企業(yè)物流管理基礎(chǔ)考核題庫(kù)與答案

企業(yè)物流管理基礎(chǔ)考核題庫(kù)

1.二戰(zhàn)之前，對(duì)物流的認(rèn)識(shí)和觀念始終處于啟蒙與產(chǎn)生之中，關(guān)于物流的系統(tǒng)理論（）。

［單選題］*

A.尚未形成V

B.正在形成

C.已經(jīng)形成

D.不清楚

2.目前對(duì)物流的興趣，一方面來(lái)自對(duì)運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)學(xué)和交通管理的關(guān)注；另一方面，（）概

念的深入普及也是重要原因之一。［單選題］*

A.戰(zhàn)略管理

B.市場(chǎng)營(yíng)銷V

C.庫(kù)存管理

D.銷售

3.（）以后，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念得以形成。［單選題］*

A.20世紀(jì)50年代V

B.20世紀(jì)60年代

C.20世紀(jì)70年代

D.20世紀(jì)80年代

4.企業(yè)意識(shí)到顧客滿意是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的唯一手段，因而（）成為經(jīng)營(yíng)管理的核心要

素。［單選題］*

A物流

B.顧客服務(wù)V

C.生產(chǎn)

D.銷售

5企業(yè)物流管理是以（）為出發(fā)點(diǎn)。［單選題］*

OA.增加利潤(rùn)

OB.獲取市場(chǎng)

OC.客戶滿意

OD.銷售額

5.（）是指所有接受產(chǎn)品、服務(wù)或信息的組織和個(gè)人。［單選題］*

A.供應(yīng)商

B.客戶V

C.需求方

D、投機(jī)活動(dòng)

6.客戶（）是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者。［單選題］*

A一定

B.不一定V

.不是

D.不確定

7.請(qǐng)選擇您認(rèn)為正確的答案？［單選題］*

選項(xiàng)1V

選項(xiàng)2

8.20世紀(jì)80年代的一體化的物流管理限于（）。［單選題］*

A.行業(yè)內(nèi)部

B.同一產(chǎn)品的下游關(guān)系中

C.企業(yè)內(nèi)部V

D.企業(yè)外部

9.供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪鞴芾淼模ǎ?。［單選題］*

A.外部一體化V

B.內(nèi)部一體化

C.銷售信息一體化

D.企業(yè)的功能集成

10.企業(yè)物流以（）為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)物流全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃的實(shí)施和控制。［單選題］*

A.利潤(rùn)

B.市場(chǎng)份額

C.客戶滿意V

D.現(xiàn)金流動(dòng)

11.物流一體化管理在一定程度上（）了企業(yè)內(nèi)的分割式管理。［單選題］*

A.增加

B.降低

C.消除V

D.轉(zhuǎn)變

12.在市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐中，客戶與用戶的區(qū)別在于（）。［單選題］*

A.是否購(gòu)買

B.是否提供服務(wù)

C.是否經(jīng)常習(xí)慣往來(lái)

D.是否發(fā)生交易V

13.一般來(lái)說(shuō)，客戶比用戶在范圍和數(shù)量上要（）。［單選題］*

A.大

B.小V

C.同樣

D.不能比較

14,可得性的含義是客戶的訂貨是否可以（）。［單選題］*

A.實(shí)現(xiàn)

B.盡快實(shí)現(xiàn)

C.在指定時(shí)間實(shí)現(xiàn)

D.在預(yù)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)V

15.缺貨頻率越小，開(kāi)發(fā)和保留客戶的可能（）。［單選題］*

A越小

B.越大V

C.不成比例

D.不確定

16.一位顧客訂貨50件，只有45件可以保證，訂貨供應(yīng)比率為（）。［單選題］*

A.95%

B.90%V

C.80%

D.97.5%

17.缺貨頻率和供應(yīng)比率呈現(xiàn)（）關(guān)系。［單選題］*

A.正比

B.反比V

C.同步

D一致

18.一致性是企業(yè)在多個(gè)物流作業(yè)中完成周期的（）能力。［單選題］*

A.按時(shí)遞送貨物V

C.準(zhǔn)時(shí)配送

D.即時(shí)送貨

19.靈活性指需要物流商滿足（）用戶超出常規(guī)需求的能力［單選題］*

A所有

B.大多數(shù)

C.少數(shù)

D核心V

20.作業(yè)靈活性需要物流商有（）的作業(yè)與管理能力。［單選題］*

A.全面

B,最完善

C.柔性V

D.剛性

21.增值服務(wù)是對(duì)特定客戶的（）服務(wù)，它是高于基本服務(wù)的內(nèi)容。［單選題］*

A.特殊

B.特別收費(fèi)V

C.所有

D.超出常規(guī)需求

22.增值服務(wù)是在基本服務(wù)以外的特別服務(wù)。因此是（）的服務(wù)內(nèi)容。［單選題］*

A.超值

B.一攬子

C.高價(jià)

D.特別收費(fèi)V

23.基本服務(wù)是對(duì)所有客戶（）的服務(wù)內(nèi)容。［單選題］*

A.按事先確定并公布的最低水平V

B.最低的服務(wù)

C.最少的服務(wù)

D.收費(fèi)最低的服務(wù)

24.通過(guò)物流活動(dòng)有效組織和協(xié)調(diào)，能夠?qū)ζ髽I(yè)的成本降低和差異性產(chǎn)生影響，從而形

成（）。［單選題］*

A.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)V

B.降低成本

C.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

D.范圍經(jīng)濟(jì)

25.企業(yè)之間的物資、信息和資金流動(dòng)是指（）。［單選題］*

A.全球物流

B.設(shè)施物流

C.企業(yè)物流

D.供應(yīng)鏈物流V

26.跨國(guó)間的物資、信息和資金流動(dòng)是指（）。［單選題］*

A.全球物流V

B.設(shè)施物流

C.企業(yè)物流

D.供應(yīng)鏈物流

27.MRP系統(tǒng)中，當(dāng)月的生產(chǎn)與裝配計(jì)劃一般是按（）編排的。［單選題］*

A.天

B.周V

C.時(shí)

D月

28.提前期越短，也即計(jì)劃時(shí)界的跨度越短，留給系統(tǒng)編排計(jì)劃的余地（）。［單選題］

★

A.越大

B.越小V

C.不確定

D.不好說(shuō)

29.客戶需求，指客戶提出的（）。［單選題］*

A.要求

B.需求

C.欲望

D.有支付能力的需求V

30.現(xiàn)代物流是一種以（）為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù)，強(qiáng)調(diào)一切以客戶為中心。［單選題］*

A.供應(yīng)商

B.合作伙伴

C.最終客戶滿意V

D.所有參與人

31.有證據(jù)表明，老客戶比新客戶（）創(chuàng)利性。［單選題］*

A.少

B.更具V

C.具有同等

D.稍少

32.客戶服務(wù)的主要目標(biāo)是加強(qiáng)客戶（）。［單選題］*

A.忠誠(chéng)度V

B女子處

C.宣傳

D.滿足感

33.（）反映了客戶對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否滿意的全方位的評(píng)價(jià)。［單選題］*

A.客戶滿意V

B.客戶價(jià)值

C.客戶忠誠(chéng)

D.客戶需求

34.發(fā)展一個(gè)新客戶的成本是保留住一個(gè)老客戶成本的（）。［單選題］*

A.2倍

B.3倍

C.6倍V

D.9倍

35.市場(chǎng)營(yíng)銷通常描述為產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和（）的組合。［單選題］*

A.渠道V

B通道

C.實(shí)體配送

D.網(wǎng)點(diǎn)

36.客戶服務(wù)的組成要素可分為交易前要素、交易中要素和()。［單選題］*

A.交易后要素V

B.交易成本要素

C.交易頻次要素

D.交易要素

37.()為企業(yè)開(kāi)展良好的客戶服務(wù)創(chuàng)造適宜的環(huán)境。［單選題］*

A.交易后要素

B.交易中要素

C.交易前要素V

D.交易要素

38.()主要指直接發(fā)生在交貨過(guò)程中的客戶服務(wù)活動(dòng)［單選題］*

A.交易后要素

B.交易中要素V

C.交易前要素

D.交易要素

39.()是企業(yè)對(duì)客戶在接收到產(chǎn)品或服務(wù)之后繼續(xù)提供的支持。［單選題］*

A.交易后要素V

B.交易中要素

C.交易前要素

D.交易要素

40.客戶服務(wù)最基本的三個(gè)方面包括可得性、()和可靠性［單選題］*

A.作業(yè)能力

B.作業(yè)績(jī)效V

C.可靠性

D.安全性

41.()是指當(dāng)客戶需要存貨是所擁有的庫(kù)存能力［單選題］*

A,可得性V

B.作業(yè)績(jī)效

C.可靠性

D.安全性

42.可得性應(yīng)以下述的三個(gè)物流績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行衡量：（）、供應(yīng)比率和訂貨完成率。［單

選題］*

A.供貨次數(shù)

B.缺貨頻率V

C.缺貨數(shù)量

D.安全性

43.作業(yè)衡量可以通過(guò)速度、一致性、靈活性和（）等方面來(lái)具體說(shuō)明所期望的完成周

期［單選題］*

A.故障與恢復(fù)V

B.故障

C.恢復(fù)

D.可達(dá)性

44.處于供應(yīng)鏈下游的企業(yè)是上游企業(yè)的（）。［單選題］*

A.購(gòu)買者

B.需方

C.客戶V

D.銷售對(duì)象

45.（）是客戶在一定時(shí)期里對(duì)某一產(chǎn)品和服務(wù)有支付能力的需求。［單選題］*

A.客戶需求V

B.供給

C.欲望

D期望

46.如果不能滿足客戶的基本需求，企業(yè)將會(huì)（）。［單選題］*

A.負(fù)面影響

B.戒少收入

C.失去客戶V

D.破壞形象

47.客戶期望并非客戶（）的產(chǎn)品和服務(wù)，而是較優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)。［單選題］*

A.超前需求

B.超值需求

C.優(yōu)質(zhì)低價(jià)

D.基本需求V

48.滿足了客戶期望是客戶的需求心理（）。［單選題］*

A."錦上添花"V

B.“意外驚喜”

C."超值享受”

D."受之有愧”

49.超越客戶期望是向客戶提供（）的產(chǎn)品屬性和服務(wù)行為。［單選題］*

A.與價(jià)值不符

B.優(yōu)質(zhì)低價(jià)

C.完全出乎意料V

D.完全不同于客戶需求

50.超越客戶期望令客戶的消費(fèi)心理（）。［單選題］*

A.超越預(yù)料

B.意外驚喜V

C.預(yù)料之中

D.有占便宜之感

51.客戶服務(wù)是從接受訂單開(kāi)始到商品送達(dá)客戶為止的（）活動(dòng)。［單選題］*

A.與客戶交流

B.與客戶溝通

C.所有服務(wù)V

D所有

52.客戶服務(wù)最基本的是要做到（）。［單選題］*

A.控制客戶

B.控制客戶的購(gòu)買傾向

C.控制客戶的購(gòu)買能力

D.有能力引導(dǎo)客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的選擇V

53.客戶服務(wù)作為企業(yè)管理的理念是將（）具體化。［單選題］*

A.客戶為核心V

B.市場(chǎng)營(yíng)銷

C.軟性服務(wù)

D.與客戶溝通

54.客戶服務(wù)不僅對(duì)本企業(yè)有利，而且對(duì)整體供應(yīng)鏈的（）有利。［單選題］*

A.控制

B增值V

C.計(jì)劃

D.運(yùn)作

55.一般來(lái)說(shuō)，獲得客戶比保持客戶（）。［單選題］*

A.難V

B易

C.同樣困難

D.同樣容易

56.客戶忠誠(chéng)度的重要性可以用客戶的（）來(lái)體現(xiàn)。［單選題］*

A."終身價(jià)值"V

B.交易價(jià)值總和

C.購(gòu)買頻率

D.創(chuàng)利性

57.對(duì)老顧客的銷售和服務(wù)成本比新客戶（）。［單選題］*

A.較高

B.較低V

C.不確定

D穩(wěn)定

58.客戶服務(wù)的（）目標(biāo)是加強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度［單選題］*

A.主要V

B次要

C一般

D.重要

59.客戶滿意度是比客戶服務(wù)（）的概念。［單選題］*

A.更狹隘

B.更確定

C.更具體

D.更廣泛V

60.客戶服務(wù)的（）直接影響客戶滿意的程度。［單選題］*

A質(zhì)量V

B.內(nèi)容

C.質(zhì)量與內(nèi)容

D.頻率

61.保留住一個(gè)老客戶成本比發(fā)展一個(gè)新客戶的成本要（）。［單選題］*

A.高得多

B.高一些

C.稍微低一些

D.低得多V

62.研究顯示，每當(dāng)一個(gè)新客戶對(duì)所購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生抱怨，就會(huì)有（）個(gè)潛在客

戶轉(zhuǎn)向其它企業(yè)。［單選題］*

A.5

B.6

C.19V

D.20

63.客戶的抱怨可以通過(guò)（）而減少。［單選題］*

B.有針對(duì)性的溝通和解決V

選項(xiàng)2

64.為企業(yè)開(kāi)展良好的客戶服務(wù)創(chuàng)造適宜的環(huán)境為（）。［單選題］*

A.客戶調(diào)研

B.客戶招待

C.交易前要素V

D.交易前準(zhǔn)備

65.客戶對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品印象和整體滿意度與（）密切相關(guān)。［單選題］*

A.產(chǎn)品推介

B.與客戶的溝通

C.招待與服務(wù)

D.交易前要素V

66.交易前要素的內(nèi)容（），目的是使客戶對(duì)所獲服務(wù)的期望保持穩(wěn)定［單選題卜

A.相對(duì)長(zhǎng)期穩(wěn)定少變動(dòng)V

B.不變的

C.穩(wěn)定的

D.經(jīng)常變化的

67.交易中要素主要是（）的客戶服務(wù)活動(dòng)。［單選題］*

A.交易過(guò)程的中間

B.在交貨過(guò)程中直接發(fā)生V

C.為交貨

D.結(jié)算前后

68.（）的客戶認(rèn)為產(chǎn)品的運(yùn)送與產(chǎn)品質(zhì)量同樣重要。［單選題］*

A.20%

B.40%

C.50%

D.80%V

69.客戶服務(wù)的交易后要素是企業(yè)對(duì)客戶在（）繼續(xù)提供支持和服務(wù)。［單選題］*

A.在接收產(chǎn)品或服務(wù)之前

B.在接收產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中

C.在接收到產(chǎn)品或服務(wù)之后V

D.在交易完成后

70.客戶服務(wù)的交易后要素（）是客戶服務(wù)要素中最常被忽視的部分。［單選題卜

A.以前VB.現(xiàn)在C.曾經(jīng)和現(xiàn)在D.將來(lái)

71.可得性是當(dāng)客戶需要某種產(chǎn)品是可擁有的（）。［單選題］*

A.備貨

B庫(kù)存

C.庫(kù)存能力V

D.快速反應(yīng)能力

72.（）是物流信息系統(tǒng)的核心過(guò)程。［單選題］*

A.訂單準(zhǔn)備

B.訂單處理V

C.訂單實(shí)施

D.訂單完成

73.訂單準(zhǔn)備的主要活動(dòng)是（）。［單選題］*

A.確定訂購(gòu)品種和數(shù)量

B.確定供應(yīng)商

C.打制訂單

D.搜集信息，正式提出購(gòu)買要求V

74.訂單信息傳輸是指（）。［單選題］*

A.要求供應(yīng)商報(bào)價(jià)

B.以電子方式向供應(yīng)商發(fā)出訂單V

C.向供應(yīng)商確定訂單內(nèi)容

D.確認(rèn)采購(gòu)訂單并要求送貨

75.訂單錄入的主要工作是（）。［單選題］*

A.核對(duì)訂貨信息和審核客戶信用V

B.供應(yīng)商準(zhǔn)備發(fā)貨

D.接受訂單立即訂貨

C.供應(yīng)商要求采購(gòu)方付款并訂貨

76.訂單履行的優(yōu)先權(quán)為（）。［單選題］*

A.先收到，先處理

B.訂貨量大，先處理

C.優(yōu)先處理核心客戶訂單并兼顧訂單先到先處理V

D.簡(jiǎn)單易行訂單先處理

77.訂單處理的最后環(huán)節(jié)是（）。［單選題］*

A.向客戶收款

.向客戶報(bào)告訂單執(zhí)行情況V

C.安排送貨

D.通知送貨時(shí)間

78.物流信息交易系統(tǒng)是用于（）的最基本層次。［單選題］*

A.物流活動(dòng)開(kāi)始

B.物流作業(yè)

C.啟動(dòng)和記錄具體物流活動(dòng)V

D.物流供應(yīng)商與需求商交易

79.物流信息的交易系統(tǒng)與（）平行進(jìn)行。［單選題］*

A.物流作業(yè)系統(tǒng)V

B.控制作業(yè)績(jī)效

C.交易雙方的作業(yè)

D.物流資金流

80.物流信息的管理控制表現(xiàn)為對(duì)（）。［單選題］*

A控制物流作業(yè)

B.控制作業(yè)績(jī)效

C.物流功能的衡量V

D.反饋物流作業(yè)的信息

81.物流信息的管理了控制集中在（）。［單選題］*

A.對(duì)物流作業(yè)結(jié)果的外部衡量

B.對(duì)物流功能的內(nèi)部衡量，

C.對(duì)物流過(guò)程的控制

D.對(duì)物流成本的控制

82.物流信息系統(tǒng)的決策分析（）。［單選題卜

A.強(qiáng)調(diào)輸入與產(chǎn)出比例分析

B.強(qiáng)調(diào)覺(jué)得結(jié)果

C.強(qiáng)調(diào)物流效率而非成本效益

D.更多強(qiáng)調(diào)效益，而不是效率V

83.制定物流戰(zhàn)略計(jì)劃是注重（）的企業(yè)物流規(guī)劃。［單選題］*

A.短期

B.中期

C.中長(zhǎng)期

D.長(zhǎng)期，

84.物流信息的可得性是指（）［單選題］*

A.獲取信息的確定性V

B.獲取信息的難易程度

C.尋系的準(zhǔn)確度

D.信息是否可以獲取

85.物流信息的精確性是物流信息系統(tǒng)與實(shí)物作業(yè)系統(tǒng)的（）。［單選題］*

A.誤差

B.一致性V

C.模擬程度

D.領(lǐng)先程度

86.增加物流信息的可得性和精確性可以減少物流作業(yè)的（）。［單選題］*

A成本

B.損失

C.不確定性V

D.時(shí)間

87.物流信息的及時(shí)性指（）的快速反饋。［單選題］*

A.物流作業(yè)系統(tǒng)

B.物流投入產(chǎn)出

C.物流系統(tǒng)

D.系統(tǒng)狀況和管理里控制V

88.物流信息系統(tǒng)的柔性是它的（）。［單選題］*

A.易變性

B.靈活性、

C.可塑性

D.應(yīng)變能力

89.物流信息系統(tǒng)輸入是指（）。［單選題］*

A.鍵入數(shù)據(jù)

B.資料編目

C.分類資料

D.獲取有主決策的數(shù)據(jù)V

90.在物流信息系統(tǒng)中，企業(yè)訂單進(jìn)入物流企業(yè)就是（）。［單選題］*

A.信息輸入V

B.買方信號(hào)

C.詢價(jià)

D.交易開(kāi)始

91.物流信息系統(tǒng)中的記錄屬于（）的資料［單選題］*

A外部

B.內(nèi)部

C.分開(kāi)

D.內(nèi)部和外部信息收集V

92.物流信息的外部數(shù)據(jù)比企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的數(shù)據(jù)（）。［單選題］*

A.準(zhǔn)確

B.廣泛

C.范圍更廣，通用性更強(qiáng)V

D.權(quán)威

93.輸出部分是物流信息系統(tǒng)中（）的界面。［單選題］*

A.內(nèi)部與外部接觸

B.用戶與系統(tǒng)接觸V

C.內(nèi)存與提取轉(zhuǎn)換

D.信息與實(shí)物轉(zhuǎn)換

94.EDI是企業(yè)間計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)交換商業(yè)文件的（）0［單選題］*

A.媒介

B.中介

C.硬件與軟件系統(tǒng)

D.標(biāo)準(zhǔn)形式V

95.￡口1用（）而不是通過(guò)傳統(tǒng)的媒介方式來(lái)傳輸信息的方式。［單選題］*

A.電子數(shù)據(jù)V

B.電傳

C.傳真

D.E-Ail

96.EDI必須借助（）實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)交換。［單選題］*

A.電話通訊

B.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

C.通信光纜

D.電子數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和通信光纜V

97.GPS系統(tǒng)的最大作用在于（）。［單選題］*

A.對(duì)所有標(biāo)的跟蹤與監(jiān)控

B.對(duì)流動(dòng)標(biāo)的信息傳遞

C.對(duì)流動(dòng)標(biāo)的信息跟蹤和信息傳遞7

D.對(duì)太空飛行物的監(jiān)控和導(dǎo)引

98.GIS的基本功能是（）。［單選題］*

A.地理數(shù)據(jù)系統(tǒng)

B.物流活動(dòng)的地理圖形顯示V

C.自然地理防真

D.運(yùn)輸路線指引

99.DIS系統(tǒng)是對(duì)運(yùn)輸路線和物流網(wǎng)絡(luò)的（）。［單選題］*

A.復(fù)制

B.綜合處理

C.實(shí)體功能設(shè)計(jì)

D.虛擬化V

100.GIS系統(tǒng)在車輛路線模型中用于（）的貨物運(yùn)輸路線規(guī)劃。［單選題］*

A.一個(gè)始點(diǎn)，多個(gè)終點(diǎn)V

B.一個(gè)始點(diǎn)，一個(gè)終點(diǎn)

C.多個(gè)始點(diǎn)，一個(gè)終點(diǎn)

D.多個(gè)始點(diǎn)，多個(gè)終點(diǎn)

1.一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)質(zhì)也是一個(gè)（）的過(guò)程。［單選題］*

A.流通

B.商流

C.資金流

D.物流V

2.（）是指從原材料投入生產(chǎn)后，尚處在加工或制造過(guò)程中的各種制品。［單選題］*

A.零部件

B.原材料

C.最終產(chǎn)品

D.在制品V

3.（）就是一種作為信號(hào)性或指令性的傳遞卡片，應(yīng)用于生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。［單選

題］*

A.傳票卡

B看板V

C.訂單

D.收據(jù)

4.假設(shè)毛需求量為90,計(jì)劃接收量為37,可用庫(kù)存量為18,則凈需求量為（）。［單

選題］*

A.37

B.18

C.35V

D.55

5.在生產(chǎn)物流的計(jì)劃與控制中，計(jì)劃的對(duì)象是（）。［單選題］*

A庫(kù)存

B.物料V

C.零件

D.最終產(chǎn)品

6.物料管理的對(duì)象是（）。［單選題］*

A.原材料和在制品

B.原材料、在制品和成品

C.原材料與制成品庫(kù)存

D.采購(gòu)、原材料、在制品、庫(kù)存、廠內(nèi)搬遷、生產(chǎn)計(jì)劃V

7.假設(shè)現(xiàn)有庫(kù)存為89,安全庫(kù)存量為20,已分配量為5,則可利用庫(kù)存量為（）。［單

選題］

A.89

B.20

C.5

D.64V

8.目前，國(guó)際上廣泛采用的生產(chǎn)物料計(jì)劃的方式是（）。［單選題］*

A.MRPV

B.ERP

C.SCM

D.DRP

9.MRP是20世紀(jì)60年代產(chǎn)生的（）管理方法。［單選題］*

A.配送

B.存貨V

C.倉(cāng)儲(chǔ)

D.運(yùn)輸

10.MRP信息系統(tǒng)有三種輸入信息，即主生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存狀況和0。［單選題］*

A.銷售訂單數(shù)據(jù)

B.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)V

C.銷售預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)

D.計(jì)劃投入量

11.MRP報(bào)表總是按（）。［單選題］*

A.近期和遠(yuǎn)期粗

B.近期粗，遠(yuǎn)期細(xì)

C.近期細(xì)，遠(yuǎn)期粗V

D.近期和遠(yuǎn)期細(xì)

12.市場(chǎng)預(yù)測(cè)量（）企業(yè)的銷售計(jì)劃量。［單選題］*

A等于

B.不一定等于V

C.大于

D.小于

13.大批量生產(chǎn)模式下的生產(chǎn)物流管理目標(biāo)在于追求供應(yīng)物流、（）、銷售物流的最優(yōu)化。

［單選題］*

A.配送物流

B.生產(chǎn)物流V

C.回收物流

D.廢棄物流

14.對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)的總裝來(lái)說(shuō)，1T的目標(biāo)是徹底消除（）。［單選題］*

A.生產(chǎn)

B.勞動(dòng)

C庫(kù)存

D.無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)V

15.以交貨或完工日期為基準(zhǔn)，倒推到加工或采購(gòu)開(kāi)始日期的這段時(shí)間，叫（）。［單選

題］*

A.偏置提前期

B.偏置期

C.提前期，

D.推后期

16.MRPII發(fā)展（）MRPo［單選題］*

A.早于

B.同時(shí)期于

C.晚于V

D.無(wú)任何相關(guān)于

17.在MRPII系統(tǒng)中，準(zhǔn)備時(shí)間是生產(chǎn)時(shí)間的一部分，能力計(jì)劃（）準(zhǔn)備時(shí)間。［單選

題］*

A.不一定要考慮

B.要考慮

C.可能要考慮V

D.等于

18.MRP的計(jì)劃時(shí)間單位明細(xì)到（）。［單選題］*

A.小時(shí)

B.月

C.周

D.天V

19.MRP是指（）。［單選題］*

A.物料需求計(jì)劃V

B.制造資源計(jì)劃

C.企業(yè)資源計(jì)劃

D.生產(chǎn)資源計(jì)劃

20.MRP不但可以制訂出企業(yè)的物料投產(chǎn)計(jì)劃，還可以用來(lái)制訂（）。［單選題］*

A.物料的配裝計(jì)劃

B.物料的配送計(jì)劃

C.外購(gòu)件的采購(gòu)計(jì)劃V

D.物料的庫(kù)存計(jì)劃

21.訂貨點(diǎn)法（）解決生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的相關(guān)需求［單選題］*

A.不能令人滿意

B.不能V

C.可以

D.能夠令人滿意地

22.在開(kāi)始運(yùn)行MRP以前，倉(cāng)庫(kù)中可能還有庫(kù)存量，叫（）。［單選題］*

A,已分配量

B.在途庫(kù)存量

C.期初庫(kù)存量V

D.預(yù)計(jì)庫(kù)存量

23.在有些情況下，為了防止意外情況造成延誤，還對(duì)某些關(guān)鍵物資設(shè)立了（），以減少

因緊急情況而造成的的缺貨。［單選題］*

A.在途庫(kù)存量

B.期初庫(kù)存量

C.已分配量

D.安全庫(kù)存量V

24.和訂貨點(diǎn)方法不同，MRP采購(gòu)是針對(duì)（）需求物資的采購(gòu)方法。［單選題］*

A.獨(dú)立

B.相關(guān)V

C.既獨(dú)立又相關(guān)

D.非相關(guān)

25.在途庫(kù)存量是指計(jì)劃（）期已經(jīng)下達(dá)了采購(gòu)計(jì)劃或生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)量。［單選題］*

A,中

B.初V

C末

D后

26.安全庫(kù)存量是為了預(yù)防因計(jì)劃執(zhí)行出現(xiàn)偏差引起庫(kù)存短缺，在倉(cāng)庫(kù)中經(jīng)常保持最（）

的庫(kù)存數(shù)量。［單選題］*

A.低V

B.高

C.恰當(dāng)

D,多

27.不可用量是指用于轉(zhuǎn)移給外地或質(zhì)量（）訂論物料。［單選題］*

A.尚未V

B.已經(jīng)

C部分

D.全部

28.已分配數(shù)量是指已經(jīng)分配，（）從倉(cāng)庫(kù)中提走的數(shù)量。［單選題］*

A.已經(jīng)

B部分

C.尚未V

D.全部

29.計(jì)算凈需求量要綜合毛需求量和（），并考慮期初的結(jié)余與本期可以計(jì)劃產(chǎn)出的數(shù)

量。［單選題］*

A.當(dāng)前庫(kù)存量

B.在途庫(kù)存量

C.已分配量

D.安全庫(kù)存量V

30.物料需求計(jì)劃子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的()部分。［單選題］*

A.輔助

B核心

C.可有可無(wú)

D.重要V

31.物料的低層碼是系統(tǒng)分配給物料清單上的每個(gè)物品一個(gè)從()至N的數(shù)字碼。［單

選題］*

A.1

B.2

C.3

D.0V

32.在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，最上層的層級(jí)碼為()。［單選題］*

A.1

B.2

C.3

D.0V

33.靜態(tài)批量規(guī)則是指每一批的批量都()。［單選題］*

A.變動(dòng)

B.不變V

C.遞減

D.遞增

34.()指每次訂貨計(jì)劃數(shù)量按一個(gè)固定值下達(dá)，一般用于訂貨費(fèi)用較大的物品。［單

選題］*

A.固定批量V

B.直接批量

C.最大批量

D.最小批量

35.()指每次訂貨或加工的間隔周期相同，但批量數(shù)不一定會(huì)相同，只是按定義的批

量周期合并凈需求，作為計(jì)劃下達(dá)量。［單選題］*

A.固定批量

B.直接批量

C.固定周期批量V

D.周期批量

36.單件生產(chǎn)模式下的生產(chǎn)物流管理一般是憑借（）進(jìn)行管理。［單選題］*

A.經(jīng)驗(yàn)

B.物流知識(shí)

C.個(gè)人的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和師傅定的行規(guī)V

D.工廠制定的規(guī)章制度

37.一般來(lái)說(shuō)，制造系統(tǒng)中的物流方向是從（）。［單選題］*

A.零件到組裝再到總裝V

B.庫(kù)存到銷售

C.采購(gòu)到庫(kù)存

D.制造到銷售

38.提前期越短，也即計(jì)劃時(shí)界的跨度越短，留給系統(tǒng)編排計(jì)劃的余地（）。［單選題］*

A越大

B.越小V

C.不確定

D.不好說(shuō)

39.在制造系統(tǒng)物流中，JIT方式主張（）。［單選題］*

A.銷售到制造

B.銷售到庫(kù)存

C.庫(kù)存到采購(gòu)

D.從裝配到組裝再到零件V

40.JIT生產(chǎn)的基本思想是（）。［單選題］*

A.準(zhǔn)時(shí)

B.及時(shí)

C.適時(shí)、適度、適量V

D.立即

41.對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)的總裝線來(lái)說(shuō)，〕n"的目標(biāo)是徹底消除（）。［單選題］*

A.生產(chǎn)

B.勞動(dòng)

C庫(kù)存

D.無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)V

42.多數(shù)傳統(tǒng)的生產(chǎn)與庫(kù)存管理系統(tǒng)在操作時(shí)是()系統(tǒng)。［單選題］*

A靜態(tài)V

B.動(dòng)態(tài)

C.不可預(yù)計(jì)

D.可預(yù)見(jiàn)

43.JIT生產(chǎn)系統(tǒng)是()方式。［單選題］*

A.既拉又推

B.推動(dòng)

C.拉動(dòng)V

D.不拉不推

44JIT生產(chǎn)中常用()來(lái)傳遞工序間的需求信息與庫(kù)存量。［單選題］*

A.電話

B.傳真

C.電子郵件

D.看板V

45.拉動(dòng)作業(yè)()在制品庫(kù)存及排隊(duì)等候時(shí)間。［單選題］*

A.不一定會(huì)減少

B增加

C.；咸少V

D.一定會(huì)增加

46.反沖法是()扣減物料庫(kù)存的方法，可以簡(jiǎn)化物料的發(fā)放與接受事物，提高生產(chǎn)率。

［單選題］*

A.事前

B.事后V

C.事中

D.稍后

47.傳統(tǒng)的離散型車間作業(yè)按生產(chǎn)工票下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，而JIT作業(yè)管理采用按()安排

生產(chǎn)計(jì)劃，不需下達(dá)生產(chǎn)工票。［單選題］*

A.銷售量

B.生產(chǎn)量

C.生產(chǎn)周期

D.生產(chǎn)率V

48.JIT作業(yè)管理中，作業(yè)計(jì)劃一般是最終組裝計(jì)劃，生產(chǎn)安排要平衡能力，同時(shí)又要（）o

［單選題］*

A.平衡資金

B.平衡物流V

C.平衡庫(kù)存

D.平衡銷售

49.TOC把企業(yè)看作是一個(gè)完整的系統(tǒng)，認(rèn)為任何一種體制至少都會(huì)有（）個(gè)約束因素。

［單選題］*

A.1V

B.2

C.3

D.4

50.TOC認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的最終目標(biāo)是（）。［單選題］*

A.提高市場(chǎng)占有率

B.削減生產(chǎn)成本

C.在現(xiàn)在和將來(lái)賺取更多的利潤(rùn)V

D.為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富

51.在TOC理論中，按物料流對(duì)企業(yè)分為：V型，A型和（）。［單選題］*

A.B型

B.C型

C.L型

D.T型V

52.TOC是指（）。［單選題］*

A.全面質(zhì)量管理理論

B.約束理論V

C.控制理論

D.運(yùn)輸理論

53.TOC認(rèn)為，生產(chǎn)系統(tǒng)衡量的作業(yè)指標(biāo)應(yīng)該是有效產(chǎn)出、庫(kù)存和（）。［單選題］*

A.市場(chǎng)占有率

B.銷售量V

C.運(yùn)行費(fèi)用

D.生產(chǎn)量

54.MRP系統(tǒng)中，當(dāng)月的生產(chǎn)與裝配計(jì)劃一般是按（）編排的。［單選題］*

A.天

B.周V

C.時(shí)

D.月

55.企業(yè)生產(chǎn)物流與（）等活動(dòng)直接有關(guān)。*

A.工廠布局V

B.產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程V

C.工藝流程V

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

￡供應(yīng)商選擇

56.生產(chǎn)物流的活動(dòng)范圍包括（）。*

A.供應(yīng)庫(kù)與車間V

B.車間與車間V

C.工序與工序V

D.車間與成品庫(kù)之間V

E.地區(qū)與地區(qū)之間

57.按生產(chǎn)過(guò)程的物流連續(xù)程度可把生產(chǎn)過(guò)程分為（）。*

A.連續(xù)性生產(chǎn)V

B.離散性生產(chǎn)V

C.總凝固性生產(chǎn)V

D.組裝生產(chǎn)

E.大規(guī)模生產(chǎn)

58.按用戶對(duì)產(chǎn)品的需求特性可把生產(chǎn)系統(tǒng)分為（）。*

A.備貨性生產(chǎn)V

B.訂貨性生產(chǎn)V

C.儲(chǔ)存型生產(chǎn)

D.準(zhǔn)時(shí)性生產(chǎn)

E.定制生產(chǎn)

59.實(shí)施看板管理必須具備以下條件：（）。*

A主產(chǎn)過(guò)程必須是流水作業(yè)，而不適用于單工序生產(chǎn)V

B生產(chǎn)必須秩序穩(wěn)定，有均衡生產(chǎn)基礎(chǔ)和工藝規(guī)程，工藝流程執(zhí)行良好，工序質(zhì)量能夠

得到控制和保證V

C.設(shè)備工裝精度良好，保證加工質(zhì)量穩(wěn)定V

D.原材料、配件供應(yīng)數(shù)量、質(zhì)量有保證V

E.運(yùn)輸及時(shí)

60.看板管理作為控制生產(chǎn)的一種手段，它的作用有（）。*

A.實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)穩(wěn)定化、標(biāo)準(zhǔn)化和準(zhǔn)時(shí)化V

B.防止“過(guò)量制造”和“過(guò)量運(yùn)送”V

C.看板自動(dòng)微調(diào)，能適應(yīng)市場(chǎng)和廠內(nèi)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)變化V

D.看板能反映出生產(chǎn)過(guò)程的基本狀況V

E.產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)

61.MRP的基本任務(wù)是編制零件的（）。*

A.生產(chǎn)計(jì)劃V

B.時(shí)間計(jì)劃

C.采購(gòu)計(jì)劃V

D.完成計(jì)劃

E.銷售計(jì)劃

62.庫(kù)存狀況信息包括（）等。*

A.當(dāng)前庫(kù)存量V

B.計(jì)劃入庫(kù)量V

C.安全庫(kù)存量V

D.提前期V

E.運(yùn)輸信息

63.推行MRP,能很好地協(xié)調(diào)企業(yè)的供應(yīng)鏈活動(dòng)，使企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的作業(yè)，如()以及

計(jì)劃、管理與控制等管理活動(dòng)得到最大的整合。*

A.采購(gòu)V

B.訂單處理V

C后勤V

D.倉(cāng)管V

E預(yù)測(cè)V

64.企業(yè)內(nèi)部的物品實(shí)體流動(dòng)為企業(yè)物流，它包括()。*

A.儲(chǔ)備物流

B.供應(yīng)物流V

C.生產(chǎn)物流V

D.銷售物流V

E.回收和廢棄物物流V

65.生產(chǎn)物流是()等在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)體流動(dòng)。*

A.原材料V

B.在制品V

C.半成品V

D.產(chǎn)成品，

E.人的勞動(dòng)

66.生產(chǎn)物流作為企業(yè)在生產(chǎn)中最重要的活動(dòng)，是企業(yè)進(jìn)行正常生產(chǎn)計(jì)劃、安排與組織、

控制的基礎(chǔ)。［單選題］*

對(duì)V

錯(cuò)

67.一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)質(zhì)上是一個(gè)物流的過(guò)程。［單選題卜

對(duì)V

錯(cuò)

68.物料需求計(jì)劃(MRP)是20世紀(jì)60年代產(chǎn)生的存貨管理方法，它是利用計(jì)算機(jī)編制

材料物資需求計(jì)劃的一種方法。［單選題］*

對(duì)V

錯(cuò)

69.推行MRP,能很好地協(xié)調(diào)企業(yè)的供應(yīng)鏈活動(dòng)，使企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的作業(yè)，如采購(gòu)、訂

單處理、后勤、倉(cāng)管以及預(yù)測(cè)、計(jì)劃、管理與控制等管理活動(dòng)得到最大的整合。［單選題］*

對(duì)V

錯(cuò)

70.MRP采購(gòu)主要應(yīng)用于生產(chǎn)企業(yè)。［單選題］*

對(duì)V

錯(cuò)

71.MRP的計(jì)算可以得出制造任務(wù)單和采購(gòu)任務(wù)單（對(duì)）。性真空題］

____________________________（答案：undefined）

72.JIT與傳統(tǒng)的采購(gòu)的不同：JIT是一種直接面向需求的采購(gòu)模式，它的采購(gòu)送貨直接

送到需求點(diǎn)上。［單選題］*

對(duì)V

錯(cuò)

73.JIT是唯一的零庫(kù)存方式。［單選題］*

對(duì)

錯(cuò)V

74.MRP系統(tǒng)的主要信息是企業(yè)的主生產(chǎn)計(jì)劃，以及與材料物資相關(guān)的存貨記錄和產(chǎn)品、

部件用料清單，輸出信息即為物資需求計(jì)劃。［單選題］*

對(duì)V

錯(cuò)

75.反沖法是事后扣減物料庫(kù)存的方法，可以簡(jiǎn)化物料的發(fā)放與接受事務(wù)，提高生產(chǎn)效

率。［單選題］*

對(duì)V

錯(cuò)

76.所謂看板就是一種作為信號(hào)性或指令性的傳遞卡片，應(yīng)用于生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，

是控制和掌握零部件在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的生產(chǎn)時(shí)間、數(shù)量、進(jìn)程的一種憑證依據(jù)。