超市實習心得體會樣本

PAGE頁碼頁碼超市實習心得體會樣本20____超市實習心得體會超市實習心得體會從某件事情上得到收獲以后，心得體會是很好的記錄方式，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會究竟應當怎么寫呢？下面是我為大家整理的超市實習心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。超市實習心得體會11、總結(jié)與體會(1)在我正式去超市上班的前一個晚上，媽媽對我說：以后上班時要盡可能的多做事，少說話，處理好與同事、上級之間的關系。話雖簡潔，但真正做起來就不簡潔了。由于我以前沒干過超市的服務員，剛起先時也不能適應那里的許多規(guī)定。不過，在經(jīng)驗了幾天的磨練之后，我就適應了那里的一切，很快熟識了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻興奮的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。(2)要嚴格遵守超市的規(guī)章制度。俗話說：不以規(guī)則，不成方圓。就像一個國家要想治理的好，必需有一整套健全的規(guī)章和體制。自然，一個大型超市也不例外。這里還有一個小插曲：記得有一次，我被隔壁柜臺美麗的首飾吸引，便遺忘了自己的工作，跑到那個柜臺前觀賞去了。那個柜臺____看到我也是超市的工作人員，便很熱忱的跟我打招呼，而我也是個快熱的人，不一會兒就跟人家混熟了。之后她就說：喜愛哪一件啊，我拿出來給你試試。我便不客氣的挑了幾件戴在身上，你別說，效果還真不錯。可就在這時，一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來，我一看，心想：完了，因為那是我們科長(在這個超市，穿綠色工作服的是超市工作人員;而我們臨時工嘛，穿的是紅色工作服)。果真不出我所料，他把我和那位姐姐都叫到了辦公室，把姐姐的科長也叫了過來，狠狠地訓了我們一頓。呵呵，當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個教訓了!即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨意溜達。在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務的超市、公司的形象。(3)具有敬業(yè)精神，做事要主動，沒事也要找事做。物品落上了灰塵，我們要剛好抹掉。貨架臟了，要剛好擦干凈。貨架上缺貨了，要剛好從倉庫運過來，擺放到指定的位置上。恒久都不要等著領班的告知我們貨物太少了，要補貨了，才想著去補貨。等到他們告知我們時就太晚了，我們的努力，我們的細心，我們的打算，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告知我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了!(4)看法要端正，具有仔細細致的工作看法，腳踏實地地做好每一件小事，須知道：細微環(huán)節(jié)確定成敗。(5)處理好人際關系，與上級、同事和諧相處。須知道：團結(jié)就是力氣，人與人的相互適應、相互包涵、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額上升，顧客滿足度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充溢著競爭，好像身邊少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全沖突，我們應當權衡利弊適度變更一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。(6)充分體會理解顧客消費心理，對顧客一視同仁。記得有一次逛街遇到這樣的情景：一位穿的很華貴的婦人和一位穿著一般的婦女一起進入了某家高檔服飾專賣店，結(jié)果是全部售貨員都擁向那位貴婦人，為她介紹東介紹西的。而那位一般婦女則被冷落在一邊。全部，作為一個服務人員，最忌諱把顧客劃分成三、六、九等。(7)樹立正確的金錢觀：對金錢要用之有數(shù)，用之有度。以前花錢時從不覺得累，但掙錢時就不一樣了，由于在學校坐習慣了，突然站個8小時真得受不了，不過還好，后來都適應了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不簡單，可是總沒有自己去親身的體會，而這次，自己通過切身的體會，真的是...是三個字：不簡單!所以真要珍惜自己學習的機會，珍惜父母的勞動成果，雖然我平常已經(jīng)比較節(jié)儉了，可是還是有時候會頭腦發(fā)熱，亂花錢，以后真得不能再這樣了，要理智消費!另外，雖然，覺得累，但也考驗了我的意志力，特殊是在實在站不住的狀況下，我不停的告知自己：要堅持一會，這是一個難得的熬煉的機會!有時候，人真得須要發(fā)揮主觀能動性，每當我這么想的時候，我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己，所以總有一種成就感!2、自身不足之處及今后學習、熬煉的努力方向(1)自身不足之處：缺乏較好的適應實力。從學生到職員的角色轉(zhuǎn)變須要時間，但由于社會的高節(jié)奏，又不能花過多的時間。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過來。今后努力方向：盡快變更自己的角色，轉(zhuǎn)換好身份，看法要主動，工作才能出成效。(2)自身不足之處：曾一度懷疑過自己的個人實力?？偸强紤]自己除了專業(yè)技能，還擁有什么呢作為高校生，我們的優(yōu)勢何在學歷，文化修養(yǎng)，專業(yè)技能。今后努力方向：努力提高自己的專業(yè)學問與技能，讓自己沒有借口懷疑，增加自信念。(3)自身不足之處：拘泥于自身所謂的素養(yǎng)，認為大聲喧嘩就是缺乏素養(yǎng)的表現(xiàn)。而在現(xiàn)實生活中，我們所謂的素養(yǎng)又能否發(fā)揮作用呢比如說在做促銷的時候，有素養(yǎng)的柔聲細語是毫無用處的;只有大聲叫賣，才能吸引我們的顧客。今后努力方向：認清時代、工作的要求，依據(jù)現(xiàn)實制定自身的素養(yǎng)，一邊更有效地工作。超市實習心得體會2轉(zhuǎn)瞬間，短短的三個月實習就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了很多自身的不足，同時也對自己將來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的，展望將來，我對自己今后的工作充溢了信念和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成果，以下是我把參與實習工作以來的狀況總結(jié)如下：一、思想相識每個人在工作時都應當有一個清晰的思想認知，無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這三個月里，作為一名一般員工，我在思想上嚴于律己，以公司的要求嚴格要求自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起良好的作用。因為我信任一個在公司的運營過程中，同事間的相互激勵是起到肯定的幫助的，所以要保持這種主動向上的競爭氛圍就須要我們?nèi)栏褚笞约骸Ｖ鲃幼龅揭陨碜鲃t來帶動群體。此外作為一名公司一般的售貨員工，我知道我們身上肩負著巨大的工作壓力，我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場的防盜與平安等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡潔的工作。同時在這三個月中，我一方面協(xié)作領導和老師們做好實習監(jiān)督檢查，同時把自己商場內(nèi)部的各項工作做好來，這也我信任在以后的工作學習中，我會通過自己的努力，取得更大的進步。二、實習工作內(nèi)容在我沒去和大福實習前，雖然以前有去過社會做實踐，但是此次學校所支配的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰(zhàn)。因為我這次所面臨的是一個生疏的崗位———售貨員。售貨員這崗位對我來說是一個全新的工作領域，這須要我去摸索與實踐中去漸漸熟識與了解這項工作。然而通過了一個實習階段的工作后，我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安，不就是成天站著么，沒啥好大不了的，所以在被他們選在售貨員這崗位時還真的有點不興奮。然而在此次實習工作階段后，自己也相識到了當時的想法是錯誤了，終歸防損部包括了太多的職責。我主要總結(jié)了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應做的幾方面：三、形象問題售貨員是超市的窗口，顧客進入超市第一眼看到的就是我們，所以我們售貨員的儀容儀表和行為影響著超市的經(jīng)營形象，如何才能做好一名售貨員呢？1、售貨員要富有朝氣和活力。站姿要端正；儀容、儀表要整齊大方，給顧客一個好的感覺，就會激起顧客購物的熱忱，反之，會對顧客產(chǎn)生厭煩心理，影響著顧客再次購物的心情。2、要保持物品的整齊。包括對本崗位范圍內(nèi)的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還須要保證顧客購物、付款時通道的暢通；隨時撿起收銀臺及出入口旁邊地面的紙屑，如有水漬和污垢應剛好處理等。3、文明服務。這是做一名合格售貨員的有力保證。售貨員必需具備肯定的素養(yǎng)修養(yǎng)，必需遵循“顧客恒久都是正確的”且要具備肯定的商品學問，熟識門店賣場內(nèi)商品陳設的詳細位置，駕馭了這些才能更好地為顧____務。同時要學會運用禮貌用語主動上去為他們服務，使他們感到備受關切和敬重。比如當顧客走出門店時，售貨員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時，顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。超市實習心得體會3終歸身在學校，接觸社會的機會很少，所以要讓自己面對的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學習工作中，須要有的體驗，的經(jīng)驗。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有實力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實習讓自己更進一步了解社會，在實習中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的實力能否被社會所承認。想通過社會實習，找出自己的不足和差距所在。不久，我在一家超市找到一份導購的工作，因為我的想法是先從小的事做起，第一天領導給我支配的工作是熟識自己所在的貨品專柜的貨物的種類，價格，和以后工作中應當做的工作，貨物的擺放報單等問題。1、格遵守商場的規(guī)則。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了、2、做事勤快，不能偷懶，不僅要做。好本職工作，還要保持超市的衛(wèi)生。3、對待客人要面帶笑容，耐性服務。4、要與同事和諧相處。就這樣我起先了工作，由于自己平常也總是買東西，對這類工作一有肯定的了解，所以工作還是很順當?shù)模m然有些客人很叫真，很難纏，只要耐性解答就會解決問題；同事還是很友好的，或許是由于我的工作時間短，對他們沒有競爭吧！萬事開頭難，什么事都要有嘗試，不然恒久都不知道自己的不足在哪里，自己也不會很快成長起來。在經(jīng)驗了這次的工作之后，明白了“許多事情看起來簡潔，但事實上與我們的想象是有很大的差距的”。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。假如你真的想要成長，那就要把自己投入到社會的大熔爐中去，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，銳利無比，成長是要一個過程的，學校教會了我們學問和做人的道理，而社會就是一個考場，考考你學的怎么樣，在社會的大環(huán)境中所學到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實習，在實習中熬煉，在實習中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。社會實習，讓我們更多去關注社會，了解形勢與政策的動態(tài)，相識自身，相識社會，是一個提升自我，熬煉自我的珍貴平臺。在這個過程中，我們離開了學校這個象牙塔，來到了現(xiàn)實的社會中體驗社會，體驗生活，體驗人生；社會實習，讓我們更多貼近社會，去感受最真實的社會生活，體會最真實的人生。通過這次社會實習經(jīng)驗，使我學到和懂得了很多，我懂得賺錢的艱辛，我想我以后花錢確定會很儉省的；我在工作的過程中，我學會了許多，我想這對于我將來很有幫助。許多人的勝利或許就是在這不經(jīng)意的小細微環(huán)節(jié)上，因為有句話叫“細微環(huán)節(jié)確定成敗”。我信任今日的經(jīng)驗就是明天不行多得的閱歷。超市實習心得體會4首先很興奮有機會作為管理培訓生進入XXXXXX實習，在這個的家庭里我了解了超市運營基本常識，相識了許多的摯友。一切對我來說都是簇新的，也是生疏的。第一天很榮幸地聽了店長主持的周會議，90分鐘的會議全是數(shù)據(jù)、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡潔地各部門把東西賣出去，還有系統(tǒng)的內(nèi)部管理工作包括制定銷售目標、制定工作安排、限制商品存貨、定價、處理顧客投訴、消退內(nèi)部損耗、員工工作時間合理調(diào)配等等。戰(zhàn)略管理、商品管理、賣場管理、行政管理任何一個環(huán)節(jié)都有大量的工作。這次會議是超市工作的縮影，是全面相識超市工作難得的`機會，讓我深刻體會到自己零售學問貯存的空白，不消極怠工，學習、學習、再學習是在工作和業(yè)余時間不變的任務。我被分在了紡織部實習，這一周除了在辦公室學習就是在紡織部賣場幫助促銷人員為顧客供應服務。雖然一周的時間不長，但是在王經(jīng)理和部門同事的幫助下我駕馭了紡織部的相關工作，包括____、堆垛、促銷、打價簽、價格核對。也在賣場了解紡織部門的各種產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應有的標識，以及責任區(qū)域內(nèi)商品的名稱、規(guī)格、用途、等級、和保質(zhì)期等商品學問。幫助促銷人員回答顧客問題促進銷售、打磁扣、站崗，特殊是保暖內(nèi)衣這種季節(jié)性促銷產(chǎn)品。通過幾天的賣場實習，我個人認為超市營運管理工作雖然簡潔但須要我們仔細對待，注意細微環(huán)節(jié)。價格管理商品選購 、訂貨、驗收、銷售各個過程都要監(jiān)督和限制。百佳訂貨和銷售是分開的，實際到我們的工作中就是____時要核對貨品編號、條碼，每天定期進行價格檢查，剛好打印價簽更變更價商品的價格，保證每項商品不行有兩個不同價格標簽。賣場商品也須要仔細____商品特點，再結(jié)合超市促銷活動進行成列達到易見、易找、易選的目標，一般抵抗次排在最外面，吸引顧客，努力防止商品損壞和失竊。每天仔細檢查商品，快銷售完且存貨不足是商品要支配擺放其他商品;暢銷商品____后應盡快列出;允許退貨的滯銷商品應盡快退貨;定期核查電腦里面數(shù)據(jù)與當前存貨是否相同;價簽與商品是否一樣還原顧客錯放商品;褪色、破損或遺失的價簽要剛好更換。春節(jié)將至超市營業(yè)額也猛增，在王經(jīng)理的正確領導及紡織部全體員工的團結(jié)合作下我們剛好對商品排列進行調(diào)整、美化，對顧客進行貼心服務，促進銷售，我們部門的營業(yè)額同比去年顯著增長。但是我想假如能夠適當?shù)母纳埔m子、內(nèi)褲、內(nèi)衣整____置布局，將會更便利顧客的購買。首先男士內(nèi)褲、襪子夾在男士保暖內(nèi)衣盒女士保暖內(nèi)衣之間，女士保暖內(nèi)衣的客流量明顯削減;其次大多都是家庭婦女來購買內(nèi)褲男士、女士內(nèi)褲分開，不便利;最終女士內(nèi)褲獨占一個大牌面，商品沒有豐實感且太高顧客不易拿取。最終就是有許多顧客詢問收銀臺、出口等等，可以適當在通道設置一點路標。回顧這一周的工作，自己整體上因為參與營運時間較短，閱歷少，操作不夠自如。超市運營管理要學的東西多而細，只有自己主動主動才能真正有所收獲勝任自己的工作。剛剛畢業(yè)的我們應當比別人更加努力，一方面在公司學習超市管理如商品的成列、盤點、價格檢查等詳細環(huán)節(jié)，把理論學問消化貫穿在運用到實際工作中。另一方面通過了解最新市場信息，查閱超市營運的相關的專業(yè)資料，使自己的全局思路更加清楚，全面提高自己的業(yè)務水平和管理水平，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。是更好的為超市來帶利益。最終特殊感謝部門王經(jīng)理、孫主管的悉心指導以及紡織部其他同事、促銷人員的幫助。超市實習心得體會5我在____xx商場實習，從事收銀一職，因為這個職位是干脆和錢打交道的，所以我時刻提高警惕，工作留意力高度集中，仔細負責。由于我不是____本地人，所以對本地語言理解的不是特殊流暢，依據(jù)這個缺點我勤奮好學，現(xiàn)在閱歷可以進行簡潔的溝通了，聽力方面更是沒有問題，下面就是本人的實習鑒定。自入職實習三個月的以來，嚴格遵守公司勞動紀律及規(guī)章制度。在店長與班長和各位同事的耐性帶教與引導下，迄今已能夠嫻熟運用pos機，并能____、工程部年度工作總結(jié)速效地完成當班的收銀銷售；規(guī)范化地做到唱收唱付，迎送顧客。較好地完善每個銷售環(huán)節(jié)，做好藥品的____銷售，但絕不妄自向顧客肆意濫推銷藥品。能適時、契機發(fā)展新會員，完善會員卡資料的電腦記錄；妥當剛好地完成店長、班長交辦的工作事宜。本地語言方面雖然進步很大，異地的語言差距對我和主要是一部分教年長的顧客，進行銷售溝通時造成的肯定影響已有所降低。當然，能說一口流利粵語方面，還有待進一步的加強。此外，在處理顧客異議等方面，有不同程度的心情化干擾，我深刻地相識到，目前簡單把個人心情帶到工作中，是我的不足。在以后的工作中，勢必強化改正，力求堅守好每一班，把握好每一個細微環(huán)節(jié)，讓自己的心情收放自如，真正做到盡善盡美！超市實習心得體會6古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全，在每日驚慌充溢的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)結(jié)束了實習，回首這一個星期的的實習期，內(nèi)心充溢著激烈，也讓我有著無限的感慨。作為一名剛剛走出校內(nèi)的中學生，我深知自己要學的東西有許多許多，而對即將踏入的工作崗位又有著太多的生疏和神奇，在這種沖突心理的促使下，我滿懷著信念和期盼去迎接它。在華聯(lián)超市實習工作有一個星期了，這段日子里，我的收獲很大。是華聯(lián)超市使我從一個沒有什么工作閱歷的中學生，漸漸成長為一名了解一些收銀員學問和銀行卡學問，并較好的駕馭收銀實操工作的實習生。這一個星期里我最大的體會就是做事都要小心翼翼，不要因為事情簡潔而掉以輕心。二十一世紀，最大的危機是沒有危機感，最大的陷阱是滿意。也明白了我們現(xiàn)在的境況并不是很志向，應當有危機感。常聽別人說社會跟校內(nèi)是兩個迥然不同的世界，當時不理解之間究竟有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)驗，的確明白了其中的差異。剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應，擔憂人際關系，對于每天的工作，也由一起先的新奇、簇新轉(zhuǎn)變?yōu)槠v、乏味。可隨著時間漸漸的過去，我覺得假如要適應這個社會，必需要克服許很多多的困難，而且要試著變更自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去，因為歡樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的乏累與乏味。來到這里，主管姐姐會讓一個師傅帶我，也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中，同時發(fā)覺要學習的學問太多了，怕自己學不過來，可漸漸的，我覺得只要把一些重要的學問記住，并時常的溫習，常常的操作，并且好好的把理論的學問和實際的工作相互結(jié)合起來，其實也不算太難的。雖然起先實操的時候會常常的出現(xiàn)一些錯誤，但師傅的細心教育使我漸漸的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教育下，我學會了許多學問，比如，顧客運用不同的____應如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，退換貨的一些相關學問，返券期間應如何操作，遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些，我要學習的學問實在太多了，心里也有點兒焦急了。感覺自己差的很遠。在局外人看來，收銀員的工作很簡潔，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。事實上，雖然為顧客供應結(jié)賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡潔地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為，顧客踏進超市，接觸的第一個員工或許就是收銀員，選好商品結(jié)賬時，干脆接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素養(yǎng)和對顧客的服務很重要，超市也很注意這一點，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告知我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的駕馭當然重要，但對顧客的服務看法和自身的素養(yǎng)也也很重要的。“您好”，歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不行少的的。當顧客給你一個微笑或是一個激勵，就會讓我心存感謝，是他們給我了動力，使我更加珍惜這份工作。使我對工作更有熱忱，米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就須要激勵。是的，正是這一次次的激勵使我在工作中英勇的闖過難關，不斷進步。經(jīng)過一段的磨練相識到了自己的不足，假如安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生閱歷，使自己的工作和個人實力在以后的道路上更上一個新的臺階。剛剛進入收銀員的角色，自身的素養(yǎng)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有肯定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作看法，主動的向其他請教和學習，能踏實、仔細地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。年輕是我的資本，自信是我的優(yōu)勢。我會熱忱主動的投入這份工作，用我的微笑打動每一位顧客。最終，感謝超市能供應這樣的實習機會，感謝老師的幫助，在此祝福超市能夠越辦越好!超市實習心得體會7經(jīng)驗了一個半月在超市的實訓，讓我感受頗深。最初的那幾天，我們只是進行了簡潔的培訓，超市的領隊李隊長是個很風趣的人，在培訓的時候是肅穆的，很仔細，培訓結(jié)束了，就跟我們將一些關于超市的事情，讓我們對超市有更進一步的相識，為的是我們能更快的上手。我們第一步培訓的就是操作機器。其實對機器的不是很難，但不知道是驚慌還是不專心，總是會犯這樣或者那樣的錯誤，就算是簡潔的輸入數(shù)字，因為不是很嫻熟，也簡單出錯，這讓我很頭疼。我信任，我是個對工作很負責的人，若是出錯了，我會記住并且努力改正。要勝利就肯定要有使命感和責任感。低級的員工謀工作，高級的員工謀事業(yè)，有事業(yè)心的人才能成大事。一個有使命感的人就肯定是個目標明確、有堅決信念和執(zhí)著信仰的人，他的做事動機是正面的，他的主觀能動性是很強大的。不用領導費心，他會自動自發(fā)得去努力。不用別人去引導，他會朝著自己正確的目標前進。這種人的進步速度往往是驚人的，他的勝利也肯定是很快的。在他看來，方法肯定比困難多。所以困難就是還沒有找到方法解決的問題，一個有責任感、使命感的人，會想盡一切方法去達到他的目標。所以要勝利就要有自己堅決的信念和執(zhí)著的信仰，使自己具備勝利者的潛質(zhì)。在校的兩天培訓結(jié)束后，我們來到了亞東新____的超市超市進行實際的操作。按科目，我們被分成不同的小組，每科都有自己的主管，我很幸運的被分到了酒水科，我們的工作就是盤點倉庫跟樓面的商品。在這個階段，可能是沒有真正進入狀態(tài)，感覺還是很輕松地。但一次的被領導罵，讓我恒久記住了，領導就是領導，在領導底下工作，肯定不能存在僥幸心理，而且要虛心接受訓話。工作是要真真對待的，半點都馬虎不得。在企業(yè)里都是老板領導說了算，所以肯定要和領導處好關系，就算全部的同事都不喜愛你，但只要領導喜愛你，你就沒有事。反之，就算全部人都喜愛你，偏偏老板看不慣你，那你也確定沒有好下場。和領導處關系不肯定非要拍馬屁、送紅包?，F(xiàn)在都是講效益講功勞的，所以你的業(yè)績和實力是取得領導賞識的關鍵，然后你再學會把握領導的愛好愛好，能夠適時得和領導一起近距離相處，你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎，肯定要把握好度，不能放縱自大，否則你就會重蹈“楊修之死”的覆轍。記住，上級主管都是對的，老板都是對的，做錯了就是自己做錯了，跟領導沒關系，要學會反思，不要推卸責任或者埋怨領導。第一次正式出去工作，心情很放松。坐著車去了____，因為是晚班，又是第一次通宵，那種感覺不是說得出來的?；貋淼臅r候在車上很是難受，身心俱疲，一點都不帶夸張的。記得那天休息之后，我跟姐姐說，真的好累啊!姐姐去告知我，年輕人，吃點苦，沒什么!那時的我覺得自己還太嫩，原來還沉醉在安逸的生活里。是啊!都二十好幾的人了，應當成熟點了。人不能太寵自己!該吃苦就要學會吃點苦。吃得苦中苦，方成人上人!現(xiàn)在許多人缺乏吃苦精神，工作總愛挑三揀四，就像吃飯一樣，挑食的人總是長不壯實，只有在做好本職工作基礎上可以擔當更多其他工作的人，才會更快得成長，才會更被老板器重。不要怕苦怕累，否則一生也無出頭之日。做不好小事的人就肯定做不成大事，所以不要小看每一件事。能做的就盡力做到最好。記住，對自己慈愛的人，就是同樣對敵人慈愛的人，總有一天會被敵人干掉。而后的16家店里，工作都是一樣的，我們?nèi)チ瞬煌牡胤?，上的都是晚班的工作。當自己的部門做完了，就會到其他沒做完的部門去幫忙。這也讓我學到了不少的學問，學校里學不到的。就像百貨部分四個課——洗化，家電，針紡，日雜。洗化主要包括聯(lián)合利華、寶潔和立白這三個品牌的產(chǎn)品，它的排面不大，占整個百貨的庫存卻很大，所以是重中之重。由于洗化的商品很簡單被偷竊要就近付款，許多顧客對此頗有怨言。許多買斷商品和大庫配來的貨也不能剛好周轉(zhuǎn)，就會影響到銷量和庫存貨物的滯銷。日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車用品、兒童玩具、文體用品、自行車和運動器材。由于日雜包含的商品許多很雜，在管理上難度很大，比如說貨架的商品擺放不整齊，商品沒有剛好補貨造成貨品短缺，標價簽沒有剛好打印、季節(jié)性的商品上架下架的繁瑣等等，都是我在學習過程中發(fā)覺的問題。針紡包括鞋子、服飾、內(nèi)衣、襪子和床上用品，由于商品的特別性，它須要促銷員的極力協(xié)作才能順當完成任務。家電包括大家電和小家電。大家電即冰箱洗衣機電視等體型較大的，小家電即微波爐電吹風電話機等。大家電一般有配送服務，在這個過程中也會出現(xiàn)許多諸如商品損壞誰來賠償?shù)膯栴}。家電的競爭很大，毛利不高，商品的特性使得周轉(zhuǎn)天數(shù)很長，季節(jié)性很明顯，而且一般會設置雜門店最惹眼的位置。和不同地方的人接觸，可以感受到他們對工作的仔細程度，也可以看出那個地方的風俗習慣。他們和我們是否協(xié)作，讓我們感受頗深。工作之余，會和他們溝通，這樣的感覺還是挺好的。他們都是當?shù)氐幕蛘咄獾卮蚬さ?，每個人都有自己的故事。這些都是他們的人生經(jīng)驗，也會是我生活的一小部分。從他們的古斯利，我學到了許多，并且女里思索著，思索著自己的以后的路要怎么走。我們余隊長常常跟我們講，大家是一個團隊!平常做事情干工作，肯定要把公司的整體利益考慮進來，不能只顧個人利益和部門小集團利益，而去損害公司的利益和形象。這樣做的唯一后果就是讓領導生氣，輕則處分，重則“拉出午門外斬首”!我這幾年就看到許多人就是太為自己和小集體利益考慮了，所以被老板“斬首”了!現(xiàn)代企業(yè)講究“團隊合作”，講全局、講整體，不謀全局者不足謀一隅。想成大事者，肯定要有全局意識。做人不能太自私，要有利他心，多為別人著想。在這個團隊里，我感受到了大家的一點一滴的努力。大家一起上下班，一起吃飯工作，梯子丟了，大家一起出動去找，雖然有時候會覺得累，但感動還在。間或的一次，那個挺嚴厲的女隊長來了，在視察工作的時候，和我們一個同學發(fā)生了口角，我就經(jīng)過的時候看了一眼，她就起先發(fā)脾氣了，那時就感覺怎么可以這樣，我又沒做什么，好委屈啊!經(jīng)過老大的教育，我也放寬心了。要知道，好人緣是做出來的。你不行能讓公司里全部人都喜愛你，但你可以讓公司里大部分人喜愛你。所以你平常要勤加努力，能幫助別人的，在做好本職工作的同時就去盡量多得幫助別人，人心都是肉長的，你的付出大家都會看在眼里，你的成長大家都是見證人。群眾的眼神是雪亮的。不要說別人壞話，言多必失，假如沒有必要盡量少開口，多聽，多應和別人。不要參加黨派紛爭，假如你還沒有實力就不要加入任何一方，在公司內(nèi)部黨派紛爭中，犧牲的往往時最卑微的人。用真心誠意去面對每一個人。而且和主管領導以及老板處好關系是特別重要的。許多時候，我都在想，以后我離開校內(nèi)，自己應當怎么適應這個社會社會就是現(xiàn)實，現(xiàn)實是殘酷的，要我們自己去闖。我的座右銘就是：用心做事、專心做人。人是萬物之靈，一個人的誠意可以感天動地。所以做工作肯定要專心，你沒有變更環(huán)境(工作環(huán)境和人際交往環(huán)境)，是因為你做得還不夠。切忌，假如自己真的變更不了環(huán)境，就變更自己去適應現(xiàn)有的環(huán)境;假如使自己適應目前的環(huán)境會使自己遭遇更大的損失的話，就去找尋更適合自己的環(huán)境?！坝薰粕健本窨杉?，但最好的方法就是搬家。總之，在超市盤點的這段期間，說累也不累，年輕人嘛，吃點苦，還是撐得住的。通過這次學習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的很多目標變的清楚。很感謝有領導、主管和同學們的陪伴與幫助，讓我成長了不少，也快樂了很多。最終，感謝老師們給我們供應學習、實踐和溝通的平臺。超市實習心得體會8出于對“實踐出真知”，“適應社會須要”理念的認知，我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐，卻讓我收獲良多?。?月08日上午我到人力資源部報名，1月09日上午我到人力資源部領取了工卡，其次天我們?nèi)康膶嵙暽邮芰艘粋€簡短的培訓，大致內(nèi)容就是有關我們的管理制度和服務看法問題，因為我們都知道佳和超市是特別注意服務的。至此我正式起先了我一個月的工作生涯。雖然以前經(jīng)驗過類似的銷售，有些工作閱歷，但是面對一個新的工作崗位，我的內(nèi)心還是有點忐忑。而且剛起先時發(fā)生的調(diào)崗事務，更讓我對自己失去信念。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應了這個崗位。接下來的工作中，我不斷的視察、學習，并且主動向老員工們請教。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去弄清晰其工作流程、工作標準，并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況，以了解更多學問。就這樣，我一步步努力著，一步步進步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。在服裝部每天都要清理許很多多的貨物，都須要細致的清理，否則就會有失誤，清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時候看的紛繁蕪雜的，而數(shù)字和價格的確特別能夠熬煉我的實力的。當然耐性、細心是不行或缺的條件。來說，上午是悠閑的(體力上)。下午就不同了，下午的繁忙是夠想象的！這里的工作到了晚上九點就結(jié)束了。不過接近過年時的工作真是讓人吃不消啊，為了能夠讓百姓有足夠的購物時間，我們幾乎是全部的員工加入了全天班的隊伍之中，當然我也是和老員工們在一起為百姓熱忱的服務。在上的上班時間是八點半，下班時間為晚上九點半。更為勞碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)始終持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒適服的休息回味的全部事并在心里小小總結(jié)一下。當然過完年之后就相對比較悠閑一點，每天八個小時的工作時間我很快就適應了。只是短短的一個月，但卻讓我過得無比的充溢。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜，讓我甘之如飴。這短短的一個月，讓我感覺到是真真正正的長大了?？粗冒俜职俣呐Q來的訂單真的很歡樂！艱辛的路是漫長的但快樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷！嘗試和努力付出的人是體會味道的。天我學會的還真不少呢，比如說與客商的換位思索、耐性、細心、和誠意。換位思索，懂得怎么樣才能使客戶滿足，想客戶之所想、憂客戶之憂。當然溝通必不行少的閱歷，這貿(mào)易太了。你不會與人溝通那生意自然是做不了的，溝通這門藝術我可是好要好好學習！的。似乎可以望見的成長呢，從心底里興奮為興奮呢！在工作中，我也犯了很多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨。我信任我的最大努力錯可以改掉并且的。在將來的學習中信任我能夠?qū)W到更多的學問，努力的理論學問面和動手實力。讓二者有機的起來，熬煉的實力，信任我會優(yōu)秀并且對社會和有的人！一個月的時間一晃而逝。轉(zhuǎn)瞬間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開，因為我還想留在這里學習更多、體驗更多;而我也急迫盼望著離開，因為我急于將我的所學所得用到今后的生活學習中去。假期實踐不僅使我體驗了生活，更使我學會了生活，理解了生活。在這一個月的社會實中我受益匪淺。假如還有這樣的機會我還會主動參與，努力去學習更多，體驗更多…超市實習心得體會9不知不覺中，兩個月的時間過去了，這段時間里，自己學到了許多平常接觸不到的學問，并且學會與顧客的溝通技巧，以及處理問題的應變實力，最重要的是自己通過工作實踐，知道工作看法的重要性，只要心態(tài)變更，外界環(huán)境就會隨之變更。在校內(nèi)里學到的學問終歸有限，假如能結(jié)合實踐就會有更大的收獲。學校支配的實習特別有意義，用人單位和實習生都有受益。對用人單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培育和發(fā)覺真正符合用人單位要求的人才，也可以作為用人單位的____手段，讓更多的社會成員（照實習生）了解用人單位的文化和理念，從而增加社會對該組織的認同感并贏得聲譽。對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)覺自己真實的潛力和愛好，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。我想學生學習的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲得學問，獲得工作技能，在學校學習是為了能夠適應社會的須要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際須要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。實習過程中我不斷學習總結(jié)，發(fā)覺剛剛接觸一份工作不行急功近利要腳踏實地自主學習，不能完全依靠，要自己總結(jié)思索，下次就不會犯同樣的錯誤。最為重要的就是要有良好的工作狀態(tài)，主動進取的心態(tài)，這樣才能做好事，做對事。同時還要學會與他人協(xié)作，孤軍奮戰(zhàn)不僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學不完的學問，要多聽多看，謹言慎行才好。我分別闡訴一下自己的觀點。1、自主學習。工作后不再像在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是許多的，老員工們從不吝惜自己的閱歷來指導我工作，讓我少走許多彎路。我所要做的只是甄別哪些是我須要了解的，長此以往就會找到自己感愛好的。2、主動進取的工作看法。在工作中，我不只為公司創(chuàng)建效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作閱歷的新人，更須要通過多做事情來積累閱歷。特殊是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作看法不夠主動就可能沒有事情做，所以平常就更須要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的溝通和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的實力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、溝通的實力以及與人合作的實力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，協(xié)作默契，共赴勝利。個人要想勝利及獲得好的業(yè)績，必需牢記一個規(guī)則：我們恒久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的幫助下同時也從中受益的狀況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己勝利的最重要的因素之一。4、基本禮儀。步入社會就須要了解基本禮儀，而這往往是我們不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應當合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行，這就須要平常多學習。我們每天要重復多少次“歡迎光臨”“歡迎再次光臨”連自己都數(shù)不清，我們以熱忱的口吻說的時候，顧客會特別興奮，使其產(chǎn)生愉悅的購買心理。反之，會使顧客產(chǎn)生厭煩心情，甚至吵上一架，這樣就得不償失了。5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為困難的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥當處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思索，而不是只是考慮自己的事。通過本次實習，我的實力也有所提高。做事情會比從前更有耐性，更加細心，在工作看法上也有很好的轉(zhuǎn)變。本次實習也為我即將步入社會工作奠定了基礎，讓我更加堅決自己的信念，努力奮斗，自強不息。言語是無力的，要付諸于行動才行啊，這次實習為我們即將步入社會奠定了基礎，我要始終保持這種工作熱忱和主動的看法面對接下來的挑戰(zhàn)。超市實習心得體會10為期兩個月的假期生活結(jié)束了，這個假期對于剛剛踏入高校生活的每個人來說都是特別的，沒有了高三備考壓力，沒有了繁重的課負擔，所以我也做了人生的第一次嘗試，做收銀員，這是我人生第一次工作，讓我收獲了人生中的第一桶金，當然，我還學到了更多，體會了以前從未體會到的人生味道!當我去應聘時腦中想了以前曾學到的各種法則，可是關鍵時刻都沒用上，真的挺驚慌的，可是結(jié)果也不錯，跟著老收銀員學習了一成天，這一天里要始終站著，收著錢，說著“您好”，“歡迎下次光臨”的話，而且收銀員在離門不遠的地方站一成天把我從里到外都凍透了，回到家5點多我倒頭就睡始終睡到其次天早上，家里人很心疼都勸我不要做了，可是我不知怎么就是想試試，于是其次天我就學成出徒了，成為了一名真正的收銀員。在這兩個月的收銀工作中我遇到了許多困難，剛上機時由于不嫻熟動作慢被人大罵，與顧客發(fā)生爭吵時被上司指責，收銀時由于馬虎失誤找錯錢導致還沒賺到就先賠進去，這些遭受讓我很受挫折，心里很不好受，但我知道，假如說高校是半個社會那我現(xiàn)在所體會的就是真正的社會而且只是其中的冰山一角!所以當顧客指責我速度慢時我就努力爭取快一點，當顧客有時因為一些問題罵我時為了不與他們發(fā)生沖突我就低頭聽著從不還口，收銀時也會更加細致，有時會想這還是我么被人無端大罵卻不還口，現(xiàn)在想來這也是一種成長吧!漸漸的我真的起先適應這種生活，收銀速度都趕上了帶我的師傅，原來的指責聲都變成了夸贊聲，顧客夸我“手把快，服務看法好”聽到這些我真的很欣慰，從心底里往外的快樂!我的付出有了回報，就像農(nóng)夫看到自己的土地豐碩的果實一樣快樂，華蜜其中，最讓我感慨的要屬過年期間了，我們店大年三十還要工作到3點，過年就放兩天假，還是在我們要在過年期間每天工作12個小時的基礎上!當時我真的挺反對，所以又有了人生的第一次員工起義，雖然這次起義由于員工的不團結(jié)以失敗的結(jié)局告終了，但是這也是一次不錯的經(jīng)驗，這是也我過的最勞碌的一次年沒有走親訪友，只有工作，但卻很充溢!和同事們的相處也很開心!拿到工資的那一刻我心里真的很困難，有快樂，有激烈，有不舍，也有欣慰，許多許多味道涌上心頭!真的很感謝這次工作,他給了我許多在學校家里所學不到的東西!所以只要有機會我還會去工作!下個假期我又會做些什么呢，很期盼，但是我知道無論做什么，我都會成長!超市實習心得體會11這次實習我是在一家大型超市度過的，幾個月的時間讓我有了飛速的成長，雖然所在的崗位看起來并不是很高級，但是能夠在一般的崗位上堅持也是一個不錯的成果。我們的一生中，許多時候都是平凡的，而我們的一生也終究歸于平凡。時間匆忙，幾個月的時間已經(jīng)接近了尾聲，我也要離開超市了，在這里我想談一談我此次的實習心得，希望能夠給自己的將來打打氣。剛來到超市實習的時候我很不習慣，雖然在超市也就做一個理貨員的工作，但是這份工作并沒有我們想象中那么簡潔，一起先我總是被忙的暈頭轉(zhuǎn)向的，有時候還會把一些標簽給弄錯了，并且被主管指責了好幾次。這些錯誤讓我明白，當我們進入社會之后，你所犯的錯誤只能自己擔當，并沒有人情愿為你去處理，所以不犯錯是我們進入社會的第一道難題。只有不犯錯了，才不會給自己惹麻煩，我們的工作也才能做得更好一些。在學校的時候，我們有老師，有班長，有同學，當我們犯錯的時候，往往是一次指責，一次檢討書就可以解決的事情，而到了社會，那就并不是這么簡潔的。全部關于利益的事情都不會那么簡潔，有時候所犯的錯誤是我們個人所無法擔當?shù)?，所以想要不給自己造成困擾，就不要隨意的去犯錯，抓緊自己，不要莽撞。保持嚴謹，不要馬虎。這才能讓我們變成一個更加沉穩(wěn)的人。做理貨員的工作有時候是比較累的，雖然我所在的區(qū)域并不是很寬，但是一天下來，也夠我忙到很晚。由于超市地理環(huán)境比較好，所以人流量很大，理貨也是要常常去做的。平常假如前臺人手不夠的話，我們還須要去前臺收銀，這也熬煉了我們另外一個實力。在收銀的過程中，我體驗到了細致這個問題的嚴峻。做理貨員的時候沒有干脆和金錢接觸，而做了收銀員，就是時時刻刻和金錢搭邊，所以嚴謹細致這一項是無論如何都不能丟掉的。實習的這幾個月讓我知道賺錢不易，也讓我很清楚的知道學問的重要性。最基層的工作往往是辛苦的，也是收入和投入最不對等的，所以我們讀書也就是為了讓自己在這種互換之上達到最大的轉(zhuǎn)化率。將來還有很長，我信任經(jīng)過這一次歷練，接下來的路也肯定會更加好走一些了，我會接著向著光的方向動身，前進。超市實習心得體會1220xx年9月30日入職后，我始終在X區(qū)X分店實習，主要在生鮮部和聘請崗。在X的生鮮部，雖然累一點，但我學到許多，尤其是如何與顧客有效溝通，以及如何提高我們的服務質(zhì)量。在生鮮區(qū)，我體會到了“微笑服務“的意義，也感受到我們服務行業(yè)的一些樂趣—，那就是：在“微笑服務”中，獲得顧客的敬重，以及實現(xiàn)自己的人生價值。在生鮮部完成“入行大考驗”之后，我就被長期分到了聘請崗上。坦率而言，在聘請崗上，我沒有機會學習一些賣場的基本功，也一度缺乏在其他部門的熬煉，感覺當時不太踏實。不過在聘請崗上也有所收獲，因為在招工的過程中，我對本公司的一些基本狀況和員工待遇有了初步的相識，并且對超市各部門的分工有了進一步的了解。當然，最關鍵的是，我學到了不少與人溝通、溝通、打交道的技巧。由此我知道，不論在哪個崗位，都是有許多東西須要學和可以學的。所以，對于自身而言，都應當把自己當作一個“空瓶子”，然后在今后的工作中，不斷地去“裝滿”“填充”，讓自己更加充溢，這樣才可以勝任全部的工作，特殊是我們這些要走上管理崗位的儲訓學員，更應如此。11月19日，我和其他七人，被分到于____X店，進行開店支援。這段時間，是我進入X后，收獲的階段。開新店的工作，嚴謹而有序。此次開店，我對如何組裝貨架、如何分貨、如何進行商品陳設、如何整理排面、如何進行人員調(diào)整以及如何增加團隊凝合力，有了新的體會。其中對我影響的，莫過于翻來覆去的商品陳設過程。因為之前在X店的賣場實習的缺失，所以讓我對新店的商品陳設特殊感愛好。在我們食品部的商品陳設過程中，遇到了許多問題，由于是第一次接觸，我所負責的區(qū)域問題更大。但經(jīng)過幾天的反復調(diào)整和各位前輩的“言傳身教”之后，我們的陳設更專業(yè)、更美觀、更整齊。通過這幾天的陳設，再結(jié)合幾家老店的陳設狀況，我確的確實對“陳設標準”有了深刻體會：標準，始終堅持就還是標準，一旦有一天沒有堅持了，就不再是標準！在此，我想向領導提出我的建議，希望總部領導可以督促全部的門店都有統(tǒng)一的標準和原則，這樣才有利于賣場的整齊美觀和企業(yè)的生命力。進入X已經(jīng)兩月有余，我對我的工作有了重新的意向和方向。零售行業(yè)真的有其特別的魅力在里邊，而且結(jié)合企業(yè)的“核心價值觀”，我還有以下相識：我們做一份工作，應當當作是自己的事業(yè)來做，這樣才能有無盡的激—情和毅力。投身于零售行業(yè)中，首先自己要對自己有一個客觀的認知，知道自己要得到什么，了解自己要怎樣做才能得到；這樣才能有更好的心態(tài)去工作，這是“對自己負責”；然后，為我們企業(yè)付出，其實是在實現(xiàn)自己的人生價值，并且這個價值也會和付出和看法成正比，因此工作中肯定要盡職盡責，這是“對公司負責”；而在這中間，我們要怎么實現(xiàn)付出和回報的轉(zhuǎn)變呢，這就要我們“對顧客負責”，貼心為顧____務，關愛顧客的生活。這是一個“良性循壞”的過程，我們要扮演的角色，就是當下你所處的崗位，好好做好它，這個“良性循壞”的系統(tǒng)才能有效的轉(zhuǎn)動，并惠及全部為止努力奮斗的人。以上就是我對自己兩個月來的工作總結(jié)和自己對公司、對零售行業(yè)的相識。X連鎖是我的“職業(yè)生涯”第一站，我很希望能夠把它當一份事業(yè)來做，并以此作為我人生價值實現(xiàn)的舞臺。再次表達我對本公司的敬意和信念，以及對零售行業(yè)的寵愛和堅持。超市實習心得體會13為了更好的了解社會，熬煉自己，這個寒假，我依據(jù)時間及自己的實際狀況在一家超市找到了服務員的工作。雖然僅有十多天時間，但我覺得受益匪淺。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己實力的欠缺及社會的艱辛。工作概況由于我工作的一家超市位于居民區(qū)中心市場，依據(jù)當?shù)叵M需求，該超市每天的營業(yè)時間是早上7:00到晚上10:00。因此，我的工作日程是這樣支配的：每天早上必需6:：40上班，中午輪班午休，但假如碰上來貨，就要立刻進行卸貨上貨等工作，晚上九點鐘準時下班。在崗時期要參加超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且剛好加貨上架。但當我們把貨物全部進倉后，也不行能有什么時間去休息，因為超市的主管會不定時不定點進行視察，看員工是否在偷懶。因此，在平常，聰慧點勤快點的員工會自己找些事來干，比如：“上貨”?！吧县洝保f通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了，這不僅影響了排面還會影響銷售，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。假如沒有什么顧客，也沒有貨要補，那就抹貨架。少說多做我們從小就知道少說話多做事的道理，然而卻僅僅局限于知道，卻很少做到。而這一次的打工經(jīng)驗就讓我完完全全體會到這句話的含義。該超市的主管是一位很嚴厲的婦女。她本身就特別勤快，做事很麻利，所以她也是這樣要求下屬的?？赡芪以瓉砭褪且粋€不喜愛被指責的人，剛來到超市，不太熟識工作，為了盡快上手我就虛心請教同事和主管。主管教我怎樣掃地才不會弄得塵土飛揚，怎樣擺貨才顯得美觀大方。我有樣學樣，平常沒事就耐性地擺擺貨，擦擦貨，把凌亂的貨物擺得整整齊齊，有條不紊。最終連主管看了也不住地表揚我。服務看法以前我始終都是充當顧客這一角色，不知道原來當一名合格的服務員須要如此大的耐性。超市行業(yè)做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務看法是必需的，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。由于這家超市是該居民區(qū)最大的超市，旁邊大部分居民都會常常光顧這里。在這里工作幾天后，我便相識了一些常常來這里購物的顧客，每次他們來，我都會熱忱地跟他們打招呼，介紹產(chǎn)品給他們。看著他們臉上的笑容，我也感覺到倍加的親切和放松。實踐收獲短短十幾天的寒假社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但社會實踐給我?guī)淼挠绊憛s遠沒有結(jié)束。它使我走出校內(nèi)，到社會的大課堂上去磨練意志?？粗约菏种蓄I到的工資，雖然不多，但卻是自己親自耕耘的結(jié)果。然而在這次的超市打工實踐中，我最看重的不是物質(zhì)上的收獲，而是精神上的收獲。通過本次社會實踐活動，第一，我熬煉了自己，磨練了自己，其次，我學會了做人做事的道理——少說多做，最終，我變得更有耐性，更加細心。超市實習心得體會14寒假一轉(zhuǎn)瞬就過去了，在這短短的一個多月里我體會到許多，感受也很深。通過這個寒假的實習使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮。由于經(jīng)濟緣由我家在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本準備參與一些有關自己專業(yè)的實習，可看到父母勞碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。由于上學的緣由，我不常常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：一、服務看法至關重要。做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。二、創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣須要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費者供應不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親的確有經(jīng)商頭腦。三、誠信是勝利的根本。今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿足是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠懇，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待仔細誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店勝利最重要的一點。四、付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪寒冷，照舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上高校嗎！我在家?guī)滋炀透?/p>