享安全的氛圍。

五、注重實(shí)際，引導(dǎo)各部門(mén)完善操作手冊(cè)，并督促手冊(cè)培訓(xùn)，防止手冊(cè)成為柜中的壓箱物。

六、時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注安全生產(chǎn)狀況，積極識(shí)別安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患，實(shí)時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo)，并采取措施予以應(yīng)對(duì)和警示。

以上是我2年的工作總結(jié)和今后打算，諸多不足之處，還懇請(qǐng)各位予以當(dāng)面指出。

還是借用我競(jìng)聘時(shí)的詞，"冰凍三尺，非一日之寒"，安全工作不能一觸而就，好的安全意識(shí)不能一講而成，好的安全方法不能一步到位，這需要持久的積累和不懈的努力，大家應(yīng)該從近期處罰可以看出，安全不僅關(guān)系到自己的切身利益，還關(guān)系著我們相濡以沫、共經(jīng)患難同事們的利益、名聲，還有前程，所以希望大家能關(guān)注安全，能一如既往的支持、配合我。

最后我想借此機(jī)會(huì)，祝愿大家新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意。謝謝大家。

述職人：__

20__年_月_日年度工作述職報(bào)告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

過(guò)去的一年，在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處室、分公司的大力支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī)。

過(guò)去的一年及將結(jié)束的時(shí)候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對(duì)過(guò)去的一年的工作述職如下：

一、基礎(chǔ)性的工作

1、建立健全各項(xiàng)制度。如：內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法多個(gè)，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。

2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。

3、強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過(guò)各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲(chǔ)備，保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源。一年來(lái)，參加公開(kāi)招聘次，組織達(dá)的培訓(xùn)次，小的培訓(xùn)次。受到良好的效果。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部門(mén)，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。

二、各項(xiàng)指標(biāo)情況

1、共立案：_件

2、已決案件：_件，已決進(jìn)額：_萬(wàn)元。

3、未決案件：_件，未決金額：_萬(wàn)元。

4、賠付率：_%。

5、結(jié)案率：_%。

6、人傷調(diào)查率：

7、告破騙賠案件：_件，挽回賠償金額：_萬(wàn)元。

8、拒賠案件：_件，拒賠金額：_萬(wàn)元。

9、核價(jià)剔除金額：_萬(wàn)元。

10、人傷剔除金額：_萬(wàn)元（其中車(chē)險(xiǎn)_萬(wàn)）。

上述合計(jì)為公司減少賠付：_萬(wàn)元。

三、幾項(xiàng)主要工作

1、抓管理?？头墓芾砉ぷ鳎欠浅Ｖ匾墓ぷ鳎ㄈ说墓芾?、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對(duì)人的管理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感；在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。

2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的`核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭(zhēng)做到方便、快捷和周到；在對(duì)客戶(hù)服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到，急客戶(hù)之所急、想客戶(hù)之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶(hù)的距離，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿(mǎn)意、公司滿(mǎn)意，客戶(hù)也滿(mǎn)意。

3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合，外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試，每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤，年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

4、抓理賠質(zhì)量。一年來(lái)，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn)；其次，把住核價(jià)關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理；最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來(lái)，據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬(wàn)元，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤(rùn)萬(wàn)元。

四、存在的問(wèn)題和不足

1、思想意識(shí)保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒(méi)到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。

2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。

3、對(duì)各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底，如：獎(jiǎng)懲辦法等。

4、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒(méi)什么特色。

五、今后的打算

1、加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹(shù)立服務(wù)的觀念、管理的觀念。

2、加強(qiáng)管理工作，一是加強(qiáng)對(duì)人的管理，制度管理和思想工作，提高部門(mén)員工的思想覺(jué)悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感；二是業(yè)務(wù)的管理，管好業(yè)務(wù)流程，管好理賠質(zhì)量，使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。

3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新，強(qiáng)化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施，如：一次性定損、簡(jiǎn)易賠付、通保通賠、附加值服務(wù)、網(wǎng)上定損等，形成一個(gè)具有品牌的特色服務(wù)。

4、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓(xùn)采取近期與長(zhǎng)期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭(zhēng)在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。

5、加強(qiáng)內(nèi)部管理與考核。一是管和人的行為，二是管好業(yè)務(wù)流程，按著獎(jiǎng)懲方案和制度的規(guī)定對(duì)理賠人員進(jìn)行嚴(yán)格的考核，制定一套完整的科學(xué)的合理的考核方案，做到該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)該罰的罰，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，通過(guò)獎(jiǎng)懲去規(guī)范員工的行為。年度工作述職報(bào)告3

根據(jù)政府分工，我協(xié)助常務(wù)副市長(zhǎng)分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展改革、財(cái)政、稅收等工作；負(fù)責(zé)招商引資、物價(jià)、金融、援疆和菜籃子工程（平抑市場(chǎng)物價(jià)）等工作；分管商務(wù)局、金融辦、援疆辦、菜籃子辦；聯(lián)系各銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司等工作。一年來(lái)，在地委、行署和市委正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的幫助配合下，在各分管及聯(lián)系單位（部門(mén)）的大力支持下，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，真抓實(shí)干，不斷進(jìn)取，較好的完成了年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將本人20__年度思想、學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律等情況匯報(bào)如下。

一、不斷提升思想政治及作風(fēng)建設(shè)

一是把專(zhuān)題教育活動(dòng)當(dāng)做最好的課堂，把“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)要求當(dāng)成工作的目標(biāo)，通過(guò)專(zhuān)題教育培訓(xùn)等活動(dòng)提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)群眾觀念，拓寬服務(wù)渠道，扎扎實(shí)實(shí)為基層群眾辦實(shí)事、辦好事。通過(guò)學(xué)習(xí)、查擺，對(duì)自己存在的問(wèn)題進(jìn)行了深刻的'剖析，全面查找出自身“不嚴(yán)不實(shí)”方面存在的突出問(wèn)題9項(xiàng)，并根據(jù)整改要求及時(shí)限，對(duì)照上級(jí)活動(dòng)辦要求及時(shí)進(jìn)行整改，現(xiàn)已全部進(jìn)行了改進(jìn)與提高。

二是繼續(xù)堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、履行職責(zé)的第一需要，充分利用參加地委、行署及市委各類(lèi)會(huì)議進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，主動(dòng)利用網(wǎng)站、報(bào)刊加強(qiáng)自學(xué)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了十三屆四中、五中全會(huì)精神及“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)系列文件、第二次中央新疆工作座談會(huì)及自治區(qū)黨委、地委各類(lèi)會(huì)議精神。通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了貫徹落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”要求的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，增強(qiáng)了黨性和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。

三是始終堅(jiān)持加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員模范示范帶動(dòng)作用，認(rèn)真落實(shí)黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，堅(jiān)持全身心投入工作，遇到突發(fā)事件處理、重要工作等，始終保持旺盛的工作熱情，努力把工作做實(shí)做精做細(xì)，使分管的各項(xiàng)工作得到了持續(xù)、平穩(wěn)、高效的發(fā)展。

二、履職盡責(zé)落實(shí)組織部署和工作任務(wù)

一是持續(xù)保持市場(chǎng)物價(jià)基本穩(wěn)定。采取保供應(yīng)、增儲(chǔ)備、暢流通、強(qiáng)監(jiān)管等舉措，有效控制價(jià)格指數(shù)，哈密市居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)增長(zhǎng)0.9%，漲幅持續(xù)保持在較低水平。繼續(xù)堅(jiān)持重大節(jié)日投放制度，全年共計(jì)投放牛羊肉1179.7噸，補(bǔ)貼資金557.96萬(wàn)元，日常銷(xiāo)售蔬菜1988噸，農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格保持基本穩(wěn)定。繼續(xù)探索直銷(xiāo)店建設(shè)新模式，加強(qiáng)對(duì)便民直銷(xiāo)店監(jiān)督、檢查力度，實(shí)現(xiàn)了直銷(xiāo)店便民、利民、穩(wěn)價(jià)、惠民的目標(biāo)。掌握商品價(jià)格走勢(shì)，強(qiáng)化對(duì)糧油肉蛋菜等居民生活必需品和農(nóng)資價(jià)格等23個(gè)大類(lèi)、161個(gè)規(guī)格品種的價(jià)格監(jiān)測(cè)。

二是積極協(xié)調(diào)促進(jìn)融資信貸。不斷加大融資工作力度，積極采取企業(yè)債券、銀行貸款及貸轉(zhuǎn)債等融資方式，提升融資能力，拓寬融資渠道，努力為“穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”提供重要資金保障，共融資到位資金9.06億元。合理調(diào)度融資貸款到位資金，部署加大重點(diǎn)領(lǐng)域有效投資，充分發(fā)揮穩(wěn)增長(zhǎng)調(diào)結(jié)構(gòu)惠民生的多重作用。堅(jiān)持銀行融資與債券發(fā)行同步進(jìn)行，西部片區(qū)整體城鎮(zhèn)化建設(shè)、棚戶(hù)區(qū)改造等項(xiàng)目融資正在組織辦理；以哈密市建輝國(guó)有資產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)有限公司為主體擬發(fā)行的15億元企業(yè)債券年度工作述職報(bào)告4

時(shí)光荏苒，回顧20__年自己在____廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會(huì)到了對(duì)待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要認(rèn)真仔細(xì)，不能出任何差錯(cuò)。這一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴(yán)格要求自己，不計(jì)較個(gè)人得失，認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。20__年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金,____廠勞動(dòng)合同、培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門(mén)和稅務(wù)部門(mén)辦事.通過(guò)這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險(xiǎn)一金的按時(shí)繳納，每月按時(shí)完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的增減變動(dòng)。并順利完成了公司20__年社保和公積金的年度核定工作。

一、20__年工作回顧

(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作

1、公司自有職工的社保月度核定工作

每月按時(shí)辦理公司、____分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和增減變動(dòng)工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)在湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)在____市洪山區(qū)社保局參保，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保，社保參保率達(dá)到100%;每月按時(shí)繳納自有職工社保的費(fèi)用。20__年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。20__年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)381.07萬(wàn)元,每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成社保異動(dòng)工作，并按要求做好月度增減變動(dòng)臺(tái)帳。對(duì)于離職人員的社保,按公司要求及時(shí)上報(bào)社保局辦理停保,并根據(jù)個(gè)人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個(gè)人窗口繳費(fèi)。對(duì)內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員的.社保,和調(diào)入單位對(duì)接,把調(diào)動(dòng)人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì),工作上不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤;就比如每次去交社保的錢(qián)，必須仔細(xì)核對(duì)清楚，畢竟每個(gè)月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目，如果因?yàn)樽约阂粫r(shí)粗心大意,就會(huì)導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

2公積金工作

目前公司自有職工公積金帳戶(hù)都在____江夏區(qū)工商銀行開(kāi)戶(hù)，截止11月，有__名職工在____市參加公積金，每月及時(shí)核定公積金費(fèi)用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開(kāi)戶(hù)銀行,并做好公積金增減變動(dòng)等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20__年公積金全年繳納費(fèi)用271.68萬(wàn)元;辦理公積金啟封、封存、新開(kāi)戶(hù)等個(gè)人變更，做好相關(guān)資料備案。

3、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門(mén)和____市公積金中心的政策規(guī)定,于20__年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn)20__、20__年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn)20__年繳費(fèi)工資申報(bào),7月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。

4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請(qǐng)企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。

(二)辦理職工離退休工作

1、辦理20__年公司職工退休審批工作

盡早確定20__年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)湖北省人力資源和社會(huì)保障廳退休審批處審批。20__年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時(shí)移交給湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局檔案管理處。

2、辦理退休人員其他工作

20__年共辦理4名退休人員的喪葬費(fèi)事宜，為2名退休人員提取公積金;并及時(shí)辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)和社?？ㄐ畔⒏氖乱?0__綜合部述職報(bào)告。今年8月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局28號(hào)文和32號(hào)文的文件通知，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。

(三)辦理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)，重癥申請(qǐng)，工傷認(rèn)定

20__年為7名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)，合計(jì)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用__元;工傷保險(xiǎn)理賠__人，報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用__元，生育保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用__元。為_(kāi)_名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診重癥，辦理老工傷申報(bào)4人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。

(四)勞務(wù)派遣員工社保的管理

按公司要求及時(shí)核對(duì)每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù)，及時(shí)上報(bào)每月____廠人員的增減變動(dòng)。并做好相關(guān)記錄。為_(kāi)___廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)和社?？?。截止11月底，____廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。

(五)勞動(dòng)合同的管理

到目前為止，____廠新簽合同人員__人，解除合同__人，終止合同__人，簽訂實(shí)習(xí)生協(xié)議__人。嚴(yán)格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員7人，其中返聘車(chē)間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務(wù)人員1人;并及時(shí)簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規(guī)定，提前兩個(gè)月組織到期人員辦理勞動(dòng)合同續(xù)簽申請(qǐng)，及時(shí)續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續(xù)簽合同。對(duì)新進(jìn)人員、離職人員及時(shí)清理，錄入合同臺(tái)帳，每月更新勞動(dòng)合同臺(tái)帳。分廠自有職工勞動(dòng)合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。

(六)培訓(xùn)工作

1、20__年____廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃,并結(jié)合分廠實(shí)際情況,強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識(shí)。根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，截止11月底，舉辦管理人員專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期，參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次，累計(jì)158學(xué)時(shí);外部培訓(xùn)19余次，累計(jì)744學(xué)時(shí)。員工教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)全年達(dá)到40學(xué)時(shí)以上有50人，員工教育培訓(xùn)面達(dá)57%。20__年分廠通過(guò)加大培訓(xùn)力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿(mǎn)足分廠快速發(fā)展的需要。

2、分廠更加重視對(duì)新員工的教育培訓(xùn)工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級(jí)教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂(lè)性活動(dòng)，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。

3、結(jié)合車(chē)間生產(chǎn)情況，制定一線工人培訓(xùn)計(jì)劃，11月份，與車(chē)間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議，積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班，加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)操作工人技能的培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面：每月按時(shí)向公司上報(bào)培訓(xùn)月報(bào)表，每次培訓(xùn)后，及時(shí)組織參加培訓(xùn)的人員填寫(xiě)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表和培訓(xùn)小結(jié)表，及時(shí)做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)表的，每月對(duì)表格進(jìn)行更新，對(duì)員工培訓(xùn)資料進(jìn)行收集整理，保證各類(lèi)資料完整備案。

二、工作中存在的不足

一、對(duì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)還比較缺乏，沒(méi)有制定長(zhǎng)期的，今后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，多向辦公室經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教。利用公司開(kāi)通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí);在條件允許下參加專(zhuān)業(yè)教育培訓(xùn)，使自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能夠勝任崗位工作的要求。

二、還需提高個(gè)人工作素質(zhì)，提高個(gè)人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力，多向部門(mén)同事學(xué)習(xí)，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。

三、工作中有些方法和思路不對(duì)，工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)、思考，提高自己的辦事能力，學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。年度工作述職報(bào)告5

我19__年9月大學(xué)畢業(yè)，先后在上海市寶林中學(xué)和蓬萊中學(xué)任教了十年，一直擔(dān)任班主任和兩個(gè)班的初中語(yǔ)文的教學(xué)工作。我于19__年12月評(píng)聘為中學(xué)一級(jí)語(yǔ)文教師，20__年7月由南市區(qū)蓬萊中學(xué)調(diào)入上海市建平中學(xué)西校，20__年7月至20__年6月，擔(dān)任兩個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作并兼任班主任;20__年8月至20__年12月，擔(dān)任語(yǔ)文教學(xué)工作并兼任年級(jí)組長(zhǎng)和教導(dǎo)處副主任職務(wù);20__年1月至今，擔(dān)任語(yǔ)文教學(xué)工作并兼任年級(jí)組長(zhǎng)和校務(wù)中心主任職務(wù)?，F(xiàn)將我在一級(jí)教師崗位上的各方面情況作一簡(jiǎn)要述職。

一、師德高尚，為人師表

我熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，時(shí)刻以黨員教師的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。忠誠(chéng)、熱愛(ài)教育事業(yè)，對(duì)工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，重視自身素質(zhì)的提高。我熱愛(ài)學(xué)生、熱愛(ài)學(xué)校、熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，有良好的師德風(fēng)范，有樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。

我為人真誠(chéng)熱情，正直豁達(dá)，平時(shí)工作態(tài)度認(rèn)真，責(zé)任感強(qiáng)，有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，處事公正，關(guān)心同事，尊敬上級(jí)，關(guān)愛(ài)學(xué)生，師生關(guān)系良好。工作上積極要求上進(jìn)，對(duì)待教育事業(yè)全身心地投入付出，始終把追求完美和卓越作為自己的目標(biāo)。正是靠著這種對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求，我多次獲得嘉獎(jiǎng)：19__年獲寶山區(qū)“新長(zhǎng)征突擊手”稱(chēng)號(hào);19__年榮獲區(qū)教育系統(tǒng)“好黨員”稱(chēng)號(hào);19__年榮獲上海市“園丁獎(jiǎng)”;20__年，被評(píng)為浦東新區(qū)青少年“優(yōu)秀志愿者”;20__年、20__年榮獲建平集團(tuán)學(xué)?！皟?yōu)秀黨員”稱(chēng)號(hào);20__年在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中獲浦東新區(qū)“優(yōu)秀黨員”稱(chēng)號(hào)。

作為一名新時(shí)期的黨員，我時(shí)刻牢記入黨誓詞，用忠誠(chéng)和奉獻(xiàn)耕耘在西校這一片熱土上。

二、業(yè)務(wù)過(guò)硬，精益求精

大學(xué)畢業(yè)后，經(jīng)過(guò)十五年的教育教學(xué)錘煉，我已經(jīng)熟練地掌握語(yǔ)文學(xué)科的基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)通過(guò)實(shí)踐，掌握了語(yǔ)文教育教學(xué)的基本規(guī)律和不少行之有效的教學(xué)方法，能勝任中學(xué)各年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)工作。

我教學(xué)基本功扎實(shí)，教學(xué)效果顯著，多年來(lái)，所任教班級(jí)的語(yǔ)文成績(jī)名列同類(lèi)班級(jí)前茅，19__屆、19__屆、20__屆初三畢業(yè)班的語(yǔ)文平均成績(jī)?cè)诋厴I(yè)考和升學(xué)考中，均取得了同類(lèi)班級(jí)第一名的好成績(jī)，教學(xué)質(zhì)量、水平廣泛為學(xué)生、家長(zhǎng)和學(xué)校所認(rèn)可。同時(shí)，利用自己在朗誦、演講、寫(xiě)作方面的特長(zhǎng)，20__年輔導(dǎo)初二(6)班周瑩同學(xué)獲上海市“國(guó)防教育”演講三等獎(jiǎng);20__年輔導(dǎo)初三(6)班姜錚獲上海市“中文自修”杯作文競(jìng)賽二等獎(jiǎng);20__年輔導(dǎo)初二(6)班閻清同學(xué)獲上海市“光明乳業(yè)杯”作文競(jìng)賽二等獎(jiǎng);參加市、區(qū)中學(xué)生作文競(jìng)賽7人次榮獲一二、三等獎(jiǎng)。

教學(xué)常規(guī)工作過(guò)硬，能結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn)、教材和學(xué)生狀況制定教學(xué)計(jì)劃，按二期課改精神、素質(zhì)教育的要求精心備好每一堂課，勇于打破經(jīng)驗(yàn)束縛，敢于接受新思想，嘗試新教法。上課時(shí)注重面向全體，因材施教，堅(jiān)持以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、訓(xùn)練為主線的教學(xué)原則，追求師生互動(dòng)、生生互動(dòng)，講求課堂教學(xué)的藝術(shù)性，堅(jiān)持向課堂教學(xué)要質(zhì)量。能熟練運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)備課講課，并積極引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展探究性學(xué)習(xí)。

作為一名語(yǔ)文教師，我耕耘在二期課改的第一線。在課堂上，我積極探索全新的教育教學(xué)理念，實(shí)踐科學(xué)實(shí)用的教學(xué)方法，以學(xué)生為本，真正地在課堂上體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位，將學(xué)生引向自然，引向社會(huì)，引向生活，讓語(yǔ)文課散發(fā)出特有的人文光彩和多姿多彩的藝術(shù)魅力。新教材當(dāng)然有諸多的優(yōu)勢(shì)，但備課量繁重，尤其是在學(xué)校安裝了多媒體教學(xué)輔助設(shè)備后，我全身心投入，與備課組內(nèi)的老師一起共同研究探討，資源共享，溝通交流，在教學(xué)中不斷探究。

課外輔導(dǎo)學(xué)生、作業(yè)的布置與批改、開(kāi)展第二課堂活動(dòng)也達(dá)到了較高水準(zhǔn)。20__學(xué)年我開(kāi)了書(shū)法興趣課;20__學(xué)年我又組織了古詩(shī)詞鑒賞小組，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行唐詩(shī)宋詞鑒賞和古體詩(shī)的創(chuàng)作。

堅(jiān)持每學(xué)年至少開(kāi)一堂較高質(zhì)量的公開(kāi)課。在區(qū)、校兩級(jí)公開(kāi)課、展示課中，課堂教學(xué)評(píng)價(jià)都是優(yōu)秀。20__年4月，我校代表浦東新區(qū)接待香港教師代表團(tuán)，我所展示的《向生命鞠躬》一課，從人文精神入手教學(xué)，深深地感染了學(xué)生和在座聽(tīng)課的每一位老師，受到了大家的一致好評(píng)。我熱情開(kāi)朗，教學(xué)基本功扎實(shí)，是語(yǔ)文教學(xué)改革的領(lǐng)頭羊。曾先后獲上海市“飛躍杯”學(xué)科教學(xué)競(jìng)賽三等獎(jiǎng);上海市“育民杯”語(yǔ)文教學(xué)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)及各類(lèi)區(qū)級(jí)教學(xué)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)。

三、與時(shí)俱進(jìn)，教學(xué)相長(zhǎng)

我非常珍惜和把握學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷充實(shí)提高自己，積極參加240培訓(xùn)和現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，先后通過(guò)了二級(jí)甲等普通話水平測(cè)試、人事部統(tǒng)一組織的職稱(chēng)外語(yǔ)C級(jí)考試和全國(guó)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試。在工作之余，為了提高自己的文學(xué)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，20__年~20__年間，我利用業(yè)余時(shí)間，自費(fèi)完成了華東師范大學(xué)中文系古代文學(xué)研究生課程班的進(jìn)修;20__年4月，我還通過(guò)考核以全優(yōu)的面試成績(jī)拿到了高級(jí)中學(xué)教師資格證。

堅(jiān)持用以學(xué)生發(fā)展為本，以素質(zhì)教育新理念武裝自己，關(guān)注語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)新動(dòng)態(tài)，嘗試新的教育教學(xué)方法和手段，注重教學(xué)相長(zhǎng),學(xué)以致用。不斷豐富自己的教學(xué)思想，把最新的教研成果消化、吸收或借鑒到二期課改的實(shí)踐中，在教學(xué)中形成一定的風(fēng)格。在工作中，我積極參與教研組內(nèi)的交流，與同仁一起探討研究，張文靜老師執(zhí)教的《馬來(lái)的雨》在二期課改推進(jìn)會(huì)上獲得一致好評(píng)，顧靜老師執(zhí)教的《快樂(lè)河馬的故事》獲得區(qū)教研員的肯定。

四、教育科研，初出成果

在做好常規(guī)教學(xué)工作的同時(shí)，我積極投身于教育科研實(shí)踐，在實(shí)踐中研究，在研究中提高，總期望自己能往“學(xué)者型”教師方面發(fā)展。

在教學(xué)之余，我積極參與二期課改科研探究。19__年，我創(chuàng)作的征文獲建生杯《讓愛(ài)走進(jìn)學(xué)生心靈》征文競(jìng)賽優(yōu)勝獎(jiǎng);20__年，我撰寫(xiě)的《淺談二期課改中名著導(dǎo)讀的設(shè)計(jì)》獲上海市教學(xué)論文三等獎(jiǎng)，并入選《二十一世紀(jì)生活教學(xué)論文選》，轉(zhuǎn)載于《浦東新區(qū)第二教育署論文集》;所備的二期課改七年級(jí)第一學(xué)期中《向生命鞠躬》的教案和課間，獲浦東新區(qū)語(yǔ)文教案、課件制作評(píng)比二等獎(jiǎng);20__年，我撰寫(xiě)的《從“香港”和“內(nèi)地”的語(yǔ)文教材的比較看上海市二期課改語(yǔ)文教材》刊載于《浦東新區(qū)教育研究》;《激活語(yǔ)文教學(xué)的有效天地》刊載于《浦東新區(qū)教育研究》第五期和《浦東教育》第7~8期。

20__年調(diào)到建平西校后，積極參加二期課改，參與校本課程的開(kāi)發(fā)建設(shè)，參加了《初中生課外小練筆薈萃》續(xù)編和三編的組稿、校對(duì)、審稿工作，是學(xué)校校級(jí)課題“構(gòu)建生態(tài)校園的行動(dòng)研究”的項(xiàng)目組成員。在學(xué)校教科研室定期出版的.《窗口》雜志上，多次發(fā)表文章。

五、德育工作，成績(jī)優(yōu)異

我在工作中堅(jiān)持教書(shū)和育人相結(jié)合的原則，堅(jiān)持率先垂范，要求學(xué)生做到的我自己一定先做到;堅(jiān)持求真求實(shí)，不搞花架子。有多年的班主任和行政工作經(jīng)歷，積累了豐富的德育工作經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)組織能力。所帶班級(jí)多次榮獲文明班級(jí)，本人也多次榮獲“優(yōu)秀班主任”稱(chēng)號(hào)。

在一級(jí)教師崗位任期內(nèi)，我的教育教學(xué)思想端正，遵循教育教學(xué)規(guī)律，方法恰當(dāng)，安心教育，熱愛(ài)學(xué)校，服從工作安排，勇于承擔(dān)艱苦工作?！澳睦镄枰侥睦铩?，默默奉獻(xiàn)，任勞任怨。20__學(xué)年，加盟建平西校后，我接了一個(gè)特殊的班級(jí)——初二(6)班，由于班主任和任課教師的頻繁調(diào)動(dòng)，班級(jí)一直處于不穩(wěn)定的散亂狀態(tài)。為了與學(xué)生很快地融洽相處溝通，整個(gè)暑假，我一直奔波于家訪的路途上。我始終滿(mǎn)懷熱情堅(jiān)持面向全體學(xué)生的原則，同時(shí)注意培優(yōu)輔差。做學(xué)生的思想政治工作耐心細(xì)致、動(dòng)之以情、曉之以理。我始終認(rèn)為班主任工作就是心靈與心靈的對(duì)話，堅(jiān)持做好每一個(gè)學(xué)生的思想工作，在師生之間架起一座溝通的橋梁。

我能充分調(diào)動(dòng)各種教育手段，經(jīng)常家訪，保持緊密的家校聯(lián)系，家長(zhǎng)反響好。善于挖掘、提升學(xué)校組織學(xué)生觀看“東方時(shí)空”的德育功能，20__學(xué)年第一學(xué)期主持了校級(jí)《東方時(shí)空》論壇“由劉海洋潑熊事件所想到的……”的討論會(huì)，引導(dǎo)同學(xué)關(guān)注保護(hù)動(dòng)物問(wèn)題，提高品德修養(yǎng)意識(shí);20__學(xué)年在初三(6)班組織了熱點(diǎn)主題討論會(huì)《生活中如何看待法制意識(shí)》，對(duì)同學(xué)們進(jìn)行理想信念教育，讓他們懂得珍惜，學(xué)會(huì)感動(dòng)。

學(xué)海無(wú)涯，業(yè)無(wú)止境。既然選擇了這條路，我會(huì)一如既往地走下去。年度工作述職報(bào)告6

自工作以來(lái)，我努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力，從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟的開(kāi)展。

一、堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n，備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫(xiě)好教學(xué)后記，并認(rèn)真歸納知識(shí)要點(diǎn)，搜索成集。

二、努力增強(qiáng)我的上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主導(dǎo)作用，讓學(xué)生學(xué)的容易，學(xué)的輕松，同時(shí)在每一堂課上充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都能得到提高。

三、與同事交流，虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問(wèn)。在各個(gè)教學(xué)方面都積極征求其他老師的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽(tīng)老師的課，做到邊聽(tīng)邊講，學(xué)習(xí)別

人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的`不足，并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽(tīng)課，征求他們的意見(jiàn)，改進(jìn)工作。

四、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。要以提高學(xué)生素質(zhì)教育為主導(dǎo)思

想，為此，我在教學(xué)工作中并非只是傳授知識(shí)，而是注意學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來(lái)，在知識(shí)層面上注入思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。

擔(dān)任教師以來(lái)，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，在教學(xué)、教育等工作上取得了一定的成績(jī)，我會(huì)繼續(xù)努力豐富自己，提高自己，為祖國(guó)的教育事業(yè)努力奮斗。年度工作述職報(bào)告7

轉(zhuǎn)眼間，____年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高，個(gè)人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單-的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿(mǎn)意，對(duì)醫(yī)院滿(mǎn)意。

一、收費(fèi)工作。

在____年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的`工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù)，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象;同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項(xiàng)工作。

二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作。

我院從____年3月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，____年12月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷(xiāo)嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對(duì)醫(yī)保病人門(mén)診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

三、____年的工作計(jì)劃。

____年已將要翻過(guò)，____年的腳步就在耳畔，____年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去，再好的成績(jī)也化為云煙，____年我要更加努力工作：

1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿(mǎn)意，病人的滿(mǎn)意就是對(duì)我的工作最好的褒獎(jiǎng)。

2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作。

3、嚴(yán)格遵守門(mén)診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢(qián)證對(duì)齊;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。年度工作述職報(bào)告8

20__年2月21日

一、著力加強(qiáng)教育引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變觀念，從源頭上夯實(shí)抓勤政廉政的基礎(chǔ)

二、著力抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一著不讓?zhuān)瑥男袆?dòng)上展示抓勤政廉政的決心

一是認(rèn)真組織開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。我委積極按照市委、市督導(dǎo)組的統(tǒng)一部署，及時(shí)組織本委共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的實(shí)施。學(xué)習(xí)階段的8個(gè)專(zhuān)題一個(gè)不少，48學(xué)時(shí)一分不減。分析評(píng)議階段7個(gè)規(guī)定環(huán)節(jié)按要求完成，并受到市委督導(dǎo)組的好評(píng)。整改階段突出重點(diǎn)、注重實(shí)效，并把整改與建章立制緊密結(jié)合，建立起相應(yīng)的長(zhǎng)效機(jī)制。20__年8月份，機(jī)關(guān)黨委進(jìn)行了換屆改選，支部重新劃分。通過(guò)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我們領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治素質(zhì)有了明顯提高，委黨組、機(jī)關(guān)黨委及黨支部的戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改進(jìn)，各項(xiàng)工作得到加強(qiáng)。

二是明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。年初，委黨組制定下發(fā)了《經(jīng)貿(mào)委領(lǐng)導(dǎo)班子落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施辦法》及《任務(wù)分解計(jì)劃》，并實(shí)施了主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與職能處室及基層單位逐一簽訂《落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，實(shí)現(xiàn)責(zé)任明確、要求具體、獎(jiǎng)懲有據(jù)。做到把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺上重要位置，與經(jīng)濟(jì)工作同一部署、同一落實(shí)、同一檢查、同一考核。每月一次辦公會(huì)都有黨風(fēng)廉政建設(shè)的'情況分析和任務(wù)要求，切實(shí)形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)靠前、具體抓，職能部門(mén)當(dāng)好參謀、輔助抓，業(yè)務(wù)處室持之以恒、自覺(jué)常抓的良好氛圍。

三是堅(jiān)持民主集中制原則。按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，注重在重大問(wèn)題、敏感問(wèn)題、熱點(diǎn)問(wèn)題上，充分發(fā)揚(yáng)民主、實(shí)施科學(xué)決策。年內(nèi)，根據(jù)市委、市政府關(guān)于機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)整的部署要求，經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)有2個(gè)縣處級(jí)單位、1個(gè)科級(jí)單位，約40多名同志連同職能歸并到其他單位或單獨(dú)履行政府賦予的部門(mén)職能。對(duì)此，委黨組嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，堅(jiān)持思想教育在前，調(diào)整政策公開(kāi)，操作程序嚴(yán)格，大家既有知情權(quán)、參與權(quán)，又有監(jiān)督權(quán)，使之調(diào)整工作非常順利，人、財(cái)、物均按規(guī)定進(jìn)行了處置。其間，我們還按照新的機(jī)構(gòu)設(shè)置，重新劃分了處室職能，重新調(diào)整了處室人員，并對(duì)3個(gè)處長(zhǎng)空缺職位，實(shí)行了競(jìng)爭(zhēng)上崗，大家參與熱情高漲，10多位同志參與競(jìng)爭(zhēng)。整個(gè)過(guò)程充分體現(xiàn)了公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。在人才的引進(jìn)上，嚴(yán)把關(guān)口。在人才培養(yǎng)上營(yíng)造和諧氛圍。年度工作述職報(bào)告9尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工:

轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過(guò)去了，從員工到至今見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班是我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的一個(gè)過(guò)程階段，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及我的店經(jīng)理對(duì)我的信任，支持，給予我體現(xiàn)自我提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界，業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作能力都得到了幅度的提高。同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷進(jìn)步與完善?，F(xiàn)將三個(gè)月以來(lái)的個(gè)人述職報(bào)告如下:

1.主要是協(xié)助店經(jīng)理做好門(mén)店互調(diào)貨，商品陳列，現(xiàn)有庫(kù)存的管理，顧客需求的跟進(jìn)，商品效期及商品管理門(mén)店日常營(yíng)運(yùn)，建立會(huì)員檔案，維護(hù)老會(huì)員，挖掘新會(huì)員。做好每月活動(dòng)，把店經(jīng)理布置的促銷(xiāo)計(jì)劃工作落實(shí)到位。

2.隨時(shí)注意周邊商區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格信息，商品結(jié)構(gòu)，及時(shí)組織員工進(jìn)行市調(diào)，收集并匯總及時(shí)向公司反饋。

3.穩(wěn)定員工，提高員工自身素質(zhì)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，一分鐘表?yè)P(yáng)是很重要的一環(huán)，假如你的`員工工作干得非常好，但作為領(lǐng)班的你一定不要吝嗇表?yè)P(yáng)，要樹(shù)立一個(gè)銳意進(jìn)取模范，不要對(duì)他的成績(jī)熟視無(wú)睹。公平處理員工之間投訴，并及時(shí)調(diào)整員工心態(tài)，處理完內(nèi)部關(guān)系并調(diào)動(dòng)了大家的積極性之后，我會(huì)逐步帶領(lǐng)大家向著新的目標(biāo)前進(jìn)，按時(shí)傳達(dá)公司下發(fā)各向通知。

4.當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)出納不在門(mén)店或休息時(shí)，由當(dāng)班領(lǐng)班頂替，將早晚班營(yíng)業(yè)款進(jìn)行匯總并填好存款單，在讓督導(dǎo)陪同一起到銀行存款。

5.在整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自己工作比較細(xì)心，認(rèn)真，負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成店經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作，并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)體，一個(gè)人的力量是渺小的，只有依靠團(tuán)體的精神才能做好門(mén)店的業(yè)績(jī)。因此，要以情感人、以理動(dòng)人、以心用人、以誠(chéng)留人，充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性和主觀能動(dòng)性，在合力化中取得公司企業(yè)效益。但這其中也存在著許多缺點(diǎn)與不足。我相信在以后的工作中會(huì)更加倍注意和改正，不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。

述職人：___

20__年__月__日年度工作述職報(bào)告10各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！我是今年_月份開(kāi)始擔(dān)任出納工作的。我的工作范圍有以下幾個(gè)方面：

一、擔(dān)任出納工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)記核對(duì)現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核發(fā)票，發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審批人簽名以及報(bào)銷(xiāo)事項(xiàng)才可以報(bào)賬。

3、根據(jù)上級(jí)撥付款項(xiàng)，及時(shí)發(fā)放各項(xiàng)應(yīng)發(fā)經(jīng)費(fèi)和補(bǔ)貼。

4、認(rèn)真及時(shí)收取各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，開(kāi)出發(fā)票，保障經(jīng)費(fèi)按時(shí)到位，認(rèn)真登記、核對(duì)每一項(xiàng)收支，將現(xiàn)金存入銀行。

5、每個(gè)月末，與會(huì)計(jì)結(jié)算賬目，保證現(xiàn)金、存款數(shù)目正確無(wú)誤。

二、做好家電、摩托車(chē)、汽車(chē)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼工作：

1、參加家電下鄉(xiāng)工作培訓(xùn)，了解家電下鄉(xiāng)的政策法規(guī)。

2、利用廣播、橫幅等廣泛宣傳家電下鄉(xiāng)惠民政策、補(bǔ)貼原則、申領(lǐng)方法、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)等。

3、嚴(yán)格按照文件規(guī)定的申領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)為農(nóng)戶(hù)辦理家電下鄉(xiāng)錄入、審核等工作。

三、做好城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療款的收取及發(fā)票的管理。

回顧一年來(lái)的工作，我覺(jué)得自己存在以下幾個(gè)不足：

1、財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠，對(duì)財(cái)務(wù)政策、制度不夠了解。

2、有時(shí)存在懈怠現(xiàn)象，導(dǎo)致賬務(wù)處理不及時(shí)。

針對(duì)以上問(wèn)題，以后的努力方向是：

1、熱愛(ài)本職工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握政策法規(guī)和單位規(guī)章制度，不斷提高自己的政策水平。

3、加強(qiáng)自己的安全意識(shí)，保管好現(xiàn)金、各種票據(jù)、印章，維護(hù)個(gè)人和單位的利益不受損害。

在此，我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在工作和生活中對(duì)我的幫助和支持，這是對(duì)我工作的`最大的肯定和鼓舞，今后我會(huì)更加努力的做好自己的本職工作，謝謝大家！年度工作述職報(bào)告11

尊敬的董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

我是__，現(xiàn)任__物業(yè)管理有限公司經(jīng)理一職。首先很高興在此給各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我一年來(lái)的工作，同時(shí)也從內(nèi)心由衷的感謝__集團(tuán)及各位董事給我?guī)Ыo了這么一個(gè)展現(xiàn)個(gè)人潛力的工作平臺(tái)。

20__年是不平凡的一年，從20__年元月?lián)挝飿I(yè)公司執(zhí)行經(jīng)理，到20__年7月正式任命成為_(kāi)_物業(yè)公司經(jīng)理，我深知自我身上肩負(fù)的職責(zé)是何等的重大，還有集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和殷切期望。我有很多感恩，也有很多感觸，其中不僅僅有來(lái)自實(shí)踐工作中與各位同仁共同成長(zhǎng)總結(jié)出來(lái)有利于公司后期經(jīng)營(yíng)發(fā)展供參考的經(jīng)驗(yàn)成果;同時(shí)也有來(lái)自各位領(lǐng)導(dǎo)在我實(shí)踐工作中對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，讓我學(xué)到了更能勝任這一職位的寶貴財(cái)富。

物業(yè)公司瑣事繁多，很難有時(shí)間靜下心來(lái)總結(jié)自我的成績(jī)和不足之處，這天，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，靜思總結(jié)針對(duì)自我一年來(lái)的成績(jī)和不足，特向董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、履行崗位職責(zé)的工作實(shí)績(jī)：

一年來(lái)，我能?chē)?yán)格按照集團(tuán)公司成立__物業(yè)的初衷，嚴(yán)格按照董事會(huì)的指導(dǎo)思想及董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展物業(yè)公司的各項(xiàng)工作，為_(kāi)_地產(chǎn)做好后期服務(wù)工作。

1)嚴(yán)格執(zhí)行__集團(tuán)公司和物業(yè)公司董事會(huì)的決議，全面按照20__年年初制定的經(jīng)營(yíng)思路“以人為本，注重細(xì)節(jié)，提升潛力，穩(wěn)步拓展“實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針，全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理等工作。理解集團(tuán)公司及物業(yè)公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司全面工作，對(duì)公司負(fù)責(zé)。

20__年，__物業(yè)公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，截止20__年__月31日，經(jīng)公司財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)：(不在此反映，見(jiàn)諒)。在自__物業(yè)成立以來(lái)，公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作取得了質(zhì)的突破，不僅僅沒(méi)拉集團(tuán)公司的后腿，同時(shí)還超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。全年做到安全生產(chǎn)保和諧發(fā)展。

2)透過(guò)擬訂物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織公司各方面的力量，實(shí)施集團(tuán)公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，推行行之有效的經(jīng)濟(jì)職責(zé)制，保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。并透過(guò)定期召開(kāi)工作例會(huì)，總結(jié)、檢查前期工作，布置今后工作任務(wù)。指導(dǎo)各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展日常管理工作，并考核各部門(mén)經(jīng)理工作績(jī)效，對(duì)升、降、調(diào)及獎(jiǎng)懲作出決定。確保公司的各項(xiàng)利益不受損失。

20__年，作為_(kāi)_物業(yè)的一名當(dāng)家人，凡事總是站在公司的角度，從公司的大局出發(fā)，處理方方面面的關(guān)系，做到善盡職守，從內(nèi)心深處珍惜集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)Ыo的這么一個(gè)事業(yè)平臺(tái)，心懷一顆感恩的心，強(qiáng)化職責(zé)心和敬業(yè)精神，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按照集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格，誠(chéng)信做人，踏實(shí)做事，不斷提高自身的駕馭和管理潛力，并具有奉獻(xiàn)精神，不在小事上斤斤計(jì)較，但在處理大事時(shí)也絕不含糊。

特別是在處理公司原則性的問(wèn)題上，首先確保公司的利益不受損失，同時(shí)做到作為總經(jīng)理要敢于擔(dān)當(dāng)，為老板分憂解難。

透過(guò)20__年處理的幾次人事糾紛，讓我明白了許多做人的道理，做人就應(yīng)對(duì)得起自我的良心，要做到以“誠(chéng)”待人、真誠(chéng)做人，決不能做一個(gè)表里不一的人。同時(shí)也讓我明白了作為公司的當(dāng)家人，必須要充分明確個(gè)人的使命，將個(gè)人價(jià)值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好，擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān)。在人事細(xì)節(jié)管理上要多一個(gè)心眼，在公司的勞資關(guān)系處理上多進(jìn)行預(yù)見(jiàn)性思考和防范意識(shí)，妥善處理好公司的勞資風(fēng)險(xiǎn)。

3)擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理組織結(jié)構(gòu)配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎(jiǎng)懲方案，決定公司員工的聘用、升級(jí)、加薪、獎(jiǎng)懲與辭退。根據(jù)物業(yè)管理公司職能，決定人事架構(gòu)與部門(mén)人員調(diào)配、運(yùn)籌、策劃物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。

20__年度根據(jù)__物業(yè)公司的實(shí)際運(yùn)行狀況，根據(jù)該行業(yè)的特點(diǎn)，保安人員和保潔人員流動(dòng)性較大，開(kāi)拓思路想具體辦法，擬定并出臺(tái)推行《星級(jí)員工薪酬激勵(lì)機(jī)制》，不僅僅穩(wěn)定了基層員工的人心，還充分調(diào)動(dòng)了基層員工的用心性，為公司的良好發(fā)展起到了推進(jìn)作用。同時(shí)對(duì)各小區(qū)客服中心增加了工齡工資，對(duì)每滿(mǎn)一年的員工每月工資遞增二十元。對(duì)調(diào)動(dòng)員工的工作用心性和歸屬感起到了很好的作用。

4)注重分析研究市場(chǎng)信息，注重革新，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)應(yīng)變潛力和競(jìng)爭(zhēng)潛力。

20__年3月，透過(guò)對(duì)夷陵區(qū)物業(yè)市場(chǎng)行情的摸底，成功完成香山。鳳凰城__#樓的物業(yè)服務(wù)費(fèi)提價(jià)備案。同時(shí)，透過(guò)市場(chǎng)化加大物業(yè)盤(pán)活存量，實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目“突圍”戰(zhàn)略。20__年8月相繼完成了“__東郡“及“香山。福久源”兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務(wù)合同的簽訂，完成年初制定的項(xiàng)目拓展目標(biāo)。至此__物業(yè)管理規(guī)模將到達(dá)__萬(wàn)方，為進(jìn)一步提高_(dá)_物業(yè)品牌及公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力帶給了有力的保障。

5)注重做好對(duì)外溝通、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作，持續(xù)與政府及有關(guān)部門(mén)之良好關(guān)系。咨詢(xún)和聽(tīng)取業(yè)主各種寶貴意見(jiàn)，與業(yè)主建立良好關(guān)系。督導(dǎo)各部門(mén)實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽(yù)。

20__年，__物業(yè)公司不僅僅實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益豐收，也在__市和夷陵區(qū)多次獲獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和品牌建設(shè)雙豐收。今年以來(lái)，物業(yè)公司用心響應(yīng)各級(jí)政府號(hào)召，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞禮貌單位建立目標(biāo)，深入推進(jìn)“安居__，成就夢(mèng)想”品牌的建設(shè)，在服務(wù)業(yè)主、精細(xì)管理、品牌建設(shè)上下功夫，公司取得了一系列榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

①香__小區(qū)在20__年1月被房地產(chǎn)管理局、房地產(chǎn)協(xié)會(huì)聯(lián)合評(píng)定為“優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)小區(qū)”。

②20__年3月，公司所托管的香山。__小區(qū)被__市__區(qū)政府和__區(qū)委聯(lián)合評(píng)定為“禮貌小區(qū)”。

③20__年4月，__物業(yè)公司所管理的香__因“門(mén)前三包”工作突出，榮獲“__區(qū)門(mén)前三包先進(jìn)單位”。

④20__年6月公司被__區(qū)區(qū)委、區(qū)政府聯(lián)合評(píng)定為“三城聯(lián)創(chuàng)先進(jìn)單位”。

⑤20__年__月，__物業(yè)管理公司憑借良好的社會(huì)形象被夷陵區(qū)房管局和區(qū)房地產(chǎn)協(xié)會(huì)聯(lián)合表彰為“行業(yè)先進(jìn)單位”，并作為行業(yè)先進(jìn)單位代表向全區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)作了工作經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)。

⑥更可喜的是在一年一度的__市物業(yè)管理協(xié)會(huì)20__年度大會(huì)上，用心發(fā)揮“帶給服務(wù)、反映訴求，規(guī)范行為“的職能，__物業(yè)公司以其活躍的行業(yè)表現(xiàn)成為全市一百八十家物業(yè)企業(yè)中僅有的二十家獲獎(jiǎng)單位之一，被授于20__年度__市物業(yè)管理協(xié)會(huì)“優(yōu)秀會(huì)員單位”。

同時(shí)，在處理與業(yè)主的關(guān)系上，崇尚一個(gè)“和”字。始終把“提高業(yè)主滿(mǎn)意度，建立和諧社區(qū)”放在首位。

一是協(xié)調(diào)配合集團(tuán)公司按要求依法在成熟小區(qū)組建選舉業(yè)主委員會(huì)，在共同學(xué)習(xí)相互幫忙的同時(shí)，與業(yè)委會(huì)搞好關(guān)系，共同為小區(qū)業(yè)主謀福利。20__年__月28日，及時(shí)簽定了香山花園的后期物業(yè)服務(wù)合同合同，約定責(zé)權(quán)利關(guān)系，并按報(bào)批的新的物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)施收費(fèi)，使該小區(qū)在20__年的工作打開(kāi)扭虧為盈的局面。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)各小區(qū)用心參與社區(qū)事務(wù)，“愛(ài)國(guó)愛(ài)家愛(ài)主人”(業(yè)主)的良好風(fēng)氣己在公司構(gòu)成，良好的社區(qū)合作及親密的業(yè)主關(guān)系，讓__物業(yè)公司的全體職員對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的未來(lái)充滿(mǎn)了信心。

二、存在的不足之處和管理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

回顧一年來(lái)的工作，感覺(jué)到自我還存在很多不足，主要表此刻：

1)在人力資源的開(kāi)發(fā)與利用上，還需進(jìn)一步下功夫，提高管理隊(duì)伍的工作潛力與水平，使管理與服務(wù)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。在培訓(xùn)、督導(dǎo)各級(jí)管理人員，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，充分調(diào)動(dòng)員工的用心性，提高員工隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)上還需進(jìn)一步強(qiáng)化。

20__年，公司發(fā)展太快，管理面積和人員突增，辦公室和財(cái)務(wù)人員力量薄弱，此刻管理面積37萬(wàn)多平方米，住宅近3000戶(hù)，還有超多的商鋪與車(chē)庫(kù)，__的介入與投標(biāo)預(yù)算等前期工作，固定人員__0多人，今年流動(dòng)人員近100人，人員的進(jìn)出給公司辦公室和財(cái)務(wù)帶來(lái)很多的工作不便，工資的.考核，費(fèi)用的結(jié)算，工作的移交，特別是小區(qū)和部門(mén)主管新來(lái)人員的上崗，對(duì)工作環(huán)境和工作流程需要花費(fèi)精力進(jìn)行崗前培訓(xùn)，比方說(shuō)，小區(qū)前臺(tái)收費(fèi)員，工作性質(zhì)實(shí)際上是公司的分出納，進(jìn)行日常的收費(fèi)、記帳、水費(fèi)充值以及小區(qū)業(yè)主投訴報(bào)修等等工作，人員的離職，存在著給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的隱患，對(duì)此應(yīng)加強(qiáng)重要崗位的人員社會(huì)狀況摸底，加17咳嗽迸嘌檔牟莆竇喙埽降低公司財(cái)務(wù)漏洞及資金風(fēng)險(xiǎn)17

2)在組織推行全面質(zhì)量管理體系上，還需多花心思和精力，嚴(yán)格按照國(guó)家優(yōu)秀示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)帶給服務(wù)，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。把打造__地產(chǎn)服務(wù)品牌創(chuàng)__市一流服務(wù)企業(yè)作為我們努力的方向。進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)管理人員的安全職責(zé)意識(shí)，健全各類(lèi)安全、消防制度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施，保障所管轄物業(yè)及人員的財(cái)產(chǎn)和生命安全。同時(shí)在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上，還需下必須功夫，在實(shí)際工作中，還需逐步總結(jié)出一套適合__物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度，做到審核各部門(mén)具體操作流程，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

3)在制定物業(yè)公司月、年度財(cái)政預(yù)算上，還應(yīng)做到更加精細(xì)化，合理使用資金，監(jiān)督費(fèi)用收支狀況。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足，提高物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)效益。在公司的財(cái)務(wù)管理上，還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)擬訂物業(yè)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案，審核財(cái)務(wù)報(bào)表，在董事會(huì)授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營(yíng)管理中的各項(xiàng)開(kāi)支，合理控制費(fèi)用支出，健全內(nèi)部監(jiān)控制度，合理、合法運(yùn)用資金，提高公司增收節(jié)支的潛力。

4)在推廣__物業(yè)服務(wù)品牌上，還需進(jìn)一步樹(shù)立品牌服務(wù)，發(fā)揮“弘客會(huì)”及《弘》雜志的特點(diǎn)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市乃至湖北省的物業(yè)管理新品牌。

三、今后的工作設(shè)想及對(duì)自我的簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)，并證明自我的態(tài)度：

__物業(yè)公司發(fā)展到這天這個(gè)地步，對(duì)一名稱(chēng)職的總經(jīng)理來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。因?yàn)楣居兄己玫奈镔|(zhì)基礎(chǔ)，如果說(shuō)有欠缺的話，那就是管理的整體優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到充分調(diào)動(dòng)和體現(xiàn)。而要合理解決整體優(yōu)勢(shì)的充分調(diào)動(dòng)和體現(xiàn)，又不是一朝一夕之功。

“一個(gè)偉大的理想，一顆善良的心“，20__年，作為物業(yè)公司的經(jīng)理，我將從下方的問(wèn)題上下功夫：

首先，進(jìn)一步強(qiáng)化明確總經(jīng)理的職責(zé)。在董事會(huì)的指導(dǎo)下，全面處理公司的各項(xiàng)事務(wù)，兼顧股東、員工、客戶(hù)等各方利益在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。

其次，加強(qiáng)自身修養(yǎng)的提煉學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高個(gè)人的潛力，不僅僅要有高-瞻遠(yuǎn)矚的經(jīng)營(yíng)眼光;不畏風(fēng)險(xiǎn)，敢作敢為的魄力;允許員工出錯(cuò)，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)陌葜?能充分調(diào)動(dòng)下屬和員工用心性的人格魅力。

第三，在日常工作中，我會(huì)從以下方面具體著手：

1、牢記企業(yè)的命脈是利潤(rùn)。

如果不緊抓這點(diǎn)，那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象，公司也會(huì)陷入困境的。在這方面，如何有效調(diào)動(dòng)全體人員的用心性，幫忙他們開(kāi)拓市場(chǎng);加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，使資金周轉(zhuǎn)到達(dá)最佳狀態(tài);居安思危，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān);提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí)，保證公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的潛力;協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)，努力使公司運(yùn)作成本最小化等等，都是總經(jīng)理需要關(guān)注和控制的。

2、團(tuán)結(jié)班子。

“認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好?！敝挥谐掷m(xù)團(tuán)結(jié)精神的團(tuán)隊(duì)才會(huì)用心去做事。超多的事實(shí)證明，企業(yè)發(fā)展到必須階段，經(jīng)營(yíng)的成功不僅僅取決于總經(jīng)理，中層管理的水平也起到很大的作用。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對(duì)不能再是“一個(gè)人”的企業(yè)，而就應(yīng)是一個(gè)‘團(tuán)隊(duì)’的企業(yè)。在我們公司各個(gè)部門(mén)之間，雖然大的派系沒(méi)有，但小的部門(mén)主義還是存在的。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)為圖本部門(mén)辦事方便，而強(qiáng)硬的要求其他部門(mén)配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。

因此，在實(shí)際工作中，做到善于傾聽(tīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人的推薦和抱怨，站在全公司的角度妥善處理，而不是一味的責(zé)備和壓擔(dān)子。實(shí)際工作中，超多的工作是需要部門(mén)間的配合才能夠順利完成的，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題和抱怨的時(shí)候，肯定是在某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端，如果不及時(shí)和妥善安置，往往會(huì)管理程序埋下隱患。還有，在完善的管理制度面前，注重發(fā)揚(yáng)和提倡管理的靈活性和人性化。

3、啟發(fā)下屬，培養(yǎng)下屬。

在做這方面工作的時(shí)候，避免出現(xiàn)一味在物質(zhì)面、懲罰面和制度面上下功夫，而忽視了精神、激勵(lì)和人性層面。也盡量要求和引導(dǎo)下屬勇于承擔(dān)份內(nèi)工作職責(zé)、善于思考的工作作風(fēng)。讓員工明白__物業(yè)公司是一個(gè)公平的群眾，公司能夠?yàn)槊恳晃挥兄鞠虻膯T工晉升機(jī)會(huì)，與公司同發(fā)展、共進(jìn)步。

4、抓大放校在今后的工作中，做到對(duì)于有才能的人要委以重任，對(duì)于那些有才干但沒(méi)有機(jī)會(huì)發(fā)揮的年輕人要大膽地用。自我的工作重點(diǎn)在于協(xié)調(diào)各部門(mén)間的關(guān)系，檢查工作進(jìn)度及結(jié)果。

作為一名總經(jīng)理，在處理問(wèn)題的同時(shí)，更重要的是找尋這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源，然后去尋求解決辦法。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾，就會(huì)使下屬喪失創(chuàng)造力。在總經(jīng)理的位置上，把握做什么事情都有一個(gè)整體概念;給下屬一個(gè)游戲規(guī)則，一個(gè)思路，讓他們放手去做，這樣就能夠避免總經(jīng)理“一把抓”的局面。同時(shí)注意把握權(quán)力下放并不等于放下權(quán)力，管理不是放任自流，聽(tīng)之任之。對(duì)人對(duì)事，應(yīng)選賢舉能，論事責(zé)功，一切以成果為重。

5、按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理，20__年的工作重點(diǎn)將圍繞全面完成公司的資質(zhì)升級(jí)和ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，讓所有的工作都有流程和程序。同時(shí)做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責(zé)之一就是透過(guò)管理者代表檢查其運(yùn)行的有效性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。非特殊狀況出現(xiàn)，絕對(duì)不能輕易改變已經(jīng)制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。

6、善于平衡各部門(mén)間的關(guān)系。

部門(mén)之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的，在平時(shí)的工作中，難免會(huì)產(chǎn)生矛盾。而這種矛盾大部分時(shí)候都是出于要做好本部門(mén)工作的良好愿望產(chǎn)生的，這就要求總經(jīng)理藝術(shù)的處理和平衡這種關(guān)系。

在新的一年里，我將在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在物業(yè)公司董事會(huì)的帶領(lǐng)下，與班子成員和全體同志們團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，聚精會(huì)神抓學(xué)習(xí)，精雕細(xì)刻抓管理，發(fā)揮長(zhǎng)處，克服不足，以主人翁的精神，為_(kāi)_物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

以上匯報(bào)，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。年度工作述職報(bào)告12

“工作著是美好的”——曾亞男

印度詩(shī)人泰戈?duì)栐?jīng)說(shuō)過(guò)“果實(shí)的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，而葉的事業(yè)是平凡的?！毙W(xué)教育就是一種平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中，不知不覺(jué)已過(guò)了這么多年?！肮ぷ髦敲篮玫摹?。工作三十多年來(lái)，我一直有著這個(gè)美好的感覺(jué)，當(dāng)工作進(jìn)展順利，獲得一個(gè)又一個(gè)成功的時(shí)候，我覺(jué)得“工作著是美好的”；當(dāng)克服了困難取得成功以后，我更覺(jué)得“工作著是美好的”。我追求人生的完美，盡管那伴著的是千辛萬(wàn)苦，可我還是沒(méi)有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是，看著學(xué)校天天有變化，學(xué)生天天有進(jìn)步，我覺(jué)得自己活得很踏實(shí)，很有質(zhì)量。

20__年7月，接受組織的安排，我來(lái)到了舟山小學(xué)。這原是一所師資條件比較好、當(dāng)時(shí)學(xué)校硬件條件也名列城區(qū)比較前面的小學(xué)。為不辜負(fù)組織上的信任與期望，我不敢有絲毫的松懈，決心把這所學(xué)校辦好。三年來(lái)我堅(jiān)持，“德育為首，科研為導(dǎo)，育人為本”辦學(xué)目標(biāo)，“抓基礎(chǔ)，辦特色，揚(yáng)個(gè)性”努力達(dá)到“教師隊(duì)伍高素質(zhì)，素質(zhì)教育高質(zhì)量”，把學(xué)校辦成“家園、樂(lè)園、花園、學(xué)園”式的一流學(xué)校，讓學(xué)生成為“有理想、有道德、有知識(shí)、有文化”的新人。學(xué)校年年有大步進(jìn)展，年年有新的成績(jī)，連續(xù)兩年考核為“優(yōu)秀學(xué)?！?，社會(huì)的信任度逐年提高。今年是我在舟小工作的第三年頭，在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在黨、政、團(tuán)、隊(duì)的同心協(xié)力下，在全體教職工的努力下，20__學(xué)年學(xué)校工作順利，又取得了顯著的成績(jī)：

20__年10月，獲省、市兩級(jí)“實(shí)踐五愛(ài)要求，爭(zhēng)做四有新人”主題教育活動(dòng)優(yōu)秀活動(dòng)獎(jiǎng)、省青少年“實(shí)踐五愛(ài)要求，爭(zhēng)做四有新人”主題教育活動(dòng)先進(jìn)單位；20__年12月，又獲舟山市第三屆中小學(xué)科技藝術(shù)節(jié)優(yōu)勝單位；市“中小學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”；《探索定海里弄文化》、《早餐與健康》都分別獲20__年舟山市第三屆中小學(xué)科技藝術(shù)節(jié)科技創(chuàng)新項(xiàng)目一等獎(jiǎng)、第十七屆省青少年科技創(chuàng)新大賽二等獎(jiǎng)；；《千島新城》獲20__年度省中小學(xué)電腦作品比賽一等獎(jiǎng)；《綠色村落》獲20__年度省中小學(xué)電腦作品比賽二等獎(jiǎng)；《高空消防器》獲第十七屆省青少年科技創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng)，是本次大賽我市唯一的一個(gè)一等獎(jiǎng)，該作品已被推薦參加全國(guó)賽；20__年上半年獲“全國(guó)首批EPD實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目學(xué)?！狈Q(chēng)號(hào)；20__年10月獲省中小學(xué)“五愛(ài)”教育讀書(shū)活動(dòng)團(tuán)體獲省團(tuán)體優(yōu)勝獎(jiǎng)；20__年社區(qū)活動(dòng)“構(gòu)建社區(qū)大舞臺(tái)，培養(yǎng)五愛(ài)道德花”獲省青少年“實(shí)踐五愛(ài)要求，爭(zhēng)做四有新人”主題教育活動(dòng)優(yōu)秀活動(dòng)獎(jiǎng)；舞蹈《山花爛漫》獲舟山市第三屆中小學(xué)生科技藝術(shù)節(jié)中小學(xué)文藝節(jié)目一等獎(jiǎng)；銅管樂(lè)《奔向新世紀(jì)的號(hào)角》獲舟山市第三屆中小學(xué)生科技藝術(shù)節(jié)中小學(xué)文藝節(jié)目一等獎(jiǎng)；20__年度教師繼續(xù)教育工作考核評(píng)估獲市級(jí)優(yōu)秀單位；20__年底被評(píng)為市級(jí)普通話校園語(yǔ)言示范學(xué)校；20__年11月獲舟山市第二屆中華古典詩(shī)文知識(shí)競(jìng)賽集體優(yōu)勝獎(jiǎng)；20__年底獲舟山市中小學(xué)國(guó)防人防教育先進(jìn)單位；20__年9月獲市中小學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)組織獎(jiǎng)；20__年9月舟山小學(xué)六（2）班在暑假實(shí)踐活動(dòng)中被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀班集體；學(xué)校被評(píng)為舟山市教育系統(tǒng)抗非典工作先進(jìn)集體……

作為校長(zhǎng)，我具體做了一些工作：

一、以身垂范，努力奉獻(xiàn)

人們常把成功歸為三要素“天時(shí)、地利、人和”，說(shuō)到底是凝聚力的問(wèn)題。我總認(rèn)為“人心齊，泰山移”，我從抓學(xué)校規(guī)范管理做起，從自身垂范做起，在教職工中倡導(dǎo)集體主義，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛(ài)崗奉獻(xiàn)精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。無(wú)論搞教研課題、寫(xiě)論文（本年度一篇論文獲市二等獎(jiǎng)），還是我兼課聽(tīng)課，（我兼上四年級(jí)語(yǔ)文課，工作量為一周25節(jié)課。一學(xué)年聽(tīng)了50多節(jié)課）；無(wú)論是集體勞動(dòng)，如學(xué)校迎接省衛(wèi)生大檢查、綠化校園，我?guī)ь^挑重活臟活干；還是完成重大任務(wù)之時(shí)，如抗“非典”，我都搶在前頭，切切實(shí)實(shí)的落實(shí)教育局黨委下達(dá)的各項(xiàng)指示，得到了市人大檢查組取得充分肯定，學(xué)校被評(píng)為舟山市教育系統(tǒng)抗非典工作先進(jìn)集體。我努力為師生樹(shù)立一個(gè)忠于事業(yè)的公仆形象，為黨旗增輝。

二、知難而上，努力求發(fā)展

我努力追求新的目標(biāo)，舟山小學(xué)劃為市直屬小學(xué)后，社會(huì)、家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)上對(duì)我們的要求更高，辦學(xué)的難度更大，但我并沒(méi)有退縮，一抓師資隊(duì)伍建設(shè)，不斷培訓(xùn)新進(jìn)教師的職業(yè)道德、教學(xué)業(yè)務(wù)水平。抓領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，堅(jiān)持班子求真務(wù)實(shí)，分工不分家，堅(jiān)持民主與集中、少數(shù)服從多數(shù)的原則。顧全大局，凡事從學(xué)校利益出發(fā)，個(gè)人服從集體。堅(jiān)持“工作繁重時(shí)，分工落實(shí)，各個(gè)擊破，最大程度地發(fā)揮各個(gè)部門(mén)的功能；獲得榮譽(yù)時(shí)，獎(jiǎng)懲分明，穩(wěn)中求進(jìn)?！笔拱嘧訕O具凝聚力、戰(zhàn)斗力。得到了老師們的高度信任和極大贊譽(yù)。

骨干隊(duì)伍建設(shè)做到唯賢是舉，唯才是用，目前學(xué)校中一批政治修養(yǎng)良好、教學(xué)技能過(guò)硬的中青年教師脫穎而出，成為學(xué)校的中流砥柱，成為市屬教育系統(tǒng)的精兵強(qiáng)將。

二抓教育外件的開(kāi)發(fā)和利用

舟山小學(xué)資金短缺。但在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，今日的舟山小學(xué)，投資百萬(wàn)元的塑膠田徑場(chǎng)整潔舒坦，令人心曠神怡；新建成的英語(yǔ)角清幽雅致，別有風(fēng)味，深得學(xué)生的親睞；更換一新的櫥窗設(shè)計(jì)，不斷吸引孩子、家長(zhǎng)。是學(xué)校教育、教學(xué)活動(dòng)的信息前沿；利用舊料新建的.航模池、乒乓臺(tái)更是成為孩子們的樂(lè)園。

三、科研興校，開(kāi)拓創(chuàng)新

20__年9月來(lái)到舟山小學(xué)，新的工作環(huán)境，新的發(fā)展機(jī)遇和新的歷史責(zé)任，使我對(duì)素質(zhì)教育進(jìn)行了重新思考，我在教育實(shí)踐中越來(lái)越深刻認(rèn)識(shí)到，要與時(shí)俱進(jìn)，要適應(yīng)教育創(chuàng)新的要求和社會(huì)發(fā)展的需要，學(xué)校必須為提高師生的人文素養(yǎng)、張揚(yáng)師生的個(gè)性創(chuàng)造條件、搭建平臺(tái)，才能促進(jìn)師生自我改造、自我教育和自我發(fā)展。當(dāng)時(shí)，我提出“抓基礎(chǔ)，辦特色，揚(yáng)個(gè)性”的思想，組織教師學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)教育理論，以先進(jìn)的教育思想指導(dǎo)并滲透于教學(xué)研究，將學(xué)校的教科研工作開(kāi)展起來(lái)。目前，我仍主持并研究課題有省級(jí)的“在現(xiàn)代信息技術(shù)下小學(xué)作文序列研究”、“關(guān)于小學(xué)寫(xiě)字教學(xué)與品格教育的研究方案”。學(xué)校另幾個(gè)課題，《小學(xué)計(jì)算機(jī)教學(xué)內(nèi)容和方法的研究》獲省電教課題二等將獎(jiǎng)，《計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)在數(shù)學(xué)等學(xué)科課堂教學(xué)中的運(yùn)用研究》獲省課件三等獎(jiǎng)。我在學(xué)校中提倡探究性學(xué)習(xí)，讓教師把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生，“導(dǎo)”在學(xué)生疑惑處，“撥”在學(xué)生情緒低落時(shí)。課堂上，師生關(guān)系和諧，充滿(mǎn)童趣，充滿(mǎn)開(kāi)放性，使課堂教學(xué)煥發(fā)出師生生命的光彩，噴發(fā)出師生智慧的火花。促進(jìn)了師生互動(dòng)發(fā)展，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量逐年提高，在市內(nèi)名列前茅。

抓科研的同時(shí)，充分發(fā)掘?qū)W?，F(xiàn)有條件創(chuàng)新、創(chuàng)特，一搞英語(yǔ)特色，二搞研究性學(xué)習(xí)特色，三搞社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)特色，均取得了豐碩成果。也培養(yǎng)了一批致力于教育的骨干教師。

在舟山小學(xué)三年的工作時(shí)間瞬間就過(guò)去了。這三年我仍很努力。今天的結(jié)束語(yǔ)，我引用了教師給我的一個(gè)評(píng)價(jià)：“一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校！舟山小學(xué)的曾校長(zhǎng)用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了它的全部含義。幾十年的教育生涯，是曾校長(zhǎng)不知疲倦、與時(shí)俱進(jìn)的幾十年，她一直實(shí)踐著她的座右銘‘潛心學(xué)習(xí)，苦心探索，傾心投入，誠(chéng)心待人，精心管理?！么蟀肷木Γ瑥氖乱豁?xiàng)有意義的事業(yè)，曾校長(zhǎng)認(rèn)為是值得的。在她眼里，求索與奉獻(xiàn)，才是真正有意義的。”雖然，我還沒(méi)有做得像這位老師說(shuō)的那么盡善盡美，但這段話將成為我后半生繼續(xù)追求的目標(biāo)。年度工作述職報(bào)告13

按照縣委組織部的安排，我是20__年3月1日加入到同步小康駐村工作中的，我們_村駐村工作組由_和我3人組成，現(xiàn)就_村駐村工作組開(kāi)展工作以來(lái)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不當(dāng)之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、抓政策宣傳，提高駐村知曉率。

一是宣傳形式多樣，通過(guò)召開(kāi)村支兩委會(huì)、村民代表會(huì)等形式宣傳駐村工作的目的和意義。

二是宣傳內(nèi)容豐富，以鄉(xiāng)制定的小康實(shí)現(xiàn)程度監(jiān)測(cè)表為抓手，挨家挨戶(hù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，借機(jī)宣傳了十九大、全國(guó)兩會(huì)等精神，同時(shí)協(xié)助收取了適齡老人養(yǎng)老險(xiǎn)，既推動(dòng)了工作，又提高了駐村工作組在村民中的知曉率。

三是宣傳渠道寬廣，把平時(shí)駐村工作的心得整理成信息發(fā)布在黨建網(wǎng)、組工網(wǎng)等網(wǎng)站，提高了村駐村工作組的知曉率。

二、制規(guī)劃引領(lǐng)，增強(qiáng)致富信心。

一是制定村發(fā)展規(guī)劃和工作組計(jì)劃，通過(guò)走訪調(diào)研，了解村民對(duì)發(fā)展的想法，征求村支兩委意見(jiàn)，制定了__村3年發(fā)展規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)職能權(quán)限擬定了工作組年20__年度工作計(jì)劃，理清了發(fā)展思路，指明了發(fā)展方向。

二是以項(xiàng)目作支撐，指引村民小康路，一方面引導(dǎo)公司在村域內(nèi)建洗選廠，該廠預(yù)計(jì)投資1500萬(wàn)，現(xiàn)已完成選址，征地工作基本結(jié)束。按照約定將修建一條長(zhǎng)4.2公里，寬4.5米寬的`機(jī)耕道，道路涉及用地由公司出資補(bǔ)償，道路建成后村民和公司共用，此路正在修建中。該廠的用工優(yōu)先考慮村村民，投產(chǎn)后將解決數(shù)十個(gè)村民就業(yè)問(wèn)題。另一方面引導(dǎo)景區(qū)開(kāi)發(fā)，現(xiàn)公司正在同村、支委商討開(kāi)發(fā)事宜，一旦達(dá)成協(xié)議，村集體經(jīng)濟(jì)將達(dá)百萬(wàn)以上。

三、注重矛盾調(diào)解，構(gòu)建和諧村寨。

一是注重矛盾排查，通過(guò)走村串戶(hù)、村民反映、村支委打聽(tīng)等多種渠道了解村民矛盾，梳理匯總，逐一調(diào)查。

二是注重矛盾化解，將收集到的矛盾認(rèn)真研究，組織調(diào)解，現(xiàn)已調(diào)解矛盾12起。調(diào)解不成的引導(dǎo)通過(guò)法律途徑解決。比如：_爭(zhēng)議事宜，工作組與村支兩委多次調(diào)解，因雙方都不讓步，引導(dǎo)他們杜絕上訪，依法維權(quán)。

四、強(qiáng)黨建指導(dǎo)，提升堡壘戰(zhàn)斗力。

一是黨員創(chuàng)業(yè)帶富效果明顯，20__年村支兩委成員烤煙種植都在50畝左右，每戶(hù)年收入預(yù)計(jì)10萬(wàn)元。取到了良好的示范帶頭作用。

二是黨建工作扎實(shí)有效，今年5月__村被省委組織部評(píng)為“五好”黨支部，駐村工作組參與創(chuàng)建后期的資料收集、整理、歸檔。6月25日縣委組織的半年目標(biāo)交叉檢查，__村標(biāo)準(zhǔn)化黨建獲得了98.5分的好成績(jī)，排名全縣十鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一；駐村工作檢查90.5分（總分92分，知曉率5分和半年述職3分統(tǒng)一沒(méi)查），在全縣73個(gè)駐村工作組排名第3名。

五、重民生服務(wù)，提高駐村滿(mǎn)意度。

一是通過(guò)小事見(jiàn)真情，把村民的煩心事當(dāng)成自己的事來(lái)辦，每件小事的辦結(jié)，都會(huì)得到村民的好評(píng)，比如_，家養(yǎng)5頭母豬，去年因母豬體重不夠沒(méi)能買(mǎi)上保險(xiǎn)，今年想買(mǎi)保險(xiǎn)沒(méi)門(mén)，我到鄉(xiāng)政府農(nóng)業(yè)中心了解后答復(fù)他每年7——10月買(mǎi)即可，_感到十分高興。

二是通過(guò)搞活動(dòng)密切黨群、干群關(guān)系。在今年六。一兒童節(jié)期間，駐村工作組協(xié)調(diào)了4000余元錢(qián)為村里的30多位中小學(xué)生購(gòu)買(mǎi)了書(shū)包等學(xué)習(xí)用品，召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放會(huì)，邀請(qǐng)了修文實(shí)驗(yàn)小學(xué)、實(shí)驗(yàn)幼兒園得部分學(xué)生與_村的兒童共度六。一節(jié)，增加了駐村干部與村民的感情，提高了村民對(duì)駐村工作的滿(mǎn)意度。

雖然，目前我們的駐村工作雖取得了較好的成績(jī)。但是，還有一些不足之處，我們應(yīng)戒驕戒躁，通過(guò)總結(jié)和虛心學(xué)習(xí)其他駐村工作組的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷地拓展思路，充分挖掘潛力，以更好地開(kāi)展好駐村工作，盡限度地造福和服務(wù)好_村村民。年度工作述職報(bào)告14

時(shí)光似箭，20__年7月23日，我走進(jìn)余東中心小學(xué)的大門(mén)擔(dān)任校長(zhǎng)，20__年7月6日我離開(kāi)余東赴三廠任職，整整四年一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了。離開(kāi)余東一晃又過(guò)去了近2年。今天，我再一次回到余東，回到飽含我心血和感情的學(xué)校，回到我不知講了多少次話的會(huì)議室，向我十分熟悉也非常了解我的同志們述職述廉，向組織和同志們匯報(bào)，接受組織和同志們的監(jiān)督。

根據(jù)組織上的安排，我于20__年7月至20__年7月?lián)斡鄸|中心小學(xué)黨支部書(shū)記、校長(zhǎng)職務(wù)，任期4年。4年中，我在市教育局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以辦人民滿(mǎn)意的教育為宗旨，堅(jiān)持走文化鑄校、人才強(qiáng)校、依法治校、科研興校、質(zhì)量立校之路，團(tuán)結(jié)一心，埋頭苦干，專(zhuān)心致志，奮發(fā)圖強(qiáng)，不斷地強(qiáng)化管理，優(yōu)化隊(duì)伍，提升內(nèi)涵，培育特色，推動(dòng)了余東小學(xué)教育事業(yè)持續(xù)加速地向前發(fā)展；同時(shí)，努力加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)支出和財(cái)務(wù)管理制度，不斷提高經(jīng)費(fèi)使用效益，保證了學(xué)校各項(xiàng)工作落實(shí)到位，使學(xué)校面貌發(fā)生了顯著的變化?，F(xiàn)在學(xué)校校園布局合理，環(huán)境整潔優(yōu)美，功能教室及教育教學(xué)設(shè)備設(shè)施比較齊全。20__年，學(xué)校在海門(mén)市小學(xué)教育質(zhì)量百分考核中獲得了最高獎(jiǎng)項(xiàng)特等獎(jiǎng)，20__年獲得了最高獎(jiǎng)項(xiàng)一等獎(jiǎng)。4年中，學(xué)校先后獲得了海門(mén)市一類(lèi)學(xué)校、海門(mén)市教學(xué)工作先進(jìn)單位、海門(mén)市先進(jìn)學(xué)校、海門(mén)市平安學(xué)校、海門(mén)市教育收費(fèi)規(guī)范學(xué)校、海門(mén)市文明單位、南通市青少年行為規(guī)范示范學(xué)校、余東鎮(zhèn)優(yōu)秀黨支部等榮譽(yù)，我代表學(xué)校先后在海門(mén)市教育質(zhì)量上臺(tái)階工程工作講評(píng)會(huì)、海門(mén)市教師讀書(shū)活動(dòng)促進(jìn)會(huì)、海門(mén)市習(xí)慣養(yǎng)成年推進(jìn)會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)介紹。20__年5月，學(xué)校成功地承辦了海門(mén)市習(xí)慣養(yǎng)成年專(zhuān)題研討會(huì)。會(huì)上，學(xué)校展示了十五節(jié)課和一臺(tái)詩(shī)詞誦讀節(jié)目，我代表學(xué)校作了題為《突出三個(gè)重點(diǎn)，培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣》的經(jīng)驗(yàn)介紹。4年前，我們夢(mèng)想的要把學(xué)校辦成一所余東人民有口皆碑、海門(mén)市教育界有一定影響的農(nóng)村中心小學(xué)的目標(biāo)得以基本實(shí)現(xiàn)。

現(xiàn)就任職期間履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任的情況匯報(bào)如下：

一、個(gè)人廉政建設(shè)方面

4年中，我一直注意加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，勤政廉政，努力做到對(duì)得起組織，對(duì)得起自己，不辱使命，不負(fù)眾望。具體說(shuō)來(lái)，在廉政建設(shè)上，我做到了以下“四化”：

1、自我要求嚴(yán)格化。中紀(jì)委辦公廳編的《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)廉政建設(shè)文獻(xiàn)選編》，厚達(dá)八卷，共約5000頁(yè)。其實(shí)，干部廉政的基礎(chǔ)是對(duì)自身的嚴(yán)格要求，是自身的道德良知對(duì)自己的監(jiān)督。4年中，我自始至終，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持做到四個(gè)“不”：不驕、不躁、不貪、不軟。不驕，始終保持謙虛的作風(fēng)，熱情對(duì)待教師、學(xué)生和群眾來(lái)訪，關(guān)心群眾疾苦。有的人，能不幫你，就不幫你，如果幫你，請(qǐng)你付出代價(jià)；有的人，能幫你就幫你，如果幫不上你，請(qǐng)你給予諒解。前者大約就是指貪戀之人；我自己衡量，屬于后者。我一直想做校長(zhǎng)是一時(shí)一地，做人才是一生一世。我曾在全鎮(zhèn)教師大會(huì)上向大家公開(kāi)承諾：“多做好事，不做壞事；成人之美，不成人之惡；與人為善，不與人為惡?！蔽疫@樣說(shuō)