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Word第第頁以奮斗者為本讀后感(16篇)以奮斗者為本讀后感篇1
《以奮斗者為本》是世界通訊設(shè)備領(lǐng)先企業(yè)華為公司組織編撰的一本內(nèi)訓(xùn)教材,偶觸頗多。
追本溯源,華為公司健壯成長源自其核心競爭力,而核心競爭力又源自其核心價值觀,即:以客戶為核心,以奮斗者為本。華為總裁任正非說:“企業(yè)就是要進展一批狼,狼有三大特征,一是敏銳的嗅覺;二是不屈不饒,奮不顧身的攻擊精神;三是群體奮斗。”我認(rèn)為這個“群體奮斗”亦或叫“狼性文化”很重要,頗有點“眾心齊,泰山移”的意思。一個企業(yè)或一個團體,只有在大多數(shù)員工團結(jié)拼搏的前提下,才能在艱苦的環(huán)境里、在日益激烈的競爭中活下去,強起來。
以奮斗者為本的企業(yè)文化,已轉(zhuǎn)化為華為的一大精神和強大的軟實力。以奮斗者為本的企業(yè)文化,首先要界定的是:什么樣的員工才是企業(yè)的奮斗者,或者說衡量奮斗的標(biāo)準(zhǔn)是什么。
華為認(rèn)為,為客戶制造價值才叫奮斗,不能為客戶制造價值,再辛苦也不是奮斗。為客戶制造價值的任何微小勞動以及在勞動的過程中,為充實提高自己而做的努力,均叫奮斗,否則,再苦再累也不能稱奮斗。以奮斗者為本,不僅指勞動者,也包含了投資者,投資者也是奮斗者,他們也要承當(dāng)投資的責(zé)任和風(fēng)險,新的奮斗者包括以上兩類人員兩個方面,二者目標(biāo)全都。在華為,一個突破性的觀點認(rèn)為:勞動、學(xué)問、資本和企業(yè)家共同制造了企業(yè)的全部價值。
華為還認(rèn)為,一般人只留意身體上的艱苦奮斗,不重視精神上的艱苦奮斗。其實,無論是古時的帝王將相,還是現(xiàn)如今的科學(xué)家、企業(yè)家,甚至擅長經(jīng)營的個體戶,他們之所以勝利,大多是因其注意精神上的艱苦奮斗。由于比起身體上的艱苦奮斗,精神上的艱苦奮斗更難以被人理解,然價值卻巨大。我特別認(rèn)同這個觀點,身體上的艱苦奮斗只需要手勤腿快,而精神上的艱苦奮斗卻需要頑強的意志,甚至忍辱負(fù)重。
以奮斗者為本,關(guān)健在于企業(yè)如何評價職工制造的價值,如何激勵員工發(fā)揮更大的潛力。華為敏銳地洞察到了企業(yè)之所以能夠制造巨大價值是歸功于人力資源,因此建立了客觀公正評價內(nèi)部人員價值奉獻和如何安排企業(yè)制造價值和剩余價值的科學(xué)體系。任正非說:“你是奮斗者,就給你股票,給你獎金,我們不能倒過來,為了獎金和股票而奮斗。假如這樣,價值觀就倒退了。”
以奮斗者為本,不是忽悠人或做虛功,而是實打?qū)嵉臄S地有聲,得到了國內(nèi)外不少知名企業(yè)的學(xué)習(xí)和借鑒,已然成為了一種企業(yè)特色文化和主流文化。我在想,“以奮斗者為本”的企業(yè)文化,可否嫁接到檢察文化中來,成為檢察文化的組成部分?企業(yè)的服務(wù)對象是消費者,目標(biāo)是讓消費者獲得更多的合理價值。檢察機關(guān)的服務(wù)對象是人民群眾,目標(biāo)是認(rèn)人民群眾滿足,讓人民群眾有更多的獲得感。而要實現(xiàn)這個奮斗目標(biāo),每一個檢察人都是奮斗者。
當(dāng)今社會,絕大多數(shù)人什么都不缺,不缺吃、不缺穿、不缺房、不缺車、不缺風(fēng)光的生活,也不缺健康體魄,但許多人都缺一樣?xùn)|西,即:精神。
缺乏精神上的奮斗,工作就干不好。比方我們的辦案質(zhì)量,每次檢查,都差強人意,且基本都是一些詳情上的瑕疵。完善詳情,本不要花多少體力,主要還是精神上的懈怠。比起身體上的懶,精神上的懈怠更致命,這是全部問題的根結(jié)。
要讓每個同志都成為身體和精神上的奮斗者,我想這既有組織上的緣由,也有個人因素在里面。組織上除加強教育關(guān)心外,還要為同志們制造更好的平臺,讓同志們無后顧之憂,讓全部人都能輕裝上陣,要“以奮斗者為本”來設(shè)立更科學(xué)的激勵機制。同時,個人更要注意陶冶情操,以奉獻為已任,真正做到不忘初心,樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,只有這樣才能得到精神上的升華。
凡事,說起來易,做起來難。我們?nèi)耘f任重道遠。正所謂:“人生不如意事十之八九”。人生中,困難和壓力是常態(tài),美好只是短暫的,但我們要有士氣,優(yōu)雅地面對困難和壓力。
以奮斗者為本讀后感篇2
作為基層管理者,我第一時間就被《以客戶為中心》這本書的書名吸引了。在這一個月的時間里,我細(xì)細(xì)閱讀,漸漸回味“以客戶為中心”這個貫穿華為業(yè)務(wù)管理的基本理念。
短短幾年,華為快速成長,這種驚艷的速度令人贊嘆和折服。在感嘆之余,更陷入深深的思索,華為的勝利秘訣究竟是什么?
一、為客戶服務(wù)是華為勝利的唯一理由
企業(yè)的勝利首先是站在客戶的角度,為客戶供應(yīng)服務(wù),幫客戶賺錢,為客戶制造價值,讓客戶勝利,不是企業(yè)以自我為中心去賺客戶的錢,也不是企業(yè)以利潤為導(dǎo)向追求利潤的最大化,而是我們要追求利潤的適量化,在成就客戶的同時獲得合理的利潤,形成雙贏局面,共同進展壯大自身。核心就是要求企業(yè)換位思索,在關(guān)心客戶勝利的過程中成就自我。在這過程中企業(yè)需要通過質(zhì)優(yōu)量足、務(wù)實、高效的服務(wù)為客戶實現(xiàn)價值。
二、了解客戶需要,才能以客戶為中心
中石化的目標(biāo)是建成基業(yè)長青的世界一流能源化工公司,目標(biāo)的實現(xiàn)需要中石化占據(jù)更寬闊的市場,就需要我們的企業(yè)獲得更多的客戶資源,就更需要我們的企業(yè)堅持以客戶為中心,竭盡所能為客戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。新時代的客戶需求,已經(jīng)不僅局限在對油品的質(zhì)優(yōu)良足要求上,更注意消費體驗感。
我們?nèi)缃竦目蛻?,?0后到90后,跨越了兩到三代人,年齡結(jié)構(gòu)冗雜,每代人的消費理念不盡相同,需求層次冗雜多變,對我們的營銷要求高。但是,萬變不離其宗的是,不管哪類客戶,消費的基本需求無一例外的就是對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的追求。
三、用“雙優(yōu)”來打動并留住客戶
企業(yè)品牌建設(shè),是一個長期的過程。響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?,是客戶用腳投票的結(jié)果。我們的目標(biāo)是建成基業(yè)長青的世界一流能源化工公司,目標(biāo)的實現(xiàn)需要中石化占據(jù)更寬闊的市場。目前成品油流通體制全部放開,石油定價已經(jīng)透亮,其他石油巨頭、實力較強的民營、外國企業(yè)都加入到蛋糕的搶奪中,成品油市場由壟斷轉(zhuǎn)向競爭,加之電動革命的快速進展,我們的市場已經(jīng)完全變?yōu)橘I方市場等。內(nèi)外環(huán)境的改變,確定了我們的企業(yè)想獲得更多的客戶資源,就需要我們的企業(yè)堅持以客戶為中心,用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶。
品牌的核心是誠信,誠信的保證是質(zhì)量。客戶的需求,是我們努力的方向?;仡櫸覀兊挠推焚|(zhì)量獲得社會廣泛認(rèn)可的過程,就是我們多年來對油品質(zhì)量堅持的過程。經(jīng)過多年對油品質(zhì)量的不斷提升,“每一滴油都是承諾”已從宣揚口號,真正地融入了油品品質(zhì)。
除了有質(zhì)量的油品,客戶還需要有質(zhì)量的服務(wù)。與質(zhì)優(yōu)良足的油品相比,我們多年來的賣方市場地位導(dǎo)致了我們在服務(wù)方面是存在短板的。堅持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶制造長期價值進而成就客戶,為客戶供應(yīng)針對性強、效率高的服務(wù),將發(fā)覺和解決客戶內(nèi)心的消費痛點轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘9ぷ鞯姆较?,進一步提升服務(wù)質(zhì)量,讓客戶在消費的過程中體驗感更愉悅,將客戶滿足度作為衡量一切工作的準(zhǔn)繩,在成就客戶的同時,也制造和提升了自身價值。
作為每天直接面對客戶的基層管理者,今后將始終從為客戶服務(wù)為工作動身點,通過不斷改良服務(wù),從便利客戶、深化了解客戶真實需求動身,用開放合作的看法,贏得客戶贊譽,不斷為企業(yè)經(jīng)營進展助力。
成語萬變不離其宗:宗:宗旨、目的。盡管形式上改變多端,其本質(zhì)或目的不變。如:《荀子·儒效》:“千舉萬變,其道一也。”《莊子·天下》:“不離于宗,謂之天人?!庇秩纾呵蠓蜣o有體要,萬變而不離其宗。——清·譚獻《明詩》
成語改變多端:端:頭緒。形容改變極多。也指改變很大。如:明·馮夢龍《古今小說·陳從善梅嶺失渾家》:“這齊天大圣神通廣闊,改變多端?!庇秩纾好鳌ゑT夢龍《古今小說·陳從善梅嶺失渾家》:“這齊天大圣神通廣闊,改變多端。”
以奮斗者為本讀后感篇3
“以客戶為中心、為奮斗者為本”是華為最核心的文化,第一次提出是在20xx年華為年度市場工作會議上。華為創(chuàng)始人任正非先生是這樣解讀的。
“以客戶為中心”,就是堅持以為客戶服務(wù)好,作為一切工作的指導(dǎo)方針!要以為客戶供應(yīng)有效服務(wù)來作為我們工作的方向,作為價值評價的標(biāo)尺。不能為客戶制造價值的部門為多余部門,不能為客戶制造價值的流程為多余流程,不能為客戶制造價值的人為多余的人,不管他多么辛苦。
“以奮斗者為本”,企業(yè)的目的非常明確,是使自己具有競爭力,能贏得客戶的信任,在市場上能存活下來。要為客戶服好務(wù),就要選拔優(yōu)秀的員工,而且這些優(yōu)秀員工必需要奮斗;要使奮斗可以持續(xù)進展,必需使奮斗者得到合理的回報,并保持長期的健康。合理、適度、長期,是人力資源政策的長期方針。讀了“以客戶為中心”、“為奮斗者為本”這兩本書以后,書中的幾句話給我印象特別深刻,使我深有感受。
一、“客戶永久是華為之魂”
客戶是永久存在的,以客戶為中心,華為之魂就永在。我們只要熟悉到這句話的真理,華為就可以長期的生存下去,不隨自然規(guī)律的改變而波動。
華為勝利的重要緣由之一,就是華為把客戶提高到了很高的一個程度,上升到了魂的境界。如今做企業(yè),不能靠低價取勝,而是靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),在產(chǎn)品同質(zhì)化的前提下,誰的服務(wù)越到位,客戶越滿足,越留住客戶嘛?所以,企業(yè)要堅決“以客戶為中心”運營進展下去才會越來越強大。
二、追求長期有效增長
不為短期利益所動,緊緊圍繞企業(yè)的核心競爭力進展。不利于提升企業(yè)核心競爭力的事不能做,在與企業(yè)核心競爭力不相關(guān)的利益面前,要能經(jīng)得起誘惑。不僅僅我們的企業(yè)層面不做,還要讓我們的員工不能做,要通過制度規(guī)范我們員工的行為,通過流程的閉環(huán)管理來實現(xiàn)。
三、將來的競爭是管理的競爭
向管理要效益,要通過改良管理來提高效率,每一道工序,每一個流程都要在努力提高質(zhì)量的前提下,提高效益。要改掉由于無效管理造成的資源和時間鋪張,就我司而言,一方面要提高人均勞效,合理安排人員力氣,避開消失忙閑不均的狀況,如:郊區(qū)站人員在上下班高峰期到市區(qū)汽油大站的疏忙等等;另一方面提高效率,不是簡潔的增加勞動強度,而是削減無效工作,重復(fù)勞動的工作,如:同樣的數(shù)據(jù)部門之間可以共享。
四、賺取合理的利潤
公司經(jīng)營的目標(biāo)不能是片區(qū)追求利潤最大化,利潤最大化很可能會榨干將來,損害戰(zhàn)略地位,損害合作伙伴,公司應(yīng)賺取合理的利潤,要讓上下游的合作伙伴也有合理的利潤,要合作共贏。如我們?nèi)缃翊罅ν菩械妮p資產(chǎn)業(yè)務(wù),我們的指導(dǎo)思想就是“多賺多得、少賺少得、不賺我?!?,只有合作共贏,才能長期合作,只要求適當(dāng)?shù)乩麧櫍牙麧欁尳o客戶,才能讓企業(yè)與客戶構(gòu)成良好的供求關(guān)系和利益綜合體。
五、干部要有敬業(yè)精神和獻身精神
推斷一個干部是不是好干部。一方面是要有敬業(yè)精神,對工作仔細(xì)負(fù)責(zé),要能準(zhǔn)時、定期反思工作中的缺乏,準(zhǔn)時加以改良;另一方面要有奉獻精神,不要斤斤計較。任何事情不行能做到肯定的公正,奉獻精神就是要求干部在遇到相對不公正的事情時,不要太過于斤斤計較。
最終,我們務(wù)必將以“客戶為中心、以奮斗者為本”,落實“愛我中華、振興石化”,“為美妙生活加油”踐行“每一滴油都是承諾”,管理為經(jīng)營服務(wù)、機關(guān)為基本服務(wù)、全員為客戶服務(wù)。圍繞省公司三季度工作會議中提出的“目標(biāo)不變、信念不減、市場不丟、效益不降”的總要求,奮力拼搶市場。
以奮斗者為本讀后感篇4
本來,我對華為公司的了解還是指停留在它是第一個打入美國市場的民營通訊企業(yè),至于它究竟是如何做到這一點的,我知之甚少。但看了華為公司針對管理層的培訓(xùn)教材《以奮斗者為本》和《以客戶為中心》這兩本書后,通過認(rèn)真閱讀書中摘錄的每一段話,我仿佛被帶進了華為公司的世界,通過這兩本書,我了解了整個華為的歷史、如今和將來。讀罷兩本書,留下三個深刻印象——以客戶為中心、以奮斗者為本、長期艱苦奮斗,華為因此而不斷壯大。
一、以客戶為中心
以客戶為中心,告知了我們一個最淺顯的道理:我們作為企業(yè),要生存,首先就要有利潤,但利潤只能從客戶那里來。企業(yè)的生存本身是靠滿意客戶需求,供應(yīng)客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)并獲得合理的回報和支撐,天底下唯一給錢給你的就只有客戶。我們只有通過為客戶服務(wù),為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能招來客戶并留住客戶。
華為任總用最樸實的話語講明白了客戶對企業(yè)的作用:“我們以前做產(chǎn)品時,只管自己做,做完了向客戶推銷,說產(chǎn)品如何的好,那是在需求旺盛的時候是可行的。但如今形式已發(fā)生轉(zhuǎn)變,我們埋頭做出‘好東西’后再推銷給客戶,那東西就賣不出去了。因此,我們要真正熟悉到客戶需求導(dǎo)向是一個企業(yè)生存進展的一條正確的道路。”
的確,我們要做的工作就是努力讓客戶在購置我們的產(chǎn)品和服務(wù)的同時可以獲得勝利,只有讓更多的客戶勝利了,我們才能贏得更多的客戶,才能給我們帶來了更大的效益,實現(xiàn)雙贏。
二、以奮斗者為本
以奮斗者為本,這里提到的奮斗者既是埋頭苦干的勞動者,還包括了給了企業(yè)無限信任的投資者。勞動者為企業(yè)奮斗,投資者為企業(yè)出錢,他們由于共同的目標(biāo)走到一起,那就是為企業(yè)賺錢。
奮斗者的服務(wù)對象始終是圍繞客戶,再苦再累,只要沒有為客戶的勝利助力都是無用的奮斗,這樣的奮斗只會鋪張公司人力、財力和物力,也帶不來更多的捧著“現(xiàn)金”的客戶,我們在日常工作要準(zhǔn)時停止沒有目標(biāo)的“奮斗”。
如今的時代是群體奮斗、群體勝利的時代,企業(yè)的奮斗者是由于一個共同的目標(biāo)走到一起來,我們有“勝則舉杯同慶,敗則拼死相救”胸懷并人人為之努力而形成這樣的文化氣氛。在這樣的'氣氛里,遇到困難人人可向前、人人肯擔(dān)責(zé)、人人敢為先。這樣的氣氛,如同一個強大的磁場,可以吸引來多種多樣的人才,形成一個宏大的具有相同價值觀與駕馭力量的管理者隊伍,進而帶著企業(yè)披荊斬棘一往無前。
三、長期艱苦奮斗
華為公司,從無到有,憑的是其先驅(qū)者強勁的“火車頭”精神,從創(chuàng)業(yè)初期95%的員工沒有住房,到如今成為世界首屈一指的通訊企業(yè),這是華為長期艱苦奮斗的結(jié)果。
這長期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗,更重要的是思想上的艱苦奮斗。假如說身體上的艱苦奮斗是指盡力工作,那么思想上的艱苦奮斗就是盡心工作,一個人盡心去工作與盡力工作,是有天壤之別的。盡心工作在于主動作為,在工作中主動開動腦筋,想法設(shè)法去解決問題。盡心工作的員工,即使在短期內(nèi)會與他人消失差距,但遲早會趕的上,甚至業(yè)務(wù)水平會超越別的員工,最終成為企業(yè)的中堅力氣。
當(dāng)前,我們企業(yè)正在面臨著進展拐點,作為基層單位的管理人員,我們應(yīng)當(dāng)始終不忘初心,牢記企業(yè)進展使命,不斷專心去思索:企業(yè)用我做什么,我為企業(yè)做什么?假如想勇立潮頭,在競爭中有一席之地,就必需牢記有為才有位,也就是要通過實干與作為,以“想干事、能干事、干成事”作為衡量自己的唯一標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)進展助力,才能為自己贏得更美妙的將來。
以奮斗者為本讀后感篇5
華為技術(shù)有限公司自1987年創(chuàng)辦以來,在20多年時間里,成為世界通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),這不能不引起人們的關(guān)切:華為為什么能在世界高科技領(lǐng)域后來居上?華為是靠什么成長起來的?
這部《以奮斗著為本:華為公司人力資源管理綱要》回答了這一問題。追根溯源,華為的成長來自于它的核心競爭力,而核心競爭力源自它的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗。
1988年華為成立,起初只是代理香港企業(yè)的模擬交換機,沒有自己的產(chǎn)品、技術(shù),20xx年華為銷售額2882億人民幣,全球百大品牌排行榜排名第94位,《財寶》世界500強中華為排行全球第285位。全部人都想知道是什么力氣驅(qū)使華為快速、健康成長,讀了《以奮斗者為本》后,我認(rèn)為除了“狼”性的競爭力量,華為的企業(yè)文化是經(jīng)營管理的“魂”,是文化推動了華為管理力量的改良與提高。
從華為成長的歷程看,初期華為依靠的是本錢的優(yōu)勢,在20xx年以后華為成長的過程中其管理機制始終是靠文化來推動,華為的企業(yè)文化成為公司管理力量、機制運轉(zhuǎn)提升產(chǎn)生效力的潤滑劑,華為的管理者都認(rèn)同華為企業(yè)文化,并實事求是地運用文化建設(shè)來推動、改善華為管理,最終促使華為成長為一家世界級的企業(yè)。
《以奮斗者為本》4.5.2寫到“企業(yè)間的競爭,說穿了就是管理競爭”.華為與愛立信等大公司比什么?就是比效率、比本錢,看誰能多活一口氣。
那么南方中集與區(qū)域內(nèi)的同行業(yè),新華昌、馬士基比什么?比效率、比本錢,同時更要比平安管理水平的凹凸。作為制造型企業(yè),一切生產(chǎn)經(jīng)營活動的前提和基礎(chǔ)是平安。()要保證平安經(jīng)營,需要我們對平安底線的堅持、需要對違章大事說“不”的堅持。因此不能、不敢拉下情面進行平安管理,則南方中集的平安文化無法建立。此外在平安管理上我們各級干部要敢于堅持原則、敢于管理,敢碰后進員工,以公司利益為重,唯有如此公司的平安管理機制的運轉(zhuǎn)才是有效的,在平安管理的競爭上,在生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上,我們才能戰(zhàn)勝同行業(yè)的競爭對手!
《以奮斗者為本》4.4.3中寫道“在不斷改進中前進。變革本身是不行能停止的,……,優(yōu)中選優(yōu)是不正確的,由于我們不知最優(yōu)在什么地方,我們需要的是有用?!瞾碓矗喝握桥cIFS項目組及財經(jīng)體系員工座談紀(jì)要,20xx〕。”這是華為管理者面對變革的正確看法。
20xx年中集導(dǎo)入豐田精益平安體系,初期基本照搬了豐田公司現(xiàn)場執(zhí)行的全部活動與制度體系,懷揣對新事物的奇怪???,各企業(yè)都推行了這套體系的建設(shè),精益平安體系對于各公司平安管理力量的提升有肯定的促進作用。但隨著推行過程中問題的漸漸暴露,消失了否認(rèn)精益平安的聲音,我們應(yīng)當(dāng)如何對待變革,我想我們需要的是學(xué)習(xí)華為對待變革的看法,我們應(yīng)當(dāng)不斷優(yōu)化完善精益平安體系,促進精益平安體系的落地、運行,確保公司順應(yīng)企業(yè)進展需要,提升平安管理的水平。
精益平安體系的問題與落地,需要我們直面精益平安推動的問題?,F(xiàn)場一日平安員活動“形式化”嚴(yán)峻,檢查記錄表中每項檢查的結(jié)果都符合要求,但現(xiàn)場真的都符合要求嗎?危急隱患提案活動是否應(yīng)當(dāng)對每個現(xiàn)場員工提出隱患的數(shù)量設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)?生產(chǎn)線12小時連續(xù)生產(chǎn),一線員工是否有時間進行平安檢查?是否能夠提出并有足夠的資源完成隱患整改?平安管理板的內(nèi)容是否都是有用的信息?
以上活動需要考慮現(xiàn)場的實際狀況,并進行必要的轉(zhuǎn)變,調(diào)整不切實際的要求,這是檢查各級平安管理者對待公司平安管理變革是否有正確看法的試金石。同時精益平安的制度、活動需要在現(xiàn)場仔細(xì)試行,推動過程中準(zhǔn)時調(diào)整活動方式,與員工達成活動開展共識。經(jīng)過實踐檢驗的變革才是正確的變革,在現(xiàn)場可以真正運行的改善才是真改善!
以奮斗者為本讀后感篇6
作為易流一名員工,拜讀了張總這篇文章感受頗深,這篇文章每字每句都表達了張總對公司每位員工殷切的期許,特別感謝張總供應(yīng)這樣一個溝通機會。
首先對于最關(guān)鍵的因素是員工這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人,我們才是真真實切面對客戶第一人,員工個人素養(yǎng)代表公司整體水平,可以毫不夸張的說,員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營狀況,所以我們作為面對客戶第一人應(yīng)當(dāng)把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來,讓客戶真實感受到這家公司是有活力的,是可以合作的,盡自己最大努力讓客戶體會到我們在為他的公司負(fù)責(zé)。我們敏銳的觀看力才可以為公司供應(yīng)準(zhǔn)時的信息讓領(lǐng)導(dǎo)層做出決策。
然后對于張總闡述的奮斗者三層含義很是贊同。一個人必需先對自己負(fù)責(zé),自己清晰需要什么才會有追求,才會努力拼搏。當(dāng)自己對生活布滿了盼望,才會把這樣精神頭帶到工作當(dāng)中。這個時候我們又該靜下來想想,我,可以為公司帶來什么。為公司著想前提我覺得是對公司的喜愛,有感恩的心,是這個公司給了我平臺讓我可以發(fā)揮自己的力量,力量越大責(zé)任越大,你有這個力量就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起使命,應(yīng)當(dāng)慶幸把握這個機會,不是每個人都有機會去表達自我價值的。
接著是對第一:易流的奮斗者首先應(yīng)當(dāng)是對易流事業(yè)的肯定認(rèn)同與忠誠,這句話談下感受。整個社會大踏步的進展讓我們這些求職者有了更多的選擇,最頑固思想還是去國企有保障,總覺得那樣是只賺不賠的買賣,覺得民營企業(yè)不是穩(wěn)定工作,但我想,不管在哪,只要能堅持下來并仔細(xì)努力的工作,不管什么平凡工作崗位上都會表達出不平凡的你。我們必需把公司為家概念記在腦子里,融在血液里,這樣感覺我們是和公司是一體的,我們才會為之去奮斗。皮之不存,毛將何在,一個企業(yè),猶如一個民族,當(dāng)它強大時,它的人民就會揚眉吐氣,神采飛揚;當(dāng)它衰落時,人們可能只有暗自嗟嘆。因此,應(yīng)當(dāng)把企業(yè)當(dāng)成一種力氣的源泉,生命的支撐,視企業(yè)如生命,與企業(yè)共命運。
作為員工,我們應(yīng)當(dāng)多自我提高,多涉獵各方面學(xué)問,感謝公司供應(yīng)工作平臺,努力把握機會,盡自己最大努力為公司獻出綿薄之力,讓我們?yōu)閷淼氖澜缂壩锪鞣?wù)公司奮斗吧,與易流共進退共奮斗,誠祝公司穩(wěn)步向前!
成語揚眉吐氣:揚眉吐氣[yángméitǔqì],意指揚起眉毛,吐出胸中的悶氣。形容擺脫長期壓抑後的暢快神情。語出唐·李白〈與韓荊州書〉。[源]唐·李白〈與韓荊州書〉〔據(jù)《全唐文·卷三四八·李白》引〕君侯制作侔神明,德行動天地,筆參造化,學(xué)究天人。幸愿開張心顏,不以長揖見拒。必若接之以高宴,縱之以清談,請日試萬言,倚馬可待。今日下以君侯為文章之司命,人物之權(quán)衡,一經(jīng)品題,便作佳士。而君侯何惜階前盈尺之地,不使白揚眉吐氣,激揚青云耶?[典故]韓朝宗是唐玄宗時的一名官員,由于曾任荊州長史,人稱“韓荊州”。他非常樂於提拔後進,常常向朝廷推舉有力量的年輕人,當(dāng)時的讀書人都盼望能進入他的門下,期盼有朝一日為朝廷所用。唐代出名的詩人李白也和其他人一樣,盼望能受到韓荊州的重視,於是毛遂自薦,寫了封自我推舉的信給他,說韓公地位崇高,聲譽極佳,大家都以韓公的評價為用人標(biāo)準(zhǔn),所以說明自己有心效力,盼望韓荊州給他一個機會,讓他能夠“揚眉吐氣”,擺脫抑郁許久的境況,有得志顯貴的一天。後來“揚眉吐氣”演化為成語,就用來形容擺脫長期壓抑後的暢快神情。
成語有朝一日:朝:日,天。將來有那么一天。如:唐·坎曼爾《訴豺狼》詩:“有朝一日天崩地裂豺狼死,吾卻云開復(fù)見天?!庇秩纾河谐蝗眨页雒瑥]指教世人迷,靠著我劍揮星斗,我志逐風(fēng)雷?!o名氏《博望燒屯》第一折
以奮斗者為本讀后感篇7
近期學(xué)習(xí)了以華為公司業(yè)務(wù)管理和人力資源管理綱要:《以客戶為中心》和《以奮斗者為本》兩書,特有一下感悟如下:
一、《以客戶為中心》有三個基本要點:
第一,為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為進展的原動力;
其次,華為堅持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶的需求,持續(xù)為客戶制造長期價值,關(guān)心客戶獲得勝利。而不是說通過為客戶服務(wù),賺一筆錢,自己獲得勝利,成就自己;
第三,為客戶供應(yīng)有效服務(wù),不追求華為的利益最大化。要站在客戶立場上,比客戶多想一步;還有,有錢要大家賺,把利潤分給產(chǎn)業(yè)鏈或上下游的合作伙伴,共生共贏。
我司近期堅持樹立客戶至上,微笑服務(wù)理念,正是以客戶為中心的切實呈現(xiàn)。以客戶為中心即是想客戶之所想,做好客戶服務(wù)為目標(biāo)。我們要堅守每一滴油都是承諾,是對客戶的誠信。我們要真心完成每一個環(huán)節(jié)的服務(wù),真正把客戶當(dāng)做上帝、當(dāng)作我們的衣食父母,我們客戶是企業(yè)業(yè)務(wù)收入的來源。我們要不斷尋求品質(zhì)和服務(wù)的提升,從而給我們的客戶有被重視、不被哄騙的感覺,而這些也會帶來源源不斷的財寶和更多的客戶。
二、《以奮斗者為本》的基本要點是:
第一,企業(yè)人力資源和干部管理的制度、政策都是以奮斗者來定位的,各項工作緊緊圍繞、聚焦在奮斗者群體上。
其次,只有奮斗者才是企業(yè)的真正財寶,華為公司的本質(zhì)就是一個以奮斗者為本的文化體系。
第三,華為的奮斗觀:為客戶制造價值的任何微小活動,在勞動的預(yù)備過程中為充實提高自己而做的努力均叫奮斗,否則,再苦再累也不叫奮斗。
第四,員工奮斗的動力是為了他和他的家人過風(fēng)光的生活。華為通過什么來號召員工奮斗呢?不是什么主義,也不是為了什么夢,是為了讓員工和他的家人過風(fēng)光生活。
第五,奮斗者主觀上為自己,客觀上為國家,為人民。
第六,“以奮斗者為本”肯定要有制度保障。以奮斗者為本的文化得以傳承的基礎(chǔ)是“不讓雷鋒吃虧”的理念。員工向雷鋒學(xué)習(xí),讓他不吃虧;干部要向焦裕祿學(xué)習(xí),但給你足夠的激勵,制造足夠的條件,讓優(yōu)秀的人才發(fā)揮作用,最終又不讓焦裕祿得肺癌。
第七,“以奮斗者為本”在安排激勵上要向奮斗者傾斜,提倡拉大差距,嘉獎無上限??s小差距是鼓舞了懶散者,只有拉開差距才能鼓舞奮斗者,所以華為強調(diào)這樣的理念,讓3個人拿4個人的錢,這3個人的主動性被調(diào)動起來,最終干了5個人的活;假如反過來,4個人拿3個人的錢,最終卻只干了2個人的活,那激勵就沒意義了。
第八,干部提拔也要向奮斗者傾斜,突出奉獻者超級提拔。
我們奮斗的目的,主觀上是為自己,客觀上是為國家、為人民。但主、客觀的統(tǒng)一的確是通過為客戶服務(wù)來實現(xiàn)的。要為客戶服好務(wù),就要選拔優(yōu)秀的員工,而且這些優(yōu)秀員工必需要奮斗;要使奮斗可以持續(xù)進展,必需使奮斗者得到合理的回報,并保持長期的健康。企業(yè)的靈魂是核心價值觀,企業(yè)核心價值觀是企業(yè)文化的基石,是全部勝利企業(yè)的文化基因。企業(yè)能持續(xù)生存和進展,一個共同特點是,核心價值觀滲透在企業(yè)經(jīng)營進展全過程中,并內(nèi)化在員工的心靈深處,外化為員工的集體行為、習(xí)慣和性格,固化為規(guī)章、制度文化和機制,從而形成企業(yè)的核心競爭力。
一切的服務(wù)均來自于對本職工作的付出和仔細(xì)對待,沒有了奮斗者的價值表達,所謂的優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是紙上談兵,不行能可持續(xù)的推廣和發(fā)揚。而有了優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),保證了越來越多的客戶,企業(yè)的收獲利潤自然表達在我們個人待遇和職位的升遷上來。所以我認(rèn)為兩者相輔相成,互相關(guān)聯(lián)。只有讓大家把工作從一點一滴做起,通過加強學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能、強化基礎(chǔ)理論、完善操作流程,完善規(guī)章制度,不斷提高人員的責(zé)任意識和集體榮譽感,形成一切為了客戶、一切想著客戶,一切為客戶著想的良好氣氛。將客戶的利益和感受做換位思索、將心比心,才能使我們企業(yè)長期可持續(xù)進展,才能保持中石化保持全球領(lǐng)先能源企業(yè)。
以奮斗者為本讀后感篇8
《以奮斗者為本》這本書,我只完成了一部分的閱讀。然而我已深深的感受到,這不是一本一氣呵成的書,而是華為二十年來摸著石頭過河摸索總結(jié)出來的企業(yè)管理的經(jīng)典,需要我們反復(fù)品嘗和咀嚼。在工作中遇到困難和困惑的時候,回過頭來認(rèn)真回味話里的深意,時常有撥云見日之感。
我是一個HR初學(xué)者,許多事情還處在入門階段。透過學(xué)習(xí)、以及和老師、同學(xué)的溝通,讓我熟悉自己的缺乏,并明確奮斗的方向。
我目前不做管理,然而這本書帶我去體會管理的職責(zé)和好處。企業(yè)的最低綱領(lǐng)是什么是活下去,而且是長期的活下去。就像細(xì)水長流。圍圍著活下去,而且是更好的、健康的活下去,我們就要去專心查找活下去的理由和活下去的價值。活下去的基礎(chǔ)即是不斷提升核心競爭力。活下去,看似簡潔,實則是最根本最原始的戰(zhàn)略。我們可能常常會說,我們的企業(yè)沒有戰(zhàn)略,不明白我們自己企業(yè)的戰(zhàn)略是什么。其實,任何企業(yè)的最終目的都是要活下去,只有活下來了,才能談贏利,才能談培訓(xùn)、薪資、福利等。但培訓(xùn)、管理等也是為了更好的活下去。就像我所在的企業(yè),目前把戰(zhàn)略定位為平安、質(zhì)量和效益,而不是貪求高大上,貪求項目多。我們把在手的每一個項目做好,把管理做好,才能讓企業(yè)持續(xù)進展,才能在將來接更多的項目,而不是一味的自我膨脹。所以說,這其實是一個“圓”,或者說是一個循環(huán)。而這個循環(huán)只有是良性的,企業(yè)才能生存,惡性的循環(huán)必將導(dǎo)致導(dǎo)致企業(yè)的毀滅。
然而,企業(yè)又是一個功利集團,它的一切都是為了實現(xiàn)盈利。這種目標(biāo)需要具有商業(yè)的價值和利益。此刻許多公司盲目追求利益最大化,結(jié)果紅火一時、一夜暴富,隨后就銷聲匿跡了。我們要明白我們追求的是什么如果大化為目標(biāo),但假如我們想要可持續(xù)的進展,想要成為世界追求一時的利潤,大能夠利潤最級領(lǐng)先的企業(yè),就需要將目光放的長遠一點,將利潤持續(xù)在一個較合理的尺度。正所謂:深淘灘,低作堰,我們要讓上下游的合作伙伴也有合理的利潤,去營造端到端產(chǎn)業(yè)鏈的強健。由于,在價值的制造問題上有一個悖論:越是從利己的動機動身,越是達不到利己的目的;相反,越是從利他的動機動身,反而越使自己活的更好。
我們將利潤掌握在合理的尺度,歸根結(jié)底是為了我們商業(yè)的勝利。商業(yè)要勝利,企業(yè)要活下去,企業(yè)需要有利潤,那么利潤從哪里來客戶。所以我們想要可持續(xù)的進展,就是要滿意客戶的需求。作為員工,我們也能夠想想,我們的客戶有哪些老板,他發(fā)給我們工資,是我們的客戶;同事,需要他們幫助我們完成工作,也是我們的客戶;作為外界的客戶就更不用說了。我們能夠找到我們的客戶,討論他們的需求,給到他們想要的,到達我們自己的勝利。切記不行閉門造車。就如,貓以為魚很好吃,很美味,就請她的伴侶小狗來吃,但是小狗喜愛吃骨頭啊,他不需要魚啊。所以這個時候,我們就應(yīng)先明確對方的需求,然后投其所好,而不是自己造出一個自認(rèn)為很好的東西。以客戶的需求為目標(biāo),以新的技術(shù)手段去實現(xiàn)客戶的需求,技術(shù)只是一個工具。這也是管理第一、技術(shù)其次的一個表達。
談到管理第一,那么管理的最高境界在哪里老子說過:“無為而無不為”,其實就是無為而治。擺脫對技術(shù)的依靠,對資本的依靠,對人才的依靠,人為的制定一些規(guī)章,進行引導(dǎo)、制約,使之運行合理,也就做到了管理的自由。
這本書的精髓需要我們細(xì)細(xì)品嘗,遠不是我三言兩語就能描述的完的。這只是我一些粗淺的感受,信任在不同的時期再去重新閱讀,會有不同的體會。在未到達一個層次之前,提前把握這個層次的理念,雖不能完全體會,但可開闊眼界,樹立正確的管理理念,這本身也是一種啟發(fā)。正所謂:仰視星空,腳踏實地,伴侶們,加油!!
以奮斗者為本讀后感篇9
依據(jù)分公司統(tǒng)一要求,近期讀完《以客戶為中心》以及《以奮斗者為本》,兩本書分別介紹了華為的業(yè)務(wù)管理以及人力資源管理創(chuàng)新理念,作為業(yè)務(wù)部門一員,感受頗深,受益匪淺,下面結(jié)合自身的日常工作并圍繞“以客戶為中心”話題,談?wù)勛约旱膸c感受:
一、核心價值觀
整本書給我印象最深的就是價值主見,一個企業(yè)要想在激烈的競爭中處于不敗之地,就必需要有核心競爭力,華為從一個小企業(yè)逐步成長為具有國際競爭力的行業(yè)標(biāo)桿,正是來自于它的核心競爭力,除了產(chǎn)品質(zhì)量以及核心技術(shù),更重要的是源自于它的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗。華為公司的目標(biāo)就是:為客戶服務(wù),就要為客戶制造價值,只有客戶勝利,才有華為的勝利。
二、質(zhì)量是生命
《以客戶為中心》中生動地提及,“全世界只有客戶對我們最好,他們給我們錢,為什么我們不對給我們錢的人好一點呢?”我們?nèi)绾尾拍苷嬲龅綄︻櫩秃媚?那就是要供應(yīng)好的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量是一個企業(yè)生存的基礎(chǔ),是國際市場競爭的入場券。客戶是根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量確定是否接受和信任一家企業(yè)。為客戶服務(wù)是一個企業(yè)存在的唯一理由,也是生存下去的唯一基礎(chǔ)。我們企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量方面具有國際領(lǐng)先的優(yōu)勢,作為世界五百強企業(yè),中國石化集團公司20xx年就發(fā)布了“質(zhì)量永久領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針、“質(zhì)優(yōu)量足、客戶滿足”的質(zhì)量目標(biāo)。并切實履行“每一滴油都是承諾”的社會責(zé)任,以油品數(shù)質(zhì)量管理為切入點,進一步落實責(zé)任,細(xì)化措施,全面排查數(shù)質(zhì)量風(fēng)險,確保銷售油品質(zhì)優(yōu)量足。我們泰州的溱湖油庫作為我們的油品庫存保障部門,從油品管輸、檢驗、發(fā)貨等環(huán)節(jié),層層把關(guān),為客戶供應(yīng)放心、優(yōu)質(zhì)的油品。
三、加強客戶服務(wù)
有了好的產(chǎn)品是不是就能得到客戶的充分認(rèn)可呢?那當(dāng)然還要供應(yīng)良好的服務(wù),華為文化的特征就是服務(wù)文化,由于只有服務(wù)才能換來商業(yè)利益。目前泰州成品油市場需求縮減,區(qū)域市場在中石油、中海油一體化項目(東聯(lián)化工)以及山東地?zé)挼臎_擊下,競爭異樣激烈,在油品質(zhì)量和價格相差不大的前提下,如何才能贏得客戶,那就要看我們的服務(wù)質(zhì)量。如何提高我們的服務(wù)質(zhì)量呢?
1.客戶細(xì)分,有的放矢
不同的客戶有其不同的需求,因此客戶經(jīng)理要對現(xiàn)有客戶進行梳理細(xì)分,根據(jù)重點客戶保市場份額,中小客戶提毛利的原則。加大重點客戶、核心客戶上門走訪、溝通力度,對大客戶要堅持“一戶一價,有量有價”。對中小企業(yè)客戶,要準(zhǔn)時了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,結(jié)合已售未提的改變,把握客戶的補庫需求,并準(zhǔn)時提示客戶,來保證每日基本量的穩(wěn)定,做好客戶的產(chǎn)品管家。
2.強化團隊建設(shè)
首先要加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)力量和服務(wù)意識??蛻艚?jīng)理是聯(lián)系大客戶的紐帶和橋梁,要時刻從客戶的角度動身思索問題,為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做實客戶走訪,準(zhǔn)時把握客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,準(zhǔn)時將分公司的優(yōu)待政策以及營銷活動傳到達位,并有針對性的引導(dǎo)客戶選購,從而實現(xiàn)雙贏的效果。
3.創(chuàng)新是進展的不竭動力
世界上唯一不變的就是改變,這是英特爾公司總裁的名言。沒有創(chuàng)新,華為在高科技行業(yè)中生存下去幾乎是不行能的,一個公司無論大小都要敢于去創(chuàng)新,華為自始至終以實現(xiàn)客戶的價值為經(jīng)營管理的理念,圍繞這個中心,為提升企業(yè)核心競爭力,進行不懈的準(zhǔn)時創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。在實踐中我們體會到,只有不斷的創(chuàng)新,才能持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力,只有提高核心競爭力,才能在技術(shù)日新月異、競爭日趨激烈的社會中生存下去。
“以客戶為中心”聽起來很簡單,做起來卻很難,假如我們能聚焦客戶需求,抓住客戶的痛點,真正做到以客戶為中心,那么成就客戶的同時,也成就了我們自己。
以奮斗者為本讀后感篇10
最近公司給大家發(fā)了兩本有關(guān)華為業(yè)務(wù)管理和人力資源管理方面的教材,拜讀之后有些感悟。
華為是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司,雖然處于競爭最為激烈的通信領(lǐng)域,卻在短時間內(nèi)成長為全球領(lǐng)先的巨人,在艷羨他的勝利之余,也不禁感嘆他以客戶為中心的真誠以及不斷進取拼搏精神。通信行業(yè)肯定是適者生存的寫照,華為一誕生就已經(jīng)和國際頂尖的跨國公司同臺競爭,但華為公司作為民營企業(yè),沒有國企央企的種種優(yōu)厚待遇,卻能夠歷經(jīng)磨難而后生,直至雄踞全球,其中存在著偶然,更布滿了必定。華為公司始終堅持以客戶為中心,客戶的要求就是華為的要求,為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為進展的原動力,就是這樣不斷滿意客戶的種種需求,進而不斷擴寬進展市場;華為始終有一種危機意識,長期堅持艱苦奮斗,能夠在榮譽面前不驕不傲,充分認(rèn)清形勢。這些是值得我們國有企業(yè)包括任何一個企業(yè)都需要學(xué)習(xí)和借鑒的真理。
任正非在書里說了一個觀點很重要,值得每一個創(chuàng)業(yè)者和有責(zé)任心的人思索。他說:客戶是唯一給我們錢的人,我們要服務(wù)好他們。任正非用一個特別簡潔的買賣關(guān)系,深刻說明了客戶之于企業(yè)的重要作用。但凡懂客戶的價值的企業(yè)家,都特別重視客戶的訴求、看法與建議,也有特別之方法從服務(wù)、產(chǎn)品等各種形式中呈現(xiàn)這樣的重視。
為客戶服務(wù)不但是華為存在的唯一理由,也是一切企業(yè)存在的唯一理由。企業(yè)作為盈利組織,其利潤來源只能是客戶,因此企業(yè)的日常工作都必需以市場為導(dǎo)向,以客戶價值制造為核心來開展;而企業(yè)一旦偏離了客戶價值制造的進展定位,不管之前曾取得多么輝煌的成就,接下來等待他們的,只能是被客戶拋棄、被市場遺忘。
對于企業(yè)來說應(yīng)當(dāng)有一種從客戶中來,到客戶中去的熟悉??蛻舻谋灸芫褪沁x擇質(zhì)量好、服務(wù)好、價格低的產(chǎn)品,而這個世界上又存在眾多的競爭對手,我們產(chǎn)品不好,服務(wù)不好,光靠客戶關(guān)系維持,必是死路一條。在如今這個信息化的時代,技術(shù)進步比較簡單,而管理進步比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益。我們想要在競爭中保持活力,就要在管理上改良,首先要去除不必要的重復(fù)勞動;在監(jiān)控有效的狀況下,縮短流程,削減審批環(huán)節(jié);要嚴(yán)格確定流程責(zé)任制,充分調(diào)動中下層必需承當(dāng)責(zé)任,在職權(quán)范圍內(nèi)正確準(zhǔn)時決策。
企業(yè)只有真正把以客戶為中心的理念落到實處,分散起全公司員工的不懈激情與才智,以及辛勤勞動,不斷通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及良好服務(wù)來為客戶制造價值及價值增值,才能在與客戶的共同成長中實現(xiàn)企業(yè)的長遠可持續(xù)進展。
以奮斗者為本讀后感篇11
華為的成長來自于它的核心競爭力,而核心競爭力源自它的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗。通過學(xué)習(xí)《以客戶為中心》和《以奮斗者為本》,感受很深,主要有以下幾點體會:
一、成就客戶
正如華為總栽任正非先生所言:我們沒有商道,我們就是以客戶為中心,讓客戶興奮,把錢給我。為客戶供應(yīng)有效服務(wù),是我們工作的方向和價值評價的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己。但在我們公司內(nèi)部,部分員工思想觀念仍未轉(zhuǎn)變,面對客戶的要求,仍擺出一副拒人于千里之外的冷面孔,正因這樣做,我們付出了慘痛的教訓(xùn),丟掉了市場和銷售量,失去了部分客戶。
二、艱苦奮斗
在華為公司,奮斗表達在為客戶制造價值的任何微小活動中,以及在勞動的預(yù)備過程中為充實提高自己而做的努力,堅持以奮斗者為本,使奮斗者得到合理的回報。所謂奮斗者:即信念堅決、忠誠敬業(yè)、制造價值的人,這樣的人是有抱負(fù)、有信仰的勞動者。
華為的價值安排理念強調(diào)以奮斗者為本,導(dǎo)向隊伍的奮斗和沖鋒。華為的安排理念還承諾決不讓雷鋒吃苦,奉獻者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓蟆.?dāng)員工接受這個假設(shè)去奮斗并一再得到驗證時,這個假設(shè)就轉(zhuǎn)化為一種信念,也就是我們通常所謂的價值觀和企業(yè)文化。
以奮斗者為本的理念使華為能招募到并且留住一大批優(yōu)秀的人才,并充分發(fā)揮他們的作用。管理中特別基礎(chǔ)和重要的薪酬管理,為華為解決了四個基本問題,即酬勞什么,指酬勞導(dǎo)向,按奉獻付酬而不是按辛苦付酬;怎么酬勞是指各種酬勞形式的定位,只有結(jié)構(gòu)合理、定位清楚才能發(fā)揮最大的作用;酬勞多少,既考慮外部勞動力市場的酬勞水平,又權(quán)衡內(nèi)部應(yīng)拉開多大的差距,有差距才有動力;支付力量是要在期望和可能之間找到平衡,以保持華為酬勞政策的合理、適度、長期的特性。有志者奮斗無悔,唯拼搏成就人生。我們除了奮斗,別無選擇。
江蘇石油正在奮進“1133”,向新三年奮斗目標(biāo)邁進,我們要學(xué)習(xí)“以奮斗者為本”的華為管理精神,結(jié)合公司實際,實事求是,以問題為導(dǎo)向,面對現(xiàn)實,著眼長遠,作為平安管理人員,要結(jié)合自身工作,圍繞全環(huán)保數(shù)質(zhì)量主要是擔(dān)當(dāng)責(zé)任、落實責(zé)任問題這個重點,時刻繃緊平安環(huán)保數(shù)質(zhì)量這根弦,興奮精神,鼓足士氣,一起加入“奮斗者”的方陣,攜手并肩,樹立憂患意識、危機意識、責(zé)任意識,戒空談、做實事,干一件、成一件,確保完成全年各項目標(biāo)任務(wù)。
三、自我批判
自我批判的目的是不斷進步,不斷改良,而不是自我否認(rèn)。只有堅持自我批判,才能傾聽、揚棄和持續(xù)超越,才能更簡單敬重他人和與他人合作,實現(xiàn)客戶、公司、團隊和個人的共同進展。
孟子早在公元前就提出“生于憂患,死于安樂”,這是兩千多年前的哲理,放到如今來講,一樣是適用的原則?,F(xiàn)代企業(yè)處于一個信息高度發(fā)達,市場競爭高度激烈的環(huán)境下,市場環(huán)境、客戶需求、市場需求瞬息萬變,唯有布滿未雨綢繆的高度危機感,不因驕人的業(yè)績、眾多的榮譽而沉醉,沒有因當(dāng)前企業(yè)進展的大好形勢而停滯不前、沾沾自喜,華為人正是不斷追求創(chuàng)新,不斷超越自己,成為了最終的贏家。
要想使一個企業(yè)持續(xù)的生存進展下去,需要每位員工“居安思危,不斷進取”。華為在企業(yè)進展的時候,對企業(yè)面臨的,潛在的危機綻開廣泛的商量,這或許正是任正非和華為的不同之處。
在反省企業(yè)文化,樹立了危機感,華為的做法應(yīng)當(dāng)是激勵動力。管理學(xué)中的“木桶理論”告知我們:一個木桶能裝多少水,取決于桶上那塊最短的桶板。找到這塊最短的板,就找到了突破口?!熬膺M展,就是抓短的一塊板”。任正非要求干部要往遠處看,不要短視,不要只看到眼前的利益,要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要放棄官本位,真正為員工考慮。把員工的利益放在第一位,我們才能更好地引人、用人、育人、留人。“財散才能才聚”,只有從舊的利益安排中走出來,真正讓員工的腰包鼓起來,企業(yè)才能越來越富。
企業(yè)要大進展,就必需要“標(biāo)新立異”,做出別出心裁之處,才能獲得勝利。“吃老本”、不冒風(fēng)險才是企業(yè)最大的風(fēng)險,只有不斷地創(chuàng)新,才能持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力,只有提高核心競爭力,才能在技術(shù)日新月異、競爭日趨激烈的社會中生存下去。
公司必需正視現(xiàn)實,面對市場,學(xué)習(xí)先進,不盲從,不冒進,拿來成熟的技術(shù)和管理閱歷,腳踏實地與自身文化融合,敢于挑戰(zhàn)自我,否認(rèn)自我,在激烈的市場競爭中不斷進展、壯大。
四、高效的執(zhí)行力
對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事到處表達出老實、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平常工作中,我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,必需解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,在執(zhí)行過程中要求執(zhí)行人能嚴(yán)格并敏捷把握聽從—執(zhí)行—自主決策—協(xié)調(diào)—審結(jié)—反饋這一基本執(zhí)行程序,遵循指揮—匯報鏈的原則,這樣執(zhí)行才能真正根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,真正稱之為有效執(zhí)行。
我們要仔細(xì)執(zhí)行各項規(guī)章制度,主管管理要做好跟蹤督查,對違規(guī)違紀(jì)行為進行嚴(yán)格問責(zé),在執(zhí)行過程中沒有任何彈性,讓制度成為帶電的高壓線。在執(zhí)行制度過程中對有令不行、有禁不止、隨便變通等行為,要準(zhǔn)時追究直接責(zé)任人和相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,鼓舞員工對違規(guī)事實進行舉報,不管涉及到誰,都要一查究竟,不設(shè)制度的真空地帶和肓區(qū),真正形成制度管人,依規(guī)辦事的良好社風(fēng)。
五、開放進取
為了更好地滿意客戶需求,我們必需主動進取、勇于開拓,堅持開放與創(chuàng)新。任何先進的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務(wù)管理,只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)勝利才能產(chǎn)生價值。我們堅持客戶需求導(dǎo)向,并圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。
六、至誠守信
我們只有內(nèi)心坦蕩懇切,才能言出必行,信守承諾。誠信是我們最重要的無形資產(chǎn),堅持以誠信贏得客戶。
七、團隊合作
勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。團隊合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神,也是打破部門墻、提升流程效率的有力保障。
團隊精神是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中表達,是以協(xié)同合作為核心,反映了個體利益和集體利益的統(tǒng)一,保證集體高效運轉(zhuǎn)的一種精神。團隊精神在工作中扮演著極其重要的角色,任何一個組織機構(gòu)或者單位假如缺乏團隊精神,就會猶如一盤散沙,運作中效率低下。
團隊精神有利于增添員工的責(zé)任心,在工作中做好本分工作。任何團隊想要完成工作任務(wù),必需合理安排好成員的任務(wù)。而團隊精神較強的員工,自然會有很強的責(zé)任心,能盡責(zé)地完成自己的任務(wù),不會偷工減料,得過且過。
團隊精神有利于員工之間相互關(guān)懷,彼此協(xié)作,增添團隊分散力。具有良好團隊精神的員工,在工作中能夠細(xì)心觀看每位同事的狀態(tài)。假如發(fā)覺同事工作狀態(tài)不佳,心情低落,頻頻出錯,員工會跟這樣的同事進行溝通,了解狀況,準(zhǔn)時賜予關(guān)懷和關(guān)心,而不是在背后指責(zé)。在同事的關(guān)懷及幫助下,狀態(tài)不佳的人能夠更快地調(diào)整狀態(tài),更早地以飽滿的精神回來團隊的統(tǒng)一戰(zhàn)線上。
團隊精神有利于提高團隊的工作效益。具有團隊精神的人,在工作中不僅會做好本分工作,相互關(guān)懷及互相支持,還會努力發(fā)揮自己的制造力,找出更有效的做事方法,提高團隊的辦事效率。
沒有團隊精神的人不會盡責(zé)做好自己的工作,從而拖團隊的后腿,也不會關(guān)懷其他人,在別人犯錯時只會一味地指責(zé),更不會在工作中多付出一點汗水,為提高團隊效益出謀劃策。一個團隊要想杰出地完成任務(wù),需要團隊精神作為協(xié)作的核心。
以奮斗者為本讀后感篇12
一、時刻保持危機意識,惶者生存
柯達、諾基亞、摩托羅拉、雅虎曾經(jīng)影響了世界的品牌,面對市場的改變及新技術(shù)的挑戰(zhàn),最終慘遭淘汰,如今只能留在失敗企業(yè)案例庫中。反觀華為,2023年發(fā)生的華為大事,引起全球關(guān)切。美國政府剪斷了產(chǎn)業(yè)鏈,華為公司旗下海思半導(dǎo)體啟用“備胎打算”。而海思半導(dǎo)體2023年就已經(jīng)成立,2023年推出第一款手機芯片,2023年又推出第一款自用的手機芯片,也就是說在全球化大潮勢不行擋的時候,華為已經(jīng)做出了極限生存的假設(shè)。正如任正非所說:“芯片臨時沒有用,也還是要連續(xù)做下去,在別人斷了我們糧食的時候,備份系統(tǒng)要能用得上。”他在《華為的冬天》里面提到:“10年來我每天思索的都是失敗,對勝利視而不見,也沒有什么榮譽感、驕傲感,而是危機感,或許是這樣才存活了10年?!北葼柹w茨曾經(jīng)說過:微軟距離破產(chǎn)永久只有18個月。像微軟、華為這些宏大的企業(yè)尚且如此,更何況個人呢?
2023年,唐山高速路收費站一36歲女員工被裁大哭,稱無活路。不管你愿不情愿承認(rèn),真正的“鐵飯碗”已經(jīng)不復(fù)存在。更不要說遇到突發(fā)大事,比方從去年年底持續(xù)到今年的新冠疫情,許多企業(yè)倒閉,個人失業(yè)。在這個急速進展、快速改變同時面臨許多突發(fā)狀況的時代,對于員工來說,把平安感寄予于企業(yè)已經(jīng)不行能。“生于憂患,死于安樂”,員工要樹立危機意識,加倍珍惜工作,通過不斷學(xué)習(xí)和進步,提升自我價值,保持核心競爭力,為企業(yè)進展做出奉獻。
二、長期堅持艱苦奮斗,專心工作
1991年,華為破釜沉舟,確定集中全部資金和人力,開發(fā)和生產(chǎn)華為品牌的新型用戶程控交換機。這年的12月底,設(shè)備測試勝利,華為最終有了自己的產(chǎn)品。當(dāng)時華為的賬面上已沒有什么資金了,再發(fā)不出貨,公司就要破產(chǎn)了。這是一次背水一戰(zhàn)的成功。華為的創(chuàng)業(yè)者也從中深刻體悟到一個真理:要生存和進展,沒有靈丹妙藥,只能用在別人看來很土、很傻的方法,就是艱苦奮斗。
企業(yè)的勝利離不開員工的支持,更離不開員工的奮斗。華為公司創(chuàng)業(yè)初期95%的員工沒有房子住,靠著華為先驅(qū)者強勁的“火車頭”精神一步一步進展和壯大,才能成就如今的華為。長期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗,更重要的是思想上的艱苦奮斗,員工對待自己工作不僅要盡力,更要盡心,想方設(shè)法去工作,到達目標(biāo),爭取對企業(yè)的奉獻大于本錢。
發(fā)揚艱苦奮斗精神要堅持常常,堅固樹立艱苦奮斗思想,不斷磨練艱苦奮斗的意志。無論是在成果面前還是在困難面前,都始終保持虛心謹(jǐn)慎,長期保持艱苦奮斗的精神。
發(fā)揚艱苦奮斗的精神要增添責(zé)任感、使命感,企業(yè)的興衰成敗與個
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