綜合收費系統(tǒng)解決方案

綜合收費系統(tǒng)解決方案2017年8月5日書目CONTENTS1項目分析及需求理解2總體設(shè)計方案3業(yè)務(wù)解決方案01費用統(tǒng)一收取現(xiàn)狀分析目前中國城市傳統(tǒng)的繳費渠道主要包括現(xiàn)金收費、預(yù)付費和銀行代繳費等幾種模式，其中預(yù)付費的收繳大部分也是通過銀行進(jìn)行充值，部分自有營業(yè)廳、通過小區(qū)物業(yè)、代理銷售點等方式進(jìn)行充值。對于以現(xiàn)金收費方式為主的行業(yè)（如自來水），通常會自己組建專制抄表收費隊伍，每月逐門入戶人工查表，干脆收取現(xiàn)金，既費時又擔(dān)憂全，還常常出現(xiàn)收取假鈔、發(fā)生抄表收費人員被搶事務(wù)；另外由于市民生活節(jié)奏快，常常出現(xiàn)家中無人的狀況，也會增加抄表收費人員的工作量，增大市民的不滿足程度。因此，開展多種支付渠道繳費業(yè)務(wù)是這部分企業(yè)的迫切要求。

繳費方式局限回收率較低，須要大量培訓(xùn)

賬單的發(fā)放導(dǎo)致資源的奢侈，以及運(yùn)營成本的提升。

支付方式單一用戶須要花費大量時間到現(xiàn)場排隊繳納各種費用。傳統(tǒng)繳費的弊端

不便利外出，不便利繳費排隊等候人工收費，排隊等候，假幣、錯收、漏收、徇私舞弊，止拒繳費、各種賬單賬單停車費現(xiàn)狀假幣錯收漏收拒交移動支付的崛起第三方支付平臺是屬于第三方的服務(wù)型中介機(jī)構(gòu),它主要是面對開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)供應(yīng)電子商務(wù)基礎(chǔ)支撐與應(yīng)用支撐的服務(wù),不干脆從事具體的電子商務(wù)活動。第三方支付平臺獨立于銀行、網(wǎng)站以及商家來做職能清晰的支付。它的主要目的就是通過確定手段對交易雙方的信用供應(yīng)擔(dān)保從而化解網(wǎng)上交易風(fēng)險的不確定性，增加網(wǎng)上交易成交的可能性，并為后續(xù)可能出現(xiàn)的問題供應(yīng)相應(yīng)的其他服務(wù)。第三方支付平臺以其良好的兼容性、信用中介、平安、便利、快捷等特點進(jìn)入電子商務(wù)的支付領(lǐng)域，并快速占有了網(wǎng)上支付的大部分市場份額。但是現(xiàn)有的第三方支付平臺不能為用戶供應(yīng)相關(guān)的用戶信息查詢，繳費結(jié)果也不能剛好反饋給用戶，從而為用戶在繳費時帶來不便。支付方式的發(fā)展便利、快捷開放的數(shù)據(jù)接口，應(yīng)用更便捷節(jié)約時間、成本平安、高效拓展通過電子化手段，降低人工投入成本、設(shè)備耗材投入成本等運(yùn)營成本；削減由于人工收費導(dǎo)致的問題(假幣、錯收、漏收)；繳費延期不用到場，可以運(yùn)用手機(jī)APP查詢進(jìn)出紀(jì)錄和繳費；現(xiàn)在與傳統(tǒng)的收費對比的優(yōu)勢1、繳費延期不用到場，可以運(yùn)用手機(jī)APP查詢紀(jì)錄和繳費；2、通過電子化手段，降低人工投入成本、設(shè)備耗材投入成本等運(yùn)營成本；3、電子精準(zhǔn)扣費，杜絕逃費、漏費狀況；4、削減由于人工收費導(dǎo)致的問題(假幣、錯收、漏收)；5、云平臺管理，大數(shù)據(jù)分析，幫助管理方駕馭各種信息，拓展更多服務(wù)；6、為客戶供應(yīng)更多擴(kuò)展智能化的服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)充值、預(yù)定車位等；7、開放的數(shù)據(jù)接口，應(yīng)用更便捷02總體設(shè)計方案請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，點擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，修改文字內(nèi)容，也可以干脆復(fù)制你的內(nèi)容到此。總體功能架構(gòu)WorkPlus開發(fā)平臺繳費基礎(chǔ)環(huán)境服務(wù)器移動端自助終端APP微信端HTML5自助數(shù)據(jù)庫服務(wù)接口電腦端平安管控綜合繳費系統(tǒng)內(nèi)部應(yīng)用外部應(yīng)用財務(wù)系統(tǒng)停車系統(tǒng)食堂。。。水電公司電信公司繳費異樣日志追蹤支付監(jiān)控具體查詢第三方支付報表無需排隊快速節(jié)約時間接口標(biāo)準(zhǔn)繳費查詢提示自助實時報表應(yīng)用模塊水電費管理費停車費……報表評價發(fā)票打印權(quán)限認(rèn)證平安管理系統(tǒng)功能停車系統(tǒng)業(yè)主基本信息制定收費標(biāo)準(zhǔn)編制收費支配標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)按號段管理發(fā)票，擺脫手工開發(fā)票結(jié)票管理條碼掃描幫助收費管理系統(tǒng)智能識別應(yīng)繳費、欠費、退費園區(qū)隨時查詢學(xué)費無紙化/智能化新業(yè)主數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理業(yè)主實時同步財務(wù)專業(yè)調(diào)整實時同步財務(wù)用戶欠費，限制停車實時催繳欠費實現(xiàn)部門協(xié)作收費狀況分析業(yè)主欠費狀況分析退費、減免統(tǒng)計分析領(lǐng)導(dǎo)決策分析成功實現(xiàn)客戶價值最大化銀行代扣概述：在繳費管理系統(tǒng)中新增銀行代扣接口，實現(xiàn)與銀行系統(tǒng)對接，實現(xiàn)由銀行代扣費用。收費人員在繳費系統(tǒng)中編制繳費支配，系統(tǒng)自動生成學(xué)生的繳費清單，收費人員選擇要代扣的學(xué)生名單，通過銀行代扣接口提交銀行系統(tǒng)。學(xué)生干脆把費用存入到學(xué)校指定銀行的指定賬號上面，銀行系統(tǒng)依據(jù)學(xué)校提交的代扣學(xué)生名單扣除費用，緩減學(xué)生現(xiàn)場繳費的壓力。解決的問題和實現(xiàn)目標(biāo)：1.解決的問題：排隊交費、繳費人員超負(fù)荷工作。2.實現(xiàn)的目標(biāo)：銀行代扣費用，支付信息與繳費系統(tǒng)對接主要功能主要功能：1.繳費系統(tǒng)向銀行系統(tǒng)提交代扣用戶名單收費人員在繳費系統(tǒng)中選擇代扣用戶名單信息,提交銀行系統(tǒng)2.繳費系統(tǒng)從銀行系統(tǒng)獲得代扣人員清單繳費系統(tǒng)通過接口獲得銀行已完成代扣的人員清單，自動修改用戶繳費類型。1.繳費信息設(shè)置：在繳費系統(tǒng)設(shè)置繳費、繳費對象等數(shù)據(jù)，繳費模式設(shè)置“網(wǎng)上支付”2.用戶在線支付：用戶登錄支付平臺，選擇支付項目，進(jìn)行在線支付。3.發(fā)票批量打?。耗芘看蛴∫阎Ц栋l(fā)票?；蛘咦灾蛴“l(fā)票4、網(wǎng)上支付數(shù)據(jù)分析：出支付分析報表。在線支付報帳人網(wǎng)上填單財務(wù)（業(yè)主）打印發(fā)票業(yè)主在線支付短信提示業(yè)主發(fā)票分發(fā)系統(tǒng)優(yōu)勢數(shù)據(jù)接口全面收費自動提示迎新對接迎新繳費一體化實現(xiàn)繳費、欠費通知實現(xiàn)全面繳費管理，不僅僅是物業(yè)收繳。開放各種數(shù)據(jù)接口，和停車系統(tǒng)，一卡通系統(tǒng)，財務(wù)系統(tǒng)等系統(tǒng)進(jìn)行無縫數(shù)據(jù)協(xié)同。自定義自定義發(fā)票模板、自定義報表等強(qiáng)大的發(fā)票管理強(qiáng)大的發(fā)票管理（發(fā)票的號段管理、結(jié)票管理、收費人員發(fā)票領(lǐng)取、作廢、發(fā)票在線單打、批打）銀行代扣、網(wǎng)上支付緩減用戶現(xiàn)場繳費的壓力，提高繳費效率。建設(shè)目標(biāo)數(shù)據(jù)集中：實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的分散采集和集中存儲管理集中：實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)的集中管理與監(jiān)控，提高資金運(yùn)用效率全員查詢：實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的全員自主查詢（業(yè)主，個人、部門、領(lǐng)導(dǎo)等便利快捷地查詢財務(wù)信息）應(yīng)用集中：整合全面綜合繳費系統(tǒng)、網(wǎng)上查詢系統(tǒng)等應(yīng)用建設(shè)目標(biāo)03業(yè)務(wù)解決方案請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容，點擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，修改文字內(nèi)容，也可以干脆復(fù)制你的內(nèi)容到此。自助終端的特點隨著時代的不斷發(fā)展，國家科技水平的不斷提高，自助終端機(jī)漸漸得到了普及，自助終端機(jī)的外型美觀簡潔，全天候的自助服務(wù)及簡便的觸摸操作極大地便利了廣袤消費者的日常繳費和電子支付業(yè)務(wù)。特點有：外形美觀性能穩(wěn)定宣揚(yáng)推廣運(yùn)用便利04020301前開門設(shè)計，外型簡潔大方，體積小巧，內(nèi)部結(jié)構(gòu)緊湊，主要功能配件模塊化設(shè)計，便于維護(hù)和功能擴(kuò)展。業(yè)務(wù)宣揚(yáng)：展示新業(yè)務(wù)、促銷方案。形象宣揚(yáng)：播放本單位VI、CI宣揚(yáng)片及圖片主機(jī)接受高檔工控機(jī)，確保全年365天、每天24小時連續(xù)工作。符合人體工學(xué)原理，站立平視操作，長時間運(yùn)用不易疲憊。自助終端-操作指引自助終端-操作指引手機(jī)端-移動支付特點移動支付也稱為手機(jī)支付，就是允許用戶運(yùn)用其移動終端（通常是手機(jī)）對所消費的商品或服務(wù)進(jìn)行賬務(wù)支付的一種服務(wù)方式。移動支付主要分為近場支付和遠(yuǎn)程支付兩種。移動性定制性易用性剛好性04020301隨身攜帶的移動性，消退了距離和地域的限制?；谑謾C(jī)，只需簡潔的定制。不受時間地點的限制，信息獲得更為剛好，用戶可隨時對賬戶進(jìn)行查詢、轉(zhuǎn)賬或進(jìn)行購物消費?；谙冗M(jìn)的移動通信技術(shù)和簡易的手機(jī)操作界面，用戶可定制自己的消費方式和特性化服務(wù)，賬戶交易更加簡潔便利。手機(jī)端-操作指引PPT模板下載：1ppt/moban/行業(yè)PPT模板：1ppt/hangye/節(jié)日PPT模板：1ppt/jieri/PPT素材下載：1ppt/sucai/PPT背景圖片：1ppt/beijing/PPT圖表下載：1ppt/tubiao/優(yōu)秀PPT下載：1ppt/xiazai/PPT教程：1ppt/powerpoint/Word教程：1ppt/word/Excel教程：1ppt/excel/資料下載：1ppt/ziliao/PPT課件下載：1pp